崇明县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0230民初2507号
原告陆蕴秀，女，1955年2月1日生，汉族，住上海市崇明县。委托代理人黄兴。被告上海崇明巴士公共交通有限公司，住所地上海市崇明县。法定代表人郭振雷，总经理。委托代理人董杰。委托代理人施宏杰。原告陆蕴秀诉被告上海崇明巴士公共交通有限公司(以下简称崇明巴士公司)城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年4月6日立案受理后，依法由审判员丁丁适用简易程序于2016年5月9日公开开庭进行了审理。原告陆蕴秀及其委托代理人黄兴、被告上海崇明巴士公共交通有限公司的委托代理人董杰、施宏杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陆蕴秀诉称，2015年3月9日9时，原告从堡镇老车站乘坐被告崇明巴士公司名下的南堡线公交车至崇明县中心医院就诊。当车子在中心医院车站靠站时，原告从座位上起身走到车内过道，由于驾驶员刹车未停稳，致原告站立不稳跌倒在车厢内而受伤，后原告因伤痛剧烈不能站立，即由售票员及车上乘客将原告抬下车至车站旁，坐于绿化带水泥栏边上。之后后一辆南堡线公交车乘客施某某下车见状，遂通知原告丈夫赶至南门，将原告送往中心医院治疗。2016年1月5日，经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，认定原告左下肢等处交通伤，后遗左下肢功能障碍等，构成XXX伤残，伤后休息180-210日、护理120日、营养90日。为此原告主张医疗费人民币35977.80元(以下币种均为人民币，扣除住院伙食费224元)、住院伙食补助费280元(20元/天×14天)、营养费3600元(40元/天×90天)、护理费7200元(60元/天×120天)、误工费13531元(23205元/年÷12个月×7个月)、残疾赔偿金92820元(23205元/年×20年×20%)、精神损害抚慰金10000元、交通费16572元、鉴定费1950元，合计181930.80元，要求被告崇明巴士公司承担赔偿责任。原告对自己的主张向本院提供如下证据：1、调查笔录；2、门诊病历、医疗费票据、出院小结及用药清单；3、鉴定意见书及鉴定费发票；4、事故当天原告乘车的票据；5、交通费票据；6、堡镇营房村证明、土地承包经营证；7、报警记录(2015年3月20日)。被告崇明巴士公司辩称，对证人施某某的证言不认可，因为事发时施某某未与原告乘坐同一辆公交车，施某某只是看到原告坐在地上说不能动弹，但未看到她在车厢内摔倒；对证人徐冬梅的笔录认可�确认原告乘坐被告公交车并在车内跌倒的事实，但对原告跌倒受伤造成股骨颈骨折不认可，因为按照常规原告如果股骨颈骨折是不能动弹的，作为服务行业，售票员看到此情况肯定会和其他乘客配合好，对原告负责的；对医药费不认可，认为原告的医药费与事故的发生没有因果关系，原告来公司反映情况的时间超过了事故发生后48小时；对鉴定意见不认可；对原告提供的乘车票据认可；对交通费不认可；对原告提供的堡镇营房村证明、土地承包经营证不认可，原告超过了60周岁，没有误工费；对报警记录认可，但报警记录是2015年3月20日，而事故发生在2015年3月9日，时间上不一致。经审理查明，2015年3月9日9时，原告陆蕴秀从堡镇老车站乘坐被告崇明巴士公司的南堡线公交车至崇明县中心医院就诊。公交车在中心医院车站靠站，原告从座位上起身走到车内过道准备下�时，在车厢内跌倒。另查明，事发当日后一辆南堡线公交车乘客施某某见原告坐在中心医院车站地上，遂通知原告丈夫赶至车站，由原告丈夫将原告送往中心医院治疗。2016年1月5日，经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，认定原告陆蕴秀左下肢等处交通伤，后遗左下肢功能障碍等，构成XXX伤残，伤后休息180-210日、护理120日、营养90日。本案争议的焦点是原告之伤是否在被告车上跌倒所致。审理中，双方一致确认原告乘坐被告崇明巴士公司的公交车，并在车上跌倒的事实。该事实有被告崇明巴士公司随车售票员徐冬梅的证言证实。同时原告提供的证人施某某称，事发当日共乘坐另一辆南堡线公交车在中心医院车站下来见原告坐在绿化带水泥栏边上，经询问得知是原告在公交车上跌倒受伤，后施某某借用了路边清洁工的手机通知原告丈夫，原告丈夫将原告送往中心医院就诊治疗。另根据原告提供的门诊病历、出院小结等相关病史，证明原告于事发当日在崇明县中心医院就诊，被诊断为因外伤所致的股骨颈骨折。从上述三组证据，可以确认原告受伤的时间确系2015年3月9日，与原告在被告崇明巴士公司的公交车上跌倒的事实吻合，被告崇明巴士公司以原告受伤后超过48小时才反映该情况为由，否认原告在其公交车上受伤，依据不足，故对被告的抗辩理由不予采信。基于上述事实，本院核定原告的经济损失如下：1、原告主张医疗费35977.80元。经本院审核，扣除住院伙食费及统筹支付部分，确认原告的医药费为35753.80元。2、原告主张住院伙食补助费280元(20元/天×14天)。经审核，原告主张并无不当，本院予以确认。3、原告主张残疾赔偿金92820元(23205元/年×20年×20%)、精神损害抚慰金10000元。根据鉴定意见、原告的户籍性质，原�主张的残疾赔偿金、精神损害抚慰金并无不当，本院予以确认。4、原告主张营养费3600元(40元/天×90天)。本院根据原告受伤的程度、司法鉴定意见、本地区实际生活水平，酌定原告的营养费为2700元(30元/天×90天)。5、原告主张护理费7200元(60元/天×120天)。根据原告受伤的程度、司法鉴定意见及目前护工市场行业标准，本院酌定原告的护理费为6000元(50元/天×120天)。6、原告主张误工费13531元(23205元/年÷12个月×7个月)。经审核，原告伤后确实需要休息，根据鉴定意见，原告以2015年本市农村常住居民人均可支配收入为标准主张误工费，尚属合理，予以确认。7、原告主张交通费16572元。本院认为，原告受伤后，其家属陪护产生一定交通费是必要的，现根据其就医时间、地点、次数，酌定原告的交通费为1500元。8、原告主张鉴定费1950元。本院认为，鉴定是为处理本案所必须，原告主张并无不当，应予确认。本院认为，公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。原告乘坐被告车辆，被告有义务将原告安全载送到目的地，而被告未确保原告安全下车，造成原告跌倒致残，存有过错，理应承担相应的法律责任。原告作为乘客在下车过程中站立不稳跌倒，与其未尽到自身的安全注意义务存在一定因果关系，可以适当减轻被告的责任。原告的经济损失以本院核定的数额为准。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条之规定，判决如下：被告上海崇明巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陆蕴秀医疗费人民�35753.80元、住院伙食补助费人民币280元、残疾赔偿金人民币92820元、精神损害抚慰金人民币10000元、误工费人民币13531元、营养费人民币2700元、护理费人民币6000元、交通费人民币1500元、鉴定费人民币1950元，合计人民币164534.80元中的70%，即人民币115174.36元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费人民币3938元，减半收取计人民币1969元，由原告陆蕴秀负担人民币667元，被告上海崇明巴士公共交通有限公司负担人民币1302元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 丁丁
二〇一六年五月三十日
书记员 李嫚
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条……。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。……。二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……。三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条……因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；……。