广东省广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0106民初16243号
原告：张明亮，住辽宁省辽阳县。
被告：锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场，住所地广东省广州市天河区。
负责人：PATRICELUCIENGILBERTGENET，营运总监。
委托代理人：欧文静，该司职员。
委托代理人：邝任远，广东法全律师事务所律师。
原告张明亮与被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场产品责任纠纷一案，本院于2016年9月9日受理后，依法由审判员黄超兰适用小额诉讼程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告张明亮，被告的委托代理人欧文静及邝任远到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原告于2016年8月5日在被告处购买到“震龙臻品真空咖啡壶2.0L”3个，每个折后价格为139.65元，“宜客真空咖啡壶1.5L”1个，价格为63.8元，“宜客真空咖啡壶2.0L”4个，每个折后价格为46.355元，全部货款共计668.17元。震龙臻品真空咖啡壶制造商为潮安县彩塘震龙五金厂，执行标准为GB9684-2011，质量等级：一等品。宜客真空咖啡壶制造商为浙江百利电器有限公司，执行标准为QB/T2332-1997，等级：A级。发票号码为00250061、00250062。涉案产品所执行标准GB9684-2011、QB/T2332-1997没有对等级进行划分，该涉案产品标注的产品等级为一等品和A级是虚假的。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。被告作为专业的销售者。在履行《中华人民共和国产品质量法》第三十三条法定义务后，应当知道涉案产品标注等级为一等品和A级没有任何法律依据，被告销售涉案产品的行为违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，广东省实施《中华人民共和国反不正当竞争法》办法第七条之规定。综上所述，该涉案产品利用虚假等级进行虚假宣传，误导消费者，已构成欺诈。原告特依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向被告提出赔偿，请求法院判决：1、被告退还原告购货款668.17元；2、被告支付原告三倍赔偿金2004.51元；3、本案诉讼费用由被告负担。
庭审中，原告撤回关于震龙臻品真空咖啡壶2.0L的诉讼请求，撤回购货款418.95元，明确诉讼请求：1、被告退还原告购货款249.22元；2、被告支付原告赔偿金747.66元；3、本案诉讼费用由被告负担。
被告辩称：被告同意退回原告货款249.22元，但原告必须退回产品、包装及发票，不同意原告的第2项诉讼请求，请求法院予以驳回，具体的事实和理由如下：原告是职业诉讼人，并非一般的消费者。被告所出售的涉案产品外包装标记质量等级A是依据1997年轻工行业标准规定，要求在包装物上标明产品质量等级，但是该行业标准没有具体划分产品质量等级的数据和依据，为此，被告的经销商在执行该行业标准的时候制定了一个成品验收标准，在该标准中规定了1.5L的咖啡壶保温达到大于75摄氏度，2.0L咖啡壶大于76摄氏度的情况下是属于A级优等品，1.5L咖啡壶大于55摄氏度少于75摄氏度、2.0L咖啡壶大于56摄氏度少于76摄氏度属于B级合格品，达不到B级标准的属C级产品，不供应市场销售，因此，被告认为在涉案产品包装上标注执行标准及质量等级是有法律依据，标注等级A并不必然与该执行标准作为划分等级的依据。另外，被告已经委托了上海市质量监督检验技术研究院对涉案的2.0L咖啡壶进行了质量检验，检验报告上显示等级A级，标注等级A级是有事实依据的。综上所述，被告并未向原告提供虚假的信息、误导原告购买产品，没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
经审理查明：2016年8月5日，原告在被告处购买了“宜客真空咖啡壶1.5L”1个、“宜客真空咖啡壶2.0L”4个（下称涉案产品），共支付货款249.22元，被告向原告出具了号码为00250062的发票。涉案产品外包装标注：品名：真空咖啡壶，等级：A级，执行标准：QB/T2332-1997，监制：锦江麦德龙现购自运有限公司，制造商：浙江百利电器有限公司。原告要求被告退还货款、支付赔偿金，提起本次诉讼。
被告辩称涉案产品标注“等级：A”有事实依据，并提交了上海市质量监督检验技术研究院出具的《检验报告》证明。该报告载明检验项目为容量等，检验依据为GB/T29606-2013《不锈钢真空杯》和GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》，检验结论为该样品本次所检项目检验结果符合上述依据相关规定。经质证，原告对该证据的真实性无异议，对其关联性不予确认。
另查明，《中华人民共和国轻工行业标准：不锈钢真空保温容器》QB/T2332-1997中第9.1.1点规定：每个产品或其包装上应有明显的标志，标明该产品的名称、容量、制造厂名及商标、质量等级等，并应附有说明书与合格证；该标准中没有等级划分的具体规定。GB/T29606-2013《不锈钢真空杯》和GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》中没有等级的规定。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。本案中，涉案产品标注执行标准为QB/T2332-1997，等级为A级，被告辩称根据供应商制定的标准分级，但在涉案产品外包装上没有加以说明，会使一般消费者误认为是根据执行标准《中华人民共和国轻工行业标准：不锈钢真空保温容器》QB/T2332-1997所确定的等级，但实际上上述标准中并没有等级划分。被告辩称提交《检验报告》证明涉案产品“等级：A”有事实依据，但该报告的检验项目是容量等项目，不包括标签中等级标示，而且该报告的检验依据为GB/T29606-2013《不锈钢真空杯》和GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》，而该两标准亦没有等级的规定，因此上述证据不能证明被告的主张，被告应承担举证不能的不利后果。综上，原告诉称被告的行为构成欺诈，要求被告退还货款249.22元并赔偿747.66元，符合法律规定，本院予以支持。另被告退还货款的同时，原告应将涉案产品退还给被告，否则应按相应的价格折抵被告应退还的货款。被告的抗辩意见理由不成立，本院不予采纳。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条之规定，判决如下：
1、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场退还货款249.22元给原告张明亮；
二、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场赔偿747.66元给原告张明亮；
三、自本判决发生法律效力之日起十日内，原告张明亮向被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场退回“宜客真空咖啡壶1.5L”1个、“宜客真空咖啡壶2.0L”4个，如届时原告张明亮不能退回，则以购买时的价格折抵被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场应退货款。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告锦江麦德龙现购自运有限公司广州天河商场承担。
本判决为终审判决。
审判员 黄超兰
二〇一六年十二月六日
书记员 高诗韵