江西省萍乡市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）赣03民终764号
上诉人（原审被告）：萍乡市安源区海豚星歌厅，住所地江西省萍乡市安源区凤凰街昭萍东路238号雅天购物公园三楼，统一社会信用代码360302600275974，个体工商户。
经营者：郝晓东，男，汉族，1969年1月25日出生，住黑龙江省林口县。
委托诉讼代理人：张涛，该歌厅职工。
被上诉人（原审原告）：廖海强，男，汉族，1973年5月16日出生，住江西省上栗县。
委托诉讼代理人：陈李明，江西赣西律师事务所律师。
上诉人萍乡市安源区海豚星歌厅因与被上诉人廖海强生命权、身体权、健康权纠纷一案，不服江西省萍乡市安源区人民法院（2016）赣0302民初1244号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年11月21日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人萍乡市安源区海豚星歌厅的委托诉讼代理人张涛、被上诉人廖海强及其委托诉讼代理人陈李明到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
萍乡市安源区海豚星歌厅上诉请求：撤销原审判决，本案一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：1、并无证据证明被上诉人的伤情是在上诉人经营的卫生间摔伤所致。被上诉人提供的发票虽然是上诉人提供的，但是不能证明是被上诉人在上诉人处消费，被上诉人入院时间是2016年2月13日，其陈述的消费时间是2月12日，且被上诉人提供的证人证言前后矛盾。2、上诉人已经尽到了安全保障义务，并且经营场所也无安全隐患，不会使消费者在消费时发生安全事故。一审判决已经认定上诉人在经营场所设有安全标志，且被上诉人未提供证据证明其在消费时卫生间存在积水的情况。
廖海强辩称，一审判决公平公正，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
廖海强向一审法院提出诉讼请求：1.判令萍乡市安源区海豚星歌厅赔偿廖海强医疗费、残疾赔偿金等各项损失共计73693.91元；2.本案诉讼费由萍乡市安源区海豚星歌厅承担。
一审法院认定事实：萍乡市安源区海豚星歌厅是一家面向公众的娱乐消费公共场所，其歌厅包厢设有单独的卫生间，待顾客离开之后会清理包厢及卫生间的卫生。廖海强于2016年2月12日晚与同学在萍乡市安源区海豚星歌厅消费，晚上10点左右，廖海强在进入包厢卫生间欲上厕所时，因地面有水打滑摔倒，廖海强进行简单伤口处理后，发现左手疼痛，至萍乡市人民医院检查，诊断结果为：左侧锁骨远端骨折。并于2016年2月13日入院治疗，于2016年2月22日出院。住院9天，花费医疗费11028.76元，出院医嘱一年左右视复查情况取出内固定装置。2016年6月22日，廖海强以十级伤残的标准向法院起诉，要求萍乡市安源区海豚星歌厅支付医疗费、后续治疗费、误工费等各项损失73693.91元。在第一次开庭审理时，萍乡市安源区海豚星歌厅申请对廖海强伤残进行重新鉴定，因廖海强内固定装置未取出，鉴定机构无法做出具体评定结果，本案中止审理。2017年3月20日，廖海强至萍乡市人民医院行取内固定装置手术，住院7天，花费医疗费7252.16元。后因萍乡市安源区海豚星歌厅申请对廖海强伤残等级等事项进行鉴定，法院经对外委托鉴定，江西景盛司法鉴定中心作出赣（景）临鉴字（2017）第26号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人廖海强的损伤致残未达到伤残评定标准；2.建议给予被鉴定人廖海强的误工期120天；护理期60天；营养期90天。鉴定费双方认可系萍乡市安源区海豚星歌厅垫付，但萍乡市安源区海豚星歌厅庭后未提供鉴定费的具体数额。因廖海强伤情没有达到伤残等级评定标准，廖海强在第二次开庭时将赔偿项目变更为：1.医疗费11105.91元；2.后续治疗费7253.16元；3.误工费17780元；4.护理费6700元；5.营养费2710元；6.伙食补助费480元；7.交通费160元；8.第一次鉴定费1450元，将伤残赔偿金22278元、精神抚慰金3000元的诉讼请求予以撤回。萍乡市安源区海豚星歌厅对廖海强变更的诉讼请求表示不需要另行给予答辩及举证期限。
一审法院认为：经营者在其服务场所应当对消费者的人身和财产安全负有安全保障义务，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的民事责任。本案中萍乡市安源区海豚星歌厅作为经营者对其经营场所、服务设施和环境负有安全保障的义务。虽然萍乡市安源区海豚星歌厅包厢卫生间设有注意安全标志，但包厢卫生间是给固定顾客使用，萍乡市安源区海豚星歌厅没有对包厢卫生间及时或定期派人查看卫生情况或者清理地面积水，导致廖海强摔伤，应视为没有尽到合理的安全保障义务，须承担相应的赔偿责任，但廖海强作为一个完全民事行为能力人，在萍乡市安源区海豚星歌厅已经提醒注意安全的前提下，缺乏谨慎安全注意义务，亦存在过错，应当承担相应的责任。综合双方的具体情况，对廖海强的损失，认定双方各承担50%的责任。本案廖海强属于农业户口，在事故发生时没有证据证明其是生活在城镇，且廖海强计算误工费时虽然高于农村平均收入，但其在庭审中举证证明廖海强户籍信息时要求本案按农村户口计算损失，综上，本案按事故发生时上一年度农村户口标准计算廖海强的各项损失。具体为：1.医疗费11105.91元；2.后续治疗费7253.16元；3.误工费按事故发生时上一年度护理行业标准计算为3662.14元（11139元÷365天/年×120天）；4.护理费7382.14元(44908元÷365天/年×60天)；5.营养费2700元（90天×30元）；6.伙食补助费160元（10元×16天）；7.交通费着情认定为100元；综上，廖海强的各项损失共计32363.35元，萍乡市安源区海豚星歌厅应承担16181.68元（32363.35元×50%）。关于萍乡市安源区海豚星歌厅提出廖海强医疗费未通过新农合报销，未报销部分不予赔偿的意见，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条之规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入……。即侵权人应赔偿被侵权人实际发生的损失，虽然廖海强没有通过保险机构报销医疗费，但医疗费属于实际损失，且廖海强与保险机构的法律关系与本案不属于同一法律关系，廖海强是否报销不能减轻侵权人的赔偿责任，故对该意见不予采纳。综上，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第六条、第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：萍乡市安源区海豚星歌厅赔偿廖海强损失16181.68元，该款于本判决生效之日起七日内付清。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费990元，由廖海强负担780元，萍乡市安源区海豚星歌厅负担210元。
在二审指定的举证期限内，双方当事人均未提交二审程序中的新证据。二审经开庭审理及审查一审案卷材料，查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。受害人或第三人有明显过错的，可以减轻经营人的责任。本案中，被上诉人提供了上诉人2016年2月12日开具的发票、证人证言以及2016年2月12日晚在萍乡市人民医院的就诊材料（病历记录以及显示时间为2016年2月12日23:43:03的DR检查报告单）,可以证明被上诉人在上诉人处受伤的事实，上诉人提出被上诉人的伤情并非是在上诉人经营场所的卫生间摔伤所致，但并未提供有效证据证明，对该主张不予支持。被上诉人在上诉人处摔倒受伤属实，且被上诉人并不存在故意摔倒的主观故意，上诉人称已尽到合理限度范围内的安全保障义务，但未能提供充分有效的证据予以证明。经营者的安全保障义务一般包括维护、保管公共设施，保证产品质量和服务符合安全标准，及时发现安全隐患并采取妥善措施消除危险，对可能造成危险的设施、行为设置明显的标志并采取相应的保护措施，上诉人仅仅设置安全标志，并不能证明其尽到了安全保障义务，亦不能证明经营场所无安全隐患，且上诉人作为娱乐场所，设置明显警示牌已经成为惯例，且其也没有提供其他有效证据表明其尽到了合理限度范围内的安全保障义务，一审判决结合被上诉人的过错程度认定上诉人应对被上诉人的损害后果承担相应的民事责任并无不当，本院予以支持。
综上所述，萍乡市安源区海豚星歌厅的上诉请求不能成立，应予驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费205元，由萍乡市安源区海豚星歌厅承担。
本判决为终审判决。
审判长 易 康
审判员 黄薇审判员严林伟
二〇一七年十二月十九日
书记员 易 丽 娟