襄阳市樊城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂樊城民二初字第00020号
原告李晓亮
委托代理人王飞，湖北亘恒律师事务所律师，特别授权代理。
被告襄阳一景酒店管理有限公司
法定代表人刘涛，襄阳一景酒店管理有限公司总经理。
委托代理人高峰，湖北思扬律师事务所律师，一般授权代理
原告李晓亮与被告襄阳一景酒店管理有限公司（下称一景公司）违反安全保障义务纠纷一案，本院于2014年12月23日立案受理后，依法适用简易程序审理，由代理审判员陈丽婷独任审判，于2015年1月13日公开开庭进行了审理。原告李晓亮及其委托代理人王飞，被告一景公司的委托代理人高峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李晓亮诉称，2013年4月13日，原告入住被告经营的一景城市花园酒店8420房。次日凌晨6时许，酒店发生火灾，火势自下而上，迅速漫延封住逃生出口，酒店消防设施及服务人员均未起到防范及救助作用。为逃生，原告从四楼跳下受伤，后被送往襄阳市中医医院住院治疗48天。2014年5月9日，原告第二次住院治疗22天。后经法医鉴定原告受伤构成九级伤残。因被告未对入住酒店的顾客尽到安全保障义务，造成原告人身、财产损害，依法应当承担赔偿责任。因赔偿费用未能达成一致意见，故原告诉至人民法院，请求判令被告赔偿医疗费21338元、住院伙食补助费2100元（30元／天×70天）、营养费9960元（20元／天×498天）、误工费54780元（3300元／月÷30天×498天）、护理费33797元（26008元／年÷365天×428天＋3300元）、陪护租床费240元、医疗生活用品253元、残疾赔偿金91624元（22906元／年×20年×20%）、精神损害抚慰金6000元、交通费1000元、财产损失（手机、手表）12849元、鉴定费2000元，共计235941元；由被告承担本案诉讼费用。
被告一景公司辨称，原告的诉请没有依据，一景酒店火灾是因为该酒店所在的大楼二楼的襄阳迅驰星空网络会所（以下简称迅驰网吧）起火，火势漫延至三到六楼的一景酒店所致，侵权人是该网吧的经营者，一景公司仅在违反安全保障义务的责任范围内予以赔偿；原告的诉讼请求中，财产损失无证据证明与火灾存在关联性，人民法院不应支持；原告诉请的误工费，误工时间及计算标准均有异议，请法院依法裁判；原告诉请的其他各项请求标准过高，由人民法院核实后依法裁判。
经审理查明，2013年4月13日，李晓亮入住一景公司经营的一景城市花园酒店8420房间。2013年4月14日6时左右，因酒店所在楼房二楼的迅驰星空网络会所（以下简称迅驰网吧）发生火灾，火情漫延至李晓亮所住的房间。李晓亮顺着房间窗户防盗网向下爬至三楼后坠落在地，失去意识。后李晓亮被送往中国人民解放军第四七七医院住院治疗48天，襄阳市樊城区人民政府垫付了医疗费，一景酒店支付护理费4750元，李晓亮支付病历工本费20元、陪护租床费240元。李晓亮的伤情经诊断为：腰2椎体粉碎性骨折伴圆锥不全性损伤；全身多处软组织损伤；骶管囊肿；脂肪性肝炎。出院医嘱：以卧床休息为主，可在腰部支具保护下适度下床活动，避免过度活动；半年内避免重体力工作，注意加强腰背肌肌力锻炼；定期复查，一年后根据复查情况行内固定取出；不适随诊。出院当日，医生出具病情证明：建议出院后休叁月，叁月内尽量卧床休息，需陪护一人；出院后注意休息，加强营养，并指导功能锻炼。同年6月14日、6月17日、7月22日、7月29日、8月28日、9月2日，李晓亮在襄阳市中医医院门诊治疗，支付医疗费共计939.1元。医生于同年9月1日出具病情证明：建议患者目前生活不能自理，需陪护一人；休叁月，避免劳累，加强营养。同年10月21日、11月13日，李晓亮在襄阳市中医医院门诊治疗，支付医疗费174.3元。2014年5月9日，李晓亮因腰2椎体骨折术后1年余在襄阳市中医医院住院22天，并于同年5月13日行腰2椎体骨折内固定取出术，李晓亮支付医疗费19399.24元、陪护租床费90元。出院医嘱：绝对卧床休息1月，避免重体力工作，不适随诊。出院当日，医生出具病情证明：建议休叁月，需陪护一人，加强营养。同年7月16日，李晓亮在襄阳市中医医院门诊治疗，支付医疗费166.3元。2014年9月1日，襄阳中立法医司法鉴定所出具司法鉴定意见书：李晓亮的损伤致残程度构成《道标》九级伤残，李晓亮支付鉴定费1900元。2014年11月12日，李晓亮在襄阳市中医医院门诊治疗，支付医疗费626元。医生于同年11月14日补开病情证明：患者不能正常工作及生活，建议2013年12月1日至2014年5月8日休息恢复。
另查明，李晓亮系襄阳市心诚路畅达汽车修理有限公司业务经理，从事汽车美容装饰及零部件批发零售，因“4.14”火灾事故病休期间工资停发。2014年4月30日，一景公司支付李晓亮赔偿款人民币25000元。
2015年1月15日，一景公司对原告自行委托鉴定的伤残等级不服，申请重新鉴定。同年2月13日，经本院委托，襄樊职业技术学院附属医院法医司法鉴定所出具司法鉴定意见书，李晓亮伤残程度已构成《道标》九级伤残。
又查明，2008年10月，一景公司租赁中铁七局集团有限公司四公司位于襄阳市樊城区前进路158号靠西北边“L”型建筑楼房一栋，其中三至六层一景公司用于开办一景城市花园酒店，第二层部分房屋由一景公司转租给徐苏、ＸＸ合伙开办迅驰网吧。本次火灾共造成14人死亡，47人受伤。2013年9月16日，经襄阳市“4.14”重大火灾事故调查组调查报告认定，火灾发生的原因是，2013年4月14日5时40分许，迅驰网吧包房区东南侧包房一的吊顶内，由于电气线路短路，引起电线的绝缘层等可燃物发生缓慢燃烧，因包房内无人，火情一直没被发现。6时41分许，火情先从包房的东南角突破，迅速漫延并形成大面积立体燃烧，导致一景酒店受损。报告同时认定，一景公司及其一景酒店消防安全制度和消防安全责任不落实，对员工的消防安全意识教育不到位，固定消防设施作用未发挥，火灾发生后组织疏散不力，对事故发生负主要责任。迅驰网吧消防安全制度、用火用电操作规程及灭火和应急疏散预案缺失，违章搭建、违规使用装修材料，存在重大火灾隐患，消防安全责任不明确，日常管理不到位，对事故发生负主要责任。一景公司于2005年6月8日在原襄阳市工商行政管理局登记注册，办理企业法人营业执照，成立时注册资金200万元，2011年12月19日公司注册资本变更为1000万元。迅驰网吧由徐苏、ＸＸ合伙经营，于2010年3月在襄阳市工商行政管理局樊城分局登记注册。
上述事实，有原、被告当事人陈述，原告李晓亮提供的户口簿、湖北省安委会关于襄阳市“4.14”重大火灾事故结案通知、襄阳市“4.14”重大火灾事故调查组调查报告、事故死亡及受伤人员名单、酒店在住人员核查表、襄阳市中医医院住院志、出院记录、诊断证明、劳动合同、工资停发证明、企业营业执照、手机及手表购买凭证等证据；被告提供的襄阳市公安消防支队火灾事故认定书、收条等证据在卷证实。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。顾客在酒店住宿，酒店管理人对顾客的人身、财产负有安全保障义务，未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担赔偿责任。原告李晓亮在一景酒店住宿期间，酒店发生火灾，因该酒店消防安全制度和消防安全责任未落实到位，固定消防设施未发挥作用，且火灾发生后组织疏散不力，致李晓亮在火灾中受伤，故该酒店管理人即一景公司应对李晓亮所遭受的损害承担全部赔偿责任。原告损失中，医疗费21304.94元，住院伙食补助费1400元（20元／天×70天）、营养费5100元（15元／天×340天，加强营养时间为住院70天加医嘱建议的9个月）、误工费42251.77元（30599元／年÷365天×504天，参照2014年度批发零售业在岗职工平均工资标准计算，误工时间计算至定残前一日）、护理费25556.4元（4750元（一景公司已支付）＋26008元／年÷365天×292天，参照2014年度居民服务业在岗职工平均工资标计算，护理时间为第二次住院22天加医嘱建议的9个月］、陪护租床费330元、残疾赔偿金91624元、鉴定费1900元、交通费酌定900元、病历工本费33元，共计190400.11元，符合法律规定，本院予以确认。原告诉请超出部分，本院不予支持。原告诉请的医疗生活用品费，因提交的证据无法反映系原告的支出费用，本院不予支持。原告诉请的财产损失，虽然提供的证据不足以证实其主张的财物在火灾现场且被烧毁，但由于火灾事故发生突然，逃离现场且不能带走相关物品符合客观规律，本院酌情支持财产损失4000元。原告的上述损失共计194400.11元，全部由一景公司予以赔偿，扣减一景公司已经支付的29750元，一景公司还应赔偿李晓亮164650.11元。原告诉请的精神损害抚慰金，本院根据原告在火灾过程中所遭受的损害后果及当地平均生活水平，酌情支持5000元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十九条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款的规定，判决如下：
一、被告襄阳一景酒店管理有限公司赔偿原告李晓亮各项损失164650.11元；
二、被告襄阳一景酒店管理有限公司赔偿原告李晓亮精神损害抚慰金5000元；
三、驳回原告李晓亮的其他诉讼请求。
上述应付款项，于本判决生效之日起十日内支付，逾期支付，按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费依法减半收取924元，由被告襄阳一景酒店管理有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省襄阳市中级人民法院。（上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第13条第一款的规定，预交上诉案件受理费，款汇至湖北省襄阳市中级人民法院，开户行：中国农业银行襄阳万山支行，开户名：湖北省襄阳市中级人民法院，账号：17－4517０1０4０００1338。上诉人也可以将上诉案件受理费直接交襄阳市中级人民法院。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。）
代理审判员 陈丽婷
二〇一五年三月三十一日
书 记 员 刘 盼