杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）杭余知初字第88号
原告：厦门××××有限公司，住所地：福建省厦门市
××工业××301。
法定代表人：陈甲。
委托代理人：黄××、徐××。
被告：王××。
委托代理人：欧阳××。
委托代理人：马××。
被告：浙江××宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州
市××街××号。
法定代表人：马×。
委托代理人：沈××。
原告厦门××××有限公司（以下简称民智××）诉被
告王××、浙江××宝网络有限公司（以下简称淘××公司）
著作权侵权纠纷一案，于2013年4月11日向本院提起诉讼。本
院于当日审查受理后，依法组成合议庭，于同年6月20日公开
开庭进行了审理，原告民智××的委托代理人黄××，被告王
××的委托代理人欧阳××、马××，被告淘××公司的委托
代理人沈××到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告民智××起诉称：原告成立于1999年，是专业从事
工艺品生产及销售的企业。2002年9月9日，原告员工陈乙、周某某创作完成厨师系列作品，原告于2004年6月完成上述作品
的版权登记。2004年9月4日，原告员工曾某某、周某某创作完
成厨师、工人、侍者系列人物作品，该作品除署名权外的著作
权归属原告，原告于2011年8月完成版权登记。涉案的上述作
品自创作完成以来，原告投入大量财力物力进行推广，取得良
好的市场反应，带来巨大经济效益，是原告经营过程中最成功
、最重要的产品之一。
2012年，原告发现被告王××未经许可，其在淘宝网开
设的“久酒汇酒具世家”销售侵权产品，该行为业经公证处公
证。淘宝网由淘××公司经营管理。
原告认为：原告系涉案作品著作权人，被告王××未经
许可销售侵权产品，侵犯了原告的著作权。被告淘××公司系
淘宝网的经营者，构成共同侵权。故原告诉至法院，请求：1
、判令两被告立即停止销售侵权产品；2、判令两被告在厦门
日报、淘宝网公开赔礼道歉、消除影响；3、判令两被告赔偿
原告经济损失150000元及原告为制止侵权支出的合理费用1190
0元。
原告民智××为支持其主张向本院提供了下列证据材料
：
1、厨师系列作品登记证书、作品登记表各一份（注：涉
案的系作品登记证书中厨师系列之8及作品登记表中的一幅作
品）。
2、厨师、工人、侍者系列人物作品登记证书、作品登记
表各一份（注：涉案的系作品登记证书及作品登记表中的三幅作品）。
证据1、2，共同证明涉案作品的创作完成时间，原告对
涉案作品享有著作权的事实。
3、福建省厦门市鹭江公证处（2012）××证内字第××
号公甲一份，证明王××侵犯原告著作权的事实。
4、淘××公司投诉回函一份，证明涉案店铺系王××开
设的事实。
5、工信部备案信息（网页打印件）一份，证明淘宝网系
淘××公司经营管理及淘××公司侵犯原告著作权的事实。
6、公乙发票一份，金额为900元。
7、律师费发票一份，金额为11000元。
8、委托代理合同一份。
证据6、7、8，共同证明原告为制止侵权行为支出合理费
用的事实。
9、职务作品著作权归属协议一份，证明原告对涉案作品
享有著作权的事实。
被告王××答辩称：一、2012年10月，淘××公司强制
将侵权产品下架，王××已经停止销售涉案作品，原告要求停
止侵权的请求已实现。二、赔礼道歉属人身权，王××的行为
涉嫌侵害原告的财产权，原告要求赔礼道歉无法律依据。三、
2012年8月，王××在义乌商贸城易某某的店铺看到涉案作品
，觉得比较好看，批发了700多件，因对著作权一无所知，不
知道是侵权产品。之后，王××在网店促销，被淘××公司下
架才知道是侵权产品，并已停止销售。王××购货是善意的，不知道是侵权产品，且经批发商易某某同意才进行网店销售，
不应当承担赔偿责任。综上，请求法庭驳回原告的诉讼请求。
被告王××为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了
下列证据：
1、福建泉州市留意工艺厂订货单四份，证明王××销售
的涉案产品系向易某某和刘某某购买，地址为义乌国际商贸城
××市场××区××楼6676商铺的事实。
2、名片一张，证明易某某和刘某某以福建泉州市留意工
艺厂的名义在义乌国际商贸城××市场××区××楼6676商铺
批发涉案产品，名片上的照片系刘某某的事实。
3、手机视频一段（注：2013年5月24日，欧阳××与易
某某交易过程）。
4、视频的对话记录一份。
证据3、4，共同证明涉案产品系王××向易某某购买，
易某某仍在销售涉案产品的事实。
5、结婚证一份，证明王××与欧阳××系夫妻关系的事
实。
被告淘××公司答辩称：一、2012年9月30日，原告向某
宝网发函投诉淘宝网店“久酒汇酒具世家”销售侵犯其著作权
的产品。淘宝网对投诉的信息进行检查，删除涉案产品链接，
并回函告知原告，还向其披露涉案侵权会员的注册身份信息。
此外，淘宝网在收到起诉材料后，检查了涉诉店铺，确认涉案
信息已经不存在。
二、淘宝网是提供信息发布平台的服务提供商，并非涉诉商品信息的发布者，不作为买家或卖家的身份参与买卖行为
，未实施侵权行为，不构成共同侵权，不应当承担因淘宝店铺
经营或商品发布、销售而引发的侵权责任。
三、即使王××在淘宝网上发布涉诉商品信息的行为构
成侵权，淘宝网因没有过错也不构成侵权。涉诉商品信息是否
侵犯原告的著作权，在权利人没有投诉前，淘××公司根本无
从得知。淘宝网在收到原告投诉函后，及时删除了涉案产品信
息，并按原告要求提供了店铺注册者的身份信息。淘宝网在收
到起诉材料时，检查确认涉案信息不存在，尽到了注意义务。
淘宝网对于王××涉嫌的侵权行为不存在明知的故意，也没有
主观上的过错，无须承担侵权责任。
四、涉案店铺已经没有涉案商品信息，原告要求停止销
售侵权产品已无事实基础。原告诉称的侵权行为仅涉及著作权
中的财产权，其要求赔礼道歉无法律依据。原告主张的公乙不
是为制止侵权支出的合理费用，且律师费过高，不应得到支持
。原告要求淘××公司承担连带责任亦无法律依据。
综上，原告的主张无事实与法律依据，请求法庭驳回原
告的诉讼请求。
被告淘××公司为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈
述了下列证据：
1、增值电信业务经营许可证一份，证明淘宝网是信息发
布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务的事实。
2、浙江省杭州市钱塘公证处（2013）××证民字第××
号公甲一份，证明淘宝网收到起诉状后，检查了涉诉店铺，已经没有涉案信息的事实。
对原告民智××，被告王××、淘××公司提交的证据
，经庭审质证，本院认定如下：对原告民智××提交的证据1
、2、9，被告王××无异议，淘××公司认为民智××以转让
方式取得著作权，不享有人身权。本院认为，民智××的证据
相互印证，能证明民智××系涉案作品的著作权人。
对证据3，被告王××、淘××公司对真实性无异议，但
王××认为与本案无关，淘××公司认为仅凭图片而没有实物
无法判断是否侵权。本院认为，公甲记载被告王××的淘宝网
店的信息属实，至于被告王××的行为是否侵权，在本院认为
一节予以阐述。
对证据4、5，被告王××无异议，被告淘××公司对其
经营淘宝网，并对民智××的投诉回函的事实无异议，本院此
事实予以认定。
对证据6、7、8，被告王××、淘××公司对真实性无异
议，但认为不属于为制止侵权行为支出的合理费用，与本案无
关，且费用过高。本院认为，民智××为本案诉讼而申请公证
、委托律师参与诉讼属实，必然支出公乙、律师费，至于合理
费用的数额，本院结合案情酌情确定。
对被告王××提交的证据，被告淘××公司均无异议；
对证据1，对编号为0001196、0000277、0000279的订货单，原
告对真实性有异议；对编号为0000433的订货单，原告认为与
本案无关。本案认为，此四份订货单无相关签订方的确认，又
无其他证据印证，不能证明待证事实。对证据2，原告对真实性有异议。本院认为，因无法确定其真实性，故本院不予认定
。对证据3、4，原告对真实性无异议，但认为与本案无关。本
院认为，根据王××的陈述和淘××公司提交的证据，涉案店
铺在2012年10月已下架涉案产品，而按王××的陈述，该视频
内容发生在2013年5月24日，在无其他证据印证的情况下，不
能确定该视频内容与涉案店铺此前销售的产品有关联，故与本
案无关。对证据5，原告无异议，本院认定有效。
对被告淘××公司提交的证据，被告王××均无异议；
对证据1，原告民智××认为淘宝网是购物平台，淘××公司
是该网站的经营管理者。本院认为，淘××公司经国家有关部
门许可依法提供增值电信业务属实，本院认定有效。对证据2
，原告民智××认为发投诉函属实，但淘××公司应提供商品
下架的时间。本院认为，公甲载明的内容能证明淘××公司主
张的事实，本院认定有效。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定
事实如下：
美术作品厨师系列之八的作者为陈乙、周某某，著作权
人为厦门××××有限公司，作品完成日期2002年9月9日，由
福建省版权局于2004年6月16日予以著作权登记，作品登记号
为闽作登字13-2004-f-
809，共有编号为xce3724等美术作品十幅。根据陈乙、周某某
与厦门××××有限公司的职务作品著作权归属协议的确认，
上述美术作品系陈乙、周某某的职务作品，陈乙、周某某除保
留作品的署名权外，作品的其余著作权归厦门××××有限公司所有。
美术作品厨师、工人、侍者系列人物作品的作者为曾某
某、周某某，著作权人为厦门××××有限公司，作品完成日
期2004年9月4日，由福建省版权局于2011年8月5日予以著作权
登记，作品登记号为13-2011-f-6709至13-2011-f-
6718，共有编号为xce03721、xce03722、xce03723等美术作品
十幅。根据曾某某、周某某与厦门××××有限公司签订的职
务作品版权归属确认书，上述美术作品系曾某某、周某某的职
务作品，作品除署名权以外的著作权在作品完成之日起50年内
归厦门××××有限公司所有，曾某某、周某某同意以不具名
方式行使署名权。
2012年9月11日，民智××的委托代理人向福建省厦门市
鹭江公证处申请办理保全证据公证。当日，民智××代理人在
公证处使用该处的电脑，打开相应页面，在电脑桌面的“inte
rnetexpl0rer”浏览器地址栏中输入“http：／／item.ta0ba
0.c0m／item.htmspm=a230r.1.10.117&id;=9733090578&_u=u11
42j68dc3”后点击“enter”键，进入淘宝网久酒汇酒具世家
店铺，页面显示：久酒汇树脂酒架葡萄现代家居创意红酒架厨
师酒架4款可选，并展示后抱、前翘、前抱、后翘的酒架图片
各一幅，价格23元，参加促销22元，30天售出720件，库存289
2件。宝贝详情介绍，颜色分类：后抱、前翘、前抱、后翘，
厨师系列酒架特惠---
只需25元／个，有4款可选，100%实物拍摄，未经美化处理。
商品信息显示：名称久酒汇树脂酒架厨师酒架，材质：树脂。点击“信用评价”，显示卖家信息：笑笑爱笔笔，创店时间20
08年3月10日。同年9月12日，福建省厦门市鹭江公证处出具（
2012）××证内字第××号公甲。
2012年9月底，民智××向某宝公司发投诉函，投诉淘宝
网店久酒汇酒具世家销售的产品侵犯民智××的著作权。同年
10月17日，淘××公司回函，已删除函中的信息，并提供会员
注册的身份信息。
2013年4月22日，淘××公司的委托代理人向浙江省杭州
市钱塘公证处（以下简称钱塘公证处）申请证据保全公证。当
日，钱塘公证处出具（2013）××证民字第××号公甲，该公
甲载明以下主要内容：2013年4月22日，淘××公司的委托代
理人在公证处使用该处电脑执行相关操作后，在电脑桌面的“
internetexpl0rer”浏览器地址栏中输入“http：／／item.t
a0ba0.c0m／item.htmspm=a230r.1.10.117&id;=9733090578&_u
=u1142j68dc3”，按回车键后显示“很抱歉，您查看的宝贝不
存在，可能已下架或者被转移”。
淘××公司作为网络交易平台的运营商，具有增值电信
业务经营许可证，从事互联网信息服务业务。淘宝网（www.ta
0ba0.c0m）是淘××公司开办的网站。淘宝网刊登《淘宝服务
协议》、《淘宝规则》，就用户注册、用户权利和义务、淘×
×公司的权利和义务、服务的中断和终止等作出了明确约定；
用户在淘宝网网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销
售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品
；对于在淘宝网网上交易平台上的不当行为或其他任何某宝认为应当终止服务的情况，淘宝有权随时做出删除相关信息、终
止服务提供等处理，而无须征得用户的同意。按照一般流程，
在淘宝网发布信息的用户均需先注册为淘宝网会员，用户通过
新会员注册获得一个经淘宝网核准的会员名和登陆密码。如会
员需在淘宝网站上出售物品，还需进行个人认证或商家认证，
淘××公司要求会员填写真实姓名、证件号码、交易联系地址
及电话，并提供证件，获得实名认证后的会员即可在淘宝网上
发布交易信息。其中个人卖家认证流程包括提交认证申请、填
写个人信息、银行帐户核实、身份证核实、实名认证通过。
庭审中，民智××确认淘宝网店久酒汇酒具世家已无涉
案产品信息。王××、淘××公司确认会员名笑笑爱笔笔、淘
宝网店久酒汇酒具世家由王××注册并经营。经比对淘宝网店
久酒汇酒具世家展示的后抱、前翘、前抱、后翘的酒架图片与
民智××享有著作权的美术作品，前翘与编号xce3724美术作
品相同，后抱、前抱、后翘分别与编号xce03721、xce03722、
xce03723的美术作品相同。
另查明，民智××为本案诉讼支出律师代理费11000元、
公乙900元。
本院认为：民智××提供的作品登记证书等文件证明其
系涉案美术作品的著作权人，其合法权益受国家法律保护，他
人未经许可，不得复制、发行上述民智××享有著作权的美术
作品。
关于涉案产品是否侵害民智××的著作权。涉案网店中的四张
图片系实物拍摄，该图片与民智××享有著作权的四幅美术作品比对，两者相同，王××亦认可销售了店铺中展示的产品，
作为涉案产品的销售商，未能提供产品合法来源的有效证据，
具有明显主观过错，其行为已构成侵权，应当承担向权利人承
担停止侵权、赔偿损失的责任。
关于赔偿金额。因民智××无证据证明其请求的赔偿额
是其因侵权所受到的损失或王××因侵权所获得的利益，且民
智××主张法定赔偿，本院根据行为人侵权行为的性质、主观
过错程度、涉案产品的知名度、销售量以及作品的类型、民智
××为制止侵权所产生的合理费用等因素，本院酌情确定赔偿
经济损失20000元（含合理费用）。
关于淘××公司是否应承担侵权责任。依据《中华人民
共和国侵权责任法》第三十六条第二款、第三款的规定，“网
络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络
服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务
提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分
与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利
用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网
络用户承担连带责任”。本案中，首先，淘××公司是网络交
易平台的提供者，淘宝网仅作为用户物色交易对象，就货物和
服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点
，其并不作为买家或卖家的身份参与买卖行为本身。在这种情
况下，淘宝网用户不会将淘宝卖家的销售行为视为淘××公司
的行为。民智××亦认可实施直接侵权行为的是淘宝卖家。其
次，在本案诉讼前，民智××向某宝公司发函投诉。对此，淘××公司已及时作出答复，并删除信息、提供网店的注册信息
，履行了网络服务提供者的义务。第三，淘××公司在收到民
智××的起诉状的合理期限内，检查淘宝网上涉案的侵权链接
，经搜索无涉案侵权商品的信息，履行了网络服务提供者的注
意义务。综上，淘××公司对涉案网店销售侵权产品并无明知
、应知的情形，其对民智××的投诉也及时答复，并作出积极
、有效的处置。故淘××公司对王××的侵权行为无需承担责
任。
此外，民智××要求侵权人公开赔礼道歉、消除影响的
诉讼请求涉案人身权，而涉案作品的作者是陈乙、周某某，民
智××作为涉案作品的著作权人，其在本案中主张的作品的复
制权、发行权属财产权，故民智××的该项请求无法律依据，
本院不予支持。
综上，本院依照《中华人民共和国著作权法》第四十八
条第（一）项、第四十九条，最高人民法院《关于审理著作权
民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十五条、第二十
六条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款、第
三款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民
法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如
下：
一、被告王××立即停止销售侵害原告厦门××××有
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