北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）海民（商）初字第09507号
原告北京军鹰航空服务中心，住所地北京市海淀区厢红旗*号院**楼*****室。
法定代表人孙秀兰，经理。
委托代理人谢华平，北京市京锐律师事务所律师。
委托代理人姜继英，北京市京锐律师事务所律师。
被告麒麟广园文化传播有限公司，住所地北京市海淀区东北旺南路29号院3号楼3559室。
法定代表人曾华灿，总经理。
委托代理人蒋成金，男。
原告北京军鹰航空服务中心（以下简称军鹰公司）与被告麒麟广园文化传播有限公司（以下简称麒麟公司）委托合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由代理审判员朱惜丹适用简易程序公开开庭进行了审理。原告军鹰公司委托代理人谢华平、姜继英，被告麒麟公司委托代理人蒋成金到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告军鹰公司诉称：双方于2014年3月27日签订《协议书》，约定由军鹰公司为麒麟公司订购机票，45天内结账一次。签约后，军鹰公司按照麒麟公司指示为其办理了订购机票事务。2014年8月7日，军鹰公司按照麒麟公司指示为其订购了2014年8月9日从武夷山飞北京的厦门航空MF8121航班4张头等舱机票，机票款项16360元，但在2014年8月20日与麒麟公司结账时，麒麟公司却提出因定头等舱而拒绝支付机票款项。故军鹰公司诉至法院，请求判令：1、麒麟公司立即给付机票款16360元；2、麒麟公司向军鹰公司支付违约金（以16360为本金，自2014年9月1日起计算至实际付清之日止，按日千分之五计算）；3、本案全部诉讼费用由麒麟公司承担。
被告麒麟公司辩称：麒麟公司不同意军鹰公司的诉讼请求，麒麟公司订购的机票与军鹰公司的实际出票不符。麒麟公司要求订购经济舱，不同意订头等舱，但在上飞机后才知道订购的是头等舱，而当时飞机上还有很多经济舱的空位，下飞机后，麒麟公司也与军鹰公司进行了联系。
原告军鹰公司就其起诉的事实及诉讼请求，向本院提交了如下证据材料：
证据1、《协议书》，证明双方之间存在委托合同关系及约定的内容。麒麟公司对该证据的真实性、关联性、合法性予以认可，本院对该证据的真实性、关联性、合法性予以确认；
证据2、机票行程单4张，证明机票款总额16360元。麒麟公司对该证据的真实性予以认可，本院对该证据的真实性、关联性、合法性予以确认。
被告麒麟公司就其答辩意见，向本院提交了如下证据材料：
短信记录截图，证明军鹰公司员工申添敬与麒麟公司协商的内容。军鹰公司对该证据的真实性不予认可，但其员工申添敬认可该短信内容，故本院对该证据的真实性、关联性、合法性予以确认。
诉讼中，应原告军鹰公司申请，证人申××当庭陈述以下事实：
申××系军鹰公司员工，负责本案所涉订票业务。2014年8月7日，麒麟公司法人曾华灿通过电话要求其订购曾华灿、姚传敏、白云清、白旦卓玛4人2014年8月9日从武夷山飞北京的机票。申××告知曾华灿已没有经济舱的机票了，只有头等舱的票，曾华灿表示那就定头等舱的票。直至要求麒麟公司支付机票款时，麒麟公司才提出异议。后申××多次向曾华灿催要机票款。
麒麟公司对证人申××陈述的曾华灿同意定头等舱的票，及直至要求其支付机票款时才提出异议不予认可，对其他事实予以认可。
经审理查明，军鹰公司与麒麟公司于2014年3月27日签订《协议书》，约定：由军鹰公司为麒麟公司订购各航空公司各地机票，机票价格按航空公司当天当班最低折扣，军鹰公司为麒麟公司垫付45天内所购的机票款，超过规定的45天期限结账外时间购买机票按当次机票的千分之五交付军鹰公司滞纳金，购买的机票在45天内结账一次，或超过捌万元时结账。
2014年8月7日，麒麟公司法人曾华灿电话联系军鹰公司员工申××，要求其订购曾华灿、姚传敏、白云清、白旦卓玛4人2014年8月9日从武夷山飞北京的机票，双方在电话中进行协商。后军鹰公司为其订购以上4人该航班的头等舱机票，票款共计16360元。上述人员均已乘坐该航班。
2014年9月1日，申××向曾华灿发送短信催要机票款，称：头等舱的事，您之前发过来短信，问是八五折吗？随后打电话过来问，我说经济舱都没票，只有头等舱了，或许没有沟通好，最后定上了。
诉讼中，军鹰公司及申××称电话联系时已告知曾华灿经济舱无票，曾华灿表示同意定头等舱，申××短信称“或许没有沟通好”，只是为催款而作出的妥协性表示。麒麟公司主张曾华灿未同意定头等舱，且在乘坐后当天便向军鹰公司提出异议，但经本院释明，曾华灿未到庭接受询问。麒麟公司亦未就上述事实提交证据证明。
诉讼中，军鹰公司主张根据双方交易惯例，涉案票款应于2014年8月20日支付，但未提交证据证明。麒麟公司对此不予认可，主张应按合同约定在45天后即2014年9月21日交付。
上述事实，亦有本院开庭笔录在案佐证。
本院认为，军鹰公司与麒麟公司签订的《协议书》系双方真实意思表示，且不违反相关法律规定，应属有效，据此成立的委托合同关系成立。军鹰公司与麒麟公司均应依约履行其各自义务。
现军鹰公司为麒麟公司订购头等舱机票4张，相关人员已乘坐该航班，麒麟公司应依约支付机票款，其以不同意订购头等舱为由拒绝支付机票款，对此本院认为，当事人对自己的主张，有责任提交证据，麒麟公司未提交证据证明涉案航班在当时的条件下可订购经济舱，亦未提交证据证明其不同意购买头等舱并及时提出过异议，且在军鹰公司员工申××到庭接受询问的情况下，麒麟公司涉案人员曾华灿经本院释明拒不到庭，麒麟公司应承担不利的法律后果，故本院对麒麟公司的上述主张及抗辩理由不予采信。《协议书》约定购买的机票“在45天内结账”或“超过捌万元时结账”，军鹰公司主张根据交易惯例，涉案票款应于2014年8月20日支付，但未提交证据证明，故本院对麒麟公司主张的应按《协议书》约定在机票日期45天内即2014年9月21日前支付予以确认。现付款期限已届满，军鹰公司要求麒麟公司支付机票款16360元的诉讼请求，具有事实及法律依据，本院予以支持。
麒麟公司至今未支付机票款的行为已属违约，应承担相应的违约责任，军鹰公司主张依据《协议书》约定按日千分之五的标准支付违约金，麒麟公司主张该违约金约定过高，申请法院酌情减少，对此本院认为，综合双方履约情况并考量公平原则，本院酌定麒麟公司应支付违约金为：以16360元为本金，自2014年9月22日起至实际付清之日止，按中国人民银行公布的同期同类贷款利率4倍计算。故本院仅对军鹰公司的上述请求数额予以支持，超出部分，本院不予支持。
综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百一十四条第（一）项之规定，判决如下：
一、被告麒麟广园文化传播有限公司于本判决生效之日起十日内向原告北京军鹰航空服务中心支付机票款一万六千三百六十元，并支付违约金（以一万六千三百六十元为本金，自二Ο一四年九月二十二日起至实际付清之日止，按中国人民银行公布的同期同类贷款基准利率四倍计算）；
二、驳回原告北京军鹰航空服务中心的其他诉讼请求。
如果被告麒麟广园文化传播有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二百七十三元（原告北京军鹰航空服务中心已预交），由原告北京军鹰航空服务中心负担一百二十三元，由被告麒麟广园文化传播有限公司负担一百五十元，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满之日起七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 朱惜丹
二〇一五年四月二十七日
书 记 员 张 喆
书 记 员 朱 珺