杭州铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2017）浙8601民初2571号
原告：刘志强，男，1985年12月17日出生，蒙古族。
被告：南阳市云购电子商务有限公司，住所地河南省南阳市龙升工业园区卧龙服装城。
法定代表人：杜垚。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：张勇，董事长兼总经理。
委托诉讼代理人：滕卫兴，金越，浙江泽厚律师事务所律师。
原告刘志强（以下简称原告）与被告南阳市云购电子商务有限公司（以下简称被告一）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称被告二）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月26日立案后，依法适用简易程序审理。原告于2017年9月1日申请延期举证，本院依法予以准许。本案于2017年9月29日公开开庭进行了审理。原告、被告二的委托诉讼代理人金越到庭参加诉讼，被告一经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求:1、被告一退还货款2200元，2、被告一赔偿原告三倍货款6600元；3、被告二对上述债务承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费用由二被告承担。事实和理由：2016年5月11日，原告因生活需要，通过被告二经营的淘宝网向被告一（ID：云购电商）购买了17盒“三贤山牌”裕丹参茶共计2200元，原告淘宝ID为akuneelau，该笔交易订单号为1563958970841278，收货地址为：内蒙古通辽市西客站南门[正开大药房]对过。被告一通过百世快递公司将货物送至原告指定的收货地址，百世快递运单号为350464475971。其包装上的标识标注：成分：茯苓、决明子、葛根、黄精、山楂、枸杞子、芡实等，执行标准：Q/HWY0002S-2013，生产许可证号：QS411314020131，流通许可证号：SP4113221210027452，规格：每盒50袋×3克，河南宛北药业有限公司，产地：河南省南阳市，厂址：方城县广阳镇中南厂（宁河）三贤山石坪村（庙东300米处）。原告赠予朋友后，经提醒发现，案涉产品成分一栏中没有裕丹参，但被告一在淘宝店铺宣传该产品成分含有裕丹参，并多次强调裕丹参的特性称其主要用于高血脂、高血压、冠心病、心绞痛等心脑血管疾病及妇科疾病的治疗，该商品名称亦为裕丹参茶。原告为此向被告一所在地南阳市工商局卧龙分局投诉，该工商局经核实案涉产品不含裕丹参，告知原告已对被告一虚假宣传行为给予行政处罚（宛工商龙处字[2016]第143号），其行为违反法律规定，对原告已构成侵害。故，原告诉至法院。
被告一未作答辩。
被告二答辩称，一、被告二仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。被告二并不是涉诉商品的生产者、销售者，对涉诉商品信息并未参与制作编辑或给予推荐，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，被告二不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全后用户自行承担。二、被告二能够提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。被告二作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查义务，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求被告二承担赔偿责任。本案中，被告二能够向原告披露卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消费者权益保护法第四十四条的规定，在网络交易平台的经营者能够提供销售者真实姓名、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。三、被告二作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告通过平台创设的维权通道发起仅退款申请，卖家拒绝，由于买家超时未修改服务申请，本次售后服务撤销，交易结束。可见，被告二作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对被告二的全部诉请。
原告、被告二围绕诉讼请求依法提交了证据。被告一放弃到庭质证的权利，本院组织原告、被告二进行了证据交换和质证。（1）原告提交的所有证据，被告二对三性均无异议。经审查，①原告当庭使用法庭电脑，通过输入其淘宝会员名“akuneelau”及相应密码登录淘宝网，进入“我的淘宝”，点击“账户设置”，中的“个人交易信息”，显示的内容与原告提交的“个人交易信息截图”一致，点击“支付宝绑定设置”，显示的内容与原告提交的“身份认证信息”一致，故本院对原告提交的“身份认证信息及个人交易信息截图”予以确认；②在“我的淘宝”中，点击“已买到的宝贝”，输入订单号“1563958970841278”，该订单项下，点击“订单详情”，显示的内容与原告提交的“交易订单截图”一致，故本院对原告提交的“交易订单截图”予以确认；③该订单项下，点击“交易快照”，显示的内容与原告提交的“交易快照”一致，故本院对原告提交的“交易快照”予以确认；④原告提交的“快递单原件”，与“交易订单截图”中的显示的收货地址、物流公司及运单号一致，故本院对该证据亦予以确认；⑤原告提交的“实物一盒”能够与本院认定的其他有效证据相互印证，形成完整的证据链，故本院亦予以确认；⑥原告使用法庭电脑，登录国家企业信用信息公示系统（××），输入被告一名称进行查询，点击“行政处罚信息”，点击“查看详情”，显示的内容与原告提交的“行政处罚决定书复印件”一致，能够相互印证，故本院对原告提交的“行政处罚决定书复印件”及“国家企业信用信息公示系统打印件”均予以确认；⑦原告提交的“受理消费者投诉告知书、投诉举报告知书、关于刘志强申请政府信息公开的答复”均系国家机关盖章确认的文书，本院均予以确认。（2）被告二提供的所有证据，原告均无异议，经审查，被告二的所有证据符合有效证据的采信规则，本院均予以确认，并在卷佐证。
本院经审查认定事实如下：原告的淘宝会员名为“akuneelau”，被告一的淘宝店铺会员名为“云购电商”。2016年5月11日，原告使用其上述淘宝会员名，在被告一开设的上述淘宝店铺，购买“三贤山裕丹参茶丹参养心保心茶丹参粉片丹心茶特级野生丹参包邮”17件，支付价款2200元，运费险1.38元，订单编号为1563958970841278。被告一通过百世快递向原告发货，运单号为350464475971。同年6月3日，原告确认收货。
案涉产品交易快照显示，产品名称为“三贤山裕丹参茶丹参养心保心茶丹参粉片丹心茶特级野生丹参包邮”。交易快照页面突出显示以下内容：裕丹参茶，裕丹参主要用于高血脂、高血压、冠心病、心绞痛等心脑血管疾病及妇科疾病的治疗。成分：茯苓、决明子、葛根、黄精、山楂、枸杞子、芡实、裕丹参等。交易快照另以图文并茂的方式突出显示产品七大原料：茯苓、决明子、葛根、黄精、裕丹参、山楂、芡实。该交易快照显示的产品图片与实物一致，但图片中的字体较小。
案涉产品的实物的外包装盒载明以下内容：正面右上角有“三贤山”的商标标识，正中央有“裕丹参茶”几个大字，右边有“茯苓决明子袋泡茶”的字样，右下角有“50袋×3克，河南宛北药业有限公司”的字样。该外包装盒反面显示：成分：茯苓、决明子、葛根、黄精、山楂、枸杞子、芡实等；执行标准：Q/HWY0002S-2013;流通许可证：SP4113221210027452;生产许可证：QS411314020131;产地：河南省南阳市；厂址：河南省南阳市。该外包装盒反面左下角有“QS生产许可”的标识。该产品外包装盒另对其他事项进行了说明。外包装盒里有五盒罐装“裕丹参茶”。
2016年6月14日，河南省食品药品监督管理局向原告发送豫食药监举告［2016］94号《投诉举报告知书》一份，载明：“刘志强：你投诉举报河南宛北药业有限公司涉嫌生产标签不符合食品安全标准三贤山牌裕丹参茶的投诉举报材料已收悉。……我局已将此举报事项转交南阳市食品药品监督管理局调查处理，并由该局向您反馈处理结果。”
2016年7月12日，南阳市工商行政管理局卧龙分局向原告发送《受理消费者投诉告知书》一份，载明：“刘志强：我局于2016年7月4日收到你关于南阳市云购电子商务有限公司的投诉材料，经审查，符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件，我局决定受理。”
2016年9月25日，南阳市工商行政管理局卧龙分局发布宛工商龙处字[2016]第143号《行政处罚决定书》一份，载明：“当事人：南阳市云购电子商务有限公司，法定代表人：杜垚，住所：南阳市龙升工业园区卧龙服装城。2016年7月13日，我局执法人员接到举报，南阳市云购电子商务有限公司在网络页面上虚假广告宣传，报经分局领导批准立案调查。经查明：南阳市云购电子商务有限公司自2016年5月3日开始在淘宝网销售河南省宛北药业有限公司生产的三贤山牌裕丹参茶，于2016年5月11日在淘宝网销售了河南省宛北药业有限公司生产的三贤山牌裕丹参茶17件，销售金额2200元，获利250元，在其公司的网络宣传页面上显示三贤山牌裕丹参茶标示成分含有裕丹参，经我局核实，三贤山牌裕丹参茶实物在成分表上不含裕丹参。……经我局研究，决定对南阳市云购电子商务有限公司作如下处罚：一、责令停止发布广告，消除影响；二、罚款3000元。……”
2017年8月25日，方城县食品药品监督管理局向原告发送《关于刘志强申请政府信息公开的答复》，载明：“刘志强：……一、河南宛北药业有限公司生产的“决明子代用茶”，在配料表中未添加丹参的情况下，使用“裕丹参茶”字样，我局……对河南宛北药业有限公司进行了行政约谈，当事人在规定的时间内进行了改正……”
另查明，www.taobao.com(淘宝网)由被告二注册并经营。被告二系涉案交易的网络交易平台提供者。被告二平台提供的卖家信息记载:淘宝店铺“云购电商”经营者为被告一，其营业执照显示住所地为南阳市龙升工业园区卧龙服装城，法定代表人为杜垚。任何人注册成为淘宝会员，均需同意被告二制定的《淘宝服务协议》。
本院认为，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，首先，关于原告是否定性为消费者的问题。原告陈述称购买案涉产品用于送人，没有证据显示原告购买案涉产品已经超出正常生活消费所需，故认定原告为普通消费者。其次，关于被告一的行为是否构成欺诈的问题。在本案产品的成分中并无裕丹参的情况下，被告一在其淘宝店铺页面上，以“裕丹参茶”为标题，宣传案涉产品含有裕丹参，并以此作为营销卖点，着重宣传裕丹参的功效，被告一的上述虚假宣传行为足以导致包括原告在内的消费者，误以为案涉产品中含有裕丹参而进行购买。被告一的这一虚假宣传行为已构成欺诈，故原告要求其退还货款并支付货款三倍赔偿金的诉讼请求，理由正当，本院予以支持。需要说明的是，根据权利义务相对等的原则，原告应当将货物17盒退还给被告一，如不能退还的，应当折抵相应的货款。再次，关于被告二是否需要承担连带责任的问题。原告未提供证据证实被告二明知或应当知道被告一利用其平台侵害消费者权益，故其要求被告二承担责任的诉讼请求，证据不足，本院不予支持。从被告二提供的证据来看，其能够向原告提供被告一的真实身份、地址及有效联系方式，已经尽到网络交易平台应尽的义务，被告二关于其不应承担责任的抗辩意见，本院予以采信。被告一经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，不影响本案的审理。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十四条、第四十五条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
、被告南阳市云购电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告刘志强货款2200元，原告刘志强同时返还被告南阳市云购电子商务有限公司案涉“三贤山牌”裕丹参茶17盒。
、被告南阳市云购电子商务有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告刘志强赔偿金6600元。
三、驳回原告刘志强其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告南阳市云购电子商务有限公司负担。
原告刘志强于本案判生效后十日内向本院申请退费；被告南阳市云购电子商务有限公司于本判决生效后七日内向本院交纳应负担的诉讼费。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
代理审判员 熊俊丽
二〇一七年十月十七日
书 记 员 高 洁