湖南省湘西土家族苗族自治州中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘31民终820号
上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司保靖支行。
负责人龙平生。
委托诉讼代理人吴尚伟，湖南生元律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）王焕莉，女，1957年3月10日出生，土家族。
委托诉讼代理人宋耀国，湖南民益律师事务所律师。
委托诉讼代理人:周晓娟，女，1985年7月3日出生，土家族。
上诉人中国工商银行股份有限公司保靖支行(以下简称保靖工行)因与被上诉人王焕莉公共场所管理人责任纠纷一案，不服湖南省保靖县人民法院（2016）湘3125民初161号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭公开开庭审理了本案。上诉人中国工商银行股份有限公司保靖支行的委托代理人吴尚伟、被上诉人王焕莉及其委托代理人宋耀国到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
保靖工行不服一审判决，向本院提起上诉请求：撤销一审判决并依法改判，诉讼费由王焕莉承担。事实与理由：一审判决认定事实错误。根据被上诉人在一审中提供的二位证人的证言，二位证人均承认不在现场，故其证明被感应门碰倒受伤内容虚假。另根据上诉人提供的视频资料可知，其他顾客均能正常通过感应门，被上诉人在前往营业厅时，行动不便，步履十分缓慢，一路跌跌撞撞，当行走至营业厅大门处时，因自身脚步没有踩实而摔伤。上诉人的保安人员在看到被上诉人摔伤后，立即上前搀扶，积极采取救助措施。被上诉人也没有证据证实上诉人的感应门存在质量问题；二、一审证据采信不当。上诉人没有隐瞒证据并已如实提交两段视频资料，这是上诉人能够提供的全部视频资料，故一审运用证据推定违背法定程序。根据视频资料可知，被上诉人受伤主要原因在于自己，其患有脑卒中后遗症，其严重程度与被上诉人的实际状况相吻合：行走不便，步履蹒跚、神智不清、语音模糊。一审采信鉴定意见书不当，鉴定意见书参照《劳动能力鉴定-
职工工伤与职业病致残等级》进行伤残鉴定。本案不属于职工工伤鉴定范畴，本案应参照适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》，如果依据工伤标准评定伤残等级，又按《人身损害司法解释》的项目与标准进行相关赔偿，与法有悖；三、一审法院违背民事诉讼“不告不理”原则，被上诉人在一审诉讼请求和赔偿清单及庭审中明确提出护理费15000元、残疾赔偿金212560元，但一审判决两项费用分别为17463.29元、230704元，明显超出诉讼请求范围；四、一审责任划分不公。被上诉人系成年人，因自身患有高血压三级极高危组、2型糖尿病、脑卒中后遗症等疾病，在行走过程中，自己未尽到注意义务而摔倒，自身存在重大过错，应当自行承担摔倒的责任。即使认定上诉人违反安全保障义务，上诉人也只能承担相应的赔偿责任，而非损害的80%责任。综上，上诉人认为一审判决认定部分事实不清，证据采信不当，责任划分不公，且违反民事诉讼基本原则，导致实体判决不公，恳请二审法院查明事实，依法改判。
王焕莉答辩称：一审认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的上诉理由不能成立，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
王焕莉向一审法院起诉请求：1、被告赔偿原告医疗费2995.57元、鉴定费2500元、住院伙食补助费4200元、护理费15000元、营养费18000元、残疾赔偿金212560元、后期治疗费60000元、精神抚慰金20000元，共计338255.57元；2、案件受理费由被告承担。在庭审中原告变更诉讼1为赔偿总损失为353399.57元。
一审法院认定事实，2015年10月19日上午9时许，原告王焕莉到被告保靖工行的营业大厅办理取款业务，正准备进入大厅时被门口的感应门撞倒受伤，后被家人和邻居背回家休息。当晚被送往保靖县人民医院住院治疗，诊断为右股骨颈骨骨折，住院治疗11天，花去医疗费2995.57元。同年10月30日，原告转入湘西州人民医院住院治疗31天，被诊断为右股骨颈骨骨折GardenⅢ型；高血压病3级极高危组；2型糖尿病；脑卒中后遗症；尿路感染；花去医疗费用59628.19元（被告垫付）。2015年12月31日，经湘西州擎天司法鉴定中心鉴定并作出鉴定意见书即被鉴定人王焕莉因摔跌致右股骨颈骨骨折，行全髋关节置换术，其伤残程度评定为七级伤残，后期医疗费评定为60000元，误工期365日，护理期150日，营养期180日。故原告诉至该院，请求判如所请。
一审法院认为，本案争议的焦点是1、被告的感应门是否撞倒原告，被告对原告损伤是否应承担侵权责任？2、本案赔偿项目及标准认定？结合本案，作如下分析、认定。1、被告是否对原告损伤承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。被告保靖工行作为公共场所，应当保证银行内的各种设施安全运行并对进出银行的人员应尽到合理安全保障义务，本案从被告提供的室外监控视频可以看出原告走至银行大门时突然向后跌倒在地，但因视频角度问题无法看清原告是否被感应门撞到，然被告提供的室内监控视频对原告进入银行大门以及跌倒的过程均无视频画面，原告认为被告故意隐瞒了事实真相。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五之规定“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立。”故该院认定原告系被被告感应门撞倒受伤，被告保靖工行未尽到安全保障管理职责，应当承担侵权责任。2、赔偿项目及标准？1、医疗费。原告王焕莉在保靖县人民医院住院医疗费2995.57元，湘西州人民医院住院医疗费59628.19元（被告已垫付）；2、住院伙食补助费。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，故原告王焕莉住院伙食补助费应为42天×100=4200元；3、护理费。原告住院需要护理，比照居民服务业人均年收入42494元计算，即原告王焕莉护理费为42494÷365×150=17463.29元；4、鉴定费。原告王焕莉进行司法鉴定费用发票为2500元，予以认定；5、营养费。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，故对原告王焕莉营养费酌情认定5000元；6、后续治疗费。根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。故对原告王焕莉后续治疗费认定60000元。7、残疾赔偿金。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算，故认定原告王焕莉残疾赔偿金为28838×20×40%=230704元。8、精神损害赔偿金。侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。故对原告王焕莉精神损害赔偿金酌情认定5000元；上述各项原告王焕莉总经济损失为387491.05元。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中被告保靖工行应当对进出该银行的人员通行尽到安全保障义务，本案原告进入银行门口时被感应门撞倒受伤，被告保靖工行对原告的损害后果应承担相应的赔偿责任。原告王焕莉自身患有脑卒中后遗症，右侧肢体肌力减退，走路跛行，因疏忽大意被撞倒受伤，自己对损害的发生也有一定过错，可以减轻侵权人的责任。故被告保靖工行对原告王焕莉的损害承担80%的责任为宜即387491.05×80%=309992.84元。因被告工行已垫付59628.19元，故还应承担309992.84-59628.19=250364.65元。综上所述，原告王焕莉的部分诉讼请求，于法有据，该院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项，第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款之规定，判决如下：一、被告中国工商银行股份有限公司保靖支行在本判决生效后十日内赔偿原告王焕莉经济损失250364.65元；二、驳回原告王焕莉的其他诉讼请求。本案案件受理费6374元，由被告中国工商银行股份有限公司保靖支行承担5100元，原告王焕莉承担1274元。
二审中，双方均未提交新的证据。
本院经审理查明的案件事实与原判认定的事实一致，依法予以确认。
另查明，上诉人保靖工行在二审中放弃其对一审鉴定提出的主张，同意按照一审鉴定意见计算残疾赔偿金，被上诉人王焕莉提出由上诉人保靖工行承担本案55%的赔偿责任。
本院认为，本案中，上诉人主张一审判决违反不告不理原则，对护理费及残疾赔偿金超出审理范围，本院认为，一审庭审中，被上诉人已对护理费及残疾赔偿金赔偿数额提出变更，并将其诉请的赔偿总额由338255.57元变更为353399.57元，故上诉人主张一审违反民事诉讼“不告不理”原则理由不能成立。对于残疾赔偿金的计算，二审中，双方已达成一致意见，未违反法律的强制性规定，也不存在损害国家、集体及他人合法利益情形，故一审残疾赔偿金的计算并无不当，本院予以确认。对于责任划分，因被上诉人王焕莉本人患有多种疾病，其中脑卒中后遗症对其行走影响较大，存在运动障碍，其对本案的发生自身存在一定过错，故王焕莉提出其自身承担45%的责任，上诉人保靖工行承担55%的责任，与本案情形相当，具有一定的参考价值，故本院确定由上诉人保靖工行承担本案55%的赔偿责任，由被上诉人王焕莉自身承担45%的责任。综上，被上诉人王焕莉总经济损失为：2995.57（医疗费）+59628.19（医疗费）+4200（伙食补助）+17463.29（护理费）+2500（鉴定费）+5000（营养费）+60000（后续治疗费）+230704（残疾赔偿金）+5000（精神损害赔偿金）=387491.05元，上诉人保靖工行承担55%的责任为宜，即387491.05×55%=213120.05元。因上诉人保靖工行已垫付59628.19元，故还应承担213120.05-59628.19≈153492元。
综上所述，上诉人中国工商银行股份有限公司保靖支行的上诉理由部分成立，对其提出的上诉请求本院部分支持。原审判决认定事实基本清楚，审判程序合法，适用法律正确，但因二审出现新的事实，应予纠正。依照，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：
一、撤销湖南省保靖县人民法院（2016）湘3125民初161号民事判决；
二、上诉人中国工商银行股份有限公司保靖支行在本判决生效之日起十日内赔偿被上诉人王焕莉经济损失153492元；
三、驳回被上诉人王焕莉的其他诉讼请求。
一审案件受理费6374元、二审案件受理费6374元，以上共计12748元，由上诉人中国工商银行股份有限公司保靖支行承担9256元，被上诉人王焕莉承担3492元。
本判决为终审判决。
审判长 杨光福
审判员 彭继武
审判员 田竺青
二〇一六年十一月二十三日
书记员 刘桂林
附：相关法律条款
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
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（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
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