浙江省杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0110民初3121号
原告：刘涛,男,1987年10月18日出生,汉族，住山东省泰安市泰山区。
被告：广东合美品牌运营管理有限公司，住所地：广东省佛山市南海区大沥镇岭南路85号广佛智城1号楼10层第11001-11003A号。
法定代表人：丁小平。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：张勇，董事长。
委托诉讼代理人：李金光，北京炜衡（杭州）律师事务所律师。
原告刘涛与被告广东合美品牌运营管理有限公司（以下简称合美公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年3月6日立案受理后，依法适用普通程序，于2017年5月9日公开开庭进行了审理。原告刘涛、被告天猫公司的委托诉讼代理人李金光到庭参加诉讼，被告合美公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告刘涛提出诉讼请求：1.被告合美公司返还货款894元，并赔偿原告三倍货款2682元，出行等维权费用850元，共计4426元；2.被告天猫公司承担连带责任；3.合美公司、天猫公司承担本案诉讼费用。
原告刘涛起诉的事实和理由：原告于2016年5月6日使用淘宝会员账号“liutao198710”登录淘宝网站进行浏览购买商品，看到一款名为“妒尚暖宫裤礼盒装三角裤内裤女原生远红外线航空面料11506EA2”的产品时，发现产品很好，于是购买了一套，付款894元，订单号1558612113704381，当收到货打开后发现产品的合格证并没有标注产品的成分，不符合《产品质量法》的规定，于是本人仔细查看交易快照，发现产品宣传为功效型暖宫裤，远红外线，可以提升细胞的再生能力，强化免疫力，活化组织细胞等各种防病功效，其行为已构成了欺诈。《中华人民共和国广告法》第28条规定广告以虚假或引人误解的内容欺骗误导消费者的构成虚假广告。被告所售的商品没有任何的证据表明其产品具有各种防病治病的功效，原告认为其行为已构成虚假广告，欺骗消费者，侵犯消费者的合法权益。现原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定提起诉讼。并认为，天猫公司作为第三方平台在收取被告合美公司的保证金后为其提供经营场所监管不力理应承担连带责任。
被告天猫公司答辩称：一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。二、天猫公司不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，因此天猫公司并非本案适格被告。三、天猫公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无需承担责任。1.天猫公司尽到了卖家主体资格的形式审查义务，能够向买家提供真实、准确的主体信息，同时要求卖家必须进行支付宝实名认证，尽到主体身份信息的审查义务。2.用户注册成会员时，明确告知网店信息系用户自行发布，可能存在风险或瑕疵，事先提醒用户可能存在的交易风险。3、在天猫网服务协议、天猫规则等规则在工本费明确要求用户在发布信息和交易时必须遵守法律法规，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行规制。4.设置了投诉平台等通道，为用户维权提供途径。5.天猫没有对普通违法信息进行主动审查的能力和义务，在被侵权人投诉或司法认定前，天猫公司对侵害消费者权益的行为并不明知，也不存在应知情形，故天猫公司不存在主观过错。
综上，天猫公司不存在主观过错，无需承担责任，原告要求天猫公司承担连带责任无事实、法律依据。
被告合美公司未答辩。
原告刘涛、被告天猫公司围绕诉讼请求依法提交了证据，被告合美公司未提供证据，对原告刘涛、被告天猫公司提供的证据放弃到庭质证的权利。本院组织到庭各方对证据进行了质证。结合各方质证意见，本院对原告刘涛提交的证据认证如下：证据1原告身份信息及支付宝实名认证、被告工商登记信息、证据2中的订单详情、支付宝电子回单，证据3交易快照，经当庭核对属实，本院予以确认，并依据其书面记载内容认定本案相关事实。证据2中的产品实物，虽无快递单佐证，但经比对，该商品实物与涉案交易快照所展示的商品外观一致，结合实物上的相关信息，本院对该产品为涉案交易产品的事实予以确认。证据4纺织行业标准及国家标准（GB5296.4-2012、FZ/T73024-2014、FZ/T01053-2007），证据5中的国家工商行政管理总局令73号侵害消费者权益行为处罚办法，为国家相关部门规范性文件，本院予以确认。证据5中的工商行政处理告知书、工商行政处理决定书，符合证据的三性原则，本院予以确认。
本院对被告天猫公司提供的证据认证如下：证据1-9，刘涛对其真实性均无异议，本院予以确认，并作为认定本案相关事实的依据。
经审理，本院认定的事实如下：
淘宝帐户“liutao198710”由原告刘涛注册。天猫店铺“妒尚旗舰店”由被告合美公司注册并经营。2016年5月6日，刘涛使用淘宝帐户“liutao198710”在合美公司开设的天猫店铺“妒尚旗舰店”购买名称为“妒尚暖宫裤礼盒装三角裤内裤女原生远红外线航空面料11506EA2”的产品1件，付款894元，形成订单编号为1558612113704381。该商品展示页面商品详情栏标示“大身材质成分：再生纤维素纤维95%聚氨酯弹性纤维（氨纶）5%；裆部材质：棉100%。”商品展示页面有“远红外线功效型暖宫裤；提升细胞的再生能力；强化免疫系统，加强抗菌能力；活化组织细胞”等表述。刘涛收到货物后，于2016年5月14日发起退款申请，后经双方多次在天猫平台沟通，卖家同意申请，后因刘涛超时未退货，系统自动关闭退款，打款给卖家合美公司。
刘涛收货后曾向佛山市南海区市场监督管理局举报合美公司涉嫌发布医疗用语广告，佛山市南海区市场监督管理局经调查，认定合美公司在其开设的天猫网店网页上发布的“提升细胞再生能力，加强抗菌能力，活化组织细胞”的广告语违反了广告法的规定，故决定责令合美公司停止发布医疗用语广告，在相应范围内消除影响，并作出罚款1500元的行政处罚。
当庭对刘涛提交的内裤实物进行查看，外包装盒上有“envussol妒尚”字样，并标注合美公司的名称及地址、电话、网址等信息。内有女士内裤三条，每条内裤上均挂有四只吊牌，其中一个吊牌上标注“执行标准号：FZ/T73024-2006；安全技术类别：GB18401-2010”及洗涤说明和合美公司的名称地址等相关信息，另一个吊牌上通过温馨提示对相关注意事项作了说明；两条浅色内裤上所附的耐久性标签上标明“前幅后副：再生纤维素纤维95%、氨纶5%；前中里层：棉67.7%、聚酰亚胺27.6%、氨纶4.7%；浪底：棉100%；一条深色内裤上所附的耐久性标签上标明“前幅后副：再生纤维素纤维93.6%、氨纶6.4%；前中里层：棉67.7%、聚酰亚胺27.6%、氨纶4.7%；浪底：棉100%。
另认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营，依法从事第二类增值电信业务中的信息服务业务（仅限互联网信息服务）。合美公司入驻天猫网时天猫公司审查了合美公司提交的企业法人营业执照。任何人注册成为淘宝会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
再认定，中华人民共和国国家标准（GB5296.4-2012）《消费品使用说明第4部分：纺织品和服装》中规定，5.4.1产品应按FZ/T01053的规定标明其纤维的成分及含量；附录B规定，缺少5.1-5.7中的任意一项，每缺一项作为一个严重缺陷。中华人民共和国纺织行业标准（FZ/T01053-2007）《纺织品纤维含量的标识》中规定，4纤维含量标签要求，每件产品应附着纤维含量标签，标明产品中所含各部分纤维的名称及其含量；每件制成品应附纤维含量的耐久性标签；对采用耐久性标签影响产品的使用或不适宜附着耐久性标签的产品，可以采用吊牌等其他形式的标签。
本院认为，根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传。本案中，原告刘涛主张涉案产品使用医疗用语进行宣传以及产品的合格证上没有标注产品成分存在缺陷均构成欺诈，故要求合美公司退一赔三。
关于合美公司使用医疗用语的问题。本院认为，合美公司在产品宣传页面使用“提升细胞再生能力，加强抗菌能力，活化组织细胞”确属不当，相关行政管理部门也已对合美公司进行相应的处罚。但该虚假宣传是否会构成欺诈，仍应在具体案件中进行判断。认定经营者构成欺诈应当满足两个条件，一是经营者故意告知消费者虚假情况或隐瞒真实情况，二是诱使消费者作出错误意思表示。本案中，根据原告的陈述，其是在收到货后再回看交易快照，才阅看到涉案产品的相关宣传用语，故即便合美公司的相关宣传用语属虚假宣传，亦不存在原告受该些宣传诱导而做出错误意思表示的情况，自然也无法构成对原告的欺诈。
关于涉案产品合格证上未标识产品成分存在缺陷的问题。根据查明的事实，涉案产品的耐久性标签上已对产品的纤维成分做了标示，该些内容与合美公司在产品宣传页面所做标识并无明显不符，刘涛也未举证证明涉案产品本身存在质量问题或其他不符合约定的情况。
综上，合美公司不构成欺诈，故对刘涛要求合美公司支付三倍赔偿的诉请，本院不予支持。但鉴于合美公司确实存在虚假宣传的情形，故对原告要求合美公司退还货款的诉请，本院予以支持，同时原告亦应将产品退回合美公司，因涉案产品已提交法院，合美公司可到本院自行取回。另，原告要求合美公司支付维权费用850元无事实和法律依据，本院不予支持。
刘涛同时要求天猫公司承担连带责任，因刘涛并未举证证明天猫公司存在明知或应知侵权行为存在而不采取措施的情形，故天猫公司不构成帮助侵权，不应承担连带责任，对刘涛针对天猫公司的诉请，本院不予支持。天猫公司关于其不构成侵权的抗辩，理由成立，本院予以采信。
综上，原告的诉请，其合理部分本院予以支持，其他部分本院不予支持。据此，依据《中华人民消费者权益保护法》第二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告广东合美品牌运营管理有限公司于本判决生效后十日内返还原告刘涛货款894元；
二、驳回原告刘涛的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，由被告广东合美品牌运营管理有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 王 孟
人民陪审员 沈荣根
人民陪审员 骆怀群
二〇一七年八月二日
书 记 员 周 鑫