江苏省苏州市姑苏区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0508民初5675号
原告(反诉被告)：高雪，女，住吉林省九台市。
委托诉讼代理人：邱书霞，江苏瀛元律师事务所律师。
被告(反诉原告)：苏州工业园区原创清风室内装饰工程部，住所地苏州市斜塘名湖花园22幢1101室。
经营者：张建华，男，住江苏省苏州市姑苏区。
委托诉讼代理人：张振华，江苏晟则律师事务所律师。
委托诉讼代理人：蒋建章，江苏晟则律师事务所律师。
原告高雪与被告苏州工业园区原创清风室内装饰工程部(以下简称装饰工程部)装饰装修合同纠纷一案，本院于2016年8月30日立案后，依法适用简易程序，2016年9月7日被告装饰工程部提起反诉，本院经审查后，决定合并审理，于2016年10月24日公开开庭进行审理，高雪的委托诉讼代理人邱书霞、装饰工程部的委托诉讼代理人张振华到庭参加诉讼。后因案情复杂，于2016年11月18日依法转为普通程序，组成合议庭，于2017年3月1日公开开庭进行了审理，高雪的委托诉讼代理人邱书霞、装饰工程部的委托诉讼代理人张振华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告高雪向本院提出诉讼请求：1、被告对苏州世贸尚运苑1-某室存在的问题进行维修、更换至正常使用(具体见清单)，若不能维修、更换至正常使用，被告赔偿损失；2、被告赔偿原告其他装修损失18780.4元；3、被告支付违约金65570.33元(从2015年12月7日开始，每天按535268元的万分之五，计算至实际竣工之日)；4、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2015年8月3日，原、被告签订苏州市住宅装饰工程合同，约定由被告承包原告位于苏州世贸尚运苑1-某室的室内装修及施工，工程期限为120个工作日，开工日期2015年8月6日，竣工日期2015年12月6日，合同总价535268元，代购主材总价330000元。双方约定按进度表的时间支付工程款，若由于被告原因，致使工期延误的，每延误一日向原告支付本合同造价总额万分之五的违约金。合同签订后，原告按约支付工程款，但被告迟迟不能保质保量交房。在原告多次催促下，2016年7月7日，原、被告及南京驰正房产咨询服务有限公司三方对世贸尚运苑1-某室房屋进行验收，发现装饰装修工程存在电视背景未完工，护墙板、门及门套和踢脚线多次维修后仍严重爆裂等众多严重问题。被告的违约行为已严重影响原告对房屋的正常居住使用，给原告造成了严重损失，故诉讼至法院，请依法公正判决。
被告装饰工程部辩称，本案所涉装修合同履行过程中，系原告违约在先，且工程完工后，原告不进行验收和确认而擅自使用装修工程，应当视为已验收合格，由此造成的损失由原告承担。一、合同约定原告应当于2015年10月10日支付工程进度款，但原告实际支付时间为2016年1月8日，因原告不付款造成工期延误，系原告违约。原告违约致使工程延期近三个月，完工适逢2016年春节放假，不属于合同约定的120个工作日之内，另外自2016年1月工程复工后，原告便不再配合各项工程的验收和最终竣工验收，被告不应对此承担违约责任；二、本案所涉工程竣工后，原告未验收就更换门锁、钥匙，属于原告擅自使用装修工程，根据合同约定应视同验收合格；三、原告所称的所谓质量问题均为2016年7月之后出现，因原告擅自更换钥匙使用装修工程，所以被告可以应原告要求对经过被告确认的需要维修的工程进行维修，但原告应当支付维修费用。综上，在原告确认工程决算单并支付工程款的前提下，存在属于被告保修义务范围内的质量问题的，被告承担维修责任。
反诉原告装饰工程部向本院提出反诉诉讼请求：1、反诉被告支付工程款53043.63元；2、反诉被告支付违约金，其中24087.06元自2015年10月10日起至2016年1月7日止，每日按535268元的万分之五计算，61020.55元自2016年5月19日起至实际付款之日止，每日按535268元的千分之一计算；3、本案诉讼费由反诉被告承担。事实和理由：2015年8月3日，反诉原、被告签订苏州市住宅装饰工程合同，合同对双方权利义务作了具体约定。合同订立后，反诉原告依约履行合同，但反诉被告未能依据合同约定于2015年10月10日支付工程进度款，致使工程停工，造成反诉原告停工损失，直至2016年1月8日，反诉被告才付款。复工后又因春节法定假日，且自2016年1月起，对于工程施工过程中的各项工程，反诉被告均拒绝验收及确认，致使工程产生非因反诉原告之原因的延误。2016年5月6日，反诉原告书面通知反诉被告于5月9日验收工程，但反诉被告未来，且随后将房屋门锁、钥匙更换，并陆续安排家电进场，6月30日，反诉被告第二次更换门锁，反诉原告无法进入该房屋。7月7日，反诉被告以对账为名，约反诉原告处的项目经理至该房屋，提出质量问题，反诉原告的项目经理承诺在维修义务范围内对工程承担保修责任，但反诉被告仍拒绝对工程进行书面验收并拒绝对工程决算单予以确认。7月28日，反诉原告向反诉被告发出律师函及书面决算单。综上，反诉被告违约在先，给反诉原告造成实际损失，请求法院判如所请。
反诉被告高雪辩称，一、我方不存在逾期付款，无须承担违约金，原、被告的微信聊天记录可以显示，双方对于第三期工程款的支付时间及金额一直在重新磋商中，被告主动放弃原告于2015年10月10日付款的要求，表示装修工程款至瓷砖及大理石项目验收后根据实际确认，然而至今大理石未完工，同时，因工程量不一致，直至2016年1月7日才对第三期工程支付金额达成合意，先付20万元，余款按实结算。因此，原告不存在逾期付款，合同约定的逾期付款违约金明显过高，应当减少。二、本装修工程未验收合格，原告无须支付尾款，被告称书面通知原告于2016年5月9日验收工程，实际原告从未收到该通知，原告于2016年6月及7月7日主动与被告及第三方验房机构对工程进行验收，结果显示存在众多质量问题，验收不合格。原告更换钥匙是出于安全考虑，并未入住，不能视为验收合格。按合同约定，验收合格之日由被告开具工程保修卡，至今被告未开具，也见被告也认为该工程尚未验收合格，故原告无须支付尾款。三、被告所提供结算单依据的工程量是被告单方测量，原告未确认，不能据此结算工程款。
本院经审理认定事实如下：2015年8月3日，高雪(委托方，甲方)与装饰工程部(施工方，乙方)签订苏州市住宅装饰工程合同，甲方委托乙方对世茂尚运苑1-某室装饰工程进行施工，承包方式为施工总承包，材料乙方代购，工程期限120个工作日，开工日期2015年8月6日，竣工日期2015年12月6日，如果小区物业周六、周日以及其他法定假日不允许施工，不计入工作日，工程工期顺延，保修期为二年，自工程竣工经甲方验收合格，双方签字之日起计算，并由乙方开具工程保修卡。合同约定总价535268元，代购主材总价33万元，签约之日或施工进场之前分别支付合同总价的30%，合计32万元，2015年10月10日支付合同总价的35%即19万元，双方验收合格之日支付合同总价的5%即25268元。同时，合同约定，工程验收合格后，乙方向甲方提供工程决算结算单，并将有关资料送交甲方签收，由甲方在五天内审核完毕，如无书面异议视为同意，十天之内结清工程余款，如有延期一天向乙方支付合同价款1‰滞纳金。合同还对材料、设备供应、质量标准及验收、违约责任等作了约定。高雪在工程预算书(初步)上签字确认。
合同签订后，双方即开始履行。高雪于2015年8月5日、9月7日分别支付工程款16万元，于2016年1月8日支付工程款20万元，合计共支付工程款52万元。此外，高雪已支付材料款47000元至材料供应商处。
2015年11月10日，装饰工程部向高雪邮寄告知函，告知其代购主材护墙板、橱柜的总价款，并要求在收到告知函之日起三日内进行确认。11月17日，高雪对代购主材进行了确认。
2015年12月25日，装饰工程部向高雪邮寄告知函，告知其根据双方确认合同初步总价扣除大理石后，为632957元，要求高雪：1、对大理石价款从合同总价中扣除并对高雪自行购买的大理石重新安装事实予以书面确认；2、按照合同支付工程进度款221535元。
2016年5月，高雪更换涉案房屋钥匙，同年6月，高雪在涉案房屋安装了密码锁，并告知装饰工程部进入要提前与其联系。后高雪安排家具进场。高雪陈述其于2016年9月入住涉案房屋。
2016年7月28日，装饰工程部向高雪邮寄工程决算单及律师函，要求其收到律师函之日起五日内审核工程决算单，并于10日内结清工程款，延期将加收滞纳金；2015年10月11日至2016年1月7日因高雪迟延支付工程进度款造成装饰工程部的损失，要求其按工程总价的万分之五支付误工费。工程决算书总金额为620043.63元。
2016年8月1日，高雪向装饰工程部邮寄律师函，认为电视背景未完工，验房报告中存在严重质量问题，要求在收到律师函之日起两日内完成涉案房屋未完工程及破损部分的维修或更换，否则视为拒绝履行，承担违约金及第三方施工的费用。高雪未提及工程决算事宜。
2016年8月4日，装饰工程部向高雪邮寄律师函，主要内容：一是因高雪违约在先，装饰工程部将暂缓履行对工程质量保修义务，二是强调高雪迟延支付工程进度款所造成的装饰工程部的损失，由高雪承担。
诉讼中，高雪主张的维修项目为：(1)客卫台盆龙头未固定、(2)儿童房及主卧石膏线炸开、(3)客厅大理石上面插座面板悬空、(4)餐厅顶部脱落、(5)主卧和客卫门板开裂。高雪主张的更换项目为：(1)客厅电视柜边一块地砖不平、(2)每个卫生间瓷砖空鼓、(3)电视背景拼接方式不符合约定、(4)踢脚线炸裂且不是实木、(5)护墙板裂开且不是实木、(6)门套开裂且不是实木。高雪主张赔偿的项目为：(1)因被告施工不慎造成金箔有污物无法修补，赔偿金箔3326元；(2)更换护墙板、踢脚线造成所有墙纸报废，赔偿墙纸及人工费共计8654.4元；(3)因更换护墙板、墙纸导致主卧床背部分要损坏，赔偿5600元；(4)客厅大理石抛光清洁处理，赔偿1200元。
庭审中，双方一致确认维修项目(1)、(2)、(5)已维修，更换项目(4)、(5)、(6)已作维修，但未更换。装饰工程部陈述，维修项目(3)不是质量问题，因按照地面的统一高度安装的，符合装修行业规范，也不存在美观问题；维修项目(4)不是被告的装修造成的脱落；更换项目(1)经现场确认，接缝高低差小于0.5毫米，符合住宅装饰装修服务规范；更换项目(2)经现场确认不影响正常使用，也不存在危及人身安全的隐患，不属于装修工程质保期内需要进行质量维修和更换的范围，且在瓦工工程交付验收时发现可以当即更换，现整个工程已竣工并使用，更换会实际造成其他部分的损坏；更换项目(3)未算在决算工程款中；更换项目(4)、(5)、(6)已进行维修，但材料均为原告自己确认的，不同意更换。
以上事实，有苏州市住宅装饰工程合同、工程预算书、工程付款凭证、双方的告知函和律师函及邮寄凭证，高雪、装饰工程部的陈述等证据予以证实。
本案的争议焦点：
一、涉案装饰工程有无竣工、验收。
原告认为，被告拖延工期未按时竣工，且工程存在质量问题，没有验收合格。原告提供了照片打印件21张、南京驰正房产咨询服务有限公司的验房报告，证明工程存在质量问题。被告对上述证据的真实性不予认可。
被告认为，2016年5月6日被告书面通知原告于5月9日前来验收，但原告未来，原告于5月中旬和6月两次更换房屋钥匙，并安装家具、家电、软装，实际入住，依据双方订立的苏州市住宅装修工程合同的约定，应视为竣工验收通过。被告提供了竣工验收通知函，原告对此不认可，认为没有收到，不能证明被告已通知原告验收。
本院认为，2015年8月3日签订的苏州市住宅装修工程合同是双方真实意思表示，不违反法律、法规禁止性规定，合法有效，原、被告均应恪守。该合同第八条违约责任中第4条第(8)项约定：“施工期间甲方(原告)未经乙方(被告)同意不得私自换锁，若甲方未经乙方同意私自换锁则视为已接受并使用该工程，按竣工验收通过。”原告确认其于2016年5月更换房屋钥匙、6月更换为密码锁，应视为涉案装修工程已竣工验收通过，由于原告无法确认更换密码锁的具体日期，本院推定为6月15日。被告应在约定的保修期内承担保修责任。
二、本案工程总价款的确定。
原告认为，涉案工程没有验收合格，不存在决算问题，故对被告送达的决算书中的金额和项目没有提出具体的异议，诉讼中经审查，对决算书中瓷砖及涂料部分的工程量有异议，要求按照预算金额处理。
被告认为，工程竣工后，原告始终未确认工程量及工程价款，拒绝对工程后期的每一项单项工程的验收进行确认，拒绝在工程单项签证单上签字，也不提出具体异议，被告无奈于2016年7月28日向原告发出律师函及工程决算书，要求其按约定于5日内审核，但原告在8月1日的回函中未对工程量及工程价款提出任何异议，表明其已认可工程决算书，故该工程决算书可以作为法院定案的依据。针对原告提出的瓷砖工程量问题，被告提供了如下证据：(1)两份分别由原告签字确认的鑫砖溢(苏州)展示厅预算清单、(2)鑫砖溢(苏州)展示厅补货清单、(3)苏州鑫砖溢贸易有限公司的送货证明、(4)苏州鑫砖溢贸易有限公司的营业执照。上述证据证明被告提交的决算书中瓷砖的材料及人工费。原告对上述证据的真实性没有异议，对金额确认，但是对这些材料是否都用于涉案房屋的装修有异议。
本院认为，根据原、被告的合同约定，工程验收合格后，乙方(被告)向甲方(原告)提供工程决算结算单，并将有关资料送交甲方签收，由甲方在5天内审核完毕，如无书面异议视为同意。原告在收到决算书后，并未对具体金额及项目、工程量进行审核，仅提出电视背景未完工、部分项目存在质量问题，要求完工及维修、更换，故应视为对决算书的认可，工程总价款认定为620043.63元。审理中原告提出的瓷砖及涂料工程量的问题，原告并未提供瓷砖未用于涉案房屋装修的证据，且对涂料的工程量仅表示有异议，并未提出具体的项目，也无相关证据，故原告的主张本院不予采纳。
三、合同履行中的违约责任即原告是否逾期支付工程进度款、被告是否逾期竣工。
原告认为被告逾期竣工，双方合同约定竣工日期为2015年12月6日，但工程质量存在诸多问题，至今没有竣工，因此被告应当承担违约责任。至于第三期工程款，原、被告一直在重新磋商中，被告曾表示至瓷砖及大理石项目验收后根据实际确认，然而至今大理石未完工，直至2016年1月7日才对支付金额达成合意，先付20万元，剩余的按实结算，原告并未违约。原告提供了其与被告设计师李游的微信记录打印件，证明对于第三期工程款的协商过程。被告认为微信记录存在可能删除的情况，应当经过公证才能作为证据采信，且因李游的手机已坏，无法核实。
被告认为，原告违约在先，合同约定工程进度款19万元应于2015年10月10日支付，而原告实际支付时间为2016年1月8日，造成工期延误责任在原告。复工后，原告拒不配合各个单项工程的验收和最终的竣工验收，后两次擅自更换门锁钥匙，视为已接收涉案工程，竣工验收通过。
本院认为，原、被告签订的苏州市住宅装饰工程合同中约定被告方的代表人为李游，因此，在涉案工程的进行中，李游与原告关于涉案工程的具体磋商意见，应视为被告的意见，被告在没有相反证据证明微信记录不真实的情况下，本院对该证据予以确认。对于工程进度款合同中约定于2015年10月10日支付19万元，2015年11月开始双方对工期顺延、工程价格等进行磋商，李游于2017年1月3日通过协议承诺于2016年3月10日前竣工，并于1月7日要求原告交工程款20万元，完工后按实际结算多退少补，原告于1月8日支付20万元，由此反映，双方对于工程进度款支付时间、支付金额已作了重新约定，达成合意，原告据此履行支付义务，并未违反约定，被告认为原告迟延交付工程款，依据不足。由于原告擅自更换涉案房屋门锁，视为涉案工程已于2016年6月15日竣工验收，但较之被告承诺的竣工时间，已属逾期，故被告应当承担相应的违约责任。
综上，本院认为，原、被告之间的装饰工程合同合法有效，应受法律保护，双方均应恪守。合同履行中，双方对竣工时间、付款进度及金额的作的变更，是双方的合意，亦应按约履行。高雪对涉案工程未书面验收即使用，视为该工程已于2016年6月15日竣工验收，被告应当对涉案工程在约定的保修期内承担保修义务。
原告诉讼请求中双方一致确认已维修的项目，本案不再理涉。关于原告主张的维修、更换中未能维修、更换部分，本院经审查认为，有的客观上无法维修，如客厅大理石插座面板悬空等问题，有的更换将造成其他部分的损坏，产生更大的损失，但总体不影响正常使用，不属于重大质量问题，鉴于质量瑕疵(如客厅地砖一块不平、瓷砖空鼓、餐厅顶部脱落)、对美观造成影响(如客厅大理石插座面板悬空、电视背景拼接方式问题)，可由被告酌情给予赔偿，结合材料价格、瑕疵程度、工程使用等因素，本院酌定为1万元。至于踢脚线、护墙板、门套，被告已进行了维修，原告要求更换为实木，因该材料系原告自己选择，其认为非实木，并无依据，故要求被告更换的诉讼请求，碍难支持。
关于原告主张的其他损失赔偿部分，其仅提供了高耀室内整体软装的价格表及收款人为涂振春的收条复印件，原告对上述证据的真实性不予认可，且对该部分损失是否是被告造成的，原告并未提供证据，故对该主张，本院不予支持。
高雪于2016年7月28日收到决算书后未在约定的5日期限内提出异议，视为对决算金额的认可，应按约在10日内支付工程尾款53043.63元(620043.63元-520000元-47000元)，装饰工程部要求其支付工程余款并承担逾期付款违约责任的诉讼请求，应予支持。同理，装饰工程部未能在2016年3月10日前竣工，高雪要求其承担工期迟延违约责任的诉讼请求，亦应支持。但违约金应以造成的损失为限，被告承担的违约金应以占用的原告工程款52万元为基数，原告承担的违约金应以未支付的工程余款53043.63元为基数。至于计算标准，鉴于合同中对于迟延支付工程款的违约约定不一致，被告主张延误一日按1‰支付违约金，原告认为过高，为体现合同的公平性，本院采纳双方0.5‰的计算约定。
依据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百一十四条第一款，最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第二十九条第一款的规定，判决如下：
一、苏州工业园区原创清风室内装饰工程部于本判决生效之日起十日内赔偿高雪1万元，并支付违约金(自2016年3月11日起至2016年6月15日止，以52万元为基数，按每日0.5‰计算)。
二、高雪于本判决生效之日起十日内支付苏州工业园区原创清风室内装饰工程部工程余款53043.63元，并支付自2016年8月13日起至实际履行之日止的违约金(以53043.63元为基数，按每日0.5‰计算)。
三、驳回高雪的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十二条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1909元，由原告高雪负担1118元，被告苏州工业园区原创清风室内装饰工程部负担791元，被告承担部分于本判决生效之日起十日内直接支付给原告；反诉案件受理费1527元，由反诉原告苏州工业园区原创清风室内装饰工程部负担923元，反诉被告高雪负担604元，反诉被告承担部分于本判决生效之日起十日内直接支付给反诉原告。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时根据国务院《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。户名：苏州市中级人民法院；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账号：10×××76。
(此页无正文)
审 判 长 凌 晨
代理审判员 郏献涛
人民陪审员 薛亚明
二〇一七年三月十三日
书 记 员 周苏彦