广东省佛山市顺德区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）佛顺法容民初字第1034号
原告余金辉,男，汉族，住广东省佛山市顺德区。
被告广州市国美电器有限公司容桂分公司，住所地广东省佛山市顺德区。
负责人雷锋运。
被告广州市国美电器有限公司，住所地广东省广州市保税区。
法定代表人黄秀虹。
两被告共同委托代理人庞玉莲，女，汉族，住广东省佛山市顺德区，系公司员工。
原告余金辉诉被告广州市国美电器有限公司容桂分公司（以下简称国美容桂公司）、广州市国美电器有限公司（以下简称国美公司）买卖合同纠纷一案，本院于2015年5月5日受理后，依法由代理审判员张燕婷适用简易程序独任审判，于2015年7月20日、2015年7月29日分别公开开庭进行了审理，两次开庭原告余金辉本人，两被告的共同委托代理人庞玉莲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2014年10月4日在被告国美容桂公司处购买了海尔乐趣Q5T-215一体电脑，价值2899元（赠送电脑包一个）。购买后发现被告国美容桂公司在原告不知情的情况下在上述涉案电脑上安装了盗版系统，涉嫌欺诈，违反相关法律规定，为维护原告自身合法权益，请求法院依法判令：两被告依据《消费者权益保护法》的规定三倍赔偿原告8697元。
两被告提交书面答辩状辩称，1.此款电脑是正品原装出厂行货，内装附机清单，罗列清楚商品箱内的主机和附件、软件。其中WINDOWS系统为（选配），意思是另外向厂家或WINDOWS正版软件提供商付费购买；2.此款电脑本身是不自带系统，当时应顾客要求，门店促销员免费为顾客安装了试用版的WINDOWS7系统，并未向顾客索取过一分费用；3.两被告并没有在任何书面上、标示上宣传本机带有WINDOWS系统，演示用机安装了试用版的WINDOWS系统，是为了顾客更好的体验、更了解机器性能。且门店现场有POP温馨提示：“如您所购买的电脑是裸机，可根据您的需求免费安装试用版系统。”
根据原告的起诉和两被告的答辩，本案的争议焦点为：1.被告国美容桂公司向原告销售电脑的行为是否存在欺诈？2.原告要求两被告支付电脑价格的三倍赔偿有无事实及法律依据？针对上述争议焦点，原告提供的证据和两被告的质证意见如下：
1.发票两张，证明原告向被告国美容桂公司购买电脑支付了2899元。
被告无异议。
2.告知书两份、答复一份，证明原告在被告国美容桂公司处购买的电脑上面系统是盗版系统。
被告无异议。
针对上述争议焦点，两被告提供的证据和原告的质证意见如下：
网页打印件两份，证明WINDOWS7正版软件在实体店售价399元，网上销售368元，现在实体店已经没有进行销售。
原告发表质证意见认为，1.该组证据没有原件核对，不予确认；2.该组证据仅能看出网络价，看不出实体价；3.该证据标示的软件系统并非WINDOWS7旗舰系统；4.该证据与被告误导原告的事没有关联性；5.该证据内的合作伙伴的证明与被告也没有关联性。
经庭审对证据进行辨证、质证，本院对证据认定如下：
对原告提供的证据1-2，两被告对上述证据的真实性无异议，本院对上述证据予以确认。
对被告提供的证据，原告对其真实性虽有异议，但未能提供足够证据予以反驳，本院对上述证据的真实性予以采信，对于正版软件的实体售价，原告作为实体店经营者，应有更为直接的把握，故本院对两被告的证明内容予以采信，本院确认WINDOWS正版软件在被告国美容桂公司处售价为399元。
经审理查明，原告于2014年10月向被告国美容桂公司购买价值为2799元海尔一体机乐趣Q5T-B215电脑一台及价值为100元的威运高电脑包C2048一个。后被告国美容桂公司在原告所购买的电脑上免费安装操作软件，其主张所安装的操作软件系试用版的WINDOWS7系统。原告向佛山市顺德区市场监督管理局举报被告国美容桂公司使用盗版WINDOWS7旗舰版操作系统，佛山市顺德区市场监督管理局于2015年3月27日出具举报事项处理结果告知书，载明：经查明，国美公司违反了《中华人民共和国著作权法》第二十四条的规定，构成了《中华人民共和国著作权法》第四十八条第一款第（一）项所指的未经著作权人许可复制其作品的行为，鉴于国美公司的违法行为轻微并已经卸载了复制安装的WINDOWS7旗舰版电脑操作系统，根据《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定，决定对国美公司不予行政处罚。原告以被告国美容桂公司在其所购买的电脑上安装盗版系统，构成欺诈为由，向本院提起诉讼。
另查明，正版WINDOWS软件操作系统在被告国美容桂公司实体店的零售价为399元。
本院认为，原告与被告之间的买卖合同关系成立，受法律保护。关于被告国美容桂公司销售电脑的行为是否存在欺诈的问题。正版WINDOWS操作系统系由微软公司许可并发行的WINDOWS副本，使用正版的WINDOWS副本有资格获得微软公司发布的最新更新，盗版操作系统则运行不稳定，也不能进行更新和升级。被告国美容桂公司为涉案电脑安装其所谓的试用版的WINDOWS7旗舰版操作系统，该操作系统的复制行为并未经过著作权人的许可，被告国美容桂公司提供的试用版的WINDOWS7旗舰版操作系统在性质应为盗版系统。被告国美容桂公司主张其已告知过原告在涉案电脑上安装的系试用版操作系统，原告对此也知情，但并未提交任何证据予以佐证，本院对被告国美容桂公司的该项抗辩不予采纳，被告国美容桂公司明知涉案电脑上安装的是盗版系统，但并未告知原告，原告在主观上认为涉案电脑上安装的系正版软件，导致原告基于错误的认识购买了安装盗版软件的电脑，被告国美容桂公司的行为构成欺诈，应承担相应法律责任。
关于两被告的责任承担。原告主张依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求两被告按照电脑及电脑包的价格合计2899元的三倍支付赔偿，本院经审查后认为，原告于庭审中明确表示，在被告国美容桂公司处购买的电脑可以使用，原告也未提交证据证明电脑及电脑包的质量存在问题，故对原告主张按照电脑及电脑包价格的三倍支付赔偿的请求本院不予支持。两被告主张电脑价格并未包含软件价格，试用版软件系被告国美容桂公司为原告免费安装，故其不应承担本案赔偿责任，本院经审查后认为：1.依据日常经验法则，电脑必须安装软件系统才能发挥正常使用功能，而WINDOWS则系普通用户最为经常使用的软件操作系统，用户在购买电脑必然在意该电脑是否安装正版操作软件系统；2.被告国美容桂公司主张其系为原告无偿安装软件，但在本案中，若被告国美容桂公司明确告知原告，其所购买的电脑并不包括软件价格，原告若想安装正版软件应另行支付价钱购买，则原告未必会在被告国美容桂公司处以该价格购买涉案电脑；3.被告国美容桂公司为电脑安装软件并非无偿赠与，而系附义务的赠与，即原告必须购买价值较大的电脑，才能获得该项赠与，因此原告所接受的赠品即涉案软件仍然是通过有价交换取得，只是原告不必就此赠品的价格负担付款义务，此付款义务已经转移到赠与前的商品买卖中，被告国美容桂公司从商品买卖中获取利润，按照权利与义务对等的原则，被告国美容桂公司仍应对赠品的瑕疵承担责任；4.附赠的商品也是商品,既然如此,那么其生产和销售就应符合我国《中华人民共和国民法通则》及《中华人民共和国消费者权益法》等有关规定。其生产商和销售商就应该对其生产和销售的商品负瑕疵担保责任。依据《中华人民共和国合同法》第一百九十一条的规定，赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；……故被告国美容桂公司应该按照正版软件价格的三倍向原告支付赔偿，即被告国美容桂公司应向原告支付赔偿1197元（399元×3）。被告国美容桂公司是被告国美公司的分公司，其不具有法律资格，其行为的民事责任被告国美公司应连带承担。
综上，根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百三十条、第一百九十一条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，判决如下：
一、被告广州市国美电器有限公司容桂分公司、广州市国美电器有限公司在本判决发生法律效力之日起十五日内向原告余金辉连带支付赔偿款1197元；
二、驳回原告余金辉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费减半收取25元（原告余金辉已经预交），由原告余金辉负担15元，由被告广州市国美电器有限公司容桂分公司、广州市国美电器有限公司连带负担10元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
代理审判员 张燕婷
二〇一五年七月三十日
书 记 员 刘庆明
第7页共8页