衡阳铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2017）湘8602民初41号
原告潘国英，女，汉族，住湖南省祁阳县。
委托代理人段仕安，男，汉族，祁阳县群联法律服务所法律工作者。
被告广州铁路（集团）公司，住所地：广州市中山一路151号。
法定代理人武勇，该公司董事长。
委托代理人林卫明，该公司职员。
委托代理人杨晓明，湖南天戈律师事务所律师。
原告潘国英与被告广州铁路（集团）公司铁路运输人身损害责任纠纷一案，本院于2017年8月8日立案后，依法适用普通程序，公开开庭审理了此案。原告潘国英及其委托代理人段仕安，被告的委托代理人杨晓明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告潘国英向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付各项损失共计172,902.5元；2、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年2月22日，原告与其丈夫邓国平购买了永州站到广州站的火车票两张，2017年2月22日21时02分从祁阳站开车，票价91元每张，票号W035115、W035116，列车为K9128次17号车厢。原告按被告规定的流程候车、进站、上�，在即将进入17号车厢时，车厢门未开，17号车厢旅客全部追赶拥挤到18号车厢上车。由于站台工作人员与列车管理员不负责任，疏于管理，加之春运期间上、下车人员较多，造成乘车旅客将原告从车上挤跌至站台下铁轨，导致受伤，后经原告丈夫和车站工作人员救起，勉强上车，继续前行。期间，原告感到左肩部、腰部越来越疼痛，便及时向列车长反映，列车长及相关乘务员对原告丈夫作了问话笔录。后经原告强烈要求在衡阳火车站下车，在列车长和衡阳站工作人员的协调帮助下进入衡阳市南华医院住院诊治，在该院住院26天后出院。出院后经南华大学司法鉴定中心鉴定为十级伤残。事后，原告主动联系被告下属部门协商，未果。故此诉至本院。
被告广州铁路（集团）公司辩称：原告在起诉书的陈述不是事实。祁阳车站二站台场�设施完好，地面干净整洁，引导标志醒目，安全提示清楚，符合安全使用规定标准。2017年2月22日21时许，原告在上车时，没有听从列车工作人员的劝导，未按秩序排队上车，而是与其他旅客一起拥挤在车门口，因人多拥挤，原告不小心从两车连接处摔下站台，在原告同行人和车站工作人员帮扶下上车。原告上车后找到列车长诉说身体不适，要求衡阳下车治疗，列车工作人员联系衡阳车站，将原告送入衡阳市南华医院治疗，原告在医院住院治疗26天，答辩人为原告垫付医疗费用30,252.61元，已尽到相关救助的义务。因此，原告摔伤是其本人的过失，原告要求答辩人进行赔偿及提出的赔偿金额没有相应事实和法律依据，请求驳回原告的诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实本院认定如下：1、残疾赔偿金是否参照城镇标准计算，被告认为原告户籍状况表明为农村户口因此应按农村标准计算，原告诉称自2001年起就在城镇购房并一直居住至今，按照相关法律规定应按城镇标准计算。本院认为原告诉请有其居住社区及当地公安机关出具证明为证，可以证明原告一直生活居住在城镇的事实。原告所请于法有据本院予以支持。2、护理费，被告提出原告按照120元/天计算标准过高，应按100元/天计算。本院认为，参照衡阳市目前医疗护理费的市场行情，原告所请并无不当，本院予以支持。3、误工费，被告提出原告没有证据证明其月收入8,000元，因此原告所请损失应不予支持。同时误工天数不应按270天计算，而应按实际住院天数。本院认为，原告提出其月收入8,000元的诉请，无银行流水以及工资签认单予以佐证，其向法庭提交的工资收入证明也不符合法律规定的证据形式,同时也不能举证证明其最近三年的平均收入状况。因此本院参照湖南省相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算，按照《2017-2018湖南省交通事故损害赔偿项目计算标准》，原告潘国英所从事的行业为制造业，年平均工资51,639元，以此作为计算基础。对于误工天数有司法鉴定为据，本院对此确定为270天。4、被抚养人生活费，被告提出异议，认为赔偿的前提是原告丧失劳动能力，而原告对此并无相关证据或鉴定予以证明。本院认为被告所提异议于法有据，本院对此予以支持，对原告所请不予支持。
本院认为，原告潘国英持有效车票乘坐被告广州铁路（集团）公司的列车。双方之间的铁路旅客运输合同关系依法成立并生效，被告作为承运人有义�将原告安全运输至目的地。本案中，被告对原告摔伤的事实无异议。本院予以确认。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定，本院对被告不承担赔偿责任的辩护意见不予采纳。鉴于原告在事故中也未尽到自身安全的注意义务，对摔伤具有一定的过失，原告自认是被其他旅客挤落站台，故本院酌情确定由被告承担30%的赔偿。对原告因本案事故造成的各项损失，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款之规定，本院具体数额确认如下：
1、医疗费，被告广州铁路（集团）公司承担30,252.61×30%=9,075.78元。2、护理费，被告广州铁路（集团）公司承担9,000（120×75）×30%=2,700元。3、误工费，被告广州铁路（集团）公司承担51,639÷365×270×30%=11,421元。4、住院伙食补助费，被告广州铁路（集团）公司承担2,800×30%=840元。5、营养费，被告广州铁路（集团）公司承担2,250×30%=675元。6、残疾赔偿金，被告广州铁路（集团）公司承担62,568×30%=18,770.4元。7、法医鉴定费，被告广州铁路（集团）公司承担2,200×30%=660元。8、检查、门诊费，被告广州铁路（集团）公司承担580×30%=174元。9、住宿费，被告广州铁路（集团）公司承担200×30%=60元。10、交通费，被告广州铁路（集团）公司承担635.5×30%=190.7元。11、后续治疗费，被告广州铁路（集团）公司承担15,000×30%=4,500元。
综上所述，根据《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款，及《最高人民法�关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条之规定。判决如下：
一、被告广州铁路（集团）公司自本判决生效之日起十日内，赔偿原告潘国英各项损失共计49,066.88元。因被告已垫付医药费30,252.61元，被告实际给付原告潘国英18,814.27元。
二、驳回原告潘国英其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3,758元，由原告承担2,630.6元，被告广州铁路（集团）公司承担1,127.4元。
如不�本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上述状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州铁路运输中级法院。
审 判 长 李 文
审 判 员 陈明灿
人民陪审员 王丽君
二〇一七年十二月十三日
书 记 员 杨 绎
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第二百九十条：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔�责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十二条：铁路旅客运送期间发生旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业承担违约责任的，人民法院应当依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条等规定，确定铁路运输企业是否承担责任及责任的大小；赔偿权利人要求铁路运输企业承担侵权赔偿责任的，人民法院应当依照有关侵权责任的法律规定，确定铁路运输企业是否承担赔偿责任及责任的大小。
第一百五十二条：判决书应当写明判决结果和作出该判决的理由。判决书内容包括：
（一）案由、诉讼请求、争议的事实和理由；
（二）判决认定的事实和理由、适用的法律和理由；
（三）判决结果和诉讼费用的负担；
（四）上诉期间和上诉的法院。
判决书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。