广东省广州市花都区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）穗花法民三初字第1918号
原告：王鹏，住广西宾阳县。
被告：广州市事成房地产代理有限公司，住所地广州市花都区。
法定代表人：危华钊，该公司经理。
委托代理人：张晋科，广东沧正律师事务所律师。
原告王鹏诉被告广州市事成房地产代理有限公司居间合同纠纷一案，本院于2014年10月17日立案受理后，依法由代理审判员王璇适用简易程序，于2014年11月21日公开开庭进行审理，原告王鹏，被告广州市事成房地产代理有限公司的委托代理人张晋科到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原、被告在2013年10月27日签订了《房屋买卖合同》，被告收取了原告两笔款项，一笔8400元中介服务费，一笔32600元按揭资料费，事后原告才发现被告有乱收费现象，并将此事反映了当地房管局，房管局调查以后，认定被告属于乱收费，要求被告退还原告多收的费用。经过半年的谈判，被告同意解除合同，被告可以合理收取8400元中介服务费。但要退回了另外一笔款项32600元，经协商，被告要退还原告33000元。由于被告经济困难，33000元分两次退还，其中20000元要在2014年5月31日前退还，另外一笔13000元在2014年6月份退还。退还20000元时要签订协议书，并标明退还的20000元只属于本次，间接证明了还有其他需要退还的款项。但是原告在2014年5月31日之前并没有收到协议书上的20000元。于是2014年6月5日，原告发手机短信通知被告，如果被告经济确实困难，可以先偿还另外一笔13000的款项，被告已经是成年人，而且是房产公司经理，对于重要的事件和数字应该是清楚的，被告收到短信后并没有任何异议，并且应承。于是2014年6月7日被告向原告退还了一笔13000的款。直至现在，协议书上的20000元，被告一直没有退还。综上所述，原告手上的收据金额、与被告之间的短信内容、被告汇钱的数额、被告汇钱的时间，都与13000元息息相关，与协议书上的20000元并不关联。原告提供的证据环环相扣，被告的违约事实确凿清楚。原告现依法向法院提起民事诉讼，请求判令：1.被告退还与原告签订的协议书上的20000元；2.被告赔偿原告20000元的银行利息590元，利息以20000元为本金，按照中国人民银行同期存款利率计算，从2013年10月27日计至2014年10月17日，2014年10月17日之后的利息不需要在本案处理；3.本案诉讼费由被告承担。
被告辩称：双方签订协议书退款，协议书约定退款一共是20000元，从来没有说过有其他款项需要退款，被告已经退回了13000元，因此还剩7000元没有退，而且我方已通知原告过来收取现金，只是原告自己不过来，利息的造成也是原告的原因。我方同意向原告退还7000元，协议书约定2014年5月31日前退还20000元，所以利息也应该从2014年6月1日开始计算，以本金7000元，按照中国人民银行同期存款利率计算，从2014年6月1日计算至2014年10月17日。
经审理查明：2013年10月27日，原告作为买方，案外人程某、李某作为卖方，被告作为中介方共同签订《房屋买卖合同》，约定由原告向案外人购买广州市花都区建设北路104号904房。合同签订当天，原告向被告支付了中介服务费8400元，以及按揭资料费32600元。之后，《房屋买卖合同》未履行。
原告陈述，因事后发现被告有乱收费现象，故于2014年4月向广州市国土资源和房屋管理局花都区分局投诉，2014年5月，原、被告达成协议：双方同意解除合同，被告可合理收取8400元中介费，但须退还原告33000元，分两次退还，2014年5月31日前退还20000元，2014年6月退还13000元，为此，双方就退还的20000元签订《协议书》，对于另一笔款项13000元没有写入协议书，其中《协议书》约定“双方协商如下：1.关于位于广州市花都区新华镇建设北路104号904房，面积96.68平方米。本次签订三方的合约交易不成，此合同作废与无效。三方互不追究本合同法律责任。2.王鹏先生不再与相关部门追讨与我司相关责任与金钱纠纷与投诉，并应主动致电相关部门撤销相关投诉，我司亦一概不给予承认与调解。3.本次退还王鹏先生资料费20000元，退还账号62×××82，于2014年5月31日前退还。”被告对《协议书》的真实性无异议，认为双方约定退还的金额为20000元，并不是33000元。因被告未依约向原告退还费用，原告于2014年6月5日向被告的经理邵某信发送手机短信，短信内容为：“信老板，即使我们协议书上协议的那20000块钱，你说你们公司暂时没有能力给我汇过来，但是另外的一笔钱13000块，你们公司可不可以先汇过来，我等着钱用，为了尊重彼此，收到信息请回复！”短信回复为：“收到”。原告回复：“信老板，怎么今天还没收到那笔13000元钱的款项？你不是说你们公司今天会先给我回来那笔13000块吗？没见到入账”、“请回短信！”对方回复：“正在开车。”2014年6月7日，被告通过银行转账方式向原告支付了13000元。原告再次向房管部门投诉后，广州市国土资源和房屋管理局花都区分局于2014年9月18日复函：“一、关于中介公司拒绝履行协议书的问题。接到您反映中介公司违规收取中介费用的投诉后，我局高度重视，立即着手调查核实相关情况。经协商，您与中介公司双方协商一致，并签订了《协议书》。协议约定，由中介公司退还您相关费用，双方均已签名确认。现您再次向我局投诉，称中介公司不履行协议约定，拒绝退还上述费用，要求我局予以处理。现我局作为土地和房屋管理行政部门，实不具有强制执行民事协议的职能，故建议您根据《合同法》和《民事诉讼法》的相关规定，就房地产中介公司不履行《协议书》事宜，通过司法途径解决。……”故原告诉至本院成讼。
本院认为：本案争议的焦点是原、被告约定被告须退还的款项金额是20000元还是33000元。本院认为，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。根据双方签订的《协议书》约定，被告须向原告退还20000元资料费，并未涉及原告所述的另一笔13000元的款项，原告认为《协议书》约定“本次退还王鹏先生资料费20000元”间接证明双方约定还有其他要退还的款项，原告的主张依据不足，本院不予采纳。另外，原告向被告的经理发送手机短信要求其先偿还另外一笔13000的款项，对方回复短信“收到”，原告认为被告经理在回复的短信中未提出异议并且之后向原告支付了13000元，即应视为被告对另一笔13000元的款项的承认，亦理据不足。为此，原告提交的证据不足以证明原告主张的事实，应由原告承担举证不能的责任，故对原告主张被告须向其返还另一笔13000元的款项，本院不予采信。被告应于2014年5月31日前向原告退还20000元，仅退还了13000元，尚欠7000元，原告要求被告退还该7000元并按中国人民银行存款利率计付利息至2014年10月17日合理合法，被告亦无异议，本院予以支持，利息应从拖欠之日即2014年6月1日起计算。
为此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下：
一、被告广州市事成房地产代理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告王鹏返还7000元。
二、被告广州市事成房地产代理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告王鹏支付7000元的利息，利息按中国人民银行同期存款利率，从2014年6月1日起计至2014年10月17日止。
三、驳回原告王鹏的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费157元，由王鹏负担99元，由被告广州市事成房地产代理有限公司负担58元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
代理审判员 王 璇
二〇一四年十二月八日
书 记 员 邓国靖