湖北省来凤县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）鄂来凤民初字第01337号
原告田金芝，女。
委托代理人（特别授权）王雪峰，湖北雄震律师事务所律师。
委托代理人（特别授权）赵顺国，男，系原告田金芝之子。
被告中国电信股份有限公司来凤分公司（以下简称来凤电信公司）。
负责人：伍静波，经理。
委托代理人（特别授权）欧兴红，湖北欧兴红律师事务所律师。
委托代理人（特别授权）谭传明，男。
原告田金芝诉被告来凤电信公司健康权纠纷一案，本院于2013年11月11日立案受理后，依法由审判员袁志平适用简易程序，于2013年12月17日公开开庭进行了审理，原告田金芝及其委托代理人王雪峰、赵顺国、被告来凤电信公司的委托代理人欧兴红、谭传明到庭参加诉讼。原告田金枝第二次住院期间，根据其病历，田金枝患有Ⅱ形糖尿病，本院需委托鉴定机构对田金枝第二次住院治疗的费用进行审查，本案扣除审限，2014年4月21日，本案恢复审理。本案现已审理终结。
原告田金芝诉称，2013年6月20日，原告到来凤县城进货，途径来凤县翔凤镇东和平路71号副食商店外时，被属于被告的断掉了而横在人行道上的通信线绊倒，疼痛难忍，无法行走，当即由事发地附近的人叫来一辆出租车将其送往来凤县滕建清骨伤科医院救治。当天原告之子赵顺国闻讯后立即找到被告公司的工作人员来到事发现场，双方均对现场拍了照，被告公司的工作人员还向现场周边的目击者详细了解了事故发生的具体情况，对该公司断掉的通信线将原告绊倒跌伤的事实作了确认，没有提出任何异议。次日，被告公司的工作人员还在事发地东和平路71号副食商店买了一些营养品前往来凤县骨伤科医院看望了原告，得知原告的伤情系右髌骨粉碎性骨折，原告及其子女要求到恩施中心医院治疗，被告也同意，并且交代原告凭发票据实报销，当天下午就转到恩施中心医院治疗。在恩施中心医院治疗时，对右髌骨进行了钢针固定，2013年7月26日出院。出院时医嘱：休息6个月，大约一年后再动手术取钢针。同年9月15日，原告因右脚乏力，再次跌伤了右膝关节，引起原告伤口感染，于同年9月25日再次到恩施中心医院治疗，取出了钢针，同年10月29日出院。出院医嘱：原告休息6个月。原告的伤残等级经鉴定为九级。原告向本院起诉要求：1、判决被告赔偿原告因身体受到伤害而产生的残疾赔偿金、医疗费、误工费等共计147101元；2、由被告承担本案一切诉讼费用。
原告田金芝为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：
证据一、原告田金芝的身份证、户籍资料复印件各一份，拟证明原告的身份状况。
证据二、原告的委托代理人王雪锋对证人郦燕的调查笔录一份，拟证明了如下事实：“事发那天是上午9点到10点左右，我当时正在我的门市部吃饭，看到一个老年妇女被电信公司的一根白色的通信线绊倒了，这根线当时是掉在地上的，估计是头天晚上被车子挂掉下来的，电信公司还没有来得及整理。这个老年人的右膝盖被绊倒的，跌倒在地上，线当时还缠在他脚上的。我给老人喊了一辆的士，将她扶上车，的士送她到医院去了。大概隔了三个钟头，我就见到那个老人的儿子和来凤电信公司的人一起来到我的门市部前，当时电信公司的人还问了我通信线绊倒老人的具体情况。下午电信公司的人员来了好几次，第二天、第三天都来了的，他们还拍了照片，电信公司的工作人员还在我的门市部买了东西去看望那个老人的。掉下来的电线，大部分被电信公司的人剪了带走了，多余的线就挂在电杆上的。”
证据三、来凤县翔凤镇精神堡社区证明一份，拟证明原告田金芝于2013年6月20日在东和平路71号门前不慎跌倒摔伤的事实。
证据四、宣恩县沙道沟工商所证明一份、个体工商户营业执照复印件一份、拟证明原告田金芝为个体工商户，从事小百货零售。
证据五、来凤县滕建清骨伤科门诊医疗费收费发票一份、恩施州中心医院住院发票二份、恩施州中心医院门诊发票二份、恩施州宏升大药房有限公司发票一份，拟证明原告共用去医药费42157.64元。
证据六、湖北省地方税务局通用发票一份、沙道沟镇松树坪村委会证明一份，拟证明原告田金芝用去护理费6120元及原告田金芝儿子赵顺国的收入状况。
证据七、鉴定费收据一份，拟证明田金芝用去司法鉴定费720元。
证据八、复印费票据三份，拟证明原告田金芝用去复印费55元。
证据九、来凤县滕建清骨伤科医院CR检查报告单一份，拟证明原告经该院诊断为右髌骨骨折。
证据十、恩施州住院病历一份，拟证明原告在该院第一次住院的治疗情况。
证据十一、恩施州中心医院诊断证明单二份，拟证明原告的伤情诊断情况。
证据十二、恩施州住院病历一份，拟证明原告第二次在该院住院治疗的情况。
证据十三、费用清单二份，拟证明原告田金芝两次到恩施中心医院治疗的费用状况。
证据十四、交通费票据35份，拟证明原告受伤后在治疗过程中用去交通费2774.4元。
证据十五、照片8张，拟证明原告受伤的现场状况及电信公司人员到现场勘查的情况及伤者状况。
证据十六、来凤县民族医院法医司法鉴定所司法鉴定意见书一份，拟证明原告的伤残等级为九级。
被告来凤电信公司未提交书面答辩，庭审时辩称，原告田金芝在2013年6月20日倒地损伤，是否为被告单位的电缆线绊倒，不能确认；原告9月15日再次跌倒，是否原来的伤情所致，不能确认；被告单位工作人员去医院看望原告是了解案件的真实性，出于人道，其他的事实，以原告的举证为准。因无证据证明原告的伤情为被告单位所致，故对原告的诉讼请求不予认可。
被告来凤电信公司向本院提交了湖北欧兴红律师事务所律师欧兴红、肖波对证人郦传锦的调查笔录一份，拟证明了如下事实：“昨天上午我坐在我门市部门前吃早饭，看到一个老年妇女在我门市部前面的人行道上跌倒了，两个过路的人就把他扶了起来，是我给其家人打了电话。听那老年人说，她被线绊倒的，我帮其拦的一个的士叫她到航空路一个医院去治疗。”
本院依据原告的申请调查了如下证据：
证据一、对证人郦燕（又名郦传锦）的调查笔录一份，郦燕证明了如下事实：“事情发生的经过，原有一个名叫王雪峰的律师问个我，当时我给他详细情况都说了的，并且所说的全部是事实。掉在地上的线是电信公司的，是白色的线，掉的大部分线被电信公司的一个工作人员剪掉拿走了的，剩余一点线就卷到我家门市部前的一根电杆上的，那电杆上面有一个‘中国电信’的盒子，电线就是从这个盒子上连着的。”
证据二、照片一张，证明郦燕门市部前的一根电杆上有一个“中国电信”的盒子。
上列原、被告提交的证据，经本院庭审质证，被告来凤县电信公司对原告提交的证据一、三、五、七、九、十三无异议。对原告提交的证据二，被告认为证人的身份不明确，所证明的内容与被告所了解的事实不一样，对证人作证内容的真实性不予认可，对被告单位买东西去医院看望老人的事实无异议；对原告提交的证据四，原告应提交工商营业执照副本予以印证，且是复印件，故该证据的效力应不予认可，工商所的证明也不予认可；对原告提交的证据六，被告认为该发票不能证实就是原告的护理费，村委会不能证明赵顺国的收入状况；对原告提交的证据八，被告对10月29日的那份金额为8元的复印费发票无异议，认为另两份票据不能证明其用途；对原告提交的证据十的真实性无异议，但病历上没有原告出院后需休息6个月的记录；对原告提交的证据十一，被告认为诊断证明应该与出院记录一致；对原告提交的证据十二，被告认为第二次住院与第一次住院无关，对第二次住院治疗不与认可；对原告提交的证据十四，原告提交的有车票、油票，具体数额由法院依法审查；对原告提交的证据十五，被告认为照片形成的时间不详，照片中的那根白色的线，不能证实就是被告公司的电缆线，故该证据不能达到其证明目的；对原告提交的证据十六，被告认为该鉴定是原告自行申请，第二次损伤是原告没有按医嘱，自己造成损伤而导致九级伤残，与第一次跌倒毫无关系，故这个鉴定结果是原告自己造成的。对被告提交的证据，原告认为，郦传锦与郦燕是否同一个人，请法院核实，该笔录对案件发生的情况记录不全。本院依职权调查的证据，原告无异议，被告认为郦燕陈述的事实与湖北欧兴红律师事务所调查的内容不一致，应不予认可；那张照片不能反映案件的全貌，不能证实就是案发的现场。
本院认为，上列无争议的证据，证据来源合法、真实。本院予以采信，并确认其证明力。原告提交的证据二，证人所证明的内容，证明了本案的基本事实，并经本院核实，应予以采信；原告提交的证据四，证明了原告为个体工商户，从事小百货零售，本院予以采信；原告提交的证据六，仅凭该发票不能证明原告已支付了6210元的护理费，应提交其他证据予以佐证，村委会不能证明原告儿子赵顺国的收入状况，故该证据本院不予采信；原告提交的证据八，2013年10月29日那张复印费发票，被告无异议，本院予以采信，另两份复印费票据，没有证据证明其用途，本院不予采信；原告提交的证据十、十一、十二、证明了原告两次到恩施州中心医院的诊断、住院状况，证据来源合法、真实，本院予以采信；原告提交的证据十四，其交通费发票与原告到恩施中心医院住院、出院、复查等相对应的发票，本院予以采信，其余交通费票据本院不予采信；原告提交的证据十五，证明了事故的现场及伤者状况，本院予以采信；原告提交的证据十六，证明了原告的伤残等级，本院予以采信。本院依据原告的申请所调查的证据，证明了案件发生的基本情况，与原告提交的证据二中证人证明的内容一致，本院予以采信。
经审理查明，2013年6月20日上午，原告田金芝到来凤县城，途径来凤县翔凤镇东和平路71号“燕姐”副食批发商店外时，被属于被告来凤电信公司的断掉了而横在人行道上的通信线绊倒摔伤，“燕姐”商店店主郦燕（又名郦传锦）发现后叫来一辆出租车将原告送往来凤县滕建清骨伤科医院救治，经该院诊断，原告右髌骨骨折，在该院用去医疗费788.92元。当天原告之子赵顺国闻讯后立即找到被告公司的工作人员来到事发现场，赵顺国对现场拍了照，次日，被告公司的工作人员到郦燕副食商店买了一些营养品前往来凤县骨伤科医院看望了原告。2013年6月21日，原告转院到恩施州中心医院治疗，经该院诊断，原告右髌骨粉碎性骨折，住院35天，用去医疗费25789.92元，住院期间，该院对原告做了右髌骨骨折内固定术。同年9月25日，因原告不慎跌倒再次到恩施中心医院治疗，同年10月29日出院，住院34天，用去医疗费15098.8元，住院期间，该院对原告做了右髌骨骨折切开复位术。另原告于2013年7月13日购拐杖用去53元，2013年6月24日到恩施州中心医院用去门诊西药费328.10元，2013年10月29日，到恩施州中心医院用去拍片费99元。2013年11月4日，原告自行申请到来凤县民族医院法医司法鉴定所进行伤残等级鉴定，该院于2013年11月5日作出来司临鉴（2013）临鉴字196号司法鉴定意见书，原告的伤残程度评定为九级。因原、被告之间为原告的损失赔偿不能达成协议，原告向本院起诉要求：1、判决被告赔偿原告因身体受到伤害而产生的残疾赔偿金15704元、医疗费42157.64元、住院伙食补助费3500元（50元／天×70天）、误工费46950元（150元／天×313天）、护理费12240元（170元／天×72天）、交通费2774.4元、营养费3000元、精神抚慰金20000元、司法鉴定费720元、复印费55元，共计147101元；2、由被告承担本案一切诉讼费用。庭审中，因原告的伤残等级评定为九级，故原告增加了诉讼请求，即残疾赔偿金赔偿变更为31408元。另查明，原告田金芝受伤前从事小百货零售。
原告田金枝第二次住院期间，根据其病历，田金枝患有Ⅱ形糖尿病。本院委托湖北省恩施土家族苗族自治州鸿翔司法鉴定中心对田金枝第二次住院治疗的费用进行审查，2014年4月3日，该鉴定中心作出州鸿翔司鉴（2014）法医临床鉴字第202号司法鉴定意见书，田金枝2013年9月25日至10月29日在恩施州中心医院住院期间用于治疗糖尿病的费用共计858.38元，用去鉴定费1000元，双方当事人对鉴定结论无异议。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。”第二十二条规定“侵害他人人身权益造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”。第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”2013年6月20日上午，原告田金芝被被告来凤电信公司掉在人行道上的通信线绊倒摔伤的事实，有证人郦燕的证言、原告儿子赵顺国提交的现场照片及本院调查核实的证据等予以证实，足以认定。被告来凤电信公司对其通信线没有尽到管理责任，致原告受伤，来凤电信公司应承担由此引起主要民事赔偿责任。原告年岁较高，其理应对其是否足以从事某些行为而不会发生危险有着清醒的认识并采取适当的自我保护，即在人行道上通行时应履行自己的注意义务，故对其导致的伤害后果，其亦应自行承担一定比例的责任。原告第一次住院期间，医院对原告做了右髌骨骨折内固定术，因出院后休养期间不慎跌倒，导致原告右膝关节感染，原告第二次到恩施中心医院住院治疗期间，该院对原告做了右髌骨骨折切开复位术，故第二次住院治疗与原告的右髌骨粉碎性骨折损伤及第一次住院有直接的因果关系，但原告在第一次住院出院后的休养阶段，应注重履行自己的注意义务，故对其不慎跌倒所引起的后果存在过错。综合考虑原、被告的过错程度，本院确定被告来凤电信公司承担60%的责任，原告田金芝承担40%的责任。原告损伤后的赔偿应参照2013年度《湖北省道路交通事故损害赔偿标准》计算。原告主张司法鉴定费720元，符合法律规定。原告主张的残疾赔偿金31408元，计算错误，因原告生于1943年5月5日，受伤时已年满70周岁，其残疾等级为九级，故其残疾赔偿金的赔偿数额应为7852元×10年×20%＝15704元。原告田金枝2013年9月25日至10月29日在恩施州中心医院住院期间用于治疗糖尿病的费用共计858.38元，应由田金枝自己承担，其医疗费42157.64元应减去858.38元为41299.26元，其住院伙食补助费应按20元／天计算，为20元×70天＝1400元，其主张的多余部分，本院不予支持。原告田金芝虽已70岁，但其在为个体工商户，从事小百货零售，有自己的收入，其主张误工费的诉讼请求，本院予以支持，标准应按湖北省2013年度从事零售业年平均工资26189元计算，其误工天数应从原告受伤之日2013年6月20日至定残前的2013年11月4日，共计138天，赔偿数额为26189元÷365天×138天＝9901.60元，原告主张的多余部分，本院不予支持。原告提交的第一次住院的护理费6210元的发票无其他证据予以佐证，第二次住院的护理费按170元／天计算，不符合标准，其护理费应按2013年度湖北省居民服务、修理和其他服务业的年平均工资23624元的标准计算，赔偿数额为23624元÷365天×70天＝4530.6元，其主张的多余部分，本院不予支持。原告主张的交通费票据数额2774.4元，无证据予以证实，根据原告治疗期间在恩施住院两次、复查一次的情况，每次陪护一人，按来凤至恩施的交通费往返一次90元标准计算，赔偿数额确定为540元，其主张的多余部分，本院不予支持。原告主张的营养费3000元，无证据予以证明，本院不予支持。原告主张的精神损害抚慰金20000元过高，原告在本案中又存在过错，本院确定赔偿数额为3000元。原告主张的金额为8元的复印费票据本院予以支持，其余两张票据无证据予以证实，本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、原告田金芝住院医疗费41299.26元、残疾赔偿金15704元、司法鉴定费720元、住院伙食补助费1400元、误工费9901.60元、护理费4530.60元、交通费540元、精神损害赔偿金3000元、复印费8元，合计77103.46元，由被告中国电信股份有限公司来凤分公司赔偿60%即46262.08元，四舍五入为46262元，限于本判决生效后5日内履行。
二、驳回原告田金芝的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1621元，减半收取810元，司法鉴定费1000元，合计1810元，由原告田金芝负担724元，被告中国电信股份有限公司来凤分公司负担1086元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院。上诉人应按其不服从本判决的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，款直接汇至恩施自治州中级人民法院立案庭。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 袁志平
二〇一四年四月二十日
书记员 向中兴