陕西省咸阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）陕04民终114号上诉人（原审原告）：高瑾，女，1968年1月4日生，住西安市。委托诉讼代理人：房子巍，陕西高瑾律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：陕西首信国际旅行社有限公司，住所地咸阳市秦都区渭阳中路5号。法定代表人：王星，该公司董事长。上诉人高瑾因与被上诉人陕西首信国际旅行社有限公司（以下简称首信公司）旅游合同纠纷一案，不服咸阳市秦都区人民法院（2017）陕0402民初4074号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。高瑾上诉请求：1、撤销原判；2、依法改判被上诉人书面公开道歉，并赔偿二倍的团费7098元及精神损失10000元。事实和理由：1、一审判决无视证据规则，查证、质证、认证当中严重违法。一审判决首先肯定了上诉人提供的全部证据，其次对于被上诉人提供的证据予以认定，认证方式明显违法，其中的错误比比皆是。一审法院无视举证责任的法定分配原则，违法曲解合同事实与客观法律关系，不顾案件客观事实，违法的免除了被上诉人的举证责任。上诉人与被上诉人之间的旅游合同关系依法有效。被上诉人向上诉人出具的团费及其他费用收据，向上诉人发来的出团通知，上诉人在泰国游发生事故后双方的联系短信及具体过程，均显示上诉人只与被上诉人有旅游合同关系。2、一审判决认定事实错误。2016年11月29日《团队出境旅游合同》上的签字并非上诉人所签。上诉人与四川华势从未发生过联系。3、一审程序违法。一审开庭，只有审判长主持庭审，没有按照法定程序审案。4、一审判决适用法律错误。根据一审判决适用的两条法律规定得不出驳回上诉人一审诉讼请求的结论，这两条法律的适用恰恰说明了本案双方当事人存在合同关系，应当作出支持上诉人诉讼请求的结论。5、本案事实清楚，上诉人提供的证据合法有效，应当依法改判，全面支持上诉人的诉讼请求。首信公司辩称，1、被上诉人和上诉人无合同行为，上诉人从未来被上诉人处，也没有给被上诉人交过钱。2、上诉人是被上诉人介绍给四川华势签署合同的旅游行为。原签署的合同是2016年12月3日出行的，而因上诉人母亲身体原因，要求改为12月6日出行，上诉人的朋友汤素霞均参与了改签行为。3、上诉人所提交的泰国相关证明，充分说明上诉人在泰国参加行程之外的旅游项目，受到意外。她参加了160元的升伞项目，设施方未收取上诉人费用。同时泰方要求上诉人去医院治疗，上诉人以身体无恙拒绝。4、依据旅游法规定，所有旅游行为均需签署旅游合同，涉外旅游要在国家出入境和边防局备案。出行通知书是旅游合同的附属合同,里面有风险提示。签订合同的旅游行为全程必须购买旅游伤害意外险。而保险的启动需要依据报案、入院检查等。她自己放弃了。高瑾向一审法院起诉请求：要求被告书面公开道歉；赔偿二倍的团费即7098元（团费2499元+签证450元+机场自费600元）；赔偿精神损失10000元。一审法院认定事实：2016年11月29日被告出具收款收据：今收到高瑾等2人泰国团款4998、老年费300、共5298元……。2016年12月5日被告公司员工同幸出具收条：今收到高瑾女士12月6日去泰国签证费及自费2人共2100元，签证费一人450元，自费一人600元。2016年11月29日四川华势国际旅行社有限公司西安分公司向被告出具收款收据：今收到陕西首信国际旅行社替我公司代收高瑾及其母亲两人……共计5298元。2016年12月7日四川华势国际旅行社有限公司西安分公司向被告出据收款收据：今收到陕西首信国际旅行社替我公司代收高瑾及其母亲两人……共计2100元。另查：2016年11月29日汤素霞支付宝转帐5298元至被告西安分行和平路支行12×××06帐号。再查:2016年11月29日原告高瑾与四川华势国际旅行社有限公司西安分公司签订《团队出境旅游合同》，合同编号0099872。并附出团通知书：（泰经典）泰国五晚七日（西安直飞），2016年12月6日至2016年12月12日。又查：2016年12月9日原告高瑾在泰国旅游参加自费项目“海上跳伞”时，落水，被游艇牵引在海中环岛漂了一圈。一审法院认为，本案中原告虽已向被告陕西首信国际旅行社有限公司交付了泰国五晚七日旅游线路团费5298元及签证费、机场自费2100元。但是，被告已将所收款项全额交至四川华势国际旅行社有限公司西安分公司，根据被告和案外人出具的《团队出境旅游合同》及相关证明材料，能够证明原告高瑾是与四川华势国际旅行社有限公司西安分公司签订的《团队出境旅游合同》，合同编号0099872。原告高瑾与被告陕西首信国际旅行社有限公司之间无合同关系。故原告将被告诉至法院，要求其承担赔偿责任的诉讼请求，于法无据，不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十一条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条之规定，判决如下：驳回原告高瑾的诉讼请求。案件受理费227元，由原告高瑾承担。二审中当事人未提供新证据。经审理查明，一审中首信公司提供的2016年11月29日《团队出境旅游合同》中“高瑾”的签名并非高瑾本人所签。其余事实与一审一致。本院认为，上诉人高瑾向被上诉人首信公司交纳了泰国五晚七日游线路团费及签证费、机场自费，与首信公司之间建立旅游合同关系。虽被上诉人首信公司将所收款项交至四川华势国际旅行社有限公司西安分公司，且提交了《团队出境旅游合同》，但该合同并非高瑾所签，被上诉人首信公司也未提供相关证据证明其向上诉人高瑾告知系受四川华势国际旅行社有限公司西安分公司的委托收取相关费用，故原审认定上诉人高瑾与被上诉人首信公司之间无合同关系不当，应予纠正。本案为合同纠纷，上诉人高瑾要求被上诉人书面公开道歉、赔偿精神损失的请求，无法律依据，不予支持。上诉人高瑾要求被上诉人首信公司赔偿其在泰国旅游过程中参加自费项目落水所造成的损失，因其提供的证据不足以证明给其造成的损失情况，不予支持。关于上诉人高瑾提出的一审程序问题，因无相关证据支持，该上诉理由不能成立。综上，一审判决认定事实及适用法律虽有瑕疵，但判决结果正确，故对高瑾的上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百七十条第一款第一项、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第三百三十四条的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费227元，由上诉人高瑾承担。本判决为终审判决。审判长  闫亚君审判员  丁 辉审判员  马 莹二〇一八年二月八日书记员  张燕宁附相关法条：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第三百三十四条原判决、裁定认定事实或者适用法律虽有瑕疵，但裁判结果正确的，第二审人民法院可以在判决、裁定中纠正瑕疵后，依照民事诉讼法第一百七十条第一款第一项规定予以维持。