广东省东莞市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）东中法民二终字第149号
上诉人（原审原告）：陈项乾，男。
被上诉人（原审被告）：东莞市新华利汽车贸易有限公司。住所地：东莞市寮步镇莞樟路塘唇段**号。
法定代表人：王敏，该公司董事长。
委托代理人：冯东林，被上诉人总经理助理。
委托代理人：丘剑东，被上诉人销售经理。
原审第三人：东莞市公安局寮步分局良平派出所。机构代码：K30813497。
上诉人陈项乾因与被上诉人东莞市新华利汽车贸易有限公司（以下简称新华利公司）以及原审第三人东莞市公安局寮步分局良平派出所买卖合同纠纷一案，不服广东省东莞市第一人民法院（2014）东一法寮民二初字第447号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
陈项乾向原审法院起诉称：陈项乾于2013年11月11日在新华利公司处以现金支付方式全款购置一台吉利帝豪EC82.0尊贵型车辆，新华利公司在销售过程中存在明显欺诈行为，并且已给陈项乾造成较大的经济损失。具体理由如下：一、在之前的诉讼中，新华利公司提供了《其他情况的说明》的收费说明。从《其他情况的说明》可得知，陈项乾付给新华利公司运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2500元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元，而该些费用纯属子虚乌有，是新华利公司强制变相收费，以此欺诈陈项乾。新华利公司收取该些费用，却从来都没有如实告知陈项乾，该些违法收费项目陈项乾直至起诉时才知道。陈项乾不同意该些收费，也没有得到和享有该些收费服务，新华利公司也没有开具任何发票。经调查，东莞市车管所上牌只需要100元，新华利公司多收取上牌费2400元。《客户交车确认表》上记载新华利公司向陈项乾赠送精品，但新华利公司却向陈项乾收取防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁等精品的费用，新华利公司已经构成欺诈。因此，新华利公司必须退还陈项乾运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2400元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，新华利公司需依法赔偿陈项乾所交运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2400元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元。三、陈项乾提车后不久发现新华利公司少给小车后备箱PU拦网，后备箱PU拦网是该车标准配置，陈项乾的车型是这个系列的高配车型，新华利公司必须补给陈项乾后备箱PU拦网。新华利公司所给车的警示三角板非原厂配置，新华利公司把陈项乾高配车型的后背箱悬挂式三角板换成普通的盒式简易三角板，新华利公司必须退还陈项乾原厂悬挂式警示三脚架。陈项乾还发现新华利公司所给车的发动机护罩为简易配置，陈项乾车型属于该系列高配车型，而应该配发动机全护罩，新华利公司必须退还陈项乾原厂发动机全护罩。四、陈项乾于2013年11月11日去新华利公司营业部交完全款准备提车，而新华利公司财务要求陈项乾提交购车合同和定金单据，之后新华利公司拒不退还陈项乾购车合同。新华利公司不退还购车合同的行为明显违法，新华利公司需依法将购车合同退还陈项乾。陈项乾已就此事于2014年6月5日报警，具体事宜可由东莞市公安局寮步分局良平派出所当庭作出案情说明。东莞市公安局寮步分局良平派出所应为本案负起管制责任。陈项乾报案在前，起诉在后，陈项乾恳请东莞市公安局寮步分局良平派出所务必依法履行职责。五、新华利公司给陈项乾造成精神、财产损失巨大，还耽误陈项乾工时，故新华利公司需向陈项乾赔礼道歉，并依法承担一审全部诉讼费用。综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第二款规定：“经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。”新华利公司在销售商品以及提供服务的过程中存在欺骗行为，陈项乾作为消费者向新华利公司提出“退一赔一”的主张符合法律规定。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。为维护陈项乾的合法权益，陈项乾诉至原审法院，请求判令：1.新华利公司退还陈项乾所谓运费3800元；2.新华利公司赔偿陈项乾所谓运费：3800元；3.新华利公司退还陈项乾所谓整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元；4.新华利公司赔偿陈项乾所谓整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元；5.新华利公司退还陈项乾上牌费超出的部分费用2400元；6.新华利公司赔偿陈项乾上牌费超出的部分费用2400元；7.新华利公司退还陈项乾未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元；8.新华利公司赔偿陈项乾未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元；9.新华利公司补上陈项乾原厂后备箱PU防护网；10.新华利公司替换陈项乾原厂后备箱悬挂式警示三角板；11.新华利公司替换陈项乾原厂发动机全护罩；12.新华利公司退还陈项乾购车合同；13.新华利公司就以上少给配置行为当庭向陈项乾赔礼道歉，本案诉讼费全部由新华利公司承担。以上合计22626元。
新华利公司向原审法院答辩称：一、（2014）东一法寮民二初字第167号民事判决书与（2014）东中法民二终字第756号民事判决书已经对陈项乾原合同以及相关的诉讼已作出了判决，新华利公司坚决拥护。二、陈项乾诉讼请求中第1至8项所提证明材料来源于陈项乾第一次起诉新华利公司买卖合同纠纷一案，新华利公司递交给原审法院的答辩资料之一的《其他情况的说明》。陈项乾断章取义地利用新华利公司的证明资料来起诉新华利公司的行为是无法容忍的。理由如下：（一）新华利公司当初递交《其他情况的说明》只是针对陈项乾第一次起诉向原审法院提供收据金额项目的说明，该证据与第一次陈项乾的买卖合同纠纷案有着是否开据发票直接关联，该证据与陈项乾此次提出的买卖合同没有任何关联。（二）在现实的一切经营活动中，商品的价格以它的成本、费用以及其他相关项目所组成。陈项乾无权知道新华利公司内部的核算形式、内部核算方法以及内部核算的内容，新华利公司也没有必要告诉陈项乾。何况我国现行的会计核算方法中商品的价格组成即由包括商品的运费、商品养护、商品附加精品等等一切与商品相关项目组成。因此，陈项乾利用新华利公司向原审法院提供答辩陈项乾第一次诉讼且新华利公司的内部核算证明说明材料作为再次诉讼的行为是极不道德的。（三）在现实的商品交易中，除少数商品的价格受到国家明文规定的价格限制之外，其他交易（包括汽车销售交易）只要买卖双方是在自愿的基础上签订合同并完成交易就是合法有效交易。陈项乾这次诉讼就是不服（2014）东一法寮民二初字第167号民事判决以及不服（2014）东中法民二终字第756号民事判决的翻案行为。三、陈项乾诉讼请求第9至第11项，即要求补上原厂后备箱PU防护网、替换原厂后备箱悬挂式警示三角板、替换原厂发动机全护罩等等。陈乾项向原审法院所提供的资料都来源于网络“爱卡汽车”、“凤凰汽车”下载的相关资料。四、陈项乾诉讼请求第12项与第13项，即要求新华利公司退还购车合同、要求新华利公司赔礼道歉。（2014）东一法寮民二初字第167号民事判决书以及（2014）东中法民二终字第756号民事判决书已经作出了结论，新华利公司拥护这一判决。综上所述，新华利公司对陈项乾提出的诉讼请求不予承认，新华利公司无需对陈项乾承担任何经济责任。
东莞市公安局寮步分局良平派出所经原审法院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，亦未向原审法院提交答辩状及任何证据。
原审法院经审理查明：2013年10月1日，陈项乾与新华利公司签订《销售协议书》，约定：新华利公司销售一辆吉利帝豪EC820尊贵型AT小轿车给陈项乾，颜色：黑色，包牌价（元）：145000元，统缴：否，购置税：含，上牌费：含，保险公司：平安，（交强险）：含，商业险：含，办理分期：否，手续费：否，其它：膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁，合计总价（元）：145000，预交订金（元）：22000元。注：1.签订合同时买方需交付车价总额百分之五十以上定金合同生效，买方在接到本公司提车通知七天内需将车款付清，否则协议作废，定金恕不退还。2.本公司代办车辆保险，由代理的保险公司负责解释。3.提车后车辆发生任何质量问题按生产厂家有关规定本公司协助解决。4.买方应遵守国家、地区有关购买汽车规定，如因未按有关规定办理手续而发生任何法律、政策问题导致损失，本公司恕不负责。5.买方未交完全款，所定车辆所有权仍属本公司。6.如因国家政策变动，天气变化等人力不可抗拒的原因，本公司有权延长交车时间。7.如因买方单方面取消协议，所交定金恕不退还。8.如买方在未办理车辆入户手续之前提车使用的，必须在交足全款的基础上办理。同时买方自提车之时起承担车辆所发生事宜的一切责任。9.如您的爱车领取正式行驶正本后，请带齐证件到您的当地地税局办理车船使用税手续。10.抓金币￥73元，砸金蛋高级钱包一个。11.有关车辆的精品及上牌等相关费用的发票（或收据）另计。2013年11月11日，陈项乾支付完全部购车款并提走案涉车辆。2013年11月25日，陈项乾向新华利公司出具一张《收条》，内容为：“今收到东莞市新华利汽车贸易有限公司因保险金额差异的补偿金人民币：捌佰元整（￥800元）。补偿后车辆的差额化造成的一切责任均与东莞市新华利汽车贸易有限公司无关。注：原所欠本人有关车辆的精品及上牌等相关费用的差额发票，本人不再索取。”2014年3月3日，陈项乾以合同纠纷为由向原审法院提起诉讼，请求判令：1.新华利公司退还陈项乾一年的车船税420元；2.新华利公司赔偿陈项乾一年的车船税420元；3.新华利公司退还陈项乾未开发票的差额部分11413元；4.新华利公司赔偿陈项乾未开发票的差额部分11413元；5.新华利公司退还陈项乾购车合同；6.新华利公司当庭向陈项乾赔礼道歉；7.本案诉讼费用由新华利公司承担。2014年5月26日，原审法院作出（2014）东一法寮民二初字167号民事判决书，判决驳回陈项乾的全部诉讼请求。
原审庭审中，陈项乾主张其要求新华利公司退还所谓运费3800元及赔偿所谓运费3800元的依据是：作为消费者，其是找4S店订车，而不是找厂家订车，而且，其是在4S店里提车，不是到厂家提车，不会产生运费，因此运费不应该由其承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，新华利公司欺诈，应该退一赔一。新华利公司认为案件的起因是少开发票。因为陈项乾之前起诉新华利公司，在案件审理过程中，新华利公司对车价构成等进行说明，并作为证据提交原审法院。陈项乾依据新华利公司提交的《其他情况的说明》来主张运费，是断章取义。陈项乾主张其要求新华利公司退还其所谓整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元及赔偿上述费用共2760元的依据是该项目新华利公司都没有为其做。新华利公司认为其已经做了，而且做的比陈项乾所说的多，而《其他情况的说明》只是一个内部核算。新华利公司与陈项乾只签订了销售合同。陈项乾认为本次起诉与第一次起诉没有任何关联。陈项乾主张其要求新华利公司退还上牌费超出的部分费用2400元及赔偿上牌费超出的部分费用2400元的理由与上述一致。新华利公司对陈项乾的该主张不确认，认为该费用属于成本核算。陈项乾主张其要求新华利公司退还未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元及赔偿2353元的依据是新华利公司没有交付上述物品。新华利公司主张其已交付上述物品，陈项乾在之前的案件中都没有提过此问题。新华利公司与陈项乾没有签订任何美容、运费等相关合同。陈项乾认为其第一次起诉的时候就已经陈述，新华利公司还有很多东西没有交付，其将另行起诉。因为所有请求不可能在一个案件中予以解决。新华利公司认为客户交车确认表第四大项其他项中已经明确说明没有欠任何精品。陈项乾主张其要求新华利公司补上原厂后备箱PU防护的依据是新华利公司少给了后备箱PU拦网。新华利公司对陈项乾的该主张表示不同意，认为作为商品销售的宣传广告都清楚说明以实物为准，事隔两年零七个月的买车和一年的使用，陈项乾之前都没有提出过相应的问题，且陈项乾提交的宣传资料都不是从新华利公司的网站上下载的，上述材料还存在时效性。陈项乾认为其是在官方网站上下载的。陈项乾主张其要求新华利公司替换原厂后备箱悬挂式警示三角板的依据是案涉车辆有后备箱三角警示板，但不是悬挂式的，是散装的。新华利公司认为所有车主的后备箱三角警示板都是一样的。陈项乾主张其要求新华利公司替换原厂发机机全护罩的依据是新华利公司以次充好，陈项乾的车辆是高配车型，新华利公司交付的配件是低配车型的配件。新华利公司认为在选车、用车的时候都是陈项乾自己选定的。陈项乾主张其要求新华利公司退还购车合同的依据是陈项乾的购车合同在新华利公司处。新华利公司认为其没有收取陈项乾的购车合同。陈项乾主张其要求新华利公司就以上少给配置行为当庭向其赔礼道歉，本案诉讼费全部由新华利公司承担的依据是新华利公司违约。新华利公司认为其没有违约。陈项乾提交的证据为：1.付款单据和购车发票；2.客户交车确认表；3.其他情况的说明；4.后备箱三角警示板图片；5.副驾位物料箱USB接口图片；6.后备箱PU拦网图片；7.发动机全护罩图片。新华利公司对付款单据、购车发票以及客户交车确认表予以确认，对其他情况的说明的真实性确认，关联性不确认；对后备箱三角警示板图片、副驾位物料箱USB接口图片、后备箱PU拦网图片、发动机全护罩图片的质证意见是上述图片所下载的网站是一车网和凤凰车网，不是从吉利汽车的官网下载。
原审庭后陈项乾于2014年11月9日向原审法院申请增加一项诉讼请求：要求新华利公司补上其副驾位物料仓USB接口。增加该诉讼请求原因：陈项乾在本次起诉时漏掉USB诉讼请求，现向原审法院申请要求补上。而该证据在其提交起诉状时已交给原审法院，这份证据名称是副驾位物料箱USB接口。其事实和理由为：陈项乾提车后不久发现新华利公司少给副驾位物料箱USB接口，副驾位物料箱USB接口是陈项乾高配车型的标准配置。
以上事实，有陈项乾提交的付款单据和购车发票、客户交车确认表、其他情况的说明、后备箱三角警示板图片、副驾位物料箱USB接口图片、后备箱PU拦网图片、发动机全护罩图片，以及原审法院的庭审笔录等附卷为证。
原审法院认为：本案系合同纠纷。根据《中华人民共和国合同法》第六十条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的第二条的规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”
一、关于陈项乾要求新华利公司退还运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费超出的部分2400元、未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元及赔偿相应一倍费用的问题。因为陈项乾提交的有其签名确认的客户交车确认表第四条第1点已注明：赠送精品已经全部安装。从陈项乾提交的新华利公司于2014年1月22日出具的其他情况说明的内容：“一、在结算时，我公司根据销售协议书的有关条款给予陈项乾开出了足额收据。二、当陈项乾根据销售协议书的有关条款提出需要发票的要求时，我公司无条件答应给予开据，但最终陈项乾选择了向我公司索取了800元，以求心态上的平衡的办法。三、陈项乾所提收据金额11413元的项目内容说明：1.包括了吉利公司厂家的单位运费3800元／台（详细见证明文件）；2.包括销售前车辆的整理高级去污蜡、清洁3M水蜡、清毒全车消毒、底盘防锈费用2760元／台（详细见合作协议证明）；3.包括车辆的上牌过程中的一切费用2500元（详细见合作协议证明）；4.包括为该车辆加防爆膜、地毯、香水、头枕、方向锁等2353元。”由此可知，上述费用是包含在陈项乾向新华利公司购车的总费用之内的，相应的费用应由陈项乾承担，且案涉的精品已交付给陈项乾，故对陈项乾要求新华利公司退还运费3800元、退还整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费超出的部分2400元、未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元及赔偿相应一倍费用的诉讼请求，缺乏依据，原审法院不予支持。
二、关于陈项乾要求新华利公司补上原厂后备箱PU防护网、替换原厂后备箱悬挂式警示三角板和原厂发动机全护罩的问题。从陈项乾提交的有陈项乾签名确认的客户交车确认表显示新华利公司于2013年11月12日已交付案涉车辆给陈项乾，且陈项乾未能提供证据证明其在提车时曾经向新华利公司提出过异议，故对陈项乾要求新华利公司补上原厂后备箱PU防护网、替换原厂后备箱悬挂式警示三角板和原厂发动机全护罩的诉讼请求，缺乏依据，原审法院不予支持。另，陈项乾在庭审后向原审法院提出增加诉讼请求：要求新华利公司补上其副驾位物料仓USB接口。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第三十四条第三款的规定：“当事人增加、变更诉讼请求或者提起反诉的，应当在举证期限届满前提出。”故对陈项乾在原审庭审后增加要求新华利公司补上其副驾位物料仓USB接口的诉讼请求，已超过举证期限，原审法院不予支持。
三、关于退还购车合同的问题。由于陈项乾未能提供新华利公司收取了其《销售协议书》的证据，且新华利公司否认收取了陈项乾的《销售协议书》，且陈项乾在（2014）东一法寮民二初字167号案件中已提出过此请求，原审法院对此亦已作处理，故对陈项乾要求新华利公司退还陈项乾购车合同的诉讼请求，原审法院不予支持。另，至于陈项乾要求新华利公司当庭向陈项乾赔礼道歉的诉讼请求，缺乏事实和法律依据，原审法院不予支持。
综上所述，原审法院依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第三十四条第三款的规定，判决如下：驳回陈项乾的全部诉讼请求。本案一审诉讼受理费减半收取为182.83元，陈项乾已预交，由陈项乾负担。
上诉人陈项乾不服原审判决，向本院提起上诉称：新华利公司提供的产品有诸多问题，且提供的服务有假，在交易过程中存在明显欺诈。理由如下：一、从《其他情况的说明》可得知，陈项乾付给新华利公司运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2500元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元，而该些费用纯属子虚乌有，是新华利公司强制变相收费，以此欺诈陈项乾。新华利公司收取该些费用，但却从来都没有如实告知陈项乾，陈项乾起诉时才知道该些费用。陈项乾不同意支付该些收费，也没有得到和享有该些收费服务。新华利公司也没有开具任何发票。经调查，东莞市车管所上牌只需要100元，新华利公司多收取上牌费2400元。《客户交车确认表》上记载新华利公司向陈项乾赠送精品，但新华利公司却向陈项乾收取防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁等精品的费用，新华利公司已经构成欺诈。因此，新华利公司必须退还陈项乾运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2400元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，新华利公司需依法赔偿陈项乾所交运费3800元、整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费2400元、防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元。三、陈项乾提车后不久发现新华利公司少给小车后备箱PU拦网，后备箱PU拦网是该车标准配置，陈项乾的车型是这个系列的高配车型，新华利公司必须补给陈项乾后备箱PU拦网。新华利公司所给车的警示三角板非原厂配置，新华利公司把陈项乾高配车型的后背箱悬挂式三角板换成普通的盒式简易三角板，新华利公司必须退还陈项乾原厂悬挂式警示三脚架。陈项乾还发现新华利公司所给车的发动机护罩为简易配置，陈项乾车型属于该系列高配车型，而应该配发动机全护罩，新华利公司必须退还陈项乾原厂发动机全护罩。新华利公司所提供的案涉车辆没有副驾位储物箱的USB接口，而该配置是陈项乾购买的高配置车型的标准配置，新华利公司却没有提供，新华利公司应当向陈项乾返还。四、陈项乾于2013年11月11日去新华利公司营业部交完全款准备提车，而新华利公司财务要求陈项乾提交购车合同和定金单据，之后新华利公司拒不退还陈项乾购车合同。新华利公司不退还购车合同的行为明显违法，新华利公司需依法将购车合同退还陈项乾。而陈项乾已就此事于2014年6月5日报警，具体事宜可由东莞市公安局寮步分局良平派出所当庭作出案情说明。东莞市公安局寮步分局良平派出所应为本案负起管制责任。陈项乾报案在前，起诉在后，陈项乾恳请东莞市公安局寮步分局良平派出所务必依法履行职责。五、新华利公司给陈项乾造成精神、财产损失巨大，还耽误陈项乾工时，故新华利公司需向陈项乾赔礼道歉，并依法承担一审全部诉讼费用。综上，依据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第二款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，陈项乾请求二审法院判令：1.撤销原审判决，依法改判；2.新华利公司退还陈项乾所谓运费3800元；3.新华利公司赔偿陈项乾所谓运费3800元；4.新华利公司退还陈项乾所谓整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元；5.新华利公司赔偿陈项乾所谓整车去污蜡费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元；6.新华利公司退还陈项乾上牌费超出的部分费用2400元；7.新华利公司赔偿陈项乾上牌费超出的部分费用2400元；8.新华利公司退还陈项乾未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元；9.新华利公司赔偿陈项乾未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元；10.新华利公司补上陈项乾小车原厂后备箱PU防护网；11.新华利公司替换陈项乾小车原厂后备箱悬挂式警示三角板；12.新华利公司替换陈项乾小车原厂发动机全护罩；13.新华利公司退还陈项乾小车购车合同；14.新华利公司补上陈项乾小车副驾位储物箱的USB接口；15.新华利公司就以上少给配置的行为当庭向陈项乾赔礼道歉，且由新华利公司承担本案一、二审全部诉讼费。
上诉人陈项乾二审没有向本院提交新证据。
被上诉人新华利公司向本院答辩称：一、陈项乾提起的本案诉讼与其之前提起的诉讼都是针对同一合同纠纷，新华利公司坚决拥护法院已作出的民事判决。二、陈项乾上诉请求第1至9项所提供的一切有金额部分的证明材料均来源于新华利公司所递交的用于答辩陈项乾第一次起诉新华利公司的买卖合同纠纷一案的答辩资料。新华利公司认为陈项乾该行为是不合理的，因为新华利公司当初所递交的《其他情况的说明》只是针对陈项乾第一次起诉，与陈项乾此次起诉提出的买卖合同纠纷没有任何关联，因此新华利公司认为该材料是无效的。陈项乾无权知道新华利公司内部的核算形式、核算方法及核算内容，新华利公司也没有必要告诉陈项乾。三、陈项乾的上诉请求第10至12项也是没有理由的。因为此时距陈项乾买车、提车及用车已经过了近1年的时间，陈项乾不应该在过了这么长的时间之后才向新华利公司主张这些权利。对于陈项乾上诉请求第13至15项，新华利公司坚决拥护原审判决书已得出的结论。
被上诉人新华利公司二审没有向本院提交新证据。
本院经审理对原审法院查明的事实予以确认。
本院认为：本案为买卖合同纠纷，陈项乾与新华利公司之间存在的买卖合同关系合法有效。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条的规定，本院针对上诉人陈项乾上诉请求的有关事实和适用法律进行审查，归纳本案二审的争议焦点在于：一、关于陈项乾要求新华利公司退还运费3800元、整车去污腊费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费超出的部分费用2400元、未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元及赔偿相应一倍费用的问题；二、关于陈乾项要求新华利公司补上原厂后备箱PU防护网、替换原厂后备箱悬挂式警示三角板和原厂发动机全护罩以及补上副驾位物料仓USB接口的问题；三、关于陈乾项要求新华利公司返还合同的问题。
关于争议焦点一。从新华利公司出具《其他情况的说明》的内容来看，新华利公司出具该说明是用于说明收据金额11413元的构成，而新华利公司收取的11413元是包含在陈项乾向新华利公司购车的总费用之中，新华利公司并未就上述费用对陈项乾另行收费。《其他情况的说明》中所涉费用属于新华利公司收取的案涉车辆的价格成本以及利润范围，并无违反法律法规的强制性规定，陈项乾要求新华利公司返还《其他情况的说明》所涉费用缺乏依据，本院不予支持。从陈项乾提交的有陈项乾签字确认的《客户交车确认表》第四条第1点注明内容来看，赠送的精品已全部安装。现陈项乾在本案中主张防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁等精品并未安装与事实不符，本院不予采信。综上，陈项乾要求新华利公司退还运费3800元、整车去污腊费、清洁3M水蜡费、全车消毒费、底盘防锈费共2760元、上牌费超出的部分费用2400元、未交付的防爆膜、地毯、香水、头枕、抱枕、方向锁共2353元及赔偿相应一倍费用缺乏事实与法律依据，本院不予支持。
关于争议焦点二。从陈项乾签字确认的《客户交车确认表》来看，陈项乾于2013年11月已提走案涉车辆，陈项乾在提车当时并未就车辆配置问题提出异议。陈项乾也没有提交任何有效的证据证明其在提车后合理期间内对车辆配置提出过异议，现陈项乾诉讼中要求新华利公司补上原厂后备箱PU防护网、替换原厂后备箱悬挂式警示三角板和原厂发动机全护罩缺乏事实与法律依据，本院不予支持。至于陈项乾要求新华利公司补上车辆副驾驶位储物箱的USB接口的问题，因陈项乾系在一审庭审后向原审法院提出该项诉讼请求，陈项乾增加诉讼请求未在法律规定的期限内，故本院对陈项乾该诉讼请求不予审查。
关于争议焦点三。在东莞市第一人民法院作出的（2014）东一法寮民二初字第167号民事判决书以及本院作出的（2014）东中法民二终字第756号民事判决书中已对陈项乾要求新华利公司返还购车合同的问题进行处理，陈项乾在本案中再要求处理返还购车合同问题违反了“一事不再理”原则，本院对陈项乾该项上诉请求不予审查。
此外，陈项乾要求新华利公司当庭赔礼道歉缺乏事实与法律依据，本院不予支持。
综上所述，上诉人陈项乾的上诉理由不成立，本院予以驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案二审案件受理费366元，由上诉人陈项乾负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 胡晓婷
代理审判员 邹凤丹
代理审判员 王 振
二〇一五年三月三十一日
书 记 员 谭震聪
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十八条第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。