甘肃省张掖市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）张中民终字第267号
上诉人（一审原告）杨熳，女，汉族，甘肃省张掖市甘州区人。
委托代理人陈洁，甘肃金彤律师事务所律师。
上诉人（一审被告）张掖市中通速递服务有限责任公司。
委托代理人田珈福，甘肃正峰律师事务所律师
上诉杨熳因与上诉人张掖市中通速递服务有限责任公司（以下简称中通速递公司）特许经营合同纠纷一案，不服甘州区人民法院（2014）甘民初字第4611号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人杨熳及其委托代理人陈洁、被上诉人中通速递公司的法定代表人白凌巍及其委托代理人田珈福到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院审理查明，2014年3月17日，被告中通速递公司作为甲方，原告杨熳作为乙方，双方签订承包合同一份，约定：一、甲方将张掖市甘州区西南片中通速递业务承包给乙方经营，期限自2014年3月17日至2015年3月16日。合同期满后，6个月内必须算清账务，并退还押金。二、乙方在经营期间自负盈亏，经营所需人员、场地、经营手续、设备及一切费用由乙方承担，合同期满后设备及交通工具有乙方自行处理……五、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳30000元作为风险保证金，以确保乙方对所有货物保证安全收、派，防止遗失。同时为确保对本合同的执行，因乙方责任事故或违约责任而发生赔偿，使甲方承担连带责任时，甲方可动用乙方的风险保证金。此费用在合同期满后，甲乙双方不续签合同并在保证所有账目清晰无误差的情况下退回乙方。六、乙方每天需上缴30元的网络班车费。七、乙方在合同签订之日起需向甲方交纳10000元作为片区承包费，此费用任何情况下都不予退还。八、根据总公司要求自签订合同之日起甲方每年适量收取乙方管理费，具体标准为每年5000元。九、乙方中转费用以甲方指定为准，每公斤6元（新疆、拉萨每公斤18元，内蒙、东北三省，福建、广西每公斤10元）……十一、从合同签订之日起，乙方承包的片区如出现延误、丢失、破损等情况有乙方承担。当天的派件必须在当天20点前处理完毕，造成延误被客户投诉的，每件处罚100元。违约责任部分约定：甲方给乙方派送费每件1.3元计算，乙方收件量必须要达到派件量的10%，否则平均每件减去0.2元。乙方未认真履行职责，不服从管理，出现严重工作失误，被上级公司罚款的，由乙方承担责任。
合同签订当日，原告向被告交纳承包片区风险押金30000元。在合同签订之前的2014年3月6日，被告的工作人员出具收条一份，收到原告承包片区押金15000元，并盖有被告的财务专用章。
之后，原、被告开始对承包合同进行履行。期间，原告在被告制作的2014年3月-6月“派费详情表”上对其承包片区每月的“总派件数、网络班车费、罚款、收货、派费合计”等项目进行签字确认，并按照该表上的派费领取了当月的派件费。2014年7月、8月，原告在被告制作的“派费详情表”上虽然进行了签名，并领取了表上的派件费，但备注“扣款有异议、重算”的内容，
协议履行至2014年9月24日，原告以被告任意解释合同条款、任意克扣、处罚等为由诉讼要求与被告解除承包合同，引起本案诉讼。
一审法院认为，从双方签订的承包合同内容看，原、被告明确约定原告经被告许可以中通速递公司的名义向外承包经营快件的派送、收发，故原、被告签订的合同符合商业特许经营合同的特征，其性质为特许经营合同。该合同是当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的效力强制性规定，为有效合同，双方均应按照合同的约定履行义务。
双方在签订承包合同并履行了承包合同约定的内容6个月后，即因承包合同约定的内容、费用收取的合理性等发生矛盾、分歧，继而引发本案诉讼。关于双方的承包合同是否解除的问题，经过法庭的多次调解，双方同意在2014年10月31日解除承包合同，本院准许原、被告解除合同的意见。
现本案争议的第一个焦点问题是被告拖欠原告的派件费如何计算？数额是多少？根据被告提交的原告签字确认并领取派件费的详情表，原告虽然提出异议，但是原告已经按照该表上记载的数据签字确认并领取了派件费，故2014年3月至6月30日为止的派件费可以认定原告已经确认领取，再不予重新计算支付。对于2014年7月、8月的派件费，原告虽然签字了，但是对于扣款明确签注意见提出异议，通过被告提交的证据也无法证实原告自身工作存在延误和其他应该被扣罚的情形，详情表上备注的工作服、制度牌在合同中未作出明确约定，也没有相应的扣除该费用的票据，故7月、8月这两个月的罚款，被告扣罚没有依据，应该返还原告，其中7月是6805元，8月是2805元。同时原告对每天30元的网络班车费和中转费的扣除提出异议，认为不合理，但该两笔费用属于双方在合同中明确约定的扣除费用，在双方之间的合同解除或者变更之前，该条款具有与其他条款同样的效力。故被告扣除的班车费和中转费符合双方的合同约定。
对于2014年9月的派件数，经过法庭调查，双方无异议的数额是5580件，按照合同约定的每件1.3元计算，合计是7254元，扣除该月的班车费900元，剩余6354元，由被告予以偿付。对于该月的中转费，被告在庭审中未提交证据加以证实，不予扣除。
本案争议的第二个焦点问题是风险保证金、片区承包费、管理费、押金数额是多少？应否退还？现双方已经协商一致同意解除合同，根据《合同法》第九十七条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。根据双方签订的承包合同约定的内容以及原告提供的被告出具的收据、收条、录音证据，可以证实被告收到原告的风险保证金是30000元，片区承包费是10000元，管理费是5000元，双方对此事实和金额均无异议。被告提出其工作人员刘晓华出具的金额为15000元的收条，与没有出具条据的片区承包费10000元、管理费5000元是同一笔款，但是对此原告不予认可，被告又无其他证据加以证明，因此，可以认定被告总共收到原告的现金是60000元，其中风险保证金是30000元，片区承包费是10000元，管理费是5000元，承包片区押金是15000元。对于上述费用在合同解除后如何退还的问题，根据承包合同约定，风险保证金30000元，是为了防止在发生责任事故或违约责任时动用的资金，现双方已解除合同，也未出现合同约定的风险保证金保障的责任事故和违约责任，因此，该款30000元，应该由被告予以退还。对于片区承包费10000元，双方在合同中有明确约定，不予退还。对于原告主张的管理费5000元，应该按合同履行的实际时间（2014年3月17日-2014年10月31日）折算由被告退还原告，应退还1877元。对于片区押金15000元，现合同已经解除，应该予以退还。
对于原告在庭审中涉及到的10月份的派件费，因原告在起诉时并未主张，并且在法庭主持解除合同时，双方对该月的数据无法计算，故10月份的派件费原告可另行主张。
综上，依据《中华人民共和国合同法》第九十七条、第九十八条、第一百零七条、第一百零九条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、原告杨熳与被告张掖市中通速递有限责任公司于2014年3月17日签订的承包合同双方同意解除，准予解除；二、被告张掖市中通速递有限责任公司退还原告杨熳7、8两月的不当罚款9610元、支付9月份的派件费6354元，合计15964元，于本判决生效后十日内履行；三、被告张掖市中通速递有限责任公司退还原告杨熳风险保证金30000元、片区押金15000元、管理费1877元，合计46877元，于本判决生效后十日内履行；四、驳回原告杨熳的其他诉讼请求；案件受理费1302元（已减半收取），由原告杨熳负担302元，被告张掖市中通速递有限责任公司负担1000元。
一审判决宣判后，杨熳和张掖市中通速递服务有限责任公司均不服，向本院提起上诉。上诉人杨熳上诉请求二审法院作出正确认定，作出公正判决。理由是：（一）一审认定2014年3月至6月30日的派件费上诉人已确认领取，不予重新计算是错误的。1、从2014年3月到9月，上诉人承包经营6个月，共派送邮件包裹40250件，按照约定，被上诉人应向上诉人支付派送费52325元，但被上诉人却以仲裁款、协商款等为由，克扣上诉高达37814元，仅支付上诉人14511元。2014年3月至6月，上诉人虽然在派费详情表上签字，但该详情表由被上诉人单方制作，清单上的内容是被上诉人填写的，在每月领取经营报酬时，由上诉人签字。若上诉人不在清单上签字，就无法领取报酬。2、根据被上诉人提供的扣款清单，上诉人查询后发现许多扣款与上诉人无关。（二）一审判决认定被上诉人扣除班车费符合合同约定错误。（三）、一审判决不予退还上诉人片区承包费错误。（四）被上诉人应向上诉人支付10月份的派件费。
张掖市中通速递服务有限责任公司上诉请求撤销甘州区人民法院（2014）甘民初字第4611号民事判决，对本案作出公正判决。理由是：（一）一审判决认定退还的2014年7、8月份的扣款，不应当返还。（二）风险保证金不应退还、（三）管理费不应退还、片区押金不应退还。
二审经审理查明的事实与一审查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，二上诉人于2014年3月17日签订的《承包合同》，在一审中，双方均同意于2014年10月31日解除。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第九十八条规定，合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。根据上诉人杨熳在一审中提交的收据、收条、录音证据，可以认定上诉人中通公司收到上诉人杨熳风险保证金30000元、片区承包费10000元、管理费5000元、片区承包押金15000元，共计60000元。上诉人中通公司认为片区承包费15000元就是片区承包费10000元和管理费5000元，但与上诉人杨熳提供的证据证明的事实不符，中通公司又再未提交其他足以证明该主张的证据，该理由不能成立，本院不予支持。根据双方签订的《承包合同》的约定，片区承包费在任何情况下不予退还，故上诉人中通公司收取的10000元片区承包费不应予以退还。对于风险保证金，现双方已解除合同，又未出现合同约定的风险保证金保障的责任事故和违约责任，该30000元应由上诉人中通公司退还上诉人杨熳。对于上诉人中通公司按约定收取的管理费5000元，双方合同实际履行的时间为自2014年3月17日至2014年10月31日止，一审法院以合同实际履行时间折算由上诉人中通公司退还上诉人杨熳并无不当。对于片区押金15000元，现合同已解除，亦应由上诉人中通公司退还上诉人杨熳。综上，二上诉人关于风险保证金、管理费、片区押金、片区承包费的上诉理由均不能成立，本院不予支持。
对于上诉人杨熳提出的2014年3月至6月30日的派件费计算错误的问题。一审中上诉人中通公司提交了由上诉人杨熳签字确认的2014年3月至6月30日的详情单，说明双方已对2014年3月至6月30日的派件费进行了结算并由杨熳领取。上诉人杨熳在二审中提交了部分派件跟踪信息打印表，但该证据并不能证明其主张，其又未提交其他足以证明该主张的证据。上诉人杨熳的该上诉理由不能成立，本院不予支持。对于上诉人中通公司提出2014年7、8月份的扣款不应返还的问题。双方在对2014年7、8月份的派件费进行结算时，上诉人杨熳在详情单上明确注明对扣款有异议，被告又未提交充分的证据证明杨熳存在合同约定的应扣罚的情形，对该2个月的扣罚款上诉人中通公司应退还上诉人杨熳。上诉人中通公司认为不应退还的理由不能成立，本院不予支持。上诉人中通公司扣除网络班车费，符合事实和合同约定，上诉人杨熳认为不应扣除网络班车费的理由不能成立，本院不予支持。
对于上诉人杨熳提出的要求上诉人中通公司支付2014年10月份的派件费的请求，因其在一审起诉时并未提出该诉讼请求，在二审中，上诉人就该费用不同意调解，上诉人杨熳依法可另行主张。
综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，审判程序合法，判处适当。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2604元，由上诉人杨熳负担1302元，上诉人张掖市中通速递服务有限责任公司负担1302元。
本判决为终审判决。
审判长 赖 鹰
审判员 袁建银
审判员 宋 睿
二〇一五年四月二十三日
书记员 王晓娟
附本案所适用的法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判。
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。