沈阳市沈河区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）辽0103民初814号
原告：曹继华，男，1960年1月27日出生，汉族，住址沈阳市大东区。
委托代理人：郝淑梅，原告爱人。
委托代理人：杨帅，辽宁宁大律师事务所律师。
被告：辽宁远洋国际旅行社有限公司，住所地沈阳市和平区南京北街甲105号1705室。
法定代表人：张勇，该公司总经理。
委托代理人：史世秋，该公司副总经理。
被告：沈阳光大国际旅行社有限公司，住所地沈阳市沈河区市府大路433号8-1室。
法定代表人：焦健，该公司经理。
委托代理人：王仁忠，该公司员工。
被告：阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司，住所地沈阳市皇姑区北陵大街20号甲一层、二层。
负责人：李洪斌，该公司总经理。
委托代理人：李丽梅，辽宁盛恒律师事务所律师。
委托代理人：张旭，辽宁盛恒律师事务所律师。
原告曹继华与被告辽宁远洋国际旅行社有限公司、被告沈阳光大国际旅行社有限公司、被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司一般人格权纠纷一案，本院于2018年1月15日立案受理后，依法适用普通程序，组成由审判员王云娇担任审判长，代理审判员王颖和人民陪审员张玉华参加评议的合议庭，于2018年4月10日公开开庭进行了审理。原告曹继华及其委托代理人郝淑梅、杨帅，被告辽宁远洋国际旅行社有限公司的委托代理人史世秋、被告沈阳光大国际旅行社有限公司的委托代理人王仁忠，被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司的委托代理人李丽梅、张旭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告曹继华诉称，2017年2月，原告经人介绍报名参加被告沈阳光大国际旅行社的旅游团，内容为港澳韩购物游，并交纳1500元的费用。后沈阳光大国际旅行社将该团发给被告辽宁远洋国际旅行社，整个行程由辽宁远洋国际旅行社安排，并由辽宁远洋国际旅行社领队周群带队。2017年3月12日，在韩国旅游途中，由于大巴司机在减速带途中没有减速，致使原告受伤。经韩国医院紧急处理后当晚飞回国内，在国内继续治疗至今。经查，被告辽宁远洋国际旅行社有限公司在阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司为原告投保了旅责险和意外伤害医疗保险，事故发生在保险期内。受阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司委托，经中国医科大学法医司法鉴定中心鉴定，原告伤残程度为十级。原告受伤后，多次与被告商谈赔偿事宜，双方无法达成一致意见。原告认为，被告有偿为原告提供旅游服务，依法应对原告旅游途中所受损害承担赔偿责任。原告为维护自身合法权益，诉至法院。诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费9519.15元、残疾赔偿金65752元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费1000元、交通费2000元；2、判令被告承担本案全部诉讼费用。
被告辽宁远洋国际旅行社有限公司辩称，原告陈述事故经过基本属实，我方第一时间带原告去了韩国医院进行检查，并且当天就及时将原告带回国内，我方及时向保险公司报案，保险公司告知我方后续问题由原告与保险公司协商解决。回国后我方旅游服务就已经结束了，我方认为后续事宜应由保险公司与原告直接处理，我方没有任何责任了。我方向阳光保险公司投保旅行社责任保险、旅游意外伤害保险。
被告沈阳光大国际旅行社有限公司辩称，我方认为我们没有责任，我方没有获得利润，是属于友情帮忙，旅游过程当中出现问题我方也积极帮助协调，我方认为保险公司应赔偿原告的损失。
被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司辩称，1、应先明确案由。如原告以侵权纠纷起诉，则被告主体不适格，我司不应被列为被告。因本案是旅游过程中因为交通事故导致的损失，根据《侵权责任法》第三十七规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定“因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，旅游者请求其承担相应的补充责任的，人民法院应予支持。”本案被告辽宁远洋国际旅行社有限公司所选择的运营车辆具有合法资质，领队人员已尽到安全保障义务，发生交通事故是驾驶员的不当操作所导致，属于第三人侵权，故原告的损失应由第三人，即车辆一方承担赔偿责任。被保险人远洋旅行社没有侵权行为，主观上也没有过错，因此不需要承担赔偿责任，不属于我司理赔范围。如原告以违约责任起诉，则不应该支持被告主张的精神抚慰金。2、关于鉴定报告，我司提出异议。原告有既往病史，正常车辆颠簸不会造成这样的伤害，鉴定报告中并未体现出伤情与本次事故具有直接因果关系，故对于因果关系我司提出进行因果关系鉴定。另我司对伤残等级鉴定有异议，申请重新鉴定，请求法院对于原告伤残重新鉴定。3、辽宁远洋国际旅行社有限公司在我司投保了旅行社责任保险，事故发生在保险期间内，在不存在免责事由及上述第1项、第2项事由的情况下，同意在责任限额内赔偿合理费用。国际旅游每人赔偿限额为40万元，并附特别约定，每次事故绝对免赔额200元，医疗费绝对免赔率5%。每次事故旅游者每人财产损失责任限额2万元人民币。对于医疗费需提供相关的病案、病例、票据予以证明，对于原告提交的在韩国治疗的费用真实性无法核实、无法确定因果关系，我司不予认可。根据保险合同第七条第7款规定精神损害赔偿不属于理赔范围，鉴定费属于间接损失不予赔偿。交通费需有正规票据及需要与就医地点、时间、人数、次数相吻合。
经审理查明，原告曹继华经案外人靳军和被告沈阳光大国际旅行社有限公司的委托代理人王仁忠联系，参加被告辽宁远洋国际旅行社有限公司组织的“3月9日济州一地4天旅行团”，案外人靳军统一收取包括原告在内的9名参团人员的团费交给王仁忠，王仁忠交给被告辽宁远洋国际旅行社有限公司。其后，原告参团出游，2017年3月12日，在韩国旅游途中，由于乘坐的大巴车在途经减速带时没有减速，车辆颠簸致使原告受伤。同日，原告回到沈阳，到沈阳市骨科医院就诊，原告的伤情被诊断为T12、L1椎体骨折，补充诊断颈椎退变、骨盆及腰椎退变。原告在沈阳市骨科医院门诊治疗及复查，未住院治疗，先后支出医疗费共计9519.15元。
经阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司委托，中国医科大学法医司法鉴定中心于2017年12月1日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为曹继华胸12椎体压缩性骨折的伤残程度为十级。原告自行支出鉴定费1000元。
另查，被告辽宁远洋国际旅行社有限公司在被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司投保旅行社责任保险，国际旅游赔偿每人赔偿限额400000元，每次事故绝对免赔200元，医疗费用免赔率为5%。保险条款第七条约定保险人不负责赔偿任何精神损害赔偿。
原、被告因赔偿问题协商未果，原告诉讼至法院。
上述事实，有双方当事人陈述、靳军出具的书面证言、行程单、门诊病历、报告单、就诊证明、医疗费票据、司法鉴定意见书、鉴定费发票、录音等证据，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。
本院认为，公民的健康权受法律保护。原告曹继华参加被告辽宁远洋国际旅行社有限公司组织的出境旅游，二者之间形成实际的旅游合同关系，被告辽宁远洋国际旅行社有限公司作为旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，该旅行社司机在驾驶车辆过程中遇减速带未减速慢行进而车辆颠簸导致原告受伤，应对原告所受伤害承担赔偿责任。
关于被告沈阳光大国际旅行社有限公司是否承担赔偿责任的问题。被告沈阳光大国际旅行社有限公司未与原告形成书面旅游合同，亦未组织原告在内的旅游者实际出游，虽有该旅行社工作人员收取团费后交给被告辽宁远洋国际旅行社有限公司的行为，但根据原告及被告沈阳光大国际旅行社有限公司提供的案外人靳军的证实材料，此行为为旅行社工作人员的个人行为，并非旅行社接团后出兑旅游者的违规行为，原告要求被告沈阳光大国际旅行社有限公司承担赔偿责任没有法律依据，故对原告要求被告沈阳光大国际旅行社有限公司承担赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。
被告辽宁远洋国际旅行社有限公司在被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司投保旅行社责任险，根据保险法规定，责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。故被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司应对原告所受损失承担直接赔偿责任。不足额部分由被告辽宁远洋国际旅行社有限公司承担赔偿责任。
关于原告主张被告赔偿医疗费9519.15元的问题，根据原告提供的门诊病历、报告单、医疗费收据、本院确认原告自行支付的医疗费为9519.15元，被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司负责赔偿95%即9043.19元，被告辽宁远洋国际旅行社有限公司负责赔偿5%即475.96元。
关于原告主张被告赔偿交通费2000元的问题，根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，结合原告的就诊次数、居住地点、就医地点，本院酌定其交通费为500元，由被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司负责赔偿。
关于原告主张被告赔偿残疾赔偿金65752元的问题，原告因此次事故造成十级伤残，鉴定结论出具时，原告未满60周岁，本院确定原告的伤残赔偿金数额为65752元（32876元×20%×20年）。关于被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司辩称的原告有既往病史，原告伤情与本次事故是否具有直接因果关系不能认定的问题。根据侵权责任法第二十六条，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。即在计算残疾赔偿金时是否应当扣减须根据受害人对损失的发生或扩大是否存在过错进行分析。虽然受害人的体质状况对损害后果的发生具有一定的影响，但这不是侵权责任法等法律规定的过错，受害人不应因个人体质状况对因他人侵权导致的伤残存在一定影响而自负相应责任。本次事故的引发系旅行社司机驾车不慎导致，原告对事故的发生及损害后果的造成均无过错，虽然原告患有颈椎退变、骨盆及腰椎退变，但此病情仅是造成事故的客观因素，并无法律上的因果关系，因此原告对于损害的发生或者扩大没有过错，不存在减轻或免除加害人赔偿责任的法定情形，故对被告保险公司的此项答辩意见本院不予采信。
关于原告主张被告赔偿鉴定费1000元的问题，因鉴定费为原告因此次事故的合理必要支出，本院对此项费用予以确认，由被告保险公司负责赔偿。
关于原告主张被告赔偿精神抚慰金10000元的问题，原告因此次事故构成伤残，身体上遭受痛苦、精神上造成损失，本院酌定由被告辽宁远洋国际旅行社有限公司赔偿原告精神抚慰金4000元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《中华人民共和国旅游法》第五十条，《中华人民共和国侵权保险法》第六十五条的规定，判决如下：
一、被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华医疗费9043.19元；
二、被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华交通费500元；
三、被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华残疾赔偿金65752元；
四、被告阳光财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华鉴定费1000元；
五、被告辽宁远洋国际旅行社有限公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华医疗费475.96元；
六、被告辽宁远洋国际旅行社有限公司于本判决发生法律效力之日起15日内一次性赔偿原告曹继华精神抚慰金4000元；
七、驳回原告曹继华的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费880元，由被告辽宁远洋国际旅行社有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审 判 长 王云娇
代理审判员 王 颖
人民陪审员 张玉华
二〇一八年四月十八日
书 记 员 董虹艺