广西壮族自治区南宁市青秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）桂0103民初6631号
原告：陈连枝，女，1957年2月2日出生，汉族，住南宁市。
委托代理人：冯光进，广西金狮律师事务所律师。
委托代理人：梁珺瑶，广西金狮律师事务所实习律师。
被告：南宁白马公共交通有限公司，住所地：南宁市星湖路38号。
法定代表人：古智民，董事长。
委托代理人：苏颖，广西伟宁律师事务所律师。
委托代理人：李昊明，广西伟宁律师事务所实习律师。
原告陈连枝与被告南宁白马公共交通有限公司（以下简称白马公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，南宁铁路运输法院立案后，于2016年1月12日裁定移送本院审理。本院于2016年7月11日立案受理，并依法适用简易程序于2016年8月17日公开开庭进行了审理。原告陈连枝的委托代理人冯光进、梁珺瑶、被告白马公交公司的委托代理人苏颖、李昊明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈连枝向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费19271.98元、护理费9000元、陪床租用费350元、护腰器具费60元、交通费500元，合计30817.38元；2、本案诉讼费由被告负担。事实和理由：2015年9月2日，原告乘坐被告所有的车牌号为桂Ａ×××××的3路公交车（驾驶员为李海）出行，15时30分左右公交车行至人民东路华宾馆前路段（人民朝阳路口站）停车上下客，当原告正在下车时公交车司机李海突然启动车辆行驶，致使原告身体失衡从公交车上摔下受伤。随后原告被送往广西壮族自治区医院治疗，经诊断，事故造成原告腰1椎体压缩性骨折、腰5前滑脱并椎弓峡部断裂。原告为治疗本案事故所受伤势，于2015年9月2日至2015年9月16日在广西壮族自治区人民医院住院治疗，后又于2015年9月16日转至广西骨伤医院，在该院住院治疗至2015年10月21日。两次住院共计49天。事故发生后，原告与被告协商损害赔偿事宜，被告除在原告受伤当日垫付了2000元医疗费外，未赔偿原告其他合理损失。综上，被告的行为违反了合同义务，为维护原告的合法权益，特向人民法院提起诉讼，请求依法支持原告的诉讼请求。
被告白马公交公司辩称，1、原告对于原、被告之间是否存在城市公交运输合同关系没有任何证据证实；2、即使原、被告双方存在上述合同关系，该合同也已在原告下车时终止，被告的合同义务已履行完毕，被告不存在违约行为；3、原告主张被告方的驾驶人因不当驾驶致其受伤没有事实依据，根据交警部门出具的证明显示，没有相关证据证明原告系下车时摔倒受伤还是下车后摔倒受伤，事故原因无法查清，因此原告的受伤与被告不存在因果关系。综上，原告的主张缺乏事实和法律依据，请求法院驳回原告的诉讼请求。
本院经审理认定事实如下：2015年9月2日，原告乘坐被告所有的桂Ａ×××××号公交车出行，15时30分许，车辆行驶至人民东路华宾馆前路段停车上下客时，原告从后门下车摔倒受伤。事故发生后原告即被送往广西壮族自治区人民医院住院治疗，经诊断为：1、腰1锥体压缩性骨折；2、腰5前滑脱并椎弓峡部断裂，共住院治疗14天，支出医疗费6960.48元，出院医嘱：1、建议绝对卧床休息6周；2、转院治疗。2015年9月16日，原告转入广西骨伤医院继续治疗，至2015年10月21日出院，共住院35天，出院医嘱：1、继续佩戴腰围至出院后壹个月回院拍片复查；2、适当加强腰背肌功能锻炼，避免剧烈运动；3、不适随诊。原告为此支出医疗费14311.5元。南宁市公安局交通警察支队四大队于2015年9月23日作出南公交证字[2015]第20150461号道路交通事故证明，载明因无证据证实原告系下车时摔倒受伤还是下车后摔倒受伤，本案交通事故成因无法查清。原告自述事发后桂Ａ×××××号公交车司机李海已为其垫付医疗费2000元。
本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
关于双方当事人讼争的焦点一：原告摔倒受伤是否发生在被告履行客运合同的过程中、被告对原告所受的损害应否承担赔偿责任。对此本院认为，本市公交车采用自动投币或刷卡乘车的方式收取费用，除个别情况外，乘车人上车后一般都不会索要交通费票据，结合交警部门出具的道路交通事故证明，可以认定原、被告之间形成了客运合同关系。依法成立的合同受法律保护。根据《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条第一款及最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第五条第一、二款之规定，被告作为承运人，负有将原告安全运送到约定地点的法定义务，被告主张其不应承担赔偿责任，应对原告摔倒受伤是发生在合同履行完毕后或系其自身健康原因或者故意、重大过失所致负举证责任。现被告未能就合同终止及免责事由提供证据，应承担举证不能的不利后果，故本院采信原告的诉称意见，确认原告所受损害系发生在被告履行客运合同的过程中，被告对原告的人身损害应承担赔偿责任。
关于双方当事人讼争的焦点二：原告主张的各项赔偿费用是否合法有据，本院依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》并参照2015年《广西××自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》的规定，具体分析如下：1、医疗费，被告对原告提供的医院收费发票及费用明细清单无异议，本院予以确认，原告两次住院共花费21271.98元，扣减被告已支付的2000元，现原告主张被告赔偿19271.98元，合法有据，本院予以支持；2、住院伙食补助费，原告主张1635.4元，被告对此无异议，本院予以确认；3、护理费，应根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限计算。因原告未提供有效证据证明护理人员的具体收入，本院对原告要求按照170元／天的标准计算护理费的请求不予支持，确定护理费参照“居民服务和其他服务业”的标准计算为5200.8元（38741元/年÷365天×49天）；4、陪床租用费，原告未提供明确票据证明该项费用实际发生，本院不予采信；5、护腰器具费60元，有票据为凭且被告无异议，本院予以确认；6、交通费，原告先后在两个医院住院治疗，出院后需要复诊，原告本人及必要的陪护人员必然产生合理的交通费用，但其请求500元过高，本院根据实际情况酌情支持300元。以上损失合计26468.18元。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第二百九十三条、第三百零二条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条第一、二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第五条第一、二款之规定，判决如下：
一、被告南宁白马公共交通有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告陈连枝26468.18元；
二、驳回原告陈连枝的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或同级被执行财产所在地人民法院申请执行。
案件受理费285元，由被告南宁白马公共交通有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于南宁市中级人民法院，并到南宁市中级人民法院预交上诉费。逾期不交纳又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 丘 霞
二〇一六年九月九日
书 记 员 陆虹旭
附法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第二百九十三条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第五条在合同纠纷案件中，主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任；主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。
对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。
对代理权发生争议的，由主张有代理权一方当事人承担举证责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。