湖南省长沙市岳麓区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）岳民初字第07387号
原告邹爱兰。
被告长沙市新感家厨餐饮有限公司。
法定代表人童志祥。
被告谢典。
原告邹爱兰诉被告长沙市新感家厨餐饮有限公司（以下简称“新感家厨公司”）、谢典健康权纠纷一案，本院于2015年11月11日立案受理后，依法由助理审判员彭松林适用简易程序于2016年1月22日公开开庭进行了审理，后因案情复杂，于2016年1月25日裁定转换为普通程序审理，组成由助理审判员彭松林担任审判长，人民陪审员廖寓舒、人民陪审员刘润雅参加的合议庭于2016年3月29日再次公开开庭进行了审理。书记员方乐担任法庭记录。原告邹爱兰、被告新感家厨公司法定代表人童志祥到庭参加诉讼，被告谢典经本院合法传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。
原告邹爱兰诉称：原告于2015年7月27日中午前往被告的新感家厨餐馆就餐。进入餐馆观察到餐位充足准备出门招呼同事进来就餐时，左脚刚迈出门，右脚还没完全离开门时，正遇同一时间进门的服务员往外推门，导致门框底部的金属毛边割伤了原告的右足跟，并致皮肤撕脱，割伤面积9平方厘米。当时推门的服务员帮原告贴上了创可贴，但无法止住流血，该服务员与另-
服务员将原告送往附近的卫生所，该所医生说伤口太大，他们的条件不具备接待治疗。后服务员联系被告负责人儿子将原告送往湖南中医药研究院进行缝针和剪除撕脱皮肤等治疗，被告服务员垫付诊疗费378.8元。同年7月28日原告再次到中医药研究院门诊部就诊，至同年8月4日出院，共住院七天。出院后原告继续进行换药、消炎、拆线治疗。至8月24日才可勉强独立行走。原告因本次受伤共花费医药费5054.2元、护工费2900元、交通费400元、误工费7345元，共计15699元，原告为此承受了巨大的精神压力，被告应支付原告精神损失5000元。因与被告沟通无果，原告诉至本院，请求判令：1、被告赔偿原告经济损失20699元；2、被告承担本案诉讼费用。
被告新感家厨公司辩称：原告未在被告处消费，被告对事故的发生不具有任何过错，被告不应当承担责任。据被告服务员称，原告仅来被告处上洗手间，后出餐馆门时受伤，原告非以消费为目的进行被告处，被告系营利机构非公益机构，原告在未经答辩人准许情况下，擅自进行答辩人处使用相关设施，其行为不当。原告受伤系其自己没有抓好门反手，不慎被门框底部的金属撞伤，被告在主观上、行为上没有任何过错，原告对事故的发生具有完全过错，对其损伤结果应当自行承担责任。原告主张的赔偿请求没有事实和法律依据，原告在中南大学已经购置了医疗保险，大部分医药费能从医疗保险中报销，其实际医疗费损失不可能有5054.2元之多。原告受伤后未对伤情进行司法鉴定，其主张护理费、误工费、精神损失费没有法律依据。且误工费应当根据原告实际造成的误工损失计算，原告未提供7、8月份的工资详细情况，也未提供这两个月单位扣除了原告工资的证据。故请求驳回原告的诉讼请求。
为证明其主张，原告邹爱兰向本院提交了如下证据：
证据一、110出警记录、矛盾受调登记表，拟证明受伤事情经过；
证据二、门诊病历、疾病诊断书、入院、出院记录、及费用发票，拟证明原告的伤情与医药费用总共5054.2元；
证据三、护工工资收条，拟证明原告支付29天的护理费2900元；
证据四、油票，拟证明原告所支付的汽油费400元。
证据五、左家垅矛盾纠纷受理处登记表，拟证明事件发生后双方调处过程；
证据六、原告近6个月工资单，拟证明原告误工费依据，原告每月平均工资7345元；
证据七、被告餐厅门的照片及原告受伤伤疤照片受伤过程视频，拟证明被告餐厅的门年久失修存在安全隐患未尽到安全义务导致被告餐馆的门边割伤原告脚而受伤；
证据八、证人石某的证言，拟证明原告受伤的经过；
证据九、劳动合同和6个月的月工资明细、工资停发证明，拟证明原告参与社会兼职的工资收入大约8000元／月，兼职长沙金刚石公司的质量顾问和技术质量主任。
被告新感家厨公司对原告邹爱兰的证据材料发表如下质证意见：对证据一的真实性有异议，该登记表上仅有原告自己的签字，因此该登记表上记录的案情完全是依据原告的说辞所记录的，无法确定该证据内容的真实性；证据二的真实性、合法性有异议等，原告未提供票据原件，其本人是否真正在医院接受治疗不明，医疗费损失加上可以报销的部分没有原告主张的那么多，无法证明被告对该事故的发生有过错；证据三的三性均有异议，无法确认签字主体是真实的护理人员，也无法确认原告已经实际支付上述费用，且无鉴定意见或医院出具的证明，无法证明原告需要护理；证据四的三性均有异议，无法证明系原告为治疗支出，且原告往返医院的次数不多，交通费实际支出达不到400元；证据五的三性无异议；对证据六的三性有异议，原告未提供7、8月份工工资清单，无法证明该两个月有工资损失，原告未进行司法鉴定，无法证明其实际误工时间；证据七、餐馆才开业一年全部都是新装修，门不存在年久失修和安全隐患；对证据八、对证人石某的证言不予认可，真实性有异议，石某的证言可以证明邹爱兰已经在餐厅里面，不存在再要原告出来叫石某进去吃饭。
被告新感家厨公司未向本院提交证据材料。
被告谢典经本院合法传票传唤，无正当理由据不到庭参加诉讼，本院视为其放弃举证、质证的权利。
根据双方的举证、质证意见，本院认证如下：对原告的证据一、证据二、证据五、证据七、证据八的真实性、合法性及关联性予以认可。对证据三、因无法相关护理人员的真实身份，本院对其真实性不予认可；对证据四因与本案无关联，本院对此不予采信；对证据六、证据九的合法性予以确认，真实性无法核对，亦无法据此确认原告因本次受伤导致相关误工损失，对该二份证据的证明目的不予认可。
根据对证据的认证并结合当事人陈述，本院认定如下事实：2015年7月27日中午11时许，原告邹爱兰前往被告经营的新感家厨餐馆处订餐，在确定被告处有余位可就餐后，原告遂走出餐馆招呼尚在餐馆外的同事前来就餐，在拉开餐馆门时遇到从餐馆外进入餐馆的被告处员工谢典往里推门，因餐馆门回弹过快、谢典未礼让顾客出门及原告未尽注意义务导致邹爱兰右脚足跟部被餐馆门框底部金属边划伤。邹爱兰受伤后，被告处员工随即将原告送至湖南中医药研究院附属医院时行治疗，受伤当天产生医疗费378.8元由谢典支付。同月28日，邹爱兰因受伤部位伤情加重，再次自行前往湖南中医药研究院附属医院接受治疗，至同年8月4日出院，共住院七天，共花费医疗费5054.2元。原告住院期间，邹爱兰与被告员工谢典联系治疗事宜，被告方要求原告先垫付相关费用，并愿意支付原告相关费用。原告系中南大学在职教师，原告受伤期间，中南大学未扣发其工资待遇。
本院认为，用人单位的工作人员因执行职务行为造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案的争议焦点在于侵权责任的划分和原告损失的认定。
一、关于侵权责任的划分问题。原告邹爱兰进入到被告经营的新感家厨餐馆处订餐，作为经营单位除提供相应安全健康的食品服务外，还应对工作人员进行必要的安全知识培训和危险防范，确保顾客在餐馆内用餐不会造成损伤，现邹爱兰在拉开被告处餐馆门时因被告工作人员谢典处理不当导致右脚跟部被餐馆的金属门边割伤，被告新感家厨公司应对原告受伤承担侵权责任。原告邹爱兰作为具有完全民事行为能力人，在推开餐馆门时应对自身安全尽到合理的谨慎注意义务，面对有人从相反方向推开门时未尽适当注意义务，故原告对损害的发生具有一定过错，应承担相应的责任。综上，本院综合本案具体情况及原、被过错程度，酌情认定被告新感家厨公司对原告的损失承担80%的责任，其余20%的责任原告自行负担。
二、关于原告邹爱兰的损失问题。据原告的主张及当事人提交的有效证据，并参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定认定如下：1、医药费5054.2元，根据原告提交的有效票据可以确认；2、护理费即护工费777元，本院参照2014年度城镇非私营单位在岗职工（居民服务、修理和其他服务业）平均工资核算（40520÷365×7天），对原告主张护工费2900元，因无证据证明，对超出部分本院不予支持；3、交通费400元，本院根据原告往返医疗机构的距离和次数酌情认定；4、误工费损失，因原告提交的兼职损失依据真实性无法核实，亦未能举证证明其实际收入的减少，本院对原告的该项主张不予支持；5、精神损失费，根据原告的受伤情况，原告并未提交相应证据证明其精神损害及因本次侵权造成的严重后果，对于原告该项主张，本院不予支持。综上，原告上述损失共计6231.2元。按照上述责任划分比例，原告邹爱兰承担1246.24元，被告新感家厨公司承担4984.96元，扣除被告新感家厨已支付邹爱兰的医药费378.8元，被告新感家厨公司仍需支付原告邹爱兰4606.16元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十四条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、限被告长沙市新感家厨餐饮有限公司于本判决生效之日起三日内赔付原告邹爱兰各项损失共计4606.16元；
二、驳回原告邹爱兰的其他诉讼请求。
如果被告长沙市新感家厨餐饮有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费300元，由原告邹爱兰承担60元，被告长沙市新感家厨餐饮有限公司承担240元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。
代理审判员 彭松林
人民陪审员 刘润雅
人民陪审员 廖寓舒
二〇一六年五月四日
书 记 员 方 乐