广东省佛山市顺德区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0606民初10553号
原告：苏用和，男，1966年7月8日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区。
委托诉讼代理人：梁文婷，广东达声律师事务所律师（委托期间至2018年1月24日止）。
委托诉讼代理人：钟曼盈，广东达声律师事务所律师（委托期间至2018年1月24日止）。
委托诉讼代理人：容建华，广东达声律师事务所律师（委托期间自2018年1月24日起）。
委托诉讼代理人：邓裕森，广东达声律师事务所律师（委托期间自2018年1月24日起）。
被告：北京微梦创科网络技术有限公司，住所地北京市海淀区东北旺西路中关村软件园二期（西扩）N-1、N-2地块新浪总部科研楼3层313-316室。
法定代表人：刘运利。
委托诉讼代理人：刘超，男，系该公司员工。
委托诉讼代理人：郭凌云，男，系该公司员工。
原告苏用和与被告北京微梦创科网络技术有限公司名誉权纠纷一案，本院于2017年7月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。被告于2017年7月27日提出管辖权异议，本院于2017年8月1日作出（2017）粤0606民初10553号民事裁定书，裁定驳回被告对本案管辖权提出的异议。被告不服提出上诉，佛山市中级人民法院于2017年10月31日作出（2017）粤06民辖终1533号民事裁定书，裁定驳回上诉，维持原裁定。原告苏用和的委托诉讼代理人容建华、邓裕森到庭参加诉讼。本案已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵害原告名誉权的行为，删除所有侮辱、诽谤、诋毁原告名誉的所有相关微博和言论；2.判令被告向原告赔偿精神损害抚慰金50000元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告营运的“新浪微博”中的“人民网”、“人类文明之光”、“必搜网络”、“商丘论坛社区”、“张鹏2013721”、“用户818i1f7shm”、“JianliANG”、“梁路易斯斯”、“少爷晖晖”、“沐鱼002”、“凡尘爵士”、“康康WB”、“豪放的生命在于运动”、“寡人不是主公”、“用户l9uq25hs3r”、“顺德江湖”博主发布的有关信息反映，上述网络用户在2014年9月5日至6日，以及2016年6月13日至16日期间发布、转发、评论标题为“广东顺德一政协委员被指率众殴打讨薪农民工”的文章，该文章的内容提及“2014年9月2日下午十四点三十分左右，农民工在工地为讨回辛苦血汗钱时竟被开发商苏用和副总及一帮身份不明（据说是黑恶势力人员）进行殴打”，以及通过微博肆意散播原告是“佛山一垃圾黑社会背景律师”，与“小三保险婆陈建平到处招摇撞骗”等歪曲事实的内容（具体详见侵权微博地址清单）。“新浪微博”是被告北京微梦创科网络技术有限公司管理并运营的网络平台，对微博上的内容具有审慎审查的义务。对于上述不实、子虚乌有、侮辱性的微博内容，原告已向被告发送律师函进行书面告知。令人遗憾的是，截止到起诉之日，上述微博内容仍然处于在线状态。按照我国相关法律的规定，被告作为网络服务提供商，在接到原告的通知后，有义务对侮辱、诽谤原告不实内容第一时间作出处理，以避免侵权行为对原告损害的持续扩大，并对扩大损失部分承担侵权责任。综上，被告的侵权行为给原告带来了巨大的精神压力。同时，原告作为公众人物，在当地也具有一定的知名度，被告的侵权行为给原告的生活、工作以及原告在社交圈的声誉带来了极大的负面影响。
被告提交书面答辩状，辩称，一、被告作为微博网站的经营者是网络服务提供商，在经营过程中并不存在对原告侵权故意或者过失，在本案中无主观过错，不符合侵权行为的主观要件，不构成侵权行为。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第7条规定：“是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。”被告作为微博网站的经营者，对于微博这种存储空间中网民发布的内容并无法律上的事前审查义务。被告既非当事人也非知情人，互联网信息纷繁复杂，作为网络经营者，不可能对每一篇微博都核对其内容是否侵权。如果相关权利人不予指正且提供充分的证据，作为网络服务提供者不可能判断案涉内容是否侵权。要求被告对用户微博上所发表的内容是否侵权进行判断，显然超出了被告应具备的审查能力。二、原告就案涉的微博内容并未事先通知被告并举证要求删除，不符合《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定。原告在发现案涉微博后并未事先通知被告并举证要求删除，被告不应承担责任。原告作为事件的当事人，应该事前通知被告并举证说明相关内容为侵权且与原告有关联性，否则，作为网络服务提供商，根本无法知晓，更无法判断和处理。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定，通知应当包含下列要件：1.通知人的姓名（名称）和联系方式；2.要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息；3.通知人要求删除相关信息的理由。由于原告未进行通知并举证，被告作为网络服务提供商并无过错且未违反《侵权责任法》的规定。三、案涉微博已删除，原告诉讼请求无事实依据。案涉的微博账号已搜索不到与原告有关的任何微博内容，案涉的行为已终止，原告的诉讼请求已无事实基础。根据相关法律规定，网络服务提供商仅在经过通知怠于删除的情况下才有可能承担连带责任，本案中，原告没有证据证明被告经过通知且怠于删除链接，被告无需承担任何责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃质证和抗辩的权利。经审查，当事人提交的证据，客观真实，能相互印证，本院对当事人提交的证据均予以确认并在卷佐证。
根据本院采信的证据，本院对事实部分认定如下：被告经营的新浪微博中“人民网”、“人类文明之光”、“必搜网络”等用户在2014年9月期间发布、转发、评论标题为《广东顺德一政协委员被指率众殴打讨薪农民工》一文，内容提及“2014年9月2日下午十四点三十分左右，农民工在工地为讨回辛苦血汗钱时竟被开发商苏用和副总及一帮身份不明（据说是黑恶势力人员）进行殴打”等内容。
2014年9月6日，平安肇庆网—肇庆公安网上发布了标题为《关于对近日网上反映肇庆顺宝天誉工地有政协委员纠结人员殴打农民工的调查情况》的新闻，称：经调查，未发现苏用和（男，48岁，顺宝骏景房地产发展有限公司副总经理，顺德区政协委员）有纠结人员殴打民工的情况。
2017年6月9日，原告向被告寄送律师函要求停止侵权，被告收到函件后仍未删除相关文章。
2017年7月10日，原告向本院提起本案之诉。经查，至庭审之日，原告所列的相关文章已被删除。
以上事实，还有本案开庭笔录在案佐证。
本院认为，公民的人格尊严受到法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。《中华人民共和国侵权责任法》第二条规定，侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。《最高人民法院关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》第140条规定，以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。
被告管理的微博用户于2014年9月发布文章，后经调查确认文章所反映的情况不属实。被告作为网站的管理单位，未对所发布的文章真实性进行审核，经原告通知后，仍未删除侵权文章，虽然案涉微博现已删除，但被告没有证据证明删除时间，原告主张起诉之时尚未删除，本院予以采信。本案中，被告主观上存在过错，客观上已对原告的名誉造成一定程度的负面影响，故原告要求被告承担侵权责任，有事实及法律依据，本院予以支持。相关文章现已删除，故原告的诉讼请求第一项已无必要。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。被告管理的网站刊登侵害原告名誉权的不实报道长达几年，确实对原告的名誉造成不利影响，原告要求被告赔偿精神损害抚慰金有理，但原告主张50000元的数额过高，本院酌定3000元。
依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第三十六条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条、第十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《最高人民法院关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》第140条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告北京微梦创科网络技术有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告苏用和支付精神损害抚慰金3000元；
二、驳回原告苏用和的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费250元（已减半收取，原告苏用和已预交），由原告苏用和负担150元，被告北京微梦创科网络技术有限公司负担100元（被告北京微梦创科网络技术有限公司径向原告苏用和支付，本院不另作退收）；案件管辖异议受理费100元，由被告北京微梦创科网络技术有限公司负担，被告北京微梦创科网络技术有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向本院缴纳。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 宁瑞红
二〇一八年二月二日
书记员 梁秀雯