吉林省吉林市昌邑区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）吉0202民初2848号
原告：崔兆英，女，汉族，住吉林省吉林市龙潭区。
委托诉讼代理人：高福升（系崔兆英之子），男，汉族，住吉林省吉林市龙潭区。
委托诉讼代理人：刘金海，吉林市虹业法律服务所法律工作者。
被告：吉林市昌邑区莲花敬老院，住所地吉林省吉林市昌邑区。
法定代表人：罗瑶，该院院长。
委托诉讼代理人：刘玉芹，该院副院长。
委托诉讼代理人：苗迪，吉林徍誉律师事务所律师。
原告崔兆英与被告吉林市昌邑区莲花敬老院（以下简称莲花敬老院）服务合同纠纷一案，本院于2017年8月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告崔兆英的委托诉讼代理人高福升、刘金海、被告莲花敬老院的委托诉讼代理人刘玉芹、苗迪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
崔兆英向本院提出诉讼请求：1.解除养老服务合同；2.承担违约赔偿医药费8671.63元、实际发生护理费3080元、住院伙食补助费1300元、后续治疗和护理费用待委托法院司法鉴定数额为准。事实和理由：2015年4月双方经协商达成了，我入住莲花敬老院处养老服务口头合同（当时签订了书面合同，莲花敬老院称自己留存专用于上面检查用），约定每月养老服务费1600元，半护理标准。无论有无约定，负有保证老年人安全健ＸＸ活的义务和责任是一种法定责任。双方履行合同至今年6月14日，由于莲花敬老院缺失对老人的监护，致我与另一老人先前首次发生肢体冲突时，被众多老人拉开，没有护理员在场监护，时隔几分钟时又再次发生肢体冲突被推倒在地发生左侧股骨颈骨折，仍没有护理员监护。经入住江湾创伤医院治疗13天之处医药费8671.63元、实际发生护理费3080元。特别重要是我骨伤前其生活起居完全自理，骨伤后完全卧床变成全护，后期的生活费用较大，精神更加痛苦直接减少寿命。双方经协商未果，根据《中华人民共和国民法通则》第18条、《合同法》第60条、53条、40条，《消费者权益保障法》第7条、18条规定提起诉讼，请求依法保护原告的健康权不受侵害，判决莲花敬老院承担违约赔偿责任。
莲花敬老院辩称：一、崔兆英与我方的养老服务合同已于2017年7月4日解除，崔兆英的第一项诉请不能得到支持。2017年7月4日，崔兆英及其家属与我方协商解除养老服务合同，双方就此事达成一致，原告于2017年7月4日退院，我方返还崔兆英当月费用900元，押金1000元，合计1900元。因押金票据和当月费用票据丢失，崔兆英的儿子高福升特为我方出具收据一份，以证明上述事实。因此，崔兆英与答辩人的服务合同已经解除，且双方钱款已经结清，崔兆英的第一项诉请已无事实依据。二、关于崔兆英主张的各项赔偿费用，我方不予承担。首先，本案为服务合同纠纷，我方在服务过程中没有违反协议约定，没有不履行或怠于履行约定义务的情况，因此不承担赔偿责任。根据崔兆英与我方2015年10月22日签订的协议书及监护人员登记表，崔兆英以半护理标准收入莲花敬老院。对此标准崔兆英在起诉书中已经确认。根据我方的服务标准，半护理标准为：每两小时查房一次，到点饭菜端在餐桌上，给老人打水，给老人定期洗头、洗脚、剃头、刮胡子、剪指甲、换洗衣服、给老人打洗脸和洗脚水、每天清理老人个人卫生及打扫室内外卫生。我方已按该标准提供了服务。事发时正值午餐时间，楼层护理员将各屋餐盘回收后离开楼层送回食堂。就在护理员离开后几分钟内崔兆英便与他人发生纠纷，既而摔倒。崔兆英系半自理人员，而非“一对一”24小时护理人员，护理员无需24小时在岗。我方在服务过程中没有过错，因此不承担赔偿责任。其次，我方与崔兆英系服务合同的双方当事人，而不是崔兆英的监护人，且崔兆英虽为半自理老人，但不是无民事或限制民事行为能力人，没有任何部门或组织将我方指定为崔兆英的监护人，因此我方没有监护义务，崔兆英所称因事发时没有护理员在场监护而要求我方承担赔偿责任没有事实和法律依据。最后，崔兆英的损害系第三人或其自身原因造成，且其自身存在过错，应向第三人主张赔偿或自行承担责任。经查看事发录像，护理员收齐餐盘刚刚离开楼层，在走廊中，崔兆英不知因何事与其他养员发生纠纷，对该养员进行追打。该养员躲到其他房间后，崔兆英仍不依不饶，强行推门进入屋内，短暂停留后，只见崔兆英突然从屋内向外倒在走廊里。因监控视频存在死角，从该录像无法看出崔兆英是被他人推倒，还是自己摔倒。在崔兆英与我方签订的协议书中已明确告知崔兆英，半自理或不能自理的养员，如与他人争吵、有暴力倾向或者甚至动手打人，造成的一切严重后果自负，与敬老院无关。因此无论崔兆英是什么原因倒地，均是由于其对其他养员追打并强行进入他人房间造成，崔兆英的损害后果系其自身过错引起，因此敬老院不承担赔偿责任。
本院经审理认定事实如下：2015年10月22日，崔兆英入住莲花敬老院，双方约定，护理标准为半自理，每月1600元，不分项。崔兆英的儿子高福升委托朋友李艳梅作为监护人与莲花敬老院签订协议书一份，其中协议书载明：半自理或不能自理的养员，无论头脑是否清楚，四肢是否灵活，不服从工作人员管理，私自外出，偷跑。私自挪动。坠床，跳床，自杀，自残，擅自乱服药，严重的脑萎缩与他人争吵有暴力倾向或者动手打人，用餐时，因养员的自身原因或吞咽功能极差的等等，所造成的一切后果，本院与其他人员无关，后果自负。2017年6月13日中午，崔兆英与敬老院其他老人发生口角后摔倒在地受伤。6月15日经吉林市江湾创伤医院诊断为左股骨颈骨折，花费医疗费230元。后在家休养数天，于2017年7月4日入吉林市江湾创伤医院住院治疗，7月17日出院，共计住院13天，二级护理13天，期间花费医疗费8361.63元，急救车费用310元。另查明，2017年7月4日，崔兆英的儿子高福升在莲花敬老院为其母办理退院手续，莲花敬老院退还当月费用900元及押金1000元。
上述事实，有原告崔兆英提供的证据收据、疾病诊断书、住院费明细清单、医疗费收据、外购药及物品付款凭证、护理费付款收据、住院病案，被告提供的协议书、监护人员登记表、照片、收据、录像光盘；原、被告的当庭陈述。
本院认为，原告崔兆英入住莲花敬老院并与敬老院签订《协议书》，双方已经形成养老服务合同关系。2017年7月4日崔兆英办理退院手续，莲花敬老院为其退费，双方在庭审中均默认在2017年7月4日服务合同已经解除，可视为双方已经协商一致解除合同，对此本院不再予以确认。崔兆英在敬老院与其他老人发生口角冲突导致自身摔伤，虽然《协议书》中约定了入住期间因与他人争吵动手所造成的一切后果与敬老院无关，但敬老院作为专业的养老机构，其看护的都是行为能力相对孱弱的老人，理应严格承担看护的义务，崔兆英以半自理的状态入住莲花敬老院，敬老院作为服务合同的一方应对崔兆英日常生活的管理措施责任到位，且敬老院在庭审中陈述崔兆英平时有争吵打架的习惯，敬老院更应对其加强看护，防患于未然，对可能产生的老人间的纠葛提前介入并处理。因此，莲花敬老院疏于管理，其看护管理老人的义务不能通过《协议书》约定的方式排除，莲花敬老院违反作为服务合同一方应尽的义务，应承担违约责任。崔兆英因与同院的其他老人发生纠纷受伤，未遵守敬老院有关的管理规定，其自身存在较大过错，应自负一定的责任。综上本院认为，崔兆英与莲花敬老院应对上述损害结果各自承担50％的违约责任。崔兆英因此事所产生的上述相关费用，其中医疗费8361.63元，急救车费用310元，虽被告当庭对住院期间的用药提出异议，但未在合理期限内向本院提供证据证实，故本院对医疗费8361.63元、急救车费用310元，予以支持。关于护理费3080元问题，原告住院13天均为二级护理，原告提供的护理费用支出的证据系个人出具的收条，证明护理费支出的证据不足，故应按照法律规定应按照居民服务业标准（125.66元*13天）应为1633.58元，本院予以支持。住院伙食补助费1300元（100元*13天），本院予以支持。故莲花敬老院应赔偿崔兆英上述各项费用5802.61元（11605.21元÷2）。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第三十二条、第四十条、第九十三条、第一百零七条、第一百一十二条、第一百二十条、第一百二十二条、第一百二十四条的规定，判决如下：
吉林市昌邑区莲花敬老院于本判决生效之日起三日内向崔兆英支付赔偿款共计5802.61元；
驳回崔兆英的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费83元，由崔兆英负担41元，吉林市昌邑区莲花敬老院负担42元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省吉林市中级人民法院。
审判员 杨家兴
二〇一八年二月二十七日
书记员 邵 壮
提出申请执行期限为二年