辽宁省大连市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）辽02民终2923号
上诉人(原审原告):曲某，女，1935年3月23日生，汉族，退休工人，住辽宁省大连市西岗区。
委托诉讼代理人：徐立新，辽宁中信德律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：大连市西岗区广海大众洗浴，住所地辽宁省大连市西岗区。
经营者：邹敏，女，1959年3月24日生，汉族，住大连市中山区武汉街**号1-2-4。
委托诉讼代理人：高萃，辽宁利金律师事务所律师。
上诉人曲某因与被上诉人大连市西岗区广海大众洗浴生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服大连市西岗区人民法院（2017）辽0203民初3180号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年03月22日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。本案现已审理终结。
曲某上诉请求：1、请求撤销一审判决；2、判决被上诉人承担主要责任；3、请求判决被上诉人给付上诉人原审法院未支持的各项赔偿款21481元。事实与理由：一、一审法院关于上诉人及家人承担主要责任和被上诉人承担20%的次要责任的认定错误，被上诉人应当承担主要责任。首先，上诉人并不是在家属的陪同下到被上诉人处洗浴，而是独自到被上诉人处洗浴。原审法院比照上诉人在家属的陪护下到被上诉人处洗浴，以上诉人家属未尽到监护及注意义务为由认定上诉人及家属承担主要责任，该认定错误。其次，上诉人是83岁高龄老人，在没有监护人陪护的情况下，被上诉人允许老人独自进入浴池洗浴，被上诉人应当对老人尽到监护及注意义务。在被上诉人允许老人单独进入浴池洗浴期间内监护及注意的责任已从上诉人的家属转移至被上诉人。因此，原审法院认为上诉人家属未尽到监护注意义务而承担主要责任的认定错误。再次，高龄老人单独到浴池洗浴，被上诉人应当阻止，但被上诉人允许高龄老人独自洗浴并且没有及时通知家属，被上诉人存在过错。最后，被上诉人在一审庭审中主张，因浴池内空间相对封闭、地面湿滑，很容易给老人造成伤害，被上诉人严禁70岁以上老人单独进入浴池。显然被上诉人明知老人单独洗浴具有很大的风险性，但仍然让老人单独洗浴，且没有采取完善的防范措施及尽到注意义务，被上诉人存在过错。综上，在本案中被上诉人让83岁高龄的老人独自洗浴导致老人摔伤具有严重过错，原审法院认定被上诉人承担20%赔偿责任确有错误。二、被上诉人违反洗浴场所相应规范，对事故的发生负有主要责任。被上诉人未尽到对特定人群不得单独洗浴的提示义务，洗浴地面应有防滑措施但被上诉人在地面没有配备防滑垫，本案中被上诉人违反上述规定，具有过错。根据洗浴场所要求，被上诉人应当具备完善救护措施，在本案中被上诉人既不具有完善的救护措施，也没有第一时间对老人进行救治，严重违反洗浴场所相应规定，具有严重过错。综上，请求法院认定被上诉人承担主要赔偿责任，支持上诉人的上诉请求。
大连市西岗区广海大众洗浴辩称，不同意上诉人的上诉请求，被上诉人不存在侵权行为，不应承担赔偿责任。第一，上诉人认为被上诉人工作人员没有观察洗浴人员桑拿的情况不属实，上诉人晕倒摔伤后由被上诉人员工第一时间发现，并第一时间实施救助，通知其家属，已经履行了安全保障义务；第二，被上诉人经营场所安装了防护设施，铺设了防滑地砖，从现场照片可以看出，洗浴区地面涂了防滑漆，已经尽到了安全保障义务。
曲某向一审法院起诉请求：2017年3月16日，原告到被告处洗浴摔伤，导致原告骨折住院，《侵权责任法》第三十七条规定”宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第六条规定”从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予以支持。”事故发生后，原告亲属与被告进行沟通，但双方对赔偿数额无法达成一致，故诉至法院，要求被告给付原告：1、医药费5233.98元；2、住院伙食补助费1400元；3、坐便椅费用350元；4、复印费60.8元；5、营养费9000元；6、护理费（14天×200/天=2800元）+（60天-14天=46天×100元+550元）=7950元；7、伤残赔偿金（38050×5）/10=19025元；8、精神损害抚慰金15000元；9、鉴定费1800元。合计59819.78元。
一审法院认定的事实：2017年3月16日原告曲淑远独自在被告广海洗浴处洗浴时摔伤，原告摔伤后被告工作人员通知原告家属，由家属和被告工作人员将原告送至大连医科大学附属第一医院进行住院治疗。入院时，原告以”摔伤致左腕关节疼痛、畸形、活动受限2小时”为主诉入院，入院诊断为：1、左桡骨远端骨折；2、左尺骨远端骨折；3、头皮外伤；4、糖尿病；5、高血压病；6、尿路感染；7、左肾上极占位性质待查。患者住院治疗14天，于2017年3月30日出院。出院诊断为：1、左桡骨远端骨折；2、左尺骨远端骨折；3、头皮外伤；4、糖尿病；5、高血压病；6、尿路感染；7、左肾上极占位性质待查。住院花费22881.31元，其中自费4030.48元。门诊花费为1059.95元，坐便器费用350元，以上合计为5439.98元。另查，被告广海洗浴系大众浴池，浴池内设立了顾客须知，内容为”凡来本浴池洗澡70岁以上身体虚弱的老人，洗澡必须有专人陪护，否则出现问题，本浴池概不负责”及安全提示”小心地滑”，浴室内提供防滑拖鞋。审理过程中，原被告均申请鉴定。原告申请鉴定事项为：1、原告是否构成伤残；2、是否需要护理及护理时间；3、是否需要增加营养及期限。被告申请鉴定事项为：1、医疗机构诊断被申请人糖尿病、高血压病、尿路感染、左肾上极占位性质待查等与摔伤有无因果关系；2、如有因果关系，申请鉴定参与度；如无因果关系，申请鉴定与摔伤有关联性的合理、必要用药及医疗费用。本院委托大连市中级人民法院司法技术处，大连市中级人民法院司法技术处又委托了具有鉴定资质的大连科华司法鉴定中心为鉴定机构。大连科华司法鉴定中心作出了[2017]大科司临字第861号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：原告申请鉴定内容：1.被鉴定人曲淑远左尺桡骨远端骨折愈合后致关节功能丧失25%以上，构成10级伤残。2.伤后需要1人护理60日。3.伤后需要增加营养90日。被告申请鉴定内容：1.被鉴定人患有糖尿病、高血压、尿路感染、左肾上极占位性质待查等疾病，其日常生活活动能力与日常生活自理能力没有受限，与本次摔伤无明显因果关系。2.伤后住院期间为维护尺桡骨骨折术后质量，实施控制血糖、高血压及尿路感染用药属于有关联性的治疗属于合理；住院医疗费用属于合理。原告对该份鉴定结论无异议，被告对该份鉴定结论存在异议，要求重新鉴定。再查，原告曲淑远系城市居民，2016年度大连城市居民人均可支配收入为38050元。本院所确认的上述事实，有原告出具的急诊病志、诊疗记录、住院费票据、大连医科大学附属第一医院患者费用清单、住院病案、入院记录、出院记录、手术记录、检查报告、医嘱单、检验报告单、护工费收据。被告出具的浴池内的安全提醒照片一组、视频光盘一张。大连科华司法鉴定中心做出的《司法意见书》。上述证据材料已经开庭质证和本院审查，证据来源合法，与本案具有关联性，真实有效，本院予以采信。
一审法院认为，公民的生命健康权受法律保护，其他公民、法人因过错侵害他人生命健康权的，应当依法承担民事责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵害的责任。本案中，原告曲某已经是82岁高龄，当原告到浴池洗澡时，因浴池的环境多高温、湿滑，原告及其具有监护义务的家人应当尽到主要的注意义务。由于原告自身及家人未尽到相应的注意义务，应当承担主要民事责任。被告大连市西岗区广海大众洗浴对顾客的人身及财产负有安全保障义务，尤其对高龄顾客更应多加提醒与照顾，亦应当承担相应的过错责任。本院认为原告曲淑远与被告大连市西岗区广海大众洗浴应各自承担80%与20%的责任比例为宜。关于赔偿的具体数额，根据法律规定，侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿相应医疗费，护理费，交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。因此，对原告曲淑远主张的损失赔偿请求中合理部分，予以支持。具体如下：1、医疗费4764.38元+325.60元=5089.98元。2、住院伙食补助费1400元。3、便椅费用350元。4、营养费100×90=9000元。6、护理费（14天×200/天=2800元）+（60天-14天=46天×100元）=7400元。7、伤残赔偿金（38050×5）×10%=19025元。8、精神损害抚慰金10000元。共计52264.98元。被告大连市西岗区广海大众洗浴应承担10453元（52264.98×20%=10452.99元）。关于被告对鉴定结论有异议，申请重新鉴定一节，因被告的要求不符合《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条规定的几种情形，因此本院对其请求不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条之规定，判决如下：一、被告大连市西岗区广海大众洗浴于本判决生效之日起十日内赔偿原告医药费、住院伙食补助费、便椅费用、复印件费用、营养费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金，共计10453元；二、驳回原告其他诉讼请求。如被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延期间的债务利息。案件受理费1296元，司法鉴定费2800元，合计4096元（原告已预交3096元，被告预交1000元），由原告曲某负担1096元，被告大连市西岗区广海大众洗浴负担3000元。
本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院二审对一审法院认定的事实予以确认。
本院认为，公民的生命权、健康权、身体权受法律保护。本案争议的焦点是被上诉人对于上诉人因摔伤造成的经济损失是否应承担主要赔偿责任问题。众所周知浴池的环境多高温、湿滑，上诉人已经是82岁高龄，当上诉人到浴池洗澡时，上诉人及其具有监护义务的家人应当尽到相应的注意义务。由于上诉人在没有家人的陪护下到大众浴池洗浴且其自身又未尽到相应的注意义务而不慎摔伤，上诉人应当承担主要民事责任。被上诉人作为大众洗浴经营管理者对顾客的人身及财产负有安全保障义务，尤其对高龄顾客更应多加提醒与照顾，由于被上诉人允许已是高龄的上诉人入内洗浴且没有对上诉人给予特殊的照顾亦应当承担相应的过错责任。一审法院认定上诉人与被上诉人各自承担80%与20%的责任比例并无不当。上诉人要求被上诉人承担主要赔偿责任的事实和法律依据不足，本院不予支持。
综上所述，上诉人曲某的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费337元，由上诉人曲某负担（上诉人曲某已预付）。
本判决为终审判决。
审判长 王淑兰
审判员 金 艳
审判员 司玉峰
二〇一八年五月十日
书记员 徐蕴清