天津市北辰区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0113民初2789号
原告（反诉被告）：黄义荣，男，1977年1月25日出生，汉族，上海勇益物流有限公司员工，户籍地江苏省涟水县，住江苏省南通市。
委托诉讼代理人：王某，北京盈科（天津）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵洁，北京盈科（天津）律师事务所律师。
被告（反诉原告）：天津鲁骏劳务服务有限公司，住所地天津市北辰区天穆镇顺义道中储大厦1楼，登记地天津市北辰区天穆镇顺义道北南仓道南（储室钢材市场C厅203室）。
法定代表人：王宪红，总经理。
委托诉讼代理人：多坤，天津五君律师事务所律师。
原告黄义荣与被告天津鲁骏劳务服务有限公司（以下简称“鲁俊公司”）义务帮工人受害责任纠纷一案，本院于2017年5月5日立案受理，原适用简易程序后转为普通程序，公开开庭进行了审理。原告黄义荣以及委托诉讼代理人赵洁，被告鲁俊公司的委托诉讼代理人多坤到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
黄义荣向本院提出诉讼请求：1．判令被告赔偿原告医疗费10,290.12元、住院伙食补助费4,600元、护理费13,776元、营养费6,000元、误工费60,868.8元、交通费8,129.7元、残疾赔偿金74,220元、被扶养人生活费用59,524.5元、精神损害抚慰金5,000元、住宿费200元、伤残器具费1,730.8元，共计244,339.92元；3．本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年5月6日，原告于天津市北辰区天穆镇顺义道的中储发展股份有限公司南仓分公司（以下简称“中储南仓分公司”）提取货物，因为被告安排的现场装卸人手不够，随即要求原告帮忙装卸，原告在不情愿的情况下上车装货，在装吊到第四吊时钢板桩突然坠落，砸在原告腿上，导致原告受伤。事故后原告工友王某报警。后原告被送至天津市天津医院（以下简称“天津医院”）就诊，经诊断：1．右胫腓骨开放性粉碎骨折；2．右小腿皮肤软组织损伤；3．右腓总神经损伤、右胫腓骨神经损伤；并于2016年5月6日至6月21日在该院住院治疗，于2016年5月6日实施神经阻滞下行右胫腓骨开放性骨折清创、骨折复位、外固定架固定术。综上，原被告间系帮工关系，原告受伤被告理应赔偿损失，为了维护原告的合法权利，故呈诉。
鲁骏公司答辩并反诉称，不同意赔偿原告的诉讼请求，请求法庭驳回原告的所有请求。原告所述与事实不符。2016年5月6日上午9时许，原告驾驶大货车于中储南仓分公司所属货场提取货物，被告承包了该货场的装卸业务。事发当天，原告将大货车停到货场后，在中储南仓分公司仓库管理员的陪同下，被告公司的三名员工开始进行装卸作业，其中一名工作人员驾驶吊车，另外两名工作人员负责安装吊索。由于货物存放地点与大货车停靠位置有一段距离，吊车司机将钢桩吊到车上后，地面工作人员需要往返于大货车和货物存放地之间进行摘钩。在吊装到第四吊时，吊车司机刚刚将货物吊到车上，在等待地面工作人员摘钩时，原告擅自上车并用脚踹钢桩，导致钢桩翻倒压伤原告右腿。事发后，被告及时将原告送往医院治疗，并为其垫付医疗费、护理费、餐费、交通费等各项费用101,407.9元。被告认为，原告受伤完全是由于其自身行为所导致，被告不存在任何过错，因此，其受伤所产生的各项费用均应由其个人承担，被告出于人道角度出发为其垫付的各项费用，原告应当予以返还，并提出反诉请求：1．依法判令原告返还被告为其垫付的医疗费、护理费、餐费、交通费等各项费用101,407.9元（其中门诊费4,589.98元，住院费85,192.92元，住院期间护理费3,250元，住院期间饭费920元，住院日用品95元，原告家属饭费296元、交通费64元及原告回家路费7,000元）；2．本案诉讼费用由原告承担。
黄义荣针对反诉辩称，被告陈述与事实不符。关于被告所述的门诊费票据不在原告这里，原告不清楚，2016年5月6日当日的看病费用不知道谁支出的，住院费原告也交了7万多元。不清楚被告交纳护理费情况。住院日用品是原告自己支出的。被告没有给原告家属付过费用。确实从被告处领了7,000元，回家用于吃喝和补充营养。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。被告对原告向本院提交的证据一即接警记录，证据二即装卸承包合同，证据三即住院病案，证据四即医疗费、挂号费、药费及复印费票据，证据五中的户口本、房产证及购买发票，证据六即户口本及出生证明，证据七中的银行流水、道路运输从业人员资格证以及运输从业资格证驾驶证，证据八中的发票，证据九中火车和出租车票据，证据十即鉴定报告及鉴定费发票，证据十一即照片，证据十二即理赔决定书及理赔给付单，证据十三即保险合同，证据十四即门诊病历两份，证据十六即户口本、家庭关系证明以及被抚养人证明，证据十七中的居住证明和物业证明以及证据十八即结婚证的真实性均无异议，对其真实性，本院依法确认。被告对原告提交的证据一即装卸承包合同和证据四中医疗费票据、住院费票据、押金单据、用血互助凭条以及借条的真实性均无异议，本院依法确认。关于原告提交的证据五中的居住证明，因其上加盖了居委会的公章，且与房产证的内容相一致，故对其真实性，本院依法确认。关于原告提交的证据六中的被扶养人证明，被告认为不能证明原告的父母无劳动能力和其他生活来源，本院认为，该证明加盖村民委员会和民政部门的公章，故对其真实性，本院依法采信。关于原告提交的证据七的中货物运输协议、车辆运输协议、车辆挂靠协议书、南通大地物流有限公司委托运输协议、天津市黄牛货运协议书，被告不予认可，本院认为该证据内容完整、记录详实并加盖了相应的印章，对其真实性，本院依法采信。关于原告提交的证据八中的收据，与原告的伤情和实际情况相符，对其真实性，本院依法采信。关于原告提交的证据九中的住宿费票据和担架车票据，被告不认可，关于住宿费票据，结合原告就医情况以及复查情况，对住宿费票据的真实性，本院依法确认；关于担架车票据，因与原告伤情以及实际情况相一致，故对该票据本院依法采信。关于原告提交的证据十五即天津医院的门诊病历和利伐沙班片网页截屏，被告不予认可，本院认为，该病历时间虽不具有连续性，但结全原告的伤情，原告向法庭作出的说明以及医生书写内容，对证据十五的真实性，本院依法确认。关于原告提交的证据十七中的物业费收据，被告不予认可，本院认为，该物业费收据上加盖了公章且与物业证明等证据相一致，其真实性，本院依法确认。关于被告提交的证据二即入库须知以及安全提示照片，原告不予认可，本院认为，被告无法提供该证据的合法来源，对其真实性，本院不予认可。关于被告提交的证据三即公司管理规定、作业队管理及处罚规定、培训记录、现场作业派工单，原告不予认可，本院认为，被告未能提供确实充分的证据证明其真实性，本院不予采信。关于被告提供证据四中的餐费、陪护费、住院用品的相关费用以及交通费票据，原告不予认可，本院认为，餐费和陪护费中加盖了医院公章的票据与事实相符，故对其真实性，本院依法采信；关于住院用品的相关费用单据，因其上加盖的印章与原告提交的证据八中两张收据上所加盖印章是一致的，故对该证据的真实性，本院依法确认；虽然原告对交通费的真实性认可，但与本案认定的损失无关，则本院不予采信。
经原告申请，证人王某出庭作证，用以证明本案当时侵权事实情况。被告对其证言不予认可，本院认为，证人的陈述与其年龄、智力状况、知识、经验和专业技能等相吻合，且证人与本案无利害关系，故对王某的证言，本院依法采信。经被告申请证人刘某出庭作证证明当天的具体事发情况，原告不予认可，本院认为，该证人的陈述与其年龄、智力状况、知识、经验和专业技能等相吻合，故其证言本院依法采信，但该证人并未看到原告受伤的整个经过。
根据当事人陈述和经审查确认真实的证据，本院认定事实如下：2016年1月1日至8月31日间，被告承包了案外人中储南仓分公司的装卸业务。
2016年5月6日上午9时许，原告与证人王某驾驶大货车至天津市北辰区顺义道壳牌加油站旁的中储南仓分公司所属货场提取钢桩。原告将车辆停到指定的位置后，被告的工作人员用天车将货物吊装到上述车辆的半挂车车厢里。被告的地面某工作人员让原告和王某在半挂车上负责摆放并将钢丝绳的钩去掉，原告和王某均站在原告的车上，原告站在车尾，王某站在车头。当第四吊往下降落时，原告的右腿被钢桩一侧挤伤，王某报警。原告被送至天津医院就治，经诊断：1．右胫腓骨开放性粉碎骨折；2．右小腿皮肤软组织损伤；3．右腓总神经损伤；于2016年5月6日至2016年6月21日在天津医院住院治疗；并于2016年5月6日行右胫腓骨开放性骨折清创、骨折复位、外固定架固定术。出院医嘱：不下地，不负重，避免剧烈运动；加强促骨折愈合药物及神经营养药物治疗；积极功能锻炼；加强恢复期护理；定期伤口换药；定期门诊复查，不适随诊。
2016年5月6日，原告支出抢救费220元、救护车费320元以及担架费40元，合计580元。原告于2016年5月14日购买“开口裤叉”支出25元；5月25日购买小腿活踝医用外固定支具支出970元。2016年6月21日，原告支出担架车车费300元；天津医院建议定期门诊复查，不适随诊以及口服利伐沙班等内容。原告于2017年4月24日购买博飞康双拐支出155.8元。
被告于2016年5月6日支出挂号费和门诊费共计3,269.98元；后支出2016年5月6日至6月21日间的住院费85,192.92元；期间，支出护理费2,990元和餐费896元；支出用血互助金1,320元，上述费用合计93,668.9元。被告于2016年5月6日支出住院用品70元；于5月13日支出拖鞋及松紧袋25元，合计95元。
原告于2016年6月23日在南通市通州区人民医院（以下简称：“南通医院”）支出医疗费739.7元；2016年7月9日支出医疗费390.7元；2016年12月1日支出门诊诊察费10元；2017年1月3日支出门诊诊察费10元；2月7日支出医疗费413.4元；2月9日支出医疗费10元；2月17日支出门诊诊察费10元。原告于2017年7月24日在南通市通州区第六人民医院（以下简称“南通第六医院”）支出医疗费102元。上述两医院费用合计1,685.8元。
原告于2016年7月27日至2017年9月20日，共十一次在南通市江海大药房连锁有限公司（以下简称“江海药房”），购买消炎药、消毒液以用包扎材料等药物价值4,731.5元。
原告于2016年8月16日在天津医院支出挂号费20元、放射费等136.3元，合计156.30元；于2016年11月9日支出挂号费21元、放射费等136.3元以及药费148元，合计305.30元；于2017年5月10日支出挂号费15元、放射费等136.3元，合计151.30元；上述费用合计612.9元。原告于2017年5月10日到5月15日在天津医院住院治疗，支出住院费2,553.89元。在天津医院总计支付3,166.79元。
原告于2016年6月21日从天津西至南通支出261.5元；8月9日乘坐火车自北京至南通支出307.5元；8月15日乘坐火车从南通至天津西261.5元，8月17日乘坐火车自北京到南通支出288.5元；11月8日乘坐火车从南通到天津西支出279.5元；11月9日乘坐火车从天津西到南通支出279.5元；12月26日乘坐从火车南通到天津西支出279.5元；12月28日乘坐从火车天津西到南通支出261.5元。原告2017年5月9日乘坐火车从南通至北京支出298.5元；于5月15日乘坐火车从北京至南通支出288.5元；8月8日乘坐火车从南通至天津西支出152.5元；10月12日乘坐火车从南通至北京支出307.5元。
原告于2016年8月16日支出出租费30.1元，8月17日支出出租费50.5元，11月9日支出出租费31.8元，12月28日支出出租费50元；2017年5月10日支出出租费34.4元，5月15日支出出租费29.3元，8月9日支出出租费88.5元。
原告于2014年11月5日取得《道路运输从业人员从业资格证》，系货运驾驶员。2015年1月29日，原告（乙方）与案外人上海勇益物流有限公司（以下简称“勇益公司”，甲方）签订《车辆挂靠协议书》，约定车辆信息为：车牌号为沪Ｄ×××××以及车牌号为沪Ｄ×××××；甲方对乙方车辆挂靠甲方名下收取管理费每年5,000元，年限为2015年1月29日至2020年1月29日，管理费每年一交，双方不存在劳动关系等内容。后原告从业货物运输业务。
黄义荣曾用名黄义勇。黄义荣与案外人张晓梅于2008年2月13日登记结婚，于2008年3月27日育有一子名叫黄盛。
南通市通州区兴仁镇酒店社区居民委员会（以下简称“酒店居委会”）于2017年5月23日和10月17日两次出具证明，上载：“原告自2010年7月9日至今一直居住在我辖区城镇范围内，其居住地址为兴仁镇酒店社区文卫路西侧涵青园1幢805室。”原告于2012年9月1日购买文卫路西侧涵青园1幢805室，于2017年3月7日取得不动产权证书［编号为苏（2017）通州区不动产权第0004602号］，权利人登记为黄义荣和张晓梅。南通德川物业管理有限公司（以下简称“德川公司”）出具证据和收据，记载原告已缴纳自2011年9月1日至2017年8月31日的物业费，缴纳自2017年9月1日至2018年8月31日的物业费、公共能耗费及生活垃圾清运费。
原告的父亲黄权生，1950年12月6日出生，汉族，户籍地在江苏省涟水县红尧镇金沙村黄刘组11号；胡加英（原告的母亲，黄权生之妻），1952年8月22日出生，汉族，户籍地同黄权生。2017年5月20日，涟水县红窑镇金沙村村民委员会（以下简称“金沙村委会”）和涟水县红窑镇人民政府民政办公室（以下简称“红窑民政办”）联合出具证明，记载其辖区（村民/居民）黄权生，年龄68，身份证号，其与胡加英，年龄66，身份证号，二人系夫妻关系。二人共有两名子女，黄义荣（320826197701253857）和黄义勇（32082619821229381X），目前黄权生和胡加英二人无劳动能力，无生活来源。
2017年11月22日，金沙村委会、红窑民政办以及涟水县公安局红窑派出所（以下简称“红窑派出所”）联合出具《家庭关系户籍证明》，上载：“兹有我辖区（村民/居民）黄权生，年龄68，身份证号，其与胡加英，年龄66，身份证号，二人系夫妻关系。二人共有两名子女，长子黄义荣（320826197701253857）和次子黄义勇（32082619821229381X）”。
经鉴定，原告右下肢损伤符合X（10）级伤残，误工期给予240日，营养期给予120日以及护理期给予120日。伤残等级鉴定费和三期鉴定费共计1,874.6元。
原告于2016年9月7日获得中国平安人寿保险股份有限公司，按《无忧医疗A条款》计算给付意外伤害医疗保险金1万元，按《健享人生A条款》计算给付非器官移植手术费0.15万元，给付住院费用保险金0.3万元，合计1.45万元；其中的理赔依据除保险合同外有本案原告于2016年5月6日至6月21日金额为85,192.92元住院费票据。
2017年7月21日庭审中，被告称，事发时被告派出3名员工进行操作，由牛付帅是负责龙门吊，尹金千、宋大戗系地面负责司索工。
2016年6月21日，原告向被告借款7,000元。2016年8月16日，原告在天津医院支出复印费96元。
本院认为，本案双方当事人争议的焦点问题：一、原告的受伤事实及法律认定问题；二、损失问题；三、民事责任的负担问题。
一、原告的受伤事实及法律认定问题。
原告主张被告因人手不够要求原告帮忙装卸而受伤，对此被告不予认可，认为原告擅自上车并用脚踹钢桩致翻倒压伤右腿。本院认为，首先，庭审中，证人王某所述内容清楚且与其年龄、智力状况、知识、经验等相吻合；另，证人王某与本案无利害关系。其次，被告对其上述主张并未提供相应证据加以证明。再次，庭审已查明，被告承包了中储南仓分公司所属货场的装卸业务。庭审中，被告称当时员工牛付帅负责龙门吊，员工尹金千和宋大戗系地面司索工，说明被告完全有能力提供当时的员工出庭作证证明其所主张的事实。
综上，本院可以采信证人王某的证言，结合庭审中当事人的陈述，本院可以认定被告的地面某工作人员让原告和王某上半挂车，将钢桩上钢丝绳钩去掉；后原告和王某均站在原告的车上，原告站在车尾，王某站在车头；当第四吊往下降落时，原告的右腿被钢桩一侧挤伤。此过程中，原告系应被告要求进行帮助，根据法律规定，原告的行为系帮工行为。
二、损失问题。
（一）原告的损失问题。
关于原告主张的医疗费10,290.12元（包括复印费96元和救护车费用280元等）一节，根据原告提交的医疗费以及相关药费等票据统计，原告在事故当天支出抢救费220元、救护费用320元、担架费40元；于6月21日出院时支出担架费300元；在天津医院复查支出医疗及住院费3,166.79元，符合实际情况，本院依法认定。关于原告在江海药房外购药支出4,731.5元和在南通医院和南通第六医院支出1,685.8元，被告不予认可，本院认为，关于在南通医院以及南通第六医院支出的医疗费，因与门诊病历以及原告伤情相一致，对该二南通医院费用，本院依法认定；关于在江海药房支出的药费，虽然原告提供了天津医院出具的购买利伐沙班片的医嘱，但该外购药费中并没有购买利伐沙班片的单据。故对原告主张外购药费的主张，本院不予支持。关于原告主张的复印费，被告不予认可，因该支出于法无据，本院不予支持。综上，原告主张医疗费为5,732.59元。
关于原告主张的住院伙食补助费4,600元，因原告在天津医院于2016年5月6日至2016年6月21日期间住院治疗46天，本院参照国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准即100元/日，原告的该项主张符合相关规定，本院依法予以认定。
关于原告主张的护理费13,776元，被告不予认可，本院认为，因原告未提供护理人员的证明，参照本市居民服务业年平均工资即41,920元、护理期120日以及住院46天（自2016年5月6日至6月21日）的鉴定意见，认定护理费为41,920元÷365天×74天（120天-46天）=8,498.85元；
关于原告主张的营养费6,000元，考虑到营养期鉴定，根据原告的伤情及住院时间，本院酌情认定30元/天×120天=3,600元。
关于原告主张的误工费60,868.8元，考虑到误工期鉴定意见，本院认定误工期为240天，参照本市交通运输业年平均工资即92,570元，认定误工费为92,570元÷365天×240天=60,867.9元。
关于原告主张的交通费8,129.7元，考虑到原告在天津医院复查时间、原告本人乘坐火车票据以及出租车票据，本院酌情认定交通费为2,133.6元（其中火车费1,957.5元，出租费176.1元）。
关于原告主张的残疾赔偿金74,220元，被告认为应当采用农村居民标准。本院认为，考虑到酒店居委会出具的证明，原告与妻子张晓梅共有文卫路西侧涵青园1幢805室房屋以及德川公司的出具证据和收据，本院依法参照本市上一年度城镇常住居民人均可支配收入即37,110元/年，结合X（10）级伤残等级，认定原告残疾赔偿金为37,110元/年×20年×10%=74,220元。原告请求的残疾赔偿金符合规定，本院依法支持。
关于原告主张的被扶养人生活费用59,524.5元，结合金沙村委会、红窑民政办以及红窑派出所联合出具《家庭关系户籍证明》，原告提交的户口本以及出生证等材料，本院依法参照本市上一年度城镇常住居民人均消费支出即28,345元/年，认定被扶养人即原告之父黄权生生活费用为28,345元/年×14年×10%÷2=19,841.5元；被扶养人即原告之母胡加英生活费用为28,345元/年×16年×10%÷2=22,676元；被扶养人即原告之子黄盛生活费用为28,345元/年×9年×10%÷2=12,755.25元，合计55,272.75元。
关于原告主张的精神损害抚慰金5,000元，符合法律规定，本院依法认定。
关于原告主张的住宿费200元，考虑原告的复查情况以及住宿费收据记载房费为128元的内容，本院酌情认定住宿费为128元。
关于原告主张的伤残器具费1,730.8元，考虑到原告的伤情以及拐杖的发票，本院认定1,125.8元。
上述损失合计为221,179.49元。
（二）被告支出的费用问题。
关于被告主张的门诊费4,589.98元和住院费85,192.92元，原告无异议，本院依法认定。
关于被告主张的住院期间护理费3,250元，原告不予认可，但被告提供了证据能够证实其支出护理费2,990元，原告的证据确实充分，本院依法认定护理费为2,990元。
关于被告主张的住院期间饭费920元，住院日用品95元、家属饭费296元以及交通费64元，原告不予认可，被告的该项请求于法无据，本院不予支持。
关于被告主张的回家路费7,000元，原告不予认可。因此款系被告出借给原告，是借款关系，本案不予处理，双方可另案解决。
综上，被告为原告支出的损失为92,772.9元。
三、民事责任的担负问题。
本案中，原告的行为系帮工行为，根据法律规定帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。但考虑到原告作为完全民事行为能力人，应当对自己的行为能够预见法律后果，因此，原告在此次事故中，存在一定的过错，应当承担相应的民事责任。被告应承担主要的民事责任，对于原告的合理损失应当承担赔偿责任。
综上，被告应当负担的损失为313952.39（计算来源：221,179.49元＋92,772.9元）×80%=251,161.91元，又鉴于被告已实际垫付92,772.9元，则被告还应赔偿原告158,389.01元（251,161.91元-92,772.9元）。
综上，本案经调解未果。《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十五条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条第一款、第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、被告天津鲁骏劳务服务有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告黄义荣医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、误工费、交通费、残疾赔偿金、被扶养人生活费用、精神损害抚慰金、住宿费及伤残器具费共计158,389.01元；
二、驳回原告黄义荣的其他诉讼请求；
三、驳回被告天津鲁骏劳务服务有限公司的反诉请求。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费1,522元，反诉讼案件受理费1,164元，合计2,686元，由原告负担420元，被告天津鲁骏劳务服务有限公司负担2,266元。鉴定费1,874.6元，原告黄义荣负担374.92元，被告天津鲁骏劳务服务有限公司负担1,499.68元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
审 判 长 张永来
审 判 员 刘红芸
人民陪审员 范 辉
二〇一八年一月二十八日
书 记 员 杨 楷
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：
1、《中华人民共和国侵权责任法》
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
2、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十四条第一款帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在受益范围内予以适当补偿。
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
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