四川省双流县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）双流民初字第357号
原告汪玉平。
委托代理人张前英，四川法为律师事务所律师。
委托代理人陶中燕，四川法为律师事务所律师。
被告刘贵福。
被告双流华阳汽车客运有限责任公司。住所地：成都市双流县黄甲街道办事处黄瓦村2社。
法定代表人谢名灯，经理。
二被告委托代理人冷锡侠，四川高鼎律师事务所律师。
被告中华联合财产保险股份有限公司成都市双流支公司。住所地：双流县东升街道办事处白河路二段白河路**号。
委托代理人黄莹，系公司员工。
原告汪玉平与被告刘贵福、双流华阳汽车客运有限责任公司（以下简称华�客运公司）、中华联合财产保险股份有限公司成都市双流支公司（以下简称中华联合双流支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2013年12月18日受理后，于2014年1月23日公开开庭进行了审理。原告汪玉平及其委托代理人陶中燕，被告刘贵福、华阳客运公司的委托代理人冷锡侠，被告中华联合双流支公司的委托代理人黄莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告汪玉平诉称，2013年6月27日，原告乘坐被告刘贵福驾驶的属于华阳客运公司的川AF86**号公交车，当车行至新兴镇凉水街时，原告下车，当还有一只脚在车门外时，被告刘贵福即起步开车而导致原告摔倒在地。双流县公安局新兴派出所于2013年6月27日作出接（报）处警登记表对该事故进行备案登记。原告于受伤当日被送往双流县第二人民医院住院治疗，2013年8月2日出院。出院医嘱：继续平卧休息2个月�加强营养及护理。原告因此次事故受伤，经四川求实司法鉴定所评定为十级伤残。刘贵福系川AF86**号车的驾驶员，该车系被告华阳客运公司所有，且在被告中华联合双流支公司投保了交强险和道路客运承运人责任保险。故原告的合理损失应由三被告承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令被告赔偿原告因本次事故造成的损失共计72702元，被告中华联合双流支公司在保险责任限额内承担赔偿责任。
被告刘贵福、华阳客运公司辩称，对本次事故的发生无异议。但原告在下车时未注意观察，在车辆未停稳时不应当下车，原告在本次事故中也存在过错。华阳客运公司是川AF86**号公交车的车主，刘贵福是公司的员工，事故发生时是在履行职务行为。事故发生后，公司垫付了原告住院期间的医疗费，住院期间的护理费3660元。原告向公司借款6000�用于出院后护理。2013年7月4日，原告向公司借支生活费500元，事故车辆在中华联合双流支公司投保了保险。
被告中华联合双流支公司辩称，对本次事故的事实有异议，无法判定原告是车上人员还是车外人员。原告在本次事故中也有过错，应当承担相应的责任。客运公司与被告是保险合同关系，被告在保险合同限额内承担赔偿责任，医疗费应当扣除15%的自费药，残疾赔偿金按照农村居民标准，被扶养人生活费不予认可，鉴定费、诉讼费不属于保险公司赔偿范围。
经审理查明，2013年6月27日，原告汪玉平乘坐由刘贵福驾驶的川AF86**号公交车，当车辆行至双流县新兴镇凉水街时，原告下车，当一只脚还在车门处时，刘贵福开车起步，导致原告摔倒在地。原告当日被送往双流县第二人民医院住院治疗，2013年8月2日出院，共计住院36天，出院诊断：腰1�体压缩性骨折。出院医嘱：门诊随访，继续平卧床休息2个月，期满后依实际情况门诊续开，加强营养及护理。2013年1月14日，原告之伤经四川求实司法鉴定所评定为十级伤残。原告从2011年2月4日起在成都市五哥食品有限公司从事糖果制作工作，基本工资2800元。原告因本次事故受伤后未回单位上班，亦未领取工资。原告从2011年12月1日起居住于双流县新兴镇井水苑小区x栋x单元x号。汪广义系原告父亲，1943年8月24日出生，张秀清系原告母亲，1945年5月15日出生，户籍所在地均为四川省双流县新兴镇井坝村3组。汪广义、张秀清共生育包括原告在内的4个子女。曹阳系原告之子，1997年5月2日出生，户籍所在地四川省双流县新兴镇井坝村3组。
另查明，川AF86**号车系被告华阳客运公司所有，刘贵福系公司的员工，事故发生时是在履行职务行为。事故发生后华阳客运公司�付了原告住院期间的医疗费15396.35元，住院期间护理费3660元。向原告出借生活费500元、院外护理费6000元。川AF86**号车在被告中华联合双流支公司投保了交强险、道路客运承运人责任保险（每人200000元）、附加司乘人员责任保险（每人200000元）。此次事故发生在保险期限内。《中华联合财产保险股份有限公司机动车车上人员责任保险条款》第七条“下列损失和费用，保险人不负责赔偿：（一）精神损害赔偿；（二）因污染（含放射性污染）造成的人身伤亡；（三）仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用；（四）应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用”。
以上事实，有原、被告身份信息，劳动合同、居住证明、身份关系证明、亲属关系证明、鉴定报告、医疗费票据、车载视频、病历资料、借条、保险单等相关证据及当�人的一致陈述在卷予以证实。
本院认为，被告华阳客运公司作为车辆的所有者和经营者，应将乘客安全运输到目的地，作为驾驶员的被告刘贵福将车辆在站台停靠后，原告作为乘客在下车时，由于车门未关闭启动，致使原告跌出车外倒地受伤，其过错与损害结果有直接的因果关系，因被告刘贵福系履行职务行为，应由被告华阳客运公司承担赔偿责任。被告主张原告也有一定过失，认为原告下车时未尽安全注意义务。本院认为，根据川AF86**号车车载视频显示，原告作为最后一名下车的乘客，当其在车门准备下车时，公交车在车门敞开的状态下开始起步行驶。刘贵福作为公交车驾驶员，应当确认乘客下车完毕后再关闭车门，起步行驶，刘贵福的操作不当，导致原告跌出车外倒地受伤，原告在本次事故中不应当承担责任。原告诉请的各项赔偿损失，本院根据采信的证据和法律规定，认定如下：1、医疗费，根据医疗费票据确定为16695.85元，其中被告华阳客运公司垫付15396.35元，原告垫付1299.5元，被告中华联合双流支公司主张扣除15%的自费药，被告华阳客运公司无异议，本院予以确认自费药金额为2504.38元；2、住院伙食补助费36天×20元／天=720元；3、营养费36天×20元／天=720元，原告主张的出院后营养费不符合法律规定，本院不予支持；4、护理费，原告住院36天，出院医嘱继续平卧床休息2个月。住院期间的护理费为36天×60元／天=2160元，该费用系被告华阳客运公司垫付，应由保险公司予以返还。因原告住院期间的护工系公司聘请，故超出保险赔偿限额的部分应由华阳客运公司自行承担。关于出院后的护理，医嘱载明继续平卧床休息2个月，故原告主张院外护理本院予以支持，应为60天×60元／天=3600元，原告向被告华阳客运公司借款6000元用于院外护理，原告主张双方就院外护理金额达成一致意见，超出保险赔偿限额的由被告华阳客运公司自行承担。被告华阳客运公司予以否认，认为该款只是借资，应当进行抵扣。本院认为原告主张双方存在口头协议但未提交证据予以证明，该6000元是以借款的形式由被告华阳客运公司向原告支付，被告华阳客运公司超出赔偿标准垫付的费用应当进行抵扣；5、交通费，本院酌定为200元；6、鉴定费，根据票据确定为820元；7、误工费，原告主张3000元／月，但其只提交了受伤前3个月的工资表，本院根据原告的劳动合同确定其工资为2800元／月。原告于2013年8月2日出院，医嘱继续平卧床休息2个月，共其误工天数应从受伤之日计算至2013年10月2日，共计97天，误工费为2800元／月÷30天×97天=9053.01元；8、残疾赔偿金，原告长期在城镇务工并居住在城镇，故本院对其主张残疾赔偿金按照城镇居民标准计算的请求予以支持，应为20307元／年×20年×10%=40614元。原告主张的曹阳被扶养人生胡费5367元／年×2年×10%÷2人=536.7元；汪广义被扶养人生活费5367元／年×10年×10%÷4人=1314.75元；张秀清被扶养人生活费5367元／年×12年×10%÷4人=1640.1元，符合法律规定，本院予以支持；9、精神抚慰金，根据原告的伤情酌定为3000元。
上列1-9项合计81074.41元。其中自费药、鉴定费、精神抚慰金共计6324.38元不属于保险公司赔付，应由被告华阳客运公司负担。剩余的74750.03元，由被告中华联合双流支公司在道�客运承运人责任保险限额内予以赔偿。因被告华阳客运公司已经垫付了医疗费15396.35元，院内护理2160元，生活费500元，院外护理费6000元，共计24056.35元，其超支垫付的17731.97元（24056.35-6324.38），应由被告中华联合双流支公司予以返还，并在应当赔偿原告的款项中予以扣减。综上，被告中华联合双流支公司应实际赔偿原告各项损失共计57018.06元（74750.03-17731.97）。据此，依照《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款；《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十四条第一款、第四十八条；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款之规定，判决如下：
一、被告中华联合财产保险股份有限公司成都市双流支公司于本判决生效之日起十五日内向原告汪玉平支付赔偿款57018.06元。
二、被告中华联合财产保险股份有限公司成都市双流支公司于本判决生效之日起十五日内返还被告双流县华阳汽车客运有限责任公司垫付款17731.97元。
当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费809元，由被告双流县华阳汽车客运有限责任公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 姚雪莉
二〇一四年六月六日
书记员 何晓娇