安徽省六安市金安区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）六金民二初字第02871号
原告：肖维省，男，1961年6月16日生，汉族，住安徽省六安市金安区。
委托代理人：李甫，安徽英锐律师事务所律师。
委托代理人：朱春雪，安徽英锐律师事务所律师。
被告：安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司，住所地六安市皖西路阳光，组织机构代码57175930-1
负责人：胡玮，分公司经理。
委托代理人：周自亮，安徽晟成律师事务所律师。
被告：黑龙江国泰国际旅行社有限公司，住所地黑龙江省哈尔滨市香坊区，组织机构代码78131453-8。
法定代表人：田佩艳，该公司经理。
被告：延边海峡国际旅行社有限公司，住所地吉林省延吉市朝阳街延东路，组织机构代码77106191-X。
法定代表人：苏志华，该公司经理。
被告：延边安顺旅游客运有限公司，住所地吉林省延吉市丛柳街，组织机构代码55048665-8。
法定代表人：王宝中，该公司经理。
被告：阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司，住所地吉林省延吉市长白山西路，组织机构代码660110379。
原告肖维省与被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司（以下简称环球旅行分公司）、黑龙江国泰国际旅行社有限公司（以下简称国泰旅行公司）、延边海峡国际旅行社有限公司（以下简称海峡旅行公司）、延边安顺旅游客运有限公司（以下简称安顺旅游公司）、阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司（以下简称阳光保险公司）旅游合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。案件审理过程中，被告海峡旅行公司在提交答辩状期间向本院提出管辖权异议，本院经审查于2012年12月22日裁定驳回其对本案管辖权提出的异议。2013年3月1日，被告海峡旅行公司申请追加阳光保险公司作为共同被告，本院经审查依法追加阳光保险公司作为本案的共同被告。原告肖维省及其委托代理人李甫、朱春雪，被告环球旅行分公司委托代理人周自亮到庭参加诉讼，被告国泰旅行公司、海峡旅行公司、安顺旅游公司、阳光保险公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告肖维省诉称：2012年4月11日，原告所在单位的代表与被告环球旅行分公司签订旅游服务合同，赴“长春、沈阳、长白山、哈尔滨双飞七日游”。2012年4月14日10时15分许，在原告不知情的情况下，原告一行乘坐由被告安顺旅行公司安排的崔志强（该公司员工）驾驶的吉Ｈ×××××客车，沿吉林省和龙市老松线245公里加650米处时，车辆左侧转向拉杆接头脱开致使车辆失控后，车辆驶离路面进入道路北侧田地中翻车，导致原告右肱骨大结节骨折，原告在事故发生地治疗后转入六安市中医院住院治疗56天。本起事故经和龙市公安局交通警察大队认定崔志强负本起事故的全部责任，原告不负事故责任。经了解，被告环球旅行分公司与被告国泰旅行公司于2012年3月1日签订了旅游业务合作协议书，被告国泰旅行公司与被告海峡旅行公司也签订了旅游业务合作协议，被告海峡旅行公司将此次旅游的交通运输交由被告安顺旅游公司完成，被告安顺旅游公司安排崔志祥驾驶吉Ｈ×××××车辆提供服务，吉Ｈ×××××车辆的实际车主为王永辉。综上所述，原告认为，被告环球旅行分公司作为旅游经营者；被告国泰旅行公司、海峡旅行公司、安顺旅游公司作为此次旅游活动的辅助服务者，在旅游经营活动中，未尽到安全保障义务，致使原告遭受人身损害后果，应依法承担民事赔偿责任。为此，原告特具状诉请法院判令四被告连带赔偿原告医药费16970.64元、残疾赔偿金37212元、误工费21540元、护理费5268元、住院伙食补助费1120元、营养费1120元、交通费1000元、鉴定费1300元、精神损害抚慰金7000元，合计92610.64元；被告承担本案诉讼费用。
为支持其诉讼请求，原告向本院提交证据如下：
证据一、身份证、户口簿复印件。证明原告的诉讼主体身份及原告主张的相关赔偿标准按城镇居民标准计算；
证据二、安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司营业执照、机构代码证、旅游服务合同。证明被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司的主体身份，原告与安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司之间具有旅游服务合同关系；
证据三、黑龙江国泰国际旅行社有限公司、延边海峡国际旅行社有限公司、延边安顺旅游客运有限公司营业执照、机构代码证、旅游业务合作协议。证明黑龙江国泰国际旅行社有限公司、延边海峡国际旅行社有限公司、延边安顺旅游客运有限公司的主体身份，黑龙江国泰国际旅行社有限公司、延边海峡国际旅行社有限公司、延边安顺旅游客运有限公司是原告的旅游辅助服务者；
证据四、责任认定书。证明原告在旅游活动中发生交通事故的事实，被告在旅游活动中未尽到安全保障义务；
证据五、出院记录。证明原告受伤的事实，原告主张残疾赔偿金、营养费、住院伙食补助费、护理费、误工费等事实；
证据六、医药费发票。证明原告主张医药费的数额；
证据七、交通费发票。证明原告主张交通费的数额；
证据八、司法鉴定意见。证明原告主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金的事实；
证据九、鉴定费发票。证明原告主张鉴定费的数额；
证据十、工资清单及证明、用工单位营业执照。证明原告的误工损失。
被告环球旅行分公司辩称：本案虽然为旅游合同纠纷，但实际上是机动车交通事故纠纷，环球旅行分公司将相关的交通运输情况和旅行活动委托给被告国泰旅行公司，被告国泰旅行公司又委托给被告海峡旅行公司，被告安顺旅游公司作为实际承运人，对此事故应当由实际侵权人即驾驶员、车辆所有人、保险公司、以及被告安顺旅游公司承担该责任；原告的部分诉请过高。
为支持其辩称主张，被告环球旅行分公司向本院提交证据如下：
证据一、原告收条一份。证明餐饮费、交通费2500元由环球旅行分公司支付；
证据二、原告收条一份。证明医药费16970.64元由环球旅行分公司支付。
被告海峡旅行公司书面辩称：根据最高人民法院2012年12月26日最新规定，因机动车引起的人身伤害，法院应当依职权追加交强险、商业险和道路客运承运人责任险（阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司）为本案被告。
被告海峡旅行公司为支持其抗辩主张向本院提交证据：道路客运承运人责任保险单正本一份，证明道路客运承运人责任险每座赔偿限额300000元。
被告国泰旅行公司、海峡旅行公司、安顺旅游公司、阳光保险公司没有答辩，也未在本院指定的举证期限内提交证据。
环球旅行分公司对肖维省提供的上述证据当庭质证如下：对证据1、2、4无异议；对证据3无异议，但是旅游业务合作协议，在合同第三条，环球旅行分公司将行程内的交通业务、住宿及其他相关辅助业务已经委托给海峡旅行公司负责了；对证据5的真实性无异议，但是对证明目的的具体金额有异议；对证据6无异议，但是医药费已经由环球旅行分公司支付过了；对证据7的交通费用具体数额，请法庭酌定；对证据8司法鉴定是由原告单方委托，不能作为定案依据；对证据9因鉴定是由原告单方面委托，环球旅行分公司对于鉴定费用不应予以承担；对证据10的真实性不持异议，但是对于证明目的有异议。对海峡旅行公司证据道路客运承运人责任保险单的三性无异议。
肖维省对环球旅行分公司提供的上述证据当庭质证如下：对上述证据没有异议。
本院对上述证据认证如下：对于原告提供的证据一、二、三、四、五、六、十，被告对上述证据的合法性、真实性均不持异议，本院对此予以认可；对证据七交通费，被告环球旅行分公司虽有异议，但该公司已经支付了原告餐饮费、交通费2500元，因此本院对交通费1000元予以采信；证据八鉴定书、证据九鉴定发票，虽然被告环球旅行分公司辩称是原告单方申请，但被告环球旅行分公司并未对此提出重新鉴定，故本院对该鉴定书予以采信。
对于被告环球旅行分公司提供的证据一、二，对被告海峡旅行公司提供的证据道路客运承运人责任保险单，当事人对证据三性未提出异议，本院予以采信。
经审理查明：2012年4月11日，原告所在单位代表王江亭与被告环球旅行分公司签订旅游服务合同，赴长春、沈阳、长白山、哈尔滨双飞七日游，出发日期为2012年4月11日。2012年4月14日10时15分许，原告一行乘坐吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车，沿老松线由长白山向延吉市方向行驶途中，车辆行驶至和龙市老松线245公里加650米处时，车辆左侧转向拉杆接头脱开致使车辆失控后，车辆驶离路面进入道路北侧田地中翻车，造成原告及车上其他人员不同程度受伤。和龙市公安局交通交警大队于2012年4月26日出具道路交通事故认定书，认定驾驶员崔志强负本起交通事故的全部责任。事故发生后，原告返回六安市中医院治疗，诊断为右肱骨大结节骨折。安徽正源司法鉴定所于2012年10月13日出具皖司正源（2012）临鉴字第2-526号司法鉴定意见书，鉴定结论为：被评定人肖维省因交通事故致右肱骨大结节撕脱性骨折，右上肢一肢丧失功能10%以上属十级伤残；三期评定：休息期180日、营养期60日、护理期60日。原告肖维省系六安市淠史杭水电建筑安装工程公司职工，其实发工资为每月3590元。肖维省休息治疗期间，六安市淠史杭水电建筑安装工程公司对其停发工资；被告环球旅行分公司已支付原告医药费16970.64元、餐饮费、交通费2500元。
另查明：被告环球旅行分公司与被告国泰旅行公司于2012年3月1日签订旅游业务合作协议书，协议书约定：组团社（甲方）安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司，地接社（乙方）黑龙江国泰国际旅行社有限公司；甲乙双方经友好协商，就甲方组织的商务、会议、旅行团体委托乙方在中国境内（地区）安排交通、住宿、会议、游览、餐饮、购物、娱乐等服务内容的基本事项；乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，应承担甲方赔偿损失的责任。同日，被告黑龙江国泰国际旅行社有限公司与延边海峡国际旅行社有限公司签订旅游业务合作协议书，协议书约定：组团社（甲方）黑龙江国泰国际旅行社有限公司，地接社（乙方）延边海峡国际旅行社有限公司；甲乙双方经友好协商，就甲方组织的商务、会议、旅行团体委托乙方在中国境内（地区）安排交通、住宿、会议、游览、餐饮、购物、娱乐等服务内容的基本事项；乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，应承担甲方赔偿损失的责任。
又查明：吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车，车辆登记所有人系被告安顺旅游公司。2011年4月28日，被告安顺旅游公司在被告阳光保险公司处投保了道路客运承运人责任保险。保险期间：12月，自2011年5月5日0时起至2012年5月4日24时止；每座赔偿限额30万元；特别约定每人（每座）医疗费用责任限额：每座责任限额的20%；每人每次事故免赔额：500元。
本院认为：原、被告对原告与被告环球旅行分公司之间存在旅游合同关系均无异议，本院予以确认。被告环球旅行分公司系依法设立且领取营业执照及组织机构代码证经营旅游业务的企业非法人，具备担当诉讼当事人的主体资格。环球旅行分公司应按约定向旅游者提供旅游服务，在旅游期间应确保旅游者安全。现原告乘坐旅行公司提供的旅游车，并因驾驶员未确保安全行驶而遭受人身损害，旅行公司应当承担赔偿责任。被告环球旅行分公司认为旅游车辆系安顺旅游公司提供且环球旅行分公司与国泰旅行公司签订的旅游合作协议书约定“乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，应承担甲方赔偿损失的责任”，原告受伤的赔偿责任与环球旅行分公司公司无关。对此，被告作为旅行社，为参团旅游者提供行、游、住、食等服务系其基本义务。原告作为旅游者，在旅游期间对其乘坐的车辆并无选择权，其乘坐安顺旅游公司的旅游车，应当视为系被告环球旅行分公司提供的整体旅游行程的一部分，被告环球旅行分公司不应以此作为免责的事由，故本院对被告环球旅行分公司的抗辩理由不予采信；原告主张被告国泰旅行公司、海峡旅行公司、安顺旅游公司共同承担违约责任，根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条的规定：“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持”。被告环球旅行分公司作为旅游经营者、国泰旅行公司、海峡旅行公司作为其他旅游经营者对原告遭受的损害承担连带责任，于法有据，本院予以支持；根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十条的规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持”。安顺旅游公司作为旅游辅助服务者与环球旅行分公司、国泰旅行公司、海峡旅行公司承担连带责任，亦于法有据，本院也予以支持；被告海峡旅行公司辩称安顺旅游公司在阳光保险公司投保了道路客运承运人责任险，应在保险责任内对原告损失进行赔偿。对此，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。”安顺旅游公司在被告阳光保险公司处投保了道路客运承运人责任保险。保险期间12个月，自2011年5月5日0时起至2012年5月4日24时止；每座赔偿限额30万元。阳光财产保险公司作为保险人应在保险责任范围内对原告的损失进行赔偿。故本院对海峡旅行公司的主张，予以支持。综上，原告的损失本院核定为：医疗费16970.64元、残疾赔偿金37212元（18606元／年×20年×10%）、误工费21540元（3590元／月÷30天×180天）、护理费5268元（87.8元／天×60天）、住院伙食补助费1120元（20元／天×56天）、营养费1200元（20元／天×60天）、鉴定费1300元、交通费1000元，合计85610.64元。关于原告诉请精神抚慰金7000元，因本案原告要求旅游经营者承担的是违约责任，因此对精神抚慰金本院不予支持。上述款项医疗费16970.64元在每座责任限额的20%即6万元的赔偿限额内，扣除每人每次事故免赔额500元后，应由阳光保险公司在保险责任范围内赔偿原告85110.64元；环球旅行分公司、国泰旅行公司、海峡旅行公司、安顺旅行公司连带赔偿原告500元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条，《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十五条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第七条、第十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告肖维省经济损失500元，黑龙江国泰国际旅行社有限公司、延边海峡国际旅行社有限公司、延边安顺旅游客运有限公司对以上款项负连带赔偿责任；
二、被告阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告肖维省经济损失85110.64元；
三、驳回原告肖维省其它诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件诉讼费2120元，由被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司负担500元、黑龙江国泰国际旅行社有限公司负担500元、延边海峡国际旅行社有限公司负担500元、延边安顺旅游客运有限公司负担500元、被告阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司负担120元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本上诉于安徽省六安市中级人民法院。
审 判 长 马开功
审 判 员 何 琼
人民陪审员 蔡 昊
二〇一三年五月十五日
书 记 员 汪 磊
附相关法律条款：
《中华人民共和国民法通则》第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
《中华人民共和国合同法》
第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。