福建省泉州市丰泽区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0503民初6284号
原告：杨静，男，1982年1月14日出生，汉族，住湖北省天门市。
委托诉讼代理人：杨乾举，福建华达（石狮）律师事务所律师。
被告：丰泽区烤言餐饮店，经营场所福建省泉州市丰泽区华大街道法花美社区324国道润柏大都会*层*******号商铺。
经营者：陈翼鹏，男，1982年3月25日出生，汉族，住福建省泉州市鲤城区。
委托诉讼代理人：李燕瑜，福建安凯律师事务所律师。
委托诉讼代理人：林才水，福建安凯律师事务所律师。
原告杨静与被告丰泽区烤言餐饮店（以下简称烤言餐饮店）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年8月3日立案后，经审查发现有不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序，于2017年9月19日公开开庭审理了本案。原告杨静的委托诉讼代理人杨乾举、被告烤言餐饮店的委托诉讼代理人李燕瑜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
杨静向本院提出诉讼请求：判令烤言餐饮店赔偿杨静医疗费12008.66元、营养费1801元、住院伙食补助费400元、护理费13075.8元、交通费800元、残疾赔偿金66550元、鉴定费1860元、精神损害抚慰金5000元、误工费14760.3元，各项损失共计116255.76元。事实和理由：2015年12月17日10时左右，杨静应烤言餐饮店的邀请，到烤言餐饮店处商议烤言餐饮店经营店面的清洁工作事宜，在查看烤言餐饮店经营的店面地板时滑倒摔伤。杨静受伤后被送往泉州市第一医院后又到泉州洛江万鸿医院直至到泉州东南医院住院治疗，前后共住院8天，出院诊断为：右膝部闭合性外伤1.右膝关节内侧副韧带损伤；2.右膝关节后交叉韧带损伤；3.右膝关节腔及髌上囊积液。2016年6月24日，杨静的伤情经福建天行司法鉴定所鉴定：1、被鉴定人杨静的损伤评定为十级；2、被鉴定人杨静的损伤误工时间评定为120天；3、被鉴定人杨静的损伤护理时间评定为伤后80日。烤言餐饮店是实际经营者，未设立警示标志也未进行地滑提醒，违反了安全保障义务，致使杨静滑倒受伤，具有不可推卸的责任，应当赔偿杨静的各项损失。经杨静与烤言餐饮店多次协商，烤言餐饮店均不予理睬。
烤言餐饮店辩称，杨静的诉讼请求不能成立，请求予以驳回。一、杨静本来就是要处理地滑的事情，其有开立了家政公司，具备相应的资质，承揽过程中其自身所造成的伤害应由其承担。二、烤言餐饮店有放置地滑安全警示的标志，已尽到安全提示义务。三、根据福建三晋司法鉴定所的鉴定意见，杨静的伤情与当时在烤言餐饮店处摔倒基本没有因果关系，杨静当时摔倒的损伤程度评定没有达到十级，误工时间也未达到120天，损伤护理时间也未达到80日，护理依赖程度不能超过10%。杨静妻子户籍是2016年才入户泉州市洛江区，杨静办理的家政公司是2015年5月份登记，距其受伤期间未达到一年以上，不能按照城镇标准计算。烤言餐饮店有投保意外保险，杨静在烤言餐饮店受伤时，烤言餐饮店有询问杨静是否受伤，杨静当时答复没事，否则烤言餐饮店也会直接向保险公司索赔。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年12月17日，杨静在烤言餐饮店的经营场所即泉州市丰泽区华大街道法花美社区324国道润柏大都会三层353-362号商铺内，因地滑不慎摔倒受伤。杨静于受伤当日前往泉州市第一医院就诊，经诊断为右膝外伤。次日，杨静前往泉州洛江万鸿医院就诊，经诊断为右膝前交叉韧带损伤并关节腔积液。2016年1月6日，杨静前往泉州东南医院住院治疗，经行右膝部切开膝关节清理术+内侧副韧带修补术，杨静于2016年1月14日出院，共住院8天，支出医疗费12008.66元，出院诊断为：右膝部闭合性外伤1.右膝关节内侧副韧带损伤；2.右膝关节后交叉韧带损伤；3.右膝关节腔及髌上囊积液。2016年6月16日，杨静自行委托福建天行司法鉴定所对其伤残等级、误工时间、护理时间进行鉴定，并支出鉴定费1860元。福建天行司法鉴定所于2016年6月24日作出鉴定意见书，认为:1.杨静的损伤评定为十级伤残；2.杨静的损伤误工时间评定为120日；杨静的损伤护理时间评定为伤后80日。另查明，杨静作为经营者，于2011年5月31日成立个体工商户，字号为泉州市洛江区万安洁丽家政服务中心，经营场所位于泉州市洛江区。
本案在审理过程中，本院依烤言餐饮店的申请，依法委托福建三晋司法鉴定所对杨静的手术治疗、损伤结果与2015年12月17日杨静摔伤是否存在因果关系，若有因果关系，参与度是多少进行鉴定。福建三晋司法鉴定所于2017年7月17日作出司法鉴定意见书，认为：1.杨静在泉州东南医院所做的“内侧副韧带修补术”与2015年12月17日摔跌所致的“右膝前交叉韧带损伤”未存在因果关系；2.杨静2015年12月17日的摔伤与手术治疗、损伤结果具有轻微的因果关系，其参与度考虑为5%-15%之间。杨静对上述鉴定意见有异议，并申请鉴定人叶某、刘某出庭接受质询。经本院通知，叶某出庭作证，刘某未到庭。
本院认为，杨静于2015年12月17日在烤言餐饮店的经营场所内滑倒致伤，烤言餐饮店提供的证据即“美团网”顾客评论图片无法证明其在事故发生之时尽到合理限度范围内的安全保障义务，依法应当对杨静遭受的人身损害承担相应赔偿责任。杨静委托福建天行司法鉴定所作出的鉴定意见，烤言餐饮店虽有异议，但未提出相关反驳证据，本院对福建天行司法鉴定所的鉴定意见予以采信。一、关于杨静的手术治疗、伤残结果与本案事故之间是否存在因果关系及参与度问题，福建三晋司法鉴定所已作出鉴定意见。对此，综合杨静的病历、鉴定人叶某的证言及双方当事人的质证意见，本院分析认定如下：泉州市第一医院2015年12月17日对杨静伤情诊断为“右膝外伤”；泉州洛江万鸿医院2015年12月18日对杨静伤情诊断为“右膝前交叉韧带损伤并关节腔积液”；泉州东南医院2016年1月6日对杨静右膝关节磁共振平扫检查报告单载明“1.右髌骨下缘及股骨外侧踝骨挫伤；2.右膝后交叉韧带信号增高，考虑损伤；3.右膝关节周围软组织挫伤；4.右膝关节腔及髌上囊多量积液；请结合临床”，同日入院诊断为“右膝部闭合性外伤1.右膝关节内侧副韧带损伤2.右膝关节后交叉韧带损伤3.右膝关节腔及髌上囊积液”；经本院调查，杨静自述“去东南医院前10小时左右我在上卫生间的时候，蹲下去感觉右膝疼痛。感觉很痛，蹲不下去。平常没运动到右膝的时候没有什么疼痛感，当时蹲下去的时候感觉疼痛感比较强烈”。福建三晋司法鉴定所根据杨静2016年1月6日磁共振平扫检查报告单，认为杨静当时不存在右膝关节内侧副韧带损伤，所施行的内侧副韧带修补术与本案事故未存在因果关系。本院认为，磁共振平扫检查报告单明确载明“结合临床”，且同日杨静的入院诊断结果包括“右膝关节内侧副韧带损伤”，故根据病历，杨静的右膝关节内侧副韧带损伤成立，福建三晋司法鉴定所的第一项鉴定结论与客观事实不符，本院不予采信。同时，福建三晋司法鉴定所认为杨静由于2015年12月17日的原发伤未完全痊愈，造成休养期间生活不便，导致上卫生间时右膝关节疼痛症状加重，即在原发性损伤康复过程中，在原发性损伤基础上发生再次受伤，损伤结果与原发性损伤存在轻微因果关系，其参与度考虑为5%-15%之间。本院认为，该部分鉴定意见与杨静提供的病历及其陈述相符，且杨静未能提出足以反驳的证据，应予采信。由于本案烤言餐饮店的过错行为较为明确，且杨静对损害的发生没有过错，本院认定烤言餐饮店的责任比例为15%。二、关于本案的赔偿项目及金额，按照杨静主张的赔偿项目、费用，结合双方的意见及证据，本院逐一认定如下：1、医疗费12008.66元，有医疗机构收费票据为证，烤言餐饮店对其真实性没有意见，本院予以认定；2、营养费，根据杨静伤残情况，需适当加强营养，杨静主张营养费为1801元，烤言餐饮店未对此提出异议，本院结合其医疗费情况予以认定；3、住院伙食补助费，杨静主张为400元，烤言餐饮店对其真实性没有意见，本院予以认定；4、护理费，根据福建天行司法鉴定所鉴定意见书，杨静的护理期限为伤后80日，本院认为，其中住院期间8天的护理依赖程度应为完全护理依赖，出院后72天的护理依赖程度，考虑杨静的伤情及其陈述的护理情况，酌定为30%护理依赖；护理人员原则上为一人，杨静自述住院期间由其配偶王丽英及所雇佣的护工共同护理，出院后由王丽英继续护理，但未能提供证据证明王丽英的收入情况，也未提供支付护工工资的证据，由于王丽英属城镇户口，杨静主张按福建省2015年城镇单位从业人员年平均工资54235元的标准计算护理费，予以照准，则杨静住院期间护理费为1188.71元，出院后护理费为3209.52元，共计4398.23元；5、交通费，杨静未提供相应票据，但该项属于必然支出的费用，结合其住院情况，本院酌定为480元；6、残疾赔偿金，杨静的损伤评定为十级伤残，虽然杨静属农村户口，但杨静提供的证据可以证明其自2011年起即在泉州市洛江区从事个体经营，主要收入来源于城镇收入，杨静主张按福建省2016年城镇居民人均可支配收入33275元/年的标准计算残疾赔偿金为66550元，符合法律规定，予以认定；7、鉴定费，杨静委托福建天行司法鉴定所对其伤残等级、误工时间、护理时间进行鉴定而支出鉴定费用1860元,烤言餐饮店对该事实没有异议，且本院对福建天行司法鉴定所鉴定意见书予以采信，故该项费用予以认定；8、精神损害抚慰金，由于杨静的损伤构成十级伤残，必将对其精神造成损害，杨静主张精神损害抚慰金为5000元，较为合理，予以认定；9、误工费，杨静主张按福建省2015年居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资44896元/年计算，烤言餐饮店对该计算标准没有异议，且根据福建天行司法鉴定所的鉴定意见，杨静的误工时间为120日，故杨静主张误工费为14760.3元，予以认定。综上所述，本案损失的项目包括医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金、误工费，合计金额为107258.19元。按照烤言餐饮店15%的责任比例，烤言餐饮店应赔偿杨静上述各项损失合计16088.73元。本院对杨静诉讼请求中的合理部分予以支持，不合理部分不予支持。
依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一、二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：
一、丰泽区烤言餐饮店应于本判决生效之日起十日内赔偿杨静医疗费、营养费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金、误工费，合计16088.73元；
二、驳回杨静的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2625元，由杨静负担2257元，丰泽区烤言餐饮店负担368元。司法鉴定费2000元，由丰泽区烤言餐饮店负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。
审 判 长 陈奕辉
代理审判员 黄达婧
人民陪审员 王少红
二〇一七年十二月十二日
书 记 员 徐少华
附注：本案引用的主要法律法规条文及执行申请提示：
1、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条第一款受害人或者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
2、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。