重庆市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）渝一中法民终字第02865号
上诉人（原审原告、反诉被告）张南旭。
委托代理人伍俊梅，重庆昂正律师事务所律师。
被上诉人（原审被告、反诉原告）重庆机场空港服务有限责任公司航空温泉酒店，住所地重庆市巴南区东泉镇佛灵街19号。
负责人董建强，总经理。
委托代理人周毅，重庆华盛达律师事务所律师。
被上诉人（原审被告、反诉原告）重庆机场空港服务有限责任公司，住所地重庆市重庆江北国际机场内。
法定代表人李虎，总经理。
委托代理人周毅，重庆华盛达律师事务所律师。
上诉人张南旭与被上诉人重庆机场空港服务有限责任公司航空温泉酒店（以下简称机场服务公司温泉酒店）、重庆机场空港服务有限责任公司（以下简称机场服务公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，重庆市渝北区人民法院于2014年10月20日作出（2014）渝北法民初字第08220号民事判决。张南旭不服该判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，于2015年7月9日对本案进行了审理。张南旭及其委托代理人伍俊梅，机场服务公司温泉酒店和机场服务公司的委托代理人周毅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
一审法院审理查明：2013年4月29日，原告张南旭与几个朋友一起入住机场服务公司温泉酒店5号别墅。2013年4月30日上午10时左右，原告张南旭等一行人来到酒店接待大厅办理离开手续，温泉酒店工作人员在查房过程中称一条浴巾找不到。由于5号别墅位于温泉酒店接待大厅后面的山坡上，路途中间有一段用红砖砌的露天阶梯，阶梯呈扇型，有宽有窄，不规则。原告张南旭通过红砖阶梯回到5号别墅找浴巾，找到了浴巾，在原告张南旭经过红砖阶梯回到酒店接待大厅的途中，由于红砖阶梯不规则，脚踩空摔倒在红砖阶梯上，原告摔伤后于2013年4月30日被送往重庆市巴南区东泉镇卫生院治疗，治疗费1341.5元（此款系被告机场服务公司温泉酒店支付），原告张南旭当天转院至第三军医大学新桥医院住院治疗，于2013年5月24日出院，出院诊断为：1、第11胸椎压缩性骨折继发椎管狭窄；2、臀部软组织挫伤，住院医疗费113297.72元（其中被告机场服务公司温泉酒店支付医疗费53000元）。出院医嘱：1、建议休息叁个月，近期渐进性配带高分子背心离床下地活动，需陪护壹人照顾日常生活，2、渐进性加强腰背肌功能锻炼，避免弯腰等剧烈负重活动动作，3、加强营养饮食支持，注意补充钙质及适当活动，预防骨质疏松，4、建议术后叁个月内检查胸腰段X线1次／月，其后1次／2月，观察骨折愈合及内固定位置情况，术后1年-1年半左右骨折骨性愈合适时拆除内固定，5、保持切口敷料干洁，适当胸腰背部热敷理疗，6、住院期间需陪护壹人，7、不适随诊，8、复查X线时返院复诊。原告的门诊、康复医药等费1264元，原告住院期间购买胸腰支具支付2400元。原告支付重庆市子漫人才交流服务有限公司住院期间的护理费3680元。原告受伤经中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司委托重庆市弘正司法鉴定所鉴定，鉴定意见：被鉴定人张南旭的伤残程度为IX（九）级。之后，原告要求被告赔偿医疗等费无果，起诉来一审法院。
一审法院认为：根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或则群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。
原告张南旭等一行来被告机场服务公司温泉酒店5号别墅住宿，当原告在办理离开酒店手续时，由于被告工作人员在查房的过程中工作不细致，没有发现室内的一条浴巾，以致原告回到5号别墅查找，原告找到浴巾后在返回酒店接待大厅的途中，由于红砖阶梯不规则，脚踩空摔倒在红砖阶梯上。故原告的受伤与被告未提供安全行走的道路有因果关系，即被告未尽到安全保障义务，应承担30%民事责任。原告走路未注意安全，对其损害自己应负70%的责任。
一审法院对原告的损失作如下认定：
1、原告的医疗费经审查合计为115903.22元。
2、原告支付重庆市子漫人才交流服务有限公司住院期间的护理费3680元，原告出院医嘱休息3个月，原告出院后的护理人员没有收入，故按80元／天计算，故原告的护理费计算为：3680元＋3个月×30天×80元／天=”10”880元。
3、原告的住院伙食补助费24天×32元／天=768元。
4、原告的伤残程度为九级，持续误工，故原告的误工时间计算至定残日（2013年12月20日）前一天，其误工时间为233天，原告无固定收入，原告不能举证证明最近三年平均收入状况，故应按一审法院所在地相近的金融业上一年度职工年收入100437元标准计算，故原告的误工费计算为：233天×100437元／年÷365天=”64”114.58元。
5、原告的伤残等级为九级，原告系城镇居民，故原告的××赔偿金计算为：25216元／年×20年×20%=”100”864元。
6、原告购买××辅助器具费的金额为2400元。
7、原告的伤残等级为九级，给原告带来精神痛苦，故一审法院酌情支持原告主张精神抚慰金6000元。
8、原告的营养费一审法院酌情支持主张2000元。
9、原告未举示交通费发票，根据原告实际需要花费交通费的实际情况，一审法院酌情支持原告主张交通费500元。
综上所述，原告的医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、××赔偿金、××辅助器具费、精神抚慰金、营养费、交通费合计为303429.8元，按被告承担30%的责任比例计算，被告应承担原告的医疗费等的赔偿金额为91028.94元，扣除被告机场服务公司温泉酒店已经支付的医疗费54341.5元，被告还应当赔偿原告的医疗等费为36687.44元。被告机场服务公司温泉酒店系被告机场服务公司下属的非法人组织，其民事责任依法应由被告机场服务公司承担。二反诉原告的反诉理由不能成立，一审法院对二反诉原告的反诉请求不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、由被告重庆机场空港服务有限责任公司在本判决生效后十日内支付原告张南旭医疗等费36687.44元。二、驳回原告张南旭的其他诉讼请求。三、驳回反诉原告重庆机场空港服务有限责任公司航空温泉酒店和反诉原告重庆机场空港服务有限责任公司的反诉请求。本案本诉诉讼费6240元，由原告承担4368元，由被告机场服务公司承担1872元。本案反诉费580元由二被告承担。
宣判后，张南旭向本院提起上诉。上诉请求：撤销一审判决第一、二项，依法改判支持上诉人的全部诉讼请求，一、二审诉讼费由被上诉人承担。主要事实和理由：1、上诉人摔倒的事故阶梯处宽度仅19厘米，远未达到建筑规范要求的30厘米，被上诉人应对事故承担主要责任；2、误工费认定有误，上诉人的平均工资标准为125142元；精神抚慰金主张过低。
重庆机场空港服务有限责任公司航空温泉酒店和重庆机场空港服务有限责任公司答辩称：一审认定事实清楚，程序合法，请求维持原判。
本院二审审理过程中，上诉人张南旭举示了银行卡流水账单和中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司出具的工资表，证明其年收入为125142元；并举示了中华人民共和国建设部发布的《民用建筑设计通则》，该通则第6.6.1条载明：“公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于0.30m……。”本案其他事实与一审审理查明的事实相同。
本院认为，双方争议焦点为：1、事故责任应该如何分担；2、一审判决主张的误工费和精神抚慰金金额是否恰当。
根据各方当事人陈述，再结合本案的证据，本院对争议的焦点问题评判如下：
1、关于事故责任应该如何分担的问题。上诉人张南旭在二审中举示了中华人民共和国建设部发布的《民用建筑设计通则》，该通则第6.6.1条载明：“公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于0.30m……。”结合上诉人一审举示的照片证明上诉人摔倒的阶梯处宽度仅19厘米，本院认为可以认定事故阶梯的宽度不符合《民用建筑设计通则》，被上诉人机场服务公司温泉酒店未尽到安全保障义务，应承担40%的民事责任。上诉人自身对其损害应负60%的责任。
2、关于一审判决主张的误工费和精神抚慰金金额是否恰当的问题。张南旭在二审中举示了银行卡流水账单和中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司出具的工资表，证明其年收入为125142元，证据确实充分，本院予以认定。据此，其误工费应为233天×125142元／年÷365天=79885.17元。关于精神抚慰金，一审判决酌情主张6000元，与本案实际案情和张南旭所受伤害相符，本院予以采信。
据此，上诉人张南旭的医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、××赔偿金、××辅助器具费、精神抚慰金、营养费、交通费合计应为319200.39元，按被上诉人机场服务公司温泉酒店承担40%的责任比例计算，机场服务公司温泉酒店应承担的赔偿金额为127680.16元，扣除机场服务公司温泉酒店已经支付的医疗费54341.5元，机场服务公司温泉酒店还应当赔偿张南旭的医疗费等为73338.66元。由于机场服务公司温泉酒店系被上诉人机场服务公司下属非法人组织，其民事责任依法应当由机场服务公司承担。
综上，因本案在二审中出现新的事实和证据，本院予以改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持重庆市渝北区人民法院（2014）渝北法民初字第08220号民事判决的第二项、第三项；
二、撤销重庆市渝北区人民法院（2014）渝北法民初字第08220号民事判决的第一项；
三、由被上诉人重庆机场空港服务有限责任公司在本判决生效后十日内支付上诉人张南旭医疗费等73338.66元。
本案一审案件受理费6240元，由张南旭负担3744元，由机场服务公司负担2496元，一审反诉费580元，由二被上诉人负担；二审案件受理费2083.22元，由张南旭负担1249.93元，由机场服务公司负担833.29元（此款已由张南旭向本院预缴，由机场服务公司在本判决生效十日内支付给张南旭）。
本判决为终审判决。
审 判 长 张欲晓
审 判 员 郑 泽
代理审判员 张晋鹏
二〇一五年九月十六日
书 记 员 白耀妮