四川省广元市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）川08民终246号
上诉人（原审被告）：中国平安财产保险股份有限公司四川分公司。住所地，四川省成都市武侯区。
负责人：李小安，公司经理。
委托诉讼代理人：王燕，四川万卷律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：胥洪金，男，汉族，生于1952年9月7日，四川省绵阳市人，住四川省绵阳市涪城区。
原审被告：四川唐家河旅游开发有限公司。住所地，四川省青川县。
法定代表人：黄祯富。
上诉人中国平安财产保险股份有限公司四川分公司（以下简称平安财险四川公司）因与被上诉人胥洪金、原审被告四川唐家河旅游开发有限公司侵权责任纠纷一案，不服四川省青川县人民法院（2016）川0822民初682号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年2月2日受理后，依法组成合议庭于2018年3月30日公开开庭审理了本案。上诉人平安财险四川公司的委托诉讼代理人王燕，被上诉人胥洪金到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。
平安保险四川分公司上诉请求：1.撤销一审判决，改判上诉人不承担本案的赔偿责任；2.上诉费由被上诉人承担。事实和理由：一、本案已过诉讼时效。根据《民法通则》第一百三十六条下列的诉讼时效期间为一年：（一）身体受到伤害请求赔偿的；最高院《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》的第168条“人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受害之日起算；伤害当时未发现的，后经检查确诊并能够证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算”。被上诉人胥洪金起诉时已经超过一年诉讼时效,应当驳回其诉讼请求。二、上诉人不应当承担赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十九条的规定，“旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失的，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承当相应责任的，人民法院应予支持”。本案中，只有被上诉人四川唐家河旅游开发有限公司没有履行必要的提示、救助义务时才对伤者承担相应责任。而事实上四川唐家河旅游开发有限公司已经履行了上述义务，因此不应当承担赔偿责任，上诉人也不用承担赔偿责任。被上诉人胥洪金是由于自己没尽到安全注意义务而摔倒受伤的，应当由其本人承担责任。
被上诉人胥洪金辩称，自我受伤后，两年时间内多次与保险公司进行衔接、沟通，起初他们的经办人员同意赔付30%，通过协商从30%到同意赔付50%，可以解决我住院期间花费费用的80%，我同意他们承诺的赔付50%，当我把原件全部交给上诉人后，他们的处理意见又回到了只赔付30%，我又和保险公司进行了沟通，我也和唐家河公司联系过，他们也说的赔付30%，无奈只有走诉讼路线，诉讼期间保险公司提出管辖权异议，被驳回，又提起上诉，也被驳回，我同意一审判决。保险公司一直在回避这件事，其态度不好，还说我未购买门票进入景区，我有相关的证据证明我是购买了门票的，事发当天确实是下雨了的，路滑，我是被滑倒的，我不是故意伤害我自己，法院可以调取当天的天气情况，2014年10月4日受伤到出院后，我一直和保险公司联系。我和我妻子的退休金并不低，一审就算判决赔付30%也只是对我的一个安慰。
被上诉人四川唐家河旅游开发有限公司未到庭，视为放弃答辩。
胥洪金一审诉讼请求：1.请依法判令被告承担因原告人身损害所产生的医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、鉴定费等36194.08元；2.请依法判令被告承担原告残疾赔偿金51003元；3.请依法判令支付原告精神抚慰金人民币5000元；4.请依法判令被告承担本案全部诉讼费用。
一审法院认定以下事实：2014年10月4日，原告胥洪金同家人进入四川省青川县唐家河景区游玩。上午十时许，原告在该景区香妃游步道游玩时摔倒，之后被景区工作人员送往青川县青溪镇中心卫生院救治，在简单医治后，随即由青溪镇中心卫生院派出120救护车送绵阳市骨科医院住院治疗。经绵阳市骨科医院诊断，原告的伤情为“1、左髌骨粉碎性骨折、2、低钾血症、3、轻度脂肪肝、4、右肾囊肿、5、双肾结石、6、左膝髌骨内外侧支持带损伤、7、左膝髌韧带损伤”。2014年10月11日在腰硬联合麻醉下行左髌骨折切开复位内固定术。原告住院治疗至2014年10月24日出院。出院证上的出院医嘱及建议：“1、休息三个月，可双拐下床活动；2、定期来院复查（术后3月内每两周一次，以后3-6月一次），由本院医生视骨折愈合情况决定弃拐及取出内固定时间；3、在本院医生指导下逐渐加强左膝关节屈伸功能锻炼及肌力锻炼；4、如有不适，即使来院复诊”。2014年10月9日，被告四川唐家河旅游开发有限公司给原告出具了事故证明，其证明内容如下：2014年10月4日，游客胥洪金在唐家河景区香妃游步道游玩时下山摔倒，当时在景区外最近的青溪镇卫生院简单处理后到绵阳治疗，经诊断确诊为左腿髌骨骨折，请平安保险公司给予我公司参保的公众负责险理赔。之后，原告胥洪金与被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司进行了联系，双方为赔偿的额度进行了长时间的协商，最后双方未达成一致协议。
另查明：一、被告四川唐家河旅游开发有限公司在被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司于2014年9月4日购买了平安公众责任保险。第五条保险期间为12个月，自2014年09月05日上午0时起，至2015年9月4日下午24时止。第六条每次事故赔偿限额：2000000.00元、每次事故财产损失赔偿限额：200000.00元、每次事故人身伤害损失赔偿限额：1800000.00元、每人人身伤亡赔偿限额：500000.00元、累计赔偿限额8000000.00元。第七条免赔说明：1、每次事故绝对免赔额为200元人民币或损失金额的5%，两者以高者为准。第十六条特别约定:1、发生保险事故时，属于保险责任的事故当事人可以直接向保险人索赔。无其他特别约定。二、2014年11月14日，绵阳市骨科医院给原告出具了诊断证明书，证明的主要内容如下：扼要病情：患者因“外伤后左膝肿痛、活动受限8小时”于2014年10月04日至2014年10月24日在我科住院治疗。目前诊断：1、左髌骨粉碎性骨折、2、低钾血症、3、轻度脂肪肝、4、右肾囊肿、5、双肾结石、6、左膝髌骨内外侧支持带损伤、7、左膝髌韧带损伤。治疗建议：1、建议出院后休息3个月，注意加强营养。2、建议骨折骨性愈合后行“内固定取出术”，预计费用为8000元左右，具体费用以最终使用情况为准。三、2015年3月26日，原告胥洪金向绵阳维益司法鉴定中心委托申请了鉴定。2015年3月29日该鉴定机构作出鉴定结论为：胥洪金的伤残等级属保险十级伤残。
一审法院认为，被告四川唐家河旅游开发有限公司作为唐家河景区的管理者，对到景区内游玩的游客依法负有安全保障义务，原告胥洪金进入被告四川唐家河旅游开发有限公司管理的香妃游步道游玩时意外摔倒导致受伤是事实，本案中，被告景区内香妃游步道系山间小道，落叶较多，且部分地方存在青苔，存在局部湿滑情况，虽然被告设置了警示标志，但对步道没有进行经常清洁，存在安全隐患。因此，被告四川唐家河旅游开发有限公司未完全尽到安全保障义务，应对胥洪金摔伤造成的损失承担一定责任。另一方面，胥洪金系完全民事行为能力人，在景区游览时应尽到合理的注意义务以确保自身安全。其自身存在过错，对其损害后果应承担主要责任。原告在景区受伤后造成的损失有：1、住院治疗费18014.28元，2、青溪镇中心卫生院救治费用835.80元，救护车费1312元。住院期间的护理费20天×70元=1400元，住院伙食补助费20天×30元=600元，营养费100天×10元=1000元，出院后门诊费及DR费用255元，后续治疗费8000元，残疾赔偿金51003元，鉴定费767元。总计赔偿总额83187.08元。被告承担该事故次要责任即赔偿金额为原告胥洪金受伤后各项损失总额的30%即83187.08×30%=24956元。因为本案的被告四川唐家河旅游开发有限公司在被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司处购买了平安公众责任保险。保险单第十六条特别约定:1、发生保险事故时，属于保险责任的事故当事人可以直接向保险人索赔。且本着节约诉讼成本，因此，被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司应对被告四川唐家河旅游开发有限公司在本次事故中承担的责任向原告胥洪金进行理赔。双方约定的每次事故绝对免赔额为200元人民币或损失金额的5%，两者以高者为准。24956×5%=1247.8元大于200元，因此被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司应对24956-1247.8=23708.2元承担赔偿责任。被告四川唐家河旅游开发有限公司承担被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司免赔的1247.8元。
综上所述，原告胥洪金请求被告承担因原告人身损害所产生的医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、鉴定费、残疾赔偿金的诉讼请求本院予以部分支持。原告要求赔偿精神抚慰金的诉讼请求，因其自身应承担事故主要责任，故对该项请求不予支持。二被告辩解不承担责任的理由不成立，不予支持。被告保险公司以已过诉讼时效进行抗辩，理由不成立。根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十一条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款六项、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条、第七条之规定，判决：一、被告四川唐家河旅游开发有限公司赔偿原告胥洪金各项赔偿金共计24956.00元。其中由被告中国平安财产保险股份有限公司四川分公司向原告胥洪金理赔23708.20元，由被告四川唐家河旅游开发有限公司向原告胥洪金赔偿1247.80元。以上款项在本判决生效后十日内付清。二、驳回原告胥洪金的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费784元，由被告四川唐家河旅游开发有限公司负担235.20元。原告胥洪金负担548.80元。
二审中双方均未提交新的证据。
二审查明，一审查明的事实与二审一致，本院予以确认。
另查明，1.胥洪金与唐家河景区工作人员黄婷于2015年6月7日、6月19日多份手机短信谈理赔事宜，2015年6月19日黄婷短信显示：“你的意见已收到，我会把你的意见请示我们相关领导，并和保险公司联系。”2016年9月9日、9月10日和9月12日，胥洪金向黄婷短信告知走诉讼程序。2015年7月4日平安成都公司隆正斌短信通知胥洪金递交全套理赔资料，并告知交由平安财险绵阳支公司李成金处理。胥洪金就理赔事宜与隆正斌短信联系到2016年9月5日，后短信告知，保险合同承保机构是平安财险成都市锦城支公司和适格被告。2015年4月29日至9月8日，胥洪金与绵阳平安保险李成金短信商谈理赔事宜。
2.现场照片显示,胥洪金摔倒当天救助场景以及其摔倒地香妃游步道旁设置有“小心路滑”、“小心台阶”、“注意安全”等警示标志,路上有较多落叶，局部存在青苔。
3．一审法院于2016年9月28日立案受理胥洪金提起的民事诉讼。
本院认为，胥洪金到唐家河风景区旅游时不慎摔倒受伤请求赔偿，平安财险四川公司认为其请求已过诉讼时效且唐家河经营者尽到救助、提示义务不应承担赔偿责任。从本案查明的事实来看，胥洪金于2014年10月4日受伤住院治疗，10月24日出院，于2015年3月29日经鉴定为十级伤残，2015年4月至2016年9月，胥洪金与唐家河旅游公司工作人员黄婷、与平安财险成都支公司隆正斌及平安财险绵阳支公司李成金就理赔事宜进行了协商。2016年9月28日，一审法院立案受理。以上事实表明，胥洪金在受伤后的近两年时间内一直在找唐家河旅游公司和平安财险请求赔偿。根据《中华人民共和国民法通则》第一百四十条规定“诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。”本案因胥洪金请求赔偿发生诉讼时效中断，至其起诉时并未超过一年诉讼时效期间。平安财险四川公司关于已过诉讼时效的上诉理由与查明事实不符，本院不予采纳。
唐家河景区管理者具有保证景区道路干净整洁的清扫义务，现场图片显示，步道上存在较多落叶且局部存在青苔，存在安全隐患，现场虽设置有警示标志但不能免除其保持路面整洁的安全保障义务，唐家河旅游公司对胥洪金摔倒受伤存在过错。一审认定正确。救助、提示义务与经营者的安全保障义务是两个不同的法律事实，平安财险四川公司该项上诉理由不成立，本院不予采纳。
综上，平安财险四川公司的上诉请求不成立，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费400元，由上诉人中国平安财产保险股份有限公司四川分公司承担。
本判决为终审判决。
审判长 陈 燕
审判员 陈明义
审判员 李开彦
二〇一八年三月三十日
书记员 曾梦佳