湖南省双峰县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）双民一初字367号
原告胡新良，男，1962年6月28日生，汉族，双峰县人，农民。
委托代理人胡永红，湖南国藩律师事务所律师。
被告中国电信股份有限公司双峰分公司。
法定代表人邓有良，该公司经理。
委托代理人刘庄君，该公司职工。
委托代理人彭建培，该公司法律顾问。
被告国网湖南省电力公司双峰县供电分公司。
法定代表人何亦华，该公司经理。
委托代理人赵光汉，该公司职工。
委托代理人李迪宝，湖南定胜律师事务所律师。
原告胡新良与被告中国电信股份有限公司双峰分公司（以下简称双峰电信公司）、被告国网湖南省电力公司双峰县供电分公司（以下简称双峰电力公司）触电人身损害责任纠纷一案，本院于2014年4月10日立案受理后，依法由审判员黄燕璋任审判长，与审判员谢斓、人民陪审员胡军辉组成合议庭，于2014年5月20日、7月25日二次公开开庭进行了审理，书记员晏有娥担任法庭记录。原告胡新良及其委托代理人胡永红，被告双峰电信公司的委托代理人刘庄君、彭建培，被告双峰电力公司的委托代理人赵光汉、李迪宝，均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡新良诉称：2013年6月26日下午5点半左右，原告从家里出来约30米远时，行到被告双峰电信公司的光缆柱子旁边时，左手碰到光缆柱子的斜拉线，被电击伤，当即昏迷，急送双峰县中医院进行抢救治疗。原告家人当即将情况告知了被告双峰电信公司，被告双峰电信公司立即派人到现场进行了查看，是由于被告双峰电力公司的一根低压线掉到了被告双峰电信公司的光缆吊线上，产生斜拉线导电，原告将此情况告知了被告双峰电力公司。原告受伤后，在双峰县中医院住院治疗和中南大学湘雅二医院检查，花费医药费7万余元。经法医鉴定，原告的损伤构成八级伤残。原告多次向二被告要求赔偿，但二被告互相推诿，拒绝支付。为了维护原告胡新良的合法权益，特向法院提起诉讼，请求人民法院依法判令二被告连带赔偿原告胡新良医疗费70170.68元、误工费34000元、护理费19472元、伙食补助费7200元、残疾赔偿金50232元、精神损害抚慰金20000元、交通费2000元、营养费7200元等合计经济损失220274.68元，并承担本案诉讼费用。
原告胡新良为了支持上述诉讼请求，向本院提交了如下证据：
1、原告胡新良的身份证复印件，用以证明原告的诉讼主体资格的事实；
2、蛇形山镇新兴煤矿证明、新力煤矿及柞子煤矿参保证明，用以证明事发时原告是煤矿工人的事实；
3、兴盛环保机砖厂工资表证明，用以证明原告胡新良之妻系兴盛环保机砖厂工人，其护理工资应按每月2434元标准计算的事实；
4、病历资料，用以证明原告胡新良受伤后在双峰县中医院治疗的情况的事实；
5、湘雅二医院司法鉴定中心（2013）临鉴字第1960号司法鉴定意见书，用以证明原告胡新良的损伤构成八级伤残、后续治疗费用10000元、误工时间评定为8个月的事实；
6、双峰县中医院病人费用事项统计单，用以证明原告胡新良在双峰县中医院花费医药费70170.68元的事实；
7交通费票据，用以证明原告花费交通费2000元的事实；
8、原告胡新良的委托代理人胡永红对胡意财的调查笔录一份，用以证明原告胡新良受伤时的情况及光缆柱子斜拉线有电、事发后报告了双峰电信局的事实；
9、原告胡新良的委托代理人胡永红对曾运英调查笔录一份，用以证明原告胡新良受伤时的情况及光缆柱子斜拉线有电的事实；
10、原告胡新良的委托代理人胡永红对胡运苏的调查笔录一份，用以证明原告胡新良受伤时的情况及光缆柱子斜拉线有电、双峰电信公司的人到现场查看了的事实；
11、原告胡新良的委托代理人胡永红对胡利咸的调查笔录一份，用以证明原告胡新良受伤时的情况及光缆柱子斜拉线有电、双峰电信公司的人到现场查看了的事实；
12、原告胡新良的委托代理人胡永红对胡先计的调查笔录一份，用以证明双峰电信公司的人到现场查看了的事实；
13、原告胡新良的委托代理人胡永红对胡雄才的调查笔录一份，用以证明农电改造时电力公司架设杆线的情况，改造之前电力公司与电信公司的线是平行的，改造之后才交叉的事实；
14、照片若干，用以证明事故发生时的现场情况的事实；
15、赔偿清单，用以证明原告的损失合计220274.68元的事实。
被告双峰电信公司辩称，电信公司的线路架设是依法依规依程序设计操作，且线路本身不带电，应由被告双峰电力公司承担原告受伤的赔偿责任，请求人民法院依法驳回原告胡新良要求被告双峰电信公司赔偿原告受伤损失的诉讼请求。
被告双峰电信公司为支持其诉讼主张，向本院提交了如下证据：
1、照片若干，用以证明被告电力公司的电线杆倾斜，致使低压线掉落在电信公司的吊线上，导致被告电信公司的吊线、斜拉线导电，才造成原告胡新良被电击伤的事实；
2、被告双峰电信公司的委托代理人彭建培对胡利咸的调查笔录二份，用以证明被告电信公司的杆线架设在电力公司之前，被告电力公司的农电改造线路架设不规范，事发时，被告电力公司的电线杆倾斜，其低压线掉落在电信公司的吊线上的事实；
3、被告双峰电信公司的委托代理人彭建培对丁利军的调查笔录一份，用以证明被告电信公司的杆线架设在电力公司之前，的事实；
4、被告双峰电信公司的委托代理人彭建培对胡先计的调查笔录一份，用以证明事发时，被告电力公司的电线杆倾斜，其低压线掉落在电信公司的吊线上的事实；
5、被告双峰电信公司的委托代理人彭建培对胡新良的调查笔录一份，用以证明被告电力公司的农电改造，移动了原有的电线杆，致使被告电力公司的低压线与被告电信公司的吊线相交叉，且被告电力公司的农电改造线路架设不规范，事发时，被告电力公司的电线杆倾斜，其低压线掉落在电信公司的吊线上，倾斜电线杆已经拉直的事实；
6、照片若干张，用以证明倾斜电线杆拉直后，继续存在安全隐患的事实；
7、关于建设金溪模块局有关问题的协议，用以证明被告电信公司的电杆架设在被告电力公司的农电改造之前的事实；
8、照片若干，用以证明电信公司的通信杆早于电力公司农电改造的杆线事实；
9、国家计委通知一份，用以证明被告电力公司在农电改造时违规向农民收取费用的事实；
10、湖南省物价局、省电力公司通知一份，用以证明被告电力公司在农电改造时违规向农民收取费用的事实；
11、票据若干张，合计87981.68元，用以证明被告电信公司已支付原告胡新良各种费用17811元，并为原告胡新良在双峰县中医院的住院医药费70170.68元进行了担保的事实；
12、照片若干张，用以证明电信公司的吊线被烧断三股、事发后电力公司更换了皮线的事实。
被告双峰电力公司辩称，1、被告电力公司的低压线没有掉到被告双峰电信公司的吊线上，原告受伤是因为碰到了被告双峰电信公司的斜拉线，也可能是雷击使斜拉线导电；2、被告双峰电力公司的线路是按标准架设的，且架设在被告双峰电力公司的线路之前，原告受伤的损失应由被告双峰电信公司赔偿，请求人民法院依法驳回原告胡新良要求被告双峰电力公司赔偿原告受伤损失的诉讼请求。
被告双峰电力公司为支持其诉讼主张，向本院提交了如下证据：
1、被告双峰电力公司的委托代理人李迪宝对曾谷明的调查笔录一份，用以证明被告电力公司的线路架设在前、被告双峰电信公司的线路架设在后，低压线没有掉落在吊线上，事发当日下了雨，事发后被告双峰县电信公司在斜拉线上安装了绝缘套的事实；
2、照片若干，用以证明被告双峰电信公司的线路在被告双峰电力公司线路的下方，二被告的线路有交叉，在交叉处被告双峰电信公司安装了防护套、斜拉线上安装了绝缘套管的事实；
3、气象证明，用以证明事发当天是雷雨天气的事实。
经开庭审理，组织原、被告举证与质证，其质证意见如下：
一、被告电信公司对原告提交的证据的质证意见如下：对证据1，无异议；对证据2的合法性、真实性有异议，该证据不能证明原告参了保和参保的具体时间，不能证明原告的职业是煤矿工人；对证据3合法性、真实性有异议，应提供三年以上的工资证明，且该证明上领取工资的人的笔记只有三四个人；对证据4无异议；对证据5合法性不持异议，但后续治疗费应提供相应的票据；对证据6无异议；对证据7的真实性有异议，应提供相应的使用时间、事项的证明；对证据8无异议；对证据9，原告胡新良系煤矿工人的时间段不准确；对证据10，如果胡新良是煤矿工人，应提供相应的劳动证明；对证据11，无异议；对证据12，不能充分证明原告胡新良是煤矿工人；对证据13，农电改造是2005年，其他无异议；对证据14无异议；对证据15，精神抚慰金及营养费没有法律依据。
二、被告电力公司对原告提交的证据的质证意见如下：对证据1，无异议；对证据2的合法性、真实性有异议，该证据不能证明原告的工资为4250元的目的；对证据3合法性、真实性不持异议，但不能达到原告的证明目的；对证据4、5、6无异议；对证据7的真实性有异议，应提供相应的使用时间、事项的证明；对证据8，胡意财是否报告电力局持怀疑意见，其余无异议；对证据9无异议；对证据10，胡建明用手拉了斜拉线没有触电，而胡新良触摸拉线被电击，无法解释；对证据11，电力公司的线不会掉在电信公司的线上；对证据12，不能充分说明到底是电力公司的斜拉线还是电信公司的斜拉线；对证据13无异议；对证据14无异议；对证据15，精神抚慰金及营养费没有法律依据。
三、原告胡新良对被告双峰电信公司的证据的质证意见如下：证据1仅反映了被告电力公司的电线杆倾斜，没有反映被告电信公司出事时的斜拉线，斜拉线上的防护套是出事后加装的；证据2-10无异议，反映了原告受伤是因二被告对各自的线路疏忽管理所致；证据11无异议，证据12无异议。
四、被告电力公司对被告双峰电信公司的证据的质证意见如下：证据1没有体现被告电信公司的斜拉线在哪里，电力局的低压线是何时掉在电信公司的线上面的，电信局的吊线是何时装防护套的；证据2没有反映电力公司的线掉在电信公司的线上面，且不能反映哪根电线杆倾斜；证据3农电整改和电杆架设的时间是不同的，电力公司的电杆架设时间是上世纪八十年代；证据4没有说明倾斜电杆，不能认定；证据5内容自相矛盾，且电线杆没有倾斜，不能认定；证据6不能达到被告电信公司的证明目的；证据7无异议；证据8不能达到被告电信公司的证明目的；证据9、10对文件内容无异议，不能达到被告电信公司的证明目的；证据11无异议；证据12裸线烧断三股是出事后2个多月才发现的，不能证明是事发时电击所致，具体是何时电击造成的不清楚，且电力公司没有更换皮线。
五、原告胡新良对被告双峰电力公司的证据的质证意见如下：
证据1证人身份资料不详，事发时不在现场，且关于电力线、光缆线架设的时间不真实，不予认定；证据2系事发后很久才拍摄的照片，不能达到被告电力公司的证明目的，恰好证明了二被告的线路是交叉的；证据3只说明了降水，不能证明事发时有雷击。
六、被告双峰电信公司对被告双峰电力公司的证据的质证意见如下：
证据1证人身份资料不详，证明了电力公司的电线杆倾斜了，导致电力线掉在光缆的吊线上；证据2不能达到被告电力公司的证明目的，恰好证明了二被告的线路是交叉的；证据3不能证明原告受伤触电的原因，不予认定。
经庭审举证、质证、结合法庭审理情况，本院对原、被告的证据作如下认定：
一、对原告胡新良提交的证据1、二被告均无异议，经本院审查，与原件一致，本院予以认定；证据2有新兴煤矿、双峰县工伤保险局出具的证明，可以证明原告胡新良系煤矿工人，予以认定；证据3只有兴盛环保机砖厂的5个月工资表，不能达到原告的证明目的，不能证明王金连的护理工资按2434元计算，不予认定；证据4、5、6系书证，能够反映案件客观事实，予以认定；证据7、本院根据原告胡新良的受伤住院情况酌情予以认定；证据8、9、10、11、12、13能够证明被告双峰电力公司的农电改造线路时间在被告双峰电信公司的线路架设之后，被告农电改造时移动了电线杆，才与被告双峰电信公司的线路交叉，且被告双峰电力公司的电线杆倾斜，导致电力线掉在了光缆线的掉线上，本院对此部分事实予以认定，对其余部分不予认定；证据14二被告均无异议，本院予以认定；证据15，系原告对自己的损失计算，具体损失由本院审查认定。
二、对被告双峰电信公司提交的证据1、6、8，能够反映客观事实，予以认定；证据2、3、4、5能够证明能够证明被告双峰电力公司的农电改造线路时间在被告双峰电信公司的线路架设之后，被告农电改造时移动了电线杆，才与被告双峰电信公司的线路交叉，且被告双峰电力公司的电线杆倾斜，导致电力线掉在了光缆线的吊线上，本院对此部分事实予以认定，对其余部分不予认定；证据7、11原告胡新良、被告双峰电力公司无异议，本院予以认定；证据9、10系规范性文件，与本案无关联，本院不予认定。
三、对被告双峰电力公司提交的证据1证人身份不明，其所反映的事实也不客观真实，本院不予认定；证据2证明了被告双峰电信公司与被告双峰电力公司的线路交叉，与其他证据相一致，本院对此一事实予以认定，对其他事实不予认定；证据3不能证明原告是因雷击触电受伤，不予认定。
通过庭审举证、质证，结合法庭审理情况，本院对本案事实作如下认定：
一、原告胡新良系双峰县蛇形山镇新红村杉山组村民，从事采煤工作。2013年6月26日下午5点半左右，原告胡新良从家里出来约30米远时，走到被告双峰电信公司的光缆柱子旁边时，左手碰到光缆柱子的斜拉线，被电击伤，当即昏迷，送双峰县中医院进行抢救治疗。原告家人当即将情况告知了被告双峰电信公司，被告双峰电信公司立即派人到现场进行了查看，是由于被告双峰电力公司的一根低压线掉到了被告双峰电信公司的光缆吊线上，产生斜拉线导电，原告将此情况告知了被告双峰电力公司。原告受伤后，在双峰县中医院住院治疗和中南大学湘雅二医院检查，花费医药费7万余元。经法医鉴定，原告的损伤构成八级伤残。被告双峰电信公司已为原告胡新良支付10911元费用。原告多次向二被告要求，但二被告互相推诿，拒绝支付。
二、2014年1月7日，湘雅二医院司法鉴定中心就被告胡新良的伤作出（2013）临鉴字第1960号司法鉴定意见书，“五、鉴定意见1、被鉴定人胡新良本次损伤评定八级伤残；2、被鉴定人本次损伤预计后续治疗费用约需1万元；3、被鉴定人本次损伤误工时间评定为8个月”。
经过开庭审理，在认定上述案件事实的基础上，本案争议的焦点主要是：原告胡新良的经济损失如何计算？被告双峰电信公司、被告双峰电力公司的责任如何分担？
一、原告胡新良的损失认定
1、医药费。经审查原告胡新良的病历资料、诊断证明书、医疗费发票等证据，认定原告胡新良合理医疗费71738.68元（原告胡新良主张70170.68元，被告双峰电信公司已支付了1568元）；
2、继续治疗费。根据湘雅二医院司法鉴定中心（2013）临鉴字第1960号司法鉴定意见书，“2、被鉴定人本次损伤预计后续治疗费用约需1万元”，本院酌情继续治疗费5000元；
3、误工费。误工时间包括住院治疗和出院后的全休时间。出院后仍需休息，不能工作的，根据医疗机构出具的证明或者鉴定机构的鉴定报告确定出院后的误工时间。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。原告胡新良的误工时间根据鉴定意见为八个月，原告胡新良鉴定致残的时间为2014年1月7日。原告胡新良出事前在蛇形山镇新兴煤矿挖煤，其收入按34908元／年标准计算。故其误工费计算为195天×34908元／365天=18649.5元；
4、护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。原告胡新良的护理时间为184天，护理人数为1人。原告胡新良住院期间是由其妻王金连护理，王金连系农村人口。据此，计算其护理费为184天×23441元／365天=11817元；
5、伙食补助费。住院伙食补助费可以参照国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确认。故计算为184天×30元／天=5520元；
6、伤残赔偿金。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。原告胡新良的伤残等级根据娄底市正中司法鉴定所娄中司鉴所（2014）临鉴字第465号司法鉴定意见书认定为八级。原告胡新良系农业户口，应按照上年度农村居民人均可支配收入计算其残疾赔偿金，故其残疾赔偿金计算为8372元／年×20年×30％=50232元。
7、精神损害抚慰金。本次触电事故造成原告胡新良八级伤残，致一定的精神损害，酌情认定其精神损害抚慰金7000元；
8、交通费。原告提交了交通费票据2000元，另被告电信公司为原告胡新良支付了交通费2400元。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。根据原告胡新良在双峰县中医院、双峰县人民医院、湖南湘雅二医院治疗的实际情况，认定其交通费4000元；
9、鉴定费。被告电信公司为原告胡新良支付了鉴定费，提交了正式鉴定费1200元发票，予以认定；
10、营养费。原告胡新良主张营养费7200元，鉴于原告胡新良受伤住院的实际情况，本院酌情认定3000元；
综上所述，认定原告胡新良的合理经济损失为183157.18元。
本院认为：本案是因非高压电引起的触电人身损害纠纷案件，属一般侵权行为案件，应当适用过错责任的归责原则。被告双峰电力公司的农电改造时间晚于被告双峰电信公司建设的电信杆的时间，且因电力公司的电线杆倾斜，导致电力线与电信吊线相接触，致使电信吊线带电，是造成原告受伤的主要原因。本案中当电力线下垂与通信线搭接，使电信吊线带电，对此，双峰电信公司却没有检查整改，因而存在有疏于管理的过错；另外，作为通信电杆的斜拉线，与地面接触，起到固定电杆的作用，但在一定因素作用下，可能会带电，如意外带电、作避雷设施时带电，如果斜拉线在电杆上与吊线连接处进行绝缘、或者在斜拉线接触地面处上方一定的高度安装绝缘体，就足可以防止斜拉线在带电情况下对周围不特定人员触摸拉线时可能造成的伤害。但被告双峰电信公司应当清楚电杆斜拉线存在的潜在危险却未采取相关技术改进措施，以致触电伤亡事故的发生。故被告双峰电信公司亦具有一定的过错，应承担次要责任。很显然，两被告的行为均不必然导致事故的发生，但二者的行为相辅相成，共同结合导致原告胡新良受伤的发生，故二被告应承担连带赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第一百三十条、第八条、第十三条、第十四条、第十六条、第二十二条、第一百三十一条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条、第十七条第三款、第十八条和《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：
一、原告胡新良的经济损失183157.18元，由被告国网湖南省电力公司双峰县供电分公司赔偿100736.5元，被告中国电信股份有限公司双峰分公司赔偿82420.68元（已支付10911元），二被告之间互负连带赔偿责任；
二、驳回原告胡新良的其余诉讼请求。
上述款项限各赔偿义务人在判决书生效后十日内自觉履行，将赔偿款汇入双峰县人民法院在中国农业银行双峰县支行的账号600901040005335，并注明本案案号。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4450元，由被告中国电信股份有限公司双峰分公司负担2000元，由被告国网湖南省电力公司双峰县供电分公司负担2450元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内通过本院或直接向娄底市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于娄底市中级人民法院。
审 判 长 黄燕璋
审 判 员 谢 斓
人民陪审员 胡军辉
二〇一四年八月二十三日
书 记 员 晏有娥
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
第十三条法律规定承担连带责任的，被侵权人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。
第十四条连带责任人根据各自责任大小确定相应的赔偿数额；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。
支付超出自己赔偿数额的连带责任人，有权向其他连带责任人追偿。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第三条二人以上共同故意或者共同过失致人损害，或者虽无共同故意、共同过失，但其侵害行为直接结合发生同一损害后果的，构成共同侵权，应当依照民法通则第一百三十条规定承担连带责任。
二人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。