广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民一初字第1052号
原告：张波，住湖南省洪江市。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广州市天河区。
负责人：王士元。
委托代理人：梁淑桦，该司职员。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
被告：佛山市三水区百利印刷有限公司，住所地佛山市三水区。
法定代表人：陈君健。
原告张波诉被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称高德发发店）、上海新欧尚超市有限公司（以下简称新欧尚公司）、佛山市三水区百利印刷有限公司（以下简称百利公司）产品责任纠纷一案，本院于2015年3月5日受理后，依法由审判员周颖瑜适用小额诉讼程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告张波、被告高德发发店的委托代理人梁淑桦到庭参加了诉讼。被告新欧尚公司、百利公司经本院传票传唤，无正当理由逾期不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：因生活需要，原告于2014年12月16日在被告高德发发店处给外甥女购买笔记本，期间发现卖场有销售由被告百利公司生产的“统一标准簿册”。便购买了其中双行簿、大方格簿、英语簿各两本。总价5.4元。然原告购买涉案产品后，发现涉案产品存在欺诈行为，遂依法提起本案起诉。据原告查阅，涉案产品品名：统一标准簿册（双行簿、大方格簿、英语簿）；条码6931716816705，规格：24开16页；原告认为，依照《产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供资料，涉案产品标注其规格为16页；就应当符合其标注的规格，有16页可供书写部分。然而被诉产品的叶面均只有14页，客观上不符合产品所标注的内容。原告认为，虽然被诉产品货值不高，但作为供小学生书写之用的笔记本，应当符合其标注的页数，以确保消费者获得等价有偿的原则。涉案产品标注16页内容实际却只有14页的行为，构成了欺诈的要件。由于《产品质量法》第三十三条规定，经营者应当履行进货查验的职责，验明产品标识等信息。本案被告高德发发店、新欧尚公司作为国内著名连锁销售商，其未履行进货查验职责，放纵不符合标识的涉案产品流入原告手中，其行为构成了欺诈。应依据《消费者权益保护法》第五十五条承担赔偿责任。综上，为了杜绝存在假冒伪劣的商品继续流入市场，也为了原告自身的合法权益及广大消费者的合法权益，原告依法提起诉讼，请求法院支持原告所有请求。请求判令：1.被告高德发发店退回购物款5.4元，赔偿500元，并承担本案产生的必然费用9315元；被告新欧尚公司、百利公司承担连带责任。2.三被告承担本案诉讼费用。
被告高德发发店辩称：一、诉争产品质量过硬，价格合理，标示清楚，原告因此产生错误理解应当自担损失。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程。诉争产品系我司供应商“佛山市三水区百利印刷有限公司”生产，我司与该供应商签订买卖合同时已对及供应商的经营资质进行了审查，确认该供应商具备合格的生产资质。同时，我司在进货验收时严格核查了相关产品的合格证明及其它相关说明文件，对产品质量进行严格把关。因此，我司已经履行了作为销售商的产品合理质量审核义务。诉争产品的背面对于产品的性状具有明确的描述“规格24开，16页”，“16页”为作业本的全部纸张，原告错误理解为可用页数，属于自身的理解错误，应当责任损失。鉴于，我司向来注重维护消费者的合法权益，因为我司同意接受原告的退货请求。在原告提供购买产品后，我司就按照退货流程办理。二、原告并未就其损失提供任何证明，因此原告提出赔偿请求无任何依据，应予驳回。原告诉状中要求我司按照《消费者权益保护法》赔偿500元，即要求按照《消费者权益保护法》规定三倍赔偿，其请求并不符合法律规定。《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要是增加赔偿其受到的损失……”根据前述规定，消费者有权要求惩罚性赔偿的情形仅限于经营者存在“欺诈行为”，且自身遭受损失。如前述，我司不存在欺诈行为。同时，原告并未就其损失提供任何证据，证明起因我司销售产品质量问题受到损害。因此，我司不应对其进行赔偿，原告自担举证不利的后果。三、原告所主张的其他必要支出费用与我司无任何关联，我司对此不予认可。原告在诉请中提出要求我司向其赔偿其他必要支出费用共计9315元，然而原告未就这些费用的产生提供任何证据，我司对这些费用的真实性存在疑问。此外，即使原告确实产生了前述费用，这些费用的产生也与我司无任何关联。鉴于原告此项请求既无任何法律依据，也无任何事实根据，该费用的产生真实性以及与我司的关联性都存在巨大疑问，我司对此不予认可。
被告新欧尚公司、百利公司没有在指定期限内答辩及提交证据材料。
经审理查明：原告张波于2014年12月16日在被告高德发发店处购了双行簿、大方格簿、英语簿各2本，共支付价款5.4元。上述产品均标注“规格：24开16页”，“百利印刷有限公司出品”。上述产品张数为14页（不包括封面、封底）。
另查明，轻工行业标准《簿册》QB/T1438-2007第5.7条规定，每本簿册应在封面或封底标注张数（万用手册除外）。第5.8条规定，内芯要求张数（不包括封面、封底），百张（含百张）以上缺张≤2张，百张以下不应缺张，白页不允许。被告高德发发店是被告新欧尚公司的分支机构，不具有独立的法人资格。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第（四）项规定。产品或者其包装上的标识必须真实；第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任；第三十六条规定，销售者销售的产品的标识应当符合上述第二十七条的规定。《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条第（一）项规定，有不符合保障人体××和人身、财产安全的国家标准、行业标准、地方标准的情形的，为假冒伪劣商品。本案涉案产品张数为14页（不包括封面、封底），但封底标注页数为16页，不符合轻工行业标准《簿册》QB/T1438-2007。因此，原告主张被告的行为构成欺诈，要求被告高德发发店退还货款5.4元并赔偿500元，符合法律规定，本院予以支持。被告高德发发店不具有独立的法人资格，被告新欧尚公司作为其总公司，应对被告高德发发店的财产不足清偿部分承担补充清偿责任。原告要求被告百利公司承担连带责任，理由成立，本院予以支持。鉴于原告要求被告高德发发店退回货款的诉请已获支持，根据权利义务相一致原则，原告亦应将购买的涉案商品返还给被告高德发发店。
原告要求被告承担本案产生的工商资料打印复制，误工等必然费用9315元，缺乏理据，本院不予支持。
被告新欧尚公司、百利公司经本院合法传唤，无正当理由逾期不到庭参加诉讼，本院依法可作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第（四）项、第三十三条、第三十六条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《诉讼费用交纳办法》第十六条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告张波退还货款5.4元；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，原告张波向被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店返还“双行簿、大方格簿、英语簿”各2本；
三、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告张波赔偿500元；
四、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任；
五、被告佛山市三水区百利印刷有限公司对上述第一、二项确定的义务承担连带清偿责任；
六、驳回原告张波的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
本判决为终审判决。
审判员 周颖瑜
二〇一五年六月三日
书记员 林 暖