上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0115民初51605号
原告：李琳玲，女，1982年10月20日生，汉族，户籍地江苏省南通市崇川区翡翠花苑10幢303室，现住上海市浦东新区莱阳路XXX弄XXX号XXX室。被告：上海浦东新区上南公共交通有限公司，住所地上海市浦东新区杨新路XXX号XXX区，实际经营地上海市浦东新区邹平路XXX号。法定代表人：王斌峰，总经理。委托诉讼代理人：谢晓峰，男，该公司工作人员。委托诉讼代理人：崔勤，男，该公司工作人员。原告李琳玲与被告上海浦东新区上南公共交通有限公司(以下简称上南公交公司)健康权纠纷一案，本院于2016年7月13日立案后，依法适用简易程序，于2016年8月11日公开开庭进行了审理，原告李琳玲，被告上南公交公司的委托诉讼代理人谢晓峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李琳玲向法院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告下列损失：医疗费10,145.35元、住院伙食补助费60元(20元/天×3天)、营养费600元(40元/天×15天)、护理费1,233.46元(按照2015年上海市服务行业从业人员工资标准，29,603元/年÷12个月/年÷30天/月×15天)、误工费52,890.38元(一期计算如下：2013年11月至2014年10月，月平均工资7,502.76元，计算5个月计37,513.8元；二期计算如下：按照月工资9,979元计算2个月再减去4,581.42元，计15,376.58元)、交通费514元、残疾辅助器具费130元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2014年11月6日19时，原告乘坐的被告经营管理的牌号为沪B1XX**的公交车行驶至本市浦东新区五莲路菏泽路时，突然急刹车，导致原告摔倒，造成原告受伤的交通事故，交警部门认定被告方驾驶员承担事故全部责任。事发后原告被送院治疗，后经鉴定构成XXX伤残。原告于2016年1月13日进行了二期手术，后多次入院进行疤痕治疗，产生相应费用。因原、被告未能对后续赔偿事宜达成一致，故原告起诉来院。被告上南公交公司对原告陈述的事发经过及责任认定无异议，对具体费用的意见为：认可进行二期手术而产生的医疗费，不认可去疤美容的费用，外购药中疤痕修复药德莫林无处方，不认可；认可住院伙食补助费；营养费认可每天20元；护理费认可每天40元；一期误工费用不认可，因为从税单来看没有任何扣发工资，二期误工费的标准不认可，认可每月2,190元；交通费认可二期手术所产生的，不认可治疗疤痕所产生的；残疾辅助器具一期治疗的时候已经购买过，不需要再购买，故不认可。经审理查明，2014年11月6日19时，原告乘坐案外人居某某驾驶的牌号为沪B1XX**大客车行驶至本市浦东新区五莲路荷泽路时，在公交车的后部站起来准备下车，因车辆突然急刹车，原告失去平衡摔倒致伤。经上海市公安局浦东分局交通警察支队认定，居某某承担事故全部责任，原告无责�。牌号为沪B1XX**大客车系被告运营的车辆。驾驶员居某某是被告的员工，事发时系履行职务的行为。事故发生后，原告被送往医院治疗，经诊断为左胫骨平台骨折，并行左胫骨平台骨折切复内固定术。之后，原告又多次复诊。2015年7月30日，原告起诉来院，要求被告赔偿一期治疗的相关费用。该案中，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告伤情重新鉴定，重新鉴定结论为：被鉴定人原告李琳玲左下肢交通伤，后遗功能障碍，构成XXX伤残；损伤后一期治疗休息期150日，营养期60日，护理期60日；若行二期治疗，酌情休息期30日，营养期15日，护理期15日。本院于2016年3月24日对该案作出(2015)浦民一(民)初字第28911号民事判决书，判决被告赔偿原告一期治疗的医疗费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、衣物损失费、精神损害抚慰金、鉴定费、律师费、残�辅助器具费等各项费用，其中，残疾辅助器具费包括了拐杖费130元。另查明，2015年12月30日，原告至上海市第六人民医院门诊复诊，后于2016年1月13日至2016年1月15日在该院行内固定取出术，共计住院2.5天，后又于2016年1月28日至该院门诊复诊。原告在上海市第六人民医院共计发生医疗费4,249.35元。又查明，2015年8月11日，原告至上海交通大学医学院附属第九人民医院整形外科专科门诊就诊，经诊断，其左下肢有16cm×0.6cm疤，“红肿，隆起，质硬”，诊断为增生性瘢痕，建议“钢板取出之前就诊”。后原告在二期手术前后又多次至该院该科门诊就诊。2016年1月12日医生处方为：“1、建议术后行切口处治疗；2、术后5～6天来我科复诊；3、减张器×1张”。2016年1月19日医生处方为：“1、换药；2、减张器外治；3、1月22日上午复诊、拆线。”2016年1月23日医生处方为：“建议在拆�见长情况下拆线。”2016年2月2日医生处方为：“1、减张器维持外用×3张；2、痂结完及脱落后复诊。”2016年3月12日医生处方为：“硅胶外用(仙卡大号×1张)，减张器外用。”2016年4月9日医生处方为：“继用硅胶%2B减张器，减张器×4张。”原告自2016年1月12日起在上海交通大学医学院附属第九人民医院治疗，共计发生医疗费247元，原告另遵医嘱购买减张器8张，支出3,840元，购买仙卡1张，支出1,560元。原告另提供上海增值税普通发票两张，分别载明其购买德莫林一只，支出249元，购买拐杖一付，支出130元。原告还提供出租车发票六张，分别为2015年12月30日一张计85元、2016年1月13日一张计87元、2016年1月19日两张合计146元、2016年1月28日两张合计196元，共计514元，以证明其发生的交通费。再查明，2012年11月28日，原告与上海市对外服务有限公司签订《劳动合同》，载明劳动�限为2012年11月28日至2014年11月27日。同日，原告与上海市对外服务有限公司签订《派遣协议书》，载明：原告用工单位为泰浦软件(上海)有限公司；期限自2012年11月28日至2014年11月27日；月工资为税前9,000元，由上海市对外服务有限公司支付。2014年11月28日，原告与上海市对外服务有限公司签订《劳动合同》，载明劳动期限为2014年11月28日至2016年11月27日。同日，原告与上海市对外服务有限公司签订《派遣协议书》，载明：原告用工单位为泰浦软件(上海)有限公司；期限自2014年11月28日至2016年11月27日；月工资税前9,000元，由上海市对外服务有限公司支付。2016年6月6日，泰浦软件(上海)有限公司出具《误工证明》两份，其中一份载明：原告“系我司员工，其于2014年11月6日发生交通事故，事故前一年月平均工资7,502.76元。在法定期间我司先行垫付生活费37,513.81元，以照顾其生�。待其回到工作岗位后，此笔款项已经以现金形式归还给公司”；另一份载明：原告“系我司员工，月平均工资9,979元。其于2016年1月13日至2016年2月17日进行二期取内固定手术治疗，在此期间我司未向其发放工资，合计15,376.58元”。原告提供一份由上海市对外服务有限公司和泰浦软件(上海)有限公司共同盖章的《工资明细导出》，其上列明原告自2013年11月至2015年3月的工资分别为：7,137.50元、7,137.50元、8,475元%2B8,794.67元(年终奖)、7,835元、7,835元、7,829.37元、7,829.37元、7,829.37元、7,031.26元、7,031.26元、7,031.26元、7,031.26元、7,031.26元、7,031.26元、7,031.26元%2B7,921.99元(年终奖)、7,031.26元、8,700.57元。原告另提供一份由上海市对外服务有限公司盖章的《工资明细导出》，其上列明原告自2015年4月至2016年1月、2016年3月的工资分别为：7,839元、7,839元、7,839元、7,739元、9,979元、9,979元、9,979元、9,979元、9,979元、9,979元%2B9,125.41元(年终奖)、4,581.42元。两份《工资明细导出》中列明的工资及年终奖收入均有银行流水明细一一对应。原告还提供《收据》一份，载明：今收到员工原告37,513.80元。该笔现金是用于退还公司在其交通事故休息期间(2014年11月至2015年3月)为其垫付的生活费。经手人为“高姗”，时间为2016年5月30日，其上并盖有泰浦软件(上海)有限公司的财务专用章和公章。本案审理中，原告陈述，其工资由上海市对外服务有限公司出面发放，但具体发放金额由泰浦软件(上海)有限公司确定；本案交通事故发生后，工资照常发放，但泰浦软件(上海)有限公司向其明确，该笔钱款为公司出于人性化考虑而发放的生活费，需要归还；其在一期治疗后于2015年4月6日回到工作岗位，公司曾催讨过生活费，但其提出还需要二期手术，因此公司同意在二�手术后再收回钱款，最终其在二期手术后本案起诉前将37,513.80元归还公司；37,513.80元是公司财务根据工伤赔偿标准，按照原告事发前一年的月平均工资计算得出的，至于与实际工资发放金额之间的差额，原告不清楚；二期治疗的误工费，应该是从2016年1月就开始扣除，泰浦软件(上海)有限公司也和上海市对外服务有限公司说过，但上海市对外服务有限公司的人员搞错了，导致2016年1月没有扣除相应工资，因此在2016年2月和3月进行了扣除，而工资计算标准由于2015年8月开始原告升职涨薪，月工资均为9,979元。以上事实，有原告提供的(2015)浦民一(民)初字第28911号民事判决书、道路交通事故认定书、驾驶证、行驶证、门急诊病历、出院小结、病人费用小项统计、医疗门(急)诊收费票据、医疗住院收费票据、《上海增值税普通发票》、出租车发票、《劳动合同》、《派遣协议�》、《误工证明》、《工资明细导出》、《户口历史交易明细表》、完税证明、《上海市商业零售统一发票》、处方笺、情况说明、《收据》等证据及当事人的陈述在案佐证。本院认为，公民的人身权利和财产权利受法律保护。被告作为公共交通运输企业，应当保障车上乘客的乘坐安全。现原告在乘坐被告的公交车时受伤，公交车驾驶员对事故发生承担全部责任，原告自身对受伤无过错，故对原告因此产生的合理损失，应由被告进行赔偿。原告一期手术相关费用除误工费外均已经本院生效裁判确定，就一期误工费及二期手术相关费用，本院确定如下：1、医疗费。经核算，原告因二期手术产生医疗费4,249.35元，本院予以确认。原告另主张治疗疤痕的相关费用，但并未举证证明该项治疗的必要性，故该部分费用，本院不予支持。2、住院伙食补助费。原告共计住院2.5天�其主张住院伙食补助费60元，被告认可，本院予以确认。3、营养费。原告经鉴定二期需营养15天，其主张营养费600元过高，本院酌定为450元。4、护理费。原告经鉴定二期需护理15天，其主张护理费1,233.46元过高，本院酌定为600元。5、误工费。原告经鉴定一期需休息150天，其单位虽要求其归还了按照上一年度平均工资计算的5个月的工资即37,513.80元，但根据原告事发后5个月实际发放工资情况，本院确定其事发后5个月误工损失应为36,825.61元；原告经鉴定二期需休息30天，根据其二期手术前的工资水平，本院确定其二期手术产生的误工费为9,979元，故原告误工费总额为46,804.61元。6、交通费。原告为二期手术共计发生交通费368元，予以确认。7、残疾辅助器具费。原告一期治疗期间已经购买了拐杖一副，现又主张拐杖费用，且未提交相关医嘱等以证明其必要性，故对残疾辅助器具费不予支持。综上，被告共计应再赔偿原告52,531.96元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十六条的规定，判决如下：一、被告上海浦东新区上南公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李琳玲52,531.96元；二、驳回原告李琳玲的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,439元，减半收取计719.50元，由被告上海浦东新区上南公共交通有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向�院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 薛桂蓉
二〇一六年九月二十八日
书记员 沈永妍
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由�民法院根据实际情况确定赔偿数额。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间�以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
……
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
……
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。