上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第29312号
原告曹丽君。
委托代理人季冬荣，上海国策律师事务所律师。
委托代理人鲁晓文，上海国策律师事务所律师。
被告上海易初莲花连锁超市有限公司。
法定代表人SOOPAKIJCHEARAVANONT。
委托代理人赵亮。
委托代理人周虹菲。
原告曹丽君诉被告上海易初莲花连锁超市有限公司（以下至判决主文前简称易初莲花公司）健康权纠纷一案，本院于2014年8月8日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年11月6日公开开庭进行了审理。原告曹丽君的委托代理人季冬荣，被告易初莲花公司的委托代理人赵亮、周虹菲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告曹丽君诉称，2014年2月1日下午16时45分，原告曹丽君在正大广场的易初莲花超市，坐在其吧台凳（一米左右高）上，但由于吧台凳未固定，致使原告摔倒受伤。当时，现场无警示标志，亦无人告知。事故发生后，原告报警，由陆家嘴治安派出所出警处理。同时，原告被送往上海市东方医院接受治疗，出院诊断为：1、头部外伤，右侧额叶蛛网膜下腔出血；2、左肾挫伤；3、全身多处软组织挫伤；4、颈椎过伸伤；5、左手第4节指骨骨裂。住院期间医疗费用已由被告支付。因被告未尽到安全保障义务，导致原告受伤，故起诉来院，请求判令：1、被告赔偿原告医疗费人民币16，612.47元、营养费1，200元（40元／天×30天）、住院伙食补助费280元（住院12天）、误工费5，460元（1，820元／月×3个月）、护理费2，161元（居民服务业平均标准即2，161元／月×1个月）、残疾赔偿金87，702元（43，851元／年×20年×10%）、交通费2，086元、精神损害抚慰金7，000元、衣物损失费500元、律师费5，000元；2、本案诉讼费与鉴定费由被告承担。
被告易初莲花公司辩称，原告所述事实属实，同意承担赔偿责任。事发后，被告将原告送往医院救助，并垫付医疗费16，612.47元、交通费1，586元、伙食费280元，合计18，478.47元，要求在本案中一并处理。对医疗费、营养费、住院伙食补助费无异议。对误工费，原告应提供误工证明，请法院核实。对护理费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金、律师费，请法院依法判决。对衣物损失费，没有提供证据，请法院依法判决。
经审理查明，2014年2月1日下午16时45分，原告前往被告易初莲花公司正大广场店购物。期间，原告坐在该店吧台凳上，遂摔倒受伤。事发后，原告被送往上海市东方医院住院治疗，共花费医疗费16，612.47元、伙食费280元。因双方未能就赔偿事宜达成一致意见，原告遂聘请律师诉至本院，要求判如所请，并支付律师费5，000元。
另查明，原告为上海非农户籍居民。
审理中，原告向本院申请对其因本次事故导致的伤残等级及三期进行司法鉴定。本院经审核后，依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心予以鉴定。该中心于2014年10月10日出具司法鉴定意见书，鉴定结论为：被鉴定人曹丽君头部外伤，后遗神经功能障碍，相当于道路交通事故XXX伤残。伤后休息90日，护理30日，营养10日。
关于误工费，原告表示其虽已退休，但仍从事钟点工工作，故要求按照最低工资标准主张误工费。被告则认为原告应提供误工证明。关于衣物损失费，原告表示事发时，其严重受伤，衣服确有损坏，结合春季服装的价值，主张该项费用应为500元，但没有相关证据。关于交通费，原告确实存在该方面损失，但提供票据存在难度。被告表示，原告居住在上海市闵行区，路途遥远，对被告垫付的部分予以认可，至于原告另行主张的部分请法院认定。关于垫付费用，原、被告均确认被告已垫付原告医疗费16，612.47元、交通费1，586元、伙食费280元，合计18，478.47元，并要求在本案中一并处理。
以上事实有原告提供的110接警登记表、出警记录摘抄、现场照片、住院病历、出院小结、司法鉴定意见书、律师费发票、户口簿复印件、从业人员平均工资，被告提供的医疗费发票、交通费发票等证据及当事人的当庭陈述等在案佐证。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。侵害他人身体，应承担赔偿责任。现原告主张因被告原因致其在被告正大广场店摔倒受伤，被告对此予以认可，并同意承担赔偿责任，故原告的相关损失应由被告承担相应的赔偿责任。现被告对原告主张的医疗费、住院伙食补助费、营养费无异议，本院依法予以确认。
对于双方争议的原告其他损失认定如下：1、误工费。原告主张其虽已经退休，但仍从事钟点工工作，被告对此提出异议。现经本院释明，原告未对该项主张提供充分证据予以证明，故本院对该项主张不予支持。2、护理费。原告主张的护理费标准过高，本院酌情调整为40元／天。根据司法鉴定结论确定的护理期，本院依法确认原告的护理费为1，200元。3、残疾赔偿金。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告系本市城镇户籍居民，故根据原告的年龄及伤残等级，本院依法确认原告的残疾赔偿金为87，702元。4、交通费。原、被告对被告垫付原告的交通费1，586元予以认可，故本院对该部分损失予以确认。原告还主张其另存在500元交通费损失，但未提供充分证据予以佐证。鉴于上述情况，并结合原告就诊记录、就诊路途的距离等因素，本院酌情认定原告的交通费应为1，586元。5、精神损害抚慰金。原告因本次事故受伤致残而精神遭受损害，故其主张精神损害赔偿，可予支持。综合考虑侵害人的过错程度、侵害行为所造成的损害后果、社会生活水平等因素，本院依法依法确认原告的精神损害抚慰金为5，000元。6、衣物损失费。根据本案事故过程及原告受伤部位等情况，可推断原告的衣物在本案事故中受损，故本院酌情认定原告的衣物损失费为300元。7、律师费。该项费用为原告实现权利救济所指出的费用，但应在合理范围内。原告的该项主张过高，本院酌情确认为3，000元。原、被告均确认被告已垫付原告医疗费16，612.47元、交通费1，586元、伙食费280元，合计18，478.47元，并要求在本案中一并处理。为避免讼累，本院予以一并处理。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告上海易初莲花连锁超市有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告曹丽君医疗费16，612.47元、住院伙食补助费280元、营养费1，200元、残疾赔偿金87，702元、护理费1，200元、交通费1，586元、精神损害抚慰金5，000元、衣物损失费300元、律师费3，000元，合计116，880.47元，已给付18，478.47元，还需支付98，402元；
二、驳回原告曹丽君的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2，860元，减半收取计1，430元，由原告曹丽君负担128元，被告上海易初莲花连锁超市有限公司负担1，302元。鉴定费1，800元，由被告上海易初莲花连锁超市有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 黄鼎锋
二〇一四年十一月十四日
书 记 员 励希彦
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
……
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
……
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。