湖南省株洲市石峰区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘0204民初341号
原告株洲市家佳物业管理有限责任公司，住所地：株洲市天元区黄河北路158号农办大楼。
法定代表人鲁立萍，系该公司董事长。
委托代理人张亚奇，系公司法务，代理权限：特别授权，即代为提起诉讼、出庭参加诉讼、调解、承认、变更、放弃诉讼请求、撤诉、代领退费、申请强制执行、签收法律文书等。
被告樊倩。
被告黄春燕。
原告株洲市家佳物业管理有限责任公�诉被告樊倩、黄春燕物业服务合同纠纷一案，本院于2016年4月7日受理后，依法由审判员石婷适用简易程序公开开庭进行了审理。原告株洲市家佳物业管理有限责任公司委托代理人张亚奇到庭参加诉讼，被告樊倩、黄春燕经依法传唤未到庭参加诉讼。本案现己审理终结。
原告株洲市家佳物业管理有限责任公司诉称：被告为水木兰庭9栋103室的业主。物业管理费单价为每月每平方米1.2元，建筑面积为118.56平方米。原、被告双方签订物业服务合同，约定原告为被告居住的小区提供物业服务，被告应按月缴纳物业服务费用，逾期未交纳，应承担从逾期之日起千分之三的违约金。合同签订后，原告积极履行合同约定的相关权利和义务，依法依约对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业管理服务。但是，被告于2013年1月起停止交纳物业费，截止2014年12月，被告欠交物业费共计3415元，同时根据合同约定应当缴纳违约金，为减轻被告负担，原告对违约金部分只主张3000元，两项请求金额合计6415元。经原告多次催缴，被告仍拒绝交纳物业费，故原告诉至法院，请求判令：1、被告支付水木兰庭9栋103室物业管理费3415元，违约金3000元（原告在庭审中表示只主张200元违约金，其余部分违约金自愿放弃）；2、被告承担本案全部诉讼费。
被告樊倩、黄春燕未到庭参加诉讼，也未向本院提交书面答辩状，视为放弃其诉讼权利。
原告株洲市家佳物业管理有限责任公司为支持自己的诉讼请求，向本院提交了如下证据：
1、原告营业执照、组织机构代码证、两被告身份证复印件各一份，拟证明原、被告诉讼主体资格；
2、商品房预售合同一份，拟证明两被告为业主的事实；
3、前�物业合同一份和物业服务合同两份（2013.3.31、2015.12.26），拟证明原、被告的物业合同关系；
4、欠费记录一份，拟证明被告欠缴日期及欠缴金额；
5、催缴记录复印件一份，拟证明原告积极催被告缴纳物业费的事实。
被告樊倩、黄春燕无正当理由未到庭参加诉讼，视为放弃举证、质证权利。原告提交的证据来源、形式合法，本院予以采信。
根据本院采信的证据，结合当事人陈述，本院确认如下案件事实：
被告樊倩、黄春燕系株洲市石峰区杉塘路226号水木兰庭9栋（为高层住宅）103号房屋的业主，房屋建筑面积118.56平方米；原告株洲市家佳物业管理有限责任公司系水木兰庭小区的物业服务企业，2007年12月20日与水木兰庭开发商株洲市金宝利房地产开发有限公司签订前期物业服务合同后进入该小区提供物业服务直至该小�业委会成立，业委会成立后，原告与小区业委会签订物业服务合同，并为水木兰庭小区提供物业管理服务至今。原告与株洲市金宝利房地产开发有限公司签订的前期物业服务合同及与株洲市水木兰庭小区业主委员会签订的物业管理服务合同中均约定高层住宅的物业费为1.2元／㎡·月。被告自2013年1月起拖欠原告物业管理费至2014年12月。2016年3月30日，原告曾以粘贴《物业费催缴通知单》的方式向被告催交物业费。
另查明，被告的摩托车于2013年于水木兰庭小区内失窃，被告因此拒交2013、2014年物业管理费。
本院认为：本案系物业服务合同纠纷。建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。原告作为物业公司，应当依照物业服务合同的约定履行其物业管理服务的职责，被告作为业主则应及时缴纳应缴的物业管理服务费用。物业服务企业所提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区内全体业主的切身利益，故对于单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在衡量全体业主与个别业主利益的基础上予以综合判断，如物业服务企业已经提供了物业服务，仅仅是在服务的某些环节、某些区域或某些方面做得不够好，存在一般瑕疵，单个业主不可以以此为由拒交物业服务费，否则就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，导致服务质量下降，最终损害的是其他正常缴纳物业服务费业主的利益。本案中，被告以其摩托车在小区内被盗为由而拒绝交纳物业服务费，本院认为，摩托车虽然是在小区内被盗，但被告并未举证证明原告存在未按物业合同约定配备相应监控或保�、未按时巡查等重大瑕疵，故被告不能以此为由拒交物业服务费。对于被告所拖欠的物业费金额，原告诉请按照合同约定的1.2元／㎡·月计算为3415元（118.56㎡×1.2元／㎡×24个月=3415元），不违反法律规定，本院依法予以支持。
对于原告诉请的违约金，本院认为，原告与小区业委会签订的物业服务合同中明确约定逾期交纳物业费的，从逾期之日起每延期一天按每月应交物业服务费的3‰交纳违约金，现被告未按期交纳，应根据合同约定支付违约金。原告起诉时主张3000元违约金，但考虑与业主的长期服务关系及被告摩托确曾于小区内被盗等因素，在庭审中表示只主张200元违约金，对剩余部分违约金原告自愿予以放弃，此系其对其民事权利的自由处分，不违反法律规定，本院予以确认。
原告作为物业公司，在今后的物业服务中，应加强服务意识，切实履行好物业合同约定的义务，不断提升物业服务水平，为小区业主提供更好的服务。作为业主，也应及时、全面地履行交纳物业费的义务，对于发生的纠纷，应本着互谅互让、友好协商的原则予以解决，共同努力营造和谐美好的生活环境。
被告樊倩、黄春燕经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。
综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零九条、第一百一十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《物业管理条例》第七条第（五）项、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
被告樊倩、黄春燕于本判决生效之日起十日内向原告株洲市家佳物业管理有限责任公司支付物业管理费3415元、违约金200元，以上共计3615元。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由被告樊倩、黄春燕共同承担。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定支付延迟履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按照不服本判决部分的上诉请求数额向株洲市中级人民法院交纳案件受理费。现金交纳的，直接向市农行东区支行交通分理处驻株洲市中级人民法院收费点交纳；汇款或转账的，开户行：中国农业银行株洲市荷塘支行，收款单位：代收法院诉讼费财政专户，账号：16×××86。逾期未交纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。
当事人应当在规定�限内履行生效法律文书确认的义务，如果承担义务的当事人没有按期履行，享有权利的当事人可以向人民法院申请强制执行。本案申请执行的期限为二年。
审判员 石 婷
二〇一六年五月十日
书记员 邓志梅
附本判决适用法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求�民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件
具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施�备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。