北京市顺义区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0113民初16806号
原告北京天竺空港物业管理有限公司，住所地北京市顺义区北京天竺空港工业区B区裕东路42号，社会信用代码×××。
法定代表人焦卫东，总经理。
委托代理人李宁宁，女，1982年1月13日出生，北京天竺空港物业管理有限公司职员。
委托代理人石海艳，北京智勇律师事务所律师。
被告张海涛，男，1978年8月2日出生。
原告北京天竺空港物业管理有限公司（以下简称空港物业公司）与被告张海涛物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员杨桂萍独任审判，公开开庭进行了审理。原告空港物业公司的委托代理人李宁宁、石海艳，被告张海涛到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告空港物业公司诉称：原被告双方于2008年6月6日签订物业管理服务协议书，约定原告为被告所有的×室提供物业管理服务，被告于每年6月6日前交齐当年的物业管理费。原告如约提供了物业管理服务，但被告自2012年6月6日起未支付物业费，至2016年6月5日欠缴物业费8081.48元，原告多次催要，被告拒不支付，故诉至法院。请求法院判令张海涛给付我公司2012年6月6日至2016年6月5日的物业管理费8081.48，并支付自起诉之日起至实际给付之日止按日千分之一的利息支付滞纳金；诉讼费由张海涛承担。
被告张海涛辩称：认可空港物业公司诉称的房屋面积、收费标准、欠费年限，不缴物业费的原因是原告未能按照《物业协议》和《住户手册》的约定提供物业服务，长期违约，物业公司违约在先，我无法按照合同约定支付全额物业费，且从没有拒绝支付物业管理费。物业服务存在问题如下：1.我家房屋从入住以来顶部多处（阳台、卫生间、厨房）发生漏水事件，2012年7月21日漏雨最为严重，我向物业多次提出修补房顶，截止目前还有漏水部位，原告没有尽到维修、维护、服务责任。2.《北京市机动车停车管理办法》明确要求公示服务管理内容，外包需要资质证明，本小区机动车停车只是几个没有管理能力的人管理，是否进行了外包，外包单位或管理部门是否有停车管理、收费资质和能力，物业没有任何公示。《物业协议》4.10和《业主公约》5.1、7.5约定，对停车进行交通秩序管理，疏导、指挥车辆行驶和停放的责任。小区内的道路和路口没有有效的限速标示、禁止鸣笛标识、消防通道、车辆导线标识；因标识不清，无疏导，造成小区车辆经常发生相向行驶无法错车的情况，导致多次交通秩序混乱，小区车辆无法出入；物业公司长期将公司一些车辆停放到小区的出入口消防通道处，违反了政府的停车场消防管理规定，给业主安全造成了隐患；停车场启用前是否按照《北京市居住小区机动车停车管理办法》要求将相关标识、标线、停车设施进行验收，消防和交通设施国家安全标准验收、停车场收费管理部门审批文件、收费审批证明文件未公示。3.《业主公约》5.5约定物业在所有公共通道安装消防报警设施，24小时不间断监测，做到发生火灾及时到达扑救。目前小区单元的消防步行梯通道只有单元门有一个安全出口指示灯，其他楼层通道都没有指示灯，并且这一个指示灯在黑暗状态没有亮过；因无报警和监测设施，不具备24小时监测能力，也没有做到24小时监测。该问题已经严重影响业主安全，如发生火灾无任何报警监测，将造成经济和财产损失。4.消防通道的消防栓和按钮外损坏长期无人维修，消防通道门常年使用机械锁锁死，未做到消防自动开启功能；缺少必要的消防指示和消防监控设施，消防设施是否经过了国家验收，是否做过检测或定期检查没有公示，消防设施目前没有上封条更没有检测时间记录明示，消防服务几乎没有。5.《物业协议》2.4、4.2和《业主公约》5.5约定物业设专业技术人员对绿地养护和树木的养护，使小区绿草荫荫，烘托出特有的高尚气质，业主小区入住以来没有见过绿草养护，小区很多地方，杂草长的满地都是，草地区域裸露。6.《物业协议》2.6、6.1、6.8和《业主公约》第六章约定了清洁服务，目前小区地面清扫很不及时，清扫时间和清扫的频率没有一个有效管理和监督，清扫记录没有公示，物业公司对清洁服务没有尽到对清扫人员有效检查，清扫工作应付了事，5号楼2单元电梯轿厢内快递涂鸦和物业公司粘贴广告遗留的双面胶好几年了都没有进行清除。7.《物业协议》2.1、2.2、2.3、4.8和《业主公约》6.2约定物业公司承担公共部位和公共设施的维修保养，目前公共设施中小区所有单元门视频对讲和电子门锁从入住至2016年没有一个单元门是好用的，所有单元门都是开放的，单元步道栏杆、灯罩等也都出现故障没有维修；由于故障未维修，已经造成小区多起失窃事情，外来人员进入单元楼道和电梯发广告、涂鸦的情况每天都有。8.小区公共设施3、4号楼之间的花园和水池已经破烂不堪，水池也多年没有注入过水，喷泉和水池已经变成垃圾堆和臭水坑。9.各单元楼层的管道间没有进行上锁管理，现在内部一片混乱，设施脱落损坏严重，特别是安装有电表的管道门设施设备暴露。10.2014年电梯检修期应该是2014年11月前完成，原告于2015年上半年才进行检修，2014年小区内所有楼房和所有单元的电梯都在未检修状态运行多个月，由于电梯没有正常检修，多次出现电梯突然上下行，电梯门无法关闭等情况。11.《物业协议》2.9、4.3和《业主公约》7.3，约定，物业公司小区24小时公共区域巡逻，访客登记管理（封闭管理）等约定；目前小区没有专职保安人员，更无巡逻检查服务，访客随意进出小区，不需要任何登记和盘查；小区监控和周界报警是否启用，并24小时监控视频死角是否也定期进行监控方向调节巡视，2013年4月份5号楼2单元住户被盗事件，之后还有多起被盗事件，物业公司由于设备设施不健全、未启用、故障无有效监控录像给警方，案件至今没有破，物业公司的监控管理形同虚设，物业没有做到安防、监控系统管理维护和安装责任。我居住的单元电梯视频监控器2012年开始脱离安装位置发生故障，故障期2012年-2016年，故障后一直未启动、未维修、未检查过，物业设备维修维护严重违约。12.我所在楼的单元楼梯间已经成为物业人员打牌娱乐的环境，物业人员在楼梯间吸烟摆放易燃物品。严重影响业主休息生活。此问题物业人员亲自核实过，确有情况发生。13.回迁和商品房管理标准统一，收费不统一。14.物业公司未经业主同意在公共区域做宽带广告、乌镇广告、电梯宽带广告宣传等活动。物业公司获得的收益应该公示，并补充到物业管理费用中，应降低收取业主物业费的费用标准。
经审理查明：
×房屋的所有权人系张海涛，该房屋建筑面积85.9平方米。张海涛欠缴2012年6月6日至2016年6月5日期间的物业费共计8081.47元。
2008年6月6日，空港物业公司与张海涛签订了物业管理服务协议，约定由空港物业公司为被告张海涛所有的×室房屋提供物业服务。该协议的第二条物业管理服务项目包括房屋建筑公用部位的维修、养护和管理；共用设施、设备的维修、养护、运行和管理；市政公用设施和附属建筑物、构筑物维修、养护和管理；共用绿地、花木、建筑小品的养护和管理；附属配套建筑和设施的维修、养护和管理；公共环境卫生的清扫和管理；交通与车辆停放秩序的管理；房屋装饰装修的监控与管理。该协议第五条物业管理服务费用第1款物业管理收费标准：1.96元/月/建筑平方米，交纳办法为每年交费一次，提前一个月预交。内容包括绿化费、保洁费、化粪池清掏费、生活垃圾清运费、物业公共部位小修费、小区公共设施维修费、管理费、保安费、电梯运行维护及检测费、高压水泵运行维修费、设备检测费、税金。
庭审中，空港物业公司提交物业管理服务协议，证明原、被告双方存在物业服务关系及物业收费标准。张海涛对协议的真实性没有异议，但认为空港物业公司提交证据不全。
张海涛提交住户手册一本及照片20组，证明空港物业公司很多物业服务项目没有做到、物业服务质量不达标。空港物业公司对该手册的真实性认可，认为照片反映的都是某一时刻的现象，有些情况已经不存在了，并确认部分工作未到位，但是个别现象，不能成为张海涛拒绝交纳物业费的理由。
涉诉小区未成立业主委员会。
上述事实，有本院庭审笔录、《物业管理服务协议》、住户手册、照片等证据在案佐证。
本院认为，空港物业公司作为物业服务单位，按照国家规定的标准提供物业服务是其主要义务，其收取的物业服务费按照《物业管理服务协议》中约定的标准，未超出相关规定的标准，本院予以确认。空港物业公司对涉诉小区提供物业服务，张海涛作为该小区业主，也是空港物业公司提供物业服务的受益人，交纳物业服务费则是张海涛作为物业服务受益人的主要义务。从张海涛提交的照片看出，空港物业公司就涉诉小区的绿化、保洁、公共部位的维护所提供的物业服务确实存在瑕疵，故本院酌情扣减物业服务费。因空港物业公司提供的物业服务存在瑕疵，业主未如约交纳非属恶意拖欠行为，故就其滞纳金的诉讼请求，本院不予准许。
针对本案诉讼过程中业主所反映出相关物业服务问题，本院建议空港物业公司加强服务意识，增强公共区域及设备的维护力度，更多赢得业主对物业服务的理解与支持。同时，小区业主也应及时按约缴纳相关物业服务费用，否则长期拖欠物业费的行为不仅不能真正提高物业服务质量，也会造成物业公司难以收回运营成本，造成物业服务质量进一步降低的恶性循环。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条之规定，判决如下：
一、被告张海涛给付原告北京天竺空港物业管理有限公司二○一二年六月六日至二○一六年六月五日期间物业管理费六千四百六十五元，于本判决生效之日起七日内执行。
二、驳回原告北京天竺空港物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二十五元，由原告北京天竺空港物业管理有限公司负担五元（已交纳），由被告张海涛负担二十元，于本判决生效之日起七日内执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 杨桂萍
二〇一六年十二月十五日
书记员 郑新颖