吉林省双辽市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）吉0382民初1670号
原告曲国栋，男，1954年3月26日生，汉族，个体，住双辽市。
委托代理人贺国玉，双辽市辽东法律服务所法律工作者。
被告中国人民财产保险股份有限公司长春分公司。地址：长春市东风大街82号
负责人邵强，总经理。
委托代理人：王晶，吉林创融律师事务所律师。
原告曲国栋与被告中国人民财产保险股份有限公司长春分公司财产损失保险合同一案，本院于2016年7月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托代理人贺国玉，被告委托代理人王晶到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：原告所有的徐工汽车起重机
在被告公司投保了车辆损失险，本单保险是通过被告保险公司电话销售保险业务时认保的续保险种“扩展险”，保险费以汇款方式交纳。2015年8月28日起重机在双辽市那木乡前进村一屯施工时，吊装钢丝断裂，司机当时就拨打了被告公司全国交通事故出险客服电话9****向被告报案，可客服电话说保险已经超期，所以原告让司机将起重机开离了现场。第二天，原告打电话询问保险业务员，经查得知保险没有过期，再次打电话报案，被告派员赶到停车地点对车辆拍照，告知进行维修。维修完毕后原告申请理赔，2015年12月1日原告收到拒赔通知，理由是事故没有第一现场。原告只好先自己把车修好，花修理费16500.00元。原告认为被告拒赔不成立，报案时因被告的客服电话接线员掌握保险车辆信息不清，答复保险过期不予受理，车辆才开离施工地点。二次报案时，被告也没有采取补救措施。现原告起诉，有充分证据证明事故没有第一现场是被告的责任，请求法院判令被告按照保险合同约定给付修车理赔款16500.00元，承担诉讼费用。
被告中国人民财产保险股份有限公司长春分公司辩称：事故车辆是否年检合格具备上路行驶条件，是否在我公司投保了机动车损失险，是否在保险期间内，是否存在与保单不符。是否事故发生时驾驶员准驾不符或没有上岗证，有上述原因的，保险公司均不承担赔偿责任。2、原告需提供证据证明，原告是事故车辆的所有权人，否则没有主张车辆损失的权利，没有原告主体资格。3、本案无第一现场，无法核实事故原因、性质、和金额。原告需要提供现场照片，交警队出具的事故证明等证据，证明事故发生的原因、性质，及事故损失属于承包范围。还需要提供维修发票、维修明细、及合法有效的鉴定报告。证实实际的损失金额及损失金额与事故之间的关联性。如不能提供完整证据不应保护。诉讼费不在保险理赔范围内，不同意赔偿。
原、被告围绕诉讼请求先后提交证据，本院组织双方进行举证、质证。
原告出示证据1、中国人民财产保险股份有限公司吊装
责任保险保险单。证明该车投保了机动车损失险。特种车辆
固定设备仪器损坏扩展条款和不计免赔。事故在保险期限内。2、车辆损坏及拆解现场照片9张。证明投保车辆损坏及损失。3、维修车辆费用发票3张。证明2015年11月7日原告在徐州市云龙区加驰工程机械配件经销处购买钢丝绳及配件花费12000.00元，在车辆停车地点现场更换安装。安装时雇用吊车吊装钢丝绳产生费用4500.00元。共计支出16500.00元。4、受损车辆行驶证、驾驶员刘某某的驾驶证、特种设备作业证、道路运输从业资格证（上岗证）。证明事故发生时车辆经年检合格、驾驶员有驾驶证、具备特种车辆上岗驾驶资格。5、中国电信电话号码查询详单照片。证明2015年8月28日9点多发生事故，9点36分司机就打电话报案了。6、拒赔拒付通知书。证明本次事故保险公司已经立案。7、证人刘某某出庭作证。证实“我是司机，给原告开汽车吊（起重机）二年了，该车牌照号码是吉C667**。2015年8月28日上午9点多，我正在开车施工，吊车缩臂钢丝绳断裂无法工作了，我当时就用自己手机打被告的全国交通事故报案通用电话号码9****报警，保险公司接电话人员回答保险过期了拒绝出险，我和车主联系，车主让暂时把车开回来。我电话号码是1333155****”。8、证人孙某某出庭作证。证实“我是原告雇佣在吊车施工时跟车的，2015年8月28日上午9点多，吊车在双辽市那木乡前进二队铁路道口处干活，就是用汽车吊吊货物，司机开车我跟车指挥，指示装卸位置，干着干着吊车的钢丝绳卡住了不动了，一检查折了，司机报案，保险公司接线员说此车保险过期了，我们就和老板联系，老板说那就先开回来吧，我们就把车开回停车场，第二天找保单看没过期，就又报案，双辽支公司王继南出险，拍的照片录到保险公司系统里了。保险公司接电话系统自动录音。向保险公司要保单、录音照片等，保险公司不配合”。
被告质证意见是：1、保单真实性无异议。根据保单特别约定记载，单方事故必须保留第一现场，此事故没有第一现场，我方无法核实事故原因性质及是否属于保险责任范围，驾驶员当时是否存在酒驾。2、车损照片没有时间显示，部分照片也看不出车辆信息情况，无法证实照片与事故之间有关联性。即便保险公司系统有此照片，也不是第一现场照片，不能显示当时现场实际情况。3、维修费发票1张和钢丝绳发票1张没有载明车辆信息，无关联性。即便是用于该车辆使用也无法证实。原告也没有提供有效鉴定报告佐证维修金额的合理性。事隔这么久，无法还原事故现场及损失情况。我方也无法对车辆损失情况进行鉴定。4、对相关证件真实性无异议，但无法证实事故时是刘某某驾驶的车辆。5、电话号码查询详单照片。无法显示拨打电话的具体内容。6、拒赔通知书真实性无异议。原告无证据证明我公司派员核实过车辆损坏情况。7、证人刘某某是原告所称的事故发生时的驾驶司机，与本案有利害关系，证言不应采纳。8、证人孙某某当时是否是跟车人员的真实性有异议。
被告出示证据1、特种车保险条款。证明根据第9条第7款，仲裁和诉讼相关费用我公司不承担赔偿责任。根据第10条第6款、第26条，事故发生后被保险人应向保险人提供与保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明资料，非道路交通事故应提供相关事故证明。发生事故后未依法采取措施，离开现场毁灭证据我方不负赔偿责任。2、投保单。证明原告是被保险人，该车投保人是吉林宝捷机械设备租赁有限公司，我方已经向其送达保险条款并明确解释说明条款内容，该公司在投保人声明处盖章确认。
原告质证意见是：1、保险条款真实性无异议，但这是被告方出具的格式条款，能够重复使用的，不能作为本案拒赔的理由。应依据合同法关于格式条款的相关规定调整。2、对保险单真实性无异议。对被告证明的问题有异议。该车辆投保的是被告公司推销的电话销售保险业务，原告与保险员以电话沟通联系、提供车辆及车主信息，账号汇款的方式办理的保险。投保人、被保险人和保险费交纳人均为车牌照吉C-667**号徐工汽车起重机的车主曲国栋。原告根本不认识吉林宝捷机械设备租赁有限公司，该公司以投保人身份出现在保险单中，是被告为完善电销保险手续上的不足自行安排填写的。
根据原告出示的证据，本院确认以下事实：原告曲国栋是车牌照吉-C667**号徐工汽车起重机的车主，该车2014年11月22日在被告处投保机动车商业险，保险期限一年。2015年8月28日上午9点多，吊车在施工作业中缩臂钢丝绳断裂，产生维修费16500.00元，事故发生在保险期限内。有效证据“保险单、人证、维修车辆费用发票”证明保险事实、事故发生、时间、损失金额，本院予以采信。
根据原告的诉请，归纳本案争议焦点为：该起事故是否属于保险事故，原告损失被告应否赔偿。根据当事人的诉讼请求及确认的案件事实，针对焦点，本院综合评判如下：
该起事故属于保险事故，原告曲国栋的损失应由被告中国人民财产保险股份有限公司长春分公司赔偿。
一、发生事故时原告是否向被告及时报案，未保留事故第一现场的过错由谁承担。
从原告出示的中国电信电话号码查询详单照片查知，2015年8月28日上午9点多车辆发生事故，司机第一时间应该是下车对车辆进行检查，寻找问题原因，初步确定后，拿起电话于9点36分报案。中间间隔最多30分钟，报案时间及时。电话查询记录显示，通话次数一次，通话时长达到2分36秒，说明电话已经接通，双方有语言交流。由此得出原告在保险事故发生后立即拨打了被告设置的全国性通用报案电话9****报险，履行了保险合同中约定的投保人、被保险人应尽的事故发生及时告知义务。根据《中华人民共和国保险法》第二十一条“投保人、被保险人、受益人在保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任”。原告不存在因故意或重大过失擅离事故第一现场，致使保险事故的性质、原因、损失程度难以确定的违约行为。失去事故的第一现场过错方在被告，原告损失应由被告承担。对此证据本院予以采信。
二、原告第二次报案是否存在，被告是否派员出险对事故车辆进行查勘。
被告2015年12月1日给原告下发了拒赔拒付通知书。拒赔理由是---
标的吊装钢丝断裂，没有第一现场。说明原告所述的第二次报案确实存在，被告接到过报案，通过立案调查对事故发生基本情况进行过了解核实，之后做出了拒绝理赔的决定。对此证据本院予以采信。
原告车辆在被告处投保机动车商业保险/机动车交通事故责任强制保险，按时足额缴纳保险费，目的是对车辆在行驶使用中可能出现的事故及损害提供有效全面的风险保障，以免除或降低原告的经济损失。原告在事故发生后立时报案，被告接到报案没有按照规定及时迅速派员到达事故现场对事故车辆进行查勘检验，也未对原告提出专业性和指导性的操作意见，导致原告将车辆开离现场。事后，被告又以无事故第一现场为由拒绝给付保险金，其行为侵害了原告的合法权益引起本案诉讼。根据《中华人民共和国保险法》第二条“本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任的商业保险行为”的规定，本次事故是保险事故，被告应对原告的相关损失予以赔偿。
综上所述，本院认为：原、被告签订的机动车保险合同真实有效，车损事故在投保的险种范围内，发生时间在保险期限内，原告的损失由被告负责赔偿。
根据《中华人民共和国保险法》第二条、二十一条之规定，判决如下：
被告中国人民财产保险股份有限公司长春分公司于判决生效后10日内给付原告曲国栋保险理赔款16500.00元。
案件受理费212.00元，由原告曲国栋负担。
依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，承担还款责任的当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按当事人的人数提出副本，上诉于吉林省四平市中级人民法院。
审 判 长 张 伟
审 判 员 刘晓楠
人民陪审员 李殿臣
二〇一六年九月二十四日
书 记 员 张彩娜