广东省广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗云法民四初字第977号
原告：广东中原地产代理有限公司，住所地广州市越秀区。
法定代表人：李耀智。
委托代理人：何恺鹏，该公司职员。
委托代理人：关怡钧，该公司职员。
被告：江秀梅，身份证住址广州市海珠区。
原告广东中原地产代理有限公司诉被告江秀梅房地产咨询合同纠纷一案，本院于2015年7月7日受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告广东中原地产代理有限公司的委托代理人何恺鹏，被告江秀梅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告广东中原地产代理有限公司诉称：由原告作为经纪方，促成被告与卖方签订《广州市存量房买卖合同》，被告向卖方购买广州市白云区沙凤村兴达街＊的房屋。根据被告向我司出具的咨询及中介服务费确认书约定：基于经纪方已促成买卖双方签订存量房买卖合同，须向经纪方支付咨询及中介服务费3150元。合同订立后，因被告未能依约履行支付费用的义务，虽经原告多次敦促付款，被告仍拖欠咨询及中介服务费分文未付。原告认为，原告已全部履行居间人的义务，被告故意拖欠已构成违约，其除了应支付欠款本金外，还应按合同约定承担逾期付款的违约责任。特诉至法院，请求判令：一、被告立即向原告支付咨询及中介服务费人民币3150元，并以该欠款为基数，按逾期每日0.1%的标准计算自2014年12月19日起算至付清之日止的逾期违约金；二、被告承担本案所有的诉讼费用。
被告江秀梅辩称：我不同意原告的诉讼请求，理由是：一、存量房买卖合同是买卖双方和中介方自愿解除的，之后我也解除了与原告之间的中介合同，当时中介告诉我买卖合同已经解除了，我到中介公司咨询时询问原告，中介双方的合同是否已经解除了，中介方打电话回复我说中介合同也已经解除了。二、我认为原告没有履行义务，原告的责任是要为我办理房产过户，但原告并没有协助我办理房产过户，没有人陪我到房管部门办理过户手续，甚至我在房管局打电话通知原告说已经到了办理解除网签地步，我要求原告工作人员过来协助我办理，结果并没有任何人过来协助我办理，整个过程原告工作人员连一个电话都没有，只是短信通知。三、本来存量房买卖合同是我与弟弟之间的转让，并不存在任何的争议，也不存在任何的金额交易，我当时询问中介如果这样的转让是否需要第三方的协助，中介说房产证上只有一个人的名字，无须第三方的协助。后来我在办理户口迁移手续时，我询问了相关人员才得知这样的房屋转让还需要第三方即我弟弟江某的老婆出具证明，如果没有第三方出具证明的话，是可以办理过户登记，但需要多缴纳税费。关于税费问题，原告并没有提及及告知像我这种情况而需要多交税费。之后才导致存量房买卖合同解除，故签署该中介合同已违背了我的意愿。
经审理查明：被告与案外人江某为姐弟关系，两人协商要将江建彬名下位于广州市白云区沙凤村兴达街＊房（以下简称涉案房屋）过户至被告名下，双方协商好了具体的成交价后找到原告，双方于2014年12月18日在原告处签订了《存量房买卖合同》，合同约定：江某将其名下的涉案房屋出售给被告，房屋总价款为21万元等。同日，被告向原告出具《咨询及中介服务费确认书》，内容为：“本人江秀梅是白云区沙凤村兴达街69号306房单元的《存量房买卖合同》当事人／委托代理人，现确认经贵司提供咨询及中介服务，成功签订《存量房买卖合同》，为此，本人同意支付人民币3150元某司作为咨询及中介服务费。……本确认书自本人签署之日生效，本人并承诺于签署确认书之日付清上述咨询及中介服务费。逾期支付，将按0.1%／天支付违约金。”
本案庭审过程中，被告表示，其当时找原告时向原告咨询如果不需要第三方出具证明，只要被告和江某是否即可以以最低的税费办理涉案房屋的过户手续，原告告知其因房产证书只有江某的名字，只需要被告与江某办理过户就可以了，无须第三方出具证明，被告因此才通过原告签订合同，但是后来经其本人向房管部门了解，如果没有第三方即江某的配偶出具的无房证明，由于无法证明江某出售的是唯一住房，因此其就要多缴税费，被告据此认为原告向其提供的服务违背了其真实意愿，因此向原告提出解除合同，由于原告告诉其解除合同也要支付服务费，其因此要求原告到房管部门为其办理过户手续，但原告并未派人协助其办理，其因此要求原告撤销网签，此后由其本人自行在房管部门办理了过户。为证明其主张，被告提交了其与原告方工作人员的微信记录，该微信显示被告于2015年2月6日在微信中表示“我是怕麻烦我弟媳那边，才找中介，你说只要我们姐弟就可以办，才和你们签的”，原告方工作人员表示“提供这些资料只是为了节省交易税费，如果无法提供，过户手续还是可以进行的”，被告表示“前提是，你要是不保证只有姐弟两个就可以办过户，不需要第三方，我们才找你的”等等。
原告则认为，被告当时向其咨询的是如果不需要第三方出具证明，只要被告和江某是否就可以办理涉案房屋的过户手续，原告答复是由于房产证上只有江某的名字，因此不需要第三方协助即可以办理过户，被告当时并未提到税费的问题，而关于税费的负担，原告已经向被告出示告知书，告诉国家税费标准及需要提供的文件。关于撤销网签，在签订合同及办理网签登记手续之后，被告为了不支付中介服务费要求原告撤销网签由其自行办理交易过户，原告根据被告的要求在被告提出撤销网签手续的第二天已经协助其撤销了网签。为证明其主张，原告提交被告签名确认的《告知书》一份，该告知书中告知的内容包括买卖双方需提供的资料、物业买卖市场参考价、买卖交易程序、买卖交易税费、交易风险等，其中买卖交易税费的告知内容为：买卖交易税费包括营业税、个人所得税、印花税、契税、交易管理费、土地增值税、土地出让金等；租赁税费：租赁税等。税费最终数额以政府部门出具的税单为准，请按照政府规定缴纳税费。
以上事实，有存量房买卖合同、咨询及中介服务费确认书、微信记录、告知书及当事人陈述等证据证实。
本院认为：居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中被告与江某之间签订《存量房买卖合同》的基本内容并非原告促成，而是被告与江某自行协商达成，原告并未向被告报告订立合同的机会或提供订立合同的媒介服务，因此原、被告之间并非居间合同关系。
本案中，原告主要为被告提供了房产交易政策法规咨询服务及协助被告办理网签等手续，原、被告双方应属于原告向被告提供信息、技术和政策法规咨询服务并收取佣金的合同，因此本案案由应为房地产咨询合同，双方之间的房地产咨询合同是双方真实意思表示，内容无违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效，对双方均具有法律约束力，因此原告应当根据被告的实际需要，依据自身的专业知识，并根据诚实信用、勤勉尽责等原则为被告提供咨询服务，被告应当按照双方约定支付咨询服务费。根据原告向被告出具的《告知书》，原告应当向被告提供的咨询服务包括告知买卖双方需提交的资料、涉案房屋买卖市场参考价、买卖交易程序、买卖交易税费等。虽然原告在该《告知书》中向被告告知了交易税费的种类，并告知被告税费最终数额以政府部门出具的税单为准，但原告应当明知被告要求原告提供咨询服务是为了以最方便快捷及经济的方式将涉案房屋从江某名下转移至被告名下，由于被告本身缺乏房产交易的专业知识，因此即使在其向原告咨询时并未明确提到税费的问题，但在被告向原告咨询时已经明确提出其希望在不需要第三方即江某的配偶出具证明的情况下完成交易手续，原告作为专业的房产咨询服务机构，应当根据原告的实际需要告知被告在有无第三方即江某的配偶出具证明的情况下税费负担是否会有差异。原告未能在咨询服务过程中勤勉尽责的尽到上述告知义务，因此其在履行咨询服务合同过程中存在瑕疵，且原告实际上并未协助被告到房管部门办理房屋过户手续，即原告未能实际履行其协助的义务，因此原告要求被告全额支付3150元咨询服务费缺乏理据。由于原告提供咨询服务的内容不仅包括税费的负担，还包括告知买卖双方需提交的资料、涉案房屋买卖市场参考价、买卖交易程序，原告已经实际向被告提供了上述咨询服务，且已经协助被告办理了网签手续，因此被告应当根据原告已经提供的服务的内容支付咨询服务费，本院酌情认定被告应向原告支付2300元的咨询服务费，对原告主张的超出部分，本院不予支持。对于原告主张的逾期付款违约金，由于原告履行合同义务本身存在瑕疵，因此对于原告主张的违约金，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条之规定，判决如下：
一、在本判决生效之日起三日内，被告江秀梅向原告广东中原地产代理有限公司支付咨询服务费2300元；
二、驳回原告广东中原地产代理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费25元，由原告负担8元，被告江秀梅负担17元（被告负担的部分于本判决生效之日起三日内向本院缴纳）。
本判决为终审判决。
审判员 王丽美
二〇一五年九月十五日
书记员 郑萍军