长春铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2016）吉7101民初2号
原告：裴平，曾用名ＸＸ，女，汉族，1969年10月14日出生，系吉林省长春市朝阳区。
委托代理人：廉颖，系吉林同信法大律师事务所律师。
被告：沈阳铁路局。住所地：辽宁省沈阳市和平区太原北街*号。
法定代表人：王占柱，该局局长。
委托代理人：张成余，男，汉族，1958年10月8日出生，系该局法律顾问。住所地：辽宁省沈阳市和平区胜利北街12--11号。
委托代理人：肖洪阳，男，汉族，1979年4月26日出生，系该局长春客运段技术员。住所地：吉林省长春市朝阳区富锋镇北乐园街委**组。
原告裴平诉被告沈阳铁路局铁路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年3月22日立案受理后，依法由本院审判员尚立福适用简易程序于2016年4月26日公开开庭进行了审理。原告裴平及其委托代理人廉颖，被告沈阳铁路局委托代理人张成余、肖洪阳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告裴平起诉称：2015年6月28日晚，原告从天津乘坐T121次旅客列车到长春站，于次日7时许在长春站下车时，可能因外面刚下过雨，被告给原告提供的下车脚踏板有水，表面湿滑，导致原告摔伤。原告被救护车送往吉大二院治疗。经诊断为左胫腓骨远端骨折，左踝关节损伤。原告住院30天，花费医疗费5万余元，需要进行二次手术。经吉林津科司法鉴定所鉴定，原告这次外伤构成十级伤残，需要后续治疗费1.9万元，误工期限为180天，护理期限为90天，营养期限为90天。
原告认为，原告与被告之间形成了铁路旅客运输合同关系，被告有义务将原告安全送达目的地；原告对损害后果没有故意或者重大过失，被告应当对原告的损害承担全部赔偿责任。请求法院判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金等各项费用201184.02元；并由被告承担本案的诉讼费、鉴定费。
被告沈阳铁路局答辩称：原告的损伤自身原因占很大比例，被告已经尽了自己应尽的义务，应当根据双方责任的大小承担各自的责任。
经审理查明：2015年6月28日20时许，原告裴平从天津乘坐T121次旅客列车到长春，于次日7时许到达长春站。原告裴平从乘坐的列车下车时摔伤，被120接诊后送往吉林大学第二医院治疗。经该院诊断，确认为左胫腓骨远端骨折、左踝关节损伤，住院治疗30天。在治疗损伤过程中，支出120出诊费用151.50元；在吉林大学第二医院支出医疗费用55045.74元；出院后康复支出医疗费用4293.40元。经吉林津科司法鉴定中心鉴定，确认原告此次外伤为十级伤残；需要后续治疗费1.9万元；误工期限为180天；护理期限为90天；营养期限为90天。原告支出鉴定费用3900元。
另查明，事故发生时，原告为朝阳区欧亚卖场嘉六福珠宝专柜服务员。原告父母均为农村居民，父亲1949年8月7日出生，母亲1951年9月24日出生，原告系其父母的唯一儿女。
根据《吉林省高级人民法院关于二O一五年度人身损害赔偿和小额诉讼案件标的额执行标准的通知》，2014年吉林省城镇居民人均可支配收入为23217.82元，城镇居民人均消费性支出为17156.14元，农村居民人均年生活消费支出为8139.82元，住院伙食补助费标准为每人每天100元，居民服务、维修和其他服务业每日平均收入为124.08元。
质证过程中，原告裴平向本院提交了火车票、客运记录、住院病历、医疗收费票据、吉林大药房药业股份有限公司发票、二道区刘人道综合门诊部收据、出院后的医药票据、120抢救票据、交通费票据、复印费票据、证明、嘉六福珠宝聘用合同、工作单位营业执照复印件、户口本复印件、介绍信、吉林津科司法鉴定中心司法鉴定意见书、鉴定费票据等证据。证实被告应当赔偿原告各种损失201184.02元，鉴定费用3900元。被告沈阳铁路局认为复印费、出院后恢复治疗票据不是正规发票，不应认定；原告的工资证明没有相应的所得税证明不能成立；交通费票据均是一台出租车出具的，不应认定；精神抚慰金不应支持；后继治疗费尚未发生，应当另诉；村委会的证明不能证实原告是唯一的扶养人，被扶养人生活费不应支持。除上述异议外，对其他证据无异议。
被告沈阳铁路局向本院提交了客运记录、铁路电报、现场视频等证据，证实铁路提供的设备没有缺陷，原告自身存在过错。原告认为，被告提供的证据证实被告提供的设备有缺陷，原告损伤是由于被告的原因造成的。
结合双方当事人的举证、质证意见，本院对原告提供的证据经审查认为：火车票，客运记录，吉林大学第二医院的住院病倒、医疗收费票据、其他费用清单，120抢救票据，吉林津科司法鉴定中心司法鉴定意见书，鉴定费票据等证据，原、被告双方均无异议，应予认定。原告提供的复印费票据其中30元系吉林大学第二医院开具的发票，应予认定；而另70元票据不是正式发票，且该票据上的印章不清，即使存在复印费支出也无法证实该支出与本案有关，对这70元复印费票据不予认定。原告提供的交通费票据因原告承认这些票据是后来补充的，对这些票据不予认定；但出院诊断书要求原告每月复查一次，鉴定意见确认原告需要休息180天，因此原告从出院及复查完毕至少应当去吉林大学第二医院六次，必然产生交通费，可以酌情给付一部分交通费。原告出具的吉林大药房药业股份有限公司药物发票是原告病情恢复必备的物品，应予认定。原告出具的二道区刘人道综合门诊部收据，虽然不是正式发票，但原告在此处购买的脚踝骨接骨药与原告所受损伤的治疗直接相关，应予认定。原告出具的证明、嘉六福珠宝聘用合同、工作单位营业执照复印件能够证实原告受伤前确实在朝阳区欧亚卖场嘉六福珠宝专柜工作，尽管原告工资证明关于其工资数额的证明力较弱，但能够证明原告是服务行业的工作人员，原告误工费也是根据服务业标准主张的，对于原告根据这些证据主张的误工费标准应予认定。户口本是国家有权机关颁发的，且能够证实裴平曾用名为ＸＸ，对原告证明其是张凤振、刘淑范女儿的证明目的予以认定。梨树县郭家店镇东黑咀村村民委员会出具的介绍信能够证实张凤振、刘淑范只有裴平一个儿女，尽管被告对此提出异议，但也没有提供相应的证据证明，因此对原告证明其是张凤振、刘淑范唯一扶养人的证明目的予以认定。但张凤振、刘淑范的户口、梨树县郭家店镇东黑咀村村民委员会出具的介绍信证实张凤振、刘淑范系农村户口，且上述证据无法证明张凤振、刘淑范在原告处居住生活，因此对于原告依据上述证据证明张凤振、刘淑范应当按照城镇户口计算被扶养人生活费的证明目的不予认定。
被告提供的客运记录、铁路电报、现场视频等证据，能够证实原告受伤时的情况，原告受伤不是自身故意或者重大过失造成的，被告应当对原告所受的伤害承担赔偿责任。对于被告依据上述证据证明其应当减轻赔偿责任的证明目的不予认定。
本院认为：《中华人民共和国合同法》第八条规定：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。最高人民法院关于《审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定：铁路旅客运送期间发生旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业承担违约责任的，人民法院应当依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条等规定，确定铁路运输企业是否承担责任及责任的大小。最高人民法院关于《审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》第十二条规定：铁路运输企业对旅客的运送期间自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或者应当出站时止。本案中，原告裴平在天津站购买天津通往长春的T121次火车票进站后，在旅客运输合同履行期间发生人身伤害，要求被告按照铁路旅客运输合同承担责任，现被告没有证据证明原告的损伤是由于自身健康原因或故意、重大过失造成的，因此被告对原告的人身损害应当承担赔偿责任。
最高人民法院关于《审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。因此，在本案中原告裴平因损伤产生的各项合理费用被告应予赔偿。
该解释第十九条规定，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。本案中，原告裴平在吉林大学第二医院治疗后，该院的医药费票据及其他费用清单显示其住院支出医疗费55045.74元。另外，为了医治损伤和康复，原告还支出120抢救费151.50元，支出药物和康复用品费4293.40元。因此，原告裴平医疗费用数额为59490.64元。
该解释第二十条规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定；受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案中，原告裴平系朝阳区欧亚卖场嘉六福珠宝专柜的服务员，因骨折需要在家休养六个月，且其主张按照吉林省上一年度服务行业的平均工资计算误工费用，这是合理的，应予支持。因此，原告裴平误工费损失应为22334.40元（124.08180）。
该解释第二十一条第二款规定：护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。吉林省2014度居民服务和其他服务业每日平均工资为124.08元。本案中，原告裴平受伤后需要护理90天，护理费应为11167.20元（124.0890）。
该解释第二十二条规定：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭。本案中，原告裴平对于交通费提供了事后补充的500元票据，不应获得支持。但鉴于裴平治疗和复查期间至少六次往返吉林大学第二医院，必然产生交通费用，可酌情每次往返给付30元，计原告支出的交通费数额为180元。
该解释第二十三条、二十四条规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准予以确定；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。吉林省2015年度住院伙食补助费标准为每人每天100元。本案中，原告裴平的营养期限为90天，营养费应为9000元（10090）。
该解释第二十五条规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。2014年吉林省城镇居民人均可支配收入为23217.82元，本案中，原告裴平属于城镇户口，伤残等级为十级，原告裴平残疾赔偿金应为46435.64元（23217.822010%）。
该解释第十九第二款规定，器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗机构证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。本案中，鉴定意见已经确定原告裴平需要后续治疗费19000元，该笔费用被告应予承担。
该解释第二十八条规定，被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均生活消费支出标准计算。六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按照五年计算。最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国侵权责任法〉若干问题的通知》第4条规定，人民法院适用侵权责任法审理民事纠纷案件，如受害人有抚养人的，应当根据该解释第二十八条的规定，将被抚养人生活费计入残疾赔偿金或死亡赔偿金。本案中，原告裴平构成十级伤残，是张凤振、刘淑范唯一的扶养人，张凤振1949年8月7日出生，刘淑范1951年9月24日出生，均系农民。至2016年1月20日原告裴平定残之日，张凤振67岁，刘淑范65岁。原告裴平被扶养人生活费计算公式为：张凤振8139.82{20－（67－60）}10%；刘淑范8139.82{20－（65－60）}10%。在本案中，原告虽然按照城镇户口主张了被扶养人生活费，但由于其主张的数额17156.14元没有超过应当给付的数额，这是原告对自己权利的处分，应予支持。因此，原告裴平的残疾赔偿金的总额为63519.78元（46435.64＋17156.14）。
另外原告支出的鉴定费用3900元，复印费30元，被告亦应给付。
经以上计算被告应当赔偿原告的损失包括：医疗费59490.64元，误工费22334.40元，护理费11167.20元，住院伙食补助及营养费9000元，交通费180元，残疾赔偿金63519.78元，后续治疗费19000元，鉴定费3900元，复印费30元，共计188694.02元。
对于原告提出的精神抚慰金的问题，由于本案是合同纠纷，精神抚慰金的诉讼请求，不予支持。
对于被告提出的原告自身存在过错问题，因被告没有提供证据证明原告的损伤是由于自身健康原因或者故意或者重大过失造成的，不予支持。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款、第一百零八条、第一百一十一条，《中华人民共和国合同法》第八条、第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条，最高人民法院《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条，最高人民法院《审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第六十四条之规定，判决如下：
一、被告沈阳铁路局赔偿原告裴平医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助及营养费、交通费、残疾赔偿金、后续治疗费、复印费、鉴定费共计188694.02元。
被告沈阳铁路局须于本判决生效后立即向原告裴平履行上述判决。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告裴平其他的诉讼请求。
案件受理费4376.26元，减半收取2188.13元，由原告裴平承担174.87元，由被告沈阳铁路局承担2013.26元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省长春铁路运输中级法院。
审判员 尚立福
二〇一六年五月二十日
书记员 赵 丽