湖南省株洲市荷塘区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0202民初1036号
原告瞿代礼，男，1931年3月19日出生，汉族，住湖南省株洲市荷塘区。
委托代理人唐祖安，株洲市荷塘区东华法律服务所法律工作者，代理权限：特别授权（代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起上诉，签收法律文书等）。
被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行，住所地湖南省株洲市荷塘区钻石路茨中菜市场旁。
法定代表人刘志丹，该支行负责人。
委托代理人金少健，男，1966年11月17日出生，汉族，住湖南省株洲市石峰区，该行法律顾问，代理权限：特别授权（代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起上诉，签收法律文书等）。
委托代理人汤明霞，女，1973年9月28日出生，汉族，住湖南省株洲市荷塘区，该支行员工，代理权限：一般代理。
原告瞿代礼与被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行储蓄存款合同纠纷一案，本院于2017年7月3日立案受理，依法由审判员游艳适用简易程序公开开庭进行了审理。书记员周源担任庭审记录。原告瞿代礼的委托代理人唐祖安，被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行的委托代理人金少健、汤明霞均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告瞿代礼诉称，2008年6月20日，原告在被告处开了一本账号为XX-
XXXXXXXXXXXXXXX的整存整取的本外币定期一本通存折，原告将每月的养老金和退休金存折该行，每笔都有存期和利率约定。2015年7月4日，原告在换折时经核对发现2017年7月6日的存折有多项存款没有记录在新换存折上，原告要被告补录，被告拒绝。原告要求荷塘区农行总行督办协查。总行经协查时发现9笔存款被他人2次挂失后分批“取走”并标注了圆圈，原告发现取款单笔迹明显不符，其中2笔是2013年2月20日原告全家回XX奔丧期间被冒名取走的。原告与被告经理对账，该女经理在存折上写了2个“挂失”并2012年的存折九笔存款处标注明每次取走销户的时间。原告认为她销毁证据，要求她核对标注的总存款金额为111550.59元，原告多次向该农行及上级农行反映交涉，但该行拒绝承担赔偿责任，原告遂诉至法院，要求法院判令：1、被告立即支付原告9笔存款本息损失38311.99元；2、本案诉讼费由被告承担。
原告瞿代礼为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据1、原告的身份证复印件一份及被告工商查询信息一份4页，拟证明原、被告诉讼主体适格；
证据2、中国农业银行本外币一本通整存整取存折1本；（户名：瞿代礼；开户日期2008年6月20日；账号XX-
XXXXXXXXXXXXXXX；存款种类：整存整取；通兑标志：不通兑；支取方式：无（密码）；换折日期：2012年7月6日；换折经办人：XXX），拟证明2008年6月20日，原告与被告开户订立整存整取存款总合同的事实；原告于2010年7月29日至2012年5月24日共在被告处27笔存款的分合同，上面分别记载了相关信息，共111550.59元；该存折上用铅笔写的“挂失”和用黑色笔写的“已挂失”字样及存折中9笔打了圈的存款的销户记录全系被告工作人员书写；以上异常记录，证明被告确实存在违反操作规程，刻意涂改、攥改原告存折记录的事实；
证据3、中国农业银行本外币一本通整存整取存折1本；（户名：瞿代礼；开户日期2013年4月12日；账号XX-
XXXXXXXXXXXXXXX；存款种类：整存整取；通兑标志：通兑；支取方式：凭密码；换折日期：2015年1月6日】，拟证明原告在2013年4月12日在被告处另外开了一本整存整取定期存折，上面打印有“挂失补发”的字样，并不是2008年6月20日开户的那本存折的挂失补发；
证据4、中国农业银行本外币一本通整存整取存折1本；（户名：瞿代礼；开户日期2008年6月20日；账号XX-
XXXXXXXXXXXXXXX；支取方式：凭密码；换折日期：2017年4月28日；）拟证明该存折存款记载在第1页，共3笔存款，其中2笔存款已经销户，因被告在2015年7月4日换折时收走原折，原告在存折记载2015.7.4；
证据5、沅陵县XXXXXXX委会的证明，拟证明2013年2月19日因同胞姐姐过世，原告全家人前往奔丧，根本没有银行取款的事实。
被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行辩称：原告所诉被冒领的9笔存款不符合事实，该9笔存款的支取和转存手续都是原告自己办理，换发新折时原告并没有对存折的余额提出异议，现原告以原来的存折记载的存款要求被告支付存款本息的理由不成立，所争议的存款均已被原告支取。
被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行为支持其抗辩理由，向本庭提交如下证据：
证据1、取款凭条、利息及代扣税款清单，拟证明2013年7月25日，原告支取2011年7月25日的存款本金5410.49元、利息586.33元；
证据2、取款凭条、利息及代扣税款清单，拟证明2013年7月2日，原告支取2010年7月2日的存款本金6000元、利息599.40元；
证据3、取款凭条、利息及代扣税款清单，拟证明2013年3月27日原告支取2011年3月27日的存款本金2000元、利息156元；
证据4、取款凭条、利息及代扣税款清单，及存款凭条，拟证明2013年2月20日，原告支取2011年5月27日的存款本金4000元、利息140.46元，将4140.46一并转存；
证据5、取款凭条、利息及代扣税款清单，拟证明2013年7月26日，原告支取2011年7月26日的存款1800元、利息158.4元；
证据6、取款凭条、利息及代扣税款清单，及存款凭条，拟证明2013年8月26日，原告支取2011年8月26日的存款本金4140元、利息274.55元，增加585.45元后转存5000元；
证据7、取款凭条、利息及代扣税款清单，及存款凭条，拟证明2013年2月20日，原告支取2011年12月27日的存款本金8600元、利息305.6元，共计8905.60一并转存；
证据8、取款凭条、利息及代扣税款清单，拟证明2013年3月21日，原告支取2012年3月21日的存款本金2000元、利息70元；
证据9、取款凭条、利息及代扣税款清单、存款凭条、瞿代礼身份证复印件、联网核查凭证，拟证明2013年7月2日，原告支取2012年5月24日存款本金2000元、利息70.76元，将本金2000元与序号2所支取的6000元合并一起8000元转存。
根据原、被告的举证、质证，本院对双方提交的证据确认如下：
对于原告提交的证据1、2、3、4，经质证被告没有异议，本院予以认证，对于原告的证据5，被告表示不符合证据三性，无经办人的签字和出庭作证，本院认为被告质证理由成立，不予认定；对于被告提交的证据，经质证原告对该9笔存款的所有支取和转存的上原告的签字表示否认，认为均不是原告本人签名，原告也从未办理过9笔存款的支取和转存手续，本院认为被告提交的证据系银行交易流水的原始凭证，由双方经办人的签字或盖章，原告在诉讼中提出过对“瞿代礼”字样的笔迹鉴定，但随后又撤回申请，应视为其主动放弃诉讼权利，本院对被告提交的证据予以认证。
根据原告、被告的陈述和双方提交的证据、结合本院对证据的认定，本院确认本案的基本事实如下：
2008年6月20日，原告瞿代礼在被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行办理了一本《本外币定期一本通存折》，户名：瞿代礼，账号XX-
XXXXXXXXXXXXXXX，存款种类：整存整取，支取方式：无，通兑标志：不通兑。原告将退休金采取整存整取的方式存入被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行，存折上显示每笔存款的开销户日、币种、存期、到期日、本息、利率、操作柜员代码等内容。至2012年7月6日，转换新折，该存折记录了从2010年7月29日起至2012年5月24日止的存款情况。2015年7月4日，又转换新折，其后，原告瞿代礼核对新旧存折，认为被告没有将原存折上的多项存款记录到新折上，要求被告工作人员补录，并要求农业银行荷塘支行督办核查，经对账，被告工作人员告知原告瞿代礼旧折已被原告本人挂失，原告提出的9笔存款均被原告支取或转存，银行工作人员在2012年7月6日换发的存折上注明“挂失”并标注9笔存款的销户日期。至2017年4月28日，再次换发新折，户名、账号、存款种类、开户日、开户行没有变更，支取方式：凭密码，通兑标志：省市内通兑，换折日期：2017/04/28。根据银行操作规则，储户因遗失存折申请挂失的，原存折无法收回，直接办理新折，因交易记录已满而换新折的，原存折内页交由储户保管，外壳由银行收回。原、被告一直因2012年7月6日存折上的9笔存款支取情况发生争执，认为是因被告的过错造成原告的存款被他人领走，要求被告赔偿损失，酿成本案纠纷。
另查明，根据被告被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行提供的银行交易凭证，双方争议的9笔存款支取转存情况如下：第一笔序号“10”，2011年7月25日存本金5000元（存折上所注本金5227.53元是包含2011年7月25日至换折日2012年7月6日的利息），存期一年，到期后又转存一年，于2013年7月25日支取；第二笔序号“14”，2010年7月2日存本金6000元，存期三年，2013年7月2日支取；第三笔序号“18”，2011年3月27日存本金2000元，存期二年，于2013年3月27日支取；第四笔序号“19”，2011年5月27日存本金4000元，存期一年，到期后转存，于2013年2月20日办理支取后又按约定转存一年；第五笔序号“20”，2011年7月26日存本金1800元，存期二年，于2013年7月26日支取；第六笔序号“21”，2011年8月26日存本金4000元，存期一年，到期后转存一年，于2013年8月26日支取后，在同本存折上转存5000元；第七笔序号“23”，2011年12月27日存本金8600元，存期一年，2013年2月20日办理取款手续后本息转存8905.6元；第八笔序号“27”，2012年3月21日，存本金2000元，存期一年，于2013年3月21日支取；第九笔序号“31”，2012年5月24日存本金2000元，存期一年，2013年7月2日支取。第二笔与第九笔均系2013年7月2日支取，原告支取后办理了一张8000元的定期存折。第四笔与第七笔均系2013年2月20日办理支取手续后本息转存。以上存取款凭条均有原告的签字，诉讼中原告对以上“瞿代礼”的签名全部不予认可，并向本院申请进行笔迹鉴定，但随后又自动撤回鉴定申请。
本院认为，本案系储蓄存款合同纠纷，原告瞿代礼将其所有的款项存入被告被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行，被告开具存折给原告作为凭证，原告可以凭折支取本金及利息，被告按规定支付本息，双方形成储蓄存款合同关系。原告瞿代礼于2008年6月20日开户的存折，因交易次数较多或遗失等原因多次换折，造成对2012年7月6日换发的存折上记录的9笔存款是否支取或转存发生争议。针对该9笔存款，被告提供了所有办理存款支取和转存的交易凭证，上面有原告及被告经办人的签字或盖章认可，可以认定该9笔存款已被原告支取或办理转存手续。诉讼中原告主张被告提供的银行交易凭证上“瞿代礼”的签名系伪造，但向本院提出鉴定申请后又撤回，放弃对该笔迹的鉴定，应当承担举证不能的法律责任。故原告没有充分的证据证明其存款是因被告的过失被他人冒名支取，其要求被告支付9笔存款本息损失的理由不成立，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》第五条第（二）款第4项之规定，判决如下：
驳回原告瞿代礼要求被告中国农业银行股份有限公司株洲茨中支行支付9笔存款本息损失38311.99元的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费758元，减半收取379元，由原告瞿代礼承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向湖南省株洲市中级人民法院交纳上诉费。现金交纳的，直接向农行驻湖南省株洲市中级人民法院收费点缴纳；汇款或转帐的，开户行：农业银行株洲荷塘支行，收款单位：代收法院诉讼费财政专户，帐号：161101040002686。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。
审判员 游艳
二〇一七年十月十六日
书记员 周源
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》
第五条第（二）款第4项存单纠纷案件的审理中，如有充足证据证明存单、进账单、对账单、存款合同等凭证系伪造、变造，人民法院应在查明案件事实的基础上，依法确认上述凭证无效，并可驳回持上述凭证起诉的原告的诉讼请求或根据实际存款数额进行判决。如有本规定第三条中止审理情形的，人民法院应当中止审理。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。