宁波市镇海区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬镇民初字第981号
原告：张华芳。
被告：孟玉霞。
原告张华芳与被告孟玉霞健康权纠纷一案，本院于2014年9月2日立案受理后，依法由代理审判员贾毅飞适用简易程序独任审判，于2014年10月16日公开开庭进行了审理。原告张华芳、被告孟玉霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张华芳起诉称：原、被告同在庄市小商品市场做服装生意。214年7月5日下午3点20分左右，被告商场内一顾客小孩拉大便，小孩拉完大便后，被告当时说大便丢那里好了。原告听说后说大便应丢到垃圾桶里去。被告听后说“我就丢在这里，看你把我怎么着？”，并一下子将原告扑倒在地厮打原告，至原告脸部、胳膊等多处受伤。此事经派出所调解无果，原告为维护自身权益故诉至法院，请求判令：被告赔偿原告医疗费965.1元，误工费1086元（以6天计，每天181元）、后续医疗费5000元、交通费360元、精神抚慰金1000元。
被告答辩称：1.是顾客牵的小狗拉大便，并不是原告起诉状中所称的小孩拉大便；2.吵架的原因是原告挑起来的，因为垃圾是别人扔的，跟被告无关，况且扔的地方并非原告门口而是马路上；3.原告让被告捡垃圾，被告说不捡，原告说被告不捡，就每天拉这里，并用脏水冲大便，冲到了被告门口，被告打扫了一下，并说“这次就算了，再有下一次就不是这样了”，原告就骂被告人脏，并骂被告老公长不高，之后原、被告就互相指着对方骂，原告就把被告的手拉过去并抓被告头发，并非原告所说的被告一下子将原告扑倒在地厮打。旁边人把原、被告拉开，拉完架之后原告就报警了，原告将被告拉到他们家门口说是被告追到她家门口打的，这与事实不符；4.原来在派出所调解时民警说让被告赔原告500元，被告同意，原告也同意了，在签字的时候原告又反悔了；5.被告愿意在1000元以内赔偿原告，多的话就不会支付；6.被告认可原告200多元的医药费，但680元的药品费被告不认可，对误工费被告不认可，原告一直在营业并没有关门。
原告向本院提交了如下证据：
1.照片9张，欲证明伤是被告及被告老公殴打所致。被告对该组证据的真实性无异议，但称被告只是用手抓，被告脸上的伤和腿上的抓痕应该是被告抓的，其他的伤被告不知道是怎么造成的。本院对该组证据的真实性予以认定。
2.病历一份、医疗费发票3张，诊察费票据2张，欲证明被告将原告打伤后原告所花的医药费。原告对该组证据的真实性无异议，但称被告不知道680元的药品费买的什么药，对7月5日当天医药费发票、病历予以认可，其他的均不认可。本院对该组证据的真实性予以认定。
被告在举证期限内申请证人顾某出庭作证，本院依法予以准许，被告欲以证人证言证明事发的具体经过。证人顾某述称：事发时其在被告店内买衣服，其当时带着宠物狗，宠物狗在被告店里拉了屎，其用纸巾包好将屎扔在被告家广告牌下。过了一会，其看到原告与被告老公因小狗拉大便吵起来了，原告让被告老公捡起来，被告老公不捡，原告让被告捡，被告也不捡，原告就说被告以后每天就拉在这里；被告一开始把其拉到店里说不跟原告计较，后来原告把脏水倒到被告门口，被告将水扫掉了，原告就开始骂被告，原、被告就吵起来了，原告将被告拉过去，她们俩就打起来了。原告先将被告拉倒在地上，开始打，被告站起来之后两个人就推来推去了。只有原、被告两个在打架，其他人并没有参与，周围的人将她们拉开之后，原告就报警了。经质证，原告称证人证言不可信，证人事发当时并不在场，扔大便的是一位30岁左右的妇女。并称刚开始原告让被告老公捡大便，被告老公当时根本就没说话，看了一眼就走了，而证人说被告老公说了“不是我扔的凭什么我捡”的话，说明证人当时根本不在场。另外，证人当时在被告店里面，而原告跟被告是在店门口吵架的，证人不可能看到原、被告吵架。被告对证人证言无异议。本院认为，原告的质证意见前后矛盾，一说证人不在场，二说证人在店内看不到原被告吵架，而证人证言将事发过程进行了详细说明，具有较高可信度，故本院对证人证言中关于事发经过的陈述予以认定。
为查明本案事实，本院以职权向宁波市公安局镇海分局庄市派出所调取原告张华芳、被告孟玉霞、案外人张辉建（被告孟玉霞丈夫）在公安机关的询问笔录各一份，经质证，原告称张辉建在笔录中所述不是事实，实际上张辉建也打了原告，另外，原告并不是故意将洗碗的脏水倒到被告家门口，二是洗碗水自然流到了下水道里。被告称是原告先骂被告的，被告只是用手指原告，原告以为被告要打她就把被告手拉过去按倒在地，抓被告头发，并非被告先动手。本院认为，被告孟玉霞、案外人张辉建的笔录与证人顾某的证言可以相互印证，故本院对被告孟玉霞、案外人张辉建的笔录予以认定，对原告张华芳在笔录中所述不予认定。
经审理查明：原、被告均在庄市小商品市场做生意，两家系隔壁。2014年7月5日，证人顾某带宠物狗到被告店里购物，期间宠物狗大便，证人将宠物狗大便用卫生纸包好丢弃在原、被告店面中间位置。原告要求被告将小狗大便扔到别处，被告拒绝，双方因此发生争吵和谩骂，被告先动手推了原告，进而双方厮打在一起。厮打过程中，原告受伤。2014年7月5日和7月28日，原告先后两次到宁波大学医学院附属医院进行治疗，共花费医疗费285.1元。原告另于2014年8月12日到宁波市江北区尚丽整形门诊有限公司购买药品680元。现原告张华芳诉至本院，要求被告支付医疗费965.1元、误工费1086元（以6天计，每天181元）、后续医疗费5000元、交通费360元、精神抚慰金1000元。另，被告于2014年10月18日到本院接受询问，明确表示被告愿意赔偿原告1000元。
本院认为：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本案中，原、被告因生活琐事发生口角，进而相互谩骂并厮打，导致原告受伤，故被告应当对原告的损失承担侵权责任。纵观整个事件，即使是被告顾客所带的宠物狗拉下大便，被告也应妥善处理，而不应因此影响公共环境。被告不仅没有采用合理的方式处理问题，而是与原告争吵并先动手推搡导致矛盾激化，使原告身体受到伤害，被告的行为与原告受到损害具有直接因果关系，故本院认定被告对原告的损害后果承担全部责任。本院需要特别指出的是，原告完全可以用更为理智的方法处理问题，但其却以向被告方向倾倒洗碗脏水的行为和不文明的语言进一步激化矛盾，最终导致双方发生厮打，原告的行为应予以批评，原告亦应深刻反思自己，今后需妥善处理与他人之间的关系，在日常生活中克制自己的言行，真诚友善的解决所发生的各种矛盾和纠纷。
关于原告的损失，本院认定如下：原告主张的医疗费为965.1元，但其中2014年8月12日的宁波市江北区尚丽整形门诊有限公司680元药品费发票，原告并未提供证据证明与本案有关，故本院对其不予认定。另外，原告亦未提供关于误工期间的证据，故本院对其误工费的诉请不予支持。关于原告所主张的后续治疗费5000元和交通费360元的诉请，由于原告并未就此提供证据证明，故本院对原告该项诉请亦不予支持。关于原告主张的精神抚慰金1000元的诉请，因被告的行为并未发生严重后果，原告的诉请无事实和法律依据，故本院对原告该项诉请亦不予支持。综上，本院认定原告的损失有医疗费285.1元。由于被告明确表示愿意赔偿原告1000元，本院对此予以确认。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告孟玉霞赔偿原告张华芳人民币1000元，于本判决生效之日起十日内履行完毕；
二、驳回原告张华芳的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息＝债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告张华芳负担22元，由被告孟玉霞负担3元，于本判决生效之日起七日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费。如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，帐号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
本法律文书生效后，有执行内容的部分，当事人应自法律文书确定的履行期间最后一日起二年内向本院申请执行。逾期未申请，将丧失向法院申请执行的权利。
代理审判员 贾毅飞
二〇一四年十月十八日
代书 记员 郑罗方