黑龙江省齐齐哈尔市龙沙区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）龙民初字第181号
原告王杰芬，女，1939年01月01日出生，汉族，齐齐哈尔液压件厂职工（退休）。
委托代理人武英伟，男，1967年06月17日出生，汉族，无职业。
委托代理人秦非，黑龙江远东律师事务所律师。
被告齐齐哈尔市元博物业管理有限责任公司，组织机构代码证�75865505-1，住所地黑龙江省齐齐哈尔景新大街东侧抚顺小区5号楼1楼门市。
法定代表人杨海龙，该公司经理。
委托代理人尤鸿燕，元博物业法律顾问。
委托代理人姜晓光，元博物业法律顾问。
被告齐齐哈尔西格玛电梯安装有限公司，组织机构代码证：77788351-3，住所地黑龙江省齐齐哈尔市建华区名人花园小区24号楼1楼7号。
法定代表人孙世娣，该公司董事长。
委托代理人孔建伟，该公司经理。
原告王杰芬与被告齐齐哈尔市元博物业管理有限责任公司、被告齐齐哈尔西格玛电梯安装有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王杰芬的委托代理人武英伟、秦非、被告齐齐哈尔市元博物业管理有限责任公司的委托代理人尤鸿燕、姜晓光、被告�齐哈尔西格玛电梯安装有限公司的委托代理人孔建伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王杰芬诉称，2014年11月9日7时，原告买菜回家，发现居住的新合小区94号楼1单元电梯停用，被告工作人员正在进行电梯维修，有许多居民要求物业启用备用电梯，物业人员拒不启用，要求居民行走防火通道的楼梯，无奈原告等人行走该楼梯回家，因该楼梯陡峭原告不慎摔伤，经120急救中心送往齐市中医院治疗，经诊断右股骨颈骨折，手术治疗住院22天出院，回家继续治疗。原告认为，根据建筑规范要求12层以上单元住宅应设置两部电梯，一部电梯损坏维修时，应及时启用备用电梯方便居民，原告已经缴纳了电梯费、物业费，物业公司就应该为居民服务，该电梯经常性损坏，物业公司从没启用过备用电梯，而是让居民行走防火通道，被告应对原告的伤害负有全部责任�赔偿原告的全部损失，故诉至法院，要求被告支付医药费24，025.00元、伙食补助费2，200.00元、交通费66.00元、护理费67，779.00元、120急救费用151.00元、残疾赔偿金45，218.00元、精神损害抚慰金10，000.00元、鉴定费3，370.00元，总计152，809.06元。
原告提交的证据有：1、120急救中心急救费票据及证明；2、住院病案、医疗门诊费票据、医疗住院费票据、非税收入票据、用血互助金凭证；3、司法鉴定书及鉴定费票据；4、护理人员误工证明、营业执照、扣费证明；5、通话录音整理材料（武英伟与13楼邻居的通话录音、武英伟与物业公司姓韩的职工的通话录音、武英伟与物业公司刘志鹏的通话录音）；6、电梯费收据。
证明：1、原告摔伤地点是在新合小区94号楼1单元1楼半楼梯间，支出120急救费151元；2、原告摔伤部位以及住院发生的费用；3、原告伤残七级以�出院后护理时间；4、原告住院期间2人护理，护理人武瑞环月工资7900元，武瑞瑜月工资9000元；5、94号楼1单元电梯经常损坏，单元住户多次要求启用备用电梯，物业公司拒绝启用，迫使该单元住户从防火通道上下楼，被告有过错，原告所受伤害与被告有因果关系；6、原告已缴纳了电梯费，没有得到相应的服务。
被告齐齐哈尔市元博物业管理有限责任公司辩称，1、该单元内的电梯至今未交付给答辩人管理，出现一切事故应由该电梯的安装单位承担责任。2、原告所受伤没有证据证明在所诉的楼梯上受伤，因楼梯陡峭原告不慎摔伤，也与答辩人无关，是建设单位或设计单位问题。3、原告所诉数额不客观，没有证据证明，另外原告是液压厂退休职工，其相关费用，医疗保险应该给予支付。4、原告是因自身责任造成的损伤，损失应自己承担。
被告元博物业提交的证据有：证人刘志鹏、韩冰的证言。
证明：94号楼1单元有两部电梯，2014年11月9日早上94号楼1单元电梯坏了。2014年11月9日7时15分，电梯公司接到物业公司的电话，派维修人员去现场维修，维修人员韩冰于7时30分到达94号楼1单元，经检查，电梯故障系人为按消防开关导致电梯停运，维修人员将消防开关复位后电梯即正常使用了。
被告齐齐哈尔西格玛电梯安装有限公司辩称，1、原告所诉伤害与电梯公司销售、维护电梯的行为没有因果关系，因电梯发生故障停运，原告从楼梯走回家，不慎摔伤，即不是电梯公司工作人员所为，也不是电梯质量引发的身体伤害，2、原告具有完全民事行为能力，走楼梯是否存在危险自己应该有所预见，摔伤是因楼梯陡峭，是楼梯的原因与电梯无关，电梯公司只负责销售、安装、日常维护电梯，电梯公司的营销行为没有过错，与原告所受伤没有因果关系，不应当作为本案被告对原告承担民事责任。
被告电梯公司提交的证据有：电梯合格证，证明电梯是经过检验取得合格使用证，2014年6月投入使用的。
经审理查明，原告王杰芬居住在龙沙区新合住宅小区94号楼1单元701室，原告自诉于2014年11月9日7时许买菜回家，因94号楼1单元的电梯停用，在走楼梯上楼时不慎摔伤，经120急救中心送到市中医院。急救费票据显示用车时间为09时29分至09时50分，起止地点为新合家园—市院（南）。经医院诊断，原告为右股骨颈骨折，住院治疗22天，支出医疗门诊费2元，医疗住院费45，016.04元，其中医保基金结算21，132.85元，原告自付现金23，883.19元，支出用血费用2520元。经司法鉴定，王杰芬右侧股骨颈骨折人工髋关节置换术后评定七级伤残；后续医疗费如需更换按第一次更换�用计算，或按实际发生给付，最低使用年限八年；出院后需一人护理，时限（2014年12月1日-2015年3月31日），支出鉴定费以及鉴定检查费3500元。
另查明，新合住宅小区是棚改住宅，住宅建成后即交付居民入住使用，小区于2014年5月由市棚改办交接给元博物业公司管理。该住宅小区94号楼的电梯是由西格玛电梯安装有限公司承建并负责日常维护，一个单元内有两部电梯，2014年11月9日，94号楼1单元内的电梯有一部因漏水原因停运一直在维修阶段，另一部在当日早上停运。
经庭审质证，二被告认为：1、120急救时间与原告自诉摔伤时间相差2个小时，急救中心的证明不能证明原告的受伤地点就是新合小区94号楼1单元楼梯间；2、对住院病案、医疗门诊费票据、医疗住院费票据、非税收入票据、用血互助金凭证的真实性没有异议，但与被告无关；3、司法鉴定�当依据人体损伤鉴定标准，而该鉴定依据的是职工工伤标准，因此，鉴定意见不客观；4、医院没有相关的陪护证明，护理人武瑞环仅有工资证明，没有工资额减少的损失，武瑞瑜是建华区鑫业水泥制品厂法定代表人，证明可以随便开，企业的组织形式是个体，不需要给自己开工资；5、通话录音不符合证据规则，而且被录音的邻居也没有出庭，不予质证，对刘志鹏、姓韩的职工的录音，不能证明与被告有直接的因果关系；6、电梯费收据只是复印件，不予质证。
原告对刘志鹏的证言没有异议，对韩冰的证言认为，证人与电梯公司有直接的因果关系，不能证实真实情况。对电梯使用合格证认为，证明不了该电梯经常毁坏的事实。
本院对上述证据的认定：
1、原告提交的120急救票据、120证明、住院病案、医疗门诊费票据、医疗住院费票据、�税收入票据、用血互助金凭证、司法鉴定书、鉴定费票据，符合证据的真实性、合法性以及与原告身体损伤的关联性，应予认定。护理人员的误工证明、营业执照、扣费证明，只能证明武瑞环和武瑞瑜的职业以及收入情况，不能证明二人即为原告的护理人员，也不能证明其收入的减少，故证明与本案的关联性不足，本院不予采用。武英伟与13楼邻居的通话录音，没有确定具体的通话者是谁，与其通话的邻居也没有出庭予以证实，本院不予采用；武英伟与物业公司姓韩的职工的通话录音，与其通话的韩某没有出庭予以证实，本院不予采用；武英伟与物业公司刘志鹏的通话录音与原告身体摔伤的关联性不足，本院不予采用。电梯费收据系复印件，被告不予质证，原告没有提交原件核对，本院不予认定。
2、证人刘志鹏的证言，是证实电梯停运的事实，原告认可其证实的内容，本院予以认定。证人韩冰的证言，与原、被告陈述的该电梯进行过维修的事实一致，本院对该电梯进行过维修的事实予以认定。
3、电梯使用合格证，符合证据的真实性、合法性，但与原告摔伤没有直接的关联，本院不予采用。
本院认为，原告自诉在2014年11月9日7时许买菜回家上楼梯时不慎摔伤，但没有直接证据可以证实原告摔伤的具体时间和地点，120急救中心所能证实的是接走原告的时间和地点，而不能直接证实原告摔伤的实际地点，且120急救中心接到求救的电话时间是9时28分，与原告自诉摔伤时间相隔2个多小时，故原告诉称2014年11月9日7时许在新合小区94号楼1单元1楼半楼梯间摔伤证据不足。
随着社会科技的进步与发展，人们的居住条件不断得以改善，根据高层住宅的建筑特点，在保留传统梯阶式上楼通道的同时，增设了轿厢式电力运行通道，以保障高层住户通行的便捷与安全，传统的梯阶式上楼通道仍是现代国内住宅建筑设计的规范性建筑模式，住户可自由选择哪一种通行方式。原告选择行走楼梯上楼，与在行走楼梯的过程中因个人行为不慎而摔伤的后果之间没有必然的联系性，与电梯停运也没有直接因果关系，原告称摔伤因楼梯陡峭，也未提供证据证实，因此，原告要求被告对原告因自身行为不慎而摔伤的后果承担赔偿责任，没有法律依据，其诉讼请求本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
驳回原告的诉讼请求。
案件受理费3356元，由原告承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于齐齐哈尔市中级人民法院。
审 判 长 朱利彪
人民陪审员 李红宇
人民陪审员 王 琳
二〇一五年七月六日
书 记 员 张宇薇