辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽01民终13096号
上诉人（原审原告）：郭秀荣（沈阳宏利盛电控设备科技有限公司职工），女，汉族，住沈阳市大东区东望街，。
委托诉讼代理人：王智（沈阳宏利盛电控设备科技有限公司职工），男，汉族，住址：沈阳市大东区和睦南一路，系单位推荐代理人员。
被上诉人（原审被告）：陈克，女，汉族，住沈阳市和平区和平南大街。
委托诉讼代理人：吴晶波，系吉林邦安律师事务所律师。
上诉人郭秀荣与被上诉人陈克委托合同纠纷一案，不服沈阳市和平区人民法院（2016）辽0102民初9766号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年12月21日立案后，依法由审判员宋宁担任审判长，与审判员鞠安成（并任主审）、关宇宁组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人郭秀荣上诉请求：一、请求撤销一审判决，改判被上诉人向上诉人退还移民签证服务费13万元或发回一审法院重审；二、本案一、二审诉讼费用全部由被上诉人承担。事实及理由：一审法院认定事实错误，程序违法，明显故意偏袒被上诉人。该案于2016年8月24日立案审理达一年之久，在电话通知到被上诉人开庭，被上诉人拒不到庭，一审法官以找不到被上诉人为由故意拖延审理期限。一直等到2017年5月左右法官找到了被上诉人，电话告知上诉人合议完的判决书已经作废，2017年6月29日，继续开庭审理，被上诉人陈克未到庭，被告聘请了两名律师到庭参加庭审，并于2017年8月22日下此判决。上诉人收到判决书后一审法院明确告诉上诉人没有上诉权，上诉人对其进行了质问，一审法院坚决不给予上诉权，这种行为明显证明了一审法官怕其审理的案件被改判，不敢走程序，后经上诉人进行上访，查实后，一审法院被迫恢复了上诉人的上诉权，但只给上诉人的上诉期限是当天必须提交，否则不予受理。综上所述，一审判决认定事实错误，程序违法，适用法律不当，请求二审法院依法查明事实，为上诉人主持公道，依法纠正一审错误且极其不公正的判决，以维护法律的尊严，维护上诉人的合法权益。另外我方想说的是被上诉人在一审时仅提供协议书复印件，我方要求被上诉人提交协议书原件。
被上诉人陈克辩称：我方在一审时提交的协议书是原件，原件就在一审卷中存放，可以随时查阅，因我们举证时只能提交复印件，所以笔录中记载为提交的是复印件，而且上诉人在一审开庭时已经承认协议书上的字是其本人所签。
原告郭秀荣向一审法院起诉请求：原、被告于2007年1月9日在被告户籍地签署一份协议，由被告通过涉外婚姻为原告办理移民英国协议，约定了定金10,000元，被告为原告交友成功后再支付被告10,000元。协议又另约定了为原告办理移民英国签证服务费130,000元。办理期限为2015年12月30日前办理移民英国签证，如遭到被申请国拒签被告返还原告移民英国签证服务费130,000元。被告至今也未为原告办理移民英国签证。原告就服务费事宜与被告多次协商未果。因此，原告起诉至法院，请求法院依法判令被告返还原告民签证服务费130,000元；被告承担诉讼费。
一审法院认定事实：2007年1月9日，原告郭秀荣（乙方）与被告陈克（甲方）签订协议书一份，内容为“……甲方负责在服务期内为乙方提供如下服务：1、甲方通过各种方式为乙方牵线搭桥，帮助乙方寻找终身伴侣。2、为乙方提供来往信件的英汉翻译。3、为乙方提供男女双方交往信件的专业咨询、修改和辅导服务。4、为乙方提供见面前的培训。5、为乙方提供一个网上电子邮箱，由甲方统一管理、6、乙方交友成功后，甲方为乙方代办其首次婚姻类签证服务。……二、付费方式：乙方应向甲方缴纳人民币壹拾贰万元（￥12.000.00），作为甲方收取的综合服务费，包括：服务乙方客人而产生的网页制作费、翻译费、网络费、顾问咨询费、乙方客人首次的婚姻类签证服务费等，具体付款时间如下：1、第一期服务费订金人民币壹万元整（￥10.000.00），甲方即开始为乙方的客人服务；此订金一经交付，无论服务是否继续，甲方都不作退还；2、第二期服务费订金人民币壹万元整（￥10.000.00）在甲方为乙方联系的国外男士与乙方互通过联系方式前或来中国与乙方见面前一周内支付；3、第三期服务费待签证后付清。4、若乙方“交友服务成功”后因自身的原因，而遭被申请国拒签的，则甲方不付此责。三、关于“交友服务成功”的定义（当乙方客人达到以下四种情况中的任何一种时即为“交友服务成功”）：1、乙方联系男友到国内与乙方登记结婚并领取结婚证书。2、乙方联系男友到国内与乙方见面后回到国外向移民局递交未婚签证申请，并获得移民局的受理信件及号码。3.乙方联系男友协助乙方在国内的对方国领事馆递交未婚妻签证申请并获得受理号。4、如果乙方联系男友的国家没有示婚妻签证类别，只能申请旅游、探亲、家庭团聚签证类别的，甲方以乙方客人的联系男友协助乙方客人在国内的对方国领事馆递交上述签证类别的受理号为界定。四、协议的期限与效力：1、本协议有效期为一年。2、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。五、未尽事宜，双方可另行协商解决或签订补充协议。……”。另，原告郭秀荣自行在该份协议中书写“本协议另约定：甲方为乙方办理移民签证服务费拾叁万元，办理期限至2015年12月30日前，如在办理中遭到被申请过拒签，甲方应返还乙方移民英国签证服务费拾叁万元。本协议有效期为一年不包括此约定”。2007年6月8日，被告陈克收到原告郭秀荣给付的20,000元；2007年6月26日，被告陈克收到原告郭秀荣给付的25,000元；2007年7月30日，被告陈克收到原告郭秀荣给付的55,000元；2007年9月13日，原告郭秀荣与DAVIDHAYES办理了结婚登记。2011年5月19日，被告陈克（甲方）与原告郭秀荣（乙方）签订协议书一份，内容为“乙方曾为甲方所在涉外婚姻交友中介服务机构达成服务协议，甲方负责办理具体服务事宜。先甲乙双方正式确认如下：1、甲方及所在公司按照协议的约定，完全善意履行了所有的合同义务，乙方成功交友并缔结婚姻。双方服务合同已履行完毕，服务合同终止。对此，双方没有任何异议。2、乙方婚后与配偶婚姻存续期间，由于多种因素，致使最终乙方单方面起诉离婚（至今其配偶仍不知情），以上系乙方与配偶间个人问题，是个人处理家庭事务的结果，与甲方及所在公司所提供的中介服务没有任何关系。3、对于乙方离婚之不幸，甲方深表同情。甲方从感情出发，给予生活上之帮助，扶持乙方人民币3万元（分三个月付清）。此款系情义道德之帮助，非法定或约定之义务。……”。2011年5月19日、2011年5月31日、2011年6月30日，原告郭秀荣共收到被告陈克给付的款项30,000元。
一审法院认为：原告郭秀荣与被告陈克签订的两份《协议书》是双方的真实意思表示，未违反法律、行政法规效力性强制性规定，应属合法有效，双方当事人均应按照合同的约定行使权利、履行义务。本案中，原告郭秀荣与被告陈克于2007年1月9日签订的协议书中，双方约定被告的义务内容为：1、甲方通过各种方式为乙方牵线搭桥，帮助乙方寻找终身伴侣。2、为乙方提供来往信件的英汉翻译。3、为乙方提供男女双方交往信件的专业咨询、修改和辅导服务。4、为乙方提供见面前的培训。5、为乙方提供一个网上电子邮箱，由甲方统一管理、6、乙方交友成功后，甲方为乙方代办其首次婚姻类签证服务。被告陈克按照上述约定履行了合同义务，对此，双方于2011年5月19日签订的协议书中予以了确认。因此，被告陈克按照合同约定履行了受委托的事项完成了义务。关于原告郭秀荣要求被告陈克返还签证服务费的主张，其未提供相应的证据证明被告陈克未履行义务，故本院对原告郭秀荣要求被告履行返还款项义务的主张不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第三百九十六条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告郭秀荣的诉讼请求。案件受理费3450元，由原告郭秀荣承担。公告费400元，由被告陈克承担。
二审审理时，当事人没有提交新的证据。本院二审查明的事实除与一审法院查明、认定的事实一致外，另查明：二审庭审时，上诉人对2011年5月19日《协议书》上的署名为“郭秀荣”签字有异议，认为不是其本人所签，但在法庭明确告知其是否申请鉴定以支持其诉讼主张时，上诉人并没有在规定期限内向法院提交鉴定申请，而且上诉人在本案一审审理时，自认在该份协议上的签字是本人所签。
本院认为：上诉人与被上诉人签订的涉外婚姻中介《协议书》以及涉外婚姻中介服务纠纷解决《协议书》，内容清晰明确，系双方当事人的真实意思表示，本案双方应按照上述协议履行各自的权利、义务。在2011年5月19日的《协议书》中，上诉人郭秀荣已经签字按手印，在一审时上诉人已经自认在该份协议上的签字是其本人所为，虽上诉人在二审时改变自认内容，但上诉人并没有提供相关证据加以证明，而且上诉人的这一行为亦违反了民事诉讼禁止反言的基本原则，故本院对上诉人的该项上诉主张不予支持，本院认定上诉人与被上诉人于2011年5月19日签订的涉外婚姻中介服务纠纷解决《协议书》真实有效。在该份协议中，本案双方已经明确约定了被上诉人的婚姻中介服务义务已经履行完毕，上诉人对此也无异议，而且，因上诉人的涉外婚姻短期内就结束了，被上诉人基于同情已经付给了上诉人3万元的补偿费，因此，本案双方就涉外婚姻中介服务一事，已经自行解决完毕，上诉人再因此事向被上诉人主张相关赔偿费用，缺乏事实依据，据此一审法院判决驳回上诉人的诉讼请求，并无不当，应予支持。
综上所述，上诉人郭秀荣的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费3450元，由上诉人郭秀荣负担。
本判决为终审判决。
审判长 宋 宁
审判员 鞠安成
审判员 关宇宁
二〇一八年一月十六日
书记员 关瑞婷