成都市锦江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）锦江民初字第7773号
原告廖绍林，男，1956年11月18日出生，汉族，住四川省成都市锦江区。
委托代理人王定刚，四川法奥律师事务所律师。
被告四川省中国青年旅行社有限公司。住所地：四川省成都市锦江区大业路**号***幢**楼。
法定代表人王兆学，四川省中国青年旅行社有限公司总经理。
委托代理人王小雨，四川闰则律师事务所律师。
委托代理人杨树林，四川闰则律师事务所律师。
第三人哈尔滨俄风行国际旅行社有限公司。住所地：黑龙江省哈尔滨市南岗区花园街***号花园商住*座**层***号。
法定代表人韩铁，哈尔滨俄风行国际旅行社有限公司总经理。
委托代理人邹杰，黑龙江正开律师事务所律师。
原告廖绍林与被告四川省中国青年旅行社有限公司（简称川青旅公司）、第三人哈尔滨俄风行国际旅行社有限公司（简称俄风行公司）旅游合同纠纷一案，本院2015年11月27日立案受理原告廖绍林对被告川青旅公司的起诉后，根据川青旅公司2016年1月13日的申请，通知第三人俄风行公司参加诉讼。本案由审判员张真伟适用简易程序独任审判，于2016年2月18日公开开庭进行了审理。原告廖绍林的委托代理人王定刚、被告川青旅公司的委托代理人杨树林、第三人俄风行公司的委托代理人邹杰到庭参加诉讼。现已审理终结。
原告廖绍林诉称，2013年6月，廖绍林等四人相约参加川青旅公司组团的俄罗斯之行，并委托何道成作为代表与川青旅公司签订了旅游合同，约定由川青旅公司提供2013年6月28日至2013年7月5日的出境旅游服务，廖绍林依约支付旅游费。旅游过程中，在当地时间2013年7月2日上午乘坐川青旅公司安排的大巴车由莫斯科前往弗拉基米尔小镇途中，在廖绍林在座位上从行李架上拿取物品时，大巴车急刹车造成其受伤，并在其后随团行程中未能正常参加活动。回国后，廖绍林到成都骨科医院治疗所受伤害，住院17天，医嘱休息3个月。2013年10月21日，廖绍林伤情鉴定为九级伤残。廖绍林认为，其因川青旅公司未尽到安全保障义务产生了损失，包括医疗费43899.07元、辅助器具费2800元、伤残鉴定费860元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费510元（=30元/天×17天）、交通费800元、护理费8560元（80元/天×107天）、营养费3210元（30元/天×107天）、误工费13396.11元（起诉时上一年度四川省平均工资45697元÷365天×107天）、残疾赔偿金97524元（起诉时上一年度当地城镇居民年可支配收入24381元×20年×20%）、为调取证人书面证言的支出2156元。俄风行公司辅助川青旅公司提供旅游服务，应由川青旅公司赔偿前述损失。请求判决川青旅公司前述各项损失共计183715.18元。
被告川青旅公司对双方的旅游合同关系无异议，对于廖绍林受伤的事实，认可第三人的陈述。但辩称，廖绍林等人是由川青旅公司统一交给第三人安排旅行的散客，其受伤是在第三人安排的旅行中发生，应由第三人承担责任，川青旅公司不承担责任；廖绍林作为完全民事行为能力人，在受伤过程中存在过错，应由其对自己安全问题负责；廖绍林未证明有误工损失，其误工费不应确认。请求驳回廖绍林的诉讼请求。
第三人俄风行公司对廖绍林所述受伤过程无异议，但述称其在旅游过程中已就安全事项进行了说明，旅游大巴车急刹车并未造成其他人受伤，是正常行驶行为，根据合同的相对性，廖绍林的损失应由合同相对人即川青旅公司承担；廖绍林7月5日从俄罗斯回国，7月9日住院治疗，受伤与医疗行为的因果关系已中断；交通费无票据支持，为调取书面证言的支出不属于损失范围，均不应确定为损失；其余意见同中青旅公司。
经审理查明，2013年6月，廖绍林与何道成等四人相约参加川青旅公司组团的俄罗斯之行。2013年6月20日，何道成代表廖绍林等人作为甲方与乙方川青旅公司签订《四川省出境旅游合同》（附《四川省出境旅游合同使用说明》）。合同约定，乙方为组团旅行社，经营范围为入境旅游服务、国内旅游服务、出境旅游服务，甲方参加2013年6月28日至2013年7月5日期间“北京—圣彼得堡—莫斯科双飞8日”路线旅游，组团方式为委托“俄风行”组团，旅行中交通工具为汽车。合同并就住宿、保险办理、旅游费用（包括成都到北京往返机票）、其他事项、补充事项、争议解决方式等内容进行了约定。签订合同后，由俄风行公司按合同约定行程组织廖绍林所在组团在俄罗斯旅游。旅游中，当地时间2013年7月2日上午，在乘坐俄风行公司安排的旅游大巴从莫斯科市前往弗拉基米尔小镇游览中，廖绍林在座位上从行李中取物品时，大巴车急刹车致其受伤。其后，俄风行公司将廖绍林送往当地科罗连科城市临床医院，诊断为挫伤腰椎部。廖绍林在此后的行程中随团，但未参加游览活动。2013年7月5日，廖绍林随团回国。2013年7月6日，因伤情未愈，廖绍林到成都骨科医院门诊检查，同日住院治疗，入院诊断“腰1椎体爆裂性骨折，骨断筋伤，气滞血瘀，消渴，眩症”，住院期间经骨科常规护理，行腰1椎体骨折切开复位内固定术，好转后于2013年7月23日出院，医嘱“1、卧硬板床休息、建议继续治疗；2、加强营养、注意休息叁月、在家休息时需有人陪护、适当功能锻炼；3、3、6、12月复查”，“一年后折内固定物，二次手术费用大约壹万元正”。此次治疗，廖绍林支付门诊费238.2元、住院医疗费42568.37元、可调式胸腰椎固定支架购置费2800元。出院后，廖绍林两次复查共支出医疗费1092.5元。2013年10月17日，四川求实司法鉴定所鉴定确定，廖绍林第1腰椎椎体所受损伤符合《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准规定的“腰椎—椎体粉碎性骨折”，构成IX（九）级伤残。
另查明，2014年6月6日，廖绍林因本案纠纷向本院提起诉讼，后于2014年12月3日撤诉。期间，廖绍林于2014年6月为取得郑虹的书面证言前往贵阳市办理公证。
上述事实，有廖绍林提交并经本院审查采信的身份证、户口簿、工商登记信息查询单、《四川省出境旅游合同》（附《四川省出境旅游合同使用说明》）、《关于旅游合同签订事家的说明》、旅游专用收据、航空运输电子客票行程单、俄罗斯联邦科罗连科城市临床医院住院病人身体检查表（俄文本及中文译本）、成都骨科医院出院病情证明书、门诊病情证明书、门诊及住院费用结算票据、住院费用结算票据、四川信诚精技商贸有限公司发票、川求实鉴（2013）临鉴5331号法医学鉴定意见书、鉴定费发票、（2014）黔筑元民字第2546号公证书等证据及当事人陈述在案为据。川青旅公司提交的《风行国际旅行社散拼结算单》、《转并团款支付凭证》、《游客质量反馈单》为复印件，廖绍林、俄风行公司均不予认可，本院不予采信。
本院认为，廖绍林委托何道成与旅游经营者被告川青旅公司签订的《四川省出境旅游合同》系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规效力性强制规定，为有效合同，双方依约成立旅游合同关系。本案系廖绍林以川青旅公司违约提起的诉讼，双方争议涉及以下问题：
一、关于川青旅公司是否承担赔偿责任。首先，当事人约定由第三人向债权人履行债务，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，债务人应当向债权人承担违约的责任。俄风行公司未与廖绍林另行签订旅游合同，其向廖绍林等旅游者提供旅游交通服务是为川青旅公司提供旅游辅助服务，川青旅公司应对俄风行公司提供旅游辅助服务中造成的损害承担责任。川青旅公司在承担责任后与俄风行公司的追偿问题应根据双方之间的约定另案处理，但不影响廖绍林向川青旅公司主张权利。川青旅公司辩称不承担责任，本院不予采纳。其次，旅游合同是包含交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的合同，其交通服务部分应参照适用客运合同的法律规定。《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。据此，川青旅公司应对旅游辅助者俄风行公司在提供旅游交通服务中时急刹车造成旅游者廖绍林人身损害承担责任。廖绍林从行李架上拿取物品虽对乘车中自身安全存在一定疏忽，但达不到重大过失程度，不构成承运人免责事由。川青旅公司辩称廖绍林应自行对其安全负责，本院不予采纳。鉴于廖绍林的疏忽对其损害程度有一定影响，本院酌定按20%的比例适当减轻中青旅公司的责任。
二、关于廖绍林的损失如何核定。廖绍林在旅游结束回国后即到成都骨科医院治疗，其病历材料及伤残鉴定书与受伤过程、科罗连科城市临床医院检查诊断相互印证，相应的门诊、住院、复查、鉴定行为构成连续行为，俄风行公司辩称成都骨科医院的治疗与旅游受伤的因果关系中断理据不足，本院不予采纳。廖绍林受伤损失应参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》确定。对于赔偿项目，该解释第十七条规定，“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、后续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”对于医疗支出43899.07元、辅助器具支出2800元、伤残鉴定支出860元，廖绍林举证证明为实际支出，本院予以确认。廖绍林根据起诉时上一年度即2014年度四川城镇居民可支配收入24381元及九级伤残赔偿系数20%为据主张残疾赔偿金97524元（=24381元×20年×20%），根据2014年度四川城镇全部单位就业人员平均工资45697元及住院17天和医嘱出院休息叁个月的期间为据主张误工费13396.11元（=45697元÷365天×107天），符合司法解释规定，本院予以确认。根据该解释第二十条第三款的规定，受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。中青旅公司辩称廖绍林未证明误工损失，不应认定误工费，本院不予采纳。对于护理费，廖绍林主张按每日80元计算，符合当地护工支出标准，但出院医嘱“在家休息时需有人陪护”与住院护理有所区别，本院酌定出院休息期间按每日60元确定护理费，即护理费为6760元（=80元×17天+60元×90天）。对于住院伙食补助费，应比照国家机关工作人员出差伙食补助标准确定，廖绍林主张按每日30元计算与此标准相符，即住院伙食补助费应为510元（=30元×17天）。对于营养费，根据廖绍林伤情、住院和复查时间、次数，本院酌定为1000元。廖绍林对其主张的交通费未提交票据，但考虑其因就医等确有交通费支出，本院酌定交通费为300元。根据解释第十七条第二款的规定，后续治疗费应以继续治疗实际发生且属必要为前提。廖绍林未举证证明实际施行了拆除内固定术，对于后续治疗费部分，本院不予支持。廖绍林可待实际发生后另行主张。廖绍林到贵阳市调取证据发生的费用2156元，不属必要的合理支出，应由其自行负担。经累加，前述各项共计167049.18元。
综上，川青旅公司应赔偿廖绍林损失的80%，即133639.34元。依照《中华人民共和国合同法》第六十五条、第一百零七条、第一百二十四条、第三百零二条一款，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条、第三条、第七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第二十条第三款、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条、第二十四条第二十五条之规定，判决如下：
一、被告四川省中国青年旅行社有限公司应于本判决生效之日十日内给付原告廖绍林医疗费、护理费、辅助器具费、住院伙食补助费、营养费、误工费、残疾赔偿金、伤残鉴定费赔偿款共计133639.34元；
二、驳回原告廖绍林其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3974元、减半收取1987元，由原告廖绍林负担397元，被告四川省中国青年旅行社有限公司负担1590元。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 张真伟
二〇一六年二月十九日
书记员 梁 丹
附本判决适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法》第六十五条当事人约定由第三人向债权人履行债务，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，债务人应当向债权人承担违约责任。
第一百二十四条本法分则或者其他法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。