广东省东莞市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）东中法民二终字第1272号
上诉人（原审原告）：黄雪彪。
委托代理人：高欢胜，东莞市启明律师事务所律师。
委托代理人：袁沛良，东莞市启明律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：东莞市云度大麦文化传播有限公司。住所地：广东省东莞市南城区元美路**号黄金花园·丰硕广场办公2208，注册号：441900002009312。
法定代表人：万方磊，该公司总经理。
委托代理人：陆妙卿，广东环宇京茂律师事务所律师。
委托代理人：雷蕾，广东环宇京茂律师事务所实习律师。
上诉人黄雪彪与被上诉人东莞市云度大麦文化传播有限公司（以下简称云度公司）合同纠纷一案，黄雪彪不服广东省东莞市第一人民法院（2015）东一法南民二初字第352号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行审理，现已审理终结。
黄雪彪向原审法院诉称：2015年4月3日黄雪彪参加所谓由“中国（云度）APP客户端注册中心”主办“易米科技”承办的“新常态新经济”企业交流讲座，在主讲者的鼓动下，黄雪彪当场净值了47400元APP费用，其实黄雪彪连APP是什么都不知道，后来细看收据和《中国（云度）客户端服务合同》，收费方和合同乙方却是云度公司，服务合同并没用对黄雪彪有实质性效益的东西。中国（云度）APP客户端注册中心是由国务院发展研究中心带头成立的一个提供企业移动应用产业相关资讯、资源及信息的综合平台非营利性机构。云度公司以中国（云度）APP客户端注册中心名义召集会议推销业务收取钱财，本身是欺诈行为。《中国（云度）客户端服务合同》内容性质是互联网增值服务合同，云度公司没有进行IP报备，没有电信增值服务许可证，是非法经营行为，对黄雪彪来说是消费欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的规定，应当双倍退还所收取黄雪彪的APP费用给黄雪彪。为此，黄雪彪诉至法院请求：判决云度公司双倍退还所收取黄雪彪APP费用94800元，诉讼费由云度公司负担。
云度公司向原审法院辩称：一、涉案合同是商业性服务合同，黄雪彪是为了商业目的购买该服务，不是为生活消费购买服务，黄雪彪不属于消费者，不适用《消费者权益保护法》。二、黄雪彪起诉状第二段第一句是黄雪彪的臆造，跟云度公司和云度APP客户端注册中心没有任何关系。服务合同中明确注明了云度的www.chinapp.org，黄雪彪可通过该网站了解云度的详细情况，云度公司不存在欺诈的情况。三、广东云度信息科技有限公司，是上述网站的合法持有人，该网站经中华人民共和国工信部备案，备案号为：粤I**备15008326号，该信息在网站首页底部有明确标示。四、云度公司获得广东云度信息科技有限公司的合法授权，负责云度APP系列产品在广东地区的销售、技术服务等相关事项，这与云度公司的经营范围一致，不存在非法经营。五、本案合同不是互联网增值服务合同，而是技术服务合同，APP指的是智能手机的第三方应用程序，合同的服务内容是云度公司为黄雪彪制作以创业之家为名的手机应用程序，并上传至苹果应用中心和安卓应用中心，使黄雪彪的客户可以在手机上下载该应用程序，黄雪彪可通过该应用程序实现产品展示、信息发布、客户互动、产品交易等功能，云度公司为黄雪彪制作该应用程序，并提供技术支持。六、黄雪彪作为久经商场的企业家，对合同的签订应该有足够的经验和判断，对自己的商业决定应该承担相应的责任，不应该出尔反尔，更不应该趁机敲诈云度公司，否则市场交易秩序将陷入混乱。综上，黄雪彪的诉讼请求没有任何事实和法律依据，请法院依法驳回。
原审法院经审理查明：黄雪彪主张接到“新常态新经济”企业交流会邀请信后，于2015年4月3日，黄雪彪与云度公司签订了《中国（云度）客户端服务合同》，黄雪彪作为甲方、云度公司作为乙方。合同约定，黄雪彪购买云度公司为其在云度注册APP名称为“创业之家”的服务，类别是门户版，服务年限为3年、赠1年，服务费为47400元，赠送价值25800元APP平台一套，服务期内不收取其余费用。该合同第一页（正面）有云度服务责任书，第一条约定“甲方注册的云度所有权归甲方所有，甲方对此云度在付款服务时限内享有独立的处理权。”，第二条约定“甲方申请的云度应遵守《云度注册管理办法》及《云度争议解决办法》的有关规定，详情可访问：www.chinapp.org”；该合同第二页（背面）有云度营运服务条款，第一条约定“‘云度’是云度软件管理中心（以下简称：软件管理中心）提供的全程移动互联网应用服务，云度软件管理中心对整套系统享有所有权。”，第二条约定“接受条款：在您使用此项服务前先仔细阅读服务条款中的内容；一旦确认并使用了此服务，即视为你已经了解并完全同意本服务各项条款，包括同意软件管理中心任何对本服务的修改和升级。”，第三条第6点约定“若用户是由服务商发展的，并因服务商的原因或不当承诺导致软件管理中心无法向用户提供接入服务，则应由该服务商向企业用户承担相应的责任，软件管理中心不为此向用户承担任何责任；……”，第四条第2点约定“合同签订，即视为成功购买，概不退款。如若甲方交纳定金，甲方单方面终止合同，定金不予退还，且软件管理中心保留追究其尾款的法律权利；……”。签订合同当日，黄雪彪向云度公司交付了47400元，云度公司出具收据确认“今收到黄雪彪先生注册‘创业之家’APP费用47400.00元整”。
黄雪彪主张向云度公司交款后，认为自己上当受骗，到派出所报警，但派出所要求黄雪彪到法院起诉。云度公司辩称已按照合同要求为黄雪彪保留了“创业之家”的名称，为黄雪彪制作了APP设计的方案，并提交APP名称查询（云度APP注册中心）的网页打印件、《创业之家》APP客户端行业平台打造计划的电脑打印件佐证。云度公司在原审法院组织的庭后质证时，当场用手提电脑演示登陆中国云度客户端注册中心www.chinapp.org，在首页APP查询系统中输入“创业之家”，显示APP名称为“创业之家”，注册人为黄雪彪，状态为已注册，时间为2015年4月3日至2019年4月3日。黄雪彪认为上述证据不能成为有效证据，创业之家APP名称注册不能显示其专有性，《创业之家》APP客户端行业平台打造计划不是专门为创业之家设计的。
黄雪彪主张云度公司以中国（云度）APP客户端注册中心名义召集会议推销业务收取钱财，属于欺诈行为。云度公司辩称，广东云度信息科技有限公司是www.chinapp.org的合法持有人、使用人，该网站经中华人民共和国工信部备案，备案号为：粤I**备15008326号，该信息在网站首页底部有明确标示；云度公司是获得广东云度信息科技有限公司合法授权，负责云度APP系列产品在广东地区的销售、技术服务等相关事项，并提交授权书（内容为“东莞市云度大麦文化传播有限公司被正式授权为‘云度’在广东地区的注册服务中心”，授权时间为2015年1月）佐证。黄雪彪对授权书的真实性、合法性有异议，认为是违法的。
广东云度信息科技有限公司经营范围是软件开发，信息系统设计服务，网络策划及推广。云度公司的经营范围是文化活动策划，企业形象策划，市场营销策划，展览展示策划，商务信息咨询，网络技术研发及技术转让，网页设计，会议服务，网络设备的技术咨询。
另查，APP为Application的缩写，通常专指手机上的应用软件，中文解释为移动应用服务，就是针对手机这种移动连接到互联网的业务或者无线网卡业务而开发的应用程序服务。
以上事实，有黄雪彪提交的“新常态新经济”企业交流会邀请信、中国云度客户端服务合同、收据及银联消费回执、工业和信息化部ICP／IP地址／域名信息备案管理系统查询结果、银行卡客户交易查询，云度公司提交的中国云度客户端注册中心网站打印件、广东云度信息科技有限公司出具给云度大麦有限公司的授权书、APP名称查询（云度APP注册中心）的网页打印件、《创业之家》APP客户端行业平台打造计划的电脑打印件，及本案开庭笔录等在案佐证。
原审法院认为，对于双方在本案中不存在分歧的事实，原审法院依法予以确认。本案是服务合同纠纷，双方的争议焦点在于黄雪彪要求云度公司双倍返还APP费用94800元是否合法有据。
首先，黄雪彪作为一个成年人，具备完全民事行为能力，对合同内容有一定的阅读理解的能力，而购买云度公司为其在云度注册APP名称为“创业之家”的服务，支付价格不低的款项47400元并非生活琐事，黄雪彪更应当严格审查合同条款以及谨慎作出决定。
再者，黄雪彪购买的是云度公司为其在云度注册APP名称为“创业之家”的服务，云度公司辩称已为黄雪彪保留了“创业之家”的名称，为黄雪彪制作了APP设计的方案，并提交相关证据佐证。黄雪彪认为上述证据不能成为有效证据，主张云度公司没有提供任何互联网增值服务，但其并未提交相关证据证明黄雪彪向云度公司购买的服务包括上述内容，也没有充分举证证明云度公司存在根本违约，致使其合同目的不能实现，故黄雪彪的主张不能成立，原审法院不予支持。
根据上述理由，黄雪彪要求云度公司双倍退APP费用94800元的主张理据不足，依法予以驳回。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：驳回黄雪彪的全部诉讼请求。本案一审受理费1085元，由黄雪彪负担1085元。
上诉人黄雪彪不服原审判决，向本院提起上诉称：一、原审法院遗漏了云度公司是否存在欺诈这一重要事实没有查明。云度公司从召集会议到签订案涉合同均无向参会人员披露云度公司的主体身份信息，亦没有披露黄雪彪与中国（云度）APP客户端注册中心是什么关系，黄雪彪更不清楚广东云度信息科技有限公司及所谓的授权的情况。并且，云度公司在会议上夸大、渲染客户端效益。由此云度公司诱使黄雪彪支付款项购买其客户端。云度公司先要求黄雪彪支付款项后才与黄雪彪签订案涉合同的，且在签订合同时，云度公司没有将合同文本交给黄雪彪阅读或向黄雪彪说明合同条款就要求黄雪彪在案涉合同上签名。签署案涉合同后，黄雪彪阅读合同发现，合同没有约定黄雪彪享有的权利，且签署合同的主体并非是召集会议的召集人而是云度公司，黄雪彪认为被欺骗，随即与云度公司沟通要求解释并返还款项，但云度公司却对黄雪彪置之不理，因此云度公司隐瞒事实，以中国（云度）APP客户端注册中心名义召集会议手段欺骗黄雪彪签订案涉合同，应当属于欺骗行为。二、虽然黄雪彪在订立合同过程中粗心大意，但黄雪彪是在云度公司蒙骗的情况下才做出错误的决定，由此要求黄雪彪承担全部的责任不合理。三、原审法院歪曲了黄雪彪的主张，黄雪彪从未主张过云度公司存在根本违约而致使合同目的不能实现，而是主张云度公司存在欺诈行为。四、黄雪彪与云度公司签订案涉过程中存在重大误解和显失公平的情形。云度公司在会议过程中宣称其提供的服务能给客户带来巨大的经济效益，并且该客户端操作简易，并能为客户提供推广服务。但是黄雪彪与云度公司签订案涉合同后，合同中并没有对经济效益进行约定，云度公司向黄雪彪明示仅仅是提供一个客户端，并且是虚拟的东西，并非实实在在的效益。黄雪彪文化程度不高，根本不知道什么是客户端更谈不上如何操作。由此可见，黄雪彪对云度公司的服务产生重大的误解。黄雪彪与云度公司签订和合同没有约定黄雪彪的权利，都是约定黄雪彪的义务及云度公司的权利。黄雪彪支付巨额的款项，却根本不知道自己享有什么权利，因此案涉合同是显失公平的。综上，请求本院：1.撤销原审判决，改判云度公司向黄雪彪返还47400元；2.本案一审、二审诉讼费用由云度公司承担。
上诉人黄雪彪二审向本院提交关于南城一酒店发生斗殴事件网络新闻报道，拟证明云度公司存在严重的欺诈行为。
被上诉人云度公司针对黄雪彪的上诉请求，向本院口头答辩称：请求法院驳回黄雪彪的请求，云度公司同意原审法院的判决，原审法院有演示过云度公司向黄雪彪提供的产品，也查询了黄雪彪注册的App名称，原审法院处理谨慎。
被上诉人云度公司在二审期间没有向本院提交证据。
经审理，本院对原审法院查明的事实予以确认。云度公司在二审期间对黄雪彪提交关于的网络新闻报道质证称：真实性无法确认，与本案没有任何关联，新闻当事人不是本案当事人，没有证据证明该新闻与本案相似，不能以其他人的纠纷推断本案的争议结果。
本院认为：黄雪彪上诉请求改判云度公司返还47400元。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条规定：“第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。”本院依法对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。
黄雪彪于2015年4月3日签订《中国（云度）客户端服务合同》并向云度公司支付合同价款47400元，事实清楚。《中华人民共和国合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”第三十二条规定：“当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。”第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十三条规定：“人民法院应当以证据能够证明的案件事实为依据依法作出裁判。”本案证据能够证明黄雪彪、云度公司2015年4月3日《中国（云度）客户端服务合同》依法成立，黄雪彪不得擅自变更或者解除合同。原审对黄雪彪要求双倍返还已付价款的诉讼请求予以驳回，符合上述法律规定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”黄雪彪上诉请求改判云度公司返还47400元，但未提供确实充分的证据加以证明，依法应当承担不利后果。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。黄雪彪的上诉请求证据不足，依法应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案二审案件受理费985元，由黄雪彪负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 邓潮辉
审 判 员 胡晓婷
代理审判员 邹凤丹
二〇一五年十二月十五日
书 记 员 黄志峰
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第三十二条当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第一百一十九条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十八条第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者建法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第五条在合同纠纷案件中，主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任；主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。
对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。
对代理权发生争议的，由主张有代理权一方当事人承担举证责任。
第六十三条人民法院应当以证据能够证明的案件事实为依据依法作出裁判。
第六十九条下列证据不能单独作为认定案件事实的依据
（一）未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言；
（二）与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言；
（三）存有疑点的视听资料；
（四）无法与原件、原物核对的复印件、复制品；
（五）无正当理由未出庭作证的证人证言。
第七十条一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力：
（一）书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本；
（二）物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等；
（三）有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件；
（四）一方当事人申请人民法院依照法定程序制作的对物证或者现场的勘验笔录。
第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。
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