山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁01民终5216号
上诉人(原审被告)：酒泉市美佳瑞珠宝有限责任公司，住所地甘肃省酒泉市。
法定代表人：张旭，总经理。
委托诉讼代理人：何光红，北京大成（青岛）律师事务所律师。
被上诉人(原审原告)：孙万宝，男，1975年10月13日出生，汉族，住山东省蓬莱市。
原审被告：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地浙江省杭州市。
法定代表人：马云，董事长。
上诉人酒泉市美佳瑞珠宝�限责任公司（以下简称美佳瑞公司）因与被上诉人孙万宝、原审被告杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称阿里巴巴公司）买卖合同纠纷一案，不服济南市天桥区人民法院（2015）天商初字第533号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年7月13日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
美佳瑞公司上诉请求：请求撤销一审判决，并依法予以改判；本案的全部诉讼费用由孙万宝承担。事实和理由：原审判决认定事实不清，适用法律错误。一、我公司只是商品的销售商，在网店所销售的咖啡所做的宣传都是按生产商的广告宣传而做的，没有擅自扩大或夸张宣传内容，没有虚假宣传。咖啡中是否含有锁阳成分，作为销售商的我公司也不得知晓，生产商告知咖啡中含有锁阳，并有其自己的检测报告。孙万宝也没有证据证明咖啡中确实不含有锁阳成�，无法证明我公司主观上具有欺诈的故意。二、孙万宝明显为职业打假人，非善意的普通消费者，不能适用消费者权益保护法。孙万宝购买咖啡的数量明显超出正常的数量，具有追求高额赔偿的目的。我公司在接到孙万宝反馈情况后，及时积极协商退货、换货，但孙万宝都拒不回应。孙万宝无视我公司积极解决问题的态度，提起了民事诉讼，追求更高的赔偿。
孙万宝辩称，一、原审判决认定事实大部分清楚，适用法律大部分正确，但对阿里巴巴公司提供服务、发布广告、要约邀请，是否应承担责任的问题，原审判决认定不正确。对广告要约邀请的真实准确性以及互联网购物的有关规定，阿里巴巴公司作为广告经营者，明显应该承担法律责任，广告法规定的非常清楚，网络交易管理办法也要求广告经营者和网络平台履行检查义务，对该网站发布的广告信息进行审查，对不符合规定和虚假的应当下架，并且美佳瑞公司的所谓诚信通也是阿里巴巴公司给予其的信誉说明。阿里巴巴公司明确知道涉案商品信息发布的是何种内容，并且其管理员也应当按照法律法规进行审查，并且买卖的收益阿里巴巴也是有分成的。美佳瑞公司称其都是按照生产商的广告宣传而做的，没有扩大或虚假宣传，这是非常荒谬的逻辑。扩大或虚假宣传的情节系针对产品真实性而相对认定的，比如说你把太阳指成月亮，这是虚假宣传。国家法律法规有明确规定，广告应当真实准确，不应该有虚假宣传的行为。美佳瑞公司对其商品和国家法律法规都应当是明知的，至于其是按照生产商的广告宣传而做的广告宣传，这是美佳瑞公司与生产商之间的法律关系，涉案的广告发布系由美佳瑞公司制作上网发布的就可以。发布的平台是阿里巴巴公司，阿里巴巴公�就应当承担法律责任。美佳瑞公司称是否含有锁阳成分，作为销售商不知道，其在经营的过程中应当审查，其销售商品和进货渠道应当提供的诸多合法文件、手续，并且应当有合格证、检测报告，其称不知道是没有道理的。美佳瑞公司主张我没有证据证明咖啡中确实不含有锁阳成分，这个解释有两个意义，一是有锁阳成分，销售的商品不符合食品安全国家标准，配料表不真实不准确，这应当是十倍赔偿，二是不含有锁阳成分，本案中的产品的说明明确没有锁阳成分，没有锁阳成分而宣称有锁阳成分，并宣传和告知消费者其产品锁阳的多数功能，这明显是欺诈。二、美佳瑞公司称我明显为职业打假人，非善意的普通消费者，不能适用消费者权益保护法。消费者权益保护法第一条规定，为了维护社会经济秩序，保护消费者的合法权益而制订了法律法规。该法第二条规�是为了生活和消费而购买商品和享受服务适用本法。也就是说制订本法的立法本意首先是保障社会经济秩序，保障消费者的合法权益，本案中美佳瑞公司没有证据证明我将涉案商品使用于经营、销售或生产等不符合个人消费的领域。并且（个人）职业打假人的概念自始至终也没有在法律上体现过。传统意义上的职业打假人是指工商、食药、质监等国家机关的工作人员，他们的职业就是打击假冒伪劣商品，维护市场经济秩序。这才是职业打假人。所谓我购买数量超出正常数量的说法是荒唐的，我是根据自己的消费需求购买商品，我需要多少是我才能定义的。我需要送给谁还是作其他的用途，这都不是我有权审查和知晓的。其称接到我反馈情况后，积极协商退货换货，我不答应，我根本没有接到，并且协商退货换货也不属于本案审查的范畴。本案是我因美佳瑞公司在经营过程中存在欺诈行为，而提起的诉讼，本案属于买卖合同纠纷，本案依据合同法的规定，按照消费者权益保护法主张的权利。美佳瑞公司称我无视其积极解决问题的态度，提起民事诉讼，追求更高的赔偿，我因为受到了欺骗，当然利用法律武器追求应当得到的赔偿，这是法律法规授予我的基本权利。如何主张权利只是我才有权利决定如何行使。如果主张权利。法律法规为维护正常的社会经济秩序，保障消费者的合法权益而规定了给予我索取赔偿的权利。我如果明知道法律给予权利而不行使，那才是傻瓜。按照俗话说被人卖了还给人数钱，那我才是傻瓜。美佳瑞公司没有任何证据证明原审判决认定的事实不清楚，法律适用不正确，美佳瑞公司称损害了其合法权益，其为什么不说侵害了我的合法权益，侵害了我的合法权益为什么不承担义务。综上，我认为原审判决除认定阿里巴巴公司作为平台不应承担责任，排除了阿里巴巴公司应当承担责任缺少证据和法律支持，其他事实认定没有错误，法律适用得当。请求依法驳回美佳瑞公司的上诉请求，维护正常社会经济秩序。保障消费者的合法权益。
阿里巴巴公司述称，一、一审判决认定我公司不应当承担责任，事实清楚，证据充分，适用法律正确。我公司仅作为网络交易平台，并非涉案交易相对方，我公司在一审中提供了卖家真实名称、地址和有效联系方式，已经履行了消费者权益保护法及网络交易管理办法对网络平台要求的义务，一审判决对此认定事实清楚，证据充分，适用法律正确并且美佳瑞公司并未就一审判决认定我公司不承担责任提起上诉。二、美佳瑞公司所销售的产品，其成分是否存在虚假情况暂无明确证据证实，并且孙万宝大量购买涉案产品明显并非为生活�费所需，其能否作为真正意义上的消费者，适用消费者权益保护法索赔，我公司保留意见。针对美佳瑞公司其他诉讼请求，请求二审法院依法查明，依法判决。
孙万宝向一审法院起诉请求：1.退还孙万宝购物款12412元；2.三倍赔偿孙万宝37236元。
一审法院认定事实：2015年4月12日，孙万宝在美佳瑞公司于阿里巴巴公司开设的网店上购买了22盒金锁阳咖啡，每盒560元，孙万宝支付货款12320元，支付运费92元，共计12412元。根据孙万宝提交订单信息显示，品牌为金锁阳咖啡，供应商为美佳瑞公司。美佳瑞公司在其网站上对涉案商品的宣传主要为以下内容：金锁阳咖啡配方独特，是以瓜州天然高效能锁阳萃取精华为基础，配以优质速溶咖啡，利用现在食品科技方法精炼而成。其中的锁阳100%来自中国锁阳之乡，是天然的身体补充剂。它对身体的调节是全面性的，属于人体完美的补品。下面介绍了锁阳一系列的药用功效。同时又介绍锁阳咖啡富含多种人体必需的微量元素，饮用后可解除疲劳，精力旺盛，是天然的身体补充剂。孙万宝提交的金锁阳咖啡说明书配料表显示为枸杞提取物、优质咖啡、白砂糖，并无锁阳成分，也无美佳瑞公司网站宣传的其他功效。
一审法院认为，孙万宝根据美佳瑞公司的宣传信息购买商品，并履行了付款义务，双方的买卖合同关系合法有效，应予确认。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，有使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。《中华人民共和国广告法》第四条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺诈、误导消费者。广告主应当对�告的真实性负责”。本案中，美佳瑞公司宣传涉案产品是以瓜州天然高效能锁阳萃取精华为基础，其中的锁阳100%来自中国锁阳之乡，是天然的身体补充剂。它对身体的调节是全面性的，属于人体完美的补品。上述内容违反了上述法律规定，属于欺诈行为，应承担相应的法律责任，对孙万宝要求退还其购物款12412元的诉请，予以支持。对孙万宝主张的赔偿购物款37236元的诉求，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。孙万宝因本次购物支付货款12320元，美佳瑞公司应赔偿其三倍的价款，即36960元。
对孙万宝要求阿里巴巴公司承担责任的诉�，一审法院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。阿里巴巴公司作为网络交易平台的提供者，供交易各方独立开展交易活动，并非买卖合同关系的相对方；其次，阿里巴巴公司在本案中已以证据的形式提交了美佳瑞公司的地址和有效联系方式，并无证据显示阿里巴巴公司不能提供销售者或者服务者的真实名称和有效联系方式，阿里巴巴公司亦未怠于向孙万宝提供上述信息；最后，孙万宝未提交证据证明阿里巴巴公司在明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益的情况下，未采取必要措施。故对孙万宝要求阿里巴巴公司承担责任的诉请，不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条，《中华人民共和国广告法》第四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决：一、美佳瑞公司于判决生效之日起十日内退还孙万宝货款及运费12412元；孙万宝在收到上述货款的同时退回金锁阳咖啡22盒给美佳瑞公司，如孙万宝届时不能退回�则以其交易价格折抵美佳瑞公司应退货款；二、美佳瑞公司于判决生效之日起十日内赔偿孙万宝三倍价款36960元；三、驳回孙万宝的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1040元，由孙万宝负担40元，美佳瑞公司负担1000元。
二审中，当事人提交证据，本院组织质证。美佳瑞公司提交涉案商品的供应商的营业执照、生产许可证、以及检验报告，拟证明商品的来源没有问题，系经过甘肃省食品药品监督管理局批准许可的，检验报告证明商品是合格的。孙万宝对营业执照不发表意见，认为与本案无关，与其主张的事实无关。生产许可证与孙万宝主张的事实无关，这两份证据均不能证明其宣传的包括但不限于抗炎、抗肿瘤、通便作用以及药用作用、对免疫功能影响等。该检验报告依据的是固体饮料生产许可证的取得，以及枸杞咖啡的标准要求，并非锁阳咖啡，配料也没有锁阳，仅有枸杞提取物、咖啡和白砂糖。该质量检测报告正好证明孙万宝的主张，涉案产品中没有锁阳，美佳瑞公司进行了虚假描述，存在欺诈行为。证明美佳瑞公司具有明知不存在锁阳而欺骗消费者的行为。上述证据均与美佳瑞公司主张其宣传的内容无关，并且上述证据不属于新证据的范畴。
孙万宝提交证据如下：酒泉市食品药品监督管理局（酒市）食药监食罚（2015）36号、40号行政处罚决定书，拟证明孙万宝主张的事实，经国家机关已经查实，确实存在违法虚假欺骗的行为，能够证明美佳瑞公司违反食品安全国家标准，孙万宝主张三倍赔偿主张少了，应主张十倍赔偿。美佳瑞公司对孙万宝提交的证据的真实性无法确认，对证据事项及目的均不认可，即使证据是真实的，正好证明孙万宝知假打假，以消费者名义进行举报，以获取不正当利益的目的。
对美佳瑞公司提交的证据，仅证明酒泉市金锁阳天然保健品有限责任公司生产的饮料（固体饮料）合格，不足以反驳孙万宝的主张，对其证明目的，本院不予采信。孙万宝提交的（酒市）食药监食罚（2015）40号行政处罚决定书，系针对美佳瑞公司进行的处罚，内容为：美佳瑞公司在网上销售的金锁阳咖啡的外包装及标识、标签不符合《食品安全国家标准预包装食品通则》的相关规定，违反了《中华人民共和国食品安全法》第四十八条的规定：“食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。”该份证据能够证明孙万宝的主张，本院予以采信。（酒市）食药监食罚（2015）36号行政处罚决定书，系针对酒泉市金锁阳天然保健品有限责任公司的行政处罚，本院不予采信。
对当事人二审争议的事实，本院认定如下：一审判决认定的事实本院予以确认。
美佳瑞公司在其网站上宣传金锁阳咖啡具有抗炎、抗肿瘤的作用。
本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中欺诈的构成要件，应参考《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条进行确定，即不仅要有告知对方虚假情况或者隐瞒真实情况的客观行为，还应有诱使对方当事人作出错误意思表示的主观故意，且该意思表示与诱导行为具有因果关系。本案美佳瑞公司销售的系食品，但其在网站上宣传金锁阳咖啡具有抗炎、抗肿瘤的作用，明显涉及疾病预防、治疗功能，违反了《中华人民共和国食品安全法》关于食品的标签、说明�，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能的规定，构成对消费者的欺诈，且该欺诈行为与孙万宝的购买行为具有因果关系，美佳瑞公司应对孙万宝承担赔偿责任。
本案纠纷发生在食品领域，依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条之规定，因食品质量问题发生纠纷，权利主张的主体系购买者，而不限于消费者。孙万宝作为购买者，向销售者美佳瑞公司主张赔偿并无不当。
孙万宝主张阿里巴巴公司亦应承担民事责任，因其未提起上诉，本院不予审查。
综上，美佳瑞公司的上诉请求，证据不充分，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，判决结果并无不当，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1040元，由上诉人酒泉市美佳瑞珠宝有限责任公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 孙潇
审判员 张伟
审判员 高静
二〇一七年九月二十六日
书记员 穆瑜