杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初12998号
原告：张燕。
被告：郭小宝。
委托代理人：郭丹丹。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人：陈桓，浙江浙凯律师事务所律师。
委托代理人：任长喜，浙江浙凯律师事务所律师。
原告张燕为与被告郭小宝、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，于2016年9月18日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由审判员李丽适用简易程序于2016年11月3日公开开庭审理了本案。原告张燕，被告郭小宝的委托代理人郭丹丹，被告淘宝公司的委托代理人陈桓到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张燕起诉称，原告张燕使用（淘宝账号：美林达77762419，真实姓名：张燕）于2016年6月27日在被告郭小宝所经营的淘宝网店铺里面购买了2款日本进口零食，其中10包“布尔本豆乳威化饼干”和10包“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”，支付价款356元，订单号：2019820992134623。原告张燕于2016年7月5日购买20盒“布尔本豆乳威化饼干”，支付价款：356元，订单号：2046297473394623。
原告张燕收到货后发现其中“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”没有中文标签，“布尔本豆乳威化饼干”有中文标签，仔细核对发现标签是伪造的，假标签。品名：“波路梦豆乳威化饼干”标签上标示经销商是“大昌东峰食品有限公司”，该公司出品的商品标签上有该公司特有的logo标志，而本案中的商品标签上根本没有什么logo标志，而且正规商品标签必须注明保质期，而不是标示“保质期至”字样。大昌东峰食品有限公司的工作人员因为该公司的仿冒品特别多，曾找到原告张燕有过电子邮件往来，曾核对过正品标签的样式。由此，原告张燕可以判定被告郭小宝销售的“波路梦豆乳威化饼干”中文标签是伪造的，自然该商品是不符合食品安全标准的。并且被告郭小宝也一直未提供与该商品标签一致的合格检疫证明文件。
第二个商品蓝色包装的“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”原告张燕收到货发现是无中文标签的，对此本人也和被告郭小宝在聊天记录中沟通过，被告郭小宝明确表示两款商品都是大昌东峰公司供货的，只是批次不一样，对于为什么一款有中文标签一款没有无法给出合理解释。随即，原告张燕在淘宝网上申请了售后服务说明商品是三无产品，被告郭小宝就上传了一张带有标签的图意图说明自己的商品本身有中文标签的，原告张燕下载了被告郭小宝提供的标签图片仔细查看后发现，该标签是伪造的，前面被告郭小宝明确表示商品都是由大昌东峰公司供货，而他提供的这个商品标签上经销商变成了上海丹玺国际贸易有限公司，标签上没有保质期，标签上还有一些错别字和不规范的地方，例如：保质期限：2017年2月7日，保质期限应当是指时间期限比如几天几月几年等，而不是指具体的日期。这很明显是保质期至错误写成了保质期限，营养成分表连个名称都没有，直接一个图框标示，很不规范，项目类别：蛋白质错写成了蛋白质量。以上可知，此标签是临时制作的假标签。正规标签绝对不会出现如此低级错误，进口食品的合格中文标签都是经过国家检验检疫备案的，该标签如此粗制滥造很显然是假标签。而且，被告郭小宝也一直未提供与该标签对应的进口食品合格检疫证明文件。
在被告郭小宝的商品详情页面的厂家地址一栏，两款饼干的厂家地址也明确写明是新泻县柏琦市地区，这个地区是核辐射区，国家早就明确禁止进口该地区的日本食品。
被告郭小宝在聊天记录中明确表示所出售的商品“假一赔十”，本案商品就是假货，没有合格来源，是核辐射区出产的货。按国家法律法规标准就是假冒伪劣产品。被告郭小宝作出承诺就要履行赔偿责任。
对以上情况，被告淘宝公司没有仔细核对，就将货款划扣给了被告郭小宝，淘宝网作为第三方交易平台，理应维护消费者权益，明知道被告郭小宝的证据是伪造的还将货款直接划扣被告郭小宝，被告淘宝公司理应承担连带赔偿责任。
依据国家质量监督检验检疫总局《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》（总局2011年第44号公告）鉴于日本福岛核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响范围不断扩大，影响程度不断加重，世界上众多国家和地区也在不断加强防范措施，为确保日本输华食品、农产品的质量安全，根据《食品安全法》及其实施条例、《进出境动植物检疫法》及其实施条例的规定，现就有关事项公告如下：一、自即日起，禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。二、……。
依据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定：进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准。进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定：进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。依据《预包装食品标签通则》GB7718-2011,4.1.1一般要求：直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号及其他需要标示的内容。
所以原告张燕请求法院依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条、第一百四十八条及《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条、第十五条的规定，支持原告张燕的诉讼请求。
为此，原告张燕诉至法院，请求判令：一、被告郭小宝、淘宝公司返还购货款712元；二、被告郭小宝、淘宝公司按货款10倍支付赔偿金7120元；三、本案诉讼费由被告郭小宝、淘宝公司承担；四、被告郭小宝承担原告张燕因维权而支出的交通费、住宿费共计800元。
原告张燕为证明其主张,向本院提交如下证据材料：
1、支付宝账户资料打印件一页，证明原告张燕实名认证淘宝账户，支付宝账户付款，原告张燕主体资格的事实。
2、布尔本bourbon天然酵母苏打饼干、布尔本豆乳威化饼干各二包，证明布尔本豆乳威化饼干有标签但是假货，布尔本bourbon天然酵母苏打饼干没有标签，是三无产品，根据网页上写的产地，可能是核辐射区的货物的事实。
3、快递底单照片打印件二页，证明原告张燕收到商家发货的商品的事实。
4、交易详情打印件二页，证明交易事实。
5、物流详情打印件二页，证明商家通过快递公司发货给原告张燕的事实。
6、交易快照打印件二页，证明原告张燕收到的商品实物与商家网页图片展示一致的事实。
7、聊天记录打印件三页，证明被告郭小宝称商品由大昌公司供货，但被告郭小宝上传的布尔本bourbon天然酵母苏打饼干标签图说明实际商品是由另一家公司进口，被告郭小宝说明前后矛盾，被告郭小宝表示“假一赔十”的事实。
8、商品详情页面打印件二页，证明涉案商品的厂址是新县柏琦市，是核辐射区的事实。
9、新泻县资料打印件二页，证明新泻行政区包括城市地区，柏琦市是新泻县下属市，新泻县翻译。
10、售后服务详情打印件三页，证明被告郭小宝上传的商品标签图，不是大昌东峰公司进口的，而是另外一家公司进口的，标签内容不符合相关法律法规，中文标签是伪造的事实。
11、《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》复印件一份，证明国家法律法规禁止进口核辐射食品的事实。
12、电子邮件打印件一页及附件打印件一页，证明原告张燕在其他地方购买商品的标签样式，经大昌公司工作人员核对是正品，大昌公司进口的商品标签图带有logo标志，本案中商品标签没有logo标志，是伪造的标签的事实。
13、发票原件三份、航空运输电子客票行程单一份，证明原告张燕因维权而支出的交通费、住宿费的事实。
被告郭小宝答辩称，豆乳威化饼干是大昌公司的logo，15年的时候大昌公司所有的产品都是有logo的、16年开始大昌公司产品都没有logo了，应该有太多假标签了。
被告郭小宝为支持其答辩意见，向本院提交如下证据材料：
1、授权书原件一份，证明上海大昌东峰食品有限公司授权上海丹玺国际贸易有限公司，店铺名为咪哂2009经营电子商务平台的合法零售商之一。
2、证明书中文原件一份、证明书日文复印件一份，证明上海大昌东峰食品有限公司所销售的产品非核辐射地区生产。
3、营业执照盖章确认件一份，证明大昌公司所经营的合法性。
4、授权书复印件、公证书复印件各一份，证明波路梦商贸有限公司经营波路梦豆乳威化饼干。
5、海关进口货物报关单复印件、入境货物检验检疫证明及附页复印件、发票复印件各一份，证明被告郭小宝的进货渠道的事实。
被告淘宝公司答辩称，一、被告淘宝公司仅作为网络服务提供者，供交易双方或者多方独立开展交易活动，并未参与到实质交易活动之中，不是系争网络交易的相对方，不应承担赔偿责任；二、原告张燕明知卖家的真实名称以及有效联系方式。被告淘宝公司作为网络交易平台，为保障网络交易的有效开展，不主动介入买卖双方的交易，唯当买卖双方提出投诉或介入申请时，被告淘宝公司对交易情况进行分析判断，做出维护交易方合法权利的行为。原告张燕已实际知晓上述卖家信息。在本案诉讼过程中，被告淘宝公司也已向人民法院提交卖家的身份信息。因此，被告淘宝公司作为交易平台并无过错；三、卖家在网页空间对商品的说明与描述，属卖家的独立商业行为，被告淘宝公司并未参与相关信息的制作及发布过程，对此并不知情也无过错；四、网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案即便卖家存在违反食品安全法的情形，被告淘宝公司已履行了法定义务，并无过错，不应当承担连带责任。综上，望法院驳回原告张燕对被告淘宝公司的诉请。
被告淘宝公司为支持其答辩意见,向本院提交如下证据材料：
1、（2014）浙杭钱证内字第13842号公证书复印件一份、（2015）浙杭钱证内字第26302号公证书原件一份，证明淘宝公司作为网络交易平台的运营商，具有增值电信业务许可证，服务协议规定淘宝平台仅作为交易地点，淘宝平台仅作为获取物品或服务信息，物色交易对象，就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但淘宝无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力的事实。
2、涉案交易的买卖双方注册信息及涉案交易情况打印件一组，证明买卖的交易双方是原告张燕与被告郭小宝，根据合同的相对性，被告淘宝公司不是交易的一方，且从未参与涉案商品信息的制作与发布的事实。
3、涉案卖家营业执照、食品流通许可证打印件各一份，证明被告淘宝公司在会员注册时已尽到事前审查义务的事实。
4、证明打印件一份、授权书打印件一份、证明书打印件一份、卖家提供的实物照片一张、涉案生产厂家的官网截图打印件一份、波路梦上海大昌公司的授权打印件一份及卖家信息打印件一份，证明被告淘宝公司已披露卖家信息的事实。
被告郭小宝对原告张燕提供的证据质证如下：证据1、3-12，对真实性没有异议，但原告张燕所提交的证据只能证明在被告郭小宝店铺有真实交易记录，无法证明被告郭小宝店铺出卖的是假冒产品，也无法证明是核辐射地区的产品；证据2，无法确认是被告郭小宝店铺出售的实物，距离出售已经好几个月。
被告淘宝公司对原告张燕提供的证据质证如下：证据2无法确认，原告张燕是向被告郭小宝购买产品，对其他证据的真实性均没有异议，原告张燕目前的证据不能证明被告淘宝公司是帮助侵权，无需承担法律责任。
原告张燕对被告郭小宝提供的证据质证如下：证据1和本案没有关联性，不理解内容的意思，授权的是上海丹玺国际贸易有限公司，但是包装上应该注明的经销商是大昌东峰食品销售公司，而不是应该上海丹玺国际贸易有限公司，授权的只是销售，对质量不负法定义务，他的标签明显就是伪造的；证据2真实性予以认可，标志是H，实物的标志分别是H和MU，那标志MU的产品的来源是哪里呢？；证据3没有异议，但是和本案无关；证据4，和本案无关，只能证明销售方面的事情，可以销售该产品，是否符合国家标志只能是检疫证明，被告郭小宝要提供检疫证明和进货凭证才能证明该产品是正规的；证据5，对三性均有异议。
被告淘宝公司对被告郭小宝提供的证据均无异议。
原告张燕对被告淘宝公司提供的证据质证如下：只对证明有异议，对其他证据都没有异议，被告淘宝公司说被告郭小宝提供了一系列证明才打款给被告郭小宝，但是被告郭小宝没有提供什么证明，仅凭这一份证明就说该产品是正规的话不能理解，被告淘宝公司没有证实该证据能不能证明该商品到底是不是假的。
被告郭小宝对被告淘宝公司提供的证据均无异议。
本院认证，对原告张燕提供的证据1-12予以认定，确认作为认定本案相关事实的依据，证据13真实性予以认定；被告郭小宝提交的证据1、2、3真实性予以认定，证据4不予认定，证据5中海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明及附页真实性予以认定，发票不予认定；被告淘宝公司提供的证据均予以认定。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：
原告张燕系淘宝账户为“美林达77762419”的注册人。2016年6月27日、7月5日，原告张燕使用淘宝账户“美林达77762419”分别向被告郭小宝开设的淘宝店铺“咪哂2009”购买10包“布尔本豆乳威化饼干”,价款178元，10包“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”，价款178元，共计支付价款356元；20包“布尔本豆乳威化饼干”，支付价款：356元。订单编号分别为：2019820992134623、2046297473394623。被告郭小宝分别通过中通快递（单号分别为719359966799、406114991858）向原告张燕寄送货物。
原告张燕收到上述货物后，就另外的波路梦豆乳威化饼干（标签左上角有红色标志）与经销商大昌东峰食品（上海）有限公司人员核对，大昌东峰食品（上海）有限公司回复:是该公司的货，保质期下方有一个制造商固有记号H表示山形县，如果产地为疫区，固有记号为T。
当庭对原告张燕提交的实物进行查看，“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”无中文标签，“布尔本豆乳威化饼干”有中文标签，中文标签载明：波路梦豆乳威化饼干，原产国：日本，地址：上海市沁春路707、715号，经销商：大昌东峰食品（上海）有限公司，生产日期：2016年4月21日等信息。
另认定，www.taobao.com（淘宝）由被告淘宝公司注册并经营，淘宝店铺“咪哂2009”由被告郭小宝注册并经营，被告郭小宝入驻淘宝时被告淘宝公司审查了被告郭小宝提交的食品流通许可证等材料。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告淘宝公司制定的《淘宝服务协议》。
再认定，被告郭小宝提交了入境货物检验检疫证明，所附货物清单包括品名波路梦豆乳威化饼干，生产日期2016年4月21日。
本院认为：食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。根据《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；进口的食品应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签。本案中，涉案“布尔本bourbon天然酵母苏打饼干”无中文标签，被告郭小宝对该涉案产品不能提供经出入境检验检疫机构检验合格的证明材料，因此该涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。被告郭小宝未查验该涉案产品检验合格证明材料，显然未尽到相应的货物查验义务，构成销售明知是不符合食品安全标准的食品的行为。原告张燕有权要求被告郭小宝退还货款178元并支付十倍价款的赔偿金1780元，相应诉请本院予以支持。涉案“布尔本豆乳威化饼干”被告郭小宝提供入境货物检验检疫证明，原告张燕也无其他证据证明涉案产品存在质量问题，故该涉案产品不属于不符合食品安全标准的食品，原告张燕要求退还该涉案产品货款534元及十倍价款的赔偿金5340元的诉讼请求，本院不予支持。原告张燕主张的交通费、住宿费，依据不足，本院不予支持。被告淘宝公司作为网络商品交易平台，在卖家开设店铺时已进行必要的审查注意义务，根据淘宝平台服务协议的约定，淘宝平台仅作为交易地点，仅作为获取物品信息、物色交易对象、就物品的交易进行协商及开展交易的场所，无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力，被告淘宝公司对被告郭小宝的涉案销售行为不存在明知或应知的情形，并无过错，因此，原告张燕对被告淘宝公司的诉讼请求，本院不予支持。综上，原告张燕的部分诉讼请求，理由正当，本院予以支持。被告郭小宝的部分抗辩意见，本院予以采信。被告淘宝公司的相关抗辩意见，本院予以采信。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第二十六条、第三十四条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告郭小宝于本判决生效后十日内返还原告张燕货款178元；
二、被告郭小宝于本判决生效后十日内支付原告张燕赔偿金1780元；
三、驳回原告张燕的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由被告郭小宝负担，于本判决生效后七日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审判员 李 丽
二〇一六年十二月十三日
书记员 范利娜