四川省乐山市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）乐中民初字第4024号
原告：乐山市祥瑞物业管理有限公司，住所地：乐山市市中区。
法定代表人：熊小萍，董事长。
委托代理人：田美厚，男，1951年7月7日出生，汉族，公司员工，住四川省乐山市市中区
被告：林华，男，1973年12月25日出生，汉族，居民，住四川省乐山市市中区。
被告：李霞，女，1974年9月25日出生，汉族，居民，住四川省乐山市市中区。
原告乐山市祥瑞物业管理有限公司（以下简称祥瑞物业公司）诉被告林华、李霞物业服务合同纠纷一案，本院于2015年12月11日立案受理后，依法组成合议庭于2016年4月5日公开开庭进行了审理。原告祥瑞物业公司的委托代理人田美厚，被告林华、李霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告祥瑞物业公司诉称：2011年6月30日，原告与华丰苑小区业主委员会签订《物业服务委托合同》，合同约定：原告向被告居住的华丰苑小区业主提供物业服务，合同期限自2011年7月1日起至2014年6月30日止；住宅房屋物业费按产权面积每月每平方米0.5元计收，由业主或物业使用人向原告支付物业管理费用，物业管理费用按季度缴纳，每季度首月1-10日为缴费日期，未能按时足额缴纳物业服务费的，按应交金额10%每天加收违约金。合同还约定，由原告向业主或物业使用人按6元每月的标准代收垃圾处理费。2014年6月12日，原告又与华丰苑小区业主委员会签订《物业服务委托合同》，合同约定原告继续为华丰苑小区提供物业管理服务，住宅房屋物业费按产权面积月每平方米0.6元计收，缴纳物业费的时间也是每季度首月1-10日，未按时足额缴纳物业服务费的，从第二月开始，按每天1元计算违约金，合同也约定了代收垃圾处理费。被告系上述物业B幢1单元101室的业主，物业面积为138.21平方米。原告按合同约定履行物业服务义务，被告欠缴物业费2014年1月至2015年12月物业费1907.3元，垃圾处理费144元。现请求人民法院判决：1、被告支付原告物业服务费1907.3元（2014年1月至2015年12月）；2、被告交纳垃圾处理费144元；3、被告支付违约金720元。
被告林华、李霞辩称：原告与小区业主委员会签订物业服务合同属实，但原告并没有提供优质服务。2013年7月，原告门卫自行将小区门卫室和车棚开设麻将馆，并参与娱乐。原告违反管理规定，对外业人员及车辆进出不登记，小区存严重的安全问题，2013年12月8日，被告家自行车（赛车）被盗，同月31日另一业主家也被盗，2014年8月1日，被告家电瓶车被盗。业主的损失应由原告进行赔偿。2013年门卫将小区内所有配套照明拆除，只留下单元门的灯，业主要求恢复，但原告拒绝。小区地砖损坏，影响业主出行和安全。小区基本不打扫B栋和C栋之间的区域。原告没有履行物业管理门卫制度，没有维护小区照明、路面、卫生等，在与原告多次交涉无果的情况下，被告才拒绝交纳物业服务费。原告解决了上述问题后，被告可以交纳物业服务费。若违约，原告请求违约金过高要求进行调减。
经审理查明：原告系具有物业管理三级资质的物业管理企业。2011年6月30日，原告与乐山市市中区华丰苑业主委员会签订了《物业服务委托合同》，合同第六条约定，共用建筑物共有部分维护和管理，共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理包括：共用污水管、化粪池、共用照明、楼内消防设施设备。第九条约定，公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清扫、垃圾的收集、送往集点，以便运出服务区域。第十一条约定，做好来人来访的登记。合同第十二条约定，委托管理服务期限自2011年7月1日起至2014年6月30日止。合同第二十六条约定，物业服务费住宅房屋按产权面积每月0.5元每平方米计算，每季度收取一次，时间为首月1-10日。拖欠物业服务费或不按时交纳物业服务费的必须向原告缴纳违约金，逾期一个月以后，原告可以依法追缴，按每月应交金额的1%／天加收违约金。合同第二十九条约定，原告代环卫部门收取生活垃圾费用每户每月6元。合同还约定了其他事项。2014年6月12日，原告与乐山市市中区华丰苑业主委员会续签了《物业管理服务合同书》，委托服务期限2014年7月1日起至2017年6月30日止。合同第二十六条约定，物业管理服务费住宅房屋按建筑面积每月0.6元每平方米计算，物业服务收取按季度或年度收取，每季度的第一个月1-15日为收取交费日期。合同第三十二条对违约金计算方式作了变更，业主、物业使用人不按合同约定交纳物业服务费或恶意拖欠物业费的，原告有权追收违约金，即从第二个月1日起按1元／天收取。合同其他内容与前一份相同。原告与乐山市市容环境卫生管理局签订《城市生活垃圾处理费代收协议书》，约定乐山市市容分环境卫生管理局委托原告代收城市生活垃圾处理费。代收垃圾处理费的标准为6元/月/户。
二被告系夫妻关系，是乐山市市中区嘉祥路华丰苑小区B幢1单元1楼1号房屋的业主，该房屋建筑面积为138.21㎡。2014年1月1日前物业服务费，被告已经交纳。2014年1月以后物业服务费二被告未交纳。2015年11月3日，原告委托四川金顶律师事务所律师熊浬伽向被告发律师催收函，催收2014年1月至2015年12月物业服务费及垃圾处理费，并通过邮寄方式送达被告。
另查明。2015年10月20日，乐山市市中区华丰苑业主委员会出具证明，证明经业主委员会研究决定，将现有值班室和值班室外自行车棚处，经保安人员简单修整，用于本小区老年人的活动场所。原告在庭审中认可被告提出的门卫、小区保安在上班时间有参与打牌的情况发生。原告建立了来访人员和值班情况登记本和客户专用签收登记册等，并聘用了专门的卫生保洁员。
审理中，被告提供2013年12月10日、2014年8月11日乐山市公安局市中区分局彭山路派出所接处警登记表，用以证明自行车、电动车被盗的事实。原告对此事实无异议。
上述事实，有当事人的陈述，《物业管理服务合同书》、律师催收函及邮寄清单、乐山市市中区华丰苑业主委员会证明、来访人员和值班情况登记本、圆通签收登记册、《城市生活垃圾处理费代收协议书》、接出警登记表等证据予以证明。
本院认为：原告与乐山市市中区华丰苑业主委员会签订了《物业管理服务合同书》是真实意思表示，其内容并不违反法律法规的效力性强制性规定，故该合同依法成立，受法律保护。该合同书对作为业主的被告具有约束力，原、被告均应按约享受权利、履行义务。
依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，经书面催收，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期间期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。本案中，原告对被告予以了催收，故原告要求被告支付服务费的主张应该得到支持。
被告提出小区没有提供优质服务，门卫室和车棚开设麻将馆及原告工作人员参与活动的问题，虽然将门卫室及车棚用于活动场所是经业主委员会决定，但原告的工作人员参与活动，特别是门卫参与，不符合门卫的职责要求，属于不完全履行物业服务合同约定的义务。被告提出外来人员及车辆没有登记，小区存在严重的安全的问题，导致小区内车辆被盗。虽然原告提供来访人员和值班情况登记表，但结合原告门卫参与娱乐活动的情况，因此被告自行车、电动车被盗事件与原告履行物业服务管理义务不当有一定的关系，原告提供的物业服务确有瑕疵。被告提出小区照明、卫生以及地砖问题，物业服务合同履行期限较长，被告提出的问题，原告应当及时改正，但此问题不构成履行义务严重过错。被告以上述理由提出拒绝交纳物业服务费，属于行使合同履行中抗辩权的行为，该抗辩权行使范围应当与原告的违约程度相对应，原告的违约程度并未达到严重违反合同约定的程度，被告不能拒绝履行自己按约交纳物业服务费及垃圾处理费的义务。结合本案具体情况，原告承担本案违约责任为物业服务费用的10%，被告应当支付原告物业服务管理费的90%。关于原告要求二被告支付逾期付款违约金的诉讼请求，本院认为，原告亦有违约行为，故对该项诉讼请求不予支持。
综上，被告应该向原告缴纳的费用为从2014年1月1日起至2015年12月31日止的物业服务费1716.57元（1907.3元×90%）；生活垃圾处理费144元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百二十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条、第六条之规定，判决如下：
一、被告林华、李霞于本判决生效后十日内支付原告乐山市祥瑞物业管理有限公司物业服务费1716.57元（从2014年1月至2015年12月），代为收取垃圾处理费144元（从2014年1月至2015年12月）；
二、驳回原告乐山市祥瑞物业管理有限公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，由被告林华、李霞负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省乐山市中级人民法院。
审 判 长 李传飞
代理审判员 赵浏渊
人民陪审员 王 利
二〇一六年五月十日
书 记 员 徐诗雅