广东省深圳市福田区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0304民初20668-20674号
原告申红素，女，汉族，1972年8月5日出生，地址湖南省邵东县。
委托代理人孙高旭，男，汉族，1983年9月15日出生，住址河南省宝丰县，系广州市野火公共关系咨询有限公司员工。
被告深圳市维真化妆品有限公司，住所地深圳市福田区八卦四路庆安航空大厦1304，组织机构代码77985162-5。
法定代表人樊辉宇。
委托代理人饶庆松，北京市大成（深圳）律师事务所律师。
原告申红素诉被告深圳市维真化妆品有限公司产品责任纠纷七案，本院于2016年8月9日受理后，依法适用普通程序，于2016年12月20日公开开庭进行了审理，原告委托代理人孙高旭、被告委托代理人饶庆松到庭参加诉讼。该七案现已审理终结。
原告诉称，2014年9月17日，原告在长沙屈臣氏个人用品商店有限公司下属株洲红旗中路分店购买了由被告生产的2瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤洁面乳”，每瓶单价110.5元，折后优惠价合计191元；4瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤乳液”，每瓶单价152.5元，折后优惠价合计520元；4瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤水”，每瓶单价125元，合计500元；3瓶“魔法医生玫瑰透白保湿花瓣面膜”，每瓶单价176.5元，折后优惠价合计469.5元；3瓶“魔法医生灵芝菇菌健肤养分精华素”，每瓶单价189元，折后优惠价合计507元；2瓶“魔法医生灵芝菇菌密集修护晚霜”，每瓶单价168元，折后优惠价合计276元；4瓶“魔法医生玫瑰透白亮彩眼部精华素”，每瓶单价218.5元，合计874元。涉案产品购买款共计3339.5元。原告购买涉案产品后，在使用过程中发现涉案产品包装上存在使用疗效性宣传、虚假宣传，误导原告做出购买决定，属于欺诈消费者的行为。例如宣称涉案产品荟萃“仙草灵芝”精华、“历来被古代帝王视为长生不老之仙药”，当中的“仙草”、“古代帝王”、“长生不老”属于庸俗、封建、迷信用词，违反《化妆品命名指南》的规定；宣称涉案产品“提升肌肤耐受性”、“可延缓衰老”、“被医学领域作为药材使用”，虚假和夸大宣传灵芝的功效作用，通过灵芝具有治疗作用，误导消费者以为其产品具有治疗作用，暗示化妆品的治疗作用，属于疗效性宣传和虚假宣传，违反《化妆品广告管理办法》和《化妆品卫生监督条例》的规定。此外，经原告上网查询，发现涉案产品没有办理非特殊用途化妆品备案登记，违反了国家食品药品监督管理总局《关于调整非特殊用途化妆品许可备案管理有关事宜的通知》的规定，属于非法上市流通的不合格产品。据此，为维护消费者合法权益，诉请法院判决如下：1、判令被告依法赔偿原告三倍购买款合计10018.5元；2、判令被告承担全部诉讼费。
被告辩称，一、原告不具备起诉主体资格。首先，原告提交发票抬头没有标明原告名称，没有相关银行转账记录，购买小票的产品名称不完整，原告也没有把所购买的化妆品作为证据提交。由于原告提交的证据具有以上诸多疑点，对于原告是否真实购买了涉案产品不能认定。从原告提交的证据来看，不能认定是由原告购买了涉案产品，原告不是享有诉讼权利的适格主体，法院应当驳回其起诉。
二、就算原告补充了相关证据证明自己具备诉讼主体资格，但其也不具备《消费者权益保护法》上面规定的“消费者”主体地位。《消费者权益保护法》第二条规定：“消费者为生活消费需要购买使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”原告购买涉案化妆品是为了索赔牟利而并非用于生活消费。《国务院法制办公室关于公布〈中华人民共和国消费者杈益保护法实施条例（送审稿）〉公开征求意见的通知》第二条规定：“消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护。但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的，不适用本条例。”
三、被告不存在欺诈行为，原告无权要求被告承担退款与三倍赔偿责任。
（一）被告涉案产品具有备案登记凭证和质量检验报告，产品质量无瑕疵，且包装符合国家标准。涉案产品均由深圳市计量质量检测研究院出具检验报告，产品质量包括感官指标、理化指标、有毒物质限量指标、微生物指标、卫生指标各项指标检测结果均为合格；产品包装完全符合国家标准。其中对于产品包装部分的检验是依据国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会发布的GB5296.3-2008国家标准，该标准对于产品的名称及其包装的文字说明有强制性的规定，其中第5条，化妆品标签所标注的内容应真实。检验报告中对于涉案产品的检验结论为“完全符合国家标准”，意味着涉案产品的包装文字没有任何虚假陈述。涉案产品均向广东省食品药品监督管理局申请了备案登记，且获得了《国产非特殊用途化妆品备案登记凭证》。根据备案资料相关要求，产品配方信息应当符合以下要求：“除复配原料外，化妆品原料（含复配原料中的各组分）应当按《国际化妆品原料标准中文名称目录》使用标准中文名称。无标准中文名称的，应当使用《中华人民共和国药典》收录的名称、化学名称或植物拉丁学名，不得使用商品名或俗名。”产品既然已经通过备案得到批准，就可以认定产品所使用的产品成分、名称、外包装等均符合备案要求，所用语言是经过相关部门认可的，所用词语均是对产品成分、效果、使用方法的客观表述，并不存在虛假宣传的可能。
（二）被告在产品包装中并没有使用医疗术语宣传化妆品的治疗作用。内循环、代谢、耐受性为正常生理反应，加速内循环和代谢、提升耐受性为产品相关成分的特征性疗效，例如提升耐受性为“灵芝”的特征性疗效，此疗效已经收入中国药典，产品所用文字对此成分进行特征介绍，并非对系列产品的特征介绍。根据《化妆品标识管理规定》、《化妆品监督管理条例》、《化妆品命名规定》和《化妆品命名指南》的规定，“加速内循环和代谢、提升耐受性”未被收录在《化妆品命名指南》的禁用语范畴，此类描述不构成疗效性宣传。“灵芝”已收入《已使用化妆品原料名录》为常规化妆品原料，产品未违反命名规则。关于“帝王”“长生不老”等措辞系对产品开发说明，存在广告的艺术效果，不应构成引人误解或虚假宣传。根据《深圳市中级人民法院关于消费者权益纠纷案件的裁判指引》第六条，食品、酒类、化妆品广告用语是否属于医疗用语或者易与药品混淆的用语，应视其是否会使广告受众产生认为该种产品具有治疗某种（类）疾病的功效的效果而定……本案中涉案产品的相关描述并不会让广告受众产生产品具有治疗效果的错觉。
(三）依照以下事实，可以认定原告的购买行为在主观上绝对不可能受到诱导。本案中，原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定要求被告承担惩罚性赔偿责任，其应就被告存在欺诈行为承担举证证明责任。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行》〉第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”根据该条规定，欺诈的构成要件有四：一是欺诈方有欺诈的故意；二是欺诈方实施了告知受欺诈方虚假情况或向受欺诈方隐瞒真实情况的欺诈行为；三是受欺诈方因欺诈而陷入错误；四是受欺诈方因错误而为意思表示。原告认为被告产品存在虚假宣传，却多次购买，可以认定被告是在充分认知涉案产品的情况下主动购买涉案产品，并非是受经营者诱导而购买。根据《深圳市中级人民法院关于消费者权益纠纷案件的裁判指引》第十条，消费者曾以其购买的商品或者接受的服务存在瑕疵为由向经营者提出赔偿请求，该消费者又再次购买相同商品或者接受相同服务并再次向经营者提出赔偿请求的，视为消费者在再次购买商品或者接受服务前已经知道该商品或者服务存在瑕疵。
四、由于涉案产品并非缺陷产品，本案应适用谁主张谁举证的一般原则，由原告对产品不具备所描述的功能及对其造成的损害承担举证责任。涉案产品经深圳市计量质量检测研究院检验，为合格产品，本身不存在质量问题，原告诉称产品包装上有违禁语，存在虚假宣传，与《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条所述的明知食品、药品存在质量问题而仍然购买的情况存在本质区别，本案不应适用该条规定，该规定的特定的适用范围为食品、药品、保健品、化妆品等特定商品确实存在质量问题。在类似案例的相关审理意见中，曾经由江平、梁书文、杨立新、尹田、李显冬等五位法学专家联合署名出具的《刘春生诉章华公司产品责任纠纷系列案件法律意见书》，论证了若产品质量良好，仅在宣传上存在问题不能适用最高法院关于知假买假规定；以及职业打假者不应具备法定的消费者身份。本案定性为产品责任纠纷，根据《最高人民法院民事案件案由规定理解与适用》（2011年修订版），产品责任又称产品侵权责任，是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，应当承担的侵权责任。原告要求赔偿损失，需要证明产品存在缺陷，造成其人身伤害或财产损失。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定，原告向食品生产者、销售者主张侵权责任，其应举证证明其食用诉争食品后受到损害，并提供初步证据证明其所受损害与食用食品具有因果关系。
本案中，原告没有使用涉案产品的相关证据，更没有因此受到损害的证据。原告亦未能对产品不具备所描述的功效及对其造成的损失举证，应当承担举证不能的后果。以上答辩意见，均有相关的事实和法律依据，请审判庭以事实为依据、法律为准绳，驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2014年9月17日，原告在长沙屈臣氏个人用品商店有限公司下属株洲红旗中路分店购买了由被告生产的2瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤洁面乳”，每瓶单价110.5元，折后优惠价合计191元；4瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤乳液”，每瓶单价152.5元，折后优惠价合计520元；4瓶“魔法医生灵芝菇菌舒缓健肤水”，每瓶单价125元，合计500元；3瓶“魔法医生玫瑰透白保湿花瓣面膜”，每瓶单价176.5元，折后优惠价合计469.5元；3瓶“魔法医生灵芝菇菌健肤养分精华素”，每瓶单价189元，折后优惠价合计507元；2瓶“魔法医生灵芝菇菌密集修护晚霜”，每瓶单价168元，折后优惠价合计276元；4瓶“魔法医生玫瑰透白亮彩眼部精华素”，每瓶单价218.5元，合计874元。上述涉案产品的购买款共计3339.5元。
涉案产品外包装上面印有介绍涉案产品成分、功效的宣传文字，包括宣称涉案产品“荟萃仙草灵芝、冬虫夏草等综合茹菌，……舒缓敏感不适，重建及巩固肌肤屏障能力，……”、“生长在高山峻岭之上的灵芝，集天地之灵气，历来被古代帝王视为长生不老之仙药，素有仙草之美誉，经现代科研证实，灵芝对增强人体健康机能有显著功效，并可延缓衰老，被医学领域作为药材使用。”等内容。
另查明，被告曾将涉案产品抽样送检，经深圳市计量质量检测研究院检验，涉案产品的各项检测指标符合国家标准，认定为合格产品。
关于双方争议的涉案产品是否办理过非特殊用途化妆品备案登记的问题，原告主张被告未按照国家食品药品监督管理总局的新规要求，进行产品信息网上备案，被告反驳称涉案产品已经取得广东省食品药品监督管理局发放的“国产非特殊用途化妆品备案登记凭证”，且国家食品药品监督管理总局针对新旧规定衔接问题做出了过渡性安排，允许已经生产的产品继续销售至产品有效期届满为止，故涉案产品的销售不违反国家的相关管理规定。
本院认为，原告选择的诉由是产品责任纠纷，在诉由分类上属于侵权诉讼。
按照《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国产品质量法》的定义，产品责任亦称产品侵权责任，是指生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，应当承担的侵权责任，因此，被告承担产品责任的前提是涉案产品存在质量缺陷，且给原告造成了人身、财产损失或风险。被告提供的深圳市计量质量检测研究院《检验报告》可以证明涉案产品符合国家标准，而原告则主要指责被告通过虚假宣传方式欺诈消费者，其诉讼主张基本不涉及涉案产品的质量缺陷问题，唯一与质量缺陷有关的是涉案产品是否办理了非特殊用途化妆品备案登记的问题，被告提交的“国产非特殊用途化妆品备案登记凭证”足以证明涉案产品办理了备案登记，至于原告提出涉案产品未按国家食品药品监督管理总局新规办理产品信息网上备案的问题，该新规只是将原来食品药品监督管理部门发放“国产非特殊用途化妆品备案登记凭证”调整为网上备案，并非实质性的变更，不能否定被告原已取得的备案登记效力，结合“国产非特殊用途化妆品备案登记凭证”有关“食品药品监督管理部门未组织对本产品安全性进行技术审核，本备案登记凭证不作为对产品质量安全的认可”声明分析，非特殊用途化妆品备案登记只是主管部门的一项管理制度，是否办理非特殊用途化妆品备案登记与涉案产品的质量无关。故此，被告已对涉案产品符合质量标准尽到了举证责任，可以认定涉案产品不存在质量缺陷。另外，根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条:“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”的规定，原告购买涉案产品所支付的价款本身不属于财产损失，故涉案产品未给原告造成任何人身、财产损害，也不存在足以损害原告人身、财产安全的不合理风险。综上，原告诉请被告承担产品责任缺乏事实依据，本院对此不予支持。
原告指称被告通过虚假宣传、违法宣传欺诈消费者的问题，不属于产品责任纠纷的审理范围，本案对此不做认定和处理，原告可另循法律途径解决。
为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条、第四十三条，《中华人民共和国产品质量法》第四十一条、第四十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条、第十七条之规定，判决如下：
驳回原告申红素的诉讼请求。
七案件受理费共计650元（已由原告预交），由原告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到交费通知次日起七日内向该法院预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 张 华
人民陪审员 夏 秋
人民陪审员 蔡 玉 兰
二〇一六年十二月二十二日
书 记 员 寇襄宜（代）
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第四十一条、因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第四十三条、因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十一条、因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
（一）未将产品投入流通的；
（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十六条、本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款、当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百四十二条、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第六条、食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。
第十七条、消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。
消费者协会依法提起公益诉讼的，参照适用本规定。