新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）乌中民一终字第537号
上诉人（原审原告）：闻莉，女，回族，1963年5月9日出生，乌鲁木齐市高新技术产业开发区康巍工贸有限公司财务经理，住乌鲁木齐市阿勒泰路世纪花苑D区。
委托代理人：詹建西，新疆北方律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：新疆野马国际商务会馆（有限公司），住所地：乌鲁木齐市。
法定代表人：陈志峰，新疆野马国际商务会馆董事长。
委托代理人：李纪萱，女，新疆野马国际商务会馆法律顾问，住乌鲁木齐市。
上诉人闻莉因与被上诉人新疆野马国际商务会馆（有限公司）（下称野马公司）违反安全保障义务纠纷一案，不服乌鲁木齐市新市区人民法院（2015）新民一初字第247号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭于2015年6月17日公开开庭审理了本案。上诉人闻莉的委托代理人詹建西，被上诉人野马公司的委托代理人李纪萱均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院认定：2013年7月12日，闻莉等人到野马公司就餐，期间闻莉去洗手间过程中因地面湿滑，在洗手间门口摔倒受伤。当日，闻莉到中国人民解放军第四七四医院（下称四七四医院）治疗，经检查，闻莉伤为：骨质疏松、左胫骨中下段骨折、左三踝骨折、宫颈息肉。经治疗，闻莉于2013年8月9日出院，共住院27天，出院医嘱建议，注意休息，适当功能锻炼，继续服用补钙药物。2014年4月28日，四七四医院为闻莉补开病假证明，医嘱要求闻莉自2013年8月10日至2014年3月28日计230天期间休息。2014年3月29日、4月29日、5月30日、7月1日，四七四分别为闻莉出具病假证明，医嘱要求闻莉分别全休30天合计120天。一审庭审中，闻莉表示因其后期需要取出体内植入的内固定物，故本案中不再主张伤残赔偿金。另，闻莉提供其于2013年5月1日与乌鲁木齐高新技术产业开发区康巍工贸有限公司签订的劳动合同书及该公司股东会议决定一份，该公司海口分公司2013年5月、6月、7月的工资表各一份，证明其月工资为8000元。一审庭审中，闻莉陈述其原系新疆邮政的退休人员，野马公司对闻莉提供误工的相关证据真实性不予认可，但同意按照每月3500元确认闻莉的误工收入。
原审法院认为：野马公司作为提供餐饮服务的公共场所应当尽到相应的安全保障义务，本案闻莉就餐时在野马公司经营的野马会馆洗手间门口摔伤的事实双方均没有异议，但洗手间作为客人使用较多的区域客观上会存在地面湿滑的情形，野马公司则有义务对其及时进行清理，因野马公司未能提供证据佐证其已经及时清理，故根据本案查明的事实及双方提供的相应证据，应当推定野马公司未能履行相应的安全保障义务，其应当对闻莉的人身损害承担相应的赔偿责任。闻莉作为完全民事行为能力人，客观上亦能够预见到洗手间的地面相对其他区域会比较湿滑，其应当主动加以防范，故其自身未履行相应注意义务的行为亦存在一定过错，综上，由野马公司承担70%的过错责任更为公平。关于野马公司认为闻莉的诉讼请求已经超过诉讼时效的问题，诉讼时效应当自闻莉知道或者应当知道权利受到侵害时计算，本案闻莉的身体受到伤害虽然发生在2013年7月，但其治疗产生的相关费用则需要在其治疗终结后才能够确定，现闻莉已经明确表示其需要取出体内的内固定物，故其治疗尚未终结，其在治疗终结前主张前期费用符合法律规定，对野马公司的该答辩意见不予采纳。关于闻莉主张的各项费用，误工费，针对误工时间，虽然闻莉提供其住院27天及医疗机构医嘱建议其休假350天的证据，但结合闻莉的病情及向闻莉出具上述医嘱的医务人员的陈述，闻莉因本次事故休息9个月更为客观，据此，确认闻莉的误工时间为9个月；针对误工费的计算标准，闻莉虽然提供了劳动合同书、股东会决议、工资表，但闻莉提供的股东会决议并未在工商行政部门备案，并且，闻莉亦未提供相应的纳税凭证，因此，在没有其他证据佐证时，闻莉提供上述证据的真实性无法确认，因野马公司同意按照每月3500元的标准确认闻莉主张的误工费，据此，确认闻莉主张的误工费31500元（3500元×9个月）。住院伙食补助费，闻莉因本次事故实际住院27天，其参照国家机关一般工作人员出差伙食补助每天25元主张该费用675元（27天×25天）符合法律规定，予以确认。残疾赔偿金、精神损失费，因闻莉在庭审中已经明确表示本案中不再主张伤残赔偿金，考虑到闻莉的伤残程度在其治疗终结后才能确定，并且，精神损失费需要参照其伤残程度等事实进行确定，故本案对闻莉主张上述费用不作处理，其可另案诉讼。交通费，闻莉居住在本市，交通比较便利，结合其实际住院天数，确认其主张的交通费500元。二次手术费、误工费、伙食费、交通费，该费用尚未发生，闻莉在本案中主张没有事实依据，本案不作处理，待实际发生后可另行诉讼。遂判决：一、野马公司赔偿闻莉误工费22050元（31500×70%）；二、被告新野马会馆赔偿闻莉住院伙食补助费472.5元（675×70%）；三、野马会馆赔偿闻莉交通费350元（500×70%）；四、驳回闻莉的其他诉讼请求。
宣判后，上诉人闻莉不服一审判决提出上诉称：我不是在洗手间门口摔伤，而是在去洗手间的路上摔伤；导致我摔伤是因走廊地面未清理干净又未设警示标志所造成；原审判决认定误工时间为9个月没有道理，我向法院提交住院及休假350天并不是虚假证明，而是按医嘱进行治疗和休息的；原审判决按月工资
3500元没有依据，我向法院提交了我系单位副总经理兼财务总监，工资及各项复利补贴，每月收入8000元。综上，请求二审法院依据事实，依法裁决。
被上诉人野马公司答辩称：我公司已经尽到安全保障义务，我公司保洁员已经清理了地面，闻莉本身患有严重的骨质疏松症状且当晚有饮酒，原审判决我公司承担70%的责任过高，但考虑到闻莉为客人，我公司也已经承担了相应的责任。闻莉的休假证明和调取的笔录为空军医院刘华主任开具的，我公司认为休假证明出具的不合适。闻莉出示的劳动合同和工资是闻莉的家人开设的公司，且该公司的工商档案没有显示有分公司，闻莉提交的合同中显示工资是3500元/月，我公司认可按3500元/月的工资计算。原审法院认定事实清楚，请求二审法院依法驳回闻莉的上诉，维持原判。
二审查明事实及认定证据与原审认定事实基本一致。
以上事实有证人证言、住院病历、出院证、病假证明、劳动合同书、股东会决议、工资表、交通费票据、当事人陈述及一、二审庭审笔录等证据在卷予以证实。
本院认为，公共场所的管理人对自己经营的场所负有安全保障义务，违反安全保障义务造成他人损害的，应当承担相应的赔偿责任。结合本案，野马公司作为经营场所的管理者，有义务对其经营场所内的地面及时清理，如因未及时清理湿滑地面导致闻莉摔伤的，野马公司应在负有安全保障义务的范围内承担赔偿责任。闻莉在不熟悉周围环境的情况下行走时应小心谨慎，以尽量避免事故的发生，故闻莉在本案中自身也有一定的过失。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，闻莉对事故的发生也应承担一定的责任。结合本案中双方的过错和本案的具体情况，原审法院认定野马公司在本案中承担70%的过错责任并无不妥，本院予以维持。关于闻莉上诉称其误工标准应为8000元/月，一审法院结合闻莉的病情及向闻莉出具上述医嘱的医务人员的陈述，认定闻莉因本次事故休息9个月更为客观而判决闻莉的误工时间并无不当，本院应予以维持；针对误工费的计算标准，因闻莉虽然提供了劳动合同书、股东会决议、工资表，但闻莉提供的股东会决议并未在工商行政部门备案，并且，闻莉亦未提供相应的纳税凭证，一审法院依据相应的法律规定按照每月3500元的标准计算闻莉的误工费并无不当，故对闻莉的上诉理由，因缺乏相应的客观依据，本院不予采纳。综上，原审法院认定事实清楚，适用法律正确，本院应予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件审理费1024.24元（闻莉预交），由上诉人闻莉负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 蔡联
审 判 员 肖炜
代理审判员 杨莉
二〇一五年八月五日
书 记 员 李屹