上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浦民一（民）初字第32187号
上海文青房地产经纪有限公司，住所地上海市浦东新区德平路XXX号XXX层。
法定代表人毛李丽，执行董事。
委托代理人徐贵峰，男。
委托代理人毛天长，男。
被告张红梅，女，1959年5月6日生，汉族，住上海市浦东新区。
委托代理人姜晨琳（系原告女儿），住上海市浦东新区。
原告上海文青房地产经纪有限公司（以下简称文青公司）诉被告张红梅居间合同纠纷一案，本院于2015年8月26日立案受理后，依法适用简易程序，于9月24日公开开庭进行了审理。原告文青公司的委托代理人徐贵峰、毛天长，被告张红梅及其委托代理人姜晨琳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告文青公司诉称，2015年8月1日，被告通过原告居间介绍获取了位于本市浦东新区龙居路XXX弄XXX号XXX室房屋（以下简称龙居路房屋）的出售信息，并在原告的带领下实地查看了该房屋。被告看房后很满意并签署了《看房确认书》，并说当晚再带女儿来看该房。之后的几天内原告多次催促被告及其女儿来看房，但被告以各种理由回避搪塞。后经查，被告及其女儿与原告介绍的该房屋的业主在2015年8月3日私下办理了该房屋的转让手续。而当时原告的业务员冒着40度的高温，当天下午辗转带领被告连续看了四套房源，且多数为6楼，其中一套被告不喜欢，所以没有签署《看房确认书》，而其他三套房屋被告看完后都觉得可以，故连续签署了三份《看房确认书》，被告对《看房确认书》的内容也已深入了解。原告认为，民事行为应当以诚实信用为原则。原告作为房地产中介，已经履行了为被告寻找需求资源、如实报告了被告需求房源的信息、多次带领被告实地勘察相关需购的房屋、参与被告看中拟购房屋后的交易事宜等的居间服务，现因被告存在故意跳开中介的背信情形，使原告的后续服务无法实施，既得利益也付之东流。被告的行为违反了《看房确认书》的约定，侵害了原告的合法权益，故现提起诉讼，请求判令被告支付原告补偿款人民币13，000元（以下币种同），本案诉讼费由被告承担。
被告张红梅辩称，2015年8月1日，被告由原告的员工带领看了三套房屋但并未达成购房意向。看房后该员工表示因公司管理要求需被告在看房确认书上签字表示其有带客户看过房，且被告当时签署的看房确认书仅有“看房确认书”及“签名”字样，当中段落的文字绝对没有打印显示，故被告签字表示看过房了。其次，被告认为该看房确认书为无效，理由：1、原告以居间合同纠纷为由起诉被告即认为原告提供的看房确认书为居间合同，但该确认书不符合合同的平等原则，只确认了原告的权利而未明确原告的义务，只告知了被告的义务而未明确被告的权利，显失公平；该确认书违背了等价有偿的原则，居间合同成立并支付费用建立在原告为被告提供了房产交易买卖的基础上。龙居路房屋上家当时挂了很多中介，挂牌价是130万元，而原告告知被告的房价是135万元，原告因其提供的房产信息虚假而导致失信于客户所造成的结果应由原告自行承担；2、被告看房代表其个人行为，并未取得其亲属任何口头及文字的授权，原告无权通过被告看房剥夺被告亲属的权利；3、原告既然将看房确认书定义为居间合同，就应该符合合同法的相关法律规定，而原告提供的看房确认书只有被告签字，未有原告盖章或法人签字，故被告认为该合同不成立。综上，原告的诉讼请求被告不予认可，请求驳回。
经审理查明，2015年8月1日下午，原告的业务员带领被告看了包括龙居路房屋在内的四套房屋，之后，被告在原告提供的三份《看房确认书》上签名。
2015年8月3日，被告的女儿和龙居路房屋的产权人经上海永强房地产经纪事务所居间介绍就龙居路房屋签订了《售房定金协议书》，并于9月11日签订了《上海市房地产买卖合同》，合同约定的龙居路房屋的转让价为128万元。9月25日，被告的女儿向永强房地产经纪事务所支付了中介费8，000元。
2015年8月26日，原告提起本案诉讼。审理中，原告提供了由被告签名的三份《看房确认书》，三份《看房确认书》系打印在同一张纸上，打印的内容为：“看房人已通过上海文青房地产经纪有限公司（简称文青房产）介绍并经文青房产实地带看过浦东新区路弄号室（简称该房屋）出售的房屋。看房人承诺看房人及其配偶，父母，子女等亲属不会以任何形式与文青房产所介绍的该房屋业主自行成交，或利用文青房产提供的信息、条件及机会，越过文青房产而通过第三方进行交易，否则，看房人自愿支付该房屋成交总价款1%的金额予文青房产，作为文青房产提供此次服务的补偿。看房人签字：2015年月日”。但被告抗辩称，其签字时只有“看房确认书”和“看房人签字”的字样，当中段落的文字系没有的。
以上事实，有看房确认书、售房定金协议书、房地产买卖合同、中介费发票及原、被告在庭审中的陈述等在案予以佐证。
本院认为，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。本案中，原、被告签订《看房确认书》，由原告为被告购房提供服务，双方依法建立了居间合同关系。但本案原告除了带领被告看房外，未提供其他居间服务，被告与卖方就系争房屋达成房屋买卖交易完全是通过永强房地产经纪事务所居间促成，故原告居间未成功，无权收取佣金。另外，根据合同法的规定，提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。而原告提供的《看房确认书》，即使其内容在被告签字时即已存在，但该内容是原告事先已打印好的格式条款，且其约定的“看房人承诺看房人及其配偶，父母，子女等亲属不会以任何形式与文青房产所介绍的该房屋业主自行成交，或利用文青房产提供的信息、条件及机会，越过文青房产而通过第三方进行交易，否则，看房人自愿支付该房屋成交总价款1%的金额予文青房产，作为文青房产提供此次服务的补偿”的内容，明显侵犯了被告的契约自由选择权，故该条款依法无效，况且最终与卖方签订房屋买卖合同的当事人是被告的女儿而非被告，原告对系争房屋也不享有独家代理权，故原告主张被告跳开原告而与卖方私下成交不能成立，原告据此要求被告支付补偿费，本院依法不予支持。鉴于原告曾冒着酷暑带领被告看了四套房屋，已付出了一定的劳务，故本院判决由被告支付一定的劳务费用。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第四百二十四条、第四百二十七条之规定，判决如下：
一、原告上海文青房地产经纪有限公司要求被告张红梅支付居间补偿费人民币13，000元的诉讼请求不予支持；
二、被告张红梅于本判决生效之日起十日内支付原告上海文青房地产经纪有限公司居间劳务费人民币1，500元。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费125元，减半收取计62.50元，由原告上海文青房地产经纪有限公司负担37.50元，被告张红梅负担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 杨爱萍
二〇一五年十月二十三日
书记员 刘苏雯
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第四百二十七条居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。