北京市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京01民终6980号
上诉人（原审原告）：张德萍，女，1952年12月2日出生，住北京市门头沟区。
委托诉讼代理人：孙静（张德萍之女），住北京市门头沟区。
被上诉人（原审被告）：北京门城物美商城有限公司，住所地北京市门头沟区城子东街1号。
法定代表人：许少川，董事长。
委托诉讼代理人：赵伟，男，该公司员工。
上诉人张德萍因与被上诉人北京门城物美商城有限公司（以下简称门城物美公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服北京市门头沟区人民法院（2018）京0109民初937号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年8月7日立案后，依法组成合议庭，因符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条之规定，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
张德萍上诉请求：撤销一审判决，改判支持我一审全部诉讼请求。事实和理由：他们一直同意给我报销医疗费，从未提出过我有过失；对方未尽到安全保障义务；住院时的护理费及伙食费用因摔倒产生。
门城物美公司辩称，果蔬区没有法律规定必须安装提示，事发地方没有监控。
张德萍向一审法院起诉请求：门城物美公司向我赔偿医疗费7199.99元、护理费2200元、交通费500元、住院伙食补助费1100元。
一审法院认定事实：2017年2月25日，张德萍因摔伤到北京市门头沟区中医院（以下简称门头沟中医院）治疗，诊断结果为右髋部接诊30分钟，局部无肿，压痛阳性，活动受限，关节退变明显，未见明显气质异常，共发生医疗费419.01元，该部分医疗费由门城物美公司支付。2017年3月2日，张德萍因头疼到北京京煤集团总医院（以下简称京煤医院）门诊治疗，产生各项医疗费1534.87元，但未向法院提交诊断证明。2017年3月3日，张德萍到京煤医院住院治疗，入院诊断为：1.腔隙性脑梗死（双侧多发）；2.良性发作性位置性眩晕；3.焦虑状态；4.2型糖尿病、糖尿病周转神经病；5.青光眼手术后；6.脑动脉硬化合并高脂血症；7.皮下淤血（右大腿外侧）；8.颈椎病（神经根型）；9.腰椎退行性变。治疗经过显示：“氦氖激光照射促进大腿外侧淤青吸收……”张德萍于2017年3月13日出院，医药费总计11837.47元，张德萍自付1465.35元，其中氦氖激光照射的费用为800元，均为医保内。张德萍分别于2017年3月24日、3月31日、4月11日、4月18日、4月26日、5月10日、5月26日到门头沟中医院治疗，进行超声药物透入治疗并开了活血止痛膏。
对以上无争议事实，法院予以确认。当事人对以下事实存在争议：
一、张德萍受伤的原因。
张德萍主张其在门城物美公司超市蔬果区不慎踩葱叶滑倒，为证明其主张，张德萍向法院提交了一份书面的事情经过，内容为：“2017年2月25日17：25分左右，顾客张德萍在门店蔬果区域不慎踩葱叶滑到，导致顾客张德萍右腿后部疼痛，当时由当日店值班经理陪同去医院就医，医生诊断韧带拉伤。顾客张德萍回家休养，次日早上感到头晕，在家休养一周病情未见好转，腿部疼痛未减，3月2日到医院急诊就医未果，医院建议住院治疗，医生要求住院期间需要陪护。”事情经过下方有“张德萍（张静代）”的字样，时间为2017年6月12日。
门城物美公司仅承认张德萍系在该超市摔倒，但表示摔倒区域系监控盲区，超市不清楚张德萍因何原因摔倒。其单位安保经理张敬宇作证称：张德萍提交的事情经过上的签名系其所签，但其到现场时张德萍已经坐在地上了，后其将张德萍送到医院，并不清楚张德萍因何摔倒。
二、张德萍治疗的病症与摔伤的关系。
张德萍主张，摔伤导致其韧带拉伤和眩晕。门城物美公司主张无法确认张德萍2017年2月25日之后的治疗与摔伤的关系。
就张德萍在门头沟中医院的治疗情况，法院与门头沟中医院进行调查。门头沟中医院医生表示张德萍2017年2月25日因摔伤在该医院治疗，2017年3月24日至5月26日期间在该医院复查其伤情，相关治疗与药物亦与伤情相关。庭审中，经法院释明，张德萍不同意就其眩晕与摔倒之间是否有因果联系申请鉴定。
一审法院认为，张德萍确系在门城物美公司摔伤，门城物美公司未能提供相应的监控视频，该超市的保安经理亦认可事情经过中的签名系其所签，故在没有相反证据的情况下，法院对张德萍关于其在果蔬区不慎踩葱叶滑倒的主张予以支持。但张德萍作为完全行为能力人，在公众场所亦应对自身安全尽到一定的注意义务。故法院认为张德萍与门城物美公司对张德萍的摔伤各负担50%的责任。门头沟中医院的医生确认，张德萍在门头沟中医院的治疗与其伤情相关，对张德萍该部分花费与其摔伤的因果联系，法院予以确认。门城物美公司应负担张德萍该项医疗费的50%。门城物美公司已支付医疗费419.01元中由张德萍负担的部分，可在门城物业超市应负担的费用中扣除。张德萍未就其2017年3月2日在京煤医院就诊的情况提供诊断证明，亦未有其他证据证明该次就诊与摔伤有关，故2017年3月2日发生医疗费，不应由门城物美公司负担。张德萍在京煤医院治疗了多项疾病，其中皮下瘀血系摔伤所致，张德萍未提供证据证明眩晕与其摔伤有关，亦不申请鉴定，故对于张德萍关于眩晕系摔伤所致的主张，法院不予支持。在该次住院中治疗腿部瘀青的相关医疗费已经医保报销，故门城物美公司无需再向张德萍支付该部分医疗费。张德萍2017年2月25日摔伤后并未住院，其2017年3月3日入院诊断中包含腔隙性脑梗死等多种疾病，故法院认为张德萍该次住院并非摔伤所致，故对于张德萍要求门城物美公司向其赔偿住院伙食补助费和护理费的诉讼请求，法院不予支持。张德萍主张的交通费，法院将依据张德萍因摔伤就医的情况酌情予以确认，张德萍主张过高的部分，法院不予支持。张德萍的交通费亦应由门城物美公司负担50%。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条之规定，判决：一、北京门城物美商城有限公司于本判决生效之日起七日内向张德萍支付医疗费2494.51元、交通费150元。二、驳回张德萍的其他诉讼请求。
本院二审期间，门城物美公司没有提交新证据。张德萍提交了两份新证据，证据一、京煤医院急诊病历和报告单一份，用以证明张德萍头晕待查；证据二、门诊病历一页，用以证明是张德萍本人要求的住院。门城物美公司发表质证意见称，两份证据的真实性、关联性均认可，证明目的均不认可。本院认为，证据一为张德萍的急诊病历，病历内容虽书写潦草，但仍可看出主诉：头晕……，该院为张德萍进行了头部CT、颈椎检查及验血，并初步诊断为：头晕待查，故该病历可以证明张德萍摔倒后存在头晕情况；证据二的证明目的本院予以认可。
另查，2017年3月2日，张德萍因头晕到京煤医院急诊治疗，产生各项医疗费1534.87元，其中自费部分为326.62元，其余费用由医保报销。
本院认为一审判决认定的证据真实有效，本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者、未尽到安全保障义务、造成他人损害的，应当承担侵权责任。未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，一审法院结合本案举证情况，在考虑张德萍摔伤地点、保安经理签名及监控提供情况等，认定门城物美公司违反安全保障义务并无不当。
《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。在受害人对于损害的发生与有过失时，法院应当依据原因力的强弱及过错程度的轻重在双方当事人之间分配损害。原因力，是指在构成损害结果的共同原因行为中，每一个原因行为对于损害结果发生或扩大所发生的作用力。过错程度则须根据行为的危险性大小及危险回避能力的优劣、根据注意义务的内容和注意标准等综合判断。本案中，门城物美公司作为超市，对顾客张德萍之安全应尽善良管理人之注意义务，应保持地面平整干净，不存在安全隐患，顾客在超市挑选商品时，注意力通常都集中在货架的物品上，很少注意到超市的地上是否存在葱叶、果皮等杂物，现张德萍因踩到葱叶而滑倒受伤，门城物美公司作为管理人应承担主要责任；张德萍作为门城物美公司的顾客，在选购商品时未注意地面情况而摔倒，未尽到管理自己事务之注意，这种注意程度通常低于善良管理人的注意程度，故张德萍本人应承担次要责任。因此，本院对一审法院确定的责任比例予以调整，由门城物美公司承担80％的责任，由张德萍自行承担20％的责任。
关于张德萍医疗费，张德萍2017年3月2日到京煤医院急诊虽为治疗头晕，但结合2017年3月3日京煤医院的入院诊断，可以确定张德萍患有良性发作性位置性眩晕。据医学文献记载，外伤也可以引起良性发作性位置性眩晕，故不能排除张德萍的头晕与摔伤之间的因果关系。因此张德萍2017年3月2日及2017年3月3日在京煤医院治疗与外伤有关的相关费用应计算在张德萍的损失范围内。鉴于张德萍住院期间亦治疗了其本身的固有疾病，与外伤无关，该费用应予扣除，故本院对其住院期间的医疗费数额予以酌减。张德萍2017年3月24日至2017年5月26日在门头沟中医医院院的治疗费用，均为治疗外伤的费用，故原审法院将其计入张德萍的损失范围内正确。
关于护理费和住院伙食补助费，因张德萍二审期间自认主动要求住院，张德萍不能证明其所主张的护理费和住院伙食费为摔伤所导致的必然费用，故一审法院未支持该部分费用并无不当，本院予以维持。
一审法院酌定张德萍交通费300元数额合理，本院予以维持。
综上所述，张德萍之上诉理由部分成立，本院予以支持。一审法院判决认定事实清楚、确定责任比例不当本院予以改判。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销北京市门头沟区人民法院作出的（2018）京0109民初937号民事判决书；
二、北京门城物美商城有限公司于本判决生效之日起七日内向张德萍支付医疗费5623.91元、交通费240元；
三、驳回张德萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费75元，由张德萍负担35元（已交纳）；由北京门城物美商城有限公司负担40元（于本判决生效之日起七日内交纳）。
二审案件受理费50元，由张德萍负担31元（已交纳）；由北京门城物美商城有限公司负担19元（于本判决生效之日起七日内交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈立新
审 判 员 汤 平
审 判 员 赵小军
二〇一八年八月三十日
法官助理 朱龙臻
书 记 员 周 玮