甘肃省宕昌县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）宕民初字第611号
原告罗玲，女，1982年3月6日生，汉族，中专文化程度，住宕昌县。
委托代理人贾思云，甘肃阶州律师事务所律师。地址：陇南市武都区建设路。
被告三只耳火锅店，地址：宕昌县城关镇新城区金色海港小区*楼。
负责人焦红莲，女，1972年3月3日生，汉族，初中文化程度，系陇南市武都区人，现住宕昌县城关镇。
委托代理人杨晓霞，甘肃言中律师事务所律师，地址：陇南市武都区盘旋西路。
委托代理人杜淑娟，甘肃言中律师事务所律师，地址同上。
原告罗玲与被告三只耳火锅店健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告罗玲及其委托代理人贾思云、被告三只耳火锅店负责人焦红莲及其委托代理人杨晓霞、杜淑娟均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告罗玲诉称，2015年3月8日下午，原告所在单位科室组织去被告店内聚餐，庆祝妇女节。聚餐期间，我拿手机在包厢门口的走廊拍照。我拍完进包厢时，因地板有油渍被滑倒，摔在地上。摔倒时因屁股直接着地，所以当时感觉腰疼的厉害，不能活动。被告店里的领班及服务人员也围过来说：“店里的地板本身很滑，店员也有滑倒的，让我休息一会儿就好了”。我由同事扶到拼在一起的椅子上，侧卧着躺了半个小时左右。由于疼痛未缓解，被告管人事的李经理和原告的同事将原告送到宕昌县人民医院，拍片诊断为：腰椎L1压缩性骨折。我住院治疗9天，由于各种原因，在伤情并未治愈的情况下逼迫出院。2015年7月1日，我才开始正常上班。2015年8月5日，我通过甘肃阶州律师事务所委托甘肃陇正司法鉴定所对我受伤的身体做了伤残程度鉴定。经鉴定，我的伤残程度为九级。我认为被告开设的饭店系从事餐饮服务的公共消费场所，我作为公众消费者的一员，在出入被告管理的地方，被告有义务采取合理有效的防滑措施，但被告没有尽到安全保障义务，导致我在就餐过程中不幸摔倒受伤，并造成我身体伤残，依据相关法律，要求被告赔偿我伤残赔偿金、被赡养人、被抚养人生活费、医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、伤残鉴定费等共计178125.31元，并承担本案诉讼费用。
被告三只耳火锅店辩称，原告在我店聚餐期间受伤为实，但造成其受伤的原因是她自己在就餐时，脚穿高跟鞋，走路不注意脚下安全，到走廊外拍照所致，与我店没有任何关系，我认为我们不应承担法律责任。我店在经营场所有安全提示标语，尽到了安全保障义务，不存在原告所称的未尽到安全保障义务的情形。另外，原告摔伤后，借故找茬，躺在我店不走，出于同情，我们将其送到医院进行治疗，并垫付了原告的住院医疗费用3500元。原告不但不领情，反而状告我店，实在不该，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2015年3月8日下午，原告罗玲和单位同事一块到被告店内聚餐时，让同事拿手机在包厢门口走廊上给其拍照。当拍完照返回包厢就餐时，在包厢门口不慎滑倒，摔在地上。当时原告感觉腰疼的厉害，不能活动，要求被告将其送往宕昌县人民医院检查治疗。经医院初步诊断原告罗玲L1椎体压缩性骨折，住院治疗9天，支出医疗费4248.11元（被告垫支3500元），病情好转出院。出院时医嘱载明：1.继续口服药物对症治疗；2.卧床休息三个月；3.一月、三月、半年复查；4.不适随诊。出院后，原告又两次到医院复查，产生检查费用合计560.9元。2015年8月16日，原告通过甘肃阶州律师事务所委托甘肃陇正司法鉴定所，依照GB／T16180-2014《劳动能力鉴定、职工工伤与职业病致残等级》标准，对其伤残程度评定为九（IX）级伤残。庭审中，因被告提出异议，且该鉴定依据的标准，不符合此类案件适用的鉴定标准，根据上级法院（2014）02号批复及（2014）109号通知，我院委托甘肃中科司法物证技术鉴定中心，参照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准，对原告的伤残程度重新评定为X（十）级，支出鉴定费3000元（由被告垫支）。经征求双方的意见，双方对重新评定结果无异议，本院予以采信。
上述事实，除原、被告的陈述和答辩外，还有如下证据予以佐证：1.原、被告的身份证明；2.原、被告双方提交的照片；3.原告的住院病历、出院结算单、出院门诊复查票据；4.两份司法鉴定意见书及鉴定费票据；5.证人李称平、包红霞、范春燕、邓贵金等人的证言；6.原告提交的被赡养人及被抚养人的户口薄。
本院认为，原告作为消费者到被告经营的餐馆聚餐，与被告形成服务合同关系。原告在接受服务中受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利。被告作为经营者，虽在庭审中提交了相关证据，证明其在发现地板砖易滑时已履行了告知义务，但不能列举出自己不承担责任和减轻责任的相关证据。原告聚餐时脚穿高跟鞋出入消费场所，有易滑倒造成伤害的风险，但被告所经营的场所并无规定予以禁止，故不能认为原告对损害的发生有过错。原告提供的几张现场照片也不足以证明被告有过错，出庭作证的两个证人的证言也只能证实损害事实的存在。考虑到原告身体损害发生在被告提供的服务场所内，根据公平原则，在原、被告双方对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担原告的合理损失。对原告的医药治疗费用的赔偿，应以所在地治疗医院的诊断证明和医药费、住院费的单据为凭。出院后的复查费用，因在医院诊断要求的范围内，故本案原告的合理医疗费用可认定为4809元。对于原告要求承担的伤残赔偿金，根据相关规定，确定其合理数额为41608元（20804元／年×10%×20年）。至于原告从2015年4月份开始请病假，因有医疗机构出具的诊断证明，单位按规定扣发原告工资及奖金是合理的。该单位因未出具4月份的扣款证明，说明在原告休第一个月的病假时并未扣发其应得工资。至于原告在2015年7月份未上班被单位扣工资之事，因已超出医院医嘱所载明的卧床休息时间，在医疗机构再未出具相关证明时，其工作单位也未说明扣发原告工资的原因，故对其要求将7月份所扣工资的损失也计算上的理由不予支持。根据相关规定，原告因受伤而产生的误工费数额，应以医疗机构出具的卧床休息时间，结合单位扣发原告应得工资奖金的状况，确定其应得误工费为9162.5元（误工期单位扣除的2个月工资和被扣年终奖）。对于原告提出的被赡养人和被抚养人生活费问题，因被告摔倒并未导致其死亡或者丧失劳动能力的后果，故不符合法律规定的给付条件，本院不予支持。对原告住院期间的护理费应按照当年的居民服务和其他服务标准计算。对于原告出院后是否仍需护理，应由医疗机构提出明确意见，在医疗机构未出具明确护理意见时，本院亦不支持。为此，原告的合理护理费应是：32779元÷365×9天=808.25元，住院伙食补助费40元／天×9天=360元。营养费应根据其伤残情况参照医疗机构的意见确定，在医疗机构没有明确提出患者需加强营养意见时，本院亦不支持。对原告身体伤残的鉴定费4500元的争诉，本院认为亦在合理的支出范围内，应由双方合理予以分担。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第十八条、第四十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条及最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）第147条之规定，判决如下：
由被告三只耳火锅店承担原告罗玲的医疗费4809元、伤残赔偿金41608元、误工费8162.5元、护理费808.25元、住院伙食补助费360元、鉴定费4500元，合计60247.75元的60%，即36148.65元，扣除被告已垫支的医药费及鉴定费，实际应再支付原告29648.65元。
驳回罗玲的其他诉讼请求。
以上给付内容，限判决生效三十日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟期间的债务利息。
本案受理费1086元，由原告承担434元，被告承担652元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于甘肃省陇南市中级人民法院。
审 判 长 贾西平
审 判 员 刘红梅
代理审判员 王 玲
二〇一六年三月十四日
书 记 员 刘彦平