上海市静安区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）静民一（民）初字第3608号
原告津味（上海）餐饮管理有限公司。
法定代表人孙武良。
委托代理人姚丽霞。
被告虞桂昆。
原告津味（上海）餐饮管理有限公司诉被告虞桂昆劳动合同纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员黄念独任审判，于2014年12月9日公开开庭进行了审理，原告津味（上海）餐饮管理有限公司的委托代理人姚丽霞、被告虞桂昆到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告津味（上海）餐饮管理有限公司诉称，原告2014年8月13日发给被告的解雇通知书合法有据，理由为：1、2014年6月20日，被告在上班期间擅离岗位，前往原告金杨店用积点兑换轻松小熊大头笔，构成旷工行为，违反了公司规章制度。2、原告制订的《轻松小熊积点兑换活动执行案》明确规定“85度C企业全体员工禁止参与本活动”。被告明知这一点却仍然隐瞒自己是原告瑞虹店店长的身份前往原告金杨店兑换大头笔，违反了公司规章制度。3、经原告查实，被告用于兑换大头笔的积点并非购买原告的商品获得，而是利用职务便利非法获得。而《轻松小熊积点兑换活动执行案》明确规定：“积点贴视同现金，请严格控管，不得随意发放”，“赠品、积点贴交由店长保管”，被告明显违反了原告规章制度。4、被告兑换大头笔被原告金杨店员工阻止未果，粗暴地扫荡、丢砸柜台上的文宣品、扫描枪、拉卡机，大声辱骂在场的工作人员，散播“不诚信、不兑换大头笔”等等的谣言，并反复拍打收银台。被告的行为属寻衅滋事，严重扰乱原告经营秩序，违反了公司规章制度。综上，原告认为，被告多次违反原告规章制度的行为已构成原告合法解除劳动合同的条件。因不服仲裁裁决，原告诉至本院，请求判令原告无须支付被告违法解除劳动合同的赔偿金人民币（以下币种均为人民币）36，000元。
原告为证明其诉请，向本院提供如下证据：
1、仲裁裁决书，证明双方劳动争议已经过劳动仲裁前置程序；
2、劳动合同，证明双方存在劳动关系，被告的行为违反了劳动合同相关规定；
3、员工奖惩单，证明原告对被告2014年6月20日擅自离岗的行为进行了处理；
4、解雇通知书，证明原告解除与被告劳动合同的行为合法有据；
5、员工手册及承诺书，证明被告知晓员工手册，原告系依据员工手册的规定解除与被告的劳动合同；
6、积点兑换活动执行案，证明被告违反了执行案的相关规定；
7、2014年6月20日原告金杨店的监控视频，证明被告存在寻衅滋事，严重扰乱原告经营秩序的行为。
被告虞桂昆辩称，2014年6月20日被告在原告瑞虹店上班，被告为副店长。上班期间，被告接到某客户要订十个蛋糕的订单，被告将蛋糕券和积点贴送去给客户，客户支付了1，500元。客户称积点要兑换轻松小熊大头笔，被告告知客户就近兑换，因被告和客户在金杨肯德基会面，被告随后帮助客户去原告金杨店兑换大头笔。在兑换过程中，被告没有隐瞒身份，是以普通顾客身份前去兑换的。兑换过程中被告等待近半小时未获答复，因等待时间较长被告确有大声喧哗及拍桌子行为，但并没有原告所谓辱骂、丢砸柜台物品的行为。并且被告认为，6月20日事件发生后，6月22日，原告已将被告从瑞虹店调至平凉店，并进行降级，从管理整个店降至仅做副店长，不再负责管理店内事务。2014年8月13日原告再就此事与被告解除劳动合同明显系裁员。因此，原告解除与被告的劳动合同属违法解除，按照法律规定应支付赔偿金。综上，被告希望法院维持仲裁裁决。
被告对原告提供的证据发表如下质证意见：
对证据1的真实性无异议；对证据2的真实性无异议，被告并不存在违反劳动合同的行为；对证据3的真实性无异议；对证据4的真实性无异议，但被告认为原告系违法解除；对证据5的真实性无异议，被告并没有违反员工守则的行为；对证据6的真实性无异议；对证据7的真实性无异议，但被告没有寻衅滋事、严重扰乱公司经营秩序的行为。
庭审中被告提供一份营运人员个人报告作为证据，证明被告在原告处工作勤恳，原告曾经打算晋升被告为店长。对该份证据，原告不认可其真实性，且认为与本案并无关联。
经审理查明，被告于2010年2月2日进入原告处工作。双方签订的最后一份劳动合同期限为2012年2月2日至2015年2月1日。
另查，2014年6月21日，原告对被告开具员工奖惩单，奖惩单记载“2014年6月20日瑞虹广场店副店长虞桂昆（XXXXXXXX）3F上班期间，擅离岗位，未报备督导，根据《员工手册》，给予您记小过一次。”被告接受该处分，并认为自己在接到客户订单后立即外出而没有向督导报备，确系工作错误。
再查，2014年8月13日，原告出具《解雇通知书》，以被告在原告金杨店寻衅滋事，严重扰乱经营秩序为由解除双方劳动合同。原、被告确认被告离职前十二个月平均工资为4，000元。
2014年8月28日，被告向上海市静安区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求原告：一、支付违法解除劳动合同的赔偿金44，000元，二、支付2014年未休年假折薪工资1，341元。2014年10月9日，该仲裁委员会作出静劳人仲（2014）办字第1084号裁决书，裁令：一、原告支付被告违法解除劳动合同赔偿金36，000元；二、原告支付被告2014年未休年假折薪工资1，341元。原告不服遂涉诉。
上述事实有原、被告的当庭陈述、劳动合同、员工奖惩单、解雇通知书、静劳人仲（2014）办字第1084号裁决书等为证，并经本院查证属实，依法应予确认。
本院认为，解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。本案中，原告以被告在原告金杨店寻衅滋事，严重扰乱经营秩序为由解除双方劳动合同。对此，本院认为：其一、对劳动者的违纪处罚必须以事实为依据，并视劳动者违纪性质、违纪程度等作相应处理。结合本案来看，被告在原告金杨店兑换轻松小熊大头笔的行为虽有过失和不当之处，但最终并未兑换成功，从原告提交的监控录像来看，亦未对原告的生产、经营秩序造成重大的不良后果。在此情况下，原告对被告采取了最为严厉的处罚措施，即解除双方劳动合同，本院难以认同。其二、2014年6月21日，原告以被告2014年6月20日擅离岗位，未报备督导为由给予记小过一次。被告还主张原告因兑换大头笔一事将被告调离原岗位，给予降职不降薪处理，但原告庭审中称对该节事实并不清楚，并表示即使有调岗行为亦属被告正常职务升降，与本案无关。对此，本院认为，就2014年6月20日被告发生离开岗位去原告金杨店兑换大头笔的事情，原告已于次日以被告擅离岗位未报备督导为由给予记小过处理。而被告所称的原告调岗行为，结合案情与双方庭审陈述，较大可能与被告2014年6月20日的行为有关。因此，原告在已对被告不当行为给予一定处理的情况下，时隔近两个月之后再发出解雇通知，难言合理。综合上述两点理由，本院认定原告系违法解除与被告的劳动合同，按照相关法律规定，应支付被告相应赔偿金。结合双方确认的被告工作年限及离职前十二个月平均工资的情况，本院确认，原告应支付被告违法解除劳动合同的赔偿金36，000元（4，000×4.5个月×2倍）。
关于仲裁裁决的第二项原告应支付被告2014年未休年休假折薪工资1，341元，原告同意支付，被告未对仲裁裁决提起诉讼，庭审中亦要求维持仲裁裁决，对该项请求，本院予以确认。
据此，依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条、《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第八十七条的规定，判决如下：
一、原告津味（上海）餐饮管理有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告虞桂昆违法解除劳动合同的赔偿金人民币36，000元；
二、原告津味（上海）餐饮管理有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告虞桂昆2014年未休年休假折薪工资人民币1，341元。
如果当事人未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币10元，减半收取人民币5元，由原告津味（上海）餐饮管理有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 黄 念
二〇一五年一月八日
书 记 员 蔡力仁
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国劳动法》
第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。
二、《中华人民共和国劳动合同法》
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。