大连市甘井子区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽0211民初5603号
原告：大连衡德物业管理有限责任公司。
法定代表人：姜德敏，系董事长。
委托诉讼代理人：陈业伟，系辽宁弘权律师事务所律师。
被告：吴铁锋，男。
原告大连衡德物业管理有限责任公司与被告吴铁锋物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人陈业伟、被告吴铁锋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告大连衡德物业管理有限责任公司（以下简称“原告”）向本院提出诉讼请求：1、被告给付2008年1月至2015年12月物业管理费4,041.60元及滞纳金404元；2、被告承担诉讼费用。事实与理由：被告系原告所管理的大连市甘井子区盛世闲庭小区的业主，原告与盛世闲庭小区业主委员会签订了《盛世闲庭物业管理委托合同》，约定由原告向被告所居住的盛世闲庭小区提供物业服务，被告向原告支付物业服务费。但被告并未按照合同的约定及时、足额的向原告支付物业服务费，自2008年1月至2015年12月，共拖欠原告物业服务费4,041.60元。根据合同约定，被告逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的日百分之0.3交纳滞纳金，因此标准过高，原告以拖欠物业费的10%主张滞纳金。被告房屋面积84.27平方米，物业费每月每平方米0.5元，截至2015年12月被告已经逾期96个月，应向原告支付滞纳金404元。经原告工作人员多次催要及发送律师函催缴未果，故诉至法院。
被告吴铁锋辩称，不同意原告的诉讼请求。被告是案涉房屋的业主，拖欠物业费的时间、房屋面积、缴费标准属实。但不同意缴纳物业费和违约金，因为盛世闲庭小区实际环境与宣传不符，原告的物业服务没有达到《盛世闲庭公共契约》上约定的内容。小区现在公共绿地被侵占，沙土裸露。健身器材、配电箱等公共设施损坏，道路破损，路面积水。小区有许多杂物乱堆乱放，侵占公共绿地、楼道等公共空间。垃圾成堆，清理不及时，严重影响小区环境卫生。安保问题严重，东南门、西南门、北门等处的门岗经常无人看守，保安巡逻、值班等服务也完全缺失。小商小贩、捡破烂的人员随意出入，噪音很大，严重影响业主休息。小区内车辆乱停乱放，无人管理。私搭乱建严重，物业管理不及时不到位。物业收取的停车费、物业费、广告收入不公开，且没有将这些款项用于小区的维护。综上所述，与衡德物业所签署的公共契约，管理中心责任中所列条款，原告均未履行。导致小区内乌烟瘴气，杂乱无章，环境遭到破坏。安保的缺失给业主的自身和财产安全留下隐患。小区房价贬值，直接影响业主的切身利益。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：被告系大连市甘井子区盛世闲庭小区的业主，房屋建筑面积84.27平方米，原告系盛世闲庭小区的物业服务单位。2006年12月31日、2011年6月，大连市甘井子区盛世闲庭小区业主委员会分别与原告签订了《物业管理服务合同》、《盛世闲庭物业服务合同》，约定：原告接受大连市甘井子区盛世闲庭小区业主委员会的委托，对盛世闲庭小区实行物业管理；原告提供服务的受益人为本物业的全体业主和使用人，本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应责任；住宅房屋按照建筑面积每月每平方米0.5元的标准向原告缴纳物业管理服务费，付费时间为每双月的1-10日；如逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交金额的百分之0.3按日交纳违约金。该协议同时还约定了原、被告的相关权利及义务。原告为该小区提供物业服务至今，但被告没有交纳自2008年1月至2015年12月的物业服务费。
另查，原告提交收费许可证显示，大连市物价局于2012年8月6日向原告颁发了收费许可证，许可原告收取盛世闲庭小区的物业服务费、停车服务费（地上）。物业服务费的收费标准为按照建筑面积每月每平方米0.5元。收费许可证的有效日期为2012年07月至2015年4月。
又查，2016年3月16日，大连市甘井子区兴华街道华兴社会居民委员会出具证明：“衡德物业自2004年8月接管盛世闲庭小区以来，每年逢双月1-10号在小区每栋楼每个单元的管道井门上张贴催缴物业费通知，不间断催促拖欠物业费的业主缴纳费用，还以律师函形式催缴拖欠的物业费。对有的业主反映的小区私搭乱建情况也应业主要求报告过相关部门来处理。特此证明。”
本院认为，业主和物业单位之间是平等主体，原告是具有收费资质的物业服务单位，依法为被告所在小区提供物业服务，双方已形成物业服务合同关系，被告作为该小区业主应按合同约定和相关部门批准的价格标准交纳物业服务费。案涉小区业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，对全体业主均具有约束力。根据《物业管理服务合同》、《盛世闲庭物业服务合同》，被告房屋的物业服务费为每月每平方米0.5元，其自2008年1月至2015年12月依法应向原告交纳物业服务费4,041.60元（0.5元/月/平方米*84.27平方米*96个月），借故拖欠无理。故原告要求被告支付拖欠的物业服务费4,041.60元的诉讼请求，具有事实基础和法律依据，本院予以支持。
关于原告主张被告支付滞纳金一节。本院认为，被告存在迟延交纳物业服务费的行为，依法应当承担相应的违约责任。但本院考虑，原告现仍是该小区的物业服务单位，物业服务单位与业主之间保持良好的关系是不断提高物业服务质量、改善全体业主生活环境的保障；现原告与少部分业主之间存在纠纷，双方理应加强沟通、履行各自的义务。同时考虑到原告在履行合同的过程中，也有需要不断完善的方面。综合考虑整个小区和谐发展和被告每天的生活均与原告相关，双方矛盾须及时化解切不能再深化，故本案不予支持原告的滞纳金主张。希望双方能体谅本案判决的良苦用心，着眼大局、着眼未来，多考虑全体业主尤其是已交费业主的利益，不要因为少部分业主的纠纷而损害整个小区业主的整体权益。
关于被告辩称的绿化、保洁、保安、设施维修维护等物业服务未达到相关标准的问题，本院认为，物业管理是一种服务，服务的最终效果是通过服务对象的感受来解决，相同的服务不同的服务对象感受也可能不一样，少部分业主以物业服务不到位主张不交或少交物业费不利于大多数交费业主的权益和小区整体利益。同时，本案原告表示要尽力帮助业主解决问题，不断改善服务质量。在此前提下，被告以此为由拒交物业费没有法律依据。对于被告称原告处理住户私搭乱建不到位的问题，本院认为，此系相邻权纠纷，被告可以通过与邻居协商、向相关行政部门反映等其他方式解决，原告并没有强制拆除的权利，其作为物业管理单位在自己的权限范围内进行了劝止，被告不应因此拒交物业费。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《物业管理条例》第七条之规定，判决如下：
一、被告吴铁锋于本判决生效之日起十日内给付原告大连衡德物业管理有限责任公司自2008年1月至2015年12月的物业服务费4,041.60元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告大连衡德物业管理有限责任公司的其他诉讼请求。
案件受理费人民币50元，其他诉讼费50元，合计人民币100元（原告已预付），由原告承担20元，被告承担80元。被告负担部分，于本判决生效之日起十日内给付原告。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表的人数提出副本，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。
申请执行的期限为二年。
审 判 长 张金霞
审 判 员 赵丽艳
代理审判员 郭艳玲
二〇一六年十二月七日
书 记 员 戚 鑫
附相关法条：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。