杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初4507号
原代：齐会刚，男，1982年1月11日出生，汉族，住天津市津南区北闸口镇吕坨子村八区58号。公民身份号码：1201121982********。
委托代理人：徐小定，浙江麦迪律师事务所律师。
委托代理人：钟一川，浙江麦迪律师事务所律师。
被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。
法定代表人：陆兆禧，该公司董事长。
委托代理人：钱丹洁，浙江海浩律师事务所律师。
委托代理人：陈水达，浙江海浩律师事务所律师。
被告：任金来，男，1969年8月13日出生，住安徽省临泉县。
原告齐会刚为与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）、任金来产品责任纠纷一案，于2016年4月7日向本院起诉。本院于同日受理后，依法组成合议庭，于2016年10月28日公开开庭进行了审理。原告齐会刚，被告淘宝公司的委托代理人钱丹洁到庭参加诉讼，被告任金来经本院公告送达开庭传票无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告齐会刚起诉称，2015年5月，原告向任金来购买了“纤娇樱花丽人牌丽人胶囊”12瓶，单价：162.36元，合计花费1948.32元。随后原告送予朋友，朋友告知该产品是假货，该产品外包装标注的食用方法和使用量，与该产品标注的保健食品批号：国食健字G20120007号备案的对应内容完全不符。
综上，任金来销售的产品违反《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，故诉至法院，请求判令：一、被告任金来退还购物款1948.32元；二、被告任金来支付购物款10倍的赔偿金19483.2元；三、被告淘宝公司对上述诉请承担连带责任；四、两被告承担本案诉讼费。
庭审中，原告齐会刚提供了下列证据材料：
1.产品实物一份、产品批准文号详情网页打印件一份、声明书复印件一份、回复函原件一份、政府信息公开的答复原件一份，证明案涉产品为不符合食品安全标准的食品；
2.商品详情页面、订单详情、物流详情截图打印件各一份，证明原告向被告任金来购买案涉商品的事实。
被告淘宝公司答辩称，1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。2、淘宝公司在买家注册成为会员时就已经明确告知淘宝公司并不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，所有网上交易的买家均明白自己的交易对象并非淘宝网，而是网店的经营者。因此，淘宝公司并非产品责任侵权行为的侵权责任方，淘宝公司并非本案适格被告。3、无论卖家应否承担产品责任，淘宝公司已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，并设置了投诉平台方便用户维权，且不存在任何应知或明知的主观过错，无须承担责任。4、淘宝公司尽到了卖家主体资格的形式审查义务，并能提供卖家的有效信息；同时制定相应的规则要求用户发布信息必须遵守法律法规，并提醒用户可能存在的交易风险。
综上，淘宝公司不存在任何过错，也无任何侵权行为，原告针对淘宝公司的诉请无事实和法律依据，故请求法院依法驳回原告对淘宝公司的全部诉请。
庭审中，被告淘宝公司提交了下列证据材料：
1.（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书复印件一份，证明网络交易平台不是交易相对方。
2.涉案买方注册信息打印件一份；
3.涉案卖方注册信息打印件一份；
4.涉案交易详情打印件一份；证据2-4共同证明买卖合同的交易双方是原告和卖家，根据合同的相对性，淘宝公司都不是买卖合同的主体。
5.涉案卖家的身份信息、地址及有效联系方式、卖家营业执照及其资质证书打印件各一份，证明淘宝公司在会员入驻时已尽到事前身份审查义务，网络交易平台在提供经营者有效信息的情况下不应承担连带责任。
被告淘宝公司对原告齐会刚提供的证据质证如下：证据1、2，真实性、合法性无异议，关联性有异议，不能证明淘宝公司应承担连带责任。
原告齐会刚对被告淘宝公司提供的证据质证如下：证据1、2，三性均无异议；证据3、4、5，真实性无异议，关联性有异议，淘宝公司提供的这三组信息并非是本案被告。
被告任金来未到庭答辩，也未提供证据，对原告齐会刚、被告淘宝公司提供的证据放弃到庭质证的权利。
本院对原告齐会刚提供的证据认证如下：证据1，其中声明书所涉的产品名称、生产日期与本案所涉产品均不一致，故与本案缺乏关联性，不予确认；其中回复函、政府信息公开的答复符合三性原则，予以确认；其中产品批准文号详情页、产品实物，淘宝公司对真实性无异议，本院予以确认。证据2，经当庭勘验，除卖家真实姓名不一致外，其他经勘验均属实，淘宝公司庭审中也确认涉案店铺发生了主体变更，但涉案交易发生时，卖家确为任金来，故对该些证据予以确认。
本院对被告淘宝公司提供的证据认证如下：证据1-2，齐会刚均无异议，本院予以确认。证据4，除卖家信息外，其他内容与原告提供证据一致，本院对一致部分予以确认。证据3、5，与本案淘宝公司当庭确认事实不一致，不予确认。
经审理，本院认定的事实如下：
齐会刚系淘宝帐户为“qhg_116”的注册人。淘宝公司确认会员名为“漂亮美女人”的淘宝店铺在2015年9月前由任金来注册经营。2015年5月10日、5月16日、5月25日，齐会刚分别使用淘宝帐户“qhg_116”向任金来开设的会员名为“漂亮美女人”的淘宝店铺购买“娇柔樱花丽人牌丽人胶囊”3件、6件、3件，共计12件，支付价款1981.32元（含快递费33元），分别形成订单编号为1046347212675834、1052155063155834、1067106805655834。任金来分别通过圆通速递向齐会刚寄送货物。
当庭对齐会刚提交的娇柔樱花丽人牌丽人胶囊实物进行查看，外包装上载明：产品名称：丽人牌丽人胶囊；主要原料：决明子、荷叶、茯苓、泽泻、薏苡仁、山楂、左旋肉碱；保健功能：减肥，保健批准文号：国食健字G20120007,监制：广州逸秀堂健康品有限公司，生产商：湖北真浩生物工程有限公司，地址：湖北省公安县斗湖堤防孱陵大道。盒底标注生产日期为2014年6月8日。
另认定，2016年8月29日，湖北省公安县食品药品监督管理局接到齐会刚邮寄的举报函件，称在淘宝网购买的湖北真浩生物工程有限公司生产的“娇柔樱花-
丽人牌丽人胶囊”，产品保健食品批号：G20120007,并称食用中发生腹泻，要求其调查。湖北省公安县食品药品监督管理局回复齐会刚，“经调查得知，湖北真浩生产工程有限公司已经于2015年9月停止生产所有产品，也从未生产过你所购买此类包装和批号的产品，网上销售的该公司产品均未通过授权，公司产址已经处于关闭状态。此外，我们还通过“公安县公安局食品药品犯罪侦查大队”网上查询，发现它是一个虚拟地址，外部系统无法锁定其真实信息，所以目前我们无法获取网上售物者以及生产者的任何信息”。2016年9月6日，广州市工商行政管理局就齐会刚向其提出公开“广州逸秀堂健康品有限公司的企业信息”的申请事项答复如下：经电脑检索，截止2016年9月1日，本局企业登记数据库中未查到“广州逸秀堂健康品有限公司”的记录。
再认定，www.taobao.com（淘宝网）由淘宝公司注册并经营。任何人注册成为淘宝会员，均需同意淘宝公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
本院认为，食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。本案中，涉案产品“娇柔樱花-
丽人牌丽人胶囊”标注了保健食品批号及相应的生产厂商及监制商，但是经相关行政部门调查，所标注的生产厂商从未生产过该包装的产品，而所标注的地址及监制商根本不存在，由此可见，涉案产品为假冒保健食品的产品，属于不符合食品安全标准的食品。被告任金来作为涉案产品的销售者，未举证证明其尽到相应查验义务，致使上述假冒保健食品流入市场，具有过错，构成经营明知是不符合食品安全标准的食品。因涉案交易发生在食品安全法修改前，故齐会刚有权依据2009年2月28日通过的食品安全法第九十六条第二款规定要求任金来退还货款及支付十倍赔偿金。故对齐会刚针对任金来的诉请，本院予以支持。涉案产品由齐会刚自行销毁。齐会刚还主张淘宝公司构成帮助侵权，但其并未举证证明淘宝公司存在明知或应知任金来利用其平台侵犯其消费者权益而不及时采取措施的情形，故淘宝公司不构成帮助侵权，齐会刚要求淘宝公司承担连带责任的依据不足，本院不予支持。淘宝公司关于其不应承担责任的抗辩意见成立，本院予以采信。综上，依据2009年2月28日通过的《中华人民共和国食品安全法》第三条、第九十六第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告任金来于本判决生效后十日内退还原告齐会刚货款金1948.32元；
二、被告任金来于本判决生效后十日内支付原告齐会刚赔偿金19483.2元；
三、驳回原告齐会刚的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费336元，公告费560元，由被告任金来负担
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本三份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费336元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 成文娟
人民陪审员 章 燕
人民陪审员 周 幸
二〇一六年十一月二十日
书 记 员 张晓英