江苏省徐州市云龙区人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0303民初6692号原告：深圳绿草地网络科技有限公司，住所地广东省东莞市企石镇振兴东五街38号。法定代表人：周天应，该公司总经理。委托诉讼代理人：周浩，江苏圆点律师事务所律师。委托诉讼代理人：于昊，江苏圆点律师事务所律师。被告：徐州国信医药连锁有限公司，住所地徐州市黄山新村59号楼。法定代表人：张晶，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙燃，男，1987年2月5日生，汉族，该公司电商总经理，住徐州市鼓楼区。委托诉讼代理人：袁洪庆，江苏义行律师事务所律师。原告深圳绿草地网络科技有限公司（以下简称深圳绿草地网络公司）与被告徐州国信医药连锁有限公司（以下简称徐州国信医药公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2016年12月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告深圳绿草地网络公司的委托诉讼代理人周浩，被告徐州国信医药公司的委托诉讼代理人孙燃、袁洪庆到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告深圳绿草地公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告违约金200000元；2、判令被告返还原告货款131012.1元。本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原、被告于2016年7月1日签订《国信大药房旗舰店天猫商城服务协议》，被告为“国信大药房旗舰店”平台服务商，原告承包被告天猫医药馆即国信大药房旗舰店—成人类目产品经营，为此原告缴纳保证金20000元。同时合同约定“甲方原因（包含甲方与其他签约的合作商）导致平台无法继续运营，关闭等无法继续经营的情况，甲方（包括甲方与其他签约的合作商）应赔偿乙方保证金的10倍作为赔偿，并承担乙方货款损失”。2016年10月底，因被告原因导致其天猫旗舰店平台关闭近8天时间，导致原告错过双十一前的黄金预热时间及产品每天的销售增长受阻，直接影响到11月的销售旺季，损失惨重，原告为此同被告协调时，被告却以原告经营的产品赠品不具备资质为由于2016年11月30日单方解除了双方所签订的《国信大药房旗舰店天猫商城服务协议》，并停用原告平台账号，扣留原告货款。被告的行为已经严重违反了合同的约定，故为了维护原告的合法权益，特提起诉讼，请求支持原告诉讼请求。被告徐州国信医药公司辩称，我们认为原告的诉请适用保证金10倍的违约条件没有具备，原告诉状当中指称的违反合同约定，因为网络服务平台被监管给对方造成200000元的违约损失，我方认为对方的诉请违反法律规定。另外，网络平台被服务商天猫公司监管，也是正常的网络服务商被正常的监督与管理，我方没有责任。本案的合同解除，原告负有不可推卸的责任。按照合同的约定，原告始终没有完成双方合同签订的任务量，给我方造成的损失，应向我方赔付没有完成任务的在2016年10月和11月份的罚金20000元，该20000元要求在货款中予以扣除。另外7、8、9、10四个月，根据销售额我们应该得到的销售额返点，原告已经支付了我们34498.45元的返点，但总共应该是106000元的返点，从货款中扣除71501.55元，我们还欠已对账完毕的原告货款59510.55元，这是原告应得的实际货款。当事人围绕诉讼请求提交了证据。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定如下事实：2016年7月1日，原被告签订《国信大药房旗舰店天猫商城服务协议》（以下简称《服务协议》）一份，约定被告（甲方）是国信大药房旗舰店平台服务商，原告（乙方）是入驻商家，乙方承包甲方天猫医药馆即国信大药房旗舰店—成人类目指定品牌。甲方通过国信大药房旗舰店为乙方提供企业形象宣传、商品展示和符合条件商品的在线交易技术服务，乙方不得销售承诺品牌以外的品牌。约定品牌为艾莱特、谜姬、雷霆、古圣堂等十一个品牌。乙方交纳20000元诚信保证金，乙方需按甲方的协议要求和相关管理规定依法经营。若出现相关违法或违规行为，给顾客或甲方造成损失的，甲方有权启用保证金并用于先行赔付或在保证金上直接扣除罚款。甲方同意当乙方货款在甲方平台上超过20000元时，乙方可以申请退回诚信保证金，货款中的20000元视为乙方诚信保证金。技术服务费约定，保底销售2016年7月1日至2016年12月31日，300万元。返点（销售额）天猫3%，国信6%，返点方式为返款中扣除，结款时间为月结。乙方销售返点以经双方确认后的甲方后台统计报表为准，返点中3%是天猫自扣，国信净返点6%，天猫积分、信用卡、花呗、淘宝客等费用由乙方承担。合作协议签订后，乙方需按协议内要求的销售额，乙方在经营中享有三个月的测试期，每月需完成30万单位销售业绩，测试期内不作任何处罚。三个月测试期过后，每月需完成70万左右的业绩销售，如因乙方因素未完成，乙方须对甲方赔付1万元的处罚金。协议第2条乙方资质要求，乙方为经工商部门合法登记注册的企业法人，有与经营项目对应的政府部门认证和经营资质。合同第4条双方的权利义务：甲方依约定费率向乙方收取技术服务费；甲方可对乙方在“国信大药房旗舰店”天猫商城平台上经营的产品的合法性证明材料进行抽查，若乙方未能按照要求提供合法、合理的材料的，甲方可取消为乙方提供一项或多项服务，并暂停或终止乙方的运行。甲方原因（包括甲方与其他签约的合作商）导致平台无法继续运营、关闭等无法继续经营的情况，甲方（包括甲方与其他签约的合作商）应赔乙方保证金的10倍作为赔偿，并承担乙方货款损失。乙方在国信大药房旗舰店展示商铺、提供交易服务须符合法律法规要求（包括但不限于《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品广告审查发布标准》…《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械广告审查发布标准》…等）的规定，并事先取得相关职能部门的批准文件。双方每月2号对账，以支付宝实际到款数为主，返款中扣除相关费用后3个工作日内返款到乙方账户。违约责任部分约定，甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿实际损失，理应赔偿违约金的10倍并赔偿乙方的货款损失资金及公司的经济损失。乙方违约，甲方有权停止为乙方提供国信大药房旗舰店相关服务，并要求乙方赔偿实际损失。乙方在经营完本年度后不准备与甲方继续合作，应提前一个月告知乙方，结清本年度的资金及技术服务金，甲方应及时退还乙方与甲方签订的保证金（未扣费或扣费后补全的应退还全部）。因乙方未完成本年度的经营提前终止的、违反本协议规定或违法等乙方的原因而导致协议提前终止的，结清终止期内的资金及技术服务费，甲方剩余保证金不予返还乙方。乙方不能维持本协议第二条资质的，甲方有权单方解除本协议，且不视为甲方违约。协议终止或解除后，经双方结算甲方将剩余款项在10个工作日内支付至乙方指定账户。…双方还约定了其他事项。上述协议签订后，双方开始合作关系。2016年10月31日，因国信大药房旗舰店网上平台出售的产品被投诉为假货，而被告在申诉期内未申诉，导致其天猫平台账号被监管，暂停直通车服务，进行普通监管。后投诉方撤销投诉，11月8日天猫不再监管。对于监管的后果，原告称监管以后消费者通过天猫无法搜索到该产品，产品无法正常进行销售，导致原告无法通过该平台进行经营。被告称监管后产品网页无法打开，但对后台数据无影响，可以继续报活动及查看相关数据。原告在经营双方约定的品牌产品时，在销售的套餐中包含安全套，安全套未在双方约定的经营品牌范围内。原告未提供《第二类医疗器械经营备案凭证》。《医疗器械经营监督管理办法》第四条规定，经营第二类医疗器械实行备案管理，第十二条规定，从事第二类医疗器械经营的，经营企业应当向所在地设区的市级食品药品监督管理部门备案，填写第二类医疗器械经营备案表，并提交本办法第八条规定的资料。食品药品监督管理部门应当当场对企业提交资料的完整性进行核对，符合规定的予以备案，发给第二类医疗器械经营备案凭证。2016年11月30日，被告作出解约函，载明：就甲（徐州国信医药公司）乙（深圳绿草地公司）双方签订的《服务协议》，由于乙方经营品种中发现有安全套产品（包含产品链接及详情页中含有安全套），安全套属于二类器械范畴，需取得《第二类医疗器械经营备案凭证》后方可经营，但乙方在签订协议时未写有经营有关二类医疗器械产品，故未提供相关资质，但经营中发现乙方所售产品有需要经营许可相关证件的产品，乙方未提供给甲方经营安全套所需的《第二类医疗器械经营备案凭证》，违反了双方签订的《服务协议》中第2条乙方资质要求中及协议第11条协议的变更、解除和终止中所提及的，乙方未提供有效的经营资质，甲方有权单方面终止协议，并不视为甲方违约。现甲方就协议中指出的乙方未提供有效的经营资质，向乙方提出单方面的解除协议，终止到2016年10月31日，解除后，甲方须缴纳协议中约定的平台使用费，前三个月（7、8、9月）30万销售额/月销售额6%返点，300000*6%*3个月即54000元及10月份70万销售额700000*6%即42000元共计人民币96000元及协议中乙方提及的第四个月开始即10月份起，未销售协议约定金额70万即补偿乙方损失1万元，共计需缴纳乙方共计106000元人民币，由于合约上写明保底销售300万佣金6%年底保底平台使用费18万元人民币而前期甲方顾及乙方刚开始运作不容易故未安装协议中返点，按照实际销售返点，但终止协议后，乙方需按照之前约定金额进行提交平台使用费差额给甲方，已缴纳金额34498.45元，总共需缴纳106000元，剩余需缴纳金额71501.55元，现从乙方账户中扣除应缴部分，剩余部分甲方退还给乙方，由于协议终止日期为2016年10月31日，而乙方11月份在甲方平台销售的产品甲方将不收取乙方平台使用费，但乙方须继续进行产品售后服务，甲方将冻结乙方2万元作为担保金，当乙方售后结束后，甲方予以3个工作日退还给乙方。被告的天猫平台原告实际经营使用至2016年11月30日。被告未将2016年11月份及之后的货款返还原告，被告提供的原告（成人用品承包商）销售表中，载明2016年7月份收入29167元、支出1111.28元，8月份收入91541.68元、支出4186.25元，9月份收入161632.9元、支出7370.94元，10月份收入309180.7元、支出12854元，2016年11月份收入为133000.18元、支出5551.25元，12月份收入12219.8元、支出467.39元。对于2016年11月份及之后的货款双方一致认可为130955.53元。对于2016年10月31日至11月8日被告平台被监管给原告造成的损失情况，原告称平台被监管8天，参照2016年10月份的销售额，8天时间最起码是10万元的销售额，根据7月份到10月份的销售情况，每个月都是翻倍，11月份的8天有可能会达到销售额20万元，成人用品的利润率一般为40%左右。被告对此不予认可，称利润只能达到10%，原告存在刷单情况。实际成交量可能只有10:1左右。双方对于所述均未提供证据证实。本院认为，原被告签订的《国信大药房旗舰店天猫商城服务协议》系双方的真实意思表示，内容不违反相关法律规定，真实有效。合同签订后，双方均应按照约定履行各自义务。对于原告主张的违约金200000元，双方合作期间，因被告的国信大药房天猫旗舰店出售的产品被顾客投诉为假货，而被告在申诉期内未及时申诉，导致被告的网上平台在2016年10月31日至11月8日期间被天猫监管，从而导致原告在此期间无法正常经营。根据双方约定，若因甲方原因（包括甲方与其他签约的合作商）导致平台无法继续运营、关闭等无法继续经营的情况，甲方（包括甲方与其他签约的合作商）应赔乙方保证金的10倍作为赔偿，并承担乙方货款损失。被告的平台暂时被监管导致原告8天时间不能营业，与关闭、无法继续运营的情形不完全相符，但确因被告原因所致，且给造成了一定的损失，因此认定被告构成违约，综合被告的违约情形及原告的损失情况，本院酌定调整违约金为40000。关于原告主张的货款，双方一致确认2016年11月份及之后的货款为130955.53元，因原告未完成2016年10月份的销售额，按照双方约定，应当赔偿被告10000元处罚金，故对被告抗辩部分采信，从货款中予以抵扣，对于原告主张的货款，支持120955.53元。对于被告抗辩的2016年7、8、9月份未完成约定销售额，应当按照约定的销售额扣除返点，因双方约定测试期内不作任何处罚，故对于被告抗辩不予采信。综上，《依照中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条之规定，判决如下：一、被告徐州国信医药连锁有限公司于本判决生效之日起十日内，向原告深圳绿草地网络科技有限公司支付违约金40000元。二、被告徐州国信医药连锁有限公司于本判决生效之日起十日内，向原告深圳绿草地网络科技有限公司支付货款120955.53元。三、驳回原告深圳绿草地网络科技有限公司其他诉讼请求。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6265元，由原告深圳绿草地网络科技有限公司负担2765元，被告徐州国信医药连锁有限公司负担3500元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。审 判 长 董 莉人民陪审员 林 峰人民陪审员 范淑敏二〇一七年九月二十日书 记 员 杨 蕾