江苏省盐城市亭湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）亭商初字第1739号
原告刘正英，无固定职业。
委托代理人荣国清，江苏新中一律师事务所律师。
被告盐城市公共交通总公司，住所地在江苏省盐城市人民北路72号。
法定代表人王文法，该公司总经理。
委托代理人瞿建春，该公司安全处职员。
委托代理人张长连，江苏日月辉律师事务所律师。
原告刘正英与被告盐城市公共交通总公司（下称公交公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年11月2日受理后，依法适用普通程序并组成合议庭，于2016年4月8日、5月17日公开开庭进行了审理。原告刘正英的委托代理人荣国清，被告公交公司的委托代理人瞿建春、张长连到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘正英诉称：2014年12月5日，原告在开放大道东侧老海关门口路北公交站台乘坐68路公交车，上车刷卡后，尚未站稳，公交车即启动行驶，致原告摔倒受伤。次日，原告家属向派出所报警，反映原告受伤经过。此后，原告到被告处查看现场录像并与被告交涉赔偿事宜。原告受伤后虽经多家医院治疗，伤情仍未痊愈。该损失应由被告赔偿。请求法院判令被告赔偿原告因本起事故所致损失23873.79元。
被告公交公司辩称：事发后，由驾驶员葛强代为签字，被告已与原告达成调解协议，一次性赔偿其1500元，请求法院驳回原告诉讼请求。
经审理查明：2014年12月5日12时30分许，原告刘正英在盐城市××大道东侧××海关门口路北××站台××路公交车，上车刷卡后，尚未站稳，公交车即启动行驶，致原告摔倒腰部受伤。次日，丈夫李存安向盐城市公安局亭湖分局大洋派出所报警，反映其受伤经过。
同月7日，原告至盐城协和医院门诊治疗，医院的诊断结论为“全身多处软组织挫伤”，并建议“摄片，药物治疗”。2015年1月19日-29日、4月10日-20日、5月10日-20日、7月15日-28日先后四次入盐龙街道社区卫生服务中心住院治疗。同年9月11日-26日在盐城市中医院住院治疗。后双方未能就赔偿事宜达成一致，原告遂诉至本院。
本院受理后，原告明确选择要求被告承担侵权责任。本案在审理过程中，经原告申请并预交鉴定费，本院组织双方通过摇号方式确定并委托盐城市阜宁县人民医院司法鉴定所对原告刘正英损伤后的护理期限及医疗费用的合理性进行法医学鉴定。该所于2016年2月4日作出盐阜司法（2016）临鉴字第033号司法鉴定意见书，鉴定结论为：“刘正英本次损伤后的护理期限（单人）为120日；刘正英本次损伤后的医疗费用：2014年12月7日盐城协和医院门诊治疗费用及盐龙街道社区卫生服务中心2015年1月19日-1月29日住院治疗费用[除注射用血塞通（冻干）（合计1974.81元）、参麦注射液（743.05元）、盐酸氨溴索注射液（94.4元）、健胃愈疡片（78.00元）、天麻素注射液（54.87元）、利可君片（40.69元）、黄芪颗粒（78.00元）]基本合理”。
另查明：2014年12月8日，被告驾驶员葛强（甲方）与原告刘正英（乙方）签订一份协议，载明：“1、甲方一次性赔偿乙方医疗费、营养费等各项费用合计1500元，以现金方式支付。2、乙方放弃今后一切上诉权利，双方以后永无瓜葛”。原告于当日收到该款，并向葛强出具一份收条，载明：“今收到苏J×××××号车辆驾驶员葛强交通事故一次性赔偿合计1500元，该事故一次性结案，永无瓜葛，甲乙双方今后不得以任何理由再找对方，双方自愿放弃一切上诉权利”。
本案在审理过程中，经本院主持调解，因双方当事人意见分歧较大，致调解未果。
本院认为：公民的身体健康权受法律保护。原告刘正英因事故受伤所致损失，依法应当得到相应赔偿。
（一）关于本案是否已调解结案的问题。
事发后，原告与被告公交公司驾驶员葛强签订关于一次性赔偿1500元的协议，并已实际履行。被告据此抗辩涉案纠纷已一次性调解结案。该抗辩意见不能成立，因为：1、从当事人的病情及签订赔偿协议时的心态来看：2014年12月7日，盐城协和医院的诊断结论为软组织受伤，并建议药物治疗。常人均会据此认为病情并不严重。基于该种心态认识，原告才与被告达成赔偿1500元的协议。2、从医学常识来看：外伤在事发后的极短时间内即会显现，而内伤等则需待以时日、需要较长时间才能出现后果。本案中，原告在签订协议时对本起事故的严重性及可能导致的损失缺乏清楚、清醒的认知，否则，该赔偿协议无法达成。3、从公平角度来看：原告因本起事故所致损失远甚于其已获得的1500元赔偿费用。若认同被告的该辩称意见，则会引起较大的不公平，违背民事活动所应遵守的公平原则。
（二）关于被告应否承担侵权赔偿责任的问题。
事发后，双方均未立即报案，但从事发经过来看，被告驾驶员葛强在原告尚未站稳的情况下即启动车辆，致原告摔倒受伤产生损失。被告的操作过错与原告的损失之间存在明显的直接的因果关系。被告亦未能举证证明原告存在过错，故被告应负事故的全部责任，对原告因本起事故所致损失进行民事赔偿。
（三）关于原告损失的审核确定及被告应承担的赔偿责任问题。
案涉损害赔偿的项目和标准应按法律、司法解释的有关规定计算确定：
1、医疗费。本院根据原告提供的医药费等收费凭证，结合病历和诊断证明以及司法鉴定意见书等相关证据，审核确定原告所支出的医疗费为888.44元。
2、住院伙食补助费。根据出院记录及司法鉴定意见书，本院认定与治伤有关的住院时间为10天，参照本院所在地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准18元／日的计算标准，确定住院伙食补助费为180元。
3、营养费。根据本院认定的治伤住院时间确定原告的营养期限为10日，参照9元／日的计算标准，确定营养费为90元。
4、护理费。根据司法鉴定意见书，原告损伤后的护理期限（单人）为120日，本院按80元／日的计算标准，确定护理费为9600元。
5、交通费。本院根据受害人及其必要的陪护人员就医支出交通费用的实际情况，确定交通费为500元。
上述各项合计11258.44元。
根据上述辩法析理，葛强与刘正英的一次性赔偿协议并不能免除被告公交公司的侵权赔偿责任。但葛强已垫付的1500元应从总赔偿款中扣除，葛强垫付款项的处理问题由葛强与被告公交公司之间另行解决。故被告公交公司应赔偿原告因本起事故所致损失9758.44元。
综上，原告要求被告公交公司赔偿损失的诉讼请求，本院依法予以适当支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
被告盐城市公共交通总公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘正英9758.44元。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费400元，鉴定费800元，合计1200元，由原告刘正英负担600元，由被告盐城市公共交通总公司负担600元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式三份，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该法院预交上诉案件受理费。
审 判 长 杨淑芬
审 判 员 阮 稀
人民陪审员 孙留军
二〇一六年六月十八日
书 记 员 商一娟
附录法律条文
1、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》法释（2003）20号
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。