天津市红桥区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）红民初字第3279号
原告侯俊香，女，1963年11月4日出生，汉族。
委托代理人金魁贤，天津旗帜律师事务所律师。
被告上海芸绮物业管理有限公司，住所地上海市富盛经济开发区。
法定代表人沈建中，职务董事长。
委托代理人何建霞，该公司天津分公司金领花园物业服务中心客服部主管。
委托代理人葛蕊，该公司天津分公司职员。
被告上海芸绮物业管理有限公司天津分公司。
负责人沈建中，职务董事长。
委托代理人何建霞，该公司金领花园物业服务中心客服部主管。
委托代理人葛蕊，该公司职员。
原告侯俊香与被告上海芸绮物业管理有限公司、上海芸绮物业管理有限公司天津分公司身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，于2013年8月15日、2014年2月27日公开开庭进行了审理。原告侯俊香及其委托代理人金魁贤，被告上海芸绮物业管理有限公司、上海芸绮物业管理有限公司天津分公司的委托代理人何建霞、葛蕊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告侯俊香诉称，2012年5月10日10时许，原告在被告上海芸绮物业管理有限公司天津分公司经营的金领花园8号楼22层摔伤，摔伤的原因是由于被告工作人员做卫生未将楼道内的水擦干净致使原告滑到，后原告就诊于254医院，诊断为第四腰椎压缩性骨折，经鉴定为10级伤残，事发后对原告各项损失被告没有赔偿，经协商多次未果，现诉至法院，原告认为被告上海芸绮物业管理有限公司系芸绮物业管理有限公司天津分公司开办单位，故二被告应当承担连带责任，原告现诉至本院，要求判令二被告连带承担原告下列损失80%的赔偿责任，包括医疗费10368.61元、误工费16000元、护理费6850元、鉴定费980元、残疾赔偿金59252元、住院伙食补助费350元、精神损害抚慰金5000元，共计98800.61元的80%计79040元；诉讼费由被告承担。
原告向法庭提供证据如下：
证据一，公安机关出警记录（2页），证明事发当天由被告方保洁员做卫生地面未干造成原告滑到，原告供职的XX公司系在事发地点办公，原告系XX公司员工；
证据二，住院病历、出院后复查的诊断证明（共计15页），证明原告伤情后果及治疗情况，证明原告伤情遵照医嘱应当卧床休息；
证据三，医疗费票据（原件6张，复印件18张，共24页），证明原告治疗的医疗费支出情况；
证据四，被告工作人员张永亮将原告有关病历、治疗费用发票及诊断证明原件收走的收条1份，证明在证据三里原告提供的18张票据复印件，原件由被告持有；
证据五，公安部实施人身损害受伤人员误工损失日规定（12页），证明原告腰椎骨折的休假应当计算120天；
证据六，误工证明、劳动合同（共6页），证明原告工资收入情况及受伤扣发工资情况；
证据七，护理协议书、护理人员身份证明复印件（共2页），证明原告因伤支出护理费的情况；
证据八，天津医科大学司法鉴定中心出具的鉴定书，证明原告的伤情经法医鉴定构成十级伤残；
证据九，鉴定费用发票1张，证明原告为鉴定支出的鉴定费用；
证据十，二被告企业基本情况，证明二被告之间的隶属关系。
被告上海芸绮物业管理有限公司、上海芸绮物业管理有限公司天津分公司辩称，我们与业主有服务和被服务的合同关系，但原告不是我们的业主，双方没有物业服务合同关系。不同意原告的诉讼请求。
被告未提交证据。
经法庭组织质证，被告对证据一的真实性没有异议，但认为公安机关的记载与被告了解的地面是否未干的情况不符；对证据二没有异议；对证据三认为是复印件且模糊不清；对证据四的真实性没有异议，张永亮是金领项目物业部主任，该证据没有说明票据张数及数额；对证据五没有异议；对证据六的真实性有异议，该证据只有单位和个人签章，没有劳动局签章；对证据七的真实性有异议认为协议上没有护理人员的手印，需要第三方认证，且护理人员是否具有专业护理资质也不清楚；对证据八没有异议；对证据九没有异议；对证据十没有异议。
本院认为原告证据二、证据五、证据八、证据九、证据十被告没有异议，上述证据内容真实，来源合法，与本案相关联，对上述证据的证明力予以确认。原告证据一为公安机关出具，被告虽对记载内容有异议，但没有相反证据予以推翻，故该证据的证明力本院予以确认；证据三、证据四可以证明被告持有原告部分医药费票据及诊断证明，对原告主张的医疗费数额被告如有异议，应提交其持有的票据进行核对。因被告未提交，故本院对于原告主张的医疗费予以认定；证据六虽无劳动部门签章，但不能因此否定其真实性；证据七被告未提供相反证据否定其真实性，考虑原告伤情确需护理，故本院对其证明力予以确认。
经审理查明，原告侯俊香系天津市XX有限公司职员，该公司租赁坐落于天津市红桥区金领花园8号楼2203号房屋用于办公使用。被告上海芸绮物业管理有限公司天津分公司为金领花园小区的物业管理单位，该公司为分支机构，不具备独立法人资格。被告上海芸绮物业管理有限公司系被告上海芸绮物业管理有限公司天津分公司的开办单位。2012年5月10日10时原告侯俊香从金领花园8号楼2203号房屋出来时，由于被告的保洁员刚拖过楼道，地面湿滑，原告滑倒受伤。原告到中国人民解放军第254医院就医，诊断为腰4椎体压缩性骨折，腰椎退行性骨关节炎，心肌缺血。自2012年5月10日至17日原告住院治疗，出院后进行药物治疗，定期复查，支付医疗费10368.61元。住院期间及出院后31天原告聘用护理人员进行护理，支付护理费6850元。2012年5月10日至2012年9月9日休假4个月。原告到天津医科大学司法医学鉴定中心进行伤残等级评定，经鉴定原告构成十级伤残，原告支付鉴定费980元。现原告起诉要求被告赔偿医疗费、护理费等共计79040元。被告认为原告在工作期间受伤，属于劳动纠纷，应当向其公司主张权利。原告不是金领花园小区的业主，事发区域不属于公共服务区，被告工作人员进行按时巡检，不应当承担赔偿责任。
本院认为，公民合法的民事权益应受法律保护。根据侵权责任法的规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。楼道虽是业主共有区域，但并不禁止不特定人员通行，因此属于公共场所。原告摔伤地点为被告上海芸绮物业管理有限公司天津分公司进行物业管理的范围内，由于被告保洁员在清洁楼道时未能及时拖干地面，造成安全隐患，亦未放置警示标志，存在一定的过错，原告的伤情与被告过错之间有直接的因果关系，对原告的损失应承担赔偿责任。原告在工作时间摔伤，有权利选择向被告主张侵权责任，或向其所在单位主张工伤待遇。原告选择向被告主张侵权责任并无不当。另外，原告作为完全行为能力人，对自身安全应当有注意义务与安全防患意识，原告摔伤其自身亦有一定的过错。根据双方的过错程度，本院认定被告应对原告的损失承担70%的赔偿责任。上海芸绮物业管理有限公司天津分公司非独立法人，应由其开办单位上海芸绮物业管理有限公司共同承担责任。
其次，赔偿项目应当有法律依据，损失范围应当合理。本院确认原告合理损失如下：1、医疗费，被告未提交其持有的医疗费票据原件，原告主张的10368.61元医疗费数额本院予以确认；2、护理费，本院确认其住院期间及出院后31天一人护理，护理费6850元；3、住院伙食补助费，原告住院7天，按照每天50元计算为350元；4、误工费，原告于2012年5月10日至2012年9月9日因伤休假4个月，误工费损失为16000元；5、残疾赔偿金，原告伤情构成十级伤残，系非农业户口，其残疾赔偿金参照2012年天津市城镇居民人均可支配收入计算为为59252元（29626元／年×20年）。6、鉴定费980元，系原告实际支出，本院予以支持。关于精神损害抚慰金，原告伤情系被告不作为导致，并非被告故意行为，且原告自身存在过失，故对原告主张被告赔偿精神抚慰金5000元的诉讼请求本院不予支持。综上，本院确认原告的损失范围共计93800.61元。根据原被告的责任比例，被告应向原告赔偿70%为65660.43元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律的若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十五条的规定，判决如下：
一、自本判决书生效后十五日内，被告上海芸绮物业管理有限公司、上海芸绮物业管理有限公司天津分公司赔偿原告侯俊香医疗费、护理费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、鉴定费共计65660.43元；
二、驳回原告侯俊香的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1678元，由原告侯俊香负担236元，被告上海芸绮物业管理有限公司、上海芸绮物业管理有限公司天津分公司负担1442元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
审 判 长 王 飞
审 判 员 王云鹭
人民陪审员 王立新
二〇一四年三月十四日
书 记 员 李学存
附本裁判文书所依据法律规定的具体条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。