天津市红桥区人民法院民 事 判 决 书（2018）津0106民初33号原告：唐凤军，男，1969年7月22日出生，汉族，个体工商户，住天津市河北区。被告：天津鸿颢餐饮管理有限公司，住所地天津市红桥区丁字沽一号路新基业大厦2层6号。法定代表人：刘浩，职务总经理。原告唐凤军与被告天津鸿颢餐饮管理有限公司（以下简称鸿颢餐饮公司）身体权纠纷一案，本院于2018年1月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告唐凤军，被告鸿颢餐饮公司法定代表人刘浩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告唐凤军向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判令被告赔偿原告医疗费760元、误工费6000元、护理费5600元、营养费1500元、精神抚慰金1000元，共计14860元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年11月9日晚，原告与朋友去被告处聚餐，在吃饭期间，原告去被告处的卫生间路上，经过被告正在装修施工的路段，该路段没有任何照明设施，也没有看见任何安全警示的标识，杂物随处堆积，施工现场比较混乱，导致原告不慎掉入被告所挖的沟渠中，导致原告膝盖部位受伤。原告受伤后，去医院就诊并向公安机关报案。经医院检查，属于膝盖韧带损伤，除正常治疗外，医嘱休息一个月。受伤后原告与被告协商解决办法，但被告无故拒不承认任何责任。根据《消费者权益保护法》第7条以及第18条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损失的权利。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。但原告在被告处消费时，因被告未尽到安全保障义务，导致原告受伤，而且被告在事后态度恶劣。这不仅给原告带来身体上的损伤，更是对原告的精神造成伤害，对此，被告理应承担全部赔偿责任。原告为维护自身合法权益，特向贵院提起诉讼，望判如所请。被告鸿颢餐饮公司辩称，11月9日晚上原告确实在被告处用餐，我们餐厅卫生间有一个小装修，但是我们那里有照明、警示标示，并且有专人看管的。原告当时结帐之后又去卫生间途中发生意外，我们的大堂经理与领班一同陪原告至医院就诊，花费300多元治疗费用，票据在原告处保留，钱是被告员工垫付的。经过十多天，原告找到被告协商赔偿问题，由于赔偿数额差距大未达成一致，所以原告起诉被告。原告主张的医疗费760元同意承担，误工费可以适当给付一些，但是原告主张的数额不同意，原告也没有提交证据。护理费、营养费、精神抚慰金均不同意赔偿。本院经审理认定事实如下：2017年11月9日晚，原告在被告经营餐厅天津市红桥区五爱道蜀大侠四川传统主义火锅（红桥店）就餐，当晚20时许，原告在去卫生间途中跌入上述餐厅楼道装修施工所破开沟渠，造成原告左膝部位受伤，随即原告报警，并至天津市人民医院就诊，急诊病历记录为“左膝软组织挫伤，未见明显骨折”，后原告又于2017年11月23日、25日至天津市人民医院就诊复查，经核磁共振检查结果为：左膝前交叉韧带远端损伤，人民医院共计为原告出具休假证明30天。原告因本次摔伤本人共计花费各项医疗费760元。庭审中，原告称其系从事计算机及配件批发兼零售行业，并提供个体工商户营业执照予以证明。现原告因与被告协商赔偿事宜不成，起诉到法院。本院认为，公民的人身健康权及合法的民事权益应受法律保护。一、本案责任主体及责任比例的确认。本院认为从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，原告至被告所经营的餐厅就餐消费，被告有义务为原告提供安全的就餐环境，由于被告经营餐厅楼道内装修施工破开沟渠，导致原告就餐过程中去往卫生间的路途中跌至沟渠受伤，被告虽在庭审中抗辩称在施工处有标识与警示标志，并且有照明，但未提供相应证据予以佐证，本院不予采纳，故被告鸿颢餐饮公司应对原告唐凤军的受伤承担全部责任。二、关于原告唐凤军的损失的确认:1、医疗费：原告唐凤军提供的医疗证据能够证实其伤情、治疗经过及医疗费数额，本院确认原告唐凤军因此次事故自行支付医疗费（含挂号费、门诊费）为760元，并且被告同意承担该部分费用，本院予以确认；2、误工费：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。原告于11月9日、23日、25日三次到医院就诊，人民医院建休30天，本院予以确认。原告唐凤军主张本人从事计算机配件批发、零售行业，并提供以其本人名义注册的个体工商户营业执照，经营范围显示为计算机及配件等批发兼零售，原告主张误工费6000元，未超出天津市上一年度批发和零售业在岗职工工资标准，本院予以支持。3、护理费：对于原告主张的护理费，原告并未住院，且未提供医疗机构建议加强护理的医嘱，故本院对其主张的护理费不予支持。4、营养费：对于原告主张的营养费，考虑原告的具体伤情，本院酌情确认营养费数额为500元。5、精神抚慰金：本案中原告并未提供证据证实其遭受严重后果，故对原告该项主张不予支持。综上所述，本院支持原告的合理损失为医疗费760元、误工费6000元、营养费500元，共计7260元，被告鸿颢餐饮公司应予以全部赔偿。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告天津鸿颢餐饮管理有限公司自本判决书生效之日起十五日内一次性赔偿原告唐凤军经济损失共计7260元；二、驳回原告唐凤军的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，减半收取150元，由原告唐凤军负担77元，由被告天津鸿颢餐饮管理有限公司负担73元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。代理审判员 庞 婕二〇一八年二月五日法官 助理 杨德三书 记 员 赵 爱附本裁判文书所依据法律规定的具体条文：1.《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。3.《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证实，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。4.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。