江苏省无锡市滨湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）锡滨民初字第1733号
原告黄娅，女，1954年3月4日生，汉族。
被告江苏万达国际拍卖有限公司，住所地江苏省无锡市滨湖区梁溪路2号美丽都大酒店10楼。
法定代表人高中胜。
原告黄娅诉被告江苏万达国际拍卖有限公司（下称万达公司）财产返还纠纷一案，本院于2013年11月25日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告黄娅到庭参加诉讼，被告万达公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告黄娅诉称：2012年6月，其委托被告拍卖原告家传的瓷器及玉器，双方签订了委托拍卖合同，被告向其收取了5万元图录费、玉器修复费、宣传费。但被告并未按约进行拍卖，后在原告多次交涉下，被告向原告退还了藏品，并向原告出具还款承若书，约定于2013年3月30日前退还原告4.5万元。但被告并未按其承诺向原告退还费用，后在工商部门协调下，被告再次向原告出具承诺书，承诺于2013年9月15日前退还原告4.5万元，如逾期未还，按5万元退还，但被告依旧未能按约归还。请求依法判令：1、被告立即返回原告预交的拍卖宣传费、玉器修复费、图录费，共计5万元及利息（以5万元为基数，自2012年6月19日起依照中国人民银行同期存款利率计算至实际给付之日止）；2、被告支付原告维权费1000元（含差旅费、住宿费）；3、被告赔偿原告精神损失费2000元。
被告万达公司在法定期间内未作答辩。
经审理查明：2012年6月13日，黄娅委托万达公司对其家传的雍正斗彩大盘、福禄寿如意、银盘及六副玉手镯进行拍卖，由万达公司员工王艳代表万达公司与黄娅签订了委托拍卖合同，约定拍卖佣金为定槌价10%，无其他费用；服务期限为1年。万达公司向黄娅口头承诺于2012年10月份对上述藏品进行拍卖。后又推迟至2012年11月份，直至2012年年底万达公司仍未能对上述藏品进行拍卖。
2012年6月13日，王艳同时以江苏寻宝文化发展有限公司（下称寻宝公司）代表的身份与黄娅签订《寻宝》杂志上刊合同，约定为黄娅所拍卖的福禄寿如意进行修复并在《寻宝》杂志上刊登2个版面广告宣传，刊登时间为2012年8月刊，共1刊，费用为15000元整；对黄娅所委托拍卖的银盘及六副玉手镯在《寻宝》杂志上刊登专版宣传广告，刊登时间为2012年8月刊，共1刊，费用为5000元；对黄娅所委托拍卖的雍正斗彩大盘在《寻宝》杂志上刊登3个版面广告宣传，刊登时间为2012年8-11月刊，共3刊，广告费用为3万元，该合同约定寻宝公司保证广告准时刊登，如因寻宝公司原因造成漏登，则寻宝公司负责补登一次并退还当期广告费用。合同同时约定，黄娅需以银行电汇的方式将广告费用汇至高中胜私人银行账户。黄娅于2012年6月8日向万达公司支付2000元，该款直接支付至万达公司银行账户。后黄娅又分别于2013年6月13日、15日向高中胜账户汇款28000元、20000元，寻宝分别于2012年6月8日、6月18日向黄娅出具收据确认共收到其50000元。
因万达公司并未按约对藏品进行拍卖，相关藏品也未能刊登广告进行宣传及修复，且万达公司拒绝向黄娅退还广告费及返还藏品，黄娅于2012年12月起先后六次自上海往返无锡与万达公司进行交涉。2012年12月份，万达公司在黄娅的坚决要求下向其退还了藏品。2013年1月4日，万达公司法定代表人高中胜向黄娅出具《退款承诺书》载明：“经双方协商决定退还黄娅所有古董，所交图录费及修补古董费，合计退还肆万伍仟元（45000），在2013年3月底退付。”高中胜在该承诺书上签字并加盖万达公司公章。但万达公司并未按约履行其退款义务。2013年8月6日，双方在无锡市工商局工作人员的协调下，高中胜再次向黄娅出具书面承诺，载明：“今江苏万达国际拍卖有限公司法人高中胜承诺2013年9月15日前结清黄娅欠款肆万伍仟元整。如果逾期未还，承诺在2013年12月30日还黄娅本金伍万元，付息伍仟元整，共计伍万伍仟元整。特此承诺。江苏万达国际拍卖有限公司（该公司印章）高中胜2013年8月6日”。但万达公司依旧未能按约履行还款义务。
还查明：寻宝公司于2012年7月2日注册成立，法定代表人系高中胜，该公司经营范围为：一般经营项目：对文化产业进行投资；提供营业性演出场所；艺术培训（不含发证、不含国家统一认可的职业证类培训）；艺术咨询会议服务；文化产品展览服务；动漫制作（不含故事片）。上述经营范围涉及专项审批的经批准后方可经营。
上述事实，有委托拍卖合同书、《寻宝》杂志上刊合同、宣传费收据、承诺书、退款承诺书、藏品清单及当事人陈述等证据在案佐证。
本院认为：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。黄娅与万达公司所签订的有关委托拍卖藏品的合同，系双方之间真是意思的表示，不违反相关法律法规，应为合法有效，对双方均有约束力。但万达公司却未能按约履行其相应义务，在黄娅多次催促后，万达公司向黄娅退还藏品并出具书面承诺退还黄娅所缴纳的费用，债权债务关系清晰明确，故万达公司应按照其向黄娅所做的书面承诺履行期退款义务，但万达公司却仍旧未能按约向黄娅退还相关费用，故本院对黄娅要求万达公司退还其预交的拍卖宣传费、玉器修复费、图录费，共计5万元的诉请予以支持；关于黄娅要求万达公司向其支付相关利息的诉请，本院认为当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，因万达公司未按约履行其退款义务给黄娅造成的损失应予以赔偿，现黄娅要求万达公司支付以5万元为基数，自2012年6月19日起依照中国人民银行同期存款利率计算至实际给付之日止的利息损失，于法有据，本院予以支持。关于黄娅要求万达公司支付原告为维权费1000元的诉请，本院认为，因万达公司的违约及不诚信，致使黄娅多次奔走于上海与无锡之间进行维权，确实花费了一定的交通等费用，其要求万达公司承担该部分费用，应予以适当支持。本院结合黄娅维权的实际将该部分费用酌定为500元。对于黄娅要求万达公司赔偿其精神损失费2000元的诉请，本院认为本案的提起是因合同违约所引起的诉讼，违约损害赔偿仅以受害方物质性的实际损失和违约方在合同订立时所能预见到因违约可能造成的可得利益损失为限，其中并不包括精神损害赔偿事项，加之，黄娅也未有证据证明该行为对其精神所造成严重的后果，故对于黄娅该项诉请，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第六十条第一款、第一百零七条之规定，判决如下：
一、万达公司于本判决发生效力后十日内立即向黄娅返还图录费、玉器修复费、宣传费，共计5万元及利息损失（以5万元为基数，自2012年6月19日起依照中国人民银行同期存款利率计算至实际给付之日止）。
二、万达公司于本判决发生法律效力后十日内立即支付黄娅交通等费用500元。
三、驳回黄娅其他诉讼请求。
如果万达公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1125元，由万达公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审 判 长 程 鹏
代理审判员 周愈佳
人民陪审员 肖锦秀
二〇一四年四月二十九日
书 记 员 许伟杰
本案援引法律条款
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。