重庆市永川区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）永法民初字第07385号
原告陈德珍，女，1965年3月8日生，汉族，住重庆市大足区。
委托代理人刘某某，男，1978年3月31日生，汉族，住重庆市渝中区（特别授权）。
被告颜福光，男，1969年1月23日生，汉族，个体工商户，系重庆市永川区××宾馆负责人，住重庆市永川区。
委托代理人袁国章，重庆进明律师事务所律师（特别授权）。
原告陈德珍与被告颜福光违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年11月4日受理后，依法由代理审判员朱伟斌适用简易程序于2014年11月19日公开开庭进行了审理。原告陈德珍及其委托代理人刘某某，被告颜福光及其委托代理人袁国章到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈德珍诉称，其系中国平安保险股份有限公司永川中心支公司员工。2013年11月6日，其受公司指派赴重庆市永川区××××国际旅游度假村进行年终总结及培训，因宾馆客房已满，由度假村工作人员安排原告到被告颜福光开设的××宾馆入住。当晚23时许，原告在宾馆204号房卫生间洗脚时，因地板太滑摔倒在地受伤，事发后原告被送往重庆市×××经济技术开发区人民医院住院治疗，于2013年12月6日出院，共住院29天。2014年5月26日，经重庆市大足司法鉴定所鉴定，原告属九级伤残，后续治疗费6900元，需住院14天，误工天数270天。本次受伤原告损失残疾赔偿金100864元、续医费6900元、住院伙食补助费1376元、护理费3440元、误工费64478元、营养费1000元、交通费1000元、鉴定费1900元、精神损害抚慰金8000元，共计188958元。事故发生后，原告多次找被告协商赔偿事宜，因分歧较大未能达成一致意见，故起诉来院要求被告赔偿原告的损失188958元。
被告颜福光辩称，对原告是否在被告宾馆居住的事实不认可，因当时登记的是单位，原告也可能没有在被告的宾馆居住。宾馆内有小心地滑的提示，卫生间也是防滑瓷砖，同时有防滑拖鞋，原告洗脚时将脚放在洗脸池里导致的摔倒，故原告摔倒是其自己的责任，被告不应承担责任。原告主张各项损失均过高，被告不予认可。
经审理查明，2013年11月6日，陈德珍在中国平安保险股份有限公司永川中心支公司安排下赴重庆市永川区卫星湖国际旅游度假村有限公司进行年终总结和培训，因重庆市永川区卫星湖国际旅游度假村有限公司的客房已住满，其被安排至重庆市永川区××宾馆204房间，与同去的同事傅某某同住一间。当晚11时许，傅某某先到卫生间洗澡，××宾馆只提供了一双可反复使用的日常拖鞋，另提供一次性白色拖鞋，陈德珍在傅某某洗澡过后，用傅某某使用过的日常拖鞋在××宾馆卫生间洗脚，在洗脚过程中不慎摔倒，由同事搀扶至床上休息。次日，陈德珍入重庆市×××经济技术开发区人民医院住院治疗，2013年12月6日出院，共住院29天，共花费医疗费39263.31元。2014年5月26日，陈德珍经重庆市大足司法鉴定所鉴定为因摔伤致左股粗隆间粉碎性骨折（内固定术后未取），左下肢伤残程度为Ⅸ级（九级），取内固定需住院14日天，医疗费用约为6900元，误工损失日为270日。陈德珍为此花费鉴定费1900元（伤残程度700元，后续医疗费600元，误工损失日600元）。
另查明，颜福光系永川区××宾馆负责人。陈德珍系重庆市保险中介从业人员，在中国平安保险股份有限公司重庆分公司从事保险代理工作，自2011年4月2日起居住于重庆市大足双桥区双北路193号附2号4-6至今。庭审中，颜福光对陈德珍的后续医疗费鉴定予以认可，对陈德珍的伤残等级评定及误工损失日评定要求进行重新鉴定，本案各方于2014年12月4日共同选取重庆市正鼎司法鉴定所进行重新鉴定，2015年1月6日，重庆市正鼎司法鉴定所出具重正司鉴所（2015）临鉴字第8号司法鉴定意见书，鉴定结论为：被鉴定人陈德珍目前属Ⅸ级（九级）伤残；误工时限为180日（受伤之日开始计算）。其中分析说明中记载“综合被鉴定人受伤时、伤后治疗情况并结合目前检查所见；另参照GA／T521-2004《人身损害受伤人员误工损失日评定准则》标准10.2.13股骨粗隆间骨折之规定，其误工时限建议为180日（受伤之日开始计算）。”颜福光为重新鉴定花去鉴定费1900元，该项费用由颜福光支付。
另查明，陈德珍在受伤后，因其购买有保险，由平安人寿保险股份有限公司重庆分公司赔付其25744.94元医疗费，由中国平安保险股份有限公司永川中心支公司支付给陈德珍医疗费20000元，治疗结束后，尚剩余医疗费6481.63元未使用，现由陈德珍享有。2014年12月25日，中国平安人寿保险股份有限公司永川支公司向陈德珍支付补助费用49963.57元。
庭审中，陈德珍自认医疗费结余部分6481.63元可在总损失中予以扣除，住院伙食补助费、护理费天数计算时放弃对取内固定所需住院的14天，中国平安人寿保险股份有限公司永川支公司向支付补助费用49963.57元是公司对其补助，不是赔偿，具有福利性质，不应在总损失中予以扣除，颜福光主张陈德珍已经获得的补助应在总损失中予以扣除。同时，因重新鉴定时鉴定机构将伤残等级鉴定和误工期限鉴定开在一张发票上，未明确区分，陈德珍与颜福光均陈述同意由法院酌情区分。
上述事实，有当事人的陈述、住院病历一份、重庆市大足司法鉴定所鉴定意见书三份、重庆市正鼎司法鉴定所司法鉴定意见书一份、鉴定费发票二张、重庆市保险中介从业人员执业证书、保险销售人员从业资格证、工作证、证明、房产证复印件、个人贷款合同复印件、个体工商户营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、医疗费发票复印件、记账凭证复印件、借条复印件、保险赔付审核信息、证人证言、庭审笔录等证据在卷佐证，经庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。
本院认为，本案的争议焦点主要为：一是被告是否尽到了安全保障义务，二是原告对自身损害后果是否存在过错，三是原告损失的计算。对此，本院分别评判如下：
一、被告是否尽到合理限度范围内的安全保障义务。
根据《侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”。宾馆作为公共场所，应当为前来住宿的顾客提供安全的住宿环境，包括卫生间的设施设备不存在危及顾客人身安全的危险，设置警示标志、保持地面防滑防止顾客摔倒受伤。本案中，证人傅某某及莫某某的证言均证明2013年11月6日原告确系入住××宾馆，并在204房间卫生间滑倒，原告已经完成其证明责任，被告对原告入住××宾馆的事实提出反驳意见，但未提供证据予以证明，应由其承担不利的法律后果。原告和二位证人均陈述未在宾馆发现警示标志，被告举示2014年11月18日拍摄的宾馆照片，证明宾馆设置了警示标志，但该照片距离事发当日一年之久，并不能反映事发当日的具体情形，且与证人证言证明事实相反，故本院认为上述照片并不能证明被告尽到了安全提醒义务。按前述分析，被告作为宾馆的经营者，其未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使原告受伤，被告对原告损害后果存在一定过错，承担20%的赔偿责任。
二、原告对自身损害是否存在重大过错。
卫生间环境较为潮湿，特别是在洗澡之后，地面变湿将更为为湿滑，容易摔倒，此为生活常识，原告作为具有完全民事行为能力人，在宾馆卫生间洗漱时，应对自身的人身安全尽到充分的注意义务，而在明知卫生间地面已经变湿的情况下，其注意义务更应加强，而原告本人陈述事发当日，与其同住的傅某某洗澡后，其才进入卫生间洗脚，由此可知，原告摔倒之前卫生间地面已经变得湿滑，其已经明知，此时原告理应更加对自身的人身安全尽到注意义务，而其自己疏于观察地面情况而导致其在洗脚时摔倒受伤，其对自身的损害后果存在重大过错，应自行承担80%的责任。
三、原告损失的计算。
被告对后续医疗费6900元未提出重新鉴定，本院对后续医疗费6900元予以确认。对护理费和住院伙食补助费，原告放弃取内固定（续医）时的住院时间，故护理费和住院伙食补助费的天数均为29天，结合原告伤残等级、护理依赖程度和本地相关劳务报酬的标准计算，本院认为护理费80元／天为宜，住院伙食补助费32元／天为宜，故护理费为29天×80元／天＝2320元，住院伙食补助费为29天×32元／天＝1376元。对于误工费，原告虽举示了中国平安人寿保险公司股份有限公司的证明、银行流水明细及资格证书等证据证明其月收入6194元，但本院认为原告未能提交工资完税证明，且原告自己陈述其为保险代理身份，不领取固定工资，故其月收入无法确定，应根据其所从事的保险代理职业，按照金融业私营单位的标准计算其误工损失为宜，对误工天数，原鉴定结果为270天，经重新鉴定为180天，重新鉴定报告中表述“综合被鉴定人受伤当时、伤后治疗情况并结合目前检查所见……”，由此可见鉴定机构在作出误工损失日鉴定时，已经考虑到了原告伤后的治疗情况，应认定原告误工损失日180天已经包含了后续医疗时的住院时间，故原告误工费为180天×128元／天（金融业私营单位46209元÷12月÷30天）＝23040元。交通费本院认为酌情主张500元为宜。营养费应根据伤残情况参照医疗机构的意见确定，本案中医疗机构并未给出相应意见，故本院对原告营养费的诉讼请求不予支持；关于残疾赔偿金，原告伤残等级属于9级伤残残，原告举示了其2011年起即在城镇居住，并且在事发前一年有正当收入的证据，故残疾赔偿金应为25216元×20年×20%=100864元。原告为证明其伤残等级、后续医疗费用、误工损失日共计花费鉴定费1900元，被告对原告的伤残等级、误工损失日要求重新鉴定，花费1900元，本院按照原、被告要求酌情认为重新鉴定伤残等级鉴定1000元，误工损失日鉴定900元，重新鉴定时伤残等级未改变，误工损失日发生改变，因此本院认为重新鉴定伤残等级的费用应由被告自行承担，误工损失日的鉴定费用应计入原告的总损失当中。因原告对此次事故的发生承担主要责任，本院对原告精神损害抚慰金的主张不予支持。关于中国平安人寿保险股份有限公司永川支公司向原告补助费用49963.57元是否在原告总损失中扣除，本院认为，该笔费用明确其为补助费用，并不是对原告的赔偿，而原告作为公司的保险代理人员，因原告受伤对其进行适当的补助合情合理，因此，该项费不宜作为原告已经获得的赔偿在总损失中予以扣除。故陈德珍因本次事故造成的损失为：后续医疗费为6900元，住院伙食补助费29天×32元／天＝1376元，护理费29天×80元／天＝2320元，误工费180天×128元／天（金融业私营单位46209元÷12月÷30天）＝23040元，交通费500元，残疾赔偿金25216元×20年×20%=100864元，鉴定费1900元，重新鉴定费900元，共计137800元，扣除已获得赔偿6481.63元，陈德珍因此次摔倒的总损失为131318.37元。
综上，原告要求被告承担赔偿责任的部分诉讼请求成立，本院予以支持，被告颜福光应承担131318.37元×20%=26263.67元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六款第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院《关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十一条之规定，判决如下：
一、限被告颜福光于本判决生效后三日内赔偿原告陈德珍各项损失共计26263.67元；
二、驳回原告陈德珍的其他诉讼请求。
如果被告颜福光未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。
案件受理费4080元，减半收取2040元，由原告陈德珍负担1640元，被告颜福光负担400元（此费原告已预交，被告颜福光应付部分在履行上述义务时一并直付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
代理审判员 朱伟斌
二〇一五年四月二十一日
书 记 员 姜 杰