河南省三门峡市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫12民终1132号
上诉人（原审原告）：原告王宪增，男，汉族，住灵宝市。
上诉人（原审原告）：李爱琴，女，汉族，住址同上。
委托诉讼代理人：王宪增，基本情况同上。系李爱琴丈夫。
被上诉人（原审被告）中国太平洋人寿保险股份有限公司三门峡中心支公司。住所地：三门峡市湖滨区崤山路北二街坊市科技局办公楼。
负责人张东升，该公司总经理。
委托诉讼代理人王秋霞，河南开物律师事务所律师。代理权限为特别授权。
上诉人王宪增、李爱琴因与被上诉人中国太平洋人寿保险股份有限公司三门峡中心支公司（以下简称太平洋保险公司）人身保险合同纠纷一案，不服湖滨区人民法院(2017)豫1202民初326号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年6月7日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人王宪增及上诉人李爱琴的委托诉讼代理人王宪增，被上诉人太平洋保险公司委托诉讼代理人王秋霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
王宪增、李爱琴上诉请求：撤销原判,请求太平洋保险公司1、按照承诺每年给我们提供免费体检一次，赔偿我和李爱琴2015年、2016年度自行体检费2836元；2、因此事前后来回奔波产生的费用及因本案导致我身体出现问题，保险公司应当赔偿我误工费1400元、交通费540元、打印费200元，精神损失费5000元，庭审中变更赔偿数额为21572元；3、保险公司不给我们体检的话，也可以给我们合情合理的按照平均寿命具体年限一次性赔偿。事实与理由：1、保险公司自2015年起没有兑现每年给我们免费体检一次的承诺，应赔偿我和李爱琴2015年、2016年度体检费2836元；2、我两年来为此事先后将近20次到保险公司灵宝分公司、灵宝法院、湖滨区法院引起的误工费14天*100元计1400元、交通费540元、打印材料费200元应予支持。3、我因此事造成身心损害费5000元，应予支持。4、我对一审判决提供终身免费体检认可，但一审判决若不能提供体检服务，每年按400元标准支付没有考虑物价上涨的因素。
太平洋保险公司辩称，本案是保险合同纠纷，上诉人作为我公司的金卡用户，投保时给其安排每年提供一次体检，但并不是固定不变的，从2015年开始免费体检改成兑换礼品或者微信返还100元话费，公司政策是针对所有客户，并不是针对上诉人一人，现在安排体检活动已经取消了，而且我公司每年体检标准是每人每年200元，一审判决若不能安排体检按每人每年400元标准，我公司没有上诉也是考虑到上诉人是我公司客户。请求驳回上诉，维持原判。
王宪增、李爱琴向一审法院起诉请求：赔偿二人2015、2016年两年的体检费2836元，误工费800元、交通费240元，共计3876元，赔偿精神损失费5000元，要求继续履行保险合同，每年免费体检身体一次，终身享受（如不组织体检，报付二原告每年体检费用各一次）。
一审法院认定事实：2009年2月1日，经太平洋保险公司员工李忠奎介绍，王宪增与太平洋保险公司签订人身保险合同2份，保险单号为210091EL6502759的保险合同约定王宪增，每期保险费53620元，共3期；保险单号为210091EL6502818的保险合同约定被保险人李爱琴，每期保险费44050元，共3期。2009年5月8日，王宪增与太平洋保险公司再次签订人身保险合同1份，该份保险合同约定被保险人李爱琴，每期保险费8810元，共3期。合同签订后，王宪增、李爱琴按约缴纳了保费。购买上述保险后，王宪增、李爱琴成为太平洋保险公司的金卡客户，太平洋保险公司向王宪增、李爱琴分别发放了太平洋寿险急难救助金卡，并发放太平洋寿险急难救助使用手册。自2009年开始，太平洋保险公司每年都为王宪增、李爱琴做一次免费体检，一直到2014年。2015年开始，太平洋保险公司未再组织体检，王宪增、李爱琴询问此事，太平洋保险公司称以后不再组织体检，改为积分制，根据客户积分情况，可以兑换话费、礼品、体检等活动。王宪增、李爱琴不同意，遂起诉来院。
庭审中，王宪增、李爱琴提交了太平洋寿险急难救助使用手册复印件一份，该手册第（九）款载明：金卡持卡者可获得上述全部项目的服务，另外可获我司安排的每年一次免费体检及生日祝贺。太平洋保险公司对该复印件不予认可，称公司确实给金卡客户做免费体检，但不是每年一次。
李忠奎于2016年9月12日出具证言一份，主要内容为：本人2008年至2012年在灵宝太平洋保险公司工作，2009年介绍其客户王宪增、李爱琴夫妇购买太平洋保险3份，当时按公司规定，其和骆艳霞经理给客户介绍并承诺终身为客户每年免费体检一次身体。太平洋保险公司从2009年至2014年6年间都为客户做免费体检（在此期间，因我有事离开保险公司）。可是从2015年到现在，公司再没有给客户做过免费体检，改为每年打100元话费，客户不同意，多次见到我说不行，这的确违背了公司当时让我们给客户的承诺的保证。
2016年8月6日，王宪增、李爱琴在三门峡市中心医院做体检，共花费1418元。
太平洋保险公司提交2010年三门峡中心支公司金卡客户免费体检活动方案及费用预算文件一份，该文件载明：体检项目：尿常规、血常规、乙肝五项、心电图、胸透、血脂、血糖、B超：男性（肝、胆、脾、肾、前列腺），女性（子宫、附件）、妇科体检（女性），体检费用8000元，40人，每人200元标准。被告提交该证据证明金卡客户体检标准为每人200元。
一审法院认为：王宪增、李爱琴与太平洋保险公司签订保险合同，成为金卡客户，有权享受太平洋保险公司承诺的金卡客户专属服务。结合王宪增、李爱琴提供的太平洋寿险急难救助使用手册（复印件）第九款条款的规定，太平洋保险公司原业务员李忠奎的证言，以及自2009年至2014年每年为王宪增、李爱琴提供免费体检服务的行为，可确定太平洋保险公司承诺为金卡客户终身提供每年免费体检一次的服务。该承诺真实有效，太平洋保险公司应按承诺履行自己的义务，为王宪增、李爱琴提供体检服务，若不能按期提供体检服务，应支付体检费，结合当前情况，2017年以后酌定每年每人体检费400元。关于王宪增、李爱琴要求的2015年、2016年两年的体检费用，王宪增、李爱琴自行进行的体检项目及费用与太平洋保险公司提供的标准不一致，结合太平洋保险公司提供的体检项目及当前市场费用标准，一审法院酌定按每年每人300元的标准进行赔偿，两年二人共计1200元。王宪增、李爱琴要求误工费800元、交通费240元，未提供证据证明，于法无据，不予支持。王宪增、李爱琴要求精神损失费，无法律依据，不予支持。依照《中华人民共和国保险法》第十四条，第二十三条之规定，判决：一、中国太平洋人寿保险股份有限公司三门峡中心支公司赔付王宪增、李爱琴体检费1200元，限于本判决发生法律效力之日起十日内给付；二、中国太平洋人寿保险股份有限公司三门峡中心支公司自2017年起每年11月30日之前为王宪增、李爱琴提供免费体检各一次直至终身，若未按本判决确定的时间提供体检服务，则于当年12月31日之前支付王宪增、李爱琴体检费各400元；三、驳回王宪增、李爱琴其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费150元，由中国太平洋人寿保险股份有限公司三门峡中心支公司负担。
二审对一审查明的事实予以确认。
本院认为，王宪增、李爱琴与太平洋保险公司之间形成保险合同关系，太平洋保险公司应按照承诺为王宪增、李爱琴每年提供一次体检服务。
关于2015年、2016年的体检费问题，王宪增、李爱琴主张应按照其自行体检花费的数额2836元予以赔偿，因王宪增、李爱琴仅提交了2009年至2014年体检表的封面，只能证明太平洋保险公司2009年至2014年为其体检的事实，但不能证明太平洋保险公司为其体检的具体项目，一审结合太平洋保险公司提交的2010年体检活动方案及费用预算文件中所列体检项目及体检标准并结合当前市场费用标准，酌定按照每人每年300元的标准赔偿王宪增、李爱琴2015年、2016年体检费用适当。
王宪增、李爱琴对一审判决太平洋保险公司自2017年起每年11月30日之前为其提供免费体检各一次直至终身无异议，但对一审判决太平洋保险公司若未能按照判决确定的时间提供体检服务，则支付二人体检费各400元有异议，综合太平洋保险公司提交的2010年体检活动方案及费用预算文件及王宪增、李爱琴提交的2009年、2010年体检表封面上显示的体检项目，也均是常规体检项目，一审酌定按每人每年400元赔偿并无不当。
关于王宪增、李爱琴要求赔偿误工费、交通费、打印费、精神损失费，鉴于本案系保险合同纠纷，其该请求于法无据，一审未予支持亦无不当。对王宪增、李爱琴如果保险公司仍不给其体检的话，也可以给其合情合理的按照平均寿命年限一次性赔偿的上诉请求，因王宪增、李爱琴一审诉讼请求为如不组织体检，报付二人每年体检费用各一次，其该上诉请求属于在二审期间变更的诉讼请求，另外王宪增、李爱琴在二审中变更了赔偿数额，保险公司对其变更的诉讼请求不认可也不同意调解，其在二审期间变更的诉讼请求依法不属于二审审理范围。
综上所述，王宪增、李爱琴的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费150元，由上诉人王宪增、李爱琴负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 郭旭飞
代理审判员 孟大艳
代理审判员 杨 超
二〇一七年八月十六日
书 记 员 王 伟