杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初2447号
原告：楼樟元，男，1946年8月2日出生，汉族，住浙江省衢州市柯城区。
委托代理人：楼志军，男，1983年10月2日出生，汉族，住浙江省衢州市柯城区。系楼樟元之子。
被告：佛山市顺德区枸品家具贸易有限公司，住所地：广东省佛山市顺德区乐从镇水藤村上环镇西路九号后铺。
法定代表人：黄煜，公司经理。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：陆兆禧，公司董事长。
委托代理人：桂卉，浙江海浩律师事务所律师。
委托代理人：陈水达，浙江海浩律师事务所律师。
原告楼樟元为与被告佛山市顺德区枸品家具贸易有限公司（以下简称顺德枸品公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）产品责任纠纷一案，于2016年2月25日向本院起诉。本院于同日受理后，依法由审判员王孟适用简易程序，于2016年4月14日通过在线视频方式公开开庭进行了审理。原告楼樟元的委托代理人楼志军，被告顺德枸品公司的法定代表人黄煜，被告天猫公司的委托代理人陈水达到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告楼樟元起诉称：原告于2016年1月7日在天猫商城顺德枸品公司开设的“歌梵家居旗舰店”购买了品牌为“歌梵”的实木床，总价1780元，订单编号：1537170252182796。当时顺德枸品公司在商品详情页面宣传“枸品家具公司”斥资百万建设完善生产基地，实现工业规模化生产，而且附有IKO9001已经无醛认证的图片。但是原告收到床后查看了店铺的认证发现该公司是“枸品家具贸易有限公司”，实际注册资本只有3万元，没有制造家具的资质，所以顺德枸品公司在宝贝详情中的描述都是虚假的。被告天猫公司作为网络交易平台的提供者，对顺德枸品公司行为没有尽到相应的审核义务，属于应当知道侵犯消费者合法权益但未采取必要措施的行为，应承担连带责任。故诉至法院，请求判令：一、顺德枸品公司赔偿原告货款的三倍5340元；二、天猫公司承担连带责任。
原告楼樟元通过电子商务网上法庭提交了下列证据材料：
1.交易订单信息一份；
2.交易日志一份；
3.交易快照一份；
证据1-3共同用以证明交易事实。
4.顺德枸品公司营业执照一份，用以证明顺德枸品公司没有生产家具的资质的事实。
5．中国商标网网上查询材料一份，用以证明品牌“歌梵”属于顺德枸品公司，顺德枸品公司在产品详情页对自己的描述是虚假的，其并没有生产家具的资质的事实。
被告顺德枸品公司答辩称：对于原告的诉求，在原告联系其后，其就告知客户会解决好。对于客户提出的其生产资质问题，页面也有说明，其是一家集实体与网络销售一体的贸易公司，与当地的多家厂家合作。公司售后也和原告电话联系过，但是原告一直没有接听电话。
被告顺德枸品公司通过电子商务网上法庭提交了下列证据材料：
1．执照一份，用以证明顺德枸品公司具有家具的销售资质的事实。
2．说明一份；
3．证明一份；
证据2、3共同用以证明顺德枸品公司是线上、线下同时进行销售的，线上有自己的品牌“歌梵”，线下的合作工厂是佛山市顺德区云广家居有限公司，线下的品牌是“圣卡琳”的事实。
4．检验报告一份（共10页），用以证明顺德枸品公司的产品合格的事实。
天猫公司答辩称：一、天猫公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。二、天猫网不作为买家或卖家身份参与任何交易行为，并非产品责任侵权行为的侵权责任方，天猫公司并非本案适格被告。三、无论商家是否应否承担产品责任，天猫网已经尽到网络平台提供者的合理注意义务，主观上无过错，无须承担责任。1.天猫尽到了卖家主体资格的形式审查义务。通过天猫商家身份信息等主体资料审查，能够向买家提供真实、准确的主体信息，同时要求卖家必须进行支付宝实名认证，尽到了主体身份信息的审查义务。2.用户注册成为会员时，明确告知网店信息系用户自行发布，可能存在风险或瑕疵，事先提醒用户可能存在的交易风险。3.在《天猫网服务协议》《天猫规则》等规则中明确要求用户在发布信息和交易时必须遵守法律法规，不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，对用户行为进行规制。4.设置了投诉平台等通道，为用户维权提供途径。5.天猫公司没有对普通违法信息进行主动审查的能力和义务，在被侵权人投诉或司法认定前，天猫公司对侵害消费者权益的行为并不明知，也不存在应知情形，故天猫公司不存在主观过错。综上，请求法院依法驳回原告楼樟元对天猫公司的全部诉讼请求。
被告天猫公司通过电子商务网上法庭提交了下列证据材料：
（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书一份，用以证明服务协议规定网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品或服务的交易进行协商及开展交易的场所，网络交易平台不是买卖合同的相对方的事实。
被告顺德枸品公司对原告楼樟元提交的证据质证如下：证据1-5，真实性、合法性予以认可，关联性不予认可，不能证明顺德枸品公司的过错所在。
被告天猫公司对原告楼樟元提交的证据质证如下：证据1-5，真实性、合法性予以认可，关联性不予认可，不能证明天猫公司存在过错。
原告楼樟元对被告顺德枸品公司提交的证据质证如下：证据1-4，真实性无异议，关联性有异议，顺德枸品公司在产品宣传页面中有多处涉及虚假宣传：1.宣传“省75%”。2.在宣传自己公司名称时少了“贸易”二字，意图引导消费者认为其具有生产资质。3.宣传“斥资百万，建设完善生产基地强大生产线，实现工业化规模生产”，让消费者以为顺德枸品公司是生产厂家，认为会有价格上的优势，实际顺德枸品公司并非生产厂家。
被告天猫公司对被告顺德枸品公司提交的证据质证如下：证据1-4，三性均予以认可。
原告楼樟元对被告天猫公司提交的证据质证如下：三性均予以认可。
被告顺德枸品公司对被告天猫公司提交的证据质证如下：真实性、合法性予以认可，关联性不予认可，不能证明顺德枸品公司的过错所在。
本院认证意见：原告楼樟元提交的证据1-3，顺德枸品公司、天猫公司对其真实性均予以认可，本院予以确认，并依据其书面记载内容认定本案相关事实；证据4，顺德枸品公司、天猫公司对其真实性均予以认可，本院对其形式真实性予以确认；证据5，与本案争议事实无关，本院不予确认。被告顺德枸品公司提供的证据1，原告楼樟元、被告天猫公司对其真实性予以认可，本院予以确认，并并依据其书面记载内容认定本案相关事实；证据3，与原告提供的证据3相关内容一致，本院予以确认；证据2、4，与本案争议事实无关，本院不予确认。被告天猫公司提供的证据，楼樟元及顺德枸品公司对其真实性均无异议，本院予以确认，并将其作为认定本案相关事实的依据。
经审理，本院认定的事实如下：
天猫店铺“歌梵家居旗舰店”由被告顺德枸品公司注册并经营。淘宝帐户“leo1983111”由原告楼樟元注册。
2016年1月7日，楼樟元使用淘宝帐户“leo1983111”在顺德枸品公司开设的天猫店铺“歌梵家居旗舰店”购买了“歌梵”品牌的木床一件，付款1780元，形成订单编号为1537170252212796。现原告楼樟元已收到涉案产品，被告顺德枸品公司已收到涉案货款。
另认定，涉案产品页面有“生产厂家→消费者为您节省75%支出”、“枸品家具有限公司地处亚洲最大的家具产销基地中国家具之都--
广东顺德，公司主要性质是集实体网络销售于一体”、“斥资百万建设完善生产基地强大生产线，实现工业化规模生产每年销售总量超千万庞大专业的销售、售后队伍”字样。
再认定，顺德枸品公司成立于2011年8月1日，注册资本三万元，经营范围为国内商业、物资供销业（不含法律、行政法规和国务院决定禁止或应经许可的项目），无生产家具的资质。
又认定，www.tmall.com（天猫）由天猫公司注册并经营。任何人注册成为天猫会员，均需同意天猫公司制定的《淘宝服务协议》，其中协议中规定用户不得发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息。
本院认为，《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，顺德枸品公司宣传“斥资百万建设完善生产基地强大生产线，实现工业化规模生产”，而庭审中其自认并无生产家具的资质，其仅是与其他生产厂家合作，因此，上述内容易使消费者误认为顺德枸品公司具有较强的生产能力，从而作出错误的意思表示，构成虚假宣传的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。故楼樟元有权要求顺德枸品公司赔偿三倍价款的损失。楼樟元同时要求天猫公司承担连带责任，因楼樟元并未举证证明天猫公司存在明知或应知侵权行为存在而不及时采取措施的情形，故天猫公司不构成帮助侵权，不应承担赔偿责任。故对楼樟元针对天猫公司的诉请，本院不予支持。天猫公司关于其不构成侵权的抗辩，理由成立，本院予以采信。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款之规定，判决如下：
一、被告佛山市顺德区枸品家具贸易有限公司于本判决生效后十日内支付原告楼樟元赔偿金5340元；
二、驳回原告楼樟元的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费25元，由被告佛山市顺德区枸品家具贸易有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨支行，户名浙江省杭州市中级人民法院，帐号12×××68）。
审判员 王 孟
二〇一六年五月十七日
书记员 洑婵娟