浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2017）浙0110民初9079号原告：陈勇萍，男，1979年11月4日出生，汉族，住江西省萍乡市芦溪县。委托诉讼代理人：张燕，女，1981年1月3日出生，汉族，住四川省兴文县。系原告之妻。被告：国昕娜，女，1986年12月7日出生,达斡尔族，住黑龙江省哈尔滨市南岗区。被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：陈水达，浙江海浩律师事务所律师。委托诉讼代理人：程琳，浙江海浩律师事务所律师。原告陈勇萍与被告国昕娜、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年6月9日立案受理后，依法适用普通程序进行审理。因用其他方式无法送达，本院依法通过公告方式向被告国昕娜送达诉讼材料。本案于2017年12月5日公开开庭进行了审理。原告陈勇萍的委托诉讼代理人张燕，被告淘宝公司的委托诉讼代理人陈水达到庭参加诉讼。被告国昕娜经本院公告传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈勇萍向本院提出诉讼请求：1.被告国昕娜返还原告货款615元；2.被告国昕娜、淘宝公司赔偿原告货款10倍赔偿金6150元；3.诉讼费、公告费由被告国昕娜、淘宝公司承担。事实和理由：原告陈勇萍在淘宝网上使用实名认证的账号“开心_baobao”于2016年11月10日在被告淘宝公司经营的网络购物平台上被告国昕娜经营的“max妈香港代购”内网店购买3盒日本进口食品“现货日本代购新谷酵素NIGHTDIET果蔬新谷酵素黄金王样加强版”，支付615元，订单号为2672931303510237。收到货后发现商品包装上都没有中文标签，也没有食用说明书，商品应是三无产品。国昕娜销售的进口食品是未经检验检疫的三无产品，不符合食品安全国家标准强制性规定，是不符合食品安全标准的食品。淘宝公司没有要求涉案商家依照法律法规取得合法许可证等，无法查询涉案商家的实名登记资料，应承担赔偿连带责任。为维护自身合法权益，特向法院起诉。被告国昕娜未作答辩。被告淘宝公司辩称，一、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，该平台上的所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议项下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果完全由用户自行承担。二、淘宝公司在买家注册成为会员时即已经明确告知淘宝公司并不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，所有网上交易的买家均明白自己的交易对象并非淘宝公司，而是网店的经营者。因此，淘宝公司并非产品责任侵权行为的侵权责任方，淘宝公司并非本案适格被告。三、无论国昕娜应否承担产品责任，淘宝公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，并设置了投诉平台方便用户维权，且不存在任何应知或明知的主观过错，无需承担责任。综上，淘宝公司不存在任何过错，也无任何侵权行为，原告针对淘宝公司的诉请无事实和法律依据，故请求法院驳回原告针对淘宝公司的诉请。原告陈勇萍，被告淘宝公司围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了质证。国昕娜未提交证据，视为放弃举证质证权利。对原告陈勇萍提交的证据，本院认定如下：证据1支付宝账户资料打印件，经本院多次登录原告支付宝系统查验，对该证据予以确认；证据4交易详情网页打印件、证据5交易快照打印件，经当庭登录原告淘宝账号，与网上信息内容一致，经本院审查予以确认；证据2涉案实物与交易快照中产品图示一致，证据3快递底单原件与网上订单详情物流公司、快递单号、收件人信息一致，经本院审查，对证据2、3予以确认。证据6聊天记录打印件、证据7售后服务打印件，不符合证据形式要件且无法查验，本院不予确认。对淘宝公司提交的证据，原告陈勇萍均无异议，本院认定如下：证据1（2017）浙杭钱证内字第4244号公证书复印件，证据2涉案买方注册信息打印件，证据3涉案卖方注册信息打印件，证据4涉案交易详情单及交易日志打印件，证据5涉案卖家营业执照及相关资质证书打印件，经本院审查予以确认，并确认作为认定本案相关事实的依据。根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：淘宝账户“开心＿baobao”由原告陈勇萍实名注册，会员名为“max妈香港代购”的淘宝店铺“全职桐妈日本代购”由国昕娜注册。2016年11月12日，陈勇萍使用淘宝账户“开心＿baobao”向淘宝店铺“全职桐妈日本代购”购买“现货日本代购新谷酵素NIGHTDIET果蔬新谷酵素黄金王样加强版”3件，支付价款615元，订单号为2672931303512037，卖家通过顺丰速运寄送商品，运单号为927418682473，陈勇萍于2016年11月16日收到商品。同年11月24日，陈勇萍发起退款申请，申请说明：三无产品必须按食品安全法赔偿退一赔十。后因陈勇萍超时未修改申请，货款支付给卖家。当庭上网查验交易快照，商品详情中显示生产企业：株式会社新谷酵素，品牌：新谷酵素，产地：日本等。当庭查验实物，涉案产品及包装均为外文，无中文标签。另查明，陈勇萍及其配偶张燕就其购买的进口食品无中文标签及检验检疫合格证明问题在我院提起多达几十起诉讼，要求商家退款并十倍价款赔偿。再查明，域名为taobao.com的淘宝网由淘宝公司经营。《淘宝平台服务协议》要求用户在网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。淘宝公司确认会员名为“max妈香港代购”的淘宝店铺“全职桐妈日本代购”由国昕娜注册。本院认为：本案系陈勇萍通过网络购物引发的产品责任纠纷。本案的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准及被告方的责任问题。涉案商品为进口食品，应当符合我国食品安全国家标准。根据《食品安全法》的相关规定，该产品应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格。本案中，国昕娜未举证证明其销售的涉案食品经出入境检验检疫机构检验合格，故属于不符合食品安全标准的食品。陈勇萍有权要求国昕娜退还货款，其相应诉讼请求，本院予以支持。关于十倍赔偿问题。依据查明事实，陈勇萍及其配偶重复购买无中文标签的进口食品并提起索赔诉讼，表明其购买涉案产品并非为生活消费需要，故无权基于《食品安全法》主张十倍赔偿，故其要求十倍价款赔偿诉讼请求，本院不予支持。陈勇萍同时主张淘宝公司加重消费者维权，偏袒商家，构成帮助侵权，要求淘宝公司赔偿十倍货款责任。本院认为，淘宝公司已按原告要求披露卖家信息，对被告销售涉案产品不存在应知或明知情形，陈勇萍亦未举证证明淘宝公司存在帮助侵权行为，且国昕娜无需支付赔偿金，故陈勇萍要求淘宝公司承担十倍价款赔偿责任的诉讼请求，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条，《中华人民共和国食品安全法》第四条、第五十三条、第九十二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告国昕娜于本判决生效后十日内返还原告陈勇萍货款615元；二、驳回原告陈勇萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费50元，公告费560元，合计610元，由被告国昕娜负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  代大鹏人民陪审员  周 幸人民陪审员  叶 强二〇一七年十二月二十六日书 记 员  罗安妮?*ArabicDash?-2-??*ArabicDash?-1-?