湖北省武汉市江夏区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂0115民初3938号
原告：张俊，男，1984年9月4日出生，汉族，住湖北省武汉市武昌区，
被告：成都米石化妆品有限公司，住所地四川省成都市高新区天府三街69号1栋24层2418号。
法定代表人：向勤，总经理。
委托诉讼代理人：彭亚兰，湖北朋来律师事务所律师。
原告张俊与被告成都米石化妆品有限公司（以下简称米石公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年8月10日立案后，被告米石公司在提交答辩状期间提出管辖权异议，本院作出（2017）鄂0115民初3938号民事裁定书，裁定驳回其对本案管辖权提出的异议。被告米石公司不服该裁定，向湖北省武汉市中级人民法院上诉，湖北省武汉市中级人民法院作出（2017）鄂01民辖终1261号民事裁定书，裁定驳回上诉，维持原裁定。嗣后，本院依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告张俊、被告米石公司的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张俊向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还货款1167元；2.判令被告按法律规定十倍赔偿共计11670元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告于2017年6月22日登陆“淘宝网”，在被告经营的“不兹口碑洗护品牌”淘宝企业店铺购买商品“不兹姜汁洗发水生姜防脱发无硅油控油洗发水健发生发”30件，单价38.9元/件，淘宝订单号：30962371410910797，实付款1167元，2017年6月24日收到商品“洗发水”。该“洗发水”标签印有生产许可证：XK16-1087389，卫生许可证：GD.FDA（2007）卫妆准字29-XK-2915号，属于非特殊用途化妆品。“洗发水”标签的产品介绍里还印有【有效强韧固根，减少掉发，促进头发新生】的功能。被告为谋取不法利益，在网页虚假宣传【生发防脱固发密发健发养发】【生姜防脱发洗发水健发增发】【强健发根减少掉发】【防脱要护发育发要养根强健发根防脱育发】等等。《化妆品卫生监督条例实施细则》第五十六条《条例》第十条中特殊用途化妆品的含义是：育发化妆品有助于毛发生长、减少脱发和断发的化妆品。被告销售的“洗发水”未取得特殊用途化妆品批文，而“洗发水”标签以及网页都违法宣传育发类特殊用途化妆品功效。原告就是看到被告宣传的防脱发掉发才�买的，被告对原告构成了欺诈。被告销售的化妆品未取得特殊用途化妆品批文却宣传育发类特殊用途化妆品功效，违反了《化妆品卫生监督条例》第十三条，《中华人民共和国广告法》第二十八条，没有向消费者如实说明案涉产品的真实性质，对原告构成欺诈，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持”。第十七条“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定”。综上，原告起诉。
被告米石公司辩称，一、原告在诉状中所称的产品并非被告出售给原告的同一批产品；二、原告并非《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的合法消费者，原告一次性购买三十件洗发水不合常理，不能适用相关法律主张退货和十倍赔偿，原告的行为明显是知假买假恶意诉讼，浪费司法资源，该行为不应得到法律支持；三、原告依据最高院关于审理食品药品管理条例第十五条，要求被告给予十倍赔偿缺乏事实法律依据，原告诉状中所称是被告欺诈，而该法规是针对不符合安全标准的产品产生的损害，显然原告诉称的不属于该法律适用的情形。因此原告的全部诉讼请求缺乏法律和事实依据，请求法院予以驳回。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，原告张俊提交的电子证据交易订单图片、电子证据物流详情图片、成都高新区市场和质量监督管理�出具的回复函、鹤山市食品药品监督管理局出具的“不兹纯姜汁洗发水”有关问题的调处情况回复；被告米石公司提交的商品照片三张、国家食品药品监督管理总局官网的查询信息，相对方对上述证据的真实性均无异议，本院对上述证据予以确认并在卷佐证。对上述证据的合法性、关联性，在下文中论述。对当事人有异议的证据，本院评析如下：1.原告张俊提交的电子证据“不兹口碑洗护品牌”淘宝企业店铺网页宣传图片，拟证明被告米石公司虚假宣传。被告米石公司以未见该证据的原件为由不予确认该证据的真实性。由于该网页宣传图片存在于互联网上，属于网络电子证据，该证据具有时效性，该网页宣传图片在互联网上存在一定时间后可被其他数据替代，但基于淘宝网在交易双方进行交易时能保留交易快照的商业习惯以及原告张俊提交的被告米石公司对真实性�异议的成都高新区市场和质量监督管理局出具的回复函的内容印证了该网页宣传图片，本院依法确认该证据的真实性。2.原告张俊提交的用纸包装箱盛放的不兹纯姜汁洗发水实物若干瓶，拟证明该若干瓶洗发水即双方当事人交易的标的物。被告米石公司确认双方当事人存在网络购物合同的交易行为，但认为该实物并非双方当事人交易的标的物，并提交商品照片三张、国家食品药品监督管理总局官网的查询信息等证据证明其在网络上经营的产品为不兹姜汁洗发水，并非原告张俊提交的不兹纯姜汁洗发水。由于被告米石公司对原告张俊提交的电子证据物流详情图片真实性无异议，该物流详情的内容与该盛放不兹纯姜汁洗发水实物若干瓶的纸包装箱上张贴的物流信息单的内容一致；经观测，该纸包装箱内码放的不兹纯姜汁洗发水实物若干瓶的底层部分属原始装箱状态，未经移动；且该洗发水实物的标签标示为“不兹纯姜汁洗发水”，与上文确认有效的证据“不兹口碑洗护品牌”淘宝企业店铺网页宣传图片中标示图片一致，与被告米石公司提交的商品照片三张中商品标示“不兹姜汁洗发水”不一致。基于民事诉讼中盖然性的认证规则，本院依法确认原告张俊提交的该证据的真实性，该用纸包装箱盛放的不兹纯姜汁洗发水实物若干瓶即为双方当事人网络购物合同的交易标的物。
依据上述确认有效的证据及当事人的当庭陈述，本院认定案件事实如下：
被告米石公司在互联网淘宝网开设“不兹口碑洗护品牌”商铺经营洗发水等商品。2017年6月22日，原告张俊点击进入“不兹口碑洗护品牌”网络页面，浏览了被告米石公司在该页面对经营的商品不兹姜汁洗发水的宣传：“有效强韧固根，减少掉发，促进头发新生；生发防�固发，密发健发养发；生姜防脱发洗发水健发增发；强健发根减少掉发；防脱要护发，育发要养根，强健发根，防脱育发”等，该网页中附有商品的图片，该图片中商品标签标示商品品名为不兹纯姜汁洗发水。原告张俊遂下单订购了30瓶案涉商品，订单号：30962371410910797，原告张俊支付了货款1167元（含运费）。2017年6月24日，原告张俊收到通过邮寄方式交付的上述商品（以下简称案涉商品）。该商品标签标示：委托生产：鹤山市珍宝健康日用品科技有限公司；产地：广东省鹤山市；卫生许可证：GD.FDA（2011）卫妆准字29-XX-3509号；生产许可证：XK16-1089602。原告张俊收货后未作出退货的意思表示。
2017年9月20日，鹤山市食品药品监督管理局向原告张俊出具《“不兹纯姜汁洗发水”有关问题的调处情况回复》，该回复函的主要内容为：第一、我局执法人员到广东珍�健康日用品科技有限公司（以下简称珍宝公司）进行现场检查，没有发现“不兹纯姜汁洗发水”，也没有发现“不兹纯姜汁洗发水”的生产和销售记录。珍宝公司现场对你《投诉及举报书》中“不兹纯姜汁洗发水”产品照片进行确认，表示没有生产该产品，也没有接受其他企业委托生产过该产品。珍宝公司声明该产品是冒用其名义的产品。第二，你《投诉及举报书》中“不兹纯姜汁洗发水”产品喷码模式为：“EXP：2020/03/02PLE2120”，与珍宝公司产品喷码模式不同。第三，珍宝公司亦于2015年11月12日将原企业名称“鹤山市珍宝健康日用品科技有限公司”变更为“广东珍宝健康日用品科技有限公司”，且珍宝公司2017年3月生产的产品标签标示生产企业为“广东珍宝健康日用品科技有限公司”，与你《投诉及举报书》中产品标示的企业名称不同。第四，珍宝公司3月生产的产品没有使用“QS生产许可”标示，与你《投诉及举报书》中产品标示情况不同。根据以上证据，我局认定你《投诉及举报书》中“不兹纯姜汁洗发水”产品不是珍宝公司生产的产品，属于《广东省查出生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条第（十）项规定的假冒伪劣商品。2018年1月3日，成都高新区市场和质量监督管理局向举报人廖凯出具《回复函》，其主要内容为：经查，成都米石化妆品有限公司于2017年6月14日在淘宝网店销售不兹姜汁洗发水时宣传“防脱发、健发、增发”等，上述行为违反了《广告法》第十七条的规定，构成广告违法行为，根据《广告法》第五十八条的规定，我局当场作出处罚决定：责令改正上述违法行为，并罚款五百元。
经检索，查明，原告张俊在多家法院以网络购物合同纠纷起诉了多起案件，均主张退还货款及承担货款三�或十倍的赔偿。
本院认为，本案系因网络购物引起的纠纷，案由为网络购物合同纠纷。原告张俊与被告米石公司于2017年6月22日通过互联网就案涉商品发生的买卖交易行为，系双方的真实意思表示，不违反法律禁止性规定及公序良俗，该买卖交易行为依法成立、生效。
双方当事人在庭审中的争议焦点一，即原告张俊当庭所出示的商品实物是否为双方当事人在互联网上达成的网络购物合同的交易标的物？在上文认证论理中，本院已予以确认，不再赘述。针对双方当事人在庭审中的争议焦点二，即原告张俊在多家法院进行了多起类似的诉讼，是否可以认定其为知假买假人，系非合法消费者从而不受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，人民法院不予支持其主张的退还货款及惩罚性赔偿？本院评析如下：四川省成都高新区市场和质量监督管理�认定被告米石公司于2017年6月14日在淘宝网“不兹口碑洗护品牌”商铺销售不兹姜汁洗发水进行相关宣传构成广告违法行为；广东省鹤山市食品药品监督管理局认定案涉商品属于假冒伪劣产品。经核实相关法律规定，本院对上述二行政管理机关的认定予以确认。原告张俊虽在多家法院以网络购物合同纠纷进行了多起类似诉讼，均主张退还货款及承担货款三倍或十倍的赔偿，该事实证明了原告张俊对被告米石公司在网页中的广告违法行为已经有所了解，原告张俊主观上没有因被告米石公司的广告违法行为而受到误导。但案涉商品还被相关行政管理机关认定为假冒伪劣产品，且原告张俊知晓该事实的时间为购买案涉商品后的本案审理过程中，故原告张俊并不属于知假买假人；根据最高人民法院办公厅作出的《对十二届全国人大五次会议第5990号建议的答复意见》（法办函【2017】181号）的精神，本院认为对于真正对市场危害较大的假冒伪劣产品应予以重点打击，故对被告米石公司关于“原告张俊明显是知假买假，并非《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的合法消费者，不能适用相关法律主张退货和十倍赔偿”的辩称意见，与本案事实及法律规定不符，本院不予采信。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条的规定：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”，原告张俊主张退还货款1167元，有理合法，本院予以支持；原告张俊还依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律�定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持”、第十七条规定“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定”主张被告米石公司按货款十倍赔偿11670元，由于原告张俊并未举证证明案涉商品属于不符合安全标准的商品，其以上述法律规定主张十倍赔偿，无事实依据，但被告米石公司销售假冒伪劣产品，属欺诈行为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍……”，被告米石公司应当承担案涉商品价款三倍的赔偿，即3501元。
综上，依据《中华人民共和国民法总则》第三条，《中�人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十四条、第五十五条第一款的规定，判决如下：
一、被告成都米石化妆品有限公司于本判决生效后五日内退还原告张俊货款1167元。
二、被告成都米石化妆品有限公司于本判决生效后五日内支付原告张俊增加赔偿款3501元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费120元，减半收取为60元，由被告成都米石化妆品有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人在提交上诉状时预交案件受理费，款汇武汉市中级人民法院。收款单位：湖北省武汉市中级人民法院；账号：17×××67；开户行名称：农行武汉民航东路支行。上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 宋任忠
二〇一八年一月二十五日
书记员 李 蕾