河南省郏县人民法院
民 事 裁 定 书
（2017）豫0425民初2344号
原告：王淞，男，1981年1月18日生，汉族，住河南省郏县。
委托诉讼代理人：王江立，河南大乘律师事务所律师。
被告：中国工商银行股份有限公司郏县支行，住所地：河南省郏县经一路中段139号。统一社会信用代码9141042558439943XJ。
主要负责人：商红勋，行长。
委托诉讼代理人：闫旭，该公司员工。
委托诉讼代理人：郑辉，该公司员工。
原告王淞与被告中国工商银行股份有限公司郏县支行（以下简称工商银行郏县支行）储蓄存款合同纠纷一案，本院于2016年11月2日立案后，依法适用普通程序审理，于2017年1月21日作出（2016）豫0425民初3011号民事判决。工商银行郏县支行不服，提起上诉。河南省平顶山市中级人民法院于2017年6月29日作出（2017）豫04民终1426号民事裁定：一、撤销河南省郏县人民法院（2016）豫0425民初3011号民事判决；二、本案发回河南省郏县人民法院重审。本院依法另行组成合议庭，于2017年10月27日公开开庭进行了审理，王淞及其委托诉讼代理人王江立、工商银行郏县支行的委托诉讼代理人闫旭、郑辉到庭参加了诉讼。
王淞向本案提出诉请请求：1.请求依法判令工商银行郏县支行赔偿王淞本金92400元及利息（利息以本金92400元为基数，自2014年11月28日起按中国人民银行公布同期存款利率计算至实际给付之日止）利息暂计4000元；2.请求依法判令工商银行郏县支行承担本案全部诉讼费用。事实与理由：王淞用其本人身份证在工商银行郏县支行办理银行卡一张，卡号为62×××68。2014年11月27日，王淞收到工商银行郏县支行发来的短信，短信内容为：您尾号4168卡27日10：44网上银行支出（网转）92400元，手续费13.86元，余额27.28元，【工商银行】。王淞收到短信后，立即给工商银行郏县支行打电话确认得知钱确实被转走。通过银行交易系统查询显示，2014年11月27日10点44分，王淞账户中的92400元通过网上银行被转走。王淞持有卡号为62×××68银行卡一直由王淞随身携带并妥善保管且密码也只有王淞一人知道并未泄露，王淞虽然开通了网上银行，但网上转账需要动态密码，而动态密码的遥控器一直由王淞随身携带。综上所述，王淞与工商银行郏县支行已经建立了储蓄合同关系，由于工商银行郏县支行的失职或系统漏洞造成王淞的存款被别人转走，已经给王淞造成了经济损失，故依据《中华人民共和国银行法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规的有关规定特提起诉讼。
工商银行郏县支行辩称，1.王淞所诉与事实不符，王淞在中国工商银行郑州市丰庆路开通网上银行业务，应在工商银行郏县支行处办理涉案灵通卡并将该卡注册划入网上银行，王淞与工商银行郏县支行形成了储蓄合同关系，以及电子银行服务合同关系。在涉案基金转账过程中，工商银行郏县支行履行了发送密码、核对密码、转账支付、余额变动、短信提醒等义务，工商银行郏县支行无过错，王淞诉求没有事实与法律依据；2.王淞在工商银行郏县支行开通网上银行并领取工银电子密码器，并签订了个人客户服务协议、电子银行服务协议等一系列协议，根据协议约定王淞应当妥善保管自己的工银密码器，不得将密码器动态口令交由他人使用，否则由此产生的后果由王淞负责，转账是王淞自己使用密码还是主动告知他人密码还是被他人骗取密码都应当视为王淞自己的意思表示，王淞主张无事实依据；3.工商银行郏县支行网上银行支付系统是安全可靠的，工商银行郏县支行网上银行严格遵守国家计算机信息安全法，消费者权益保护法以及电子签订法规定并接受了相关主管部门对业务操作系统及网上银行密码器产品的评估，根据王淞的历史交易记录，王淞使用网上银行一直很安全，本笔转账业务不需要银行卡介入而是通过网上银行完成，每笔转账业务客户必须输入3次密码并使用给予王淞的专业密码器通过网银操作才能完成。3次不同的密码只有客户本人知晓和控制，如果不是客户自己操作或是泄露密码包括故意或被骗，否则不可能转账成功。综上，工商银行郏县支行按约定履行了义务无任何过错，王淞诉求应当被驳回。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行开庭质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：
2013年3月28日，王淞在工商银行郏县支行办理银行卡一张，卡号为62×××68。同时，王淞为该卡注册网上银行、手机银行、开通对外支付功能，并领取身份确认工具（工银电子密码器）。在个人客户业务申请书及电子银行个人客户变更事项申请书中，在“客户确认”一栏，工商银行郏县支行提示：…5.本人确认已收到由贵行提供的相关业务章程和管理协议。…本人自愿申请注册中国工商银行电子银行，同意遵守《中国工商银行电子银行章程》、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》及相关业务规定。…。王淞在该“客户确认”栏中签名。而《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》第二条第二款第（五）项中约定：甲方（即客户）申领工银电子密码器后，应妥善保管工银电子密码器，不得将工银电子密码器及其产生的动态口令交由他人使用，否则造成的后果由甲方承担。该协议第三条第一款第（五）项约定：乙方（即中国工商银行）根据甲方的电子银行业务指令办理业务，对所有使用甲方在乙方设定的身份标识信息（包括账户账号、卡号、客户编号、电话或手机号码、客户名称、终端设备信息等），并按照甲方在乙方设定的身份认证方式（包括密码、客户证书、动态口令等）通过身份验证的操作均视为甲方所为，该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理电子银行业务的有效凭据。
2014年11月27日10点44分，涉案银行卡王淞账户中的92400元通过网上银行被转走，手续费13.86元，收款人为黄伟。王淞收到短信提示后于2014年12月1日向郏县公安局报案，郏县公安局于2014年12月2日立案受理，案件至今无结果。
另查明，郏县公路局出具证明显示王淞2014年11月期间正常上班。
本院认为：王淞在工商银行郏县支行办理银行卡，并开通电子银行个人客户服务，双方形成储蓄存款合同关系及电子银行服务合同关系，该合同并未违反国家的强制性法律规定，且系双方真实意思表示，合法有效，均应按照合同全面履行义务。在该合同中，银行负有识别真实银行卡、正确的银行账号及密码，并提供安全交易环境的义务；储户负有妥善保管银行卡、银行卡账号并保障密码不被泄露的义务。2014年11月27日，王淞的银行卡向黄伟账户转账92400元，王淞认为该笔款系无故转账，于2014年12月1日报案，郏县公安局于2014年12月2日立案受理，该案涉刑事案件且刑事案件无结果，不属人民法院民事管辖，应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条、第一百五十四条之规定，裁定如下：
驳回王淞的起诉。
如不服本裁定，可以在裁定书送达之日起十日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于河南省平顶山市中级人民法院。
审 判 长 张 潇
审 判 员 周米娜
人民陪审员 吴素晓
二〇一八年三月十四日
书 记 员 关 品
附法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百五十四条裁定适用于下列范围：
(一)不予受理;
(二)对管辖权有异议的;
(三)驳回起诉;
(四)保全和先予执行;
(五)准许或者不准许撤诉;
(六)中止或者终结诉讼;
(七)补正判决书中的笔误;
(八)中止或者终结执行;
(九)撤销或者不予执行仲裁裁决;
(十)不予执行公证机关赋予强制执行效力的债权文书;
(十一)其他需要裁定解决的事项。
对前款第一项至第三项裁定，可以上诉。
裁定书应当写明裁定结果和作出该裁定的理由。裁定书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。口头裁定的，记入笔录。