山东省济阳县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）济阳民初字第875号
原告王姗，女，1988年3月10日出生，汉族，住山东省新泰市。
委托代理人梁盛举，山东圣义律师事务所律师。
委托代理人王志忠，山东圣义律师事务所律师。
被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司，住所地济阳县。
法定代表人兰华，该公司经理。
委托代理人郝芳芳，山东京鲁律师事务所律师。
原告王姗与被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年5月7日立案受理。本院依法组成合议庭，于2015年9月8日、2015年9月18日公开开庭进行了审理。原告王姗及其委托代理人梁盛举、王志忠，被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司的委托代理人郝芳芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王姗诉称，2014年8月6日，原告与朋友到被告经营管理的澄波湖水上乐园游玩在乘坐被告的娱乐设施“巨帆滑道”时身体受伤，被诊断为：胸椎骨折、胸腔积液、心包积液等，在山东大学齐鲁医院住院治疗十天。原告认为，被告经营娱乐场所应保障其娱乐设施的安全性、合理性。原告经被告方管理人员允许，按其指挥乘坐该设施中的皮筏，在近乎90度垂直的滑板上下滑中由于16米的落差，引起过大的重力作用于原告，造成原告受伤。原告在整个过程中没有任何过错，被告应当赔偿原告的损失。根据相关法律规定，原告诉至法院，请求法院判决被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、交通费等计6000元；误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金待鉴定结果出来后追加；被告承担本案的诉讼费。后原告变更诉讼请求为：请求法院判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、鉴定费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、住宿费、复印费等共计119316.57元；被告承担本案的诉讼费。
被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司辩称，1.原告作为完全民事行为能力人，应对受伤负全部责任，被告在经营过程中不存在任何过错，并且尽到安全提示义务和保障义务。原告受伤是因为自己的原因所致，无权要求被告支付各项损失。2.被告出于对原告的关心，在原告治疗期间支付医疗费15000元。原告要求的各项损失数额过高，没有事实及法律依据，请法院查明事实，依法驳回原告的各项诉讼请求。
经审理查明：2014年8月6日，原告王姗凭门票进入被告经营的济南澄波湖水上乐园园区游玩。原告王姗在园区内乘坐“巨帆滑道”游乐项目过程中受伤，伤后原告到济阳县人民医院治疗，被告支付医疗费602.96元。随后，原告王姗在山东大学齐鲁医院住院10天，经诊断原告王姗的伤情为：1.T12骨折；2.胸腔积液、心包积液。出院治疗或者建议：1.绝对卧床3个月，卧床期间加强肢体按摩与护理，轴位翻身，避免卧床并发症（肉疮、深静脉血栓、坠积性肺炎等）发生；2.3月后带腰围下地，每月门诊复查，根据复查结果指导功能锻炼；3.加强营养，促进骨折愈合；4.住院及卧床期间需人陪护；5.定期复查心包积液及胸腔积液量，根据复查结果行进一步诊治；6.如有不适，我科随诊。原告王姗在济南市第五人民医院及山东大学齐鲁医院治疗期间共计花费18209.57元，其中包含病历复印费20元，被告垫付医疗费15000元。
经原告王姗申请，本院委托济南三和司法鉴定所对王姗的相关申请进行鉴定。济南三和司法鉴定所于2015年7月1日作出济三和司鉴所（2015）临鉴字第395号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人王姗胸腔损伤构成十级伤残；2.被鉴定人王姗住院期间需2人护理，出院后需1人护理45天；3.被鉴定人王姗出院后误工时间为150天；4.被鉴定人王姗伤后营养期限为60天。为此，原告王姗支出鉴定费2500元。
另查明，原告王姗乘坐的“巨帆滑道”项目设施属于特种设备，经山东省特种设备检验研究院检验，符合国家游乐设施安全技术规范及相关条件，准许登记使用，并在济阳县技术质量监督局注册登记。该设备围栏上贴有“巨帆滑道”游乐须知及滑道正确姿势指导等指示牌。
本院所确认的上述事实，有原告提供的济阳县人民医院住院病案、费用明细、住院收据、济南澄波湖水上乐园门票、济南三和司鉴所（2015）临鉴字第395号司法鉴定意见书、鉴定费发票、收条、证人证言、本院的勘验笔录及当事人的陈述在卷为凭，以上证据已经开庭质证并经本院审查，可以采信。
本院认为，本案的争议焦点是原告王姗的具体损失数额及被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司责任承担问题。
关于争议焦点一，双方当事人对如下损失争议较大，本院作出如下认定。
（一）关于误工费。被告主张，对扣发证明有异议，没有体现扣发工资的数额，原告应当提供公司的工资发放单或者社保交费基数，原告的误工时间应为150天。本院经审查认为，根据鉴定意见书原告出院后误工时间为150天，其受伤出院前必然误工，其出院前误工11天，共计误工161天。关于原告王姗的误工费计算标准，原告王姗提供的企业法人营业执照复印件、劳动合同、扣发工资证明、工资卡明细可以证实其系山东培森人力资源开发有限责任公司派遣员工，但是根据其工资卡明细，其每月的平均工资为2807.28元，原告王姗的误工费为15066.38元。
（二）关于护理费。被告主张，两护理人员的身份证复印件显示其为农村户口，应当提供护理人员的劳动合同及工资发放明细证明原告的护理费支出。本院认为，原告提供的护理人员身份证复印件、扣发工资证明、企业法人营业执照副本复印件不能证明护理人员怀俊玲、于春霞因护理而减少的收入，根据当地护工标准，护理费标准按照每人每天80元计算，原告王姗的护理费为5200元。
（三）关于住院伙食补助费。本院经审查认为，原告主张的住院伙食补助费过高，可按每天70元标准计算，原告的住院伙食补助费为700元。
（四）关于交通费。本院经审查认为，原告无法证明交通费票据与本案的关联性，但是原告王姗因本次事故住院治疗及护理人员往返必然产生交通费，本院酌情认定为500元。
（五）关于营养费。本院经审查认为，原告提供的营养费票据与本案无关联性，本院不予采信。医院的诊断证明及出院医嘱均记载原告需加强营养，并且鉴定意见书记载需加强营养60天，本院认定原告营养期为60天，原告主张的营养费每天100元过高，营养费标准每天可按照30元计算，原告的营养费为1800元。
（六）关于残疾赔偿金。本院经审查认为，原告户口性质为非农业户口，并且在济南务工，其残疾赔偿金可按2014年度城镇居民人均可支配收入计算20年，原告的残疾赔偿金为58444元。
（七）关于住宿费。本院经审查认为，原告提供的住宿费票据与本案无关联性，本院不予采信。原告无法证实其因本次事故确实支出住宿费，本院对此不予认定。
（八）关于精神损害抚慰金。本院经审查认为，原告因本次事故造成十级伤残，给原告身心造成严重伤害，原告主张的精神损害抚慰金为5000元。
关于争议焦点二，本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告王姗凭门票进入被告经营的济南澄波湖水上乐园园区，被告应当对其经营的娱乐场所负安全保障义务。原告王姗在园区内乘坐游乐项目时，被告应尽严格保障义务，充分保障游客在乘坐游乐项目过程中的人身安全，原告王姗在乘坐“巨帆滑道”过程中受伤，被告应当承担赔偿责任。被告主张原告王姗在乘坐“巨帆滑道”过程中，没有按照要求乘坐，对其受伤存在过错，被告未提供证据证明，应依法承担举证不能的法律责任，本院对上述主张不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗医疗费3209.57元（已扣除被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司先行垫付的医疗费15000元）；
二、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗住院伙食补助费700元；
三、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗误工费15066.38元；
四、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗护理费5200元；
五、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗交通费500元；
六、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗营养费1800元；
七、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗残疾赔偿金58444元；
八、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗精神损害抚慰金5000元；
九、被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王姗鉴定费2500元；
十、驳回原告王姗的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2700元，由原告王姗负担700元，被告山东澄波湖水世界娱乐有限公司负担2000元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 张艳伟
人民陪审员 吴善林
人民陪审员 王美喜
二〇一五年十一月十六日
书 记 员 张 红