四川省西昌市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）西昌民初字第257号
原告西昌骅风名威汽车有限公司。住所地：西昌市小庙乡。
法定代表人杨建伟，系该公司总经理。
委托代理人何小利，系西昌市东城法律服务所法律工作者，代理权限为特别授权。
被告马富银，男，46岁，彝族，四川省昭觉县人，公务员，住四川省昭觉县日哈乡。
被告中国人民财产保险股份有限公司凉山彝族自治州分公司。住所地：西昌市三岔口东路***号。
负责人胡山，系该公司总经理。
委托代理人何树印，男，28岁，汉族，四川省会东县人，系中国人民财产保险股份有限公司凉山彝族自治州分公司员工，住西昌市，代理权限为特别授权。
原告西昌骅风名威汽车有限公司（以下简称：骅风公司）诉被告马富银、被告中国人民财产保险股份有限公司凉山彝族自治州分公司（以下简称：财保凉山分公司）修理合同纠纷一案，本院于2013年12月24日立案受理后，依法组成合议庭，于2014年4月11日公开开庭进行了审理。原告骅风公司的委托代理人何小利、被告财保凉山分公司的委托代理人何树印到庭参加了诉讼，被告马富银经本院以法院专递方式送达民事起诉状副本、应诉通知书、举证通知书及开庭传票，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法进行了缺席审理。本案现已审理终结。
原告骅风公司诉称：被告马富银的车辆在被告财保凉山分公司处购买了保险。2012年1月4日，被告马富银的车辆在昭觉县树坪乡出了交通事故，原告从昭觉将被告马富银的车辆拖到了原告处进行修理，共计产生车损和施救等费用共计人民币30580.25元（以下币种均为：人民币）。被告财保凉山分公司与原告签订了业务合作协议，协议明确约定在被告财保凉山分公司处投保的车辆原告修复后，被告财保凉山分公司应将修车产生的费用直接在保险理赔范围内转账给原告。不知此次交通事故导致两人死亡、车辆受损，还是因为其他原因，被告财保凉山分公司在理赔时直接将车损修复费用和赔偿费用等一并划拨给了被告马富银，从而导致了原告受损。被告马富银有不当得利的行为，被告财保凉山分公司有过失行为，二被告应当承担连带的支付责任。为此，原告及其代理人曾电话或发函洽谈，均因二被告相互推诿，导致原告的合法权益无法得到维护。为了维护自身的合法权益不受侵害，也为了维护双方合同的有效性，特根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国合同法》相关条款规定提起诉讼，请求判决：1、二被告连带支付原告修车费用30580.25元和因委托代理产生的费用4000.00元，共计34580.25元；2、本案诉讼费由二被告承担。
被告马富银未答辩。
被告财保凉山分公司辩称：本案牵涉两个法律关系，即被告马富银和原告之间的维修合同关系，被告马富银和我公司的保险合同关系。我公司已经向被告马富银履行了保险合同义务，支付了保险赔偿款。原告主张与我公司签订有合作协议，我公司应向其支付赔款，但这是需要建立在被保险人授权的情况下，但本案中，但被告马富银没有向原告出具任何的书面授权向我公司索赔，原告根据保险合同向我公司索赔不恰当，原告应该直接向被告马富银主张维修费用。综上，我公司不是本案适格的被告，我公司向被告马直接支付保险理赔费用不存在过错，请求法院驳回原告对我公司的诉讼请求。
本案在审理过程中，原告骅风公司为支持自己的诉讼请求提交了以下证据：
1、中国人民财产保险股份有限公司机动车保险损失车辆确认书二份、中国人民财产保险股份有限公司机动车保险赔款／费用计算书一份，以证明被告马富银的车辆发生交通事故受损后，是由原告的修理厂为其修理，共产生施救费和维修费用合计30580.25元；
2、财保凉山分公司计算书列表一份，以证明被告财保凉山分公司已将维修和施救费用直接支付给了被告马富银；
3、原告骅风公司与被告财保凉山分公司签订的协议复印件一份（该协议无落款时间），以证明原告骅风公司与被告财保凉山分公司签订的协议第一条中的合作方式部分就修理费问题约定了由被告财保凉山分公司在保险费用中扣除，直接将修理费用划拨给原告，以前的惯例也是这样。
4、原告骅风公司与西昌市东城法律服务所于2013年9月9日签订的委托代理合同一份、向被告马富银寄送函件的快递单一份，衣证明原告骅风公司以快递方式向被告马富银发出函件，要求被告马富银商量解决修理费，但被告马富银不予理睬，原告为本案诉讼不得已聘请律师所产生代理费3000.00元和办案费用1000.00元，该费用应该由被告马富银承担。
被告马富银对原告骅风公司提交的证据未质证。
被告财保凉山分公司对原告骅风公司提交的上述证据提出以下质证意见：
对证据1、2无异议。对证据3的真实性无异议，但对证明内容有异议，首先，原告提到的根据第一条合作方式片面认为我公司应该向原告直接支付保险费用是不恰当的，该条合作方式约定只是原则性约定，并没有细化保险赔款问题；其次，保险事故维修车辆牵扯两个关系，即被告马富银与原告的修理关系，我公司与被告马富银的保险关系，原告所说的惯例不恰当，被告马富银没有出具书面授权，我公司不能强行扣除修理费用，依据保险合同约定，我公司直接向被保险人支付理赔款项并无不妥。证据4与我公司无关，不予质证。
被告马富银未提交证据。
被告财保凉山分公司为支持自己的反驳主张提交了以下证据：
1、中国人民财产保险股份有限公司机动车保险赔款／费用计算书一份，以证明被告马富银所有的奇瑞车施救费和维修费合计30580.25元；
2、财保凉山分公司计算书列表一份，以证明整个交通事故理赔款为136870.19元（包含汽车施救费和修理费30580.25元），该款于2012年12月17日支付到被告马富银的银行账户，保险理赔是由被告马富银直接提起，被告马富银并没有出具委托授权给本案原告向我公司索赔修理费用；
3、2012年10月29日直赔服务合作协议一份，以证明：直赔定义是指被保险人不向修理单位直接支付修理费用，而委托修理单位直接向保险公司索赔，索赔所得赔款冲减被保险人应交的修理费。据此，原告要求我公司向其支付修理款，需要被告马富银出具相应的委托授权，但被告马富银未出具。
4、2012年10月29日直赔服务合作协议补充协议一份，以证明根据补充协议直赔服务时效1、2、3项，凡是被保险人提出直赔需求的，都需要被保险人提交书面的委托和授权，所以我们保险公司直接向被保险人理赔并无不当。
被告马富银对被告财保凉山分公司提交的证据未质证。
原告骅风公司对被告财保凉山分公司提交的上述证据提出以下质证意见：
对证据1、2无异议；对证据3、4本身的真实性无异议，但对证明内容有异议，认为协议只是更进一步完善，但并不能否定之前原告与财保凉山分公司在扣除相关维修费用后再将理赔款支付给被保险人的合作惯例。
根据当事人的上述举证、质证意见，本院对当事人提交的证据材料认证如下：
原告骅风公司提交的证据1、2因被告财保凉山分公司无异议，且被告财保凉山分公司也提交了相同证据，本院对其真实性和证明力予以确认；证据3，因被告财保凉山分公司对证据本身的真实性无异议，本院对其真实性予以确认，但该证据不能达到原告的证明目的；证据4，被告财保凉山分公司虽不予质证，但该证据本院认为客观、真实，本院对其真实性予以确认。
被告财保凉山分公司提交的证据1、2与原告骅风公司提交的证据1、2相同，本院对其真实性和证明力予以确认；证据3、4，原告骅风公司对其真实性予以确认，本院对证据本身的真实性予以确认。
根据当事人的举证、质证、本院认证及当事人在庭审中的陈述，本院查明以下事实：
被告马富银所有发动机号为UABM00684的奇瑞SQR7151A210轿车（保单载明的号牌号码为暂W00684）在被告财保凉山分公司处投保了车损险、三者责任险，保险期限为2011年12月28日0时至2012年12月27日24时。2012年1月4日，车牌号为暂W00684的奇瑞轿车在昭觉县树坪乡发生交通事故，造成车上人员死亡和受伤及车辆受损。事故发生后，暂W00684奇瑞轿车由原告骅风公司从昭觉县拖至其处进行修理，2012年8月修理完毕。暂W00684奇瑞轿车车损经被告财保凉山分公司分别于2012年5月2日、2012年10月17日两次定损确定车损（即维修费）和车辆施救费共计30580.25元。2012年12月17日，被告财保凉山分公司将暂W00684奇瑞轿车的保险理赔款共计
136870.19元（含车损和车辆施救费30580.25元）转入了被告马富银的账户。2013年9月18日，原告骅风公司以快递方式向被告马富银寄送函件（但函件内容未知）。原告骅风公司至今未收到暂W00684奇瑞轿车的维修费和车辆施救费30580.25元。原告骅风公司为追收维修费与西昌市东城法律服务所于2013年9月9日签订了一份委托代理合同，该合同约定原告骅风公司向西昌市东城法律服务所支付代理费3000.00元。
另查明，原告骅风公司与被告财保凉山分公司签订有一份协议（该协议无落款时间），该协议在第一条总则中约定：“（一）合作的目的：双方通过合作实施品牌化、标准化的保险服务体系，并形成符合顾客、合作双方等利益多赢的车险销售和服务模式。（二）合作的方式：双方作为主要合作伙伴，原告骅风公司将选择被告财保凉山分公司作为首先合作对象和推荐顾客优先购买的保险服务商，被告财保凉山分公司为原告骅风公司提供承包、理赔服务，并优先推荐原告骅风公司为事故车辆维修店。双方协商确定被告财保凉山分公司享有的保险份额比例及保费规模，原告骅风公司代理手续费比例及推荐比例等。”2012年10月29日，原告骅风公司与被告财保凉山分公司签订了《直赔服务合作协议》一份及《直赔服务合作协议补充协议》一份。《直赔服务合作协议》在被告财保凉山分公司的权利和义务中确定了直赔的定义为“被保险人不向修理单位直接支付修理费用，而委托修理单位直接向保险公司索赔，索赔所得赔款冲减被保险人应交的修理费。”，在原告骅风公司的权利和义务中约定“1、原告骅风公司可在本协议约定的范围内向客户提供直赔服务。2、对同时满足以下五个条件的案件，可以向客户提供直赔服务：（1）不涉及人伤（或物损）的纯车损（包括标的车辆、第三者车辆）案件，或者保险车辆撞击固定物体，不涉及第三者赔偿仅车损的案件；（2）事故责任、保险责任明确，单证齐全，保险双方无争议、不存在应收保费（以人保财险财务为准）的案件；（3）4S店必须向保险公司提供：在理赔处理环节中，理赔人员在场的情况下被保险人签署的《中国人民财产保险股份有限公司保险赔款权益转让书》；（4）4S店提供了被保险人真实的联系方式；（5）4S店提供本次事故的维修发票。3、原告骅风公司应开通24小时服务专线，设立保险服务专员、接待柜台，协助客户处理相关保险理赔工作。4、原告骅风公司准确提供以本维修单位为户名的银行账户。5、正确引导被保险人面签机动车车辆损失确定书。6、原告骅风公司对事故车辆的维修应按照行业相关标准，并与客户签订修车协议，列明修理质量要求和修理时间进度，确保时效及维修质量。7、原告骅风公司应接受并配合被告财保凉山分公司就协议的执行情况、合作业务的实施情况等进行的监督和检查”。《直赔服务合作协议补充协议》在直赔服务时效中约定“1、原告骅风公司维修的保险事故车辆，被保险人提出直赔服务需求的，原告骅风公司最迟应于车辆维修终结之前收集齐全被告财保凉山分公司理赔所需单证资料，并移交给被告财保凉山分公司指派的针对该起事故的定损人员；2、对于整案损失金额在1万元（含）以下的直赔服务案件，原告骅风公司应自保险事故车入厂修复之日起5日内收集齐全被告财保凉山分公司理赔所需单证资料，并移交给被告财保凉山分公司指派的针对该起事故的定损人员；3、对于整案损失金额在1万元（含）以下的直赔服务案件，被告财保凉山分公司完成损失确认工作且原告骅风公司已将理赔所需单证资料移交被告财保凉山分公司定损人员的，被告财保凉山分公司应于1个工作日内完成理算核赔等工作并通知财务部门向原告骅风公司支付保险理赔款”。
上述事实有本院予以确认的证据和当事人的陈述在卷佐证。
本院认为：被告马富银所有发动机号为UABM00684的奇瑞SQR7151A210轿车发生交通事故受损后，由原告骅风公司从昭觉县拖至其处进行修理，共产生车辆维修费和车辆施救费30580.25元，该维修费和车辆施救费原告骅风公司至今未收取，而被告财保凉山分公司已于2012年12月17日将含车辆维修费和车辆施救费30580.25元在内的保险理赔款共计136870.19元转入了被告马富银的账户，这一事实证据充分，本院予以确认。本案的焦点为：被告财保凉山分公司是否应对发动机号为UABM00684的奇瑞SQR7151A210轿车的此次维修费和车辆施救费承担连带给付责任。对此焦点，原告骅风公司认为其公司与被告财保凉山分公司签订的协议中的合作方式部分就修理费问题约定了由被告财保凉山分公司在保险费用中扣除，直接将修理费用划拨给原告，以前的惯例也是这样，但本院经审查，原告骅风公司与被告财保凉山分公司所签订协议中的合作方式中并未有如此约定，而被告财保凉山分公司提交的《直赔服务合作协议》及《直赔服务合作协议补充协议》中约定了直赔的定义及直赔的条件，但原告骅风公司并未提交诸如在理赔人员在场的情况下被保险人签署的《中国人民财产保险股份有限公司保险赔款权益转让书》等材料，为此，本院认为被告财保凉山分公司将包含车辆维修费和车辆施救费在内的保险理赔款支付给被告马富银的行为并无不当，被告财保凉山分公司的辩解理由成立，被告财保凉山分公司在本案中不应承担连带给付责任。被告马富银所有发动机号为UABM00684的奇瑞SQR7151A210轿车在原告骅风公司处进行修理，被告马富银与原告骅风公司形成承揽合同关系，原告骅风公司在完成车辆的修理后，被告马富银应履行给付报酬的义务，为此，原告骅风公司要求被告马富银支付车辆维修费和车辆施救费30580.25元的诉讼请求本院予以支持。原告骅风公司要求被告马富银承担代理费的诉讼请求因无约定，亦无法律依据本院不予支持。被告马富银经本院以法院专递方式送达民事起诉状副本、应诉通知书、举证通知书及开庭传票，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃抗辩的权利。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第二百五十一条、第二百六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四之规定，判决如下：
一、被告马富银于本判决生效之日起10日内支付原告西昌骅风名威汽车有限公司车辆维修费和车辆施救费30580.25元。
二、驳回原告西昌骅风名威汽车有限公司的其他诉讼请求。
案件受理费670.00元，由被告马富银负担（此款原告已垫付，被告马富银在履行以上义务时径直给付原告）。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于凉山彝族自治州中级人民法院。
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
审 判 长 王文荣
审 判 员 马 英
人民陪审员 付光祥
二〇一四年六月十九日
书 记 员 罗 辑
附本判决书所适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第二百五十一条承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。
承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。
第二百六十三条定作人应当按照约定的期限支付报酬。对支付报酬的期限没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，定作人应当在承揽人交付工作成果时支付；工作成果部分交付的，定作人应当相应支付。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。