山东省嘉祥县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）嘉民初字第1973号
原告陈雪军。
被告梁佼。
委托代理人姚杰。
原告陈雪军诉被告梁佼名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈雪军、被告梁佼委托代理人姚杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈雪军诉称，原告系被告之夫张化相的舅舅。张化相于2014年1月13日因山东百盛生物科技有限公司发生爆炸事故当场遇难。原告受张化相所有近亲属和家族委托，与山东百盛生物科技有限公司善后处理小组以及兖州市地方政府进行了极其艰难的谈判、沟通和协商，最终获得各项赔偿、补偿和捐助救助资金86万元，经包括被告在内的所有近亲属同意，原告代领了该笔款项。后，被告因与死者父母分割上述款项发生纠纷，并于2014年4月22日向汶上县人民法院起诉，原告向死者亲属移交了该项资金，该案已于2014年5月27日开庭审理。在该案开庭审理前一天，被告带领一帮地方妇女人员，到原告工作单位嘉祥机场中央大门口聚众闹事。被告携地方人员用白布做成横幅悬挂于机场大门口，上书“陈雪军还我母女血债钱，请首长为我们做主”。并不停向过往人员和我单位领导、同事散布原告欠款并侵犯其合法权益的谣言、混淆是非，制造假象，致使别人产生错误认识。被告扯白布拉横幅的行为严重侵犯了原告的名誉权，造成了特别严重的后果，给原告工作、生活带来了极其不良的影响，严重影响了社会公众、单位同事对原告的正面评价，使原告精神极度痛苦，造成了不可限量的伤害和损失，带来了非同一般的负面影响。根据《中华人民共和国民法通则》第101条、第120条，《中华人民共和国侵权责任法》第2条、第3条、第15条的规定，被告梁佼必须依法承担侵权责任。请求法院判令被告书面赔礼道歉；支付原告精神损害赔偿金100000元；本案诉讼费由被告承担。
为支持其诉讼请求，原告陈雪军提供以下证据：一、微信聊天记录打印件一份，证明被告到原告工作单位闹事是有组织、有计划、蓄意已久的；二、微信头像照片一张，证明被告系微信聊天的主体；三、被告向济宁市中级人民法院提交的民事答辩状复印件一份，以该答辩状载明的手机号码证明微信主体的真实性；四、原告的同事杜秀旭的当庭证言，证明被告实施了去原告工作单位扯白布、拉横幅，散布虚假言论的行为及因此所致后果；五、原告所在单位出具的书面证明一份，证明被告实施了原告诉状陈述的侵权行为的事实；六、济宁市××防治院门诊病历、门诊收费票据、焦虑自评表（SAS）结果报告单、抑郁自评表（SDS）结果报告单各一份，证明其因被告的行为导致创伤性应激障碍的事实。
被告梁佼辩称，被告的丈夫在工作中死亡，委托原告代领了赔偿金，但原告领取赔偿金后一直拖延，不愿将赔偿金交付被告。被告为索要赔偿金到原告的工作单位实施了打横幅的行为，实出无奈、理所应当；原告主张精神赔偿金于理无据。请求法院依法驳回原告的起诉。
为支持其辩解，被告梁佼提供了汶上县人民法院（2014）汶民初字第1253号民事判决书一份，证明赔偿单位所给付的赔偿款尚在原告手中，法院判决陈雪军负有付款义务，其到原告单位讨要说法的原因是为了要回其母女的活命钱；被告并未在机场进行围堵闹事，其行为没有侵权。
经质证，被告对原告提供的上述证据提出以下质证意见：对第一项证据的内容代理人并不清楚，被告也未告知代理人其与原告之间是否存在在微信聊天情况。对第二项证据的真实性无异议，但不清楚该项证据的来源。对第三项证据的真实性无异议，但不清楚是否与微信号码一致。对第四项证据有异议，不清楚原告与证人之间是否存有上下级关系，证人陈述的去原告单位的人数不是事实，被告方只去了三四人，为了引起部队领导的重视，在警戒线以外的路边拉了横幅，横幅的内容与原告诉状中陈述内容一致。第五项证据中载明的内容确有此事，存在打横幅的事实，但没有围堵，被告的目的是为了讨要说法；部队向地方出具证明应以政治部门名义出具，该证明中的印章是假的。第六项证据反映出仅是初步检查，但不能说明是被告的行为导致的该症状，如进一步证明存在该事实，应进行司法鉴定。
原告对被告提供证据的真实性及合法性无异议，对其证明观点有异议，认为原告接受了被告及其女儿、张化相父母的共同委托从赔偿单位领取了赔偿款，在张化相近亲属未达成一致分配意见的情况下，原告不能将该款直接交付给被告。
经审查、综合印证，原告提供的第一、二、三、五项证据及第四项证据中关于被告到原告所在单位门前“讨要说法”行为经过的陈述，与原被告的相关陈述基本一致；被告的代理人虽对原告提供的第一项证据以被告未向其告知为由未予质证，但在本院限期由被告到庭接受询问后，被告未能履行该项义务，对此被告应当承担举证不能的不利后果；原告提供的上述证据能够证明本案相关事实，符合法律规定，本院予以采信。原告提供的第六项证据能够证明其到济宁市××防治院进行检查的事实，但因其未能提供证明该症状系被告的行为导致的充分证据，故本院对其该项证据的证明观点及第四项证据杜秀旭证言中关于原告在事件之后的表现的相关陈述不予采信。对于被告提供的汶上县人民法院的民事判决书，因该判决尚未生效，原告对该判决书中所认定事实不予认可，本院不予采信。
经审理，本院认定以下事实：原告系死者张化相的舅舅；被告系张化相之妻。张化相生前受雇于山东百盛生物科技有限公司。2014年1月13日，张化相在工作期间因发生暖气管道爆炸死亡。后经协商，山东百盛生物科技有限公司赔偿及补偿被告梁佼、其女张子贤、张化相父母张丙科、陈红军共计860000元。经张化相近亲属共同委托，原告陈雪军代为领取了上述款项。后，被告与张丙科、陈红军因上述款项的分割发生争议，梁佼、张子贤于2014年4月22日以张丙科、陈红军为被告，以陈雪军为第三人向汶上县人民法院提起诉讼。2014年5月26日，被告与其家人开车至原告所在单位军用机场门前，沿门前路边展开由两人各持一边的内容为“陈雪军还我母女血债钱，请首长为我们做主”的白底黑字横幅一幅，导致周边群众的围观。事件发生后，部队出动了应急小分队并通报当地的纸坊派出所进行了现场处置，事件持续半小时左右，被告方人员被劝离现场。2014年12月24日，原告到济宁市××防治院进行门诊检查治疗，门诊病历载明：主诉：心烦、失眠半年。现病史：患者于半年前因有××，主要表现为失眠，每夜仅睡2-3小时，心情不佳，工作能力下降，人际关系不协调；偶有轻生念头，整天想象诋毁自己的情景，发狠要杀死对方，有时彻夜不眠。未系统治疗。初步诊断：创伤后应激障碍。原告支出医疗费242.6元。
本院认为，公民的名誉权应依法受到保护。原告受被告及张化相其他近亲属的共同委托从张化相所在单位领取了赔偿款，在相关权利人未就该款的分配事项达成一致意见的前提下暂行保管，并无不当。在被告与相关权利人就该款的分割发生争议之后，被告应当通过合法的方式行使自己权利。被告带领家人到原告所在单位采取打横幅、张贴标语的行为，缺乏法律依据，该行为既不利于问题的解决，也造成原告所在单位、同事及围观群众对原告进行负面评价的影响，对原告的名誉造成损害，对此，被告应当承担相应的侵权责任，本院对原告主张由被告向其赔礼道歉的诉请应予支持。对于原告主张的精神损害赔偿金的问题，由于被告实施的侵权行为地为部队专用机场门前，行为持续时间较短，被告及其家人在部队等相关部门的劝解下终止了侵权行为，且原告也未能提供充分证据证明济宁市××防治院对其初步诊断的创伤后应激障碍与被告的行为存在着直接的因果关系，综合上述因素，同时考虑到被告的行为对原告造成的实际影响及被告的上述行为对原告可能造成的心理压力和精神损害，本院酌定由被告赔偿原告精神损害抚慰金2000元。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条、第一百三十四条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第二十二条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告梁佼于本判决生效之日起五日内向原告陈雪军赔礼道歉，并支付原告陈雪军精神损害抚慰金3000元。
二、驳回原告陈雪军的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2800元，由原告陈雪军负担2000元，被告梁佼负担800元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济宁市中级人民法院。
审 判 长 崔维坤
人民陪审员 胡善杰
人民陪审员 李永葆
二〇一五年一月二十一日
书 记 员 顾乃鼎