浙江省慈溪市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甬慈浒民初字第612号
原告：李某某，穿青人族，农民。
委托代理人：王琼，浙江余慈律师事务所律师。
被告：某某客运有限公司。
法定代表人：程某某。
原告李某某为与被告某某客运有限公司（以下简称鸿运客运公司）公路旅客运输合同纠纷一案，于2015年6月26日向本院提起诉讼，本院于同日立案受理后，依法由审判员华蓓真适用简易程序于2015年7月16日公开开庭进行了审理，并当庭宣告判决。原告李某某的委托代理人王琼到庭参加诉讼，被告鸿运客运公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。
原告李某某起诉称：2014年6月4日，原告乘坐被告经营的由被告雇佣的驾驶员刘天城驾驶的吉D×××××号客运大巴车，从浙江省余姚市往贵州省水城县，途经浙江省慈溪市浒山街道公交西站处，因驾驶员刘天城驾驶车辆不当，客车发生颠簸导致原告从座位上跌落，原告的左膝盖磕碰座位下方台阶致左膝盖髌骨粉碎性骨折。原告当场要求停车未成，自行报警救助。慈溪市公安局公交派出所民警登记报案事项，原告由他人陪同至解放军一一三医院治疗，被告雇佣的驾驶员继续驾车驶往目的地。原告认为，原、被告存在客运合同关系，被告负有保障旅客安全的法定义务。原告乘坐被告经营客车受伤，理应由被告按照法律规定承担侵权赔偿责任。现原告依照消费者权益保护法及侵权责任法的相关规定，请求判令：1.被告鸿运客运公司赔偿原告医疗费22875.76元、后续医疗费7000元、住院伙食补助费840元、营养费3000元、误工费30000元、护理费6236元、交通费1000元、鉴定费1200元、医疗辅助费200元，合计72351.76元，扣除被告已支付的8500元，被告尚应支付63851.76元；2.本案诉讼费由被告承担。
原告为证明其所主张的事实，向本院提供如下证据：
1.慈溪市公安局公交派出所出具的慈溪市公安局报警登记表一页（经出具单位盖章确认的复印件）、吉D×××××号客运大巴车行驶证一页（复印件）、车票一张（原件），拟证明原告乘坐被告经营的吉D×××××号客运大巴车，途经浙江省慈溪市浒山街道西站附近时在客车内受伤的事实；
2.门诊病历一份五页（复印件）、出院小结一页（原件）、医疗费发票十张（原件）、用药清单二份四页（原件），拟证明原告因本起交通事故受伤的伤情及治疗的经过及原告已经支付医疗费22875.76元等事实；
3.宁波市诚和司法鉴定所司法鉴定意见书（四页）及鉴定费发票各一张（均系原件），拟证明原告因本起事故致伤，因伤误工期限5个月、护理期限2个月、营养期限3个月，原告已支付鉴定费1200元等事实；
4.慈溪市急救站收费收据一张（原件），拟证明原告花费交通费550元的事实；
5.陪护协议一份及护理费手工发票两张（均系原件），拟证明原告支付住院期间护理费3584元的事实；
6.用工协议及原告的驾驶证、从业资格证各一页（均系与原件核对无异的复印件），拟证明原告受伤前从事驾驶员工作，月均收入6000元的事实；
7.收款收据一张（原件），拟证明原告为治疗损伤所需购买拐杖费、下肢抬高垫等花费200元的事实。
被告鸿运客运公司未作答辩，也未提交任何证据。
被告鸿运客运公司未到庭参加诉讼，视为放弃举证、质证的权利。
本院认为原告提供的证据（除用工协议外）真实、合法，与本案争议事实存在关联；因原告仅提供用工协议，未提供近三年的月平均工资收入为6000元的相应证据，故对用工协议的证明力，本院不予采信。
根据上述证据的认定，结合原告在庭审中的陈述，本院认定本案事实如下：
2014年6月4日，原告乘坐被告负责营运的由刘天城驾驶的吉D×××××号客运大巴车，从浙江省余姚市驶往贵州省水城县，途经浙江省慈溪市浒山街道西站附近，因车辆颠簸，致使原告从座位跌落致其左膝盖受伤。事故发生后，原告向慈溪市公安局公交派出所报案，由该所的民警将该报警事项登记在案。原告于当日被送至中国人民解放军第一一三医院住院治疗，诊断为左髌骨粉碎性骨折，于2014年6月14日在该院行左髌骨骨折切开复位髌骨爪内固定术。原告因伤已支付医疗费用合计22079.18元（扣除住院期间护理费用796.58元）；住院21天，可计住院伙食补助费630元；支付急救车费550元，购买拐杖及垫高垫200元。原告的损伤经宁波市诚和司法鉴定所司法鉴定，原告支付鉴定费1200元。该所出具的司法鉴定意见书认为原告因伤需误工5个月、营养期3个月、护理期2个月，原告尚需拆除内固定的后续治疗费用7000元。故可计误工费20385元（5＊4077）、营养费2700元（3＊900）、护理费5427元（134＊21＋39＊134＊0.5）。事故发生后，被告已支付原告8500元。
本院认为：原、被告存在公路旅客运输合同关系，作为承运人的被告对运输过程中对作为旅客的原告造成的损伤应依法承担合同违约赔偿责任；同时作为提供客运服务经营者的被告对作为消费者的原告又依法负有安全保障义务，其未尽安全保障义务致原告损害的，应依法承担侵权赔偿责任。在违约责任与侵权责任两种法律责任竞合时，权利人在起诉时或在一审开庭审理前，依法享有选择权，既可请求义务人依法承担合同违约责任，也可请求义务人依法承担侵权责任。原告在本案开庭审理前要求被告依照消费者权益保护法及侵权责任法的相关规定承担民事侵权责任，本院应予准许。被告雇用的驾驶员刘天城在驾驶车辆履行职务过程造成原告人身损伤的，应由作为用人单位的被告承担民事侵权责任。被告未提供任何证据证明原告自身损伤系原告故意或者重大过失所致，故不能减轻或免除被告应承担的民事赔偿责任。原告提供的证据不足以证明事故发生时其月收入有6000元，故原告的误工损失可以参照宁波市社平工资计算。原告因本次事故致人身遭受损害的事实清楚，原告诉请的合理部分，本院应予支持。被告在诉讼前已经支付原告的8500元的款项，应在被告应承担的赔偿款中抵扣。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告某某客运有限公司应赔偿原告李某某医疗费、后续医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、鉴定费等合计60171.18元，扣除被告已经支付的8500元，被告尚应支付原告51671.18元，款于本判决生效后七日内履行；
二、驳回原告李某某其余的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1400元，减半收取计700元，由原告负担100元，被告负担600元，于本判决生效后七日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费。如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号为37×××92，开户银行为宁波市中国银行营业部，如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 华蓓真
二〇一五年七月十六日
代书记员 陈 瑜
一、附本判决所适用的法律
1.《中华人民共和国合同法》第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
3.《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
4.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
5.《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查取证。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
6.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
二、附执行所适用的法律：
1.《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
2.最高人民法院《关于人民法院执行工作若干问题的规定（试行）》第18条人民法院受理执行案件应当符合下列条件：（1）申请或移送执行的法律文书已经生效；（2）申请执行人是生效法律文书确定的权利人或其继承人、权利承受人；（3）申请执行人在法定期限内提出申请；（4）申请执行的法律文书有给付内容，且执行标的和被执行人明确；（5）义务人在生效法律文书确定的期限内未履行义务；（6）属于受申请执行的人民法院管辖。人民法院对符合上述条件的申请，应当在七日内予以立案；不符合上述条件之一的，应当在七日内裁定不予受理。