广东省阳西县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）粤1721民初826号
原告：梁某1，男，汉族，2012年8月23日出生，住广东省广州市增城区，
法定代理人：梁某2，男，汉族，1982年10月11日出生，住广东省广州市增城区，系梁某1的父亲，
委托诉讼代理人：陈志明，广东捷安律师事务所律师。
被告：阳西县沙扒镇星际海湾酒店，住所地：广东省阳西县沙扒镇狮仔岭南。
经营者：张碧英，女，汉族，1977年9月5日出生，住广东省深圳市龙岗区，
委托诉讼代理人：杨惠德，广东一粤（阳江）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：黎珊珊，广东一粤（阳江）律师事务所实习律师。
原告梁某1诉被告阳西县沙扒镇星际海湾酒店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2018年4月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告梁某1的委托诉讼代理人陈志明、被告阳西县沙扒镇星际海湾酒店的委托诉讼代理人杨惠德、黎珊珊均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告梁某1向本院提出诉讼请求:1、被告向原告支付治疗费、护理费、后续治疗费、交通费、精神损害抚慰金、营养费共133899.92元；2、被告承担本案诉讼费用。事实和理由：原告随父母外出到阳西游玩时，于2017年7月1日下午2点多时，入住网上预订被告经营的阳西县沙××镇星际海湾酒店。由于当时随行的亲人有好几个，共订了二间房，原告和父母选择在一间大的海景房住，其余的人住在隔壁房间。原告和父母入住的是一间比较宽敞的房，房屋里面的设计为二面是墙，其余二面是落地玻璃门窗，是我们平常所说的海景洋房。刚入进入房间，玻璃墙两边门和窗全是打开的。大家正准备放好行李后就出外找饭吃，原告走在最前面，刚走到门口，用右手抚着门框转身回头催促父母快点出门，此时门、窗外猛烈的大风突然将磁吸着的房门关上，门重重地将原告抚着门框的右食指夹着，原告当即痛苦地大哭。原告父母立即将原告带到酒店的大堂，叫酒店方派人一齐将原告送往阳西县沙××镇医院，经医生检查一番，院方表示原告的右手食指末节估计已完全离断，该院不具有对该残指进行再植手术的技术条件。沙扒镇医院随即提供救护车将原告转送到阳江市人民医院，但该院也表示无技术支持。在阳江市人民医院方的推介下，于是将原告送往南方医科大学南方燕岭医院。经检查：“由于在断指未找到动脉，软组织广泛挫伤，故无再植的条件…”。最后原告只能接受右食指末节完全离断的结果。南方燕岭医院出具的出院小结医嘱为：1、休息一个月，加强营养；2、住院期间及休息期间需陪护一名；3、建议二期行患指再造术、患指修整术、后期康复等治疗费用共约拾万元。4、伤口换药1次/1-2天，术后14天根据伤口愈合情况拆线……由于被告对经营场所疏于管理，事前不关好门窗，强烈的海风吹入致使房门自动关上，夹伤原告并造成其食指末节断离。为此，原告最热爱的钢琴课程被迫放弃；平时经过门口亦深感恐惧，叫大人带他出门口。连发梦时发出的梦话都说：“妈妈，不要关门”。残缺的食指，也给了原告外貌及心理造成了极大的阴影，也给生活带来了不便。因本次侵权事件，给原告造成了巨大的精神损失和经济损失。被告应赔偿原告的损失如下：1、治疗费用792.36元。治疗费总额为10792.36元，但被告的员工翟玉泉于2017年7月l日用其医保卡已在广东燕岭医院刷卡支付10000元；2、护理费用26728.56元。原告2017年7月l日入院到2017年7月5日出院，再加上医嘱休息一个月，共需要护理36天。按广州市统计局公布2016年度在岗职工年平均工资89096元计算，结合监护人的税后收入证明显示，其个人2016年度月均收入175436.78元。其护理费用应按广州市2016年度在岗职工年平均工资89096元的三倍计算，即（89096元÷12个月÷30天）×3倍×36天=26728.56元；3、后续治疗费用，患指再造术费用100000元；4、精神损失费用5000元；5、交通费用879元；6、营养费500元。以上各项总计133899.92元。鉴于现行公司、企业的普遍经营年限不长，随时变更经营主体、法人、经营地的现象较常见，对于后续治疗费用部分日后可能会出现维权困难的问题。原告为维护自己的合法权益，特诉至法院，请求法院支持原告的诉讼请求。
被告阳西县沙××镇星际海湾酒店辩称，一、答辩人已尽到合理的安全保障义务，不存在任何过错。本案系原告母亲未注意到原告而误夹伤原告的手指，与答辩人无关，原告请求答辩人承担赔偿责任没有事实及法律依据。1、答辩人是经工商部门核准登记、经卫生部门许可、经消防部门验收合格、可以依法开展经营活动的酒店，经营场所及设施符合标准。原告认为答辩人未尽到安全保障义务，请求答辩人承担赔偿责任证据不足。2、原告一家于2017年7月1日下午入住答辩人客房，办理完毕入住手续后回到房间，并一直关闭房间门。根据答辩人提供的视频显示，当天下午在16时49分07秒前，原告一家入住的房间门仍处于紧闭状态。在16时49分07秒至12秒期间，原告的母亲打开房门，在12至14秒期间，原告往房外扔玩具，在14至17秒期间，原告的母亲出房外帮原告拾玩具。在此，答辩人提请法院特别注意，原告的母亲出门拾玩具出门时，背向门口，反手关闭房门，原告的母亲拾到玩具后转身回房，发现原告的手被夹伤。因此，原告起诉状所述的“原告走在最前面，刚走到门口，用右手抚着门框转身回头催促父母快点出门，此时门窗外猛烈的大风突然将磁吸着的房门关上，门重重地将原告抚着门框的右食指夹着”完全与事实不符，原告受伤并不是风吹将磁吹着的门关上所致。相反，根据视频显示，原告的母亲出门帮原告拾玩具时，背向门口，反手关闭房门。结合原告的陈述，此时原告的手正放在门框上，是原告的母亲关门时不注意将原告的手指夹伤，完全是原告母亲的过错。现将责任归咎于答辩人，是极其不公平的，也是无理的。因此，答辩人根本不存在未尽到安全保障义务的情形，对于原告的损伤不存在任何过错，请求答辩人赔偿原告的损失没有依据。二、关于原告请求赔偿的各项损失：1、关于护理费。原告住院时间为4天，护理费应当按4天计算。至于原告休息期间的护理，原告是完全无民事行为能力人，即使没有受伤，其也需要人照顾看护，不存在护理费损失问题，因此，原告请求休息期间的护理费没有事实根据及法律依据。原告没有证据证实其由父亲护理，即使原告有充分的证据证实为其父亲护理，根据原告提供的证据显示，其父亲是中国人寿保险股份有限公司广州市分公司保险营销员，工资收入有极大的不确定性，《收入证明》亦载明该事实，故原告请求按广州在岗职工平均工资的三倍计算护理费理据不足。原告的护理费应当按照受诉法院所在地的护工标准110元／天的标准计算，或者参照广东省高院《关于广东省道路交通事故损害赔偿标准的纪要》的150元／天标准确定。2、关于后续治疗费。该费用末实际发生，具体数额无法确定，原告的出院医嘱亦载明“具体费用以实际产生费为准”。另外，医生建议行二期治疗，但仅仅是建议性意见，并非确定的诊断，二期治疗是否必然发生，亦无法确定，故原告的后续治疗费应当等实际发生后再主张。3、关于精神损害抚慰金。原告之伤未进行伤残等级评定，无法确定是否构成伤残，请求精神损害抚慰金于法无据。4、关于交通费。本案事故发生在2017年7月1日，原告在事故发生当天转至广州的医院进行治疗，于2017年7月5日出院，而原告提供的交通费发票是2017年7月8日、7月9日开具，与原告就医或转院的时间、地点不相符，请求交通费理据不足。5、关于营养费。原告请求的营养费应当参照广东省高院关于《广东省道路交通事故损害赔偿标准纪要》每天20元计算，计算4天。综上所述，请法院查清本案的事实，根据相关法律规定，依法驳回原告的全部诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：原告梁某1跟随其父母到阳西游玩，并于2017年7月1日14点多入住被告阳西县沙××镇星际海湾酒店的1102号海景房。当日16时49分左右，原告梁某1将玩具扔出房外，其母亲走出房外帮其捡回玩具，此时原告正站在门口并将自己的右手放在房门门框，半开的房门因风的共同作用下突然关闭，将原告的右手食指夹伤。事故发生后，原告梁某1即被送往到阳西县沙××镇医院进行救治，因伤情需要随即转送到阳江市人民医院，但因医疗条件有限，当天又被送往南方医科大学南方燕岭医院住院治疗，于2017年7月5日出院，用去医疗费10792.4元（包括门诊治疗费321元）。出院经诊断为：右食指末节完全离断伤。出院医嘱写明：1、休息壹个月，加强营养；2、住院期间及出院休息期间需陪护壹名；3、建议二期行患指再造术、患指修整术、后期康复等治疗费用共约拾万元（具体费用以实际产生费用为准）；4、伤口换药1次/1-2天，术后14天根据伤口愈合情况拆线；5、定期复查，不适随诊。
另查明，被告阳西县沙××镇星际海湾酒店于2014年1月8日经阳西县工商行政管理局批准登记成立，类型为个体工商户，经营者为张碧英，经营范围为旅馆业、小型餐馆。事故发生后，被告垫付了10000元医疗费给原告。经本院到涉案房间实地勘查，涉案房间没有在任何醒目地方设置如“大风危险，注意门窗关闭”等警示标志或者安全指引。
本院认为，原告梁某1跟随其父母于2017年7月1日入住被告阳西县沙××镇星际海湾酒店时，因房门突然关闭，致其放在房门门框的右手食指被夹伤而引发的损害赔偿纠纷，故本案应为违反安全保障义务责任纠纷。结合双方当事人的诉辩意见，本案的争议焦点是：一、被告是否有违反安全保障义务的行为；二、原告的父母是否存在监护不当的情形；三、原告诉请的赔偿项目及数额是否应予支持。对此，本院作如下评述：
关于焦点一，根据《中华人民共和侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，被告阳西县沙××镇星际海湾酒店作为旅馆的经营者，其在经营场所范围内对入住的旅客应注意防范危险的发生，即依法应当承担安全保障的义务，其中包括对于潜在或已经存在的危险因素，需要对入住的旅客履行必要的警告、指示说明、通知等义务，如设置警示标志、安全指引、发放说明书等。本案中，原告入住的房间是海景房，两面均是落地门窗，被告应预见到当两面门窗都打开时，有可能发生因强烈海风吹入房间将半开的房门突然关闭的情形，但被告并没有在房间内任何醒目的地方设立如“大风危险，注意门窗关闭”等足以引起入住旅客注意的警示标志或安全指引，该行为违反了其应承担的安全保障义务，对原告的损害结果的发生存在一定的过错。
关于焦点二，原告梁某1在事故发生时不足五岁，属于无民事行为能力人，其父母对其负有监管看护的义务。事故发生时，原告将玩具扔出房外，其母亲走出房外帮其捡回玩具。原告的父母作为完全民事行为能力人，应能预见到吹入的海风有可能导致半开的房门突然关闭，但原告的父母却没有注意到原告正站在门口并将自己的右手放在房门门框，而原告当时实际上系处于监管缺失的状态。据此，原告的父母存在监护不当的情形，其对原告的损害结果的发生存在主要过错。
关于焦点三，依前所述，原告的父母和被告对原告的损害结果的发生均存在相应的过错。结合本案客观事实及双方当事人的过错程度，本院酌定被告阳西县沙××镇星际海湾酒店应对原告的损失承担三成的赔偿责任。原告梁某1请求被告赔偿的经济损失应适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和计算方法。原告梁某1请求赔偿的具体损失计算如下：1、医疗费，根据原告梁某1提交的医院诊断证明和医疗费发票，经本院核实原告因伤治疗共用去医疗费10792.4元；2、营养费，应根据原告的伤情参照医嘱确定，现原告主张赔偿营养费500元，本院应予支持；3、护理费，原告梁某1在住院治疗及出院休息一个月期间的护理人数应参照医嘱确定为1人和护理34天，并参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准120元/天计算，故护理费应计算为120元×34天×1人=4080元；4、后续治疗费用，原告提供的出院医嘱仅是建议二期行患指再造术、患指修整术、后期康复等，但未能举出充分的证据证明其因后续治疗所产生的实际损失费用，故原告可以待实际发生后另行起诉；5、精神损害抚慰金，原告并未能举证证明其确因本次事故造成了伤残，故原告请求被告赔偿精神损害抚慰金，理据不足，本院不予支持；6、交通费，原告提供的交通费发票时间与原告转院、就医情况不一致，现原告请求被告赔偿交通费879元，本院不予支持。以上赔偿合计15372.4元。因被告阳西县沙××镇星际海湾酒店对原告的损失承担三成责任，故被告应负担的赔偿款为15372.4×30%=4611.72元。被告阳西县沙××镇星际海湾酒店此前垫付了医疗费10000元，已超出其应承担的损害赔偿份额，故原告请求被告承担赔偿责任，本院不予支持。对于被告已多赔付部分的款项，因其在本案中没有要求原告返还，故本案不作处理。
综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第二十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十四条的规定，判决如下：
驳回原告梁某1的诉讼请求。
案件受理费2978元，减半收取计1489元，由原告梁某1承担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于阳江市中级人民法院。
审 判 员 曾纪雄
二〇一八年七月九日
法官助理 钟萃婷
书 记 员 许彤彤
附相关法条：
《中华人民共和国民法总则》
第二十六条父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。
成年子女对父母负有抚养、教育和保护的义务。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。