济南市历下区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0102民初4760号
原告：李兰菊，女，1966年10月29日出生，汉族，个体工商户，住济南市。
委托诉讼代理人：王举营，山东泉狮律师事务所律师。
被告：济南市公共交通总公司，住所地济南市。
法定代表人：薛兴海，总经理。
委托诉讼代理人：侯玮，女，该单位职工。
委托诉讼代理人：西克兴，男，该单位职工。
原告李兰菊与被告济南市公共交通总公司（以下简称“济南公交总公司”）城市公交运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序并公开开庭进行了审理。原告李兰菊及委托诉讼代理人王举营，被告济南公交总公司委托诉讼代理人侯玮、西克兴，均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告李兰菊向本院提出诉讼请求：1、被告济南公交总公司支付医疗费62276.11元、后续治疗费1万元、住院伙食补助费2800元、营养费3750元、误工费24499.5元、护理费10740元、残疾赔偿金63090元、被扶养人生活费7445.25元、交通费500元、鉴定费2800元、病历复印费53元，以上共计187353.86元；2、诉讼费由被告济南公交总公司承担。
事实与理由：2016年2月6日上午10:00左右，原告李兰菊在山大路山大南路站牌乘坐被告济南公交总公司的112路公交车（车号鲁A285**），上车后因驾驶员猛然发动汽车，导致原告李兰菊摔倒受伤。事故发生后。112路公交车驾驶员开车将原告李兰菊送至山东省千佛山医院进行治疗，被初步诊断为：腰椎峡部裂、滑脱，腰椎退变，胸12椎体骨折、骶椎隐裂。综上，被告济南公交总公司未尽到安全运送原告李兰菊到达目的地的义务，构成违约。根据相关法律规定，被告济南公交总公司应对原告李兰菊所遭受的各项损失承担相应的赔偿责任。
原告李兰菊为证明其主张成立，提交证据如下：
证据1、原告李兰菊的身份证复印件；
证据2、被告济南公交总公司的工商登记信息表；
证据3、证人张剑、刘文香的身份证复印件及证明；
证据4、原告李兰菊在山东省千佛山医院的诊断证明、门诊病历、住院病案、报告单；
证据5、原告李兰菊在山东省千佛山医院的医疗费用票据及清单；
证据6、原告李兰菊的个体工商户营业执照及工商登记信息表；
证据7、2016年6月2日山东三箭建设工程管理有限公司出具的护理证明以及劳动合同（附：高太安、高清华的身份证复印件）；
证据8、2016年5月16日济南三和司法鉴定所作出的济三和司鉴所（2016）临鉴字第370号关于李兰菊的司法鉴定意见书；
证据9、2016年5月27日莘县大张家镇李庄村民委员会出具的证明（附：李家聚、马风君的身份证明）；
证据10、2016年5月31日济南三和司法鉴定所的鉴定费发票1张，金额为2800元；
证据11、原告李兰菊在山东省千佛山医院的病历复印费票据1张，金额为53元；
证据12、高太安、高清华以及原告李兰菊的户口本；
证据13、2016年5月13日、9月18日原告李兰菊在山东省千佛山医院的影像学检查报告单。
被告济南公交总公司辩称，原告李兰菊作为一名具有完全民事行为能力的成年人，忽视了对自身安全的的注意义务，从车载录像中可以看出，原告李兰菊在正常营运中的车厢内任意走动，一共调换了数次座位，这种频繁调换座位的行为隐藏着极大的安全隐患，对体力和灵活性日渐衰弱的中老年人来见更是危害巨大。所以，我单位认为，原告李兰菊这种行为与本次事故的严重后果之间存在直接的因果关系。根据我方的安全检查记录及事故当天的交警违章记录可知，涉事车辆当天营运安全正当，驾驶员的操作也是根据当时的路况决定，并未发生违法违章驾驶的危险驾驶行为。所以，我方认为，原告李兰菊在起诉状中认为“驾驶员猛然发动汽车”属于主观臆断，驾驶员根据交通法规结合实时路况操作汽车，完全合法合理。事故发生后，我方驾驶员第一时间将原告李兰菊送至山东省千佛山医院急诊外科进行检查，影像学意见“腰4双侧椎弓峡部裂伴椎体滑脱、骶1椎隐裂、腰5椎体边缘轻度骨质增生、骨盆平片未见明显骨折征象、胸腰椎退行性性变”等。报告结论表明原告李兰菊腰部存在陈旧伤，本次意外事故是原告李兰菊鉴定结论的一个诱因，并不是主因。在驾驶员陪同原告李兰菊检查的过程中，有医生建议原告李兰菊保守治疗即可。根据我方掌握的情况可知，原告李兰菊的伤残鉴定是在其进行手术之后进行的，并未采纳我方术前进行鉴定的建议。
综上，我方认为，原告李兰菊本次受伤是意外事件，驾驶员在本次营运过程中没有违法违章等不符合操作规程的行为，原告李兰菊应当承担主要以上的责任。
被告济南公交总公司为支持其主张，提交证据如下：
证据1、车载录像监控光盘1份（含录音）；
证据2、2016年2月6日山东省千佛山医院门诊病历1份、单据4张、医学影像检验报告单3份、片子8张；
证据3、2016年2月25日原告李兰菊在山东省千佛山医院门诊病历1份。
根据被告济南公交总公司的申请，本院依法委托山东金剑司法鉴定中心济南分所进行司法鉴定，该所于2017年2月13日作出了鲁金司法鉴定中心济分所（2017）临鉴字第7号法医临床司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人李兰菊胸椎骨折由2016年2月6日外伤完全作用所致；胸12椎体压缩骨折构成十级伤残。2016年2月6日外伤与腰4椎体滑脱仅为轻微作用，损伤参与度拟为6-15%。2、被鉴定人李兰菊伤后，误工时间为150日。被告济南公交总公司预交了司法鉴定费4000元。
经对原、被告提交的证据及鉴定意见书，进行质证和审核认定，结合当事人的陈述，本院综合确认事实如下：
原告李兰菊系个体工商户，营业执照期限至2014年12月31日。
原告李兰菊共兄弟姊妹四人（即李兰菊、李兰香、李文庆、李文强），父亲李家聚（1941年7月9日出生）、母亲马风君（1946年1月30日出生），系山东省莘县大张家镇李庄村村民。
原告李兰菊在2016年2月29日至3月28日住院期间，由其夫高太安护理，高太安在山东三箭建设工程管理有限公司工作，其月工资3400元。
2016年2月6日上午，原告李兰菊在山大路山大南路乘坐了112路公交车（车号鲁A285**），录像显示：10点16分37秒原告李兰菊被摔伤。当日，被告济南公交总公司将原告李兰菊送到千佛山医院治疗，被告李兰菊支出了检查和治疗费用共计3084.82元。
原告李兰菊受伤后，住院治疗情况为：2014年原告李兰菊因病在山东省千佛山医院住院治疗。故在山东省千佛山住院病历显示，2016年2月29日至3月7日住院7天（原告李兰菊支付33210.7元），是第二次住院，3月7日至28日住院21天（原告李兰菊支付1201.8元、27863.61元），显示是第三次住院。上述62276.11元由原告李兰菊支付。
2016年2月25日原告李兰菊曾自行到山东省千佛山医院进行检查治疗。
原告李兰菊在山东省千佛山医院复印病历花费53元。
2016年5月16日济南三和司法鉴定所作出了济三和司鉴所（2016）临鉴字第370号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人李兰菊胸椎压缩骨折构成十级伤残。2、被鉴定人李兰菊伤后误工时间为150天。3、被鉴定人李兰菊伤后护理时间为75天，住院期间需2人护理，出院后需1人护理。4、被鉴定人李兰菊营养时间为75天。5、被鉴定人李兰菊内固定物需适时取出，届时约需二次手术费10000元人民币。原告李兰菊支出鉴定费2800元。对该鉴定原告李兰菊称当时让被告济南公交总公司领着原告李兰菊去做，但被告济南公交总公司没去，让原告李兰菊自己去做。被告济南公交总公司称事情发生后，对原告李兰菊的伤情有所质疑，要求对胸椎包括腰椎进行术前鉴定，但原告李兰菊没有采纳意见，就直接做的手术，对于本次鉴定我方不知情。
本院认为，原告李兰菊搭乘被告济南公交总公司的营运公交汽车，双方形成旅客运输合同关系。被告济南公交总公司作为承运人在履行合同中，导致原告李兰菊受伤，根据山东金剑司法鉴定中心济南分所作出的法医临床司法鉴定意见书的鉴定意见，本院确认被告济南公交总公司对原告李兰菊的伤害承担15%的赔偿责任。
1、对原告李兰菊主张的医疗费62276.11元问题，医疗费应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。结合原告李兰菊提交的收费凭证、病历等，本院认为，原告李兰菊在山东省千佛山医院进行检查治疗支出医疗费62276.11元，该费用系治疗被告济南公交总公司造成的伤害，对原告李兰菊的该项请求，本院予以支持62276.11元×15%=9341.42元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
2、对原告李兰菊主张的后续治疗费1万元问题，原告李兰菊因受伤而进行手术治疗，虽然山东金剑司法鉴定中心济南分所的法医临床司法鉴定意见书未进行说明，但结合原告李兰菊的伤情以及济南三和司法鉴定所的司法鉴定意见书，故对原告李兰菊的该项请求，本院予以支持1500元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
3、对原告李兰菊主张的住院伙食补助费2800元问题，因原告李兰菊在山东省千佛山医院住院治疗共计28天，由此产生的住院伙食补助费应由被告济南公交总公司按15%承担，故本院确认被告济南公交总公司应支付原告李兰菊住院伙食补助费为100元/天×28天×15%＝420元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
4、对原告李兰菊要求被告济南公交总公司赔偿营养费3750元问题，根据原告李兰菊住院就医等实际情况，为使原告李兰菊尽快恢复健康，适当增加营养，符合一般社会常理，对原告李兰菊的该诉讼请求，本院酌情予以支持500元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
5、对原告李兰菊要求被告济南公交总公司赔偿误工费24499.5元问题，因原告李兰菊系个体工商户，参照山东省居民服务业的工资年收入标准为59616元，参照鉴定意见书认定误工150天，故对原告李兰菊的该诉讼请求，本院予以支持59616元/年×150天÷360天×15%=3726元，对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
6、对原告李兰菊要求被告济南公交总公司赔偿护理费10740元问题，本院认为原告李兰菊受伤住院治疗，由其丈夫进行护理，亲人无微不至的照顾，亲情的融合，应更利于原告李兰菊病情的康复，结合山东三箭建设工程管理有限公司出具的工作收入扣发证明以及劳动合同，参照济南三和司法鉴定所的司法鉴定意见书和原告李兰菊的身体状况，本院综合认为被告济南公交公司赔偿原告李兰菊的护理费1500元为宜，对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予采信。
7、关于原告李兰菊要求被告济南公交公司支付残疾赔偿金63090元问题，结合原告李兰菊的十级伤残程度和山东省2016年城镇居民人均可支配收入标准为34012元/年等因素，故本院综合确定被告济南公交公司可赔偿原告李兰菊残疾赔偿金为：34012元/年×20年×10%×15%＝10203.6元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予采信。
8、对原告李兰菊要求被告济南公交公司支付被扶养人生活费7445.25元问题，根据原告李兰菊提交的证据，李家聚（75岁）和马风君（71岁）均为农村户口，根据规定，本院分别按照5年和9年计算，又因原告李兰菊妹弟共4人，结合山东省2016年农村居民人均年生活消费支出标准为9519元/年，故对原告李兰菊的该项主张，本院予以支持9519元/年×（5年+9年）÷4人×15%＝4997.48元，对原告李兰菊该主张的超出部分，本院不予支持。
9、对原告李兰菊要求被告济南公交公司赔偿交通费500元问题，根据原告李兰菊就医的实际情况，结合就医地点、时间、人数及次数，其理由虽正当，但要求数额偏高，故本院酌情予以支持300元。对原告李兰菊主张的超出部分，本院不予支持。
10、对原告李兰菊要求被告济南公交公司赔偿鉴定费2800元问题，原告李兰菊的伤情虽系乘坐被告济南公交公司车辆过程中造成的，但因系原告李兰菊自行委托进行伤情鉴定，故对原告李兰菊的该项诉讼请求，本院不予支持。
11、对原告李兰菊要求被告济南公交公司支付复印费53元问题，因原告李兰菊支出上述费用系为进行诉讼而支出，故对原告李兰菊的该项主张，本院予以支持。
在审理过程中，本院希望双方能够沟通协商，达成一致的调解意见，但因双方意见分歧较大，未能达成调解协议。
据此，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊医疗费9341.42元，于本判决生效之日起十日内执行；
二、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊后续治疗费1500元，于本判决生效之日起十日内执行；
三、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊住院伙食补助费420元，于本判决生效之日起十日内执行；
四、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊营养费500元，于本判决生效之日起十日内执行；
五、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊误工费3726元，于本判决生效之日起十日内执行；
六、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊护理费1500元，于本判决生效之日起十日内执行；
七、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊残疾赔偿金10203.6元，于本判决生效之日起十日内执行；
八、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊被扶养人生活费4997.48元，于本判决生效之日起十日内执行；
九、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊交通费300元，于本判决生效之日起十日内执行；
十、被告济南市公共交通总公司支付原告李兰菊复印费53元，于本判决生效之日起十日内执行；
十一、驳回原告李兰菊的其他诉讼请求。
如果未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4060元减半收取2030元，司法鉴定费4000元，由原告李兰菊负担3015元，被告济南市公共交通总公司负担3015元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，预交上诉费人民币4060元，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审判员 李炳金
二〇一七年三月八日
书记员 张安娜