山东省邹平县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）邹民初字第1445号
原告韩某某，农民。
委托代理人牛维岭，特别授权代理。
被告山东开泰集团有限公司，住所地：邹平县青阳镇驻地。组织机构代码：66440464-9。
法定代表人张来斌，董事长。
委托代理人杜晓栋，山东梁邹律师事务所律师，特别授权代理。
原告韩某某与被告山东开泰集团有限公司（以下简称开泰公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2014年7月31日受理后，依法组成合议庭，于2014年9月2日公开开庭进行了审理，原告韩某某及其委托代理人牛维岭、开泰公司委托代理人杜晓栋到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告韩某某诉称，原告系从事化肥销售与木材加工销售的个体工商户。2014年3月14日上午，原告驾车去被告所属的开泰生物质能热电厂送货，卸车后在捡取车厢木板时，被负责堆积货物的铲车突然铲起，整个身体被砸伤埋入货堆中。事故发生后，被告公司积极地将原告送往医院治疗，并支付了全部医疗费。经医生诊断，原告伤情为多发性肋骨骨折、肺挫伤、多发性软组织损伤、创伤性窒息、胸部闭合性损伤、胸腔积液等，住院治疗37天。原告伤情经邹平县人民医院司法鉴定所鉴定，构成九级伤残。现原被告就赔偿事宜协商未果，原告诉至法院。请求依法判令：1.开泰公司立即支付原告误工费、护理费、住院期间伙食补助费、检查费、精神损害赔偿金等损失共计74120元；2.被告承担本案相关诉讼费用。
为支持其诉讼请求，原告韩某某向本院提交了以下证据材料：
证据1.个体工商户营业执照复印件及个体工商户设立登记情况复印件各一份，证明原告韩某某系从事生产资料销售经营和木板销售的个体工商户；
证据2.企业注册登记信息一份，证明开泰公司是经省工商局注册登记的有限责任公司，原告销售木块的电厂系被告公司所属企业；
证据3.原告及其代理人与开泰公司负责人谈话录音及整理的谈话纪要一份，证明原告受伤后，双方多次协商未果；
证据4.邹平县人民医院住院病历一份，证明2014年3月14日9时，原告受伤后由被告派人送往邹平县人民医院治疗，经诊断，该事故导致原告多发性肋骨骨折、肺挫伤、多发性软组织损伤、创伤性窒息、胸部闭合性损伤、胸腔积液；原告住院治疗37天，住院医疗费由被告全部支付；
证据5.邹平县人民医院诊断证明单一份，证明原告住院期间需两人护理，出院后需护理一个月，出院后需休息三个月；
证据6.医疗门诊收费票据四张，证明原告评残前花费检查费用1034元，原告伤情评残时花费司法鉴定费1400元；
证据7.司法鉴定意见书一份，证明原告伤情经司法鉴定，构成九级伤残；
证据8.常住人口登记表及身份证复印件各一份，证明原告护理人员刘某某系原告之妻，与原告共同从事个体工商经营；
证据9.原告护理人员韩某甲就业证明、工资证明及韩某甲身份证复印件各一份，证明护理人员韩某甲系原告的哥哥，在邹平县郑家棉业有限公司上班，月平均工资3300元，住院期间其请假护理。
开泰公司辩称，本次事故的发生是由原告本人引发的。被告为保障送料客户的人身安全，早于2013年1月6日就印发了《客户需知》，已尽到了告知义务。本案原告明知捡木板的行为可能导致人身受到伤害的情况下，却一意孤行，违反被告的禁止性规定，在未通知本公司现场操作人员及管理人员的情况下，私自到料堆中捡取木板，其应对本次事故的发生负全部责任。在事故发生后，被告本着人道主义精神，积极对原告进行救治，公司相关人员并多次到医院看望原告，共计为原告垫付了38552.08元医疗费。
为支持上述答辩主张，开泰公司向本院提交了以下证据材料：
证据1.医疗费单据复印件一份，证明原告受伤后被告为其垫付医疗费38552.08元；
证据2.《客户须知》一份及张贴的影印件二份，证明被告为加强企业管理，制定了《客户须知》一份，并已张贴公布，张贴时间为2013年1月6日，被告已经尽到了告知义务；
证据3.被告单位工作人员成某、刘某甲出庭作证，证明事故发生的经过及被告已将客户须知告知了原告；
证据4.被告单位的客户李某出庭作证，证明被告已向客户发放了《客户须知》，被告已经尽到了告知义务。
原告提供的第1、9号证据，经被告质证，提出异议，认为缺乏真实性和关联性。本院认为，原告提供的1号证据，其颁发时间为2014年5月30日，而受伤时间为2014年3月14日，与本案无关联性，不能作为有效证据使用。原告提供的9号证据，缺乏真实性，亦不能作为有效证据使用。原告提供的第2、3、4、8号证据，经被告质证，无异议，本院作为有效证据使用。原告提供的5号证据，经被告质证，提出异议，认为护理人数、术后休息时间均不符合实际。本院认为，该证据系原告就医医院根据原告身体状况、病情作出的判断，且考虑到原告受伤部位及伤情程度，该证据内容符合实际，与本案具有关联性，本院作为有效证据使用。原告提供的第6号证据，经被告质证，对证据的真实性无异议，但认为与本案无关联性。本院认为，原告提供的编号为401053264559、401053264560、401053264561的医疗门诊收费票据，无医院病历、诊断证明等证据相印证，无法确认其与本案的关联性，不能作为有效证据使用；而编号为401053264580的医疗门诊收费票据，符合客观实际，与本案具有关联性，本院作为有效证据使用。原告提供的第7号证据，经被告质证，提出异议，认为其系单方委托，不符合程序，结合原告的伤情及恢复情况，认定为九级伤残过高。但被告在本院指定的期限内未申请司法鉴定。本院认为，该证据形成程序合法，被告反驳意见无证据支持，在合理期限内又未提出司法鉴定申请，本院作为有效证据使用。
被告提供的第1号证据，经原告质证，无异议，本院作为有效证据使用。被告提供的第2、3、4号证据，经原告质证，均有异议，认为不符合事实。本院认为，被告提供的上述三组证据，针对于本案系间接证据，证据之间缺乏连贯性，也没有其他证据相印证。因此，被告的上述三组证据，不能证明被告已向原告明确地履行了告知义务。
根据上述有效证据及原被告的庭审陈述，本院认定以下事实：原告韩某某与开泰公司存在业务来往。2014年3月14日上午，原告驾车将开泰公司所购的碎木块送至被告指定地点。上午8时左右，原告卸车后在捡取自己驾驶车辆车厢上木板时，被开泰公司负责堆积货物的铲车铲伤。致使原告多发性肋骨骨折、肺挫伤、多发性软组织损伤、创伤性窒息、胸部闭合性损伤、胸腔积液。同日，原告被送至邹平县人民医院住院治疗，住院37天（2014年3月14日至2014年4月20日）。花费医疗费38552.08元。上述治疗费用均已由开泰公司支付。原告的病情，住院期间需两人护理，出院后需护理一个月，且出院后需休息三个月。2014年5月26日，原告的伤情经邹平县人民医院司法鉴定所鉴定，其得出鉴定意见为：原告肋骨骨折构成九级伤残。为此，原告花费鉴定费用1400元。2014年7月31日，原告以被告拒不赔偿损失为由诉来法院。
本院认为，公民的人身安全受到法律保护。本案原告到开泰公司指定地点卸货，被告应保障原告的人身安全。在庭审中，被告无直接证据证明其已向原告履行了告知义务，亦没有证据证明其已采取相应措施来保障原告的人身安全。因此，对原告因此事受伤所造成的经济损失，被告存在过错，应予以合理赔偿。本案原告系完全民事行为能力人，在被告处卸完货物捡取木板时未充分尽到安全注意义务，其自身亦存在一定过错，可酌情减轻被告的赔偿责任。本案被告虽然支付了原告的医疗费用，但原告因此次受伤而造成的残疾赔偿金及其他经济损失，被告也应在过错范围内予以赔偿。此次事故造成原告伤残，使其精神受到损害，原告要求被告支付精神损害赔偿金的请求，符合法律规定，本院予以支持。但其要求的5000元精神损害赔偿金过高，本院认为以2000元为宜。原告在庭审中提供的营业执照，不能证明原告在受伤前个人收入情况，亦不能证明护理人员的收入情况。因此，原告要求的误工费和护理费，本院应参照山东省上一年度农村居民收入支出标准计算，赔偿标准以49.35元／天为宜。原告的各项损失具体数额：1.误工费3553.20元（49.35元／天×72天），误工期限计算至定残日前一天；2.护理费5132.40元（49.35元／天*人×37天×2人49.35元／天*人×30天×1人），护理期限以法律规定的标准结合当事人诉讼请求主张计算；3.住院期间伙食补助费1110元（30元×37天）；4.司法鉴定费1400元；5.精神损害赔偿金2000元；6.残疾赔偿金42480元（10620元×20年×20%），共计损失55675.60元。本院认为，对于原告因此次事故造成的损失，被告开泰公司应承担70%的赔偿责任，即被告应赔偿原告各项损失共计38972.92元（55675.60元×70%）。本案被告在事故发生后已支付了38552.08元的医疗费，根据已确定的赔偿标准划分，该部分费用中原告应自己负担11565.62元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条之规定，判决如下：
一、被告山东开泰集团有限公司于本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告韩某某误工费、护理费、住院期间伙食补助费、精神损害赔偿金、残疾赔偿金、鉴定费共计27407.30元；
二、驳回原告韩某某的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1660元，由原告韩某某负担830元，被告山东开泰集团有限公司负担830元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省滨州市中级人民法院。
审 判 长 祁永庆
代理审判员 贾永明
人民陪审员 苏永刚
二〇一四年十月三十日
书 记 员 张 岛