上海市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪01民终7763号
上诉人（原审被告）凯西医药咨询（上海）有限公司，住所地上海市长宁区淮海西路666号2603-2606室（实际楼层2203-2206）。
法定代表人DAVIDEDALLEFUSINE，总经理。
委托代理人崔亚娜，上海江三角律师事务所律师。
委托代理人黄璠，上海江三角律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）杨梅凤，女，1963年4月17日生，汉族，户籍地上海市普陀区。
委托代理人梁艳，上海市海华永泰律师事务所律师。
上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司因赔偿金纠纷一案，不服上海市长宁区人民法院（2017）沪0105民初1598号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年6月16日受理后，依法组成合议庭，于2017年7月19日公开开庭审理了本案。上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司之委托代理人黄璠，被上诉人杨梅凤以及委托代理人梁艳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原判认定，杨梅凤于2008年5月1日与案外人“Z公司”签订劳动合同，被派遣至凯西医药咨询（上海）有限公司关联公司案外人“W公司北京代表处”工作。2014年5月1日，杨梅凤与凯西医药咨询（上海）有限公司及“W公司北京代表处”签订三方协议，确认杨梅凤劳动关系转入凯西医药咨询（上海）有限公司。
杨梅凤与凯西医药咨询（上海）有限公司订立期限为2014年5月1日至2017年4月30日的劳动合同，工作岗位为注册事务经理。杨梅凤离职前十二个月平均工资超过本市职工上年度平均工资的三倍。
凯西医药咨询（上海）有限公司《员工工作行为规范》规定：不与他人合作而影响公司之正常业务运作，可予以严重警告处分；不服从领导，拒绝主管人员合理工作安排、调动、指示或拒绝履行其正常职务达三次或情节严重的，收到严重警告处分后再次发生可予以严重警告的情形，或者二次警告后，再次发生可予以警告的情形的，公司可立即解除员工劳动合同。
2015年6月22日23点，意大利总部E某发送邮件给凯西医药咨询（上海）有限公司员工S某，主要内容有：“在接下去几天，你将收到一份R某发出的参加2015年度大会的邀请函。此次会议将在布洛瓦举行，将召开C集团所有质量部门领导第一次职能会议和另外一天的全球制造业会议。请告诉我你是否需要旅行帮助或者支持。期待亲自见到你。致最佳问侯。该份电子邮件同时抄送杨梅凤。”
2015年6月23日10点23分，杨梅凤回复e某1电子邮件，主要内容有：“非常感谢你的电子邮件及有关2015年度大会信息。此次会议对于我们确实非常重要，以获取全球层面有价值的指导、共同处理C某中国的质量保证（QA）测试，所以我和S某将共同出席此次会议。敬请帮忙给我和S某发送参加2015年度大会的邀请函。”
2015年6月23日18点16分，杨梅凤发送邮件给上级领导D某，主要内容有：“亲爱的D某，敬请仔细关注以下内容：目前在中国没有生产基地的所有公司，质量保证（QA)责任是监管事务部责任之一，正如药物警戒（PV）责任是医疗事务部责任之一，而在C某意大利，药物警戒（PV）和质量保证（QA）均是独立的责任。我已经负责C某中国的质量保证（QA）责任八年，所以C某意大利质量保证（QA）专家的有价值培训和指导，将对于我和S某非常重要，以共同更好地完成C某中国的质量保证（QA)任务。另外，由于在质量保证（QA）方面，我比S某经验丰富，我更适合参加此次年度大会，以支持和帮助S某完成所有任务，同时也有益于中国的业务。”
2015年7月30日，R某发送电子邮件给S某，同时抄送杨梅凤，主要内容有：“亲爱的S某，我正在向你发送以下邮件：由G某签署的邀请函，G某的身份证复印件，意大利公司商会登记证（CCIAA)文件。在布洛瓦的行业管理助理P可帮助你用英语进行M某酒店预订。1、只有在我拿到所有与会人员的航班详情时，才能安排机场的转乘和酒店。2、仅一个问题，你的同事YangShally（杨梅凤）是否需要所有相同的文件？她并未给我发送她的护照号。”
2015年8月13日23点29分，R某发送电子邮件给杨梅凤，主要内容有：亲爱的shally，我正在向你发送以下邮件：由G某签署的邀请函，G某的身份证复印件，意大利公司商会登记证（CCIAA)文件。在布洛瓦的行业管理助理P可帮助你用英语进行M某酒店预订。
2015年8月18日14点15分，杨梅凤发送邮件给上级D某，主要内容有：“R某正在组织2015年9月29日至10月1日召开的2015CIO年度大会，我已收到来自R某的以下邮件及随附的会议邀请函。您能否批准我参加2015CIO年度大会的申请？”
2015年8月18日15点25分，D某回复杨梅凤电子邮件，主要内容有：“亲爱的Shally，我们需要与意大利方面澄清此事，因为我现在有点困惑。两个月之前，我们收到一份有关在布洛瓦召开CIO会议的不同信息，且也复制给你了。CIO已经要求了S某参加此次会议，以利用此次机会把他培训成为中国质量事务部的参考人。我们现在需要核实，相比先前计划，是否情况发生了变化，因为我认为派两个人从中国去欧洲出差是不合适的。”
2015年8月18日16点09分，D某回复杨梅凤邮件，主要内容有：“几分钟之前我与R某谈话，她告诉我说已经邀请你了，由于你6月23日发给她的以下邮件。这份邮件使她陷入混乱。你很可能记得，我强烈地向你抱怨那份邮件，因为我们先前澄清E某邀请S某而不是你。为了弄清楚，我会再次与E某核对，然后，我向你传达最终决定。”
2015年8月19日15点48分，D某发送邮件给杨梅凤，主要内容有：“当与意大利方面谈过后，我向你确认，该机构先前同意你并在5月、6月、7月就年度制造业会议与你沟通。今年来自中国参加此会议的唯一人员将是S某。你清楚，在过去的五月，他被任命了新角色，他将在这次机会接受有关他的新角色的特殊培训。我希望你能与我们积极合作，尽力使S某的此次发展机会取得成功。”
2015年8月25日，凯西医药咨询（上海）有限公司向杨梅凤出具《严重警告处分通知书》，内容如下：最近一年内，你在工作过程中屡次出现不注重与同事及上级沟通、缺乏必要的合作以及不服从或者遵守上级的工作指示以及协商同意的流程等行为，并经上级多次指出后仍未改正。有鉴于此，依据公司管理政策《员工工作行为规范》的规定，公司决定给予你严重警告处分一次，特此通知。杨梅凤在该份通知书签收栏部位签字确认“本人已收到此通知书”。
2016年7月25日14点09分，杨梅凤上级J某发送电子邮件给杨梅凤：“你好，今天早上跟你口头提过中国主管部门签发的官方文件的保存问题，所以我希望明天之前拿到下列信息。国家食品药品监督管理总局签发的C某产品中国CTAs清单（有效）及相关文件。国家食品药品监督管理总局或中国食品药品检定研究院签发的其他官方文件清单（如药品说明书、加盖主管部门公章的技术说明）、存放/它的地点、有权调用的人员姓名。
杨梅凤于次日14点29分回复J某邮件：“你好，邮件已知悉、扫描件稍后会拷到共享盘（如有）中。”
2016年8月19日15点05分，J某发送电子邮件给杨梅凤：“几分钟前我们刚刚沟通过，我知道有三份临床试验CTAs目前是由你保管的（Triple，FosterDPI，Peyona）。如果是这样，你今天可以把这些原始证书发给我吗，我会把她们放在防火文件柜里，我希望所有重要的原始文件都得到安全存放。谢谢你。”
2016年8月22日11点33分，D某发送邮件给杨梅凤：“如下所述，J某恳请你把下列文件给他：国家食品药品监督管理总局签发的C某产品中国CTAs清单（有效）及相关文件；国家食品药品监督管理总局或中国食品药品检定研究院签发的其他官方文件清单（如药品说明书、加盖主管部门公章的技术说明）及相关文件。跟以前《进口药品许可证》的做法一样，这只是为了妥善保管这些重要文件，公司内部任何人有需要的时候可以调用。……我希望上述文件至少能在今天午饭前交给J某。这已经不是第一次你不听从上司的指令了，使我不得不直接介入到本应是日常工作的事情中来。”
2016年8月22日，凯西医药咨询（上海）有限公司向杨梅凤出具《解除劳动合同通知书》，主要内容如下：“最近一月内，你在工作过程中多次出现不服从或者遵守上级的工作指示和工作安排等行为，并因此给公司管理造成重大影响（包括总经理不得不亲自写邮件索要文件、重要文件无法及时统一妥善保管以确保安全以及符合业务需要等）。依据公司管理政策《员工工作行为规范》的规定，公司决定就您的违纪行为给予您严重警告处分一次。鉴于此次已是您最近一年内发生的第二次因违纪受到严重警告的情况（第一次为2015年8月25日因屡次出现不服从或者不遵守上级的工作指示以及协商同意的流程等行为给予严重警告处分），故根据公司《员工工作行为规范》的相关规定及《劳动合同法》第39条第二项，公司决定解除与您的劳动关系，此解除决定于2016年8月22日生效。请您在2016年8月22日下班前完成公司要求的所有工作交接，向公司归还您占有、使用和/或受您控制的所有公司财产，包括但不限于门卡、移动电话、移动存储、平板电脑、笔记本电脑及其配件、各类设备、保密信息以及公司所有的任何形式的资料（包括各类文件、通讯录、备忘录、产品介绍和产品目录等）。特此通知。”
凯西医药咨询（上海）有限公司为杨梅凤缴纳社会保险费至2016年8月。杨梅凤至今未办理退休手续，未享受养老保险待遇。
2016年9月12日，杨梅凤向上海市长宁区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求裁决凯西医药咨询（上海）有限公司与其恢复劳动关系并裁令该公司支付其恢复期间的工资。该仲裁委员会作出裁决，对杨梅凤的请求不予支持。杨梅凤不服该裁决，遂诉至原审法院。
在原审法院审理中，杨梅凤请求判令凯西医药咨询（上海）有限公司支付其违法解除劳动合同赔偿金325,278元。凯西医药咨询（上海）有限公司则不接受杨梅凤的诉讼请求。
原审法院审理后作出判决：凯西医药咨询（上海）有限公司于判决生效之日起十日内支付杨梅凤违法解除劳动合同赔偿金302,889元。案件受理费10元，减半收取计5元，由凯西医药咨询（上海）有限公司负担。
在本院二审中，上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司请求撤销原判，改判判决其公司不承担支付被上诉人杨梅凤违法解除劳动合同赔偿金302,889元的义务。其主要理由是，其公司的解除是基于杨梅凤的两次严重警告处分，事实清楚，依据充分。被上诉人杨梅凤则不接受上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司的上诉主张。
本院经审理查明，原判认定事实正确，当事人双方对此亦均无异议。
本院另查明，二审审理中，上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司陈述，“2015年6月23日10点40分，上诉人总经理发送被上诉人电子邮件，载明上诉人总经理告诉被上诉人不需要前往法国参加2015年CIO的年度大会，同时总经理也阐述了不让被上诉人去的几点理由：（1）新同事STEVEN当时被任命为负责质量人员，被上诉人从此不再负责质量问题；（2）因为STEVEN职位比被上诉人职位低一些，因此对方公司在向STEVEN发送邀请函时善意抄送了被上诉人，并不代表邀请被上诉人参加；（3）这个会议只有供应链和质量人员参加，所以不需要被上诉人参加。通过这份邮件想证明总经理非常明确的表明了这个会议不需要被上诉人参加。”对此，被上诉人杨梅凤表示，“是有这封邮件的，内容也确实如上诉人所说，同时我们也回复了……，回复的时间是2015年6月23日下午6点16分，即原审判决书记载的2015年6月23日18点16分的这封邮件。”
上述事实，有二审审理笔录所记载的内容作证。
本院认为，本案的争议焦点在于上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司对被上诉人杨梅凤实施的解除劳动合同行为的合法性。原审法院对此已作了详尽阐述，本院不再赘述。尽管凯西医药咨询（上海）有限公司上诉中补充了一项事实，即2015年6月23日10点40分该公司总经理向杨梅凤发送了电子邮件，明确杨梅凤不需要前往法国参加2015年CIO的年度大会并告知了相应的理由，杨梅凤对该电子邮件真实性亦予以确认，但该事实仍不足以改变原审法院判决之结果。因此，原审法院根据查明的事实依法所作的判决可以维持。上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司的上诉请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，本院判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费10元，由上诉人凯西医药咨询（上海）有限公司负担。
本判决系终审判决。
审 判 长 朱 鸿
代理审判员 王 骥
审 判 员 孙少君
二〇一七年十二月二十二日
书 记 员 胡 莹
附：相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……