浙江省杭州市滨江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0108民初3533号
原告：无锡金明简德科技有限公司，住所地：江苏省无锡市解放北路1号锡银大厦25楼-12。
法定代表人：刘秀娟，总经理。
委托代理人：韩志刚（特别授权），北京大成（无锡）律师事务所律师。
委托代理人：刘学绪（特别授权），男，汉族，1982年3月5日出生，住山东省聊城市东昌府区。系原告的员工。
被告：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，住所地：杭州市滨江区网商路699号。
法定代表人：张勇，董事长。
委托代理人：金越（一般授权），浙江泽厚律师事务所律师。
原告无锡金明简德科技有限公司（以下简称金明简德公司）诉被告阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称阿里巴巴网络公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2017年6月28日受理后，依法适用普通程序并组成合议庭，于2017年10月17日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人韩志刚、刘学绪及被告的委托代理人金越到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告金明简德公司起诉称：2016年9月7日，原、被告签订了一份《中国供应商服务合同》，并约定：被告为原告提供阿里巴巴国际站中国供应商服务和相关增值服务；被告利用其网络技术优势为原告在阿里巴巴国际站发布其公司和产品等信息，并为原告在合同履行期内提供技术服务，投放周期为12个月，费用2.98万元。
合同签订后，原告向被告支付了5.98万元，被告也相继为原告提供了上述服务。
2017年3月23日，被告擅自关闭了原告的账户。
综上，原告认为，双方所签订的合同依法成立并生效，被告理应按约履行服务义务，但被告却擅自关闭原告的账号，其行为已构成违约。为维护自身合法权益，故原告向法院起诉，请求判令：1、被告继续履行双方签订的阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》，恢复原告在阿里巴巴国际站的账户使用功能，并结合被告擅自关闭账号的时间，相应顺延被告的服务期限，如不能继续履行合同，请求被告退还给原告服务费5.98万元；2、由被告承担本案诉讼费用。
被告阿里巴巴网络公司答辩称：一、阿里巴巴国际交易站是由杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称阿里巴巴广告公司）运营的，被告仅是该电子商务平台的软件、技术支持方。从原告提交的《中国供应商服务合同》看，其中第二款关于服务的内容和定义均明确被告提供的是技术服务，原告要求被告恢复其账户使用功能缺乏事实和法律依据。
二、被告关闭原告的账户并无不当，原告要求恢复其账户功能没有事实和法律依据。具体理由如下：首先，根据《阿里巴巴国际站规则（总则）》（以下简称《国际站规则》）第四十六条关于不诚信行为的定义、第四十七条关于不诚信行为的处罚及第四十九条关于关联处罚的规定，被告多次收到关于江苏金弘鑫不锈钢有限公司（以下简称金弘鑫公司）不诚信经营的投诉，基于投诉以及金弘鑫公司的自认，金弘鑫公司的行为明显属于不诚信经营并严重违反了《国际站规则》的约定，故阿里巴巴依据该规则关闭其账户。随即，阿里巴巴通过核查后发现金弘鑫公司与原告具有相同的登记轨迹并多次在同一IP地址上登录，二者具有关联关系，且金弘鑫公司与原告的对外联系负责人均为刘学绪，故被告认为原告与金弘鑫公司具有关联关系，依据上述规则关闭了原告的账号并无过错。其次，依据原、被告签订的《中国供应商服务合同》第8条的约定，因金弘鑫公司不诚信经营被关闭账户，而原告与其具有关联关系，故被告有权停止提供技术服务，并不承担任何责任。
综上，被告关闭原告的账号、停止提供服务完全符合《阿里巴巴国际站规则总则》的规定，被告停止提供技术服务也完全符合约定，故原告的诉请缺乏事实和法律依据，请求法院予以驳回。
原告为支持其主张，向本院提交如下证据：
1、阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》复印件一份，拟证明原、被告于2016年9月7日签订了一份阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》并约定了相关的合同权利和义务等事实。
2、中国建设银行网上银行电子回执复印件一份，拟证明原告已支付给被告5.98万元等事实。
3、账号截图打印件一张，拟证明被告关闭了原告在阿里巴巴国际站的账号等事实。
4、《梁溪区商务局筹备组关于支持成立梁溪区跨境电商孵化基地的复函》、《关于批准成立无锡跨境网商商会的批复》、《关于准予无锡跨境网商商会成立登记的批复》原件各一份，拟证明无锡跨境网商商会依法成立等事实。
5、编号为20160527的《房屋租赁合同》复印件及编号为20161215的《房屋租赁合同》、发票（四张）原件各一份，拟证明无锡跨境网商商会与无锡农村商业银行股份有限公司签订租赁合同并约定无锡跨境网商商会自2016年6月1日起租赁位于无锡市解放北路1号锡银大厦25楼作为梁溪区跨境电商孵化基地等事实。
6、原告与无锡跨境网商商会签订的《房屋租赁合同》原件一份，拟证明原告自2016年7月1日起租赁位于无锡市的房屋作为办公场地使用等事实。
7、无锡跨境网商商会宣传资料原件一份，拟证明无锡跨境网商商会运营梁溪区跨境电商孵化基地以联合办公的形式吸收外贸企业入驻并成为商会会员，商会为会员提供统一培训包括阿里巴巴后台运营指导等服务内容。
被告为反驳原告的主张，向本院提交如下证据：
1、（2014）浙杭钱证内字第13844号公证书原件一份，拟证明阿里巴巴国际站的运营主体是杭州阿里巴巴广告有限公司，并非被告等事实。
2、《阿里巴巴国际站规则总则》打印件一份，拟证明阿里巴巴网站的卖家应当诚信交易、合法合规经营，如果用户违反阿里巴巴网站交易规则，则阿里巴巴有权依据《阿里巴巴国际站处罚规则》进行处罚等事实。
3、金弘鑫投诉案件1、金弘鑫投诉案件1举证、深圳一达通企业服务有限公司的形式发票（两张）打印件各一份，拟证明用户投诉金弘鑫公司收到款后不发货、存在欺诈行为，并指出收款公司为无锡森尼鑫锐科技有限公司等事实。
4、金弘鑫投诉案件2、金弘鑫投诉案件2Re、金弘鑫投诉案件2BUETTESTE01、金弘鑫投诉案件2LCPI、金弘鑫公司的形式发票（三张）、金弘鑫投诉案件2PI-
TOTONY打印件各一份，拟证明用户投诉金弘鑫公司发货不符合约定、货严重不对版及双方通过邮件进行约定等事实。
5、深圳一达通企业服务有限公司收到JASON要求查询金弘鑫公司的邮件打印件一份，拟证明深圳一达通企业服务有限公司收到桂云峰（JASON）的邮件及桂云峰（JASON）代表客户向金弘鑫公司购买97吨不锈钢，收到货后发现是镀锌版，系假货，要求查询金弘鑫公司通过一达通公司与其签订合同及收款账户的真实性等事实。
6、《关于订单EC-
AU-1114的合同纠纷问题》打印件一份，拟证明金弘鑫公司向深圳一达通企业服务有限公司出具说明，载明其定金是通过无锡森尼鑫锐科技有限公司收取，尾款通过佛山海中金进出口有限公司收取及金弘鑫公司承认深圳一达通企业服务有限公司加盖的公章是其从网上复制黏贴上去的等事实。
7、处罚记录打印件一份，拟证明被告因金弘鑫公司不诚信经营已被阿里巴巴关闭账户的事实。
8、金弘鑫公司与原告的登记轨迹、IP登记记录打印件各一份，拟证明金弘鑫公司与原告具有相同的登记轨迹并多次在同一IP地址上登录，两者具有关联关系等事实。
9、金弘鑫公司对外联系方式打印件一份，拟证明原告及金弘鑫公司的对外联系负责人均为刘学绪等事实。
对原、被告提交的证据，经质证，本院认证如下：
一、原告所提交的证据。
对证据1-2，被告均无异议，但需要指出的是被告为原告提供技术服务并收取技术费用2.98万元，原告和阿里巴巴成都软件技术有限公司签订协议后支付了直通车费用3万元，与被告无关，且账户是点击一次扣一次费用，目前原告的账户余额为6028.28元。本院认为，因被告对证据1-2均无异议，故本院均予以采信。
对证据3，被告无异议，但需要说明的是被告在2017年3月23日关闭原告的账户是原告存在不诚信经营及其关联账户金弘鑫公司存在不诚信经营所致。本院认为，因被告对证据无异议，故本院予以采信。
对证据4，被告对证据的真实性无异议，但对关联性有异议，认为与本案无关。本院认为，因被告对证据的真实性无异议，故本院对其真实性予以采信。
对证据5，被告对编号为20160527的《房屋租赁合同》三性均有异议，认为原告未提交原件予以核对；对编号为20161215的《房屋租赁合同》及发票的真实性无异议，但对关联性有异议，认为与本案无关，房屋的租赁期间早于原告账户的开通时间，需要指出的是即使原告从跨境网商会租赁房屋，也不能据此认定所有的网商会企业会员使用的IP地址一致。本院认为因原告直至法庭辩论结束前仍未提交编号为20160527的《房屋租赁合同》原件予以核对，且被告对其真实性有异议，故本院对该合同不予采信；因被告对编号为20161215的《房屋租赁合同》及四张发票原件的真实性均无异议，故本院对其真实性予以采信。
对证据6，被告对真实性无异议，但对关联性有异议，认为从该份合同中可知承租人在合同签订后会装修租赁房屋，故承租人使用的电信IP地址不可能一致。本院认为，因被告对证据的真实性无异议，故本院对其真实性予以采信。
对证据7，被告对证据的三性均有异议，认为与本案无关，即使存在联合办公情况，也不能据此认定所有的企业会员使用同一办公设备办公。本院认为，该份证据系无锡跨境网商商会出具的宣传材料原件，故本院对其真实性予以采信。
二、被告所提供的证据。
对证据1，原告对真实性无异议，但对关联性有异议，认为阿里巴巴国际站的运营主体是否为被告并不影响原告向被告主张权利。本院认为，因原告对证据的真实性无异议，故本院对其真实性予以采信。
对证据2，原告对真实性无异议，但对关联性有异议，认为阿里巴巴国际站的运营主体是杭州阿里巴巴广告有限公司，原告未与其建立合同关系，原告只与被告在2016年9月7日签订合同，而规则在2017年3月6日才发布，规则的发布时间要晚于原、被告所签订的合同，且规则的内容属于格式条款，故该规则对原告没有约束力及规则的内容应属无效，不能证明被告的主张。本院认为，因原告对证据的真实性无异议，故本院对其真实性予以采信。
对证据3-5，原告对证据的三性均有异议，认为均为打印件，且原告不是被投诉事件的当事人，并不知晓金弘鑫公司的相关行为，被告对金弘鑫公司的处罚不应对原告生效，与本案无关。本院认为，该证据系金弘鑫公司、买家、被告三方通过网络、电子邮件沟通的文件材料，故本院对其真实性予以采信。
对证据6，原告对证据的三性均有异议，认为系打印件，金弘鑫公司与原告无关，故不予认可。本院认为，该证据系金弘鑫公司单方制作的材料且原告不予认可，故本院不予采信。
对证据7，原告不清楚处罚情况，不予认可。本院认为，该证据系被告关闭金弘鑫公司的网站截图，本院予以采信。
对证据8，原告认可与金弘鑫公司的登记轨迹、IP登记记录一致，但需要说明的是无锡跨境网商商会租赁锡银大厦25楼用于跨境企业孵化基地，并负责锡银大厦的整体装修以及办公，原告与金弘鑫公司等均为商会招商入驻企业，经营地址都在25楼，因此会员的IP登陆地址存在一致情况，同时阿里巴巴无锡区域及华东区域的负责人均实地考察过商会孵化基地，也做过很多场培训，阿里巴巴在全国大力提倡联合办公，在孵化基地举办了多场技术分享座谈会，邀请无锡与阿里巴巴合作国际站的企业到基地技术交流，阿里巴巴提出资源共享和抱团成长的企业发展宗旨，因此原告认为被告在明知联合办公楼的情况，现又以IP地址、登录记录一致，是其推卸责任的借口。本院认为，因原告认可与金弘鑫公司的登记轨迹、IP登记记录一致，故本院对该事实予以确认。
对证据9，原告对真实性有异议，不知道是否由金弘鑫公司公布的，也未授权或允许金弘鑫公司公布该信息。本院认为，因该证据来自网络，故本院对其真实性予以采信。
综上，结合原、被告的陈述，本院认定本案事实如下：
2016年9月7日，原告（合同中简称甲方）与被告（合同中简称乙方）签订《中国供应商服务合同》，并约定：乙方为甲方提供阿里巴巴国际站中国供应商服务等服务，中国供应商服务的投放网址为××，投放周期为12个月，费用为2.98万元；甲方应自本合同成立之日起5个工作日内将全额合同费用一次性支付至乙方指定账户，乙方收到全额合同费用后本合同生效；甲、乙双方一致同意，中国供应商服务、增值服务或赠送服务的实际投放周期及起止日期应以乙方系统的记录为准；甲方应遵守阿里巴巴国际站现有的及不时更新的网站使用条款及其他任何网站使用规则。合同第8条约定：与甲方有关联关系的主体在使用乙方的网站所提供的服务过程中，存在被第三人投诉称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约等不诚信行为被乙方关闭账号的，不管甲方的不诚信行为是否发生在本合同期限内，甲方同意乙方有权立即单方提前解除本合同并就此在阿里巴巴国际站或其他媒介进行公示，同时乙方无需向甲方退还未履行部分的合同费用且无需承担任何违约责任。
2016年9月8日，原告支付给被告合同费用2.98万元及直通车费用3万元。
2016年10月13日，被告收到买家Mr.TonyH投诉金弘鑫公司所发货物不符合约定或严重不对版。2017年2月22日，被告又收到用户投诉金弘鑫公司销售假货及要求被告查询金弘鑫公司通过一达通公司签订合同及收款账户等真实性。2017年3月21日，被告关闭了金弘鑫公司的账户。
2017年3月23日，被告以原告与金弘鑫公司系关联公司，双方具有相同的登录轨迹，并多次在同一IP地址上登录，对外联系负责人均为刘学绪等为由关闭了原告在服务期限内使用的账号wxjmjd。双方遂发生纠纷。
另查明，2017年3月6日，阿里巴巴发布了《国际站规则》。该规则第七条关于规则接受条款的规定：用户对本规则及/或其更新版本有异议的，应立即停止用使用服务；用户实际使用阿里巴巴国际站服务的，即表明认可并接受本规则。第三十七条关于违规处罚原则条款的规定：阿里巴巴有权对用户的行为及适用的规定进行单方认定，并据此处理，对于本规则未包含的其他损害用户或阿里巴巴利益的违规行为，阿里巴巴可以酌情参照处理，并对本规则及时进行补充。阿里巴巴依据本规则做出的相关处罚并不能免除用户根据法律法规、用户与阿里巴巴订立的合同等应当承担的赔偿及其他一切责任。
本院认为：本案的争议焦点主要是被告阿里巴巴网络公司是否为本案适格的被告以及被告关闭原告账号、停止提供服务的行为是否构成违约。本院依据已查证案件事实，结合法律规定分析如下：
1、关于被告是否适格。原、被告系案涉合同的相对方，且合同中明确约定被告为原告在阿里巴巴国际站提供网络技术支持的技术服务。因此，被告作为合同约定的服务主体及合同的当事人，应属于本案适格的被告。
2、关于被告关闭原告的账号及停止提供服务的行为是否构成违约。根据已查明的事实，被告在收到买家关于金弘鑫公司发货不符合约定、严重货不对版等投诉后，通过调查核实后于2017年3月21日关闭了金弘鑫公司的账户。后又发现原告与金弘鑫公司存在具有相同的登录轨迹并多次在同一IP地址上登录、对外联系负责人均为刘学绪等情况，据此判断两公司之间存在关联关系并关闭了原告（账户名为wxjmjd）的账户，终止向原告提供会员服务。本院认为，根据双方签订的合同约定，与原告有关联关系的主体在使用被告的网站所提供的服务过程中，存在被第三人投诉称其有收款不发货或所发货物与约定严重不符等恶意或严重违约等不诚信行被关闭账号的，不管原告的不诚信行为是否发生在本合同期限内，被告都有权立即单方提前解除本合同并就此在阿里巴巴国际站或其他媒介进行公示，同时被告无需向原告退还未履行部分的合同费用且无需承担任何违约责任。虽然双方在案涉合同中并未对“关联关系”作出明确约定，但根据阿里巴巴发布的国际站规则的规定，被告有权对用户的行为进行单方认定，并据此处理。而根据该规则的规定可知原告在该规则发布后继续使用阿里巴巴国际站服务的，则视为其认可并接受本规则。综上，被告关闭原告账户、终止向原告提供服务的行为符合双方在所签订的合同及国际站规则的约定，也未违反法律规定，故原告要求被告被告继续履行合同及在不能继续履行合同的情况下退还服务费5.98万元的诉请均于法无据，本院均不予支持。
综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
驳回原告无锡金明简德科技有限公司的诉请请求。
案件受理费80元，由原告无锡金明简德科技有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审 判 长 莫启荣
人民陪审员 陆文伟
人民陪审员 徐雨晨
二〇一八年一月二十五日
代书 记员 汤秋月