叶县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）叶民初字第1071号
原告可秀花，女，1958年7月2日出生，汉族。
委托代理人王建民，河南盐都律师事务所律师。
被告漯河宏运汽车运输集团有限公司。
法定代表人祝保全，董事长。
委托代理人赵华宁，男，1977年4月26日出生，汉族。
被告中国人民财产保险股份有限公司漯河市分公司。
代表人朱亚东，经理。
委托代理人王超，河南长风律师事务所律师。
原告可秀花与被告漯河宏运汽车运输集团有限公司（以下简称漯河宏运汽车公司）、中国人民财产保险股份有限公司漯河市分公司（以下简称人民财险漯河分公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院受理后，在法定期限内向各被告送达了起诉状副本、开庭传票等法律文书，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告可秀花的委托代理人王建民，被告漯河宏运汽车公司的委托代理人赵华宁，被告人民财险漯河分公司的委托代理人王超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告可秀花诉称，2015年2月17日11时许，原告乘坐李会奇驾驶的豫LG95**号公交车行驶至省道20105公路叶县老收费站路段时，由于路面损坏，李会奇操作不当，造成原告损伤的交通事故。原告当即被送往平顶山市第一人民医院治疗，经诊断为：腰椎骨折。该事故经叶县公安交通警察大队认定，李会奇负此事故的全部责任。豫LG95**号车所有人为漯河宏运汽车公司，并在被告人民财险漯河分公司投保有承运人责任保险。请求：判令被告赔偿因交通事故致使原告遭受的各项损失共计50000元。庭审中原告可秀花变更诉讼请求为159324.69元。
被告漯河宏运汽车公司辩称，请求保险公司在保险范围内承担赔偿责任，诉讼费、鉴定费由保险公司负担。
被告人民财险漯河分公司辩称，1、原告需提交证据证明原告的诉请；2、因为本案是保险合同纠纷，应当按照保险合同的约定理赔；3、我公司不承担鉴定费和诉讼费。
原告可秀花提交的证据材料有：1、原告身份证复印件一份，证明原告主体资格；2、事故认定书一份，证明事故发生情况及责任划分，原告无责任；3、医疗费单据两张，费用合计24843.89元；4、诊断证明一份，证明原告伤情，需二人护理；5、入院证一份；6、出院证一份，证明住院38天；7、住院病案一组，证明治疗情况；8、用药明细一份；9、营业执照一份，证明可秀花系个体工商户，在平顶山从事塑料袋批发和零售业务，应以城镇居民标准和批发零售标准计算；10、护理人员身份、户籍一组，证明二护理人员信息；11、鉴定意见书一份，证明原告构成九级伤残；12、鉴定费票据一份700元；13、被扶养人可电卿户籍、身份证明各一份，可电卿有四个子女；14、行驶证、驾驶证各一份；15、承运人保单一份，限额50万元；16、交通费票据3000元。
被告漯河宏运汽车公司提交的证据材料有：保险单复印件一份，证明肇事车辆的投保情况。
被告人民财险漯河分公司提交的证据材料有：道路客运责任保险条款一份，其中第六条中显示，精神抚慰金保险公司不予赔偿。
庭审中，对原告可秀花提交的证据，被告人民财险漯河分公司对3号证据其中一张68元的票据不是正规票据，不予认可；对4号证据诊断证明其中护理两人明显有涂改痕迹，又没有加盖印章，对此真实性有异议；对9号证据真实性无异议，但是没有提供自2012年以后的年检，是否实际经营无法核实；对16号证据交通费，请法院酌定，其他证据无异议。被告漯河宏运汽车公司认为原告可秀花的3号证据中，显示在医院有护理费208元，因此原告主张的护理费明显超标；对诊断证明上的两人护理的意见同保险公司的意见，根据平顶山市第一人民医院出院记录，我方认为后期护理不需要二人护理；医疗费请法院核实；按照高院的意见，精神抚慰金等同于伤残赔偿金，我们认为精神抚慰金法院不应再支持；其他意见同保险公司意见。
对被告漯河宏运汽车公司提交的证据，原告可秀花没有意见。被告人民财险漯河分公司表示因为该证据是复印件，随后我们核实后给法院回复。
对被告人民财险漯河分公司提交的证据，原告可秀花对该证据有异议，该条款是保险公司单方制作的，且没有注明时间，且属于格式条款，不是保险人与被保险人双方签订的合同，且该条款与国家法律和司法解释抵触，应为无效条款。被告漯河宏运汽车公司表示对该证据无异议。
经庭审质证，本院确认原告可秀花提交的1-3、5-15号证据，被告漯河宏运汽车公司提交的证据、被告人民财险漯河分公司提交的证据内容真实，且与本案具有关联性，本院予以确认。原告可秀花提交的4号证据诊断证明书中“二人护理”有涂改现象，对此不予采信。16号证据交通费与实际不符，不予采信。
经审理查明，2015年2月17日11时许，李会奇驾驶豫LG95**号车行驶至省道20105公路叶县老收费站路段时，由于路面损坏，李会奇操作不当，造成乘坐人可秀花受伤的交通事故。该事故经叶县公安交通警察大队出具的道路交通事故认定书认定，李会奇负本次事故的全部责任。
事故发生后，原告可秀花在2015年2月17日被送往平顶山市第一人民医院救治，经诊断为：腰椎骨折。2015年3月26日原告可秀花出院，住院38天，支付医疗费24775.89元。
期间原告可秀花购买外购器械支付68元。
豫LG95**号车登记所有人为漯河宏运汽车运输集团有限公司，并在被告人民财险漯河分公司投保有保险限额为50万元的道路客运承运人责任保险，保险期间为2014年5月5日至2015年4月24日止。
2015年7月22日，平顶山全信临床司法鉴定所出具全信司鉴所（2015）临鉴字第151号鉴定意见书，鉴定意见为可秀花损伤致残程度为九级伤残。原告可秀花支付鉴定费700元。
另查明，原告可秀花系个体工商户，根据平顶山市工商行政管理局2011年10月14日颁发的营业执照显示，原告可秀花在平顶山市大众路中段路南从事塑料袋零售业务。
原告可秀花父亲可电卿，男，1930年1月20日出生，可电卿共育有四个子女。
本院认为，原告可秀花乘坐豫LG95**号车时，由于司机李会奇操作不当，造成可秀花受伤的交通事故。该事故经叶县公安交通警察大队出具的道路交通事故认定书认定，李会奇负本次事故的全部责任。该事故认定书应作为确定双方民事责任的依据。
豫LG95**号车登记所有人为被告漯河宏运汽车公司，因此对于原告可秀花的损失，应由被告公司承担。由于被告漯河宏运汽车公司在被告人民财险漯河分公司投保有道路客运承运人责任保险，故对于该车造成的车上人员损失，应首先由被告人民财险漯河分公司在承保保险限额内承担赔偿责任。
关于原告可秀花的赔偿标准问题，原告可秀花虽然户籍所在地在农村，但原告可秀花系个体工商户，并在平顶山市大众路中段路南从事塑料袋零售业务，因此原告可秀花的有关损害赔偿费用应根据城镇居民的相关标准计算。
原告可秀花的损失有：1、医疗费24843.89元（24775.89元＋68元）；2、误工费14457.47元（上一年度河南省批发和零售业34045元／月÷365天×定残日前一天155天）；3、护理费2964.21元（上一年度河南省居民服务业和其他服务业28472元／年÷365天×38天）；4、住院伙食补助费1140元（30元／天×38天）；5、营养费380元（10元／天×38天）；6、残疾赔偿金97565.8元（上一年度河南省城镇居民人均可支配收入24391.45元／年×20年×20%）；7、精神损害抚慰金10000元；8、鉴定费700元；9、被抚养人生活费可电卿1609.53元（上一年度河南省农村居民人均年生活消费支出6438.12元／年×5年×0.2÷4人），10、交通费酌定为500元，以上共计154160.9元。
原告可秀花的损失，除精神损害抚慰金外的损失部分为144160.9元，应由被告人民财险漯河分公司在道路客运承运人责任保险内承担责任。精神损害抚慰金根据道路客运承运人责任保险合同的约定，保险公司不予承担，故该部分损失10000元应由被告漯河宏运汽车公司承担。
原告可秀花的其他诉讼请求，没有相应证据证明，不予支持。
据此，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条、《中华人民共和国保险法》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第二百五十三条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司漯河市分公司赔偿原告可秀花各项损失共计144160.9元；
二、被告漯河宏运汽车运输集团有限公司赔偿原告可秀花精神损害抚慰金10000元；
以上一、二项于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕。
三、驳回原告可秀花的其他诉讼请求。
如果未按本判决确定的期间履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费3486元，由被告中国人民财产保险股份有限公司漯河市分公司负担3154元，被告漯河宏运汽车运输集团有限公司负担219元，原告可秀花负担113元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省平顶山市中级人民法院。
审判长 陈兆丰
审判员 靳英丽
审判员 徐秋坡
二〇一五年九月二十一日
书记员 郑佩佩