山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁01民终4440号
上诉人（原审被告）：济南朝阳物业管理有限公司，住所地济南市。
法定代表人：杜有信，总经理。
委托诉讼代理人：赵静，女，1970年11月19日出生，汉族，该公司职工，住济南市。
委托诉讼代理人：刘敏，北京大成（济南）律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：山东正元物业有�责任公司，住所地济南市。
法定代表人万思忠，总经理。
委托诉讼代理人：梁荣法，男，1970年5月24日出生，汉族，该公司业务主管，住山东省泰安市。
委托诉讼代理人：刘敏，北京大成（济南）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：张金凤，女，1984年2月2日出生，汉族，住济南市。
上诉人济南朝阳物业管理有限公司（以下简称朝阳物业公司）、山东正元物业有限责任公司（以下简称正元物业公司）因与被上诉人张金凤健康权纠纷一案，不服济南市历下区人民法院（2015）历民初字第1228号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年8月17日立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
朝阳物业公司、正元物业公司上诉请求：撤销一审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求；诉讼费用由被上诉�承担。事实与理由：一审法院认定事实不清，适用法律不当。一审法院在没有证据证明电梯故障发生的情况下，认定上诉人对被上诉人的损害负有责任并判决赔偿其误工费和护理费显然不当。一、被上诉人请求上诉人赔偿其误工费和护理费的前提是上诉人负责物业管理的电梯出现故障，而现有证据不能认定电梯故障确实发生。被上诉人提交的证人证言，证人均未出庭作证。被上诉人在起诉书中的陈述与事实不符。根据朝阳物业公司的证人司师傅的出庭证言，其接到电话后5分钟之内赶到现场，并没有发现被上诉人和孩子，也没有发现电梯出现被卡的情形，没有发现电梯存在异常的状态，遂后乘坐电梯从负一层到十层反复观察，没有异常，为避免意外发生将电梯暂停，后经正元物业公司技术人员赶赴现场经过仔细检查也没有发现异常。另据电梯专业人员介绍，电梯门�为层门和轿门，层门是在轿门的带动下打开的，带动的方式是轿门上的门刀卡住层门。如果发生电梯坠落情形，电梯门会出现自动抱死现象，需要维修人员使用专业工具才能将门打开；其次，电梯距1层地面30公分时，轿门是无法打开的，层门位置固定，但因为门刀不在平层位置而不能牵引层门，层门也无法打开，所以被上诉人所述与事实不符。一审中两上诉人提交了相关证据证明电梯的维护和保养情况以及电梯运行正常。综上，上诉人在尽到维护和保养及相关注意义务，没有证据证明电梯故障确实发生的情况下判令上诉人承担被上诉人的误工费和护理费，应为认定事实不清，证据不足。二、一审法院判令上诉人承担的误工费6000元，被上诉人仅提供了其工作单位出具的误工证明一份，根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)第143条的规定，仅有其单位出具的证明不能作为认定该事实的依据。一审中被上诉人未提交完税证明和误工期间工资收入的银行流水以证明其实际减少的收入。故一审法院认定误工费为6000元的事实认定不清，证据不足，适用法律不当。三、一审法院判令上诉人承担的护理费3132元，被上诉人提交了中铁十四工程局第二工程处基地居民委员会出具的护理人程宏民的收入证明、请假证明及结婚证。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，护理费应按照实际减少的收入计算，被上诉人应提交护理期间工资收入的银行流水以证明其实际减少的收入。综上，请求二审法院依法查明事实，维护上诉人的合法权益。
张金凤辩称，电梯故障确实存在，正元物业公司的代理人梁荣法也去现场看过。事故发生后，我要求上�人带我去医院检查，但其称要先去检查电梯再联系，之后就联系不上了。于是我又拨打了市长热线，市长热线联系了朝阳物业公司，朝阳物业公司又联系的正元物业公司，两公司都派人带我去做了检查。我的流产和电梯故障是有关联的，而且小孩也受到了惊吓。我对一审判决也不满意，但因为从代理人那里拿到判决书时已经超过了上诉期，所以没有上诉。
张金凤向一审法院起诉请求：1、判令朝阳物业公司赔偿医疗费1740.5元、误工费6000元、护理费3132元、交通费59.1元、营养费1000元、精神损害抚慰金2万元，合计31931.6元；2、判令正元物业公司对上述款项承担连带赔偿责任；3、本案诉讼费用由朝阳物业公司和正元物业公司共同承担。
一审法院认定事实：庭审中，张金凤陈述：2015年5月7日下午6点40分左右，重汽彩世界小区2号楼1单元311室业主张金凤及其孩子在乘坐电梯过程中，电梯行至2层发生故障落至1层距地面近30公分的位置，此时张金凤已怀孕两个月。张金凤及孩子出电梯后给客服人员打电话告知电梯故障，朝阳物业公司楼层服务人员司家智随即赶到现场。5月8日，朝阳物业公司工作人员赵静、赵红艳等陪同张金凤与孩子到济南市第四人民医院进行了B超检查和CT检查，张金凤与女儿程世雨的检查报告均未见异常。但其5月8日的门诊病历显示张金凤在电梯事故发生时怀有身孕，因电梯坠落腰部受伤，下肢疼痛。解放军第四五六医院5月10日的门诊病历显示，张金凤经B超检查显示孕酮低，要求终止妊娠，之后进行了人工流产手术。
庭审中，张金凤提交了重汽彩世界小区2号楼1单元侯倩、孔岚、宋开鲁三位业主的情况证明，但三名证人均未到庭。
一审法院认为，根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十二条规定，“电梯的安装、改造、修理，必须由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位进行”，第三十八条规定，“特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应的责任”，作为重汽彩世界小区物业公司的朝阳物业公司以及重汽彩世界小区电梯维护保养公司的正元物业公司对小区电梯的运行与维护，以及因电梯故障对业主张金凤造成的损害负有责任。
张金凤提交的证据无法直接证明其人工流产的后果系电梯故障导致，其5月10日的门诊病历仅显示“孕酮低，要求终止妊娠”，但其5月8日的门诊病历可以证明，因电梯故障，坠落造成其下肢、腰部、臀部受伤。因此，朝阳物业公司及正元物业公司应当对张金凤的受伤承担赔偿责任。
关于医疗费，因张金凤提交的医疗费单据中，并无法区分具体的治疗项目，对于该费用不予支持。关于误工费，根据张金凤的工作单位黄岗天骄幼儿园出具的误工证明，证明张金凤每月工资为2000元，其因电梯事故导致腰部受伤而无法工作，故请假三个月，请假期间不发放任何工资和补助。因此，误工费应当为6000元。关于护理费，张金凤的配偶程宏民因照顾张金凤请假9天，日工资为348元，因此护理费为348×9=3132元。关于交通费、营养费、精神损害抚慰金，证据不足，不予支持。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条之规定判决：一、朝阳物业公司、正元物业公司于判决生效之日起十日内向张金凤支付误工费6000元；二、朝阳物业公司、正元物业公司于判决生效之日起十日内向张�凤支付护理费3132元；三、驳回张金凤的其他诉讼请求。如果未能按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币600元，由张金凤承担400元，由朝阳物业公司、正元物业公司共同承担200元。
二审中，当事人没有提交新证据。二审查明的事实与一审一致。
本院认为，朝阳物业公司、正元物业公司分别系重汽彩世界小区的物业公司及小区电梯维护保养公司，对于因小区电梯故障给业主造成的损害两公司依法应承担赔偿责任。根据张金凤提交的病历、通话录音等证据，以及朝阳物业公司、正元物业公司派工作人员陪同张金凤到医院检查的事实，张金凤因电梯故障致伤应予以认定。朝阳物业公司、正元物业公司应承担相应的赔偿责任。对于误工�，根据张金凤的工作单位出具的误工证明，该误工费6000元应予认定。对于护理费，张金凤虽提交其配偶的收入证明及请假证明，但未提交其确实需要护理的相关证据，其主张护理费不符合法律规定，本院不予支持。
综上，朝阳物业公司、正元物业公司的上诉请求部分成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持济南市历下区人民法院（2015）历民初字第1228号民事判决第一项、第三项及案件受理费的负担部分；
二、撤销济南市历下区人民法院（2015）历民初字第1228号民事判决第二项。
二审案件受理费50元，由上诉人济南朝阳物业管理有限公司、山东正元物业有限责任公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 邵 举 强
代理审判员 �立营
代理审判员 曹 强
二〇一六年九月三十日
书 记 员 邢 春 艳