上海市青浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0118民初20708号
原告：张丽华，女，1955年4月11日出生，汉族，户籍地上海市青浦区。
委托诉讼代理人：董桂生，上海驷言律师事务所律师。
被告：上海市青浦区申高快餐店，住所地上海市青浦区。
经营者：凌荣江，总经理。
委托诉讼代理人：郑清清，上海沃江律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张云沙，上海沃江律师事务所律师。
原告张丽华与被告上海市青浦区申高快餐店提供劳务者受害责任纠纷一案。本院于2017年12月11日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员丁美芳独任审判。本案于2018年3月2日公开开庭进行了审理，原告张丽华和委托诉讼代理人董桂生，被告上海市青浦区申高快餐店的委托诉讼代理人郑清清到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张丽华向本院提起诉讼请求：1、判令被告赔偿原告受雇期间的医疗费人民币37,763元、住院伙食费补助费110元(20元/天×5.5天)、误工费13,800元(2,300元/月×6月)、护理费6,900元(2,300元/月×3月)、营养费3,600元(40元/天×3月)、鉴定费1,950元、残疾赔偿金112,672.8元(0.1×62,596元/年×18年)、精神损失费5,000元、交通费2,400元，衣物损失费500元、律师代理费4,000元，共计188,695.80元；2、本案诉讼费由被告负担。事实与理由：原告自2009年5月22日起至被告处工作。主要从事被告广场、二楼厕所、楼上通道、办公室等场所的保洁工作。2017年3月8日早上7点多，原告在被告营业大厅滑倒。之后，原告回家自行就医，未去被告处工作。为治疗，被告共计支付过原告13,000元。原告于2010年4月份开始领取退休金。为本案诉讼，原告聘请律师代理本案诉讼，但因为经济困难，还暂未支付律师代理费。原告认为，被告在营业期间未能提供良好的公共环境，置原告的安全于不顾，导致原告人身损害，理应赔偿原告损失。原告多次找被告协商未果，故诉诸法院。
被告上海市青浦区申高快餐店辩称，被告从事餐饮工作，主要是做午餐和晚餐。原告于2009年至被告处工作。原告所陈述的工作岗位、工作范围属实。2017年3月8日早上，原告自行摔倒，被告对此无过错，故不愿意赔偿原告。
本院经审理认定事实如下：原告为非农户籍。2009年，原告至被告处从事广场、二楼厕所、楼上通道、办公室等场所的保洁工作。每月工资为2,100元。2017年3月8日早上，原告从被告门外的广场至厨房，返回时途经被告营业厅摔倒。原告先后至上海市青浦区金泽镇社区卫生服务中心、复旦大学附属中山医院青浦分院、上海市第八人民医院、上海市光华中西医结合医院、上海市第六人民医院就诊。期间，共住院治疗5.5天。原告受伤后，不再去被告处工作。因本次事故，被告共支付原告13,000元。原告为本案诉讼聘请律师，原告与其委托诉讼代理人签订的《聘请律师合同》约定代理费为4,000元，但尚未支付。
2017年9月30日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心出具复医[2017]伤鉴字第2744号法医临床司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告因外伤致T12椎体骨折，经手术治疗，构成XXX伤残；伤后可予以休息180日、营养90日、护理90日。原告为此共支出鉴定费1,950元。
以上查明的事实，有以下证据证明：原、被告陈述，原告提供的原告常住人口登记卡、病史材料、医疗费凭证、《聘请律师合同》、司复医[2017]伤鉴字第2744号法医临床司法鉴定意见书、鉴定费发票，上述证据并经庭审质证，本院予以确认。
原、被告对原告是否在工作时间、工作场所内受伤有争议。
原告主张：原告的工作时间为7点至17点。2017年3月8日早上7点多钟(原告之后更正为2017年3月8日早上8点多钟)，原告在广场上从事保洁工作，发现垃圾桶上有污垢，被告的经营者凌荣江就让原告去厨房拿洗洁精清理垃圾桶。原告必须经过一楼的营业厅(不属原告工作范围)才能到达厨房。事发时，被告的其他工作人员在营业大厅用洗洁精清洗地面，原告从厨房拿好洗洁精经过营业大厅准备返还广场时在营业大厅内滑倒。原告往后摔倒后经人搀扶起来。之后，原告回家自行就医。因此，原告在工作时间内、在工作场所受伤。
原告为此提供：《上海市公安局青浦分局案件接报回执单》，报警人为原告家属，报警时间为2017年10月24日，报警内容为：报警人称其妻子即本案原告系G50高速淀山湖服务区员工，于2017年3月8日在餐厅内滑倒受伤，经手术后现向公司讨要医药费等费用。后民警告知解决途径。
被告对《上海市公安局青浦分局案件接报回执单》无异议。
被告主张：原告的工作时间是8点至18点。被告不清楚普通员工的上班时间。2017年3月8日7点多，原告去厨房放置热水瓶，以便下班后带热水回家。被告的经营者凌荣江当时不在营业厅。按被告规定，被告不允许原告于工作时间出现在客人用餐的营业厅。营业厅的地面清洗是前一天的工作，一般是在快下班的时候开始清洗，晚上6点前清洗结束。第二天早上，不会有员工清洗地面，第二天的地面也不会湿滑。因此，原告非在工作时间内、在工作场所受伤。
被告为此提供：原、被告于2016年11月16日签订的《服务区员工安全责任书》，被告指出该责任书载明原告应熟知本岗位不安全因素特点，发现不安全隐患要及时处理。被告欲证明原告应当知晓保洁过程中的安全知识。
原告对《服务区员工安全责任书》的真实性无异议，但不认可被告的证明目的。
对上述争议，本院认为：原、被告对原告工作日的正常上班开始时间有争议，被告作为雇主，对此有更强的证明能力，应对此承担举证责任，但被告未能提供相关证据。结合原告的工作岗位，原告所陈述的上班时间符合常理，本院予以采纳，故无论原告是在当天7点多钟摔倒还是8点多钟摔倒，均是在原告的工作时间内。关于原告去厨房的原因，双方意见不一，但均未提供证据证明，原告所述原因更符合常理，故本院对原告主张予以采纳。综上所述，本院确认原告在为被告提供劳务的过程中受伤。
本院认为：雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告作为雇主，应当承担赔偿责任。双方对原告摔倒的所在之地即被告的营业厅内是否湿滑意见不一，但即使按原告所述，原告作为保洁人员，理应更注意清理地面中的安全问题，但其实际对自身安全未尽到谨慎的注意义务，具有一定的过错，可以减轻被告的赔偿责任。本院酌定被告对原告的损失承担70%的赔偿责任，原告自身承担30%的责任。本案中，原告的损失具体如下：1、医疗费，被告主张医疗费凭证中的护理费与被告单独主张的护理费有重复，要求将医疗费凭证中的护理费扣除。本院认为，医疗费发票中的护理费系原告住院期间，由医疗机构发生的护理费，而非护工发生的护理费，故对被告要求扣除医疗费中的护理费的主张，本院不予采纳。本院根据凭证计算医疗费为22,609.51元；2、住院伙食补助费，原告主张110元，于法无悖，本院予以准许；3、误工费，原告虽是退休人员，但受伤之前仍在被告处工作，因为本次事故不再至被告处工作，本院按原告在被告处的工资标准以2,100元/月的标准，计算180天，为12,600元；4、护理费，结合鉴定意见及相关规定，原告主张于法无悖，本院予以确认，即6,900元；5、营养费，原告主张符合法律规定，本院予以确认，即为3,600元；6、鉴定费，系原告主张权利救济所支出的必要费用，且有发票为证，本院确认原告主张的1,950元；7、残疾赔偿金，原告主张符合法律规定，本院予以确认为112,672.80；8、精神损害抚慰金，原告因本次事故构成XXX伤残，承受了一定的精神痛苦，根据其伤残等级，本院确认原告主张的5,000元；9、交通费，根据原告受伤部位及两次住院的事实，本院酌情确认600元；10、衣物损失费，原告未提供证据证明，本院对原告的该项主张不予采纳；11、律师代理费，系原告主张权利救济所导致，虽原告尚未支出，但已提供《聘请律师合同》，且律师也已出庭代理，原告主张的费用也符合法律规定，为减轻诉累，本案中一并处理，本院确认为4,000元。综上，原告损失合计170,042.31元。被告应赔偿其中的70%即119,029.62元，扣除被告已支付的13,000元，被告还需要支付原告106,029.62元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款、第十七条第一款和第二款、第十九条、第二十一条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告上海市青浦区申高快餐店应于本判决生效之日起十日内赔偿原告张丽华损失106,029.62元；
二、驳回原告张丽华的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费4,073.92元，减半收取计2,036.96元，由原告张丽华负担826.66元，被告上海市青浦区申高快餐店负担1,210.30元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 丁美芳
二〇一八年三月十二日
书记员 黄庆楠
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
……。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
四、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。