安徽省黄山市屯溪区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖1002民初313号
原告：杜文佳，女，1987年2月12日出生，汉族，服装行业，住安徽省黄山市黄山区，
被告：海宁市大元运输有限责任公司，住所地浙江省海宁市海昌街道由拳头路197号，统一社会信用代码91330481146754163N。
法定代表人：应利康，总经理。
委托诉讼代理人：高海龙，公司员工。
被告：黄山长运有限公司，住所地安徽省黄山市屯溪区齐云大道东侧31号，统一社会信用代码341000000006982。
法定代表人：姜滨，董事长。
委托诉讼代理人：鲍建辉，安徽地平律师事务所律师。
委托诉讼代理人：黄升剑，安徽地平律师事务所律师。
被告：中国人民财产保险股份有限公司海宁支公司，住所地浙江省海宁市海洲街道钱江东路8号，统一社会信用代码91330481846751297M。
法定代表人：陆正，总经理。
委托诉讼代理人：祝洁婷，公司员工。
原告杜文佳诉被告海宁市大元运输有限责任公司（以下简称大元运输公司）、黄山长运有限公司（以下简称长运公司）、中国人民财产保险股份有限公司海宁支公司（以下简称人保财险海宁支公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年7月28日立案后，依法适用简易程序于2016年11月18日、2016年12月29日公开开庭进行审理。原告杜文佳两次庭审均到庭参加诉讼，被告大元运输公司的委托诉讼代理人高海龙、长运公司的委托诉讼代理人黄升剑到庭参加了2016年11月18日的庭审诉讼，被告长运公司的委托诉讼代理人鲍健辉到庭参加了2016年12月29日的庭审诉讼，被告人保财险海宁支公司经本院传票传唤无正当理由均未到庭参加诉讼。案件审理过程中，经人保财险海宁支公司申请，本院委托安徽诚安司法鉴定所对原告杜文佳的误工期、护理期进行鉴定、后续治疗费用进行重新鉴定。本案现已审理终结。
杜文佳向本院提出诉讼请求：1、四被告赔偿原告误工费14693.64元、护理费9480元、住院伙食补助费570元、交通费770元、营养费11900元、事故当日车费105元、精神损害抚慰金5000元、后续治疗费11000元，共计53518.64元；2、诉讼费用由四被告承担。庭审中，杜文佳将后续治疗费数额变更为30000元，赔偿总额变更为72518.64元。事实和理由：2015年7月5日，原告在长运公司处购买了当天13：50由屯溪开往海宁的长途汽车票，车次为ZTXENZS222（车牌为浙Ｆ×××××，司机为刘必成），座位为6号。当日17时44分许，该车在杭州绕城公路由西向东行驶至111km+400m处时车辆向右侧翻，并与前方两辆车相撞，造成原告在内的55名乘客不同程度受伤。根据杭州市公安局交通警察支队绕城公路大队作出的《道路交通事故认定书》，认定刘必成承担此次交通事故的全部责任，原告等乘客无责任。原告因事故受伤先后在杭州邵逸夫医院和黄山市人民医院住院治疗。浙Ｆ×××××号车在人保财险海宁支公司参保。事故发生严重损害了原告的人身健康，并在一定程度上给原告造成精神损害，为此诉至法院。
大元运输公司辩称，对事故事实没有异议，原告当晚被送至杭州邵逸夫医院治疗，住院10天，后又在黄山市人民医院再次住院治疗8天，两次住院期间合计医疗费12511.68元由我公司全部付清，同时我公司预付原告赔偿款2500元。对重新鉴定出的休息期及护理期予以认可，原告误工费计算的工资标准未提供法律依据的完税证明；护理费每天120元没有依据，其未提供相关发票凭证及提供护理人的信息资料，只认可原告住院期间的护理费；住院伙食补助费及营养费认可每天30元；对交通费中原告事故当天乘坐的车票105元予以认可，其他的与原告无关；精神损害抚慰金没有法律依据；后续治疗费用30000元没有实际产生，对此不予认可；手机损失不予认可。
长运公司辩称，1、长运公司非案涉运输合同当事人；2、长运公司与大元运输公司系站方与运方的关系，根据旅客运输规则，站方只负责站内的事情，若在运输过程中产生的事故应由运方承担，且长运公司在案涉过程中无过错，因此本次事故的责任应由运输公司承担；3、本案原告诉请的各项赔偿标准过高，且部分赔偿项目不在赔偿标准之内。
人保财险海宁支公司辩称，1、乘客险属商业险，我公司不同意在本案中一并处理商业险；2、关于误工费，原告未提供劳动合同、工资完税证明及事后工资收入减少情况的证据，误工时间我公司认可重新鉴定后的20日；3、护理费应当根据原告受伤治疗发生地水平确定，护理时间认可7日；4、原告仅住院5天，住院伙食补助费每天按30元计算；5、交通费应结合原告门诊次数确定，且使用标准为普通交通工具，原告诉请过高，请法院酌定；6、营养费应根据原告受伤医疗发生地水平确定，时间认可鉴定后的15日，原告诉请过高，请法院酌定；7、根据承运人旅客责任保险条款责任免除第七条第九款之规定，精神损害赔偿不予承担。且此次事故并未对原告造成伤残，故对精神损害赔偿金不应支持；8、后续治疗费并未实际发生，故我公司不予认可；9、我公司不承担诉讼费用。
本院经审理认定事实如下：2015年7月5日，杜文佳在长运公司购买了当天13时50分从屯溪到海宁的车次为ZTXENZS222、车牌号为浙Ｆ×××××的客运车票，票价为105元。当日17时44分许，刘必成（系大元运输公司驾驶员）驾驶该客车在杭州绕城公路由西向东行驶至111km+400m处时车辆向右侧翻，并与前方陈华竣驾驶的浙Ｆ×××××号小型轿车、赵永顺驾驶的浙Ｊ×××××号大型普通客车相撞，造成浙Ｆ×××××号大型普通客车上杜文佳等55名乘客不同程度受伤的道路交通事故。事故发生当天，杜文佳被送往杭州邵逸夫医院住院治疗，于2015年7月15日出院；2015年8月12日，杜文佳因右手外伤后异物存留至黄山市人民医院住院治疗，于2015年8月13日在臂丛麻下行右手外伤后异物存留异物取出术，2015年8月19日伤愈出院。杜文佳因此所致损伤经安徽诚安司法鉴定所评定为：从受伤之日起计算误工期20日、营养期15日、护理期7日；后续治疗费为30000元。因此次事故，杜文佳的医疗费12511.68元，均由大元运输公司支付。除此之外，杜文佳以借款的方式从大元运输公司预收赔偿款2500元。
另查，大元运输公司系浙Ｆ×××××号大型普通客车车主及海宁-
屯溪道路客运班线经营者，长运公司系客运站经营者，二者为服务与被服务关系。大元运输公司为浙Ｆ×××××号大型普通客车在人保财险海宁支公司投保了承运人旅客责任保险，保险期间为2015年1月1日零时起至2015年12月31日二十四时止。
又查，杜文佳自2014年3份起在合肥和浦科技发展有限公司在黄山百大设立的玖姿专柜从事导购员工作。
上述事实有道路交通事故认定书、事故当天所购车票、杜文佳的门诊病历、出院记录、安徽诚安司法鉴定所司法鉴定意见书、、客运车辆进站营运协议书、道路客运承运人旅客责任保险协议、劳动合同书等经庭审举证、质证的证据及庭审时当事人的陈述予以证明，本院经审查后予以确认。
本院认为，杜文佳在本案审理过程中，向本院申请撤回对刘必成的起诉，符合法律规定，本院予以准许。旅客杜文佳向承运人大元运输公司主张赔偿这一法律事实中，存有侵权责任与违约责任竞合，经本院释明后，杜文佳选择向本案被告主张违约责任，则其不再享有向本案被告主张侵权责任之权利。依据《中华人民共和国道路运输条例》第二条“从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，应当遵守本条例。前款所称道路运输经营包括道路旅客运输经营（以下简称客运经营）和道路货物运输经营（以下简称货运经营）；道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。”和第四十一条“道路旅客运输站(场)经营者应当为客运经营者合理安排班次，公布其运输线路、起止经停站点、运输班次、始发时间、票价，调度车辆进站、发车，疏导旅客，维持上下车秩序。道路旅客运输站(场)经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施，按照车辆核定载客限额售票，并采取措施防止携带危险品的人员进站乘车。”之规定，本案的承运人为大元运输公司，即本案的唯一适格被告。杜文佳未向本院提供证据证明大元运输公司有精神损害赔偿的合同义务，故对其精神损害抚慰金诉讼请求不予支持；杜文佳的误工期、护理期、营养期、后续治疗费以本院委托的鉴定机构结论为准；杜文佳属不固定收入者，加之其未举证证明其最近三年的平均收入状况，故本院参照安徽省批发和零售业上一年度平均工资（即125.35元/天）作为误工费计算标准；杜文佳未向本院提供证据证明其护理人员收入状况和当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准及护理费支出数额情况，故本院参照安徽省上一年度居民服务业和其他服务业平均工资（即114.22元/天）作为护理费计算标准；杜文佳的住院伙食补助费、事故当日车费诉请合法有据，本院予以支持，具体数额以本院核实认定为准；本院对杜文佳提供的与其就医时间、地点不符的交通费发票不予确认；购买手机的发票只能证明手机购买时的价格，事故发生时手机是否损坏及损坏程度无证据予以证明，故对该发票不予确认。
综上，本院认定本案中杜文佳损失为误工费2507元、护理费799.54元、营养费450元、事故当日车费105元、交通费400元、住院伙食补助费510元、后续治疗费30000元，合计34771.54元。扣除预支的2500元，大元运输公司仍需赔偿32271.54元。大元运输公司已支付的医疗费12511.68元，因不在本案诉请中，其可另行主张。依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十二条、第二百九十三条、第三百零二条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告海宁市大元运输有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告杜文佳32271.54元；
二、驳回原告杜文佳其他诉讼请求。
案件受理费减半收取计569元（原告已预缴），由原告杜文佳负担227元，被告海宁市大元运输有限责任公司负担342元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省黄山市中级人民法院。
审判员 朱静华
二〇一七年二月二十四日
书记员 汪 薇
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《中华人民共和国道路运输条例》
第二条从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，应当遵守本条例。
前款所称道路运输经营包括道路旅客运输经营(以下简称客运经营)和道路货物运输经营(以下简称货运经营)；道路运输相关业务包括站(场)经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。
第四十一条道路旅客运输站(场)经营者应当为客运经营者合理安排班次，公布其运输线路、起止经停站点、运输班次、始发时间、票价，调度车辆进站、发车，疏导旅客，维持上下车秩序。
道路旅客运输站(场)经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施，按照车辆核定载客限额售票，并采取措施防止携带危险品的人员进站乘车。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
……
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。