石家庄市新华区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）新民初字第1908号
原告韩某某，女。
法定代理人甄某某，女，系原告母亲。
委托代理人王某，河北威仑律师事务所律师。
被告郜某某甲，男。
被告郜某某乙，女。
委托代理人郜某某甲，男，系被告父亲。
被告某房地产开发有限公司金亿城服装广场。
法定代表人陈某某，该公司总经理。
委托代理人张建成。
原告韩某某诉被告郜某某甲、郜某某乙、某房地产开发有限公司金亿城服装广场生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告韩某某的法定代理人甄某某及其委托代理人王某、被告郜某某甲、郜某某乙的委托代理人郜某某甲、某房地产开发有限公司金亿城服装广场的委托代理人张建成均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年1月10日上午11时20左右，被告郜某某乙在金亿城手提两个装满开水的暖瓶，乘坐自动扶梯从三楼向二楼下。突然身后掉下来一包货物砸到了其右手，右手的暖瓶掉在了自动扶梯上，暖瓶里的开水将同时乘坐自动扶梯的原告烫伤。被告郜某某乙手提危险物品，应当走楼梯或乘坐货梯，乘坐顾客专用的自动扶梯存在明显的过错。被告服装店与被告郜某某乙之间是雇佣关系。雇主对雇员在工作中致他人损害的行为应当承担责任。金亿城服装城作为商场的管理人，没有尽到安全保障义务，也应承担赔偿责任。并且三被告之间应当承担连带赔偿责任。原告为治疗烫伤，花费了巨大的医疗费。同三被告多次协商赔偿事宜，均无果。无奈向贵院提起诉讼：1、判令三被告赔偿原告医疗费12446.85元，残疾赔偿金45160元，住院伙食补助费1200元，护理费24500元，交通费1000元，营养费1000元，精神抚慰金50000元，共计135306.85元，并承担连带责任。2、本案诉讼费用由被告承担。望判如所请。
被告郜某某甲辩称，我不是本案的当事人，不应作为本案的被告，不应为原告的受伤承担连带责任。因为我与事故并无任何关系，事故发生时我也不在场。原告在诉状中称郜某某乙是我的雇员是错误的，我与郜某某乙是父女关系，她是成年人，发生的事故与我无关。就本案发生的情况来说，肇事者另有其人，当场被抓住了，是由于原告方的原因造成肇事者逃走，原告方在电视上发布过找寻肇事者，这一切说明原告方明知肇事者不是我女儿，所以我女儿不应承担责任，肇事者逃走的原因是原告方造成的，通过派出所绝对能找到肇事者，我女儿在事故中也受了伤，是在事故中被肇事者的货物砸伤的，让我和女儿赔偿是没有法律根据的。所以本案的责任不应由郜某某乙承担，应当驳回原告方对郜某某乙的起诉。
被告郜某某乙辩称，一、答辩人郜某某乙不应为原告的受伤承担任何责任。因为答辩人在事故发生时是正当站立在石家庄金亿城服装城的电梯上，是由于第三人（系一女子）从后掉下了极重的大包货物造成了答辩人手中热水壶掉下，致使原告受伤。当时货物滚动力量极大，答辩人根本不能控制住水壶，所以原告的受伤答辩人并无过错。原告在诉状中称热水壶是危险物品是错误的，热水壶是正常生活用品，乘坐自动扶梯是允许的（祥见金亿城规定），而本案中过错方是货物的主人，她的货物掉落是导致原告受伤的原因，原告是个不到6岁的小女孩，乘坐自动扶梯需大人保护，原告方却未尽到保护义务是事故的次因，而答辩人并无责任。二、原告在诉状中称答辩人郜某某乙是郜某某甲的雇员是错误的，答辩人与郜某某甲是父女关系，是为了自己喝水而去打水，与郜某某甲无关。金亿城管理方在自动扶梯是有明显的提示告示，并且在事发后及时控制了肇事者，但由于原告方的原因造成肇事者逃走，原告方曾多次多方式进行查找，在河北电视台的今日资讯等栏目也发布过寻肇事者的信息，这说明原告方明知肇事者不是答辩人父女，所以本次事故的责任人不是答辩人，肇事者逃走的原因是原告方造成的，通过派出所绝对能够找到肇事者，而原告方不找责任人，却找在事故也受了伤的答辩人赔偿是没有法律根据的。应当驳回原告方对答辩人郜某某乙的诉讼请求。
被告某房地产开发有限公司金亿城服装广场辩称，一、答辩人已经最大限度尽到了安全保障义务，不应承担赔偿责任。答辩人为保证商场内的秩序与安全，与经营者签订了《经营者守则》，在守则中明确要求经营者运送货物严禁使用客梯及自动扶梯。并且在自动扶梯上也有答辩人张贴的警示标志，禁止大中型推车搭乘扶梯，禁止在扶梯运送货物。此外，答辩人也安排保安人员在商场内执勤，监督违反规定使用客梯和自动扶梯运送货物的行为。在此次事件发生后，也以最快的速度赶到现场，参与救治伤员。由此可见，答辩人已经最大限度尽到了安全保障义务，不应再承担赔偿责任。二、假如答辩未尽到安全保障义务，需要承担赔偿责任，也应是承担相应的补充责任，不应与第二、第三被告承担连带责任。在此次造成原告身体受到伤害的事件中有清楚的侵权行为实施人，能够具体确定侵权行为实施人，对此原告也是认可的。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定（略）和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定（略），对于原告受到的伤害应由直接侵权人进行赔偿，答辩人作为金亿城商场的管理者，如需对此次事件承担责任，也应是在答辩人能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任，而并非与侵权人共同承担连带责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及《中华人民共和国侵权责任法》的规定可知，二人以上共同故意或者过失实施侵权行为，或者虽无共同故意、共同过失，但其侵害行为直接结合发生同一损害后果的，构成共同侵权。由此可见，只有侵权人实施了具体的侵权行为才会构成侵权的主体，而本案中答辩人并未实施任何侵权行为，并非直接的侵权人，所以不应成为侵权行为承担连带责任的主体。三、关于要求赔偿的种类及数额。依据《最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释》第九条的规定，本案中原告既主张了残疾赔偿金，又主张了精神抚慰金，明显重复计算了赔偿的数额，并且原告要求的精神抚慰金数额过高。交通费应当以正式票据为凭，本案中未见原告提供任何票据，对此数额我们认为较高。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。但本案中未见医疗机构出具的相关意见，对此数额我们认为较高。关于护理费，我们对原告出具的工资证明有异议。我们认为应提交一定期限内的单位工资单，原告主张的护理费数额不合理。四、侵权行为实施人还有进货商户，应追加其为被告，否则答辩人应在同等范围内免除责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第五条规定，我们申请法院应当追加进货商户为本案被告。如原告放弃对进货商户的诉讼请求的，则在由答辩人承担责任的情况下，应当在原告放弃对进货商户诉讼请求范围内减轻答辩人的责任。
经审理查明，2014年1月10日，在某房地产开发有限公司金亿城服装广场（以下简称金亿城服装广场）内，被告郜某某乙手提两个暖水瓶乘自动扶梯由上向下走时被身后一名装载货物的女子所载货物砸到致暖水瓶掉落将被告郜某某乙前方同在自动扶梯上的原告腿部烫伤。原告提供接处警登记表、询问笔录、诊断证明书及住院病案等证据证明事故发生经过及受伤治疗情况，现就相关费用要求赔偿。
另查，被告郜某某甲与被告郜某某乙系父女关系，郜某某甲系被告金亿城服装广场的商户经营者，并雇佣被告郜某某乙进行经营，原告提供有被告郜某某乙签字由石家庄市公安局新华分局新华集贸市场派出所作的询问笔录为证。被告金亿城服装广场对该接处警询问笔录的真实性予以认可。
再查，在自动扶梯上导致被告郜某某乙暖水瓶掉落的装载货物的女子经石家庄市公安局新华分局新华集贸市场派出所等多方寻找，现仍未确定并找到该女子的真实身份及行踪。
以上事实有接处警登记表、石家庄市公安局新华分局新华集贸市场派出所出具的询问笔录、情况说明门诊收费票据、住院病案及庭审笔录等证据予以证实。
本院认为，公民的合法权益受法律保护。原告韩某某被烫伤的事实经过原、被告双方均予以认可，并提供现场监控录像及报警记录为证，本院予以确认。原、被告双方的争议焦点主要为一、责任归属。二、具体赔偿数额。就焦点一，原告认为应由三被告承担连带赔偿责任，提供石家庄市公安局新华分局新华集贸市场派出所向被告郜某某乙作的询问笔录和情况说明为证，被告金亿城服装广场对该证据无异议，被告郜某某甲称与郜某某乙系父女关系，不是雇佣关系，提供身份关系证明。本院认为，石家庄市公安局新华分局新华集贸市场派出所出具的情况说明及询问笔录真实有效，询问笔录中明确记录被告郜某某乙自述现为石家庄市新华集贸市场金亿城服装城负一层四排16号服装店的服务员，且被告郜某某甲与被告郜某某乙的父女关系与双方的雇佣关系并不冲突。根据原、被告双方陈述及接警记录，本案事故经过符合《中华人民共和国侵权责任法》中第八条和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第9条规定的共同侵权情形，被告郜某某甲和被告郜某某乙与另一案外侵权女子应当对原告的受伤承担连带赔偿责任，因另一案外侵权女子现经多方寻找，仍未确定其真实身份，故对于原告韩某某请求三被告赔偿损失的主张，本院予以支持。对于被告金亿城服装广场关于补充赔偿责任的辩称，本院认为被告金亿城服装广场作为商场管理人未及时发现并制止装载货物人员乘坐自动扶梯，疏于防范，未尽到安全保障义务，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定应当承担相应的补充赔偿责任，本院认为由被告金亿城服装广场承担40%的补充赔偿责任较为适宜，由被告郜某某甲与被告郜某某乙承担60%的赔偿责任。对于焦点二，原告当庭主张医疗费12395.85元，提供相关票据用药清单和门诊病历，三被告对票据真实性均无异议，本院予以支持。原告主张住院伙食补助费1200元，原告实际住院12天，对该项主张，本院予以支持。原告主张护理费24500元，提供原告之母亲甄某某的收入证明（月收入3500元）及误工证明，三被告均认为原告要求的护理费数额过高。本院认为，原告未提供因误工实际扣发的工资数额证明、未提供对应的银行明细或工资表，亦无出院休息医嘱等，本院酌定支持原告12天的住院护理费及出院后三个月的护理费，共计11840元。原告主张伤残赔偿金45160元，提供河北省石家庄市公安局物证鉴定所出具的公冀石鉴伤检字[2014]585号鉴定书，鉴定原告韩某某之损伤属十级伤残。到庭被告对该鉴定书真实性均无异议，对原告的该项主张，本院予以支持。原告主张交通费1000元和营养费1000元，未提供相关证据，考虑到原告受伤就医确会产生一定的交通费和营养费，本院酌定支持原告交通费500元和营养费500元。原告主张精神抚慰金50000元，未提供相关证据，根据原告伤情为十级伤残，本院支持原告精神抚慰金5000元。综上，支持原告费用共计76595.85元，应由被告郜某某甲与被告郜某某乙承担45957.51元，由被告金亿城服装广场承担30638.34元。对于三被告辩称中提到的另一案外侵权人的责任问题，三被告可在确定案外侵权人身份后另行处理。依据《中华人民共和国侵权责任法》第八条、《中华人民共和国民法通则》第一百三十条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条、第六条、第九条、第十七条第一款、第十九条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、限被告郜某某甲、郜某某乙于本判决生效之日起十五日内支付原告韩某某45957.51元。
二、限被告某房地产开发有限公司金亿城服装广场于本判决生效之日起十五日内支付原告韩某某30638.34元。
案件受理费3006元，由被告郜某某甲、郜某某乙承担1803元，由被告某房地产开发有限公司金亿城服装广场承担1203元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。
审 判 长 张观华
代理审判员 陈巾豪
人民陪审员 张建峰
二〇一五年三月十九日
书 记 员 赵乙诚