上海市崇明县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）崇民一（民）初字第5333号
原告曹维平。
法定代理人杨新。
委托代理人章悦悦，上海海耀律师事务所律师。
委托代理人陈红梅，上海海耀律师事务所律师。
被告上海百宜投资管理有限公司。
法定代表人袁爱斌。
委托代理人张白云，上海市恒远律师事务所律师。
委托代理人施飞。
被告范伟。
委托代理人崔英。
被告吴健。
委托代理人周松标。
被告黄振刚。
委托代理人周松标。
原告曹维平诉被告上海百宜投资管理有限公司（以下简称百宜投资公司）、范伟、吴健、黄振刚提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2013年10月28日受理后，依法由审判员茅玲玲适用简易程序于2013年11月8日公开开庭进行了审理。庭审后，原告的法定代理人杨新申请对原告颅脑损伤后导致的智力缺损及精神障碍情况进行法医学鉴定，司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心表示因原告目前无法进行有效交流，故无法进行鉴定，原告家属表示撤回对该鉴定申请。本案于2014年2月28日再次进行了公开开庭审理。原告曹维平的委托代理人章悦悦、陈红梅，被告百宜投资公司的委托代理人张白云，被告范伟的委托代理人崔英，被告吴健、黄振刚的共同委托代理人周松标参加两次庭审。原告曹维平的法定代理人杨新参加第一次庭审。本案现已审理终结。
原告曹维平诉称，原告于2012年11月开始受雇于被告吴健，在被告吴健承接的崇明XX广场“XXX餐厅”装修工程做木工。该装修工程系被告范伟发包给被告吴健，被告百宜投资公司系崇明XX广场业主及物业管理公司。2012年11月11日，原告在从事装修工程时因乘坐电梯（以下称涉案电梯）时突发意外，从13米高空坠落电梯底部，经多方救治至今仍呈呆滞状态。事故发生后，原告家人得知，事发当日该涉案电梯实际上已长期处于间歇性故障状态，但事故电梯周围未放置任何警示标志。被告百宜投资公司作为涉案电梯的所有权人及物业管理人，负有维护电梯设备安全运营之义务，由于其疏于管理直接导致原告人身损害的发生，故应当对本次事故给原告造成的所有损害承担全部责任；被告范伟明知被告吴健无承揽装修工程的相应资质却仍将装修工程发包给被告吴健及黄振刚；原告在为雇主被告吴健和黄振刚提供劳务时导致人身受到损害，被告范伟、吴健、黄振刚均应对损害后果承担连带责任。故原告诉至法院，要求判令：1、被告百宜投资公司赔偿原告医疗费人民币（以下币种同）409261.42元、误工费41646.57元、定残前护理费66816.57元、定残后护理费563000元、住宿费5790元、营养费7200元、住院伙食补助费4300元、后续治疗费100000元、交通费5953元、残疾辅助器具费5960元、残疾赔偿金691233.60元、被抚养人生活费32816.25元、精神损害抚慰金50000元、律师费40000元、鉴定费2800元；2、被告范伟、吴健、黄振刚承担连带赔偿责任。
原告对自己的主张向本院提供如下证据：
1、上海市公安局接报回执单，证明事故发生当日原告跌落电梯的事实；
2、周X、张XX、张XX在公安机关所做的询问笔录，分别证明事发当日涉案电梯一直在使用、原告事发前在XX广场做木工、原告居住在工地宿舍、涉案电梯的电梯门已存在故障的事实；
3、涉案电梯里悬挂的《安全检验合格证》，证明《安全检验合格证》已失效，涉案电梯未经定期安全检验，依法应禁止使用；
4、涉案电梯照片，证明事故发生后维修人员开始对电梯进行检修；
5、原告工作的工地现场及工地宿舍照片，证明XX广场的四楼正在施工及原告住宿在四楼工地的事实；
6、装修合同，证明原告受雇于具体施工方黄振刚，原告在范伟发包给吴健的装修工程中做木工的事实；
7、就诊病历、诊断证明书、出院小结、住院费用清单、医疗费发票、轮椅发票，证明原告至医院就诊情况及所花去的医疗费用；
8、陪护派工协议、护工费凭证、护理费收条，证明2012年12月16日至2013年6月1日期间发生的护理费用计25170元；
9、交通费、住宿费发票，证明事故发生后原告及其家属为处理事故、就医治疗所发生的交通费、住宿费用；
10、病情证明书，证明原告1年后所需要的手术治疗费用在25000元左右；
11、鉴定意见书及鉴定费发票，证明原告伤残等级情况及支付的鉴定费用；
12、个体工商户营业执照、居住证明、租房证明，证明原告一家自2003年始居住在海门市海门街道XX新村X幢X室及在海门市经营干洗店；
13、承诺书、借款协议，证明被告百宜投资公司向原告垫付钱款350000元；
14、律师费发票，证明原告家属聘请律师费用共计40000元；
15、南通市通州区二甲镇XXX村村民委员会证明、通州市公安局二甲派出所证明，证明原告母亲共生育一女三某。
被告百宜投资公司对原告提供的证据发表如下质证意见：
证据1无异议，该回执单写着“待维修的电梯”，说明事故发生前电梯已发生故障；证据2无异议，询问笔录中可以看出11月11日原告因喝酒而误入电梯；证据3、4、5、6真实性无异议，在使用该电梯前我方经检修是可以运行，晚上用木板挡住电梯门口，且贴有“电梯施工请勿靠近”的标志；证据7真实性无异议，对无处方笺的外购药不予认可，住院期间的膳食费应予以扣除；证据8，对陪护派工协议书无异议，陪护费应当出具正规的票据，18000元收条不予认可；证据9，关联性有异议，费用过高；证据10、11无异议；证据12，营业执照年检日期至2011年，经营者为原告妻子杨新，而非原告；证据13无异议，除此之外，2013年2月7日我方通过建设银行汇款给杨新200**元；证据14无异议，具体金额由法院酌定。
被告范伟对原告提供证据的真实性均无异议。证据2，恰恰证明原告受伤不是在工作时间；证据7，原告做手术用进口材料，本被告只认可参照国产价格，医药费中应扣除伙食费；证据8，陪护派工协议中的陪护人员姓名与护工费凭证中的陪护人员姓名不一致，收条缺少真实性、合理性，故不予认可；证据12，营业执照的经营者为原告妻子杨新，而非原告，故不予认可；证据13，对承诺书无异议，借款协议不清楚。
被告吴健、黄振刚对原告提供的证据发表如下质证意见：证据1、3、4、7真实性无异议；证据2，不能证明涉案电梯处于间歇性故障；证据5，这是三楼照片，原告工作和住宿的地方在四楼；证据6，装修合同第8条第1款证明电梯属于被告范伟提供的范围，故原告受伤与本被告无关系；证据8、9，具体金额由法院审核；证据10，后续治疗费依据病情诊断书不具有权威性，后续费过高；证据11，原告尚未康复即进行伤残等级及“三期”鉴定，故对鉴定意见有异议，但不申请重新鉴定；证据12，营业执照的经营者为原告妻子杨新，而非原告，故不予认可；证据13，对承诺书、借款协议不清楚，吴健垫付68690元；证据14，具体金额由法院审核；证据15，真实性无异议。
被告百宜投资公司辩称，不同意原告的诉讼请求。原告并非在2012年11月12日施工过程中受伤，而是11月12日早上5点左右我们的工作人员发现原告摔在涉案电梯轿厢顶部，事故发生前一天晚上原告喝了酒误入电梯，原告受伤其本身存在过错。原告工作的四楼有灯光和临时小便池。该涉案电梯处于修理状态，晚上有相应的东西挡住，同时有警示标志，且事故发生的地点并非在电梯的轿厢内，电梯外部有明显的楼层指示灯，因此不存在我方没有对电梯进行管理致原告受伤。事故发生后，本被告支付原告20万元，要求在本案中一并处理。
被告范伟辩称，本被告与被告吴健、黄振刚之间签订的装修合同，明确了双方系承揽合同关系，在合同中约定，由于因施工不当造成的安全事故，相应责任由被告吴健、黄振刚承担，原告在休息期间受伤，现原告以选任过错为由要求本被告承担连带责任无法律依据和事实依据。法律没有规定从事室内装潢工作需要有资质。被告吴健、黄振刚从事多年的装潢工作，装修技术管理水平已达到一个工程装潢队的要求。原告与被告吴健、黄振刚存在雇佣关系，但原告受伤在非雇佣活动中，雇主不承担赔偿责任。原告在事发前喝酒，故被告吴健、黄振刚应按对原告受伤害的过错程度来承担相应的赔偿义务。原告跌入电梯受伤，被告百宜投资公司作为XX广场涉案电梯所有人及物业管理人，负有维护电梯设备安全的义务。电梯没有经检验，长期处于间歇性故障，但百宜投资公司没有将报废的电梯拆除，故对原告的受伤应承担全部责任。原告在摔落电梯前有饮酒，故也存在过错，本被告对原告的伤害不存在任何过错，故请求驳回原告对本被告的诉请。事故发生后，本被告支付原告10万元，要求在本案中一并处理。
被告范伟提供装饰施工合同一份，证明被告吴健一直从事装修工作，装修技术和水平已经具备专业装修资格；照片四张，证明我方已向被告吴健提供了员工住所。
原告曹维平、被告百宜投资公司、被告吴健、被告黄振刚均对装饰施工合同的真实性无异议，但认为不能证明其有装修资质；对照片的真实性、关联性有异议。
被告吴健、黄振刚共同辩称，原告是由吴健雇佣在XX广场“XXX”工地做木工，施工合同中的“黄新平”即是黄振刚，是代表吴健的驻工地代表。涉案电梯处于半关半开状态存在故障，电梯所有人疏于管理造成原告受伤，被告百宜投资公司对原告受伤具有过错；事故发生不在工作时间、工作地点，吴健没有安排原告晚上看管工地，因此雇主吴健不承担赔偿责任。被告黄振刚与原告不存在雇佣关系，原告要求被告黄振刚承担赔偿义务无法律依据。事故发生后，被告吴健支付原告现金6万元，为原告垫付医药费8690元，要求在本案中一并处理。
被告吴健、黄振刚为证明原告工作、生活场所的设施无安全隐患、原告受伤不在工作时间、非因工作原因受伤、部分工人居住在被告范伟提供的宿舍、部分工人居住在工地、事发当天晚上涉案电梯发生故障，当庭申请证人李某某、陆某某、高某某、施某某、秦某某、郁某某出庭作证。
在审理过程中，我院调取《特种设备变更登记申请表》，证明涉案电梯于2012年2月13日经审批停止使用。各方当事人对该份证据均无异议。
经审理查明，被告百宜投资公司于2012年6月承租上海自动化仪表股份有限公司自动化仪表七厂大楼，将该大楼改建商业广场即XX广场。被告百宜投资公司承租后又分租给各个商户自行装修，被告范伟系被告百宜投资公司商户，在XX广场四楼经营“XXX餐厅”，被告范伟将餐厅的装修工程发包给被告吴健。原告于2012年11月初经被告黄振刚介绍至被告吴健承包的工地做木工。在装修过程中，工人通过该涉案电梯装运货物。“XXX餐厅”的装修工人部分居住在由被告范伟提供的宿舍，部分居住在工地现场，原告被安排在四楼工地住宿。2012年11月11日傍晚，原告与其他工人一同在工地吃饭，期间原告饮酒。第二日5点左右，原告被他人发现跌落在底楼的电梯轿厢顶部，后被送至上海长海医院、南通市老年康复医院进行救治。2013年8月19日，原告的伤情经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，鉴定意见：被鉴定人曹维平颅脑、胸部等外伤，后遗右侧肢体偏瘫（肌力3级以下）、中度混合性失语、双侧5根肋骨骨折，分别相当于道路交通事故XXX伤残；损伤后休息240-270日，营养180日，外伤后因日常生活活动能力受限，需长期设置部分护理。
另查明，涉案电梯轿厢内的《安全检验合格证》上标明“下次检验日期2012年1月”，2012年2月13日该电梯经相关部门审批已被停用。该电梯顶部设有显示楼层的指示灯，在正常运营时，电梯门在所停靠的楼层打开。2012年11月11日晚，装修工人发现电梯门有半扇未关，经修理该门合上。11月12日早上5点左右，工作人员发现一楼电梯轿厢内有血迹，经查，发现四楼电梯门属于半关状态，原告摔倒在一楼的轿厢顶部。
又查明，原告的母亲张XX共生育一女三某，原告的父亲已去逝。
再查明，原告受伤后，被告百宜投资公司支付现金18万元，被告范伟支付现金10万元，被告吴健支付现金6万元及垫付医药费8690元，原告同意放在本案中一并处理。
关于原告损失的核定：
一、原告主张医疗费409261.42元。经审核，原告的医疗费为412051.38元（其中被告吴健垫付医疗费8690元）。
二、原告主张营养费7200元（40元／天×180天）、住院伙食补助费4300元（20元／天×215天）。被告百宜投资公司认为营养费应按每日30元计算。根据原告受伤情况，原告主张的营养费并无不当，本院予以确认；根据原告实际住院天数，对住院伙食补助费调整为4020元（20元／天×201天）。
三、原告主张定残前护理费66816.57元（住院期间雇佣的护工费用7170元＋18000元＋定残前家属护理费41646.57元）、定残后护理费563000元（56300元／年×20年×50%）。被告百宜投资公司认为没有证据证明原告需要两人护理，认可鉴定之前已支付的护理费7170元，鉴定之前的223天认可每月1500元标准，定残后的护理费，要求每5年给付一次，按每月1500元的30%标准计算。被告范伟对定残前护理费认可7170元＋6350元，定残后的护理费标准同意被告百宜投资公司意见。本院认为，原告的伤情需长期设置部分护理，但未要求两人进行护理，故根据原告受伤情况、实际支付的费用及本市护工市场行业标准，对护理费酌定为239190元（定残前护理费：（7170元＋18000）168天＋60元／天×102天，定残后护理费900元／年×231个月）。
四、原告主张残疾赔偿金691233.60元（40188元／年×20年×86%）。四被告均认为应按农村标准计算20年。本院认为，非本市户籍人员适用城镇居民标准赔偿需要满足两个条件，一是在城镇地区连续居住满一年，二是其主要收入来源为城镇。根据原告所提供的证据，原告适用城镇标准并无不当，根据原告的伤残等级，对残疾赔偿金调整为675158.40元。
五、原告主张精神损害抚慰金50000元。四被告要求法院酌定。本院认为，本起交通事故确实给原告造成了精神上的痛苦，故根据原告的伤残等级，原告的精神损害抚慰金酌定为42000元。
六、原告主张误工费41646.57元（56300元／年÷365天×270天）。被告百宜投资公司认为原告未提供个人所得税发票，故按照闲散木工标准，认可每月3500元。被告范伟认为应按每月1620元标准计算。本院认为，原告主要从事木工和洗衣店工作，故按照行业标准，对误工费酌定为27000元（3000元／月×9个月）。
七、原告主张交通费5953元。被告百宜投资公司认可3000元。被告范伟、吴健、黄振刚要求法院酌定。本院认为，根据原告及必要陪护人员的就医次数、就医地点，结合本案的具体情况，对交通费酌定为4000元。
八、原告主张住宿费5790元。被告百宜投资公司认可每天60元，计60天。被告范伟、吴健、黄振刚要求法院酌定。本院认为，受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费，其合理部分应予赔偿。原告虽对其主张未能提供充分的证据，但为治疗发生一定的住宿费具有合理性，故对住宿费酌定为3600元。
九、原告主张后续治疗费100000元。原告认为根据病情证明书已确定必然发生手术治疗费用25000元及器官功能训练所需要的康复费75000元。四被告均认为该费用尚未发生，故不予认可。本院认为，后续治疗费并未发生，具体数额存在不确定性，原告可等该费用实际发生后另行主张相关权利。
十、原告主张辅助器具费5960元（轮椅费960元＋尿布用品费5000元（一年用量））。四被告均只认可轮椅费960元。本院认为，因原告对尿布用品费用未提供相应的证据，故对该费用不予确认，轮椅费960元予以认定。
十一、原告主张被抚养人生活费32816.25元（26253元／年×5年÷4人）。四被告均不予认可。本院认为，被抚养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属，原告的母亲应属原告的被扶养人。原告的伤情构成XXX伤残，且需长期部分护理，故可直接认定原告完全丧失劳动能力。根据原告母亲生育子女情况，原告的主张并无不当，予以确认。
十二、鉴定费、律师费：原告主张鉴定费2800元、律师费40000元。本院认为，鉴定是为查清案件事实，属必要，故原告主张的鉴定费2800元，本院予以确认；律师费系因本起事故原告实际发生的费用，可予以支持，根据本案具体情况，对律师费酌定为8000元。
本院认为，公民生命权、健康权受法律保护，公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。本案主要争议焦点是被告方对原告的受伤是否存在过错，是否应承担赔偿责任；原告受伤，其自身有无过错。1、被告百宜投资公司是否应承担赔偿责任。被告百宜投资公司承租上海自动化仪表股份有限公司自动化仪表七厂大楼后，作为大楼的物业管理者是否尽到合理限度范围内的安全保障义务是承担赔偿责任的前提。首先，涉案电梯系大楼的公共设施，日常维护和管理由被告百宜投资公司负责，即使该公司不清楚涉案电梯已经相关部门批准处于停用状态，但该电梯的合格证上明显标明“下次检验时间为2012年1月”，被告百宜投资公司应明知未经定期检验或者检验不合格的电梯不应继续使用，应有义务及时消除安全隐患，如更换电梯或者采取有效措施禁止他人使用，但原告受伤前该电梯却一直在使用，被告百宜投资公司怠于行使管理职责，违反安全保障义务。其次，原告受伤与被告百宜投资公司上述行为之间有无因果关系。2012年11月11日晚饭期间，涉案电梯曾发生故障。第二日早上5点左右发现原告跌入一楼的轿厢顶部、四楼电梯门有半扇门未关紧，由此可知当时电梯实际停在一楼，原告误以为电梯停靠在四楼，原告从四楼进入电梯后摔入一楼轿厢顶部。被告百宜投资公司放任涉案电梯使用的行为，与原告跌入有瑕疵的电梯而受伤存在因果关系。因此，被告百宜投资公司应对原告受伤后果承担相应的侵权赔偿责任。被告百宜投资公司主张涉案电梯门口有警示标志、本公司无过错、与原告受伤后果不具有因果关系的抗辩意见，无事实依据和法律依据，本院不予采信。2、被告范伟是否应承担赔偿责任。根据相关法律规定，承接室内装修工程必须应取得相应的建筑业企业资质证书，并在等级许可的范围内承揽工程。被告范伟作为定作人将“XXX餐厅”装饰工程发包给没有装修资质的被告吴健，存在选任上的过失，应当承担相应的赔偿责任。3、被告吴健是否应承担赔偿责任。吴健通过被告黄振刚雇佣原告在“XXX餐厅”装饰工程中从事木工作业，原告与被告吴健形成雇佣关系，被告吴健作为雇主应明知该电梯已过检验期，装修工人在施工时频繁使用涉案电梯，但却未阻止使用或者提醒装修人员应走楼梯装运材料，故应对原告在使用电梯过程中受伤承担赔偿责任。4、被告黄振刚是否承担赔偿责任。本院认为，被告黄振刚只是介绍原告至被告吴健处提供劳务，被告黄振刚与原告间不存在雇佣关系，现原告认为被告黄振刚雇佣原告未提供相应的证据，故对原告要求被告黄振刚承担赔偿责任的诉讼请求不予支持。5、原告自身有无过错。原告到“XXX餐厅”做木工有数日，应对装修环境有一定了解。原告酒后未仔细看清涉案电梯停靠楼层而进入电梯，疏于观察周围环境，未尽到一般的注意义务，原告受伤其本身存在过错，故根据过失相抵原则可适当减轻被告责任。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十五条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款、第十一条之规定，判决如下：
一、被告上海百宜投资管理有限公司赔偿原告曹维平医疗费人民币412051.38元、营养费人民币7200元、住院伙食补助费人民币4020元、护理费人民币239190元、残疾赔偿金人民币675158.40元、精神损害抚慰金人民币42000元、误工费人民币27000元、交通费人民币4000元、住宿费人民币3600元、轮椅费人民币960元、被扶养人生活费人民币32816.25元、鉴定费人民币2800元、律师费人民币8000元，合计人民币XXXXXXX.03元中的40%计人民币583518.40元，扣除已支付给原告曹维平现金人民币180000元，故被告上海百宜投资管理有限公司于本判决生效之日起十日内再支付原告曹维平人民币403518.40元；
二、被告范伟赔偿原告曹维平医疗费人民币412051.38元、营养费人民币7200元、住院伙食补助费人民币4020元、护理费人民币239190元、残疾赔偿金人民币675158.40元、精神损害抚慰金人民币42000元、误工费人民币27000元、交通费人民币4000元、住宿费人民币3600元、轮椅费人民币960元、被扶养人生活费人民币32816.25元、鉴定费人民币2800元、律师费人民币8000元，合计人民币XXXXXXX.03元中的20%计人民币291759.20元，扣除已支付给原告曹维平现金人民币100000元，故被告范伟于本判决生效之日起十日内再支付原告曹维平人民币191759.20元；
三、被告吴健赔偿原告曹维平医疗费人民币412051.38元、营养费人民币7200元、住院伙食补助费人民币4020元、护理费人民币239190元、残疾赔偿金人民币675158.40元、精神损害抚慰金人民币42000元、误工费人民币27000元、交通费人民币4000元、住宿费人民币3600元、轮椅费人民币960元、被扶养人生活费人民币32816.25元、鉴定费人民币2800元、律师费人民币8000元，合计人民币XXXXXXX.03元中的25%计人民币364699元，扣除已支付给原告曹维平现金人民币60000元及垫付医疗费人民币8690元，故被告吴健于本判决生效之日起十日内再支付原告曹维平人民币296009元；
四、原告曹维平要求被告黄振刚承担赔偿责任的诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币19722元，减半收取计人民币9861元，由原告曹维平负担人民币1247元，被告上海百宜投资管理有限公司负担人民币3676元，被告范伟负担人民币2068元，被告吴健负担人民币2870元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 茅玲玲
二〇一四年四月十五日
书记员 李 嫚
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十条承揽人在完成工作过程中对第三人造成损害或者造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任。但定作人对定作、指示或者选任有过失的，应当承担相应的赔偿责任。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……。
第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。