福建省龙岩市新罗区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0802民初1478号
原告龙岩闽厦物业服务有限公司，住所地龙岩市新罗区西陂镇龙腾路西侧（城市花园西区7栋4层-C7J4）。
法定代表人王西平，总经理
委托代理人钟永香，福建联合信实（龙岩）律师事务所律师。
被告邱勇波，男，1972年11月26日出生，汉族，居民，住龙岩市新罗区。
原告龙岩闽厦物业服务有限公司与被告邱勇波物业服务合同纠纷一案，本院于2016年3月2日受理后，依法由代理审判员华筱靓适用简易程序公开开庭进行了审理。原告龙岩闽厦物业服务有限公司的委托代理人钟永香、被告邱勇波到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告龙岩闽厦物业服务有限公司诉称，2012年11月27日原告与海西龙门物流园区建设协调领导小组办公室签订了《海西龙门物流园区龙物小区前期物业服务委托合同》，约定海西龙门物流园区龙物小区由原告接手，实施物业管理服务。自接手之日起我司尽心尽力做好各项物业管理服务工作，取得了绝大部分业主的认可与支持。被告系海西龙门物流园区龙物小区2号楼403室业主，从2014年1月1日开始，被告经原告多次催缴至今未向原告缴纳物业管理服务费等相关费用。为维护原告的权利，现请求法院判令：一、被告支付原告2014年1月1日至2015年12月31日物业服务费3287.6元，2015年1月1日至2015年12月31日公摊水电费197.3元、水费402.5元，合计3887.4元。二、被告支付原告自违约之日起至款清之日止按日千分之一计算的违约金。
被告邱勇波辩称：原告与海西龙门物流园区建设协调小组办公室签订的海西龙门物流园龙物小区《前期物业服务合同》第四条：（1）物业共用部位的维修、养护和服务管理；（2）物业共用设施设备的运行维护和服务管理；（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集及雨、污水管道的疏通；（4）公共绿地、花木、建筑小品等的养护与服务管理；（5）机动车和非机动车停放服务管理；（6）公共秩序维护、安全防范、消防、交通等事项的协调服务管理；（7）装饰装修服务管理；（8）物业档案资料服务管理。一、原告不能按照物业服务合同约定提供服务，违约在先。原告主要存在以下违约《前期物业服务合同》的行为：1、不履行安全保卫义务：原告连基本的封闭管理、门卫管理、来往人员监管、安全防范管理都没有，没有履行合同义务，明显只收费，少服务；街道四通八达，物业设施欠缺，服务不到位，没有门卫及门卫设施，也没有保安执勤，保安岗亭无人值班形同虚设，对外来人员以及不明身份的人员，精神疾病患者，乞丐等人员都可以在物业服务范围区内随意出入；对外来车辆、大型货车等都可以在物业服务范围区随意进场停放，业主的人身、财产安全得不到保障，就此证明，原告明显没有安全履行合同的证据。何来的公共秩序维护，何来的安全防范管理。2、不履行维护公共设施的义务：依据《前期物业服务合同》第三章第六条第四、六、七款约定，原告负有维护公共设施的义务，但是原告并没有按照合同约定履行维修义务，楼栋楼宇防盗门出现故障（附有相片），常年敞开，无人问津，原告视而不见，给业主人身、财产安全带来极大隐患；原告所谓的设备良好、运行正常，机房整洁、操作、维修人员持证上岗，都是谎言，柴油机房的灰尘积满厚厚几层，柴油机未履行正常养护，小区停电造成柴油机无法启用发电，依据《物业管理委托合同》原告应当保障设施设备的运转正常，原告非但不履行该项法定义务，使设施设备变成废铜烂铁，请问这就是所谓的物业公用设施设备的运行和养护管理吗？3、不履行物业公共绿地、花木养护的服务管理；物业共用部位和相关场地的清洁卫生等义务（附照片）：依据《前期物业服务合同》第三章第六条第八、第九款约定，原告负有环境卫生服务、绿化管理服务的义务，小区一层架空层垃圾废墟随处可见，多次与原告反映视而不见，却听之任之，这就是共用部位和相关场地清洁服务。绿地、花木也剩寥寥无几的服务。依据《前期物业服务合同》第上条第四款约定，对物业服务的服务质量，包括房屋外观、环境卫生、绿化、车辆停放秩序等有明确的要求，请问物业服务做的如何。合同对双方都有约束，我们不是只有交钱的义务，也有享受服务的权利，不说优质服务，起码是合同规定的服务都未做到，物业服务不是只有收费的权利，也有按合同履行服务的义务。二、答辩人求法院判决原告承担不完全履行合同的法律责任以彰显法律的公平、公正。1、因原告不能适当履行物业服务义务，给答辩人生活带来诸多不便，根据《物业管理条例》第四十一条，物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，原告违反的《前期物业服务合同》没有完全履行合同，答辩人认为，由于原告违约在先违背诚实守信原则，原告收取业主的违约金就明显违背公平原则，而且应根据其不完全履行合同，而不能完全收取服务费，因此原告没有理由收取足额服务费及违约金，否则显示公平，答辩人请求法院判决原告承担不完全履行合同的法律责任以彰显法律的公平、公正。2、公摊水电费原告未公布每月公共用电的抄表度数公摊办法，并不是原告想收多少公摊就可以收多少，答辩人也要明明白白的消费。
经审理查明，2012年11月27日，海西龙门物流园区建设协调领导小组办公室（甲方）与原告龙岩闽厦物业服务有限公司（乙方）签订了一份《“龙物小区”前期物业服务合同》。该合同对物业基本情况、委托服务事项、物业服务质量、物业服务费用、违约责任等事项进行了约定。其中，合同约定甲方、业主或物业使用人违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，按每日千分之三标准，向乙方支付滞纳金。甲乙双方若有一方违反本合同的约定，使另一方未完成规定的服务目标，另一方有权要求违反合同约定方在一定期限内解决，逾期未解决的，另一方有权终止合同，造成经济损失的，应当给予经济补偿。龙物小区位于龙岩市新罗区龙门镇，被告邱勇波因拆迁被安置在龙物小区2号楼403室，并于2013年3月15日与原告龙岩闽厦物业服务有限公司办理钥匙交接手续，每季度应缴纳410.9元物业费。从2014年1月1日起被告邱勇波以原告龙岩闽厦物业服务有限公司未按照物业服务合同约定提供服务为由拒绝缴纳物业费。至2015年12月31日被告邱勇波需缴纳物业费3287.2元、违约金1050元。龙物小区日常用水、用电费用均由原告龙岩闽厦物业服务有限公司缴纳。
以上事实有原告龙岩闽厦物业服务有限公司提供的龙物小区前期物业服务合同、入伙手续书、龙岩市新罗区龙门镇自来水厂证明，国网福建省电力有限公司龙岩供电公司郊区客户服务分中心出具证明各一份；被告邱勇波提供的照片十八份以及原、被告当庭陈述在案佐证。
本院认为，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。因此，原、被告之间构成合法有效的物业服务合同关系，双方应按合同约定履行。合同履行期间，原告向被告提供了物业管理服务，但被告未依约支付物业管理费，违反了合同约定，应承担违约责任，故被告应支付拖欠的物业管理费3287.2元。本院认为，原告作为合同一方，应履行其义务。加强物业管理公司自身建设及对员工素质的培养，提高服务质量、管理水平，加强内部管理，不断追求服务的精细度，为广大业主提供优质服务，为管理小区营造一个良好的生活环境。若原告在履行合同约定的义务时，履行的内容不符合法律的规定或合同的约定，被告应合理、合法行使自己的权利，业主可以成立业主委员会或向相关主管部门反映情况，亦可以根据《物业服务合同》的约定，追究其违约责任，要求物业公司继续履行、采取补救措施、要求损害赔偿、支付违约金等，但不可以以此拒绝履行自己的义务。关于公摊水电费197.3元、水费402.5元，本院认为虽然水、电费用由原告代缴，但原告并未提供相关证据证明被告使用的具体情况及费用，且被告对该费用提出异议，因此对该诉请，本院不予支持，原告可待证据充分后，再另行主张。关于违约金，《物业服务合同》中有对物业服务质量等进行了相关约定，从被告提供的证据中可以看出，原告在物业管理方面存在不足，且原告确认该事实，因此，综合合同的履行情况、过错程度，对原告要求的违约金本院不予支持。原告龙岩闽厦物业服务有限公司的部分诉讼请求合理，本院予以支持，对于不合理的诉讼请求，依法予以驳回。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告邱勇波应于本判决生效之日起十日内向原告龙岩闽厦物业服务有限公司支付从2014年1月1日起至2015年12月31日止的物业管理费3287.6元。
二、驳回原告龙岩闽厦物业服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，减半收取为25元，由被告邱勇波负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省龙岩市中级人民法院。
代理审判员 华 筱 靓
二〇一六年五月二十三日
书 记 员 陈笑明（代）
附注：
一、引用的主要法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务
不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
二、执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
三、判决书履行提示：
发生法律效力的民事判决书，当事人必须履行。当事人（履行义务人）应当在判决书确定的履行期间内自觉向权利人履行判决书确定的义务。如果履行义务人未在判决书确定的期间内自觉履行全部义务，权利人有权向法院申请强制执行，由此产生的相关执行费用由履行义务人负担。
具有金钱给付内容的判决，履行义务人可以在判决书确定的履行期间内将相应的款项通过法院转交给权利人；款项转入法院指定的履行款账户时，应当在银行转账后即时告知案件承办人，并提供银行凭证复印件。
判决书确定应当负担诉讼费的当事人，应当在判决书生效后七日内自觉将诉讼费缴交至法院指定的诉讼费账户，并向案件承办人提供银行凭证复印件，否则法院将依法定程序向当事人追缴。
履行款账户（开户行：兴业银行龙岩新兴支行；开户单位：龙岩市新罗区人民法院；帐号：17×××01）