福建省宁德市蕉城区人民法院民 事 判 决 书（2015）蕉民初字第3673号原告林宇，男，汉族，1989年8月9日出生，住福建省福安市，委托代理人林茂磷，福安市中心法律服务所法律工作者。被告中国平安财产保险股份有限公司桐庐支公司，住所地浙江省杭州市桐庐县城迎春南路85号华光大厦9楼（901室），组织结构代码74412685-3。负责人李忠东，经理。委托代理人伍金凤，福建之秀律师事务所律师。被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司，住所地浙江省义乌市北苑街道机场路587号，组织机构代码X0972606-X。负责人朱森军，总经理。委托代理人季国桢，男，1989年1月2日出生，汉族，住浙江省义乌市，系公司员工。被告桐庐安顺快递服务有限公司，住所地浙江省杭州市桐庐县钟山乡中一村，组织机构代码05670660-0。法定代表人陈德明，董事长。委托代理人朱洲，浙江浙经律师事务所律师。被告谢美初，男，1982年6月29日出生，汉族，住江西省宜春市，被告义乌市恒风长途客运有限公司，住所地浙江省义乌市稠城街道稠州西路80号，组织机构代码72275295-X。法定代表人朱坚锋，董事长。委托代理人朱向荣，男，1969年4月17日出生，汉族，住浙江省义乌市，系公司员工。被告王海洋，男，1964年7月23日出生，汉族，住浙江省金华义乌市，原告林宇与被告中国平安财产保险股份有限公司桐庐支公司（以下简称平安财险桐庐支公司）、中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司（以下简称人保义乌分公司）、桐庐安顺快递服务有限公司（以下简称安顺公司）、谢美初、义乌市恒风长途客运有限公司（以下简称恒风公司）、王海洋机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年7月2日立案受理后，依法组成由审判员冯秀庚担任审判长，人民陪审员陈克棱、陈仲斌参加的合议庭，于2015年10月8日公开开庭审理本案。原告林宇及其委托代理人林茂磷、被告平安财险桐庐支公司的委托代理人伍金凤、人保义乌分公司的委托代理人季国桢、安顺公司的委托代理人朱洲、谢美初、恒风公司的委托代理人朱向荣到庭参加诉讼，被告王海洋经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。原告林宇诉称：2014年8月28日22时许，被告谢美初驾驶浙Ａ×××××号货车与被告王海洋驾驶的浙Ｇ×××××号客车相继碰撞因故停靠在路上原告乘坐的彭思邻驾驶的闽Ｊ×××××号轿车，造成原告受伤住院161天，交通事故认定书认定：谢美初及王海洋负本起事故的同等责任。原告经司法鉴定为十级伤残，营养费6周，闽东医院出院疾病证明书证明：取钢板费人民币1万元，加强营养，建议扶拐保护半年，皮肤科行鼻治疗。经查被告谢美初驾驶货车强制险和商业险投于平安财险桐庐支公司，王海洋驾驶客车强制险和商业险投于人保义乌分公司。请求判令：1.被告安顺公司、谢美初、恒风公司、王海洋共同赔偿原告因交通事故造成的各项经济损失297118.13元，扣除平安财险桐庐支公司已付的1万元，共计付287118.13元；2.判令被告平安财险桐庐支公司和人保义乌分公司按道路交通事故认定书认定责任范围在交通事故第三者强制责任和商业第三者责任保险限额内对原告的上述损失承担赔偿责任。庭审中，原告根据新出台的赔偿标准，将第一项诉讼请求变更为被告安顺公司、谢美初、恒风公司、王海洋共同赔偿原告因交通事故造成的各项经济损失309435.81元，扣除平安财险桐庐支公司已付的1万元，共计付299435.81元（其中残疾赔偿金变更为61444.8元、误工费变更为51118.8元、护理费变更为59160元、营养费变更为8727.6元）。被告平安财险桐庐支公司辩称1.被告已在医疗费项下垫付1万元，财产损失险项下支付2000元，在理赔时应当予以扣除。2.被告承保的车辆在事故中负同等责任，本案系多方车辆事故，存在多个保险公司。对于原告损失超过机动车交强险责任限额之和的，由各保险公司在各自责任限额范围内承担赔偿责任。损失未超出两辆机动车交强险责任限额之和，被告仅在交强险死亡伤残赔偿项下承担原告死亡伤残赔偿项下损失的11/25.3，超出以上限额部分的损失被告仅按50%比例承担。本案被告承保的车辆浙Ａ×××××与另一车辆浙Ｇ×××××在事故中负同等责任，另4辆涉事车辆（包括原告乘坐的车辆）无责。根据交强险条例，无责车辆应在无责项下承担赔偿责任，死亡伤残赔偿限额为1.1万元；因此，被告仅在交强险死亡伤残赔偿限额项下按11/25.3承担赔偿责任。3.本案尚有其他伤者，应为其他伤者预留交强险限额。4.根据商业三者险的特别约定，本案应当在商业三者险赔偿部分扣除10%的绝对免赔率不由被告承担。5.本案原告存在挂床现象，应扣除不合理的住院天数。6.原告主张的各项赔偿项目及数额存在如下缺乏事实与法律之处。被告人保义乌分公司辩称：被告平安财险桐庐支公司的第2、3、5、6点的答辩意见。同时，被告已垫付2000元，届时应当予以扣除。医疗费方面应当扣除非医保费用。被告安顺公司辩称：1.对本案事故的发生及事故的责任认定无异议。2.被告谢美初系被告公司的驾驶员，事发的时候正在执行公务。3.对原告主张的各项赔偿项目及数额存在异议。被告谢美初辩称：同意被告安顺公司的答辩意见。被告恒风公司辩称：答辩意见同保险公司一致。经审理查明，双方对事故的发生及责任认定、原告住院治疗费用、被告平安财险桐庐支公司在交强险医疗费用赔偿限额内垫付1万元、被告谢美初系被告安顺公司的雇员、本案肇事车辆的投保情况均无异议，本院予以认定。本案双方争议焦点为：一、关于是否存在无责车辆在交强险范围内的赔偿问题。二、关于原告主张赔偿项目依据、计算标准及赔偿数额认定问题。一、关于是否存在无责车辆在交强险范围内的赔偿问题。被告平安财险桐庐支公司认为：本起交通事故系车辆连环碰撞造成，事故中其他车辆即车牌号为闽Ｊ×××××、闽Ａ×××××、闽Ｊ×××××、赣Ｌ×××××号车无责，这些无责车辆应在交强险范围内承担无责责任，并相应减轻被告赔偿责任。本院审查认为：从《道路交通事故认定书》对事故发生过程的描述中，可知原告受伤系因被告谢美初驾驶的浙Ａ×××××号车与被告王海洋驾驶的浙Ｇ×××××号车相继碰撞造成，其他被撞车辆不存在侵权行为，原告的受伤与其他被撞车辆不存在因果关系，因此，并不存在无责车辆在交强险范围内赔付的问题。二、关于原告主张赔偿项目依据、计算标准及赔偿数额认定问题。原告林宇认为：原告出示以下证据：1.宁德市医院、闽东医院疾病证明书，证明原告受伤病情及扶拐半年及后续治疗费1万元和加强营养；2.住院票据及清单，证明住院费用85324.61元，其中宁德市医院的门诊费用为1938.14元、住院费用为6325.51元、闽东医院的住院费用为77060.96元；3.住院病案等资料，证明住院情况，住院天数161天，其中闽东医院158天、宁德市医院3天；4.司法鉴定书、伤残鉴定费，证明原告伤残十级，营养期6周，伤残鉴定费1800元；5.责任事故认定书，证明被告谢美初、王海洋各承担50%责任，被告安顺公司交强险及商业险投保于被告平安财险桐庐支公司、被告恒风公司交强险及商业险投保于被告人保义乌分公司；6.丢失物品清单、交警证明，证明随身物品全部损失为17802元；7.车票，证明原告受伤需要车费；8.工资证明、旅游合同、护照，证明原告工资年收入6.5万元。2014年8月23日至8月28日在泰国旅游，购有物品方面损失。被告平安财险桐庐支公司质证认为：对证据1对于伤情诊断没有异议，但对于医院给出的休息期及后续治疗费的诊断有异议，原告住院期间已有挂床现象，同时根据公安部《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》，原告伤情的误工损失日为90-120日，在经过162天之后仍拄拐半年持有异议；后续治疗费应待实际发生后另行起诉。对证据2待核对原件后，若复印件与原件一致，代理人对于发票的形式真实性没有异议，但医疗费应扣除1万元后扣除非医保费用再按50%比例赔偿；同时鉴定费不属于保险公司赔偿范围。对证据3住院天数有异议。根据长期医嘱单，原告自2014年12月2日之后就没有治疗记录，而临时医嘱单明显体现原告自入院后至2014年10月30日之后就开始中断治疗，直至2014年12月2日开始治疗1天后又中断长达1个月到2015年1月5日又开始断断续续治疗，且之后的治疗都是拿药，没有住院治疗的必要。结合《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范》（GA/T1193－2014），原告伤情为踝骨骨折，其住院时间应为90-120日为宜，根据医疗记录，原告住院天数应为65日。若法庭无法明确原告的实际住院天数，保险公司申请对原告的住院天数进行合理性鉴定。同时入院记录体现原告职业为“无”，原告没有误工损失，其主张误工费无依据。对证据4伤残等级由法庭依法认定，对于误工期、护理期、营养期认可，因此，若法庭支持误工费，则误工天数应按120日计算，护理期应按42天计算。对证据5事故发生经过及认定结果没有异议，但本案为多方车辆事故，尚有无责车辆和其他伤者。无责车辆应承担无责项下赔偿责任，同时本案应为其他伤者预留交强险赔偿限额。对于超过交强险限额部分的损失平安保险按50%承担保险责任。对证据6物品丢失清单三性均有异议，丢失清单为原告自行列举，真实性、合法性存疑，无法证明在事故发生时原告确实携带清单上的物品，关联性存疑，物品金额无法核实其价值。交警证明仅能证明其有物品损失的事实，而无法证明其损失的具体物品及物品的实际价值，无法印证原告的主张。佳能相机中的发票的抬头并非是原告，故对佳能照相机的所有人存在异议，而且佳能照相机购买时间与本案事故发生时间存在一段距离，存在折损现象。对于境外物品的发票，应当经过翻译等之后方可予以认定。对证据7车票由法院认定。对证据8工资证明，原告应当提供劳动合同证明、纳税证明、参保证据等予以佐证，否则应当参照农村标准进行计算。旅游合同，仅能证明原告出境旅游，而无法证明其物品损失情况。被告人保义乌分工质证认为：同意被告平安财险桐庐支公司的质证意见。被告安顺公司质证认为：1.对证据疾病证明书的真实性没有异议，但是由于原告又提交了司法鉴定书，故原告的赔偿主张应当以司法鉴定书的结论进行计算。2.对交警证明真实性没有异议，但是交警证明并未提及具体的损失，而且原告也没有充分举证证明是全损。对丢失物品清单与本案的关联性存在异议，原告没有证据证明丢失物品清单中的物品在车上或者原告身上，被告仅对佳能照相机的发票予以确认，但是对在泰国旅游购买的物品的发票存有异议，因为没有经过相关部门公证过，也无法证明与本案存在关联性。3.交通费由法院酌定。4.对工资证明，原告应当提供劳动合同证明、纳税证明、参保证据等予以佐证，否则应当参照农村标准进行计算。对其他的证据无异议。被告谢美初、恒风公司质证认为：同意被告安顺公司的质证意见。被告平安财险桐庐支公司认为：本案承保车辆已第四次出险，根据特别约定，应当在商业三者险部分扣除10%绝对免赔率。被告安顺公司已在投保人处盖章，知晓责任免除的特别约定。并出示机动车辆保险单（副本）、投保单、责任免除明确说明书、保单抄件予以证明。原告林宇质证认为：对形式要件没有异议，但那是被告之间内部约定，与原告无关。被告人保义乌分公司质证认为：对被告平安财险桐庐支公司提供的证据无异议。被告安顺公司质证认为：对真实性没有异议，对证明目的有异议。被告与其之间不存在不计免赔率的约定，不存在其提出的投保单“特别约定”中的第2条约定，也不存在免赔率的问题。对其提出的保险单仅能作为投保意向的意思表示，不能在其中约定合同条款并加入保险公司免除保险义务的项目，故被告不对其中的特别约定予以确认和承认。另外，合同签订人并未将免除条款的概念等情况对被告进行提示说明，合同条款中也未对免除条款进行加粗加黑等方式进行提示。被告谢美初质证认为：同意安顺公司的质证意见。被告恒风公司质证认为：与被告无关。本院审查认为：㈠医疗费，原告主张医疗费85324.61元，并提供了医疗费发票及用药清单予以证明，被告认为应扣除非医保费用。本院审查认为，被告主张扣除非医保部分费用，但被告未提供证据证明其与投保人作出了关于免除赔偿非医保费用约定的第三者商业责任保险合同，其主张不予支持。原告提供的证据足以证明其所花费的医疗费为85324.61元，予以确认。被告人保义乌分公司认为其已经垫付医疗费2000元，未能提供证据予以证明，不予支持。㈡住院伙食补助费、营养费和后续治疗费，原告主张住院伙食补助费8050元、营养费8727.6元、后续治疗费1万元，被告认为住院伙食补助费应扣除不合理住院天数，营养费金额偏高，后续治疗费尚未实际发生，不予认可。本院审查认为，原告提供的体温单及护理单足可证实其实际住院天数为161天，其住院伙食补助费予以确认。营养费酌定为1000元。后续治理费尚未发生，且原告未能提供证据证明后续治疗费为1万元，不予认可。㈢护理费，原告主张护理费59160元（44896元/年÷12个月÷21.75天×344天），并提供了福建正信司法鉴定所鉴定意见书予以证明，被告认为应按农林牧渔业标准，以42天数计算。本院审查认为，护理期应以医疗机构出具的证明为依据，出院医嘱并未注明原告出院后仍需专人护理，因此护理期应以原告实际住院天数161天为准，原告护理费确认为27694元。㈣误工费，原告主张误工费51118.8元（189元/天×246天），并提供了工资证明。被告认可误工日为120天，并按农林牧渔业标准计算。本院审查认为，原告提供的证据不足以证明其年收入为6.5万元，其户籍所在地为城镇，误工费可参照单位从业人员年平均工资54235元/年计算。原告因伤住院至2015年2月9日，共住院161天，住院医嘱注明“扶拐保护半年”，即原告误工损失日截止至2015年8月9日，共计343.5天。其误工费确认为51040元（54235元/年÷365天×343.5天）。㈤交通费和鉴定费，原告主张交通费1000元、鉴定费1800元，并提供交通费发票及鉴定费发票予以证明，被告认为交通费缺乏证据，鉴定费不属于其理赔范围。本院审查认为，原告提供的交通费发票部分为连号，部分时间发生于其出院之后，与常理不符，且无法证实与受伤住院存在关联性，交通费发票不予以采信，但其住院161天，必要的交通费用是存在的，交通费酌定300元。鉴定费中的600元系被告为鉴定伤残等级所支出的必要费用，予以确认。本院对误工损失日、营养期、护理期不予认可，故其鉴定费不予支持。㈥残疾赔偿金和精神损害抚慰金，原告主张残疾赔偿金61444.8元（30722.4元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金5000元，并提供户口簿予以证明。被告认为，原告未能充分举证证明适用城镇标准计算残疾赔偿金。本院审查认为，户口簿足以证明原告属城镇居民，其残疾赔偿金予以确认。原告因伤造成十级伤残，结合本地区实际，精神损害抚慰金亦予以确认。㈦物品损失费，原告主张行李物品损失17802元，并提供旅游合同、护照、物品清单、交警证明、发票予以证明。被告认为，原告证据不足以证明具体物品损失的事实及损失金额。本院审查认为，被告提供的证据不符合证据三性，无法证实损失系因事故造成及损失的物品种类及金额，其主张不予支持。㈧关于被告平安财险桐庐支公司主张因肇事车辆系第四次出险，依照合同约应定扣除10%绝对免赔率的问题。本院认为，《中华人民共和国保险法》第十七条第二款规定：“对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作明确说明的，该条款不产生效力。”被告未能提供证据证明其对保险合同中有关扣除10%的绝对免赔金额的责任条款概念、内容及其法律后果以书面或者口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明，免责条款不产生效力。因此，被告主张不予支持。综上所述，本院认为：被告谢美初驾驶的浙Ａ×××××号车与被告王海洋驾驶的浙Ｇ×××××号车相继碰撞彭思邻驾驶的闽Ｊ×××××号车，造成原告身心损伤的经济损失共计240453元，其中：医疗费85324.61元、住院伙食补助费8050元、营养费1000元、护理费27694元、误工费51040元、残疾赔偿金61444.8元、精神损害抚慰金5000元、交通费300元、鉴定费600元。被告谢美初与王海洋负事故同等责任，彭思邻无责任。浙Ａ×××××号车在被告平安财险桐庐支公司投保了机动车交强险及第三者商业责任险。浙Ｇ×××××号车在被告人保义乌分公司投保了机动车交强险及第三者商业责任险。被告平安财险桐庐支公司及人保义乌分公司应在机动车第三者责任强制保险的死亡伤残赔偿限额内各赔偿原告误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金72739元；在机动车交强险医疗费用赔偿限额内各赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费10000元。不足部分74975元［240453元-（72739元×2+10000元×2）］，被告平安财险桐庐支公司在第三者商业责任保险限额内赔偿37487.5元（74975元×50%），被告人保义乌分公司在第三者商业责任保险限额内赔偿37487.5元（74975元×50%）。综上，被告平安财险桐庐支公司应赔偿原告损失合计120226.5元（72739元+10000元+37487.5元），扣除其已支付的10000元，其实际应赔偿原告110226.5元。被告人保义乌分公司应赔偿原告损失合计120226.5元。被告王海洋未到庭，依法予以缺席判决。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第六项、《中华人民共和国保险法》第六十五条第一、二款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告中国平安财产保险股份有限公司桐庐支公司应于本判决生效之日起三日内赔偿原告林宇经济损失110226.5元。二、被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司应于本判决生效之日起三日内赔偿原告林宇经济损失120226.5元。三、上述款项直接汇入林宇帐号为62×××69的中国工商银行福安东凤支行帐户。四、驳回原告林宇的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5607元，原告林宇负担1006元，被告中国平安财产保险股份有限公司桐庐支公司负担2300.5元，被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司负担2300.5元。（注：被告的诉讼费均已由原告垫付，被告将应缴的诉讼费与赔偿款一并汇给原告即可）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省宁德市中级人民法院。（上诉案件受理费缴纳办法：到本院领取省财政厅印制的人民法院诉讼费用缴费通知书，至迟在上诉期满后七日内预交到宁德市中级人民法院，逾期不交按自动撤回上诉处理）。审 判 长  冯秀庚人民陪审员  陈仲斌人民陪审员  陈克棱二〇一五年十二月二十三日书 记 员  林 娟附注：一、执行申请提示：本判决的申请执行期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。申请执行的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。二、本判决有关法条：《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产人身的，应当承担民事责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部份，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法》第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三人造成损害，被保险人未向该第三人赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三人依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与实际发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上年度”，是指一审法庭辨论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。