辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈中民一终字第290号
上诉人（原审原告）：胡译鹤，女.
委托代理人：田诗园，系辽宁明格律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：抚顺市长途客运有限公司。
法定代表人：李伟，系该公司董事长。
委托代理人：杨波，系辽宁金朋律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司。
负责人：田泽涛，系该公司总经理。
委托代理人：朱立新，女。
上诉人胡译鹤与被上诉人抚顺市长途客运有限公司（以下简称客运公司）、中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司（以下简称人保公司）机动车交通事故责任纠纷一案，沈阳市浑南区人民法院于2014年11月17日作出（2014）东陵民一初字第2268号民事判决，胡译鹤不服该判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，对本案进行了审理。本案现已审理终结。
原审诉讼中原告胡译鹤诉称，2013年7月24日，陈海驾驶辽DXXX**号大客车行驶至闫家村路口时，与骑电动自行车的杨德贵发生交通事故，导致辽DXXX**号车上乘客胡译鹤受伤，手机、两个包丢失，衣物损坏。沈阳市公安局交警支队东陵大队认定，陈海负此次事故的全部责任，胡译鹤无责任。陈海系被告抚顺客运公司雇佣的司机，辽DXXX**号车在被告人保财险抚顺公司投保道路客运承运人责任险。原告胡译鹤先后在沈阳急救中心、抚顺市中心医院进行治疗，现已治疗终结。提请法院判令被告赔偿医疗费30，406.58元、住院伙食补助费5，050.00元、营养费5，000.00元、残疾赔偿金66，180.10元、误工费46，068.24元、护理费40，445.00元、交通费1，109.00元、辅助用具费572.10元、鉴定费920.00元、精神损害抚慰金15，000.00元、手机损失费1，660.00元、两个包损失费4，000.00元、衣物损失费4，112.00元、车票损失费33.50元、机票保险损失费30.00元、机票退票损失费203.00元、住宿费620.00元、复印费56.50元；由被告承担本案诉讼费用。
原审诉讼中原告胡译鹤提供如下证据：
1、沈阳市公安局交警支队东陵大队于2013年8月26日出具的东陵（浑南）公交认字第（2013）第00063号道路交通事故认定书1份，用以证明陈海负此次事故全部责任，胡译鹤无事故责任；胡译鹤在此次事故中手机、两个包和衣物损坏；2、沈阳急救中心、抚顺市中心医院门诊病历、住院病案、费用清单各1份，医疗费票据1份，用以证明原告胡译鹤支出医疗费35，123.98元，共计住院101天，其中一级护理6天、二级护理95天，医嘱流食1天、半流食5天；3、辽宁仁和司法鉴定中心于2014年9月12日出具的司法鉴定意见书1份、鉴定费收据1张，原告胡译鹤户籍证明1份，事故现场照片1份，房屋所有权证、房屋所有人鄂X身份证明、租房合同各1份，用以证明原告胡译鹤骨盆骨折的损伤程度为十级伤残，其在广东省居住，工作满1年，应按广东省标准计算残疾赔偿金为66，180.10元；4、广州X园林股份有限公司营业执照、组织机构代码证及该公司出具的误工减少收入证明各1份，网上打印的个人社保费清单、个人所得税完税证明、个人所得税纳税清单各1份，原告胡译鹤工资条、劳动合同、招商银行户口交易明细表各1份，用以证明原告胡译鹤误工191天，产生误工损失46，068.24元；5、租床费收款收据2张，沈阳急救中心护理证明、抚顺市中心医院病情介绍单各1张，护理人员身份证明1张，用以证明原告胡译鹤的护理级别、天数，及其支出护理人员租床费的情况；6、交通费票据1份，用以证明原告胡译鹤支出交通费1，109.00元；7、衡水滨湖新区X医疗器械经销处出具的购买助行器发票1张，大商集团抚顺新玛特有限公司出具的购买保温桶发票1张，东北大药房X店出具的购买纸尿裤、纸尿布、医药脱脂纱布、医用脱脂棉、密闭式接尿器销售单1份，用以证明原告胡译鹤支出辅助用具费572.10元；8、手机购买收据、衣服购买销售单各1份，机票保险费、机票退票费发票、专用乘车凭证各1份，用以证明原告胡译鹤因此次事故造成的各项财产损失；9、沈阳市和平区X快捷旅店出具的住宿费发票1张，用以证明原告胡译鹤支出住宿费620.00元；10、复印费发票1份，用以证明原告胡译鹤支出病案复印费56.50元。
原审诉讼中被告抚顺客运公司辩称，该公司系辽DXXX**号车的车辆所有人，陈X为公司聘用的客车司机，事故发生时属履行职务行为；辽DXXX**号车已在被告人保财险抚顺公司投保道路客运承运人责任险，每座赔偿限额500，000.00元，应由保险公司就原告胡译鹤的合理损失承担理赔责任；财产损失应视损失情况而定，机票改签退票等损失不属直接损失，不应由抚顺客运公司赔付；该公司已为原告胡译鹤先行垫付医疗费15，000.00元，应由保险公司予以返还。
原审诉讼中被告抚顺客运公司提供保险单、收条、费用清单、医疗费收据各1份，用以证明该公司已为原告胡译鹤先行垫付医疗费15，000.00元。
原审诉讼中被告人保财险抚顺公司辩称，辽DXXX**号车系在该公司河北支公司投保的道路客运承运人责任险，每座赔偿限额500，000.00元，约定每次事故财产损失免赔300.00元或5%，以高者为限，可以在保险限额内赔偿原告胡译鹤的合理损失；医疗费中对乙类药应按90%比例赔付，原告胡译鹤在广东省支出的医疗费不应由保险公司理赔，其在沈阳急救中心住院期间不应存在护理费用；住宿费、复印费、鉴定费、精神损害抚慰金不属保险公司理赔范围，要求给付的交通费数额过高；保温桶和外购用品不属合理必要支出，购买助行器应有医嘱；可以按照事故发生地城镇居民标准计算残疾赔偿金；原告胡译鹤提供的购买手机等财物的票据，无法证明系事故发生过程中受损的财物，应比对残值核实。
原审诉讼中被告人保财险抚顺公司未提供证据。
原审法院经审理查明，2013年7月24日10时02分，被告抚顺客运公司司机陈X驾驶辽DXXX**号金龙牌大客车，由东向西沿沈阳市东陵区桃李线行驶至李相镇闫家村路口时，与自北向南由杨德贵驾驶并驮带陶玉艳的电动自行车发生交通事故，导致辽DXXX**号客车上乘客胡译鹤等31人受伤、两车损坏。沈阳市公安局交警支队东陵大队认定，陈海负此次事故的全部责任，胡译鹤无事故责任。交警部门事故认定中记载原告胡译鹤手机、两个包、衣物损坏。原告胡译鹤受伤后被送至沈阳急救中心进行治疗，诊断为左侧血气胸、右侧血胸（少量）、多发肋骨骨折、骨盆骨折、左侧锁骨肩峰端骨折、右侧腰背部及面部擦皮伤、头外伤、轻型颅脑损伤，于2013年7月24日至2013年7月30日在该院住院治疗6天，期间半流食5天，均为特级护理，出院医嘱休息1个月，支出医疗费14，327.41元；后又于2013年7月30日至2013年11月2日在抚顺市中心医院住院治疗95天，期间均为二级护理，出院医嘱休息3个月，支出医疗费20，639.46元。被告抚顺客运公司为原告胡译鹤先行垫付医疗费15，000.00元。辽宁仁和司法鉴定中心于2014年9月12日作出评定，胡译鹤骨盆骨折的损伤程度为十级伤残，其支付鉴定费920.00元，原告胡译鹤起诉来院，要求赔偿经济损失。另查明，辽DXXX**号车的车辆所有人为被告抚顺客运公司，陈海系该公司聘用的司机，该车在被告人保财险抚顺公司投保道路客运承运人责任险，投保座位数35个，每人责任限额500，000.00元，并特别约定，每次事故财产损失限额以每人责任限额的5%为限；每次事故绝对免赔额300.00元（限财产损失）。
原审法院认为，沈阳市公安局交警支队东陵大队认定，辽DXXX**号车司机陈海负此次事故的全部责任，被告抚顺客运公司作为辽DXXX**号车的车辆所有人，应对辽DXXX**号车的车上乘客因此次事故遭受的经济损失承担赔偿责任。被告人保财险抚顺公司作为DXXXXX号车道路客运承运人责任险的承保人，应对原告胡译鹤的合理经济损失承担直接理赔责任。原告胡译鹤在沈阳急救中心治疗期间支出医疗费14，327.41元（包括救护费用），在抚顺市中心医院就诊时支出医疗费20，639.46元，均有相关医疗费票据证实，本院予以支持；其于2014年1月13日在中山大学孙逸仙纪念医院支出的医疗费2，017.30元、2014年8月14日在沈阳七三九医院支出的医疗费86.00元，因无病历佐证，证据不足，本院不予支持。原告胡译鹤共计支出医疗费34，966.87元，其中由原告胡译鹤个人支出19，966.87元，被告抚顺客运公司先行垫付15，000.00元，应由被告人保财险抚顺公司分别予以赔付。原告胡译鹤共计住院治疗101天，可按每天50.00元的标准确认住院伙食补助费为5，050.00元；其要求给付营养费5，000.00元，根据医嘱反映有半流食5天，可按每天30.00元的标准确认营养费为150.00元。原告胡译鹤骨盆骨折的损伤程度为十级伤残，应按辽宁省2014年度城镇居民人均可支配收入25，578.00元的10%计算，赔偿20年，残疾赔偿金应为51，156.00元。原告胡译鹤要求按广州省地区城镇居民标准计算残疾赔偿金的主张，与法律规定相悖，本院不予支持。原告胡译鹤住院101天，出院后按医嘱休息3个月（90天），确认误工191天应属合理，根据原告胡译鹤提供的误工减少收入证明，其于2013年7月至2013年12月期间减少工资收入12，568.24元，理由较为充分，本院予以支持；其要求给付误工期间奖金损失33，500.00元，证据不足，本院不予确认。原告胡译鹤住院期间二级护理95天，因未提供护理人员的有效工资收入证明，护理费应按辽宁省2014年度居民服务业在岗职工平均工资34，995.00元÷365天×95天×1人计算为9，108.29元；其要求给付护理人员租床费，无法律依据，本院不予支持。原告胡译鹤要求给付交通费1，109.00元，数额过高，本院对其中600.00元予以认定。原告胡译鹤要求给付鉴定费920.00元，理由充分，应予支持；其要求给付精神损害抚慰金15，000.00元，数额明显过高，本院考虑到其损伤程度和恢复情况，对其中3，000.00元予以确认，该款不属保险公司商业险赔偿范围，应由被告抚顺客运公司承担。原告胡译鹤要求给付辅助用具费572.10元，本院根据其受伤部位和伤情对其中购买助力器的300.00元予以支持。原告胡译鹤住院期间购买保温桶等生活用品的费用，不属与治疗相关的必要、合理性支出，而购买纸尿布等用品没有提供正式、有效票据证实，本院对该部分诉求不予支持。原告胡译鹤要求给付手机损失费1，660.00元、衣物损失费4，112.00元、两个包损失费4，000.00元，虽然事故认定书载明其手机、两个包和衣物损坏，但是没有确切证据证实其所提供的票据与事故中损坏物品存在关联性，且上述物品因已使用而有一定折损，不能以购买价格或原值计算，亦无证据证明手机、衣服、包的损坏程度和残值情况，因此本院酌定手机损失费500.00元、衣物损失费300.00元、两个包损失费200.00元，被告抚顺客运公司与被告人保财险抚公司签订的保险合同约定每次事故财产损失绝对免赔300.00元，可由抚顺客运公司承担财产损失费300.00元，由被告人保财险抚顺公司承担财产损失700.00元。原告胡译鹤要求赔偿乘坐辽DXXX**号车支付的车票款33.50元、机票保险损失费30.00元，具有合理性，该款属事故间接损失，应由被告抚顺客运公司承担。原告胡译鹤要求给付沈阳至合肥的机票退票损失费203.00元，被告抚顺客运公司作为承运人应当履行将旅客安全运送至目的地的义务，途中发生交通事故造成胡译鹤受伤，由此延误登机而产生的该项损失应由责任人予以赔付，该款中胡译鹤个人损失的101.50元部分应由抚顺客运公司承担。原告胡译鹤要求给付病案复印费56.50元，属合理性支出，本院予以认定，该款作为事故间接损失亦应由被告抚顺客运公司承担。原告胡译鹤要求给付住宿费620.00元，因无法律依据，不予支持。综上所述，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十九条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定，原审法院判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤医疗费19，966.87元；二、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤住院伙食补助费5，050.00元；三、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤营养费150.00元；四、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤残疾赔偿金51，156.00元；五、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤误工费12，568.24元；六、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤护理费9，108.29元；七、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤交通费600.00元；八、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤辅助用具费300.00元；九、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤财产损失费700.00元；十、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付被告抚顺市长途客运有限公司先行垫付的医疗费15，000.00元；十一、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤鉴定费920.00元；十二、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤精神损害抚慰金3，000.00元；十三、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤财产损失费300.00元；十四、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤车票损失费33.50元；十五、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤机票保险损失费30.00元；十六、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤退票损失费101.50元；十七、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤病案复印费56.50元；十八、驳回原告胡译鹤其他诉讼请求。案件受理费300.00元，由被告抚顺市长途客运有限公司承担。
宣判后，胡译鹤不服原审法院判决，以“一审法院未支持年终奖，交通费酌情过低，眼镜、手机、衣物赔偿过低，合肥至海口的机票损失未予支持及”为由。请求二审法院依法撤销原判，依法改判被上诉人承担全部责任。被上诉人客运公司、人保公司辩称服从原审判决。
本院查明的事实与一审法院认定的事实一致。
本院认为，被上诉人客运公司在运送上诉人胡译鹤过程中，与他人发生交通事故，造成车内的上诉人胡译鹤身体受到伤害，被上诉人客运公司应对上诉人胡译鹤的损失，承担民事赔偿责任。鉴于肇事车辆已在被上诉人人保公司处投保了承运人责任险，故被上诉人人保公司可将相应保险理赔款直接支付给上诉人胡译鹤，一审法院据此判决二被上诉人对上诉人承担相应的民事赔偿责任正确，本院予以支持。关于上诉人胡译鹤提出其因本次事故损失3.5万元年终奖未予支持的主张，虽上诉人在一审法院提供了用人单位出具的误工减少收入证明，证明其年终奖3.5万元被单位扣发，但用人单位并未明确说明系因本次事故而扣发，不排除上诉人在2013年度年因其它事项被单位扣发的事实。另，根据上诉人胡译鹤提供的招商银行户口交易明细表中2014年1月3日进账记录的记载，该日进账的72555元注明了“奖金13年普邦年终奖金导盘”，该笔金额虽与上诉人主张的金额不符，但仍不排除上诉人已实际获得了2013年年终奖的事实，结合上诉人提供的两份证据相互矛盾，故本院对上诉人提出的该项主张，不予支持。关于上诉人胡译鹤提出的交通费酌情过低，眼镜、手机、衣物赔偿过低的主张，因一审法院结合案情已对上诉人的损失作出了酌情处理，且并不显失公平，故本院对其提出的该项主张不予支持。关于上诉人提出合肥至海口的机票损失未予支持的主张，虽上诉人胡译鹤提供了该航班的网上出票记录，但并不能证明该机票未被退票的事实，无法证明其已实际发生了该部分损失，故对其提出的该项主张，本院不予支持。至于上诉人提出的本次受伤骨盆骨折治疗后畸形愈合影响生育且背部留下大面积伤疤一审判决赔偿精神抚慰金3000元过低一节，上诉人的伤情及畸形治愈等情形，确实给其今后生育造成影响，一审虽判令被告赔偿精神抚慰金3000元，但综合考虑上诉人所受创伤及日后生育带来的不必要的经济支出等影响，一审判决赔偿的数额失当，本院予以调整为5000元；关于上诉人提出的营养费计算误差少计算一天（医嘱流食）和标准过低问题，经查上诉人主张的事实属实，本院予以纠正为600元。
综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款二项之规定，判决如下：
一、维持沈阳市浑南区人民法院（2014）东陵民一初字第2268号民事判决第一、二、四、五项；即“一被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤医疗费19，966.87元；二、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤住院伙食补助费5，050.00元；四、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤残疾赔偿金51，156.00元；五、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤误工费12，568.24元；六、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤护理费9，108.29元；七、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤交通费600.00元；八、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤辅助用具费300.00元；九、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤财产损失费700.00元；十、被告中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付被告抚顺市长途客运有限公司先行垫付的医疗费15，000.00元；十一、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤鉴定费920.00元；十三、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤财产损失费300.00元；十四、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤车票损失费33.50元；十五、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤机票保险损失费30.00元；十六、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤退票损失费101.50元；十七、被告抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付原告胡译鹤病案复印费56.50元”；
二、撤销沈阳市浑南区人民法院（2014）东陵民一初字第2268号民事判决第十八项；即：驳回原告胡译鹤其他诉讼请求；
三、变更沈阳市浑南区人民法院（2014）东陵民一初字第2268号民事判决第三、第十二项为：中国人民财产保险股份有限公司抚顺市分公司于本判决生效后7日内给付上诉人胡译鹤营养费600元；抚顺市长途客运有限公司于本判决生效后7日内给付上诉人胡译鹤精神损害抚慰金5000元；
四、驳回双方当事人其他诉讼请求。
二审案件受理费300元，由被上诉人抚顺市长途客运有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 史明箭
审判员 冯立波
审判员 吕 丽
二〇一五年三月四日
书记员 董 妍
本案判决所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款第二项：原判决、裁定认定事实错误的或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。