苏州市吴中区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0506民初4624号
原告：陈平，女，1978年12月17日出生，汉族，住苏州市姑苏区。
被告：徐业亮，男，1974年1月20日出生，汉族，户籍地沭阳县，暂住地苏州吴中经济开发区。
被告：李洪青，女，1975年2月28日出生，汉族，户籍地沭阳县，暂住地苏州吴中经济开发区。
两被告之共同委托诉讼代理人：程超，江苏正欣律师事务所律师。
原告陈平与被告徐业亮、李洪青侵权责任纠纷一案，本院于2017年6月22日立案后，依法由审判员何亚平适用简易程序公开开庭进行了审理。原告陈平，被告徐业亮及其与被告李洪青之共同委托诉讼代理人程超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈平向本院提出诉讼请求：请求被告赔偿原告医疗费16938.94元、住院伙食补助费900元、营养费3000元、护理费6000元、误工费13500元、交通费508元、精神损害抚慰金3000元，合计人民币43846.94元。事实和理由：2017年4月25日下午16点左右，原告在东吴××路××韵公寓××楼下被高处坠落的瓷砖砸伤，后被送医治疗。经了解得知，该瓷砖是从被告家中掉落。现原告为维护自身合法权益，诉至法院请求支持其诉讼请求。
被告徐业亮、李洪青共同辩称，现有证据不能证明砸中原告的瓷砖系被告所有，即便推断是从其家中阳台掉落，也是当时给家中苏宁易购安装空调人员在安装过程中造成，与被告无关，责任不应由被告承担。
本院经审理认定事实如下：2017年4月25日15时54分，苏州市公安局吴中分局南区派出所（以下简称南区派出所）接警称，东吴南路美韵公寓中国银行门口，楼上掉下的瓷砖砸到人后背了。至现场了解，系原告报警，其被高空坠物砸到，已前往医院检查。原告当日入院诊断为双侧多发肋骨骨折、肺挫伤，自2017年4月25日至2017年5月13日期间住院治疗，合计住院18天。
另查明，两被告系美韵公寓C幢2707室房屋所有权人，现该房屋由其二人居住。
庭审时，关于事发经过，原告陈述，事发当日，其走在美韵公寓C幢楼下的路面上，突然就被东西砸中了头部、背部，被砸的时候还是比较清醒的，后来就没了意识，被送往了医院。后经过了解，瓷砖是从2707室掉下来的，当时该房屋正在装空调，空调安装工人也承认是该家掉下的瓷砖。事发后，被告也去医院看望过其，称不会逃避责任的。原告认为其无法知晓具体何人在安装空调，其受伤与两被告有关，现只要求两被告承担赔偿责任。对此，被告陈述，原告受伤与其无关，事发当天家中确实在安装空调，但空调购自苏宁易购网上官方旗舰店，安装工人是由该公司安排的，其支付了240元的安装费。另，其还陈述，家中瓷砖并无缺失。
为查明案件事实，本院至南区派出所调取了接处警登记表及相关人员询问笔录。对于事发经过，事发时在场人刘贝贝向民警陈述：其系苏宁电器服务部门的员工，主要负责吴中区奥克斯品牌的安装服务。2017年4月25日下午13时左右，其接到公司售后部门的派单后，与父亲刘占一起到美韵公寓C幢2707室安装空调，当天业主家就男主人在家，其二人负责安装卧室的挂机及客厅的柜机两台空调。在安装空调前，发现业主家中阳台安装空调外机预留位置是被封住的，做了一个大理石的台面，台面上放了一些杂物，就让对方先把杂物清理掉。其与父亲就先去安装客厅柜机了，该柜机是需要安装在卫生间外面的外机预留位置上的，前后差不多花了一个多小时。之后，才去安装卧室挂机，因为该机的管道需要穿到阳台空调外机预留位置上，就让业主将阳台上的大理石台面拿下来，其再从阳台下到预留位置处，当时下到预留位置的时候发现里面还有一些碎木板、碎石膏板，就把杂物往旁边挪了挪，至于是否有瓷砖没印象了。前后花了一个多小时才安装好，空调安装调试完毕后，业主于当日下午16时37分通过微信转账给其240元，是空调柜机开关和加焊铜管的费用。在安装空调外机期间，并未发现有东西坠落下楼，其本人具有高空作业的特种作业操作证。
刘占向民警陈述：其与儿子刘贝贝是苏宁公司负责安装空调的员工，4月25日下午二人到27楼装空调，该房间阳台上有很多杂物，其就让业主清理一下。这期间，二人前往洗手间外面的空调架处安装空调，半小时后安装完毕，业主也打扫完卫生了，其就去阳台上安装空调了，刘贝贝在阳台外安装，其在室内负责给刘贝贝递材料。对于业主家地砖的情况并不清楚，安装过程中其在室内并不清楚有无东西掉落。
被告徐业亮向民警陈述，4月25日下午14时左右，两名奥克斯空调公司安排的安装人员上门安装空调，一直安装到16时35分，结束后，其通过微信转账支付了240元，是空调专用插座线和高空作业的费用。2707室房屋于2015年装修，阳台西南角预留的空调外机预留位置贴了地砖，防水用的，是装修时候客厅铺的地砖裁好之后贴在阳台上的，贴的是米黄色带大理石花纹的地砖。陈平受伤后，其也对阳台的砖进行了检查，发现阳台和窗户之间贴的砖少了一块，至于怎么缺失的，不太清楚。后，民警向徐业亮出示了砸伤原告的瓷砖碎片，徐业亮称款式、纹路与其家中的瓷砖纹路一致，但上面没有水泥，应该是用剩下来封在阳台上的瓷砖，而非贴墙的瓷砖，应该是空调安装人员不小心碰掉的。
案外人闵正锋向民警陈述：其系美韵公寓的保安，2017年4月25日下午16时左右，其在C幢西单元西南角朝西面执勤，听到北面有人喊被东西砸到了，赶过去就看到在西南角中国银行门口有名女子蹲在地上，用右手捂住左肩，其看到地上有很多瓷砖，往楼上看的时候没看到什么情况。该幢1至5楼是银行，外墙是玻璃幕墙；6楼到36楼外墙是泡沫保温板为主，阳台有些部位是玻璃窗户，没有瓷砖面的。之后物业就从该幢西单元6楼开始到36楼门牌号××的人家去排查，在5楼发现玻璃幕墙西南角偏南侧的玻璃上有个拳头大小的洞，在27楼看到有三个空的大纸箱子放在电梯边上，保洁员并未发现该楼有业主装修的情况。
案外人邱晨向民警陈述：其系美韵公寓的物业主管，2017年4月25日下午16时左右，其正在地下车库工作，值班的保安闵正锋通知其有一名路人被楼上掉下来的东西砸伤了，其到现场时已经有派出所民警在场询问了，伤者当时右手捂着左肩，表情痛苦，但没有外伤及流血。之后物业根据现场情况分析认为是从C幢西单元楼上掉下来的，并对住户进行了排查，发现2207空调外机上有类似瓷砖碎片，还发现5楼南侧外幕墙玻璃被砸了一个洞。事发的C幢西单元最近没有住户家装修。
经质证，原告对于上述调查材料均没有异议。被告认为，徐业亮笔录陈述与实际情况不符，该份笔录中其所陈述只是他自己的判断，并不能作为直接证据，其在事发后原本放置瓷砖的地方没有发现瓷砖，就误以为瓷砖掉落，但实际在日后的检查中发现缺少的瓷砖由平铺改为竖立，只是当时并未发现，才作出了与事实不符的陈述。而当天的安装人员其承认在安装外机时对阳台部分物件进行了搬动整理，故即使物件掉落也系安装工人原因造成，与被告无关。该次庭审中，被告徐业亮确认，砸到原告的瓷砖与其家中的瓷砖种类、款式、纹路均相同。
上述事实，由原告提供派出所出具的情况说明、病历、出院记录，被告提供的照片、微信支付记录、淘宝网页截图、房产证及购置发票，当事人的陈述，本院的调查材料及庭审笔录予以证实。
关于原告的各项损失，本院审核后认定如下:
1.医疗费。原告主张16938.94元，提供了病历、出院记录、医疗费发票予以佐证。两被告没有异议，但认为与其无关。经核算，医疗费金额应为16928.94元，应予支持。
2.住院伙食补助费。原告主张按照50元每天计算18天为900元。两被告不予认可。经审查，结合原告住院天数18天，原告主张在合理范围内，对该项费用本院予以确认。
3.营养费。原告提供了病历本、疾病证明书，主张按照50元每天计算60天为3000元。原告还陈述，其不申请鉴定，由法院酌定。而两被告亦不申请鉴定，对该费用亦不予认可。结合原告的伤情及疾病证明书的诊断意见，原告主张在合理范围内，本院予以确认。
4.护理费。原告提供了病历本、疾病证明书，主张按照100元每天计算60天为6000元。原告还陈述，其不申请鉴定，由法院酌定。而两被告亦不申请鉴定，对该费用亦不予认可。经审查，原告的伤情为双侧多发肋骨骨折、肺挫伤，住院期间及康复必然需要他人护理，本院酌定护理期为45日，按照每天100元核定为4500元。
5.误工费。原告陈述，其是卖针织品内衣的，在受伤后店就不开了，为此提供了商铺租赁合同、病历资料、疾病证明书予以佐证。现其主张误工费按4500元每月计算3个月为13500元。经质证，两被告认可按照每月1820元标准计算误工费。经审查，根据原告的病历资料显示原告住院天数为18天，其提供的疾病证明书载明医嘱出院后休息60天，结合原告的伤情及上述证据，本院认定原告的误工期限为78天。原告提供商铺租赁合同不足以证明其收入情况，但可证明其有工作收入来源，本院酌情根据2016年度江苏省城镇常住居民人均可支配收入40152元的标准，核定原告的误工费为8580.42元。
6.交通费。原告主张508元。两被告不予认可。本院结合原告就医需要、就诊情况等因素，酌定交通费为300元。
7.精神损害抚慰金。原告主张3000元，两被告不予认可。经审查，原告受伤未构成伤残，虽对原告造成伤害，但并不造成严重精神损害，故其该项主张于法无据，本院不予支持。
综上，原告的上述各项损失合计为人民币34209.36元。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，根据公安机关的调查材料及原告的陈述，原告受伤系高空掉落的瓷砖砸伤，原告对此不存在过错，故应由侵权人承担赔偿责任。根据调查材料及当事人的陈述，原告受伤发生的时间与被告家安装空调时间相符；被告徐业亮在公安机关对砸伤原告的瓷砖与其家装饰所用的瓷砖种类、款式、纹路均相同予以确认，并确认其家存在瓷砖存在缺失的情形，由此说明，致害原告的瓷砖与原告家的相符；空调安装人员陈述在空调安装过程中业主对空调安放区域进行了杂物清理，而被告徐业亮则陈述系空调安装人员原因掉落瓷砖，双方虽对各执一词，但由此说明，被告家安装空调区域摆放有杂物（不排除瓷砖），且存在人为移动的情形。被告在本次庭审时否认在公安机关的陈述，但无证据佐证其庭审陈述属实，而其在公安机关所作的陈述系案发后第一时间所作调查笔录，具有较高的可信度，故本院对被告关于其在公安机关的陈述不实的主张不予采信。另，被告称瓷砖掉落系空调安装人员安装所致，无证据证实。因此，本院认定原告受伤系被告家的瓷砖坠落所致，被告作为涉案房屋的所有权人对此应承担全部赔偿责任。至于被告认为其家瓷砖掉落系他人原因所致，其可向相关责任人追偿。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十五条之规定，判决如下：
一、被告徐业亮、李洪青于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈平人民币34209.36元。
二、驳回原告陈平的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取人民币200元，由原告陈平负担25元，被告徐业亮、李洪青负担175元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：苏州市中级人民法院；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账号：10×××76。
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审 判 员 何亚平
二〇一七年九月二十日
法官助理 徐姝玢
书 记 员 周亚雅