广东省深圳市福田区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）深福法民一初字第4840号
原告麦树明，男，汉族，1988年9月28日出生，住址广东省云浮市云安县。
委托代理人陈书伟，男，汉族，1972年10月15日出生，住址广东省深圳市龙岗区，系原告所在的深圳市操歌文化传播有限公司员工。
被告宁夏宁安堡土特产品有限公司，住所地宁夏回族自治区中宁县恩和镇，组织机构代码62490364-6。
法定代表人曹登科。
原告麦树明诉被告宁夏宁安堡土特产品有限公司（以下简称“宁安堡公司”）买卖合同纷一案，本院于2015年6月15日受理后，依法适用简易程序独任审判，于2015年9月14日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人陈书伟到庭参加诉讼，被告宁安堡公司经本院合法传唤未到庭参加诉讼,本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告诉称，审理后如果发现被告涉嫌犯罪，请依法移交公安机关。浙江天猫网络有限公司平台上“宁安堡旗舰店”宣称“宁安堡青海柴达木野生黑枸杞礼盒诺木洪大果黑果枸杞茶特级”；“【每盒净含量】240克；【包装规格】60克×4瓶；【包装形式】漆木硬质礼盒；【包装袋尺寸】290×290×145MM;【生产许可号】QS640314020013；【执行标准】GB/T020”；“黑果枸杞……能有效滋补肝肾、益精明目、腰膝酸软、头晕目眩，两眼昏花等症状;”；“黑枸杞最突出的成份为花青素，更是一种有效的抗氧化剂，可防止过早衰老，增强血管弹性，××症，改善关节柔韧性。……而花青素清除自由基因的功效亦可让癌细胞无法顺利扩散，借此保护更多健康的细胞免于被癌细胞侵蚀”；“食用黑枸杞能有效改善睡眠，提高睡眠质量”。
受其说明影响，2015年6月3日，原告在浙江天猫网络有限公司平台订购上述涉案产品三盒，每盒1988元，共5964元（含使用价值115.99元积分购买），订单编号分别是1073904671100823、1073905072890823、1076926406930823，收货地址：广东省深圳市福田区天安数码城永泰公寓一楼。被告于2015年6月11日使用运单号9976623514510把上述三订单送到约定上述收货地点。经X光机扫描，上述邮包并非涉案产品，故原告并不没有拆包，经向浙江天猫网络有限公司投诉无效后，遂诉。
另，浙江天猫网络有限公司平台上说明“宁安堡旗舰店”是由被告提供服务。浙江天猫网络有限公司在平台上《“正品保障”服务规则》承诺若买家购得的商品为假货，则应当按照商品价款“退一赔四+邮费”；《什么是如实描述义务》中称对商品信息应当如实描述并对其描述负有举证责任；《消费者如何获得保证金赔付》等承诺，商家需赔付时可以由淘宝（即含天猫在内的大淘宝）通过保证金划扣给买家，消费者不能获得足额补偿的天猫会先行垫付。
原告认为：1、被告应当履行退一赔四义务。涉案邮包为空包，并不是涉案黑果枸杞，依2012年《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条“有下列情形之一的，为假冒伪劣商品：（十二）商品质量不符合标识、说明书表明的质量状况的;”《合同法》第六十条，《合同法解释（二）》第七条，涉案产品属于假货，依《合同法》第一百零七条、《消费者权益保护法》第四十四条，被告应当按照有利于消费者的承诺履行。2、被告依法构成欺诈，应当退一赔三。《药品管理法》第十条、第三十二条,未经审批生产的中药材药效等应当按照药品标准(含《药典》)；《保健食品管理办法》第五条“凡声称具有保健功能的食品必须经卫生部审查确认。”涉案产品说明保健功效与《保健食品检验和评价技术规范》保健功能一样内涵。故此，参照《〈预包装特殊膳食用食品标签〉（GB13432-2013）第九条“……特殊膳食用食品作为食品的一个类别，虽然其产品配方设计有明确的针对性，但其目的是为目标人群提供营养支持，××、治疗功能，……”、《食品安全法》第四十八条第一款：“食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假、夸大的内容，××预防、治疗功能……”《广东省食品安全条例》第十三条第五款“食品包装标识和说明书不得明示或者暗示具有预防、治疗疾病作用；非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。”、《食品广告发布暂行规定》第七条“食品广告不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。”、第十三条“普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某此成分的作用明示或者暗示其保健作用”、国家工商行政管理总局《关于医疗用语或者易与药品混淆的用语认定问题的答复》，被告对涉案产品治疗、保健功能、等级、执行标准等应承担举证不利后果，违反了《消费者权益保护法》第二十条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十三条第一款第（三）项、第（八）项，被告依法构成欺诈，应当依《消费者权益保护法》第五十五条承担退一赔三民事责任。福田法院（2014）深福法民一初字第1447号、广州中院（2014）穗中法民一终字第6780号对此有过类似生效判决。3、浙江天猫网络有限公司依《担保法解释》第二十二条等，属于对被告销售行为的赔付能力进行一般保证方式的担保。
据此，请求法院判令：1、被告退还原告5964元；2、被告赔偿原告23856元；3、被告承担本案的诉讼费用。庭审中原告主张，被告经原告按照正品保证的投诉后并提供福田法院的受理函后，被告于2015年6月18日将购物款5964元退还给被告，故此撤回第一项诉讼请求，但该部分的起诉过错产生诉讼费仍应由被告承担。
被告未到庭参加诉讼，亦未提交任何证据或者进行答辩。
经审理查明，2015年6月3日，原告在浙江天猫网络有限公司平台“宁安堡旗舰店”分三个订单订购了三盒“宁安堡青海柴达木野生黑枸杞礼盒诺木洪大果黑果枸杞茶特级”，每盒价格为1988元，共计5964元（含使用价值115.99元天猫积分购买），订单编号分别是1073904671100823、1073905072890823、1076926406930823，收货地址：广东省深圳市福田区天安数码城永泰公寓一楼。上述三个订单均使用中国邮政国内小包业务（运单号9976623514510）寄送，物流信息显示邮包于2015年6月11日到达原告指定的收货地点。
原告提交网页打印件，主张“宁安堡旗舰店”是由被告提供服务，店铺服务卖家已向消费者承诺“正品保障”。原告提交的网页打印件显示，浙江天猫网络有限公司平台《“正品保障”服务规则》记载：天猫的商家承诺出售均为正品，并承诺提供“正品保障”服务，一旦商家被发现有出售假货及非原厂正品商品，天猫有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔付。一、什么是“正品保障”服务？在天猫购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后15天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的“退一赔四+邮费”为限。部分特殊类目商品（如食品）的赔付办法，如果国家相关法律法规规定的赔付标准高于本规则的，以法律法规规定为准。
原告主张经X光机扫描，其收到的邮包并非购买的涉案产品，故原告收到邮包后并未拆封，请求当庭拆封。经当庭拆封邮包，编号为9976623514510的中国邮政邮包的内容物为一份致顾客的感谢信及一包决明子茶。
庭审中原告陈述，不再主张欺诈，按照消费者权益保护法第44条要求被告履行正品保证服务，即退一赔四。原告起诉状事实与理由中的“原告认为”部分的第2、3点不再主张。原告陈述被告已于2015年6月18日将购物款5964元退还给被告。
本院认为，原告通过网络平台向被告购买商品并支付相应价款，双方之间的买卖关系依法成立，被告应当履行向原告交付标的物的义务。经查验被告交付给原告的货物并非涉案买卖合同约定的标的物，违反了合同约定。原告陈述被告于2015年6月18日已将购物款退还给原告，该退款行为可视为被告因违约行为致不能实现合同目的，通知原告解除合同，故原被告之间的买卖合同已经依法解除，被告已向原告承担退回货款的责任。关于原告主张被告按照“正品保障”承诺赔偿，原告购买的货物与收到的货物品种不符，但并无证据证明原告收到的货物为《“正品保障”服务规则》中所称的“假货”或“非原厂正品商品”，不符合按照“正品保障”进行赔付的条件，原告关于要求被告按照“正品保障”赔付的诉讼请求无事实和法律依据，本院不予支持。
被告经本院依法传唤未到庭参加诉讼，视为其对进行答辩及提交有利证据的诉讼权利的放弃。
综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下：
驳回原告麦树明的诉讼请求。
因原告减少诉讼请求，本案案件受理费减少为396元（原告已预交），因适用简易程序审理减半收取案件受理费，本院收取198元，由原告麦树明负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。当事人提出上诉的，应在收到上诉费缴费通知之日起七日内预交上诉案件受理费，逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 李 洁
二〇一五年九月十四日
书 记 员 杨思（代）
第1页共8页