上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）闵民一（民）初字第17613号
原告肖登山。
委托代理人许宝华，上海市欣隆律师事务所律师。
被告卫敏。
被告顾国荣。
两被告共同委托代理人阮建珉，上海坤禾律师事务所律师。
两被告共同委托代理人李更宁，上海坤禾律师事务所律师。
原告肖登山与被告卫敏、顾国荣名誉权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员陈龙适用简易程序公开开庭进行了审理。原告肖登山及其委托代理人许宝华，被告卫敏、顾国荣及其委托代理人阮建珉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告肖登山诉称，原告与两被告同住上海市闵行区吴中路598弄金虹大厦小区，在该小区业主委员会改选期间，居民委员会决定由原告担任换届改选小组副组长，两被告为达到扰乱换届改选正常进行的目的，公然于2014年6月19日、9月7日在小区公示栏和楼道内以小字报形式张贴所谓举报材料，此外还持续向广大业主邮箱散发材料，所涉内容严重诽谤和诋毁原告的名誉权。上述材料中称“肖登山在2010年3月至2013年2月期间，拒交物业管理服务费，拒交小区内汽车停车费。2004年1月至2005年12月作为业委会主任的肖登山，把业主合法、应得的收入完全送给物业公司，对业主利益置之度外，是对业主极不负责任的，对工作不认真、不负责、严重损害业主利益。滥用权力，私自与物业公司书写非法的补充协议，并完全执行、兑现，侵吞业主经济利益。这是肖登山与物业勾结明目张胆地侵吞业主的钱，这是在犯罪。在业委会主任任职期间，肖登山的所作所为，完全是认认真真抢业主的钱，送给物业公司，置业主的利益于不顾，这种人能做业委会主任吗？所以号召金虹小区各位业主，为了自身利益和小区利益，不能让有前科（腐败）的人再当业委会成员，重新再来侵犯业主的利益，在投票中应投反对票。切记！切记！”原告认为两被告实施的行为，已严重扰乱了原告的正常工作和生活，对原告造成极大精神伤害，故起诉要求法院判令：1、二被告用书面形式在本小区内向原告公开赔礼道歉、消除影响、恢复名誉；2、二被告向原告赔偿精神损害补偿费2万元。
被告卫敏、顾国荣辩称，原告所述并非全部事实，两被告并未在2014年6月19日及9月7日在小区楼道、公告栏内张贴小字报，而是以书面信件形式向小区居委会、房管办、镇物业科、镇信访办等部门邮寄材料反映相关事实。2014年8月28日，被告确曾在小区公告栏内张贴材料，但张贴几个小时后，就被居委会的同志撤下，且该材料所列举的内容被告可以提供证据证明并非凭空捏造，故不存在侵权行为。现不同意原告诉请。
经审理查明，原告肖登山与被告卫敏、顾国荣均为本市闵行区吴中路598弄金虹大厦小区业主。2014年8月28日上午9时40分左右，被告卫敏、顾国荣在上述小区公示栏内张贴《举报》材料一份，主要内容为“闵行区吴中路598弄金虹大厦业委会换届选举中，居委会领导让业主肖登山担任换届改选小组副组长，并在新的业委会选举中，居委会领导又内定肖登山为业委会主任。他们听不进业主意见，所以我们根据事实举报，希望引起领导重视并妥善处理。肖登山没有资格担任金虹大厦业委会成员的资格。一、在2010年3月至2013年2月期间，肖登山拒交物业管理服务费、拒交小区内汽车停车费，符合不能担任业委会委员的条件；二、2004年1月1日-2005年12月30日二年期的物业管理服务合同第二十六条明确住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费的2-3倍收取，超额部分按40%归业主纳入维修基金帐户，当时金虹大厦三幢高层每幢都有十几家开公司……百士威（物业公司）都收取2-3倍物业服务费，业主一分钱未收到，估计二年共约损失2万多元，被物业公司侵吞。作为当时业委会主任的肖登山，对此完全无视，不过问此事达二年，把业主合法、应得的收入完全送给物业公司，这是严重的失职、渎职行为，对业主利益置之度外，是对业主极不负责任的，对工作不认真、不负责、严重损害业主利益，所以肖登山绝对不能担任业委会成员；三、滥用权力，私自与物业公司书写非法的“补充协议”，并完全执行、兑现，侵吞业主经济利益，二年中共将业主的236849元送给物业公司……这是肖登山与物业勾结明目张胆地侵吞业主的钱，这是在犯罪。在业委会主任任职期间，肖登山的所作所为，完全是认认真真抢业主的钱，送给百士威物业公司，置业主的利益于不顾，这种人能做业委会主任吗？金虹大厦业主多次向居委会反映肖登山的情况，居委会领导听不进业主意见，确认肖登山工作能力强、是党员同志，所以坚持扶肖登山再次担任业委会主任……所以我们整理材料向区房管局领导举报。”上述材料落款处打印有被告的名字和电话，落款日期为2014年6月19日。当日11时30分许，居委会工作人员将上述材料从公示栏撤下。
以上事实，由原告提供的《举报》材料、证明以及当事人的庭审陈述等与本案有关联的证据并均经庭审质证所证实。
本院认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害。公民的名誉受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。就本案事实而言，双方纠纷发生于小区业主委会员改选期间，虽然原告作为业主委员会主任候选人，应当认真听取小区居民的意见和批评，接受小区居民的建议和监督，但被告作为小区业主也应通过合理合法的正当途径行使该权利，而被告却在此期间，以在小区公开场合张贴书面材料的形式举报原告，内容涉及“肖登山拒交相关费用”“在此前担任业委会主任期间把业主合法、应得的收入完全送给物业公司……”“……侵吞业主经济利益，二年中共将业主的236849元送给物业公司……这是肖登山与物业勾结明目张胆地侵吞业主的钱，这是在犯罪。在业委会主任任职期间，肖登山的所作所为，完全是认认真真抢业主的钱，送给百士威物业公司……”等不当言论，足以使社会受众，特别是小区业主对原告的人格产生怀疑，社会评价度降低，名誉受损，给原告的精神带来一定的压力和损害，故原告要求被告承担相应民事责任的诉请，本院予以支持。本院认定被告应在小区范围内以书面赔礼道歉的形式消除对原告的影响，恢复原告名誉，但考虑到上述材料在张贴当日被居委会工作人员撤下，持续时间较短等因素，本院酌定被告应赔偿原告精神损害抚慰金人民币1，000元。原告主张被告还在楼道内张贴举报材料以及在业主邮箱内散发材料，依据不足，本院不予采信。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告卫敏、顾国荣于本判决生效之日起十日内在上海市闵行区吴中路598弄金虹大厦小区范围内以书面赔礼道歉的形式消除对原告肖登山的影响，恢复原告名誉，书面赔礼道歉的内容须经本院审核；
二、被告卫敏、顾国荣于本判决生效之日起十日内赔偿原告肖登山精神损害抚慰金人民币1，000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取人民币150元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院（立案庭）递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 陈龙
二〇一五年一月九日
书记员 黄龙
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
二、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。