江苏省海安县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）安高民初字第00925号
原告宋金平。
委托代理人胡志凤，江苏钻石律师事务所律师。
被告袁芳芳。
原告宋金平与被告袁芳芳买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王维申独任审判，于2015年10月28日公开开庭进行了审理。原告宋金平及其委托代理人胡志凤到庭参加诉讼，被告袁芳芳经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宋金平诉称：2015年7月22日，原告通过“淘宝网”向被告购买睡床组一组，包括1.5米×1.8米床一张、床垫一张、床头柜两只，双方通过在线交流确定了床的样式、尺寸以及除床垫部分外表为真皮包裹覆盖以及颜色等，该床注册商标为伊梦舒雅，货款为人民币2550元。原告当日通过支付宝将全额货款支付给第三方监管。同年7月29日，被告委托物流送货到原告现居住小区，原告打开包装发现：1.床头柜抽屉轨道脱落且不是实木制作而是纤维板；2.用作床板的排骨架断裂；3.包裹覆盖部分非真皮，与双方约定以及被告网店广告介绍的100%头层真皮显然不符。原告当即通过在线交流与被告沟通，被告拒不承认质量问题，而且态度恶劣，原告不得不向淘宝网投诉，但仍未得到处理。故请求法院判令被告返还货款2550元，并按照货款的三倍计7650元赔偿原告损失。
被告袁芳芳未答辩。
经审理查明：2015年7月18日晚22时许，宋金平被告袁芳芳在“淘宝网”开设的“伊梦舒雅家居体验店”，经选择后，看中了一款“软床小户型真皮床，现货1米五”床及床头柜，含床垫，其网页照片中标明“真皮时尚软体床”、“本店热销品牌皮床，100%头层真皮，实木框架结构”等。此后，宋金平通过网络与袁芳芳进行交流。交流中袁芳芳对其出售的软床包裹覆盖所用材料承诺为真皮，并在网上发出了所用材料的样品。交流中，双方还对商品的规格（宋金平购软床为定制）及用料等细节进行了约定。当晚，宋金平最终从袁芳芳在“淘宝网”开设的“伊梦舒雅家居体验店”购买了这款规格为1.5米×1.8米的“软床小户型真皮床”一张、含床垫、床头柜两只，共计花费人民币2550元。
2015年7月27日晚9时许，物流公司将上述商品运送到宋金平处，因时间较晚物流工作人员让宋金平签收后即离开。当晚，宋金平打开包装后发现床的包裹覆盖并非真皮，床垫及床头柜也存在严重质量问题。当晚，宋金平与袁芳芳通过网络取得联系，宋金平提出了所购商品存在严重质量问题，袁芳芳对此予以否认，双方为此产生争议，宋金平提出退货，袁芳芳称如果退货会导致商品损毁很大，拒绝宋金平退货。当晚22：32分，宋金平向淘宝平台提出退货申请。随即袁芳芳向淘宝平台提出申请，拒绝宋金平的退货申请。此后，淘宝平台组织双方在网络上进行调解，要求双方提供各自证据，宋金平将商品照片发在平台上，袁芳芳以商品损坏有人为因素或是运输过程中造成，可以自行维修即可为由拒绝退货。因双方未能达成一致处理意见，淘宝平台向宋金平如实披露了“伊梦舒雅家居体验店”注册人袁芳芳的具体身份信息。此后宋金平向本院提起了诉讼，并将其起诉状、受理案件通知书发到了淘宝平台。
审理过程中，本院对袁芳芳所出售的床和床头柜进行了现场勘察，仅凭肉眼和生活经验便可得知床的包裹覆盖并非真皮，床头柜的材质亦非实木材，而是纤维板。
上述事实，有淘宝网披露的被告信息资料，订单信息状态截图，涉案产品宣传页面，双方当事人网上聊天记录截图、宋金平发起退货的申请、袁芳芳拒绝退货的申请、淘宝网介入后要求双方提供证据以及买卖双方所做的留言的截屏照片、商品现状的照片、现场勘验商品取样录像及当事人当庭陈述在卷佐证，本院予以确认。
本院认为：根据法律规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。被告袁芳芳在淘宝平台网页上就其出售的涉案商品描述床和床头柜的包裹覆盖物为100%头层真皮，结构为实木，且在与原告宋金平交流缔约买卖合同过程中亦有上述承诺。产品的材质是决定其价值的重要因素，也是消费者决定是否购买的重要依据。被告袁芳芳对案涉产品作出的宣传与实际不符，未如实标明其材质，该行为系对消费者的误导，足以使消费者陷入错误认识而做出相应的意思表示行为。基于此，本院认为被告袁芳芳的上述行为存在欺诈。现原告宋金平要求被告袁芳芳退还货款2550元，系解除合同的意思表示。根据合同法规定，一方当事人的违约行为致使合同目的无法实现时，另一方当事人可以解除合同。本案被告袁芳芳所售商品存在上述欺诈情形，致使原告宋金平缔约目的不能得到实现，故对于该项诉讼请求，本院予以支持。原告宋金平同时应将涉案商品退还给被告。至于原告宋金平所主张的货款三倍的赔偿，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。本案中，原告宋金平购买商品的货款金额为2550元，据此，被告袁芳芳应向原告宋金平赔偿7650元。
被告袁芳芳经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，依法视为其放弃质证和抗辩的权利，由此引起的不利后果应由其自负。
依照《中华人民共和国合同法》第六十条，第九十四条第四项，第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，第二十条第一款、第二款，第四十八条第一款第四项，第五十五条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告袁芳芳于本判决发生法律效力后10日内向原告宋金平退还贷款2550元。
二、被告袁芳芳于本判决发生法律效力后10日内赔偿原告宋金平人民币7650元。
如果被告袁芳芳未按本判决指定的期限履行上述两项给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
三、原告宋金平于收到上述款项10日内向被告袁芳芳退还其于2015年7月22日在淘宝网“伊梦舒雅家居体验店”购买的案涉商品（以“淘宝网”交易订单为准）。
案件受理费56元，减半收取28元，由被告袁芳芳负担（已由原告代垫，被告在履行上述判决义务时一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提供副本，上诉于江苏省南通市中级人民法院，同时向该院预交上诉案件受理费56元（该院开户行：中国银行南通市西被闸支行，户名：南通市财政局，帐号：47×××82）。
审 判 员 王维申
二〇一五年十二月十六日
见习书记员 孙云灿
附适用法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。