安徽省淮南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖04民终154号
上诉人（原审原告）：吴金华，女，1950年3月23日生，汉族，退休职工。
委托诉讼代理人：李海涛，淮南市谢家集区法律援助中心指派的安徽舜耕山律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：淮南东华实业（集团）有限责任公司，住所地淮南市田家庵区洞山迎宾路。
法定代表人：金克绪，该公司董事长。
委托诉讼代理人：李文，男，该公司法律顾问。
委托诉讼代理人：周宗辉，安徽震一律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：淮南东华实业（集团）有限责任公司潘集物业管理处，住所地淮南市潘集区碧海路北。
主要负责人：董士祥，该物业处经理。
上诉人吴金华、上诉人淮南东华实业（集团）有限责任公司（以下简称东华实业公司）因与被上诉人淮南东华实业（集团）有限责任公司潘集物业管理处（以下简称东华实业潘集物业处）公共场所管理人责任纠纷一案，不服安徽省淮南市潘集区人民法院（2016）皖0406民初3139号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年1月23日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人吴金华及其委托诉讼代理人李海涛，上诉人东华实业公司的委托诉讼代理人李文、周宗辉到庭参加诉讼。被上诉人东华实业潘集物业处经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
吴金华上诉请求：一、撤销一审判决第三项，支持吴金华一审诉讼请求；二、本案一、二审诉讼费用由东华实业公司承担。事实和理由：一、一审判决划分责任比例不当，东华实业公司应承担全部责任。一审已查明涉案厕所地面湿滑有积水，且未设置任何警示标志，吴金华是扶墙行走，已尽到充分注意义务，无任何过错。东华实业公司作为管理人未尽到安全保障义务，具有完全过错，一审认定吴金华承担40%责任明显不当。二、一审判决对吴金华的赔偿数额认定错误。1、一审对吴金华的六张门诊票据费用及外购药费用未认定显属错误。六张门诊票据是吴金华遵照医嘱复查拍片时产生的检查和治疗费，吴金华当庭也出示了X片予以证实。外购药是事发当天医生让吴金华买的，有门诊病历和住院病历证明。两项费用均应认定；2、误工费应认定。一审中，吴金华举证证明其子吴松常年需要人照顾，一直是由吴金华照顾。根据吴金华的实际情况，对其误工费应予以认定。交通费、后续治疗费及精神抚慰金认定过低，也应纠正。
东华实业公司辩称，吴金华的请求没有依据，其摔倒受伤与东华实业公司无关，东华实业公司不应承担赔偿责任。
东华实业潘集物业处未作答辩。
东华实业公司上诉请求：一、撤销一审判决第一、二项，改判东华实业公司不承担责任；二、一审、二审诉讼费用由吴金华承担。事实和理由：一、一审法院并未查清本案基本事实，认定东华实业公司承担责任于法无据。1、涉案现场的具体事实情况无法确定，吴金华没有证据证明当时现场的具体情况，事故现场是否湿滑，是否有积水均不清楚；2、吴金华无任何证据证明其受伤是因地面湿滑摔倒造成，是因东华实业公司未尽到物业服务责任造成；3、如果是摔伤，吴金华受伤部位是脚踝，不合常理。二、一审法院适用法律错误。涉案场所属于单位内部职工宿舍，区域相对封闭，属于封闭管理，不属于法定公共场所，东华实业公司不属于法律规定的安全保障义务主体。三、吴金华庭前单方申请伤残鉴定，变相剥夺了东华实业公司的诉讼权利。吴金华申请司法鉴定，应首先对鉴定机构的选择与东华实业公司协商。吴金华未通知东华实业公司，单方申请鉴定不妥。因此，吴金华基于该份鉴定意见书主张赔偿项目无事实依据。
吴金华辩称，一、一审法院为了查明案件真相，已勘查了事发现场，地面湿滑有积水的事实足以认定，东华实业公司未尽到安全管理义务。二、因地面湿滑导致吴金华摔倒受伤事实清楚。三、涉案场所是公厕，无人告知不能使用。四、东华实业公司并无证据证明鉴定不合法，鉴定机构无鉴定资质。请求驳回东华实业公司的上诉。
东华实业潘集物业处未作陈述。
吴金华向一审法院起诉请求：1、判令东华实业公司、东华实业潘集物业处赔偿吴金华医疗费、护理费等各项费用共计90785.68元；2、东华实业公司、东华实业潘集物业处承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：吴金华儿子吴松系潘二矿职工，吴松于2012年11月25日受工伤，期间工伤续假事宜由吴金华陪同吴松到潘二矿办理。2015年11月2日，吴金华陪同吴松办理相关手续后回到吴松的单身宿舍。之后，吴金华到该宿舍一楼共用厕所内如厕时，因厕所地面积水湿滑不慎摔倒，于当日到淮南新华医疗集团新华医院门诊治疗，经诊断为“左外踝骨折”，后于次日到淮南新华医疗集团新华医院住院治疗，诊断为“左外踝骨折”，住院治疗18天，花去医药费11709.60元，通过医保报销8351.72元，个人支付3357.88元。经安徽朝阳司法鉴定所鉴定，吴金华构成十级伤残；误工期为120日，护理期为60日，营养期为60日，住院期间应有伙食补贴；吴金华需要后续医疗费7000元－9000元，手术需要住院15日左右，住院期间需要1人护理，需要增加营养，应有伙食补贴，出院后需要休息30日。吴金华花去鉴定费1900元。另查明，潘二矿单身宿舍一楼厕所内并未设置任何警示标志，该宿舍由东华实业潘集物业处具体管理，物业费由东华实业公司收取。东华实业潘集物业处系东华实业公司设立的分公司，无独立法人资格。又查明，吴金华为非农业家庭户口，系淮南矿业集团退休人员，其退休后未从事其他工作。2015年安徽省城镇居民人均可支配收入为26936元，2015年度安徽省居民服务业、修理和其他服务业年平均工资为41690元。一审法院归纳本案争议焦点为：东华实业公司、东华实业潘集物业处对吴金华受到的损害是否承担责任，吴金华自身是否存在过错，双方责任比例如何划分；吴金华诉请的各项损失有无事实与法律依据。一审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务人应对其管理的场所采取合理措施对可能存在的不安全因素承担警示、告知和防范等安全保障义务。本案中，吴金华提供的照片及一审法院现场勘验拍摄照片与证人证言相结合，能够证明潘二矿单身宿舍一楼厕所地面湿滑有积水，吴金华在该厕所内摔倒的事实存在。东华实业公司及东华实业潘集物业处辩称潘二矿单身宿舍并非公共场所、服务对象特定，其不应承担赔偿责任。经查，吴金华摔倒地点为东华实业潘集物业处具体管理的潘二矿单身宿舍一楼厕所，该厕所一直开放，东华实业潘集物业处并未明确标识该处禁止其他人员使用，吴金华摔倒地点应视为东华实业潘集物业处管理和控制的空间范围，故对东华实业公司及东华实业潘集物业处该抗辩意见，不予采纳。本案中，东华实业潘集物业处未提供证据证明其对潘二矿单身宿舍一楼厕所尽到了安全保障义务，故其对吴金华所受伤害存在过错，应当承担相应的赔偿责任。因东华实业潘集物业处不具有法人主体资格，对外不能独立承担民事责任，其民事责任应由东华实业公司承担。吴金华作为完全民事行为能力人，其在行走过程中未尽到安全注意义务，对自身受伤也应承担一定的责任。综合全案，吴金华自身承担40%的责任，东华实业公司承担60%的责任为宜。吴金华主张的各项赔偿项目核定如下：1、医疗费，吴金华住院医疗费为11709.60元，其中医保报销8351.72元，故医疗费核定为3357.88元，吴金华多主张部分不予支持；2、误工费，吴金华系淮南矿业集团退休人员，退休后亦未从事其他工作，其未能提供因此次受伤造成其实际减少收入的证据，故对该项主张不予支持；3、护理费，吴金华住院期间确需护理，经鉴定护理期为60天，护理费应为6852元(114.20元/天×60天)，吴金华多主张部分不予支持；4、营养费，经鉴定营养期为60天，吴金华主张营养费1800元符合法律规定，予以支持；5、住院伙食补助费，吴金华实际住院治疗18天，其主张住院伙食补助费540元符合法律规定，予以支持；6、交通费，吴金华受伤后住院治疗，确需产生一定的交通费用，根据吴金华家到医院的道路交通实际情况，交通费酌定为每天10元，吴金华住院18天，交通费为180元，吴金华多主张部分不予支持；7、残疾赔偿金，吴金华为非农业户口，经鉴定构成十级伤残，其主张残疾赔偿金37710.40元符合法律规定，予以支持；8、后续医疗费，经鉴定吴金华需要后续医疗费7000元-9000元，酌定8000元为宜，吴金华多主张部分不予支持；9、后续医疗期间误工费，吴金华主张5220元，不予支持；10、后续医疗期间护理费，吴金华按护理期15天主张1740元，实际应为1713元(114.20元/天×15天)，吴金华多主张部分不予支持；11、后续医疗期间营养费、后续医疗期间住院伙食补助费，吴金华均按15天各主张450元符合法律规定，予以支持。综上，吴金华各项损失共计为61053.28元，东华实业公司承担60%的赔偿责任，即36632元。另外，吴金华构成十级伤残，精神上确实带来一定痛苦，鉴于双方过错程度，酌定精神损害抚慰金4000元为宜，吴金华多主张部分不予支持。判决：一、被告淮南东华实业（集团）有限责任公司赔偿原告吴金华医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、后续医疗费、后续医疗期间护理费、后续医疗期间营养费、后续医疗期间住院伙食补助费共计61053.28元的60%即36632元，于本判决生效后十五日内付清；二、被告淮南东华实业（集团）有限责任公司赔偿原告吴金华精神损害抚慰金4000元，于本判决生效后十五日内付清；三、驳回原告吴金华其他诉讼请求。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求提交了证据。本院组织当事人进行了质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：吴金华二审中提交的门诊病历及说明能够与一审中提交的四张X线片门诊费用发票和外购药发票相互印证，本院予以采纳。一审法院认定证据的意见和理由符合法律规定，认定基本事实清楚，本院二审予以确认。二审另查明，吴金华于事发当日经淮南新华医疗集团新华医院门诊治疗，遵照医嘱购买了医用高分子夹板和部分药品，费用为1346元；出院后，吴金华在淮南新华医疗集团新华医院门诊复查时，遵照医嘱做了四次X线片检查，费用共计645元。
本院认为，根据本案查明事实，涉案地点为东华实业潘集物业处具体管理的潘二矿单身宿舍一楼厕所，是东华实业潘集物业处管理和控制的空间范围，东华实业潘集物业处负有安全管理的职责。该厕所一直对外开放，针对的群体亦具有一定的不特定性，东华实业潘集物业处也并未明确标识该处禁止其他人员使用，不能认定为封闭管理的场所。因此，东华实业潘集物业处作为管理人，具有相应的安全保障义务。一审认定东华实业公司为本案的公共场所管理人，是本案的责任主体并无不当。东华实业公司认为其不属于安全保障义务主体，一审适用法律错误的上诉理由不能成立，本院不予采纳。一审庭审中，吴金华申请了证人出庭作证，两位证人的陈述内容相互吻合，能够证实厕所地面有积水，吴金华在如厕时摔倒受伤。结合一审法院在庭审后到现场勘查的情况，能够认定涉案的厕所长期地面湿滑有积水，吴金华在如厕时因地面湿滑而摔倒受伤。东华实业公司认为吴金华对此未能举证证明的上诉理由与事实不符。同时，东华实业公司认为吴金华因摔倒致脚踝受伤不符合常理也仅是其主观臆断，并无任何依据。因此，东华实业公司认为一审未查清本案基本事实，认定其承担法律责任于法无据的上诉理由不能成立，本院不予采纳。根据本案查明事实，事发时，涉案厕所地面湿滑有积水，且未张贴警示标志。直至一审法院现场勘查时，涉案厕所地面湿滑有积水的现象依然存在。因此，东华实业公司显然未尽到安全保障义务，具有过错，应承担主要责任。吴金华作为完全民事行为能力人，在发现地面湿滑时未尽到充分的安全注意义务，亦具有一定的过错，应承担次要责任。结合本案实际情况及双方的过错程度，一审确定的责任比例欠妥，本院依法予以变更，由东华实业公司承担80%的赔偿责任，吴金华自身承担20%的责任。东华实业公司认为其不应承担赔偿责任的上诉理由不能成立，本院不予采纳。吴金华认为东华实业公司应承担全部赔偿责任的上诉理由亦不能成立，本院亦不予采纳。关于吴金华上诉主张的各项费用，1、医疗费，经本院核实，吴金华除自费支付住院医疗费3357.88元之外，还支付了门诊医疗费645元和外购药品费1346元，该两项费用合计1991元是吴金华因本起事故造成的实际损失，本院予以认定，故医疗费应为5348.88元；2、误工费，吴金华系淮南矿业集团退休职工，其也未举证证明退休后从事其他工作，该项上诉主张依据不足，本院不予采纳；3、交通费、后续治疗费及精神抚慰金，一审根据本案查明事实及相关法律规定，认定数额并无不当。吴金华认为一审认定数额过低的上诉理由不能成立，本院不予采纳。根据双方的责任比例及吴金华的损失数额，东华实业公司应赔偿吴金华医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、后续医疗费、后续医疗期间护理费、后续医疗期间营养费、后续医疗期间住院伙食补助费共计63044.28元的80%，即50435.42元。关于鉴定的问题，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十八条“一方当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许”的规定，吴金华自行委托鉴定并不违反法律规定，东华实业公司在无充分证据反驳且不申请重新鉴定的情况下，吴金华委托鉴定单位作出的鉴定意见可以作为本案的定案依据。因此，东华实业公司认为吴金华单方申请的伤残鉴定变相剥夺其诉讼权利的上诉理由不能成立，本院不予采纳。
综上所述，吴金华要求支持其一审全部诉讼请求的上诉请求及东华实业公司要求改判其不承担责任的上诉请求均不能成立。一审认定基本事实清楚，适用法律正确，划分责任比例及计算医疗费欠妥，本院予以变更。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第一、二项、第一百七十四条规定，判决如下：
一、维持安徽省淮南市潘集区人民法院（2016）皖0406民初3139号民事判决第二、三项，即“被告淮南东华实业（集团）有限责任公司赔偿原告吴金华精神损害抚慰金4000元，于本判决生效后十五日内付清”、“驳回原告吴金华其他诉讼请求”；
二、变更安徽省淮南市潘集区人民法院（2016）皖0406民初3139号民事判决第一项“被告淮南东华实业（集团）有限责任公司赔偿原告吴金华医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、后续医疗费、后续医疗期间护理费、后续医疗期间营养费、后续医疗期间住院伙食补助费共计61053.28元的60%即36632元，于本判决生效后十五日内付清”为“淮南东华实业（集团）有限责任公司赔偿吴金华医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、残疾赔偿金、后续医疗费、后续医疗期间护理费、后续医疗期间营养费、后续医疗期间住院伙食补助费共计63044.28元的80%，即50435.42元，于本判决生效后十五日内付清”。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费负担方式按一审判决执行；二审案件受理费1870元，由吴金华负担1054元，淮南东华实业（集团）有限责任公司负担816元。
本判决为终审判决。
审 判 长 李 永
代理审判员 焦 波
代理审判员 张靖洁
二〇一七年二月二十七日
书 记 员 陆漫漫