湖北省武汉市江岸区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂0102民初929号
原告：王桂荣，女，1959年8月21日出生，汉族，武汉市金麟通达工贸有限公司员工，户籍地湖北省红安县，现住武汉市江汉区。
委托诉讼代理人：周波（特别授权代理），湖北维力律师事务所律师。
委托诉讼代理人：韩探君（特别授权代理），湖北维力律师事务所律师。
被告：武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司，住所地武汉市江汉区青年路停保场。
负责人：彭克立，总经理。
委托诉讼代理人：陈玉石（特别授权代理），男，1961年1月26日出生，汉族，武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司职员，住武汉市江汉区。
原告王桂荣诉被告武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司（简称被告武汉市公交集团第二营运公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年1月22日受理立案。2016年4月13日本院依法由审判员夏煜担任审判长和人民陪审员饶怡群、吴洁组成合议庭公开开庭进行了审理。庭审中，被告武汉市公交集团第二营运公司要求对原告王桂荣伤残程度、后期治疗费用、误工时间及护理时间等进行重新鉴定。尔后，本院委托湖北中真司法鉴定所对原告王桂荣的伤残程度、后期治疗费用、误工时间及护理时间等重新进行了鉴定。该所向本院出具《法医学鉴定意见书》。2016年6月2日本院又一次公开开庭进行了审理。原告王桂荣的委托诉讼代理人周波和被告武汉市公交集团第二营运公司的委托诉讼代理人陈玉石均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王桂荣向本院提出诉讼请求：1、判令被告武汉市公交集团第二营运公司赔偿原告王桂荣医疗费、后续治疗费、误工费、营养费、住院伙食补助费、护理费、伤残赔偿金、交通费、残疾辅助器具费、精神抚慰金及鉴定费共计人民币81260.45元；2、本案诉讼费由被告武汉市公交集团第二营运公司负担。事实和理由：2015年5月5日11时许，我在武汉市江岸区中山大道长江二桥公交站搭乘被告武汉市公交集团第二营运公司所有的鄂Ａ×××××号601路公交车前往五福路。当车辆行驶至五福路公交车站进站时，由于车辆突然减速，导致准备下车的我摔倒受伤。经武汉市公安局江岸区交通大队出具《道路交通事故认定书》认定：此事故当事人各方均无导致交通事故的过错，属于交通意外事故。我认为：我与被告武汉市公交集团第二营运公司之间存在客运合同关系，其应在运输过程中保障我的安全即将我运输至约定地点，因其违反合同义务，故其应承担赔偿责任。
被告武汉市公交集团第二营运公司辩称：原告王桂荣在乘车时，车上重复播报安全注意事项。原告王桂荣在车辆尚未停稳时就离开座位从车后方行至车门时摔倒受伤。本次事故经过交管部门认定双方均无责任，属意外事故。由于原告王桂荣在车上摔倒系自身原因所致，由此产生的后果应由原告王桂荣自己承担。我公司已支付医疗费人民币9，043.10元。请求法院查明事实后依法裁判。
本案当事人围绕诉讼请求和抗辩理由依法提交了证据，本院组织当事人进行了当庭质证，对被告武汉市公交集团第二营运公司质证后无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。虽原告王桂荣对被告武汉市公交集团第二营运公司提交的证据真实性有异议，但其未提交反证予以推翻，故本院对被告武汉市公交集团第二营运公司提交的证据予以采信。由湖北同济法医学司法鉴定中心鉴定后作出的同济司法鉴定（2016）法医临床L0358号《法医学鉴定意见书》可以作为认定原告王桂荣伤残程度为X级、后期治疗费人民币1，500元、伤后误工期限150日、护理期限45日的事实依据。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年5月5日11时30分许，被告武汉市公交集团第二营运公司司机夏志雄驾驶鄂Ａ×××××号扬子江牌大型普通客车，搭载乘车人原告王桂荣等，沿中山大道南向北行驶至江岸区五福路公交车站进站停车时，原告王桂荣从座位起身下台阶时未站稳扶好摔倒受伤。后送至武汉市第十一医院救治。医生诊断为：第12胸椎压缩性骨折、腰椎退行性变、腰椎间盘突出症。住院20天。被告武汉市公交集团第二营运公司支付医疗费人民币9，043，10元。后经武汉市公安局江岸区交通大队作出的《道路交通事故认定书》认定：此事故当事人各方均无导致交通事故的过错，此事故为交通意外事故。审理中，本院依被告武汉市公交集团第二营运公司的申请，通过摇号委托湖北同济法医学司法鉴定中心对原告王桂荣伤残程度、后期治疗费用、误工时间及护理时间等进行了重新鉴定。该中心鉴定后作出的（2016）法医临床L0358号《法医学鉴定意见书》可以作为认定原告王桂荣伤残程度为X级、后期治疗费人民币1，500元、伤后误工期限150日、护理期限45日。被告武汉市公交集团第二营运公司支付鉴定费人民币3，200元。
本院认为，原告王桂荣搭乘被告武汉市公交集团第二营运公司所有的公共交通车辆，其上车购票后即与被告武汉市公交集团第二营运公司形成客运合同关系。原告王桂荣作为成年人，具有完全民事行为能力，在乘车时应注意车辆行进过程中关于车辆安全及到站情况的语音提示；在车辆进站前保持坐好、站稳扶好；车辆停稳后，注意上车、下车的安全。原告王桂荣在乘车时应当预见到车辆未停稳时起身存在一定的危险性，但其在车辆未完全停稳时，起身离开座位且未抓住扶手，对于自身的安全未尽到谨慎的注意义务，导致意外摔倒受伤，其应对自己摔伤后果的损失承担主要责任。虽被告武汉市公交集团第二营运公司在履行客运合同中，已履行了安全保障的告知义务，但在车辆行进过程中，被告武汉市公交集团第二营运公司尚未完全尽到安全保障义务，对原告王桂荣摔伤后果的损失应承担次要责任。本案赔偿项目的依据为最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿”的规定进行处理。故原告王桂荣承担此次意外事故损失的60%；被告武汉市公交集团第二营运公司承担此次意外事故损失的40%。原告王桂荣受伤后实际支付医疗费人民币444.20元，后期治疗费为人民币1，500元。结合医疗票据及病历、检查记录、《法医鉴定意见书》等相关证据，本院对原告王桂荣受伤后，医疗费（含后期治疗费）人民币1，944.20元予以核定；原告王桂荣受伤后工资收入确有减少，应按司法鉴定认定其伤后误工休息时间150天、每天按照100元计算，故误工费损失为人民币15，000元（即24，852元÷365天×210天）；原告王桂荣因受伤造成“第12胸椎压缩性骨折、腰椎退行性变、腰椎间盘突出症”，给其生活带来不便，确需护理，护理人数可按1人认定；其护理时间经司法鉴定为45天。护理费应按武汉市现行护工从事同等级别护理的劳动报酬标准计算即每人每天人民币67元。护理费计算方式为每人每天按人民币67元×护理时间45天，护理费为人民币3，015元；原告王桂荣住院20天，住院伙食补助费可依据相关规定，按国家机关一般工作人员每天人民币15元的伙食补助标准计算，住院伙食补助费为人民币300元；原告王桂荣受伤后，根据其受伤后的实际情况，确需加强补充营养，以便促进受伤部位的恢复。营养费的计算标准可综合武汉市居民基本生活水平和现行物价指数予以综合考虑，给付时间可参考《法医鉴定意见书》中治疗及休息时间。现原告王桂荣只要求赔偿人民币570元，本院予以核准；虽原告王桂荣在庭审中未提供交通票据及相应证据予以证明，但根据原告王桂荣受伤后的实际情况，可酌情予以考虑，交通费核定为人民币300元为宜；原告王桂荣经《司法鉴定意见书》综合评定为x级伤残。其残疾赔偿金应根据原告王桂荣丧失劳动能力程度或伤残等级，按照武汉市2015年度城镇居民人均可支配收入标准，自定残之日起按20年计算。武汉市2015年度城镇居民人均可支配收入标准为人民币24，852元。计算方法为：城镇居民人均可支配收入×20年×20％（即24，852元×20年×10％），残疾赔偿金为人民币49，704元；对原告王桂荣已支付购买残疾辅助器具人民币1，930元，本院予以核准；鉴定费人民币1，500元属本案所产生的必要费用。上述费用共计人民币74，263.20元。综上，原告王桂荣要求被告武汉市公交集团第二营运公司赔偿医疗费（包括后期治疗费）、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费等合理部分的诉讼请求，本院予以支持。故被告武汉市公交集团第二营运公司承担上述费用的40%即人民币29，705.28元。原告王桂荣受伤后，肉体痛苦是不可避免的，同时给其精神上也带来了较大的痛苦，尤其在其今后生活等方面将带来一些影响和不便。因此，被告武汉市公交集团第二营运公司应适当承担赔偿原告王桂荣精神损失费的责任。本院综合本案意外事故的实际情况，被告武汉市公交集团第二营运公司赔偿原告王桂荣精神抚慰金人民币2，000元为宜。被告武汉市公交集团第二营运公司已支付的医疗费人民币9，043，10元和因重新鉴定所产生的鉴定费人民币3，200元，共计人民币12，243.10元亦按比例承担，故原告王桂荣承担人民币7，345.86元。综上，被告武汉市公交集团第二营运公司应实际赔偿原告王桂荣人民币24，359.42元。因残疾赔偿金是对原告王桂荣本人未来收入损失的赔偿，对原告王桂荣负有赡养义务的权利人可向原告王桂荣另行主张权利，故原告王桂荣再要求被告武汉市公交集团第二营运公司承担被赡养人生活费用的诉讼请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。被告武汉市公交集团第二营运公司以“其已完全尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任”的抗辩理由，与本院已查明的事实不符，故其抗辩理由不能成立。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：
一、被告武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司于本判决生效后十日内赔偿原告王桂荣医疗费（包括后期治疗费）、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、鉴定费共计人民币24，359.42元。
二、驳回原告王桂荣对被告武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费人民币1，832元、邮寄费人民币20元，共计人民币1，852元由原告王桂荣负担人民币1，111.20元、被告武汉市公共交通集团有限责任公司第二营运公司负担人民币740.80元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。
审 判 长 夏 煜
人民陪审员 吴 洁
人民陪审员 饶怡群
二〇一六年八月二十五日
书 记 员 容 成