淮安市清河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0802民初3275号
原告：杨娟，女，汉族，1981年10月10日出生，住淮安经济技术开发区。
委托诉讼代理人：杨利国，江苏天立言信律师事务所律师。
被告：江苏淮安学府置业有限公司，住所地淮安市建设小区10幢108室。（现下落不明）
法定代表人：张爱民，职务不详。
原告杨娟与被告江苏淮安学府置业有限公司（以下简称学府置业）一般人格权纠纷一案，本院于2016年8月8日立案后，依法向学府置业公告送达应诉通知书、起诉状副本、举证通知书、开庭传票等诉讼文件，并适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告杨娟的委托诉讼代理人杨利国到庭参加诉讼。被告学府置业经传票传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
杨娟向本院提出诉讼请求：判决学府置业赔偿医疗费26926.51元、住院伙食补助费600元、交通费7069元、残疾赔偿金148692元、营养费8250元、护理费19890元、误工费197948.08元、被扶养人生活费37449元、精神抚慰金2万元、合计466824.59元中的302167.12元。事实和理由：2012年8月22日上午10时许，我到学府置业开发的蓝岳学府看房，其员工带我看了二号楼16楼的房子（该楼房尚在建），上去时是乘建筑电梯，下楼时被安排走楼梯，因楼道没有照明灯，楼梯没有扶手，致我摔伤，左大腿粉碎性骨折。伤后，我住淮安市第一人民医院（以下简称淮安一院）治疗，住院17天，共用去住院医疗费24718.75元（此费用已经诉讼解决）。2013年8月19日，我住北京积水潭医院（下称积水潭医院）治疗，同年8月27日出院，本次支付住院医疗费13590.26元。2015年3月25日，我住积水潭医院取内固定治疗，同年3月28日出院，本次支付住院医疗费10254.17元。另，我还在积水潭医院、江阴市人民医院（以下简称江阴医院）、淮安一院支付门诊医疗费用计3082.08元。2014年7月10日，我第二次起诉后撤诉。2015年6月15日，我第三次起诉，在该案审理期间，经涟水县人民医院司法鉴定所鉴定，我的损伤构成9级伤残，误工期限为510日，营养期限为165日，护理期限为195日、1人护理。后因被告名称变更，经做工作后撤诉。
学府置业未答辩。
本院经审理认定事实如下：学府置业于2015年1月8日由江苏蓝岳淮安置业有限公司名称变更后得名。
2012年8月22日10时许，杨娟与丈夫郭龙到学府置业开发的小区蓝岳学府看房，该小区售楼处工作人员带杨娟夫妻乘坐电梯到蓝岳学府二号楼16楼看房后，下楼时安排杨娟夫妻步行，此时的楼梯只在拐角处有窗户，其他部分无窗户、无照明灯，该楼盘尚未竣工，杨娟下楼梯时至8楼处摔伤。2012年8月22日，杨娟到淮安一院住院治疗，入院诊断为左股骨上段粉碎性骨折，2012年9月7日出院，住院17天，支付住院医疗费用24718.75元（此费用已经诉讼解决）。
2013年7月24日，杨娟到江阴医院检查，影像学诊断为左侧股骨骨折内固定术后改变。2013年8月19日，杨娟到积水潭医院住院治疗，经诊断为股骨干骨折术后骨不连（左），并于当月23日，在腰硬联合麻醉下，行取髂骨植骨术，于2013年8月27日出院，住院8天，本次住院，杨娟支付住院医疗费13590.26元。杨娟于2013年8月19日在该院门诊还支付检查费用计138.08元。
2015年3月25日，杨娟再次到积水潭医院住院治疗，经诊断为股骨骨折术后（左），并于当月26日腰麻下行内固定取出术（左），于2015年3月28日出院，住院3天。本次住院，杨娟支付住院医疗费用9471.93元。杨娟于2015年3月25日在该院门诊还支付检查、治疗费等计782.24元
自2013年1月4日起至2015年7月9日期间，杨娟先后9次到江阴医院对其左股骨正侧位拍片检查，共支付检查费2253元。
另，杨娟于2012年11月23日在淮安一院支付门诊医疗费798元。
杨娟与郭龙夫妻于2009年6月14日生育女儿郭雨佳。杨娟父亲杨步来、母亲张玉华。
2012年12月24日，杨娟诉来本院要求学府置业赔偿其在淮安一院住院医疗费24718.75元，本院以（2013）河民初字第0029号民事判决书，判决学府置业赔偿杨娟医疗费16000元。
2014、2015年，杨娟曾两次诉来本院要求学府置业赔偿损失，均撤诉。在2015年诉讼期间，本院根据杨娟申请委托涟水县人民医院司法鉴定所对其伤残等级、误工、营养、护理期限，以及护理人数进行鉴定，该所作出的苏涟医司鉴所（2015）鉴定第120号司法鉴定意见：杨娟本次外伤致其左股骨干粉碎性骨折致左膝功能丧失50%以上构成人体损伤九级伤残，杨娟误工期限以510日、营养期限以165日、护理期限以195日为宜，护理人数以1人护理为宜。
杨娟为江苏利港电力有限公司员工，2012年8月22日至同年12月31日（计132天），杨娟因休病假减少收入37531.74元；2013年全年（计365天），杨娟因休病假减少收入122005.37元；2014年1月1日至同年4月9日（计99天），杨娟因休病假减少收入38410.97元。
杨娟主张交通费7069元，其提交：1、2013年9月17日，北京南至常州北G121次列车票据3张，每张493.50元（有杨娟1张、杨步来1张、张玉华1张）；2、2015年3月24日，无锡东至北京南G142列车票据4张，每张513.5元（有杨娟1张、杨步来1张、张玉华1张、郭龙1张）；3、2015年3月31日，北京南至无锡东G143列车票据4张，每张513.5元（有杨娟1张、郭龙1张）。
庭审中，杨娟变更下列请求：住院伙食补助费变更为560元（20元/天、计28天）、营养费变更为3950元（30元/天，计165天）
杨娟支付司法鉴定费用1700元。公告费用600元。
上述事实，有工商登记资料查询表、民事判决书、诊断证明书、住院收费专用收据、住院费用清单、住院费用明细单、门诊收费专用收据、××人收费清单、住院收费收据、门诊收费票据、门诊医疗费专用收据、医学影像诊断报告单（书）、门诊收据、税收完税汇总证明、证明、出生医学证明、车票、江苏省增值税普通发票，及当事人陈述在卷佐证。
另查明，2015年江苏省城镇常住居民人均可支配收入37173元、城镇常住居民人均生活消费支出24966元。
本院认为，学府置业经传票传唤，无正当理由不到庭参加诉讼，视为放弃对杨娟的诉称和提供的证据进行答辩和质证的权利，由此产生的法律后果应由其自负。
从事经营活动的法人，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，学府置业的销售人员带杨娟到其开发尚未完工的蓝岳学府小区乘电梯上楼看房后，安排杨娟步行下楼，由于楼梯照明条件不好，且杨娟疏于注意，致杨娟至8楼处摔伤，该事实已经生效民事判决确认。鉴于学府置业在其开发的房屋尚未完工时，安排杨娟看房后步行从照明条件不好的楼梯下楼，学府置业未能尽到安全保障义务，为此，杨娟要求学府置业承担相应赔偿责任，应予支持。又因杨娟为完全民事行为能力人，其下楼时疏于注意，自身亦存在过错，可减轻学府置业的赔偿责任。根据双方责任、杨娟的伤害事实及结果，酌情确定学府置业负主要责任，杨娟负次要责任。
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿；造成残疾的，还应当赔偿残疾赔偿金、被扶养人生活费等。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
关于医疗费。医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。杨娟在淮安一院治疗出院后，先后在淮安一院、江阴医院检查治疗，后又因左股骨干骨折术后骨不连到积水潭医院两次住院治疗，均与其所受伤害相关，为此，杨娟主张的医疗费26926.51元，证据充分，应予认定。
关于误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。因杨娟有固定收入，根据其所在单位出具的减少收入证明、及其误工期限510天的鉴定意见，酌情确定杨娟误工费164581元。杨娟主张误工费超过认定的部分，证据不足，不予认定。
关于护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员没有收入的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。经鉴定，杨娟伤后需一人护理195天，杨娟未能提交护理人员收入或工资收入减少的证据，故酌定按80元/天计算护理费，为此，认定杨娟的护理费15600元。杨娟主张超过认定的部分，证据不足，不予认定。
关于交通费。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。对杨娟前往北京治疗，确定由一人陪同前往为宜，结合在市区往返情况，酌定交通费5000元。
关于住院伙食补助费。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。鉴于杨娟三次住院28天，其主张住院伙食补助费560元，请求数额合理，予以认定。
关于营养费。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。经鉴定，杨娟受伤后可予营养补助165天，杨娟主张营养费3950元，请求数额合理，予以认定。
关于残疾赔偿金。1、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。杨娟所受伤害经法医鉴定构成9级伤残，为此，杨娟主张残疾赔偿金148692元，请求数额合理，应予认定。2、被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。杨娟夫妻于2009年6月14日生育女儿郭雨佳，在事故发生时，郭雨佳已年满3周岁又2个月零9天，为此，根据杨娟9级伤残、杨雨佳至年满18周岁实际时间及实际抚养人、本省2015年度城镇常住居民人均生活消费支出24966元的事实，酌情确定被扶养人郭雨佳的生活费为36977元。为此，确定杨娟的残疾赔偿金为185669元（148692元+36977元）。
杨娟主张鉴定费1700元，证据充分，应予认定。
关于精神抚慰金。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。杨娟所受伤害构成9级伤残，其精神上遭受痛苦是客观的，但鉴于双方当事人在事件中应承担的责任，故酌情确定杨娟的精神抚慰金为6000元。
综上，杨娟的医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费合计403986.51元,根据双方应承担的责任,酌情确定学府置业赔偿26.4万元，并赔偿杨娟精神抚慰金6000元。
为此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释【2003】20号）第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第九条、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告江苏淮安学府置业有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告杨娟医疗费、误工费、护理费、交通费元、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神抚慰金计27万元。
二、驳回原告杨娟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1911元（杨娟已预交），公告费600元，由原告杨娟负担311元，被告江苏淮安学府置业有限公司负担2200元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省淮安市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（收款人：淮安市财政局，开户行：淮安市农业银行城中支行，账号：32×××40）
审 判 长 尹建军
代理审判员 周殃玲
人民陪审员 朱少山
二〇一六年十二月十二日
书 记 员 汪玲西
附相关条文：
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条（第一款）宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释【2003】20号）
第六条（第一款）从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条（第一款）受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
（第二款）受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金，残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条（第一款）受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条（第一款）医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条（第一款）护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
（第二款）护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条（第一款）住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均要支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。