天津市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）一中民四终字第898号
上诉人（原审被告）天津市人民医院，住所地天津市红桥区芥园道***号。
法定代表人朱思伟，院长。
委托代理人刘博，该单位干部。
被上诉人（原审原告）刘淑芬。
委托代理人马金城（夫妻关系），天津市干部疗养院职工。
被上诉人（原审被告）深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司，住所地天津市滨海新区塘沽水景花都12-S23（集中办公区）。
负责人罗延微，经理。
委托代理人刘伟，该公司干部。
委托代理人汤有强，该公司干部。
上诉人天津市人民医院因身体权纠纷一案，不服天津市红桥区人民法院（2014）红民初字第1332号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人天津市人民医院的委托代理人刘博、被上诉人刘淑芬及其委托代理人马金城、被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司的委托代理人刘伟、汤有强均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院审理查明，2013年12月16日上午，原告于被告天津市人民医院处就诊期间，在医院大厅的“711”超市附近踩到某种液体后滑倒摔伤，原告在被告天津市人民医院处进行了门诊治疗，诊断为“右尺骨茎突骨折”，后至武清区万各庄镇卫生院进行相关治疗，期间，共花费医疗费1008元。现原告自述已治疗终结。
次查，被告天津市人民医院作为甲方与作为乙方的被告深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司签有物业服务合同，约定“因乙方劳动不力，造成的纠纷，例如滑倒、新换顶板掉落等，乙方全权负责处理善后事宜，甲方负责协助处理”等内容。
原告一审的诉讼请求为：要求二被告依法赔偿医疗费1008元、营养费5949.28元、护理费7000元、误工费9000元、交通费400元及精神损失费10000元。
一审法院认为，安全保障义务产生的责任是不作为责任，因导致原告滑倒摔伤的液体的洒落者无法确定，故被告天津市人民医院作为事发场所的管理者应当在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。二被告的合同约定只具有内部效力，被告天津市人民医院不能因此拒绝向原告承担赔偿义务。违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。从二被告签订的物业服务合同能够看出，被告天津市人民医院已预见到可能会发生“滑倒”等损害，并欲通过被告深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司的服务予以预防或制止，但原告踩到某种液体滑倒摔伤的事实足以说明被告天津市人民医院所配备的预防或制止损害发生的“人”即被告深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司并没有适当地提供安全保障，因此，被告天津市人民医院应承担未全面履行“人”之方面安全保障义务的过错责任。另原告作为成年人，对于其自身未尽到应有的安全注意义务，亦应承担相应的过错责任。衡平考量原告与被告天津市人民医院的过错大小，比较对损害发生的原因力，确定被告天津市人民医院应对原告的合理合法损失承担70%的赔偿责任，原告应自行承担30%的责任。
依法支持原告合理损失如下：支持医疗费1008元。考虑原告伤情、年龄等客观因素，酌情支持营养费3000元；酌情支持原告由一人按照2013年度天津市居民服务和其他服务业在岗职工平均工资标准部分护理（45%）两个月的护理费2142元（2380元／月×2月×45%）；按照2013年度天津市居民服务和其他服务业在岗职工平均工资标准，酌情支持原告误工三个月的损失7140元。酌情支持交通费350元。原告主张的精神损失费10000元无事实根据及法律依据，不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条及第三十七条之规定，判决为：一、于本判决生效之日起十五日内，由被告天津市人民医院向原告刘淑芬赔偿医疗费1008元、营养费3000元、护理费2142元、误工费7140元及交通费350元计13640元的70%即9548元；二、驳回原告刘淑芬其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费634元，由原告刘淑芬负担190.2元，由被告天津市人民医院负担443.8元。（于本判决生效之日起十五日内执行）
上诉人天津市人民医院不服一审法院判决，向本院提起上诉。请求：1、撤销天津市红桥区人民法院（2014）红民初字第1332号民事判决书，并依法改判或发回重审；2、一、二审诉讼费用由被上诉人刘淑芬承担。主要理由：1、一审判决对上诉人与被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司之间签订的物业服务合同做了任意扩大解释，违背了合同订立的真实本意，进而在事实认定上存在严重错误。合同约定，“因乙方劳动不力，造成的纠纷，例如滑到、新换顶板掉落等，乙方全权负责处理善后事宜，甲方负责协议处理。”因此，根据该条规定，被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司是承担责任的主体而非上诉人天津市人民医院。2、一审判决对误工费及营养费的认定错误，营养费应当根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。该条款限定了受害人在伤残情况下才产生营养费。本案中，被上诉人刘淑芬显然没有伤残情况的认定，故上诉人认为，一审法院判决营养费无事实及法律依据。3、误工费是指受害人因侵权行为受到伤害而就医治疗或休养期间，无法进行正常劳动和获得报酬产生的实际损失。被上诉人刘淑芬已退休，该案并未导致其退休工资的减少，且上诉人亦未举证证明其有返聘或者从事其他劳动并有实际收入，且实际工作收入因伤害受到损失，因此，应认定被上诉人刘淑芬并未减少实际收入，对其要求赔偿误工费的请求，不应得到支持。
被上诉人刘淑芬辩称，不同意上诉人的上诉请求。理由为：被上诉人刘淑芬在医院摔伤，上诉人天津市人民医院就应当赔偿。因为是骨折，需要营养，应当支付营养费。误工费是确实存在的，请法院依法公正判决。
被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司辩称，被上诉人愿意承担赔偿责任，但是数额应按照天津市人民医院上诉的数额来承担。
经审理查明，本院二审查明的事实与一审法院查明的事实一致。经本院主持调解，双方当事人各执己见，未能达成调解协议。
本院认为，双方当事人对一审法院查明的事实均无异议，本院予以确认。被上诉人刘淑芬在上诉人天津市人民医院处就诊时，因踩到某种液体，致其摔伤，上诉人天津市人民医院作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。上诉人天津市人民医院主张其与被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司之间签有物业服务合同，该项赔偿按照约定应当由被上诉人深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司承担，对此，本院认为，上诉人与深圳市明喆物业管理有限公司天津滨海新区塘沽分公司之间的合同约定，不能对抗合同以外的第三人，因此，上诉人天津市人民医院要求不承担赔偿责任的上诉请求，事实依据不足，本院不予支持。上诉人天津市人民医院主张不应支付营养费一节，因被上诉人刘淑芬所受伤情为骨折，为尽快康复，一审判决给予适当的营养费用属于合情、合理的范围，本院予以支持。关于误工费一节，被上诉人刘淑芬已经举证证明其为他人提供了劳务服务，且在一审庭审中已经做出了陈述，对于该项损失，应当得到支持。综上，一审法院认定事实清楚，判决结果正确，本院予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费300元，由上诉人天津市人民医院负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王润生
代理审判员 张 璇
代理审判员 于 浩
二〇一四年十一月十八日
书 记 员 刘 文
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：
1、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款：
第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由的，可以不开庭审理。
2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。