镇江经济开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）镇经丁民初字第0278号
原告戴桂英，保洁员。
委托代理人董桂宝，镇江新区大路法律服务所法律工作者。
被告南京江鸿物业发展有限责任公司，住所地南京市鼓楼区涌泉里11号。
法定代表人王晓明，该公司董事长。
委托代理人陈珊宁、杨晓岚，该公司职员。
被告南京江鸿物业发展有限责任公司镇江分公司，地址镇江新区丁卯经十二路468号。
负责人顾骏，该公司经理。
委托代理人陈珊宁、杨晓岚，该公司职员。
原告戴桂英与被告南京江鸿物业发展有限责任公司（以下简称江鸿公司）、南京江鸿物业发展有限责任公司镇江分公司（以下简称江鸿分公司）劳务合同纠纷一案，本院于2014年10月10日立案受理，依法由代理审判员曾晓青适用简易程序于2014年11月18日公开开庭进行了审理。后由代理审判员曾晓青担任审判长，与人民陪审员李乐民、蒋金胜依法组成合议庭于2015年2月2日公开开庭进行了审理。两次庭审，原告戴桂英和委托代理人董桂宝、两被告共同委托代理人陈珊宁、杨晓岚均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原告于2011年8月在原单位镇江市联友历代服饰工艺品有限公司提前退休后，于2013年5月13日进入被告江鸿分公司从事保洁员工作，月固定工资1480元。2014年3月26日上午，原告按照被告江鸿分公司指令，与同事韦金妹、陈某、江红一起在科技新城9号楼一楼进行清洁工作，当时，原告独自爬到一楼会议室里长约5到6米，宽约2.5到3米的会议桌上擦拭桌面，原告擦拭到会议桌中间玻璃位置时，手下打滑，摔倒在会议桌中间的玻璃上，玻璃破碎后原告从桌子中间掉了下去。后原告入江苏大学附属医院住院治疗15天，经诊断为右侧多发性肋骨骨折，并行右侧多发肋骨骨折切开复位内固定术。2014年9月10日，经江苏大学司法鉴定所鉴定，原告伤情构成人体损伤十级伤残，误工期限90天，护理期、营养期均为30天，后续治疗费6000元。因被告江鸿分公司是被告江鸿公司下设分公司，请求法院判令两被告赔偿原告医疗费38428.16元（已扣除被告江鸿分公司支付的1万元）、住院伙食补助费300元（20元/天×15天）、营养费450元（15元/天×30天）、护理费3300元（120元/天×15天+100元/天×15天）、误工费2960元（1480元/月×2个月）、伤残赔偿金65076元（32538元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元、鉴定费3080元、后续治疗费6000元，合计124594元；诉讼费用由两被告承担。
以下为原告向本院提交的主要证据材料及两被告的质证意见：
1、被告江鸿公司《企业基本登记信息详细内容》网上打印件1份，拟证明被告江鸿公司的主体资格。两被告对该份证据材料无异议。
2、工作证复印件1份，拟证明原告系被告江鸿公司保洁员的事实。两被告对该份证据材料无异议。
3、门诊病历及出院小结复印件各1份、医疗费票据复印件9份，拟证明原告因在工作中受伤，入院治疗，并发生医疗费48428.16元（含被告江鸿分公司垫付的1万元）的事实。两被告对该组证据材料无异议。
4、护工费凭证复印件2份，拟证明原告住院期间支付护理费3300元的事实。两被告对该份证据材料的真实性无法确认。两被告对该份证据材料无异议。
5、银行卡对账单复印件2份，拟证明原告在本次事故发生前月平均工资为1480元的事实。两被告对该份证据材料无异议。
6、司法鉴定意见书、鉴定费票据复印件各1份，拟证明原告已经构成人体损伤十级伤残、误工期90天、护理期和营养期各30天，在三级甲等医院在无任何并发症的情况下，行右侧多发肋骨骨、骨折内固定取出术等治疗，其后续治疗费用约6000元左右，原告为此支出鉴定费3080元的事实。两被告对该组证据材料无异议，但认为后续治疗费，未实际发生，两被告不认可。
两被告共同辩称：原告于2013年5月13日进入被告江鸿分公司从事保洁工作，月固定工资为1480元。原告入职后，被告江鸿分公司组织包括原告在内的保洁人员学习了员工手册，手册载明超出手臂触摸到的地方使用伸缩杆，不得擅自登高，会议桌应四面围绕用抹布清洁。现原告承认其中一份员工培训记录和效果评价表系其本人签字，可以认定，原告是知晓相关制度和工作职责的。而原告作为完全民事行为能力人，应该知道玻璃不能受力，该会议桌系业主所有，两被告无从得知玻璃的厚度，故不存在告知原告玻璃厚度的义务。现原告违反操作规程爬到会议桌上擦拭桌面时摔倒，导致事故发生，原告对此应承担主要责任。对原告主张的伤残赔偿金、误工费、医疗费、住院伙食补助费和营养费无异议；护理费标准过高，应按100元/天计算30天；精神损害抚慰金不予认可；原告主张的鉴定费过高，400元较为合理；后续治疗费，未实际发生，两被告不认可。
以下为被告江鸿分公司向本院提交的主要证据材料及原告、被告江鸿公司的质证意见：
1、用工协议及补充条款复印件各1份，拟证明原告系被告江鸿分公司员工的事实。原告对该组证据的真实性无异议，用工协议及补充条款中“戴桂英”签字均非原告所签，但对协议的内容予以认可，原告对补充条款的内容并不知情。原告与被告江鸿分公司确实建立了雇佣关系。被告江鸿公司对该组证据材料无异议。
2、陈某、王白梅及王玉琴陈述的经过1份及三人身份证复印件各1份，拟证明原告摔倒的经过与原告在诉状中陈述的内容不一致。原告认为该经过所载明的内容与事情发生的经过基本一致，对该内容予以认可，但原告及其他员工之间并无明确分工，该内容恰恰证明原告是在从事雇佣合同劳动过程中受的伤。被告江鸿公司对该组证据材料无异议。
3、员工手册复印件1份、员工培训记录和效果评价表复印件2份，拟证明本被告已将保洁员的工作职责、工作流程及注意事项（具体见员工手册第8页第5项）对包括原告在内的多名员工进行培训，并经原告签字确认的事实。原告对员工手册不予认可，认为其未曾见过该手册，被告江鸿分公司也未公示该手册，2013年10月11日的《员工培训记录和效果评价表》并非原告签字；该组证据与本案的事故发生没有直接关联，也不能达到被告江鸿分公司的证明目的。2013年11月19日的《员工培训记录和效果评价表》系原告签字，原告签字时，这份表格是空白的，被告江鸿分公司并未进行过实际的培训。被告江鸿公司对该组证据材料无异议。
4、照片复印件2张，证明原告在擦桌子过程中将玻璃踩坏，导致自己摔倒在桌缝中间受伤的事实。原告对该份证据材料的真实性无异议，认为该照片拍摄于本次事故发生后，被告江鸿分公司此前并未告知原告玻璃厚度、注意事项等相关情况。被告江鸿公司对该组证据材料无异议。
5、陈某、王白梅的证人证言，内容为：被告江鸿分公司对保洁员进行过培训，被告江鸿分公司出示的2013年10月11日和2013年11月19日员工培训记录和效果评价表中陈某的签名系本人所签。王白梅是被告江鸿分公司的保洁主管，事发当天，王白梅安排原告、陈某等四人打扫科技园研发中心9号楼一层，未具体分工。王白梅巡查时，发现该层会议室桌子较脏，便安排陈某擦桌子。陈某去卫生间取水时听到原告的喊叫声。原告是从30号楼调过来的尘推员。原告认可被告江鸿分公司对员工进行过相关培训和学习，但认为员工手册中的相关内容，未向员工进行公示，也未经过职工代表大会的讨论；且证人陈某陈述，四人未分工，原告主动去抹桌子，表现出工作的积极性和主动性，这不应是过错。被告江鸿公司对该组证人证言无异议。
被告江鸿公司未提交证据材料。
原告提供的证据材料及被告江鸿分公司提供的证据材料2、4，收集合法，内容客观真实，且与本案有关联性，本院予以认定；被告江鸿分公司提供的其他证据材料，本院将综合认证。
经审理查明：2013年5月13日，原告入职被告江鸿分公司从事保洁员工作，月固定工资1480元。
2014年3月26日，被告江鸿分公司保洁主管王白梅安排原告等人四人打扫本市丁卯科技园研发中心9号楼一层，四人工作未进行分工。原告在打扫该层会议室的会议桌时，爬上会议桌擦拭时不慎摔倒，撞破会议桌中间玻璃隔板后，掉入会议桌中间凹槽中受伤。原告当天入江苏大学附属医院住院治疗，经诊断为右侧多发肋骨骨折、右侧胸腔积液，并行右侧多发肋骨骨折切开复位内固定术。共计发生医疗费48428.16元（含被告江鸿分公司垫付的1万元）。
2014年9月10日，经江苏大学司法鉴定所鉴定，原告因外伤致右侧六根肋骨骨折已构成人体损伤十级伤残，误工期为90天，护理期、营养期均为30天；如原告在三级甲等医院无任何并发症的情况下，行右侧多发肋骨骨折内固定取出术等治疗，其后续治疗费用约6000元左右。原告为此支付鉴定费3080元（含后续治疗费的鉴定费用720元）。原告在本案第二次庭审中称其后续治疗费用待实际发生后另行主张。
庭审中，原告自认其早在2011年8月就与原所在单位镇江市联友历代服饰工艺品有限公司办理了提前退休手续。庭后，本院对事发地点的会议桌进行查勘后发现，该会议桌长约5.5米，宽约2米。
被告江鸿分公司制作的员工手册载明，超出手臂触摸到的地方使用伸缩杆，不得擅自登高，会议桌应四面围绕用抹布清洁。
另查明，被告江鸿分公司是被告江鸿公司的下设分公司。
原告就其损失向两被告主张未果，诉至本院。
本案的争议焦点为：原告在本次事故中是否存在过错，是否需要承担责任。
本院认为：原告在办理退休后入职被告公司从事保洁工作，被告依约支付原告报酬，双方劳务合同关系成立。该合同不违反相关法律规定，合法有效。
本案中，原告入职被告江鸿分公司从事专业保洁工作长达一年之久，且自认被告江鸿分公司对员工进行过相关培训和学习，仅仅是未对相关内容进行公示，该陈述表明原告是知晓保洁程序的。即便原告不知晓该保洁流程，正常情况下擦拭会议桌面，也应当站在地面伸手擦拭，原告作为完全民事行为能力人，在擦拭半径并未超出正常成人手臂可触及到的位置的会议桌桌面时，爬上该会议桌擦拭时摔倒，存在一定过错，对此造成的损失，应承担一定的责任。本院结合原告的过错程度及事发时的客观情况，酌定由原告承担30%的责任，被告江鸿分公司承担70%的责任。因被告江鸿分公司系被告江鸿公司下设分公司，对外无独立法人资格，该责任应由被告江鸿公司承担。原告主张两被告对此承担连带清偿责任，于法无据，本院不予支持。
原告主张的各项损失中：医疗费48428.16元、住院伙食补助费300元、营养费450元、伤残赔偿金65076元、误工费2960元，两被告均无异议，本院予以支持；原告主张的护理费偏高，根据原告受伤情况及目前市场护理行情，本院酌定原告住院期间护理费按100元/天计算14天，计1400元，出院后按60元/天计算16天，计960元，合计2360元。原告主张的精神损害抚慰金5000元合理，本院予以支持。原告主张的伤残及三期鉴定费2360元，有据为证，本院予以支持；因原告主张其后续治疗费待实际发生后另行主张，相应的鉴定费720元，亦应同后续治疗费一并另行主张，本案不再处理。两被告辩称鉴定费应为400元的意见，未能提供证据证实，本院不予采信。扣除鉴定费2360元，上述费用合计124574.16元。由被告江鸿公司承担70%，即87202元，扣除被告江鸿分公司已支付的1万元，被告江鸿公司还应给付原告77202元。
依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若问题的解释》第二条、第十一条、《中华人民共和国公司法》第一十四条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告南京江鸿物业发展有限责任公司于本判决生效之日起十日内给付原告戴桂英77202元。
二、驳回原告戴桂英的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1080元、鉴定费2360元，合计3440元，由原告戴桂英负担1488元，被告南京江鸿物业发展有限责任公司负担1952元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省镇江市中级人民法院，同时向该院（开户行：工商银行镇江市永安路分理处，账号：11×××61）预交上诉案件受理费。
审 判 长 曾晓青
人民陪审员 李乐民
人民陪审员 蒋金胜
二〇一五年二月二日
书 记 员 阎蓓蓓
附：法律条文、上诉须知
附法律条文：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若问题的解释》
第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只是一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
适用民法通则第一百零六条第三款规定确定赔偿义务人的赔偿责任时，受害人有重大过失的，可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。
第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
《中华人民共和国公司法》
第一十四条第一款公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书制定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书制定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。