福建省厦门市湖里区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0206民初5298号
原告：厦门常春藤物业管理有限公司，住所地福建省厦门市湖里区岭下南路79号恒辉商务中心5层01单元。
法定代表人：张辉东，该公司总经理。
委托诉讼代理人：胡茶凤，女，该公司职员。
被告：姜忠，男，1973年6月3日出生，汉族，住福建省厦门市湖里区。
被告：沈伟红，女，1976年4月18日出生，汉族，住福建省厦门市湖里区。
原告厦门常春藤物业管理有限公司与被告姜忠、沈伟红物业服务合同纠纷一案，本院于2017年6月21日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告厦门常春藤物业管理有限公司的委托诉讼代理人胡茶凤、被告沈伟红到庭参加诉讼，被告姜忠经合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
厦门常春藤物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1.姜忠、沈伟红立即支付2012年12月21日至2017年6月30日期间的物业管理费3389.1元，公共维修金1059.1元，2013年6月1日至2016年8月31日期间的公摊水费63.5元；2.姜忠、沈伟红每日按欠费总额的万分之五支付违约金，自每季度逾期之日起分段计算，计至实际还款之日止；3.姜忠、沈伟红承担本案诉讼费用。事实和理由：厦门常春藤物业管理有限公司与厦门市湖里区翔鹭花城A区业主委员于2013年1月12日签订物业服务委托合同，选聘厦门常春藤物业管理有限公司为翔鹭花城A区的物业管理服务企业，合同期限自2012年12月21日起至2017年12月31日止。合同约定了双方权利义务，同时还约定了相关收费标准，即物业费和公维金由业主按其拥有的物业建筑面积计算，多层住宅物业费0.5元/平方数/月，公维金0.2元/平方数/月；小高层住宅物业费0.8元/平方数/月，公维金0.25元/平方数/月；店面物业费1元/平方数/月，公维金0.25元/平方数/月；车库物业费80元/月，公维金5元/月；以上物业费不包含小区及楼宇内公共水电分摊费用；物业费按季度缴纳，业主或物业使用人应于每季度5日前交纳当期物业服务费，每逾期一日，应缴纳欠费总额的日万分之五作为违约金。姜忠、沈伟红所有的房屋位于厦门市湖里区，属小高层住宅，面积77.94平方米。厦门常春藤物业管理有限公司已按物业服务合同履行了约定义务，姜忠、沈伟红在享受物业服务的同时长期拖欠物业费、公维金等费用，已构成严重违约。因此，姜忠、沈伟红不仅应缴纳所欠费用，还应缴纳违约金。
姜忠、沈伟红辩称，对物业公司诉求中的欠费期限和金额没有异议，但物业公司管理服务不到位：（1）消防设施是摆设，有消防柜没有消防器材，破损老化严重；（2）工作人员私自占用一楼的公共地方用于食宿，业主反应物业公司不理；（3）保安的素质很差，经常跟业主吵架，还叫业主有问题去告；保安亭的保安不尽责，跟他有交情的就让车辆进小区停，没交情的就不让进小区停车；（4）保安不让快递员的小车进小区，也不代收快递；（5）小区有卫生死角，长期没人打扫，比如顶楼、中庭的喷泉等；（6）代扣电费没经过业主允许就直接代扣；（7）打扫卫生的人员都是大爷大妈，卫生做得不到位，楼梯扶手经常很脏都是灰尘；（8）拖欠的费用物业公司没有上门催缴，而是直接告到法院；（9）对物业公司请求的违约金，系因物业公司没有管理好，不应该交纳。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2013年1月12日，厦门常春藤物业管理有限公司与厦门市湖里区翔鹭花城A区业主委员签订一份《翔鹭花城A区物业服务委托合同》，约定厦门常春藤物业管理有限公司为翔鹭花城A区住宅区提供物业管理服务；物业类型是小高层住宅小区及商铺，坐落位置湖里区长浩一里；物业管理服务包括物业共同部位、共同设施设备的维修、养护和管理，公共部位和相关场地的清洁卫生和垃圾的收集清运，车辆停放管理，公共秩序维护、安全防护等事项的协助管理等；物业管理服务质量是设备运行正常率98%，房屋及设施设备的维修养护完好率98%以上，公共环境卫生整洁，交通秩序通畅停车规范等；物业管理综合服务费和公共维修金由业主按其拥有物业的建筑面积计算，多层住宅物业费0.5元/平方数/月、公维金0.2元/平方数/月，小高层住宅物业费0.8元/平方数/月、公维金0.25元/平方数/月，店面物业费1元/平方数/月、公维金0.25元/平方数/月，车库物业费80元/月、公维金5元/月；物业服务费不包含小区及楼宇内公共水电分摊费用；物业服务费按季度缴纳，业主或物业使用人应于每季度5日前交纳当期物业服务费，每逾期一日应交纳欠费总额的日万分之五作为违约金；双方确认查验过的物业共同部位、共同设施设备存在问题，厦门市湖里区翔鹭花城A区业主委员应承担解决查验后确认的问题责任，并承诺在双方约定时间内予以解决；合同期限自2012年12月21日起至2017年12月31日止；等等。合同还约定了双方的权利义务，物业的使用维护，违约责任等内容。姜忠、沈伟红系福建省厦门市湖里区（属小高层住宅，叠合面积77.94平方米）的业主。因姜忠、沈伟红未交纳2012年12月21日至2017年6月30日期间的物业管理费3389.1元、公共维修金1059.1元及2013年6月1日至2016年8月31日期间的公摊水费63.5元，故厦门常春藤物业管理有限公司诉至法院。
诉讼过程中，沈伟红提供一组照片，以此证明其所抗辩的物业管理存在问题的相关事实。厦门常春藤物业管理有限公司认为照片是选择性拍摄的，并对沈伟红抗辩的理由不予认可，其认为：（1）姜忠、沈伟红从居住小区就开始没有缴过物业费；（2）消防设施有跟业委会申请采购，业委会因为资金的原因还没批准；（3）物业工作人员是有值班人员在公共过道做饭，但是不存在长期居住问题，也没有接到过业主反映，目前这个问题已经整改好了；（4）电费是电业局扣的，物业公司不代收代扣业主的电费；（5）小区收费标准比较低，不可能招年轻的人来服务小区；（6）车辆是办卡制进入小区；保安不代收代保管业主的快递；（7）卫生死角的问题每个小区都有，物业公司有定期打扫，差不多半年一次；（8）物业公司每季度都会催收费用，年底也会进行公示催收。
本院认为，根据《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业管理合同的约定交纳物业管理费用。姜忠、沈伟红作为小区的业主，其依法应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务期间的相关费用。姜忠、沈伟红欠交2012年12月21日至2017年6月30日期间的物业管理费3389.1元、公共维修金1059.1元，2013年6月1日至2016年8月31日期间的公摊水费63.5元，合计4511.7元，双方均无异议，本院予以认定。关于沈伟红抗辩的物业管理存在的问题中，（1）消防设施破损老化的更换涉及业委会等多方协商一致才能有效解决，没有证据显示是物业公司一方造成的，不可当然归责于厦门常春藤物业管理有限公司；（2）保安停车管理和大爷大妈做卫生不到位问题，因沈伟红未能提供相关证据予以佐证，不予采纳；（3）保安的素质涉及的是与业主的相处问题，保安不代快递和不让快递员的小车进小区是管理权限设置的问题，双方应本着相互理解、互谅互让的精神，共建和谐小区环境；（4）代扣电费的当事方是银行，不可归责于厦门常春藤物业管理有限公司；（5）工作人员私自占用公共地方用于食宿和卫生死角问题，确实可以反映出厦门常春藤物业管理有限公司的管理还存在有待完善的地方，但问题的严重程度尚不足以构成沈伟红可以不交纳或少交纳物业相关费用的理由。从上述沈伟红反映的问题上看，物业服务是一种针对多数主体的持续性服务，厦门常春藤物业管理有限公司理应就业主反映的问题及时向业主回应，并保存好物业管理的相关记录，以便及时辨明业主未交纳的事由及责任，但厦门常春藤物业管理有限公司未能提供充分的合理说明或证据反证，故其请求姜忠、沈伟红支付违约金，本院不予支持。厦门常春藤物业管理有限公司应不断的提高自己的管理服务水平，规范自身行为，从而取信于业主，积极营造良好的物业管理服务环境。姜忠经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理并判决。
依照《物业管理条例》第四十一条、第四十二条第一款、第六十七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款、第一百四十四条规定，判决如下：
一、姜忠、沈伟红于本判决生效之日起十日内，向厦门常春藤物业管理有限公司支付2012年12月21日至2017年6月30日期间的物业管理费3389.1元、公共维修金1059.1元，2013年6月1日至2016年8月31日期间的公摊水费63.5元，合计4511.7元。
二、驳回厦门常春藤物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费因适用小额诉讼程序计取10元，由厦门常春藤物业管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 员 吴永福
二〇一七年九月三日
代书记员 杨丽珍
附页：
本案适用的法律条文：
《物业管理条例》
第四十一条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
本案执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。