上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄浦民一（民）初字第6858号
原告吴燕辉，女，1979年12月5日生，汉族，住上海市浦东新区。
委托代理人康慧军，上海闵卫平律师事务所律师。
被告上海大通之旅旅行社有限公司。
住所地上海市西藏中路***号***室。
法定代表人王主丰，上海大通之旅旅行社有限公司总经理。
委托代理人邱加化，上海市汇业律师事务所律师。
委托代理人高静，上海市汇业律师事务所律师。
原告吴燕辉与被告上海大通之旅旅行社有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吴燕辉及其委托代理人康慧军、被告上海大通之旅旅行社有限公司的委托代理人邱加化到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴燕辉诉称，2015年4月20日原、被告签订上海市出境旅游合同及补充协议，原告等四人参加被告组织的泰国曼谷、芭提雅5晚7天的旅游项目，为此，原告按约支付了被告旅游费用，并于5月26日随团出发。同年5月29日下午15时许原告所乘坐的被告提供的旅游大巴发生交通事故，被告的当地导游打碎车窗玻璃指导车上的游客逃生，在离开上述车辆过程中，原告摔倒受伤，当即左踝红肿。之后，由当地导游送医院进行应急治疗。5月31日原告回沪，被告工作人员表示原告先行予以治疗。6月1日原告入住上海市第六人民医院东院进行治疗，诊断为左内踝骨折，经手术治疗后，于6月6日出院。原告为此花费医疗费及医疗器械费共计人民币26，627.24元。之后，原告曾就赔偿事宜与被告进行协调，但双方未能达成协议，故要求被告赔偿原告医疗费及医疗器械费共计人民币26，627.24元、护理费人民币6，097元、营养费人民币1，480元、住院伙食补助费人民币850元、误工费人民币29，250元、物损费用人民币300元、交通费人民币500元、精神损害抚慰金人民币3，000元，并承担鉴定费用人民币1，950元及律师代理费人民币6，000元。
原告吴燕辉为证明其上述主张向本院提交上海市出境旅游合同及补充协议、病历资料、医疗住院收费票据、医疗门（急）诊收费票据、劳动合同、证明、鉴定费发票、律师费发票、聘请律师合同等证据材料。
被告上海大通之旅旅行社有限公司辩称，原告等四人参加了被告组织的泰国曼谷、芭提雅5晚7天的旅游项目，并按约支付了旅游费用。在旅游途中，因原告乘坐的旅游大巴在泰国当地发生追尾事故，原告自行敲碎车窗玻璃跳车逃生时摔倒受伤，之后，在当地医院进行了相应的治疗，原告回沪后，继续在本市的医疗机构予以治疗。原、被告曾就赔偿事宜进行协商，但未能达成协议，故被告至今未予赔偿。鉴于原告当时采取的规避风险方式不当，造成原告受伤，原告应当自行承担30%的责任，被告愿意承担70%的责任。原告主张的医疗费用予以认可，其中人民币175元为医疗器械费用。护理费计算金额过高，应为每天人民币40元，营养费则按每天人民币30元计算，交通费同意按人民币300元计算。原告主张的误工费、精神损害抚慰金及物损费用，依据不足，不予认可。另律师代理费过高，同意按人民币3，000元计算。
被告上海大通之旅旅行社有限公司没有向本院提供证据。
经审理查明，2015年4月20日原、被告签订上海市出境旅游合同及补充协议，原告等四人参加被告组织的泰国曼谷、芭提雅5晚7天（2015年5月26日至同年6月1日）的旅游项目，旅游费用共计人民币13，556元。原告按约交付了旅游费用后，于2015年5月26日起参加了上述旅游活动。2015年5月29日下午15时许原告随团所乘坐的旅游大巴在泰国当地发生交通事故，原告在规避危险离开旅游大巴时摔倒受伤，当即送泰国当地医院进行诊疗并予以应急处理。原告于同年5月31日随团回沪，6月1日入住上海市第六人民医院东院进行治疗，诊断为左内踝骨折，经手术治疗后，于6月6日出院。原告为此花费医疗费及医疗器械费共计人民币26，627.24元。事后，原、被告曾就赔偿事宜进行协商，但未能达成协议。
又查明，原告与上海金箭汽车配件有限公司于2014年1月3日签订劳动合同，原告在上海金箭汽车配件有限公司从事财务工作，合同期自2014年1月3日至2016年12月31日，月薪为人民币6，500元。上海金箭汽车配件有限公司出具证明，确认原告于2015年6月1日至同年10月31日没有上班而停发工资5个月。另原告于2015年8月21日支付上海闵卫平律师事务所律师代理费人民币6，000元。
又查明，根据原告的书面申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告损伤后的伤残等级及休息、营养、护理期进行法医学鉴定。司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心于2016年1月18日出具鉴定意见书，鉴定意见为原告左下肢交通伤的后遗症尚未达到道路交通事故伤残程度。伤后一期治疗休息120日，护理60日，营养30日；若行二期治疗，酌情休息15日，护理7日，营养7日。原告为此支付了鉴定费用人民币1，950元。
以上事实，由原告提供的上海市出境旅游合同、补充协议、病历资料、医疗住院收费票据、医疗门（急）诊收费票据、劳动合同、证明、鉴定费发票、律师费发票等证据材料、司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心的鉴定意见书及本院的法庭审理笔录予以证实。
本院认为，旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。原告参加被告组织的旅游项目，因被告提供的旅游大巴发生交通事故，在规避危险过程中摔倒受伤，致左内踝骨折，故被告作为旅游经营者应当承担相应的赔偿责任。被告表示原告当时采取的规避风险方式不当，造成受伤，原告应当自行承担30%的责任，但被告在本院审理过程中未能提供证据予以证明，本院不予采信。至于原告提出的医疗费用、护理费、营养费等，根据本院查明的事实，由被告依法予以赔偿。医疗费用按照原告提供的医疗住院收费票据、医疗门（急）诊收费票据予以计算；医疗器械费则按票据予以计算；住院伙食补助费按照原告的住院时间及相关标准予以计算；误工费可根据原告提供的劳动合同、证明及鉴定结论等酌情予以确定；交通费则根据原告治疗的需要及被告在本院审理中愿意承担的数额酌情予以确定；营养费、护理费的具体数额则应当根据鉴定结论及相关标准、原告的诉讼请求予以计算；原告主张物损费用人民币300元，但未能提供任何证据予以证明，本院不予支持。原告在本院审理过程中没有提供证据证明其遭受严重精神损害，本院对原告要求被告赔偿精神损害抚慰金人民币3，000元的诉讼请求，不予支持。律师代理费及鉴定费用亦应由被告予以承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第三十七条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告上海大通之旅旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告吴燕辉医疗费用、医疗器械费、住院伙食补助费、误工费、营养费、护理费、交通费、鉴定费、律师费共计人民币68，507元；
二、驳回原告吴燕辉的其他诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币1，701元，由原告吴燕辉负担人民币50元，由被告上海大通之旅旅行社有限公司负担人民币1，651元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 王 嵘
审 判 员 周红林
人民陪审员 张 新
二〇一六年三月三十一日
书 记 员 金佩芬
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
二、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。