湖北省武汉市武昌区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂0106民初9185号
原告：陈乔恩，女，1979年4月4日出生，住址：上海市静安区，
委托诉讼代理人（特别授权代理）：郑明礼，上海华诚律师事务所律师。
委托诉讼代理人（特别授权代理）：杨大地,上海华诚律师事务所律师。
被告：武汉美莱医疗美容医院有限公司，住所地：湖北省武汉市武昌区杏林西路8号。
法定代表人：王建荣，总经理。
委托诉讼代理人（特别授权代理）：李海文，该公司法务经理。
原告陈乔恩（以下简称原告）与被告武汉美莱医疗美容医院有限公司（以下简称被告）人格权纠纷一案，本院于2017年11月7日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员夏秋独任审理，于2017年11月30日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人杨大地，被告的委托诉讼代理人李海文到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称：原告系一线知名华语影视女演员、流行歌手、主持人，凭借其自身努力获得了较高的知名度，广为公众所喜爱和关注。近期，原告发现被告为宣传推广其相关的整形美容服务，于2017年1月24日在其运营的微信公众号“武汉美莱医疗美容医院”（微信号：×××）上发布的《有被陈乔恩这句话触到：别人的看法，真的不用在意。》、《娱乐圈“乳神”排行榜，杨幂第五，柳岩仅第二，第一名是她！》等服务宣传软文，未经许可擅自使用原告照片作为配图并配有大量广告，试图借助原告提升其知名度并招徕顾客。原告认为被告的以上行为侵犯了原告的合法权益，给原告造成了巨大经济损失和不良社会影响，故诉至法院请求判令：1、被告立即停止实施侵犯原告肖像权的行为；2、被告在全国公开发行的报纸上向原告赔礼道歉，致歉版面不小于6厘米×9厘米；3、被告赔偿原告经济损失100,000元及合理维权费用5,000元；4、被告赔偿原告精神损害抚慰金10,000元。庭审中，原告将诉讼请求第三项维权费用变更为3,057元；被告的网页上已经删除，撤回第一项诉讼请求。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据一，上海市长宁公证处（2017）沪长证字第1369号公证书，拟证明被告未经原告许可，使用原告肖像，宣传推广相关美容服务。
证据二，新浪微博网页打印件，
证据三，百度百科网页打印件，
上述证据拟证明原告凭借自身努力赢得观众的认可，获得广泛的社会知名度。
证据四，所获奖项网页打印件，
证据五，影视作品网页打印件，
上述证据拟证明原告出色的表演以及高收视率带来的商业价值均得到了主流媒体及奖项活动的认可。
证据六，商业代言网页打印件，拟证明原告代言的知名品牌体现出原告形象对应的商业价值。
证据七，类似案件生效判决书，拟证明同类案件被告侵权行为与该案被告极为相似，以此判决作为被告损失金额之参考。
证据八，被告官方网页打印件，被告经营规模及赔偿能力。
证据九，相关票据，拟证明原告维权的合理支出。
被告辩称：1、原告的诉状中的签名书写的方式、笔画和原告本人的签名不一致，因此原告的代理人身份不真实，存在疑义，在网上有虚构代理权限的情形，我方希望原告本人到庭或提供原告的身份证原件或联系方式，以核实原告的真实意思及委托代理人身份，根据《最高院登记立案若干问题的规定》第6条的规定及《民诉法》第137条的规定，应当核实当事人身份；2、我司并未损害原告的形象，不存在精神损失，更达不到严重的精神损害，故主张精神损害抚慰金没有事实和法律依据，我司并没有任何贬低原告形象的情形，也未明示或暗示其进行过整容手术，相反是审美标准来展示，展示审美形象更不会侵害名誉权或降低原告的品相；原告诉状中载明的：“原告从刚出道时就拥有34E，也是秒杀娱乐圈明星”；我司在2015年成立，根本不可能误导在我司整容的可能性，依据《侵权责任法》第22条规定和《最高院关于审理精神损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第8条的规定，只有造成被侵权人严重精神损害时，才可以主张精神损害抚慰金；3、我司并未利用原告作为形象代言人使用，也未宣称其在我司做过整形手术，也未说明我司与原告之间有任何关联的信息，即使构成商业使用，其利用的商业价值也是极其甚微，因此原告主张的赔偿金额没有任何事实依据。
被告为支持其抗辩事由，向本院提交如下证据:
原告照片复印件三张。证明原告诉状中的签名不真实，无法证明本次诉讼是原告的真实意思表示。
经庭审举证、质证，被告对原告提交的证据一认为，真实性无异议，关联性及证明目的有异议。证据二至六，对真实性有异议，属于网页打印件，关于百度百科是娱乐公司包装的效果。证据七，判例的事实与本案事实不相符，提供判例也是对原告有利的，故该判例不能作为定案依据；证据八，真实性有异议，与本案没有关联性；证据九，真实性无异议，关联性有异议，具体律师费用不一定用于本案，上海公证费一般都是1,000元，原告发生的公证费却有3,000元有异议。
经审理查明，原告是我国台湾知名艺人，“武汉美莱医疗美容医院”（微信号：×××）系被告武汉美莱医疗美容医院有限公司使用、管理的微信公众号。2016年12月14日，被告在其微信公众号上发表《娱乐圈“乳神”排行榜，杨幂第五，柳岩仅第二，第一名是她！》文章一篇，并使用原告照片1张。文章写到“陈乔恩模特出道，刚出道时‘34E’也是秒杀娱乐圈女星。星途的坎坷并没有击败这个爱笑的姑娘，反而越发大红大紫。代表作《王的女人》、《笑傲江湖》”。2016年12月29日，被告还发布《有被陈乔恩这句话触到：别人的看法，真的不用在意。》。
2017年3月17日，上海市长宁公证处作出的（2017）沪长证字第1369号《公证书》中对上述微信公众号内容进行了证据保全公证，原告为此支付公证费3,000元，公证书中涉及52家美容医院，包括本案被告。
庭审中，原告确认被告已在其管理的微信公众号上将关于原告的内容删除。
另查明，原告代理人代理明星起诉被告侵犯人格权纠纷一案，花费律师费3,000元，
本院认为，公民依法享有肖像权，未经本人同意，不得以盈利为目的使用公民的肖像。公民的人格权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。本案被告武汉美莱医疗美容医院有限公司未经原告同意，将涉及原告姓名、肖像照片用于运营的微信公众号上宣传，其行为符合法律规定的侵犯人格权的构成要件，本院对被告武汉美莱医疗美容医院有限公司侵犯原告人格权的侵权关系，予以确认。对于被告武汉美莱医疗美容医院有限公司认为原告应向法院提交身份证或联系方式，核实原告的真实意思及委托代理人身份，因原告已向本院提交上海市长宁公证处出具的（2017）沪长证字第5619号公证书，原告的身份及委托代理关系真实有效，故对于该抗辩意见，本院不予采纳。
对于原告要求判令被告武汉美莱医疗美容医院有限公司在全国公开发行的报纸上向原告赔礼道歉，致歉版面不小于6厘米×9厘米的诉讼请求。根据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条规定，公民的人格权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。本院对于该诉讼请求予以支持。对于致歉版面的规格，因无法律明确规定，本院不予支持。对于原告要求判令被告武汉美莱医疗美容医院有限公司赔偿经济损失100,000元及合理维权费3,057元的诉讼请求。根据上述司法解释的规定，原告有权主张赔偿损失及合理支出，但关于具体损失金额，根据目前司法实践，人格权侵权的经济损失因不同的侵权对象其人格权在社会上的经济价值不尽相同，结合本案原告的知名度及公众影响力等实际情况，本院酌情认定经济损失为80,000元，并对维权费用3,057元予以认定。
对于原告要求判令被告武汉美莱医疗美容医院有限公司赔偿其精神损害抚慰金10,000元的诉讼请求。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条的规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、人格权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会功德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。结合本案实际情况及上述法律规定可以认为，本案的精神损害抚慰金应当系基于人格权或名誉权受侵害而产生，而对于被告武汉美莱医疗美容医院有限公司在微信公众号上使用原告肖像照片进行广告宣传的行为，公众对此可能产生不同的认知。原告系具有一定知名度和公众影响力的人物，故被告武汉美莱医疗美容医院有限公司将原告肖像公开使用在其运营的微信公众号上，可能误导社会公众对原告的认知，确有不当，故本院酌情认定精神损害抚慰金为3,000元。
据此，本院依照《中华人民共和国民法通则》第九十九条、第一百条、第一百零一条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第四条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：
一、被告武汉美莱医疗美容医院有限公司自本判决生效之日起十日内在全国发行的报纸上及其微信公众号“武汉美莱医疗美容”对未经许可使用原告陈乔恩肖像一事赔礼道歉，致歉内容须经本院审核；
二、如被告武汉美莱医疗美容医院有限公司拒不执行本判决第一项内容，本院采取登报方式，将本判决的主要内容和有关情况公布于众，由此产生的相关费用由被告武汉美莱医疗美容医院有限公司负担；
三、被告武汉美莱医疗美容医院有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈乔恩经济损失80,000元，维权开支3,057元；
四、被告武汉美莱医疗美容医院有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈乔恩精神损害抚慰金3,000元；
五、驳回原告陈乔恩的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条“被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金”的规定办理。
本案案件受理费875元，减半收取437.5元，由原告陈乔恩负担262.5元，由被告武汉美天医疗美容门诊部有限公司负担175元（该款项原告已垫付，被告连同上述判决款项一并支付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第一项的规定，预交上诉案件受理费，款汇至武汉市中级人民法院。收款单位全称：武汉市财政局非税收入汇缴专户市中院诉讼费分户；账号：17×××67；开户行：农行武汉民航东路支行。上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。
审判员 夏秋
二〇一七年十二月二十日
书记员 李巍