安徽省肥东县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）肥东民一初字第01653号
原告：李兰云，居民。
委托代理人：赵平选、贺琪，安徽威名律师事务所律师。
被告：林玉坤，驾驶员。
被告：合肥东鼎公交有限公司。住所地安徽省合肥东城客运中心安检综合楼。组织机构代码39437948-9。
法定代表人：彭胜春，经理。
委托代理人：周军。
被告：安徽省合肥汽车客运有限公司肥东公交分公司。营业场所安徽省合肥市肥东县店埠镇定光路2号。组织机构代码73300725-0。
负责人：彭胜春，经理。
第三人：中国人寿财产保险股份有限公司合肥市中心支公司。营业场所合肥市高新区长江西路687号拓基城市广场金座B幢3层及13层西半层1312-1330室。组织机构代码55016433-3。
负责人：常胜，总经理。
委托代理人：范一胜。
原告李兰云与被告林玉坤、合肥东鼎公交有限公司、安徽省合肥汽车客运有限公司肥东公交分公司（下称合肥汽运肥东分公司）、第三人中国人寿财产保险股份有限公司合肥中心支公司（下称人寿财险合肥支公司）运输合同纠纷一案，本院于2015年4月16日立案受理后，依法由审判员王卫东适用简易程序独任审判，于2016年3月31日公开开庭进行了审理。原告李兰云及其委托代理人赵平选、被告合肥东鼎公交有限公司的委托代理人周军、第三人人寿财险合肥支公司的委托代理人范一胜到庭参加诉讼。被告林玉坤、合肥汽运肥东分公司经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
李兰云诉称：2015年2月28日，被告林玉坤驾驶皖A×××××号大型客车行驶至肥东县店埠镇盛嘉欧园附近路段时，因急刹车，致使原告在客车上跌倒受伤。经交警部门认定，林玉坤负全部责任，原告无责任。请求判令：1、林玉坤、合肥东鼎公交有限公司、合肥汽运肥东分公司赔偿原告各项损失110415.53元；2、人寿财险合肥支公司在保险限额内承担赔偿责任；3、被告承担本案诉讼费用。
林玉坤、合肥汽运肥东分公司未作答辩。
合肥东鼎公交有限公司辩称：原告的伤残赔偿金应按农村居民标准赔偿；我公司已支付原告5000元，请求一并处理。
人寿财险合肥支公司辩称：对事故发生的事实及责任划分无异议；原告系我公司承保车辆的乘客，本案不属机动车交通事故责任纠纷，应驳回原告的诉请；原告部分诉请过高，请法庭核减。
经审理查明：2015年2月28日10时30分，林玉坤驾驶车牌号为皖A×××××的大型客车，行驶至肥东县店埠镇盛嘉欧园附近路段时，因急刹车，致使乘车人李兰云跌倒受伤的道路交通事故。经肥东县公安局交通警察大队认定，林玉坤负本起事故的全部责任，李兰云无责任。李兰云受伤后，在肥东县人民医院住院治疗，经诊断为：1、双侧鼻骨骨折鼻中隔骨折，2、双侧上颌骨骨折（额突骨折），3、双侧眼眶骨骨折（内侧壁骨折），4、右侧膝部挫伤。2015年3月5日出院，出院医嘱：上级医院就诊。原告于当天转至安徽医科大学第一附属医院住院治疗，2015年3月16日出院。原告支付医疗费15264.6元。2015年10月22日，安徽天正司法鉴定中心对李兰云的伤残等级鉴定为十级伤残；误工期为120日、营养期为60日、护理期为60日，原告支付鉴定费2000元。事故发生后，合肥东鼎公交有限公司支付原告5000元。
另查明：李兰云自2013年在合肥诚峰纺织品有限公司工作，月工资3600元。皖A×××××号大型普通客车车主是合肥东鼎公交有限公司，合肥汽运肥东分公司以被保险人在人寿财险合肥支公司投保了交强险和每座50万元的道路客运承运人责任险，并约定：每次事故医疗费用免赔100元或损失金额的5%，两者以高者为准；乙方（合肥东鼎公交有限公司）投保车辆由于意外事故造成车上旅客（第三方）伤亡，并由车上旅客（第三方）诉讼至法院，法院可以在乙方保单投保的责任限额内，依照甲乙双方保险协议直接判决甲方赔付第三方；交通事故司法诉讼案件的诉讼费用，依据法院判决，甲方（人寿财险合肥支公司）在保险责任限额内承担。保险期限自2015年1月21日0时起至2015年11月20日24时止。
以上事实，有道路交通事故认定书、医院病历及出院小结、医疗费发票、鉴定意见书、营业执照及单位证明、驾驶证、行驶证、保险单及保险协议等证据载卷证明。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，应当依法承担民事赔偿责任。本案中李兰云在乘坐合肥东鼎公交有限公司所有车辆过程中受伤，合肥东鼎公交有限公司依法应承担赔偿责任。原告在城镇居住、工作，其伤残赔偿金可按城镇居民标准赔偿。本起事故造成李兰云的损失有：医疗费15264.6元；住院伙食补助费30元／天×16天=480元；营养费30元／天×60天=1800元；护理费为104元／天×60天=6240元；误工费3600元／月÷30天×120天=14400元；残疾赔偿金24839元／年×20年×10%=49678元；精神抚慰金酌定7000元；交通费酌定500元；鉴定费2000元；对原告主张住宿费的请求，因原告未提供证据，本院不予支持。以上合计，李兰云的损失为97362.6元。对原告的上述损失，由人寿财险合肥支公司在保险限额内赔偿96599.37元（97362.6元-15264.6元×5%）。合肥东鼎公交有限公司为原告垫付医疗费5000元，应予返还。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、中国人寿财产保险股份有限公司合肥市中心支公司于本判决生效之日起七日内在道路客运承运人责任险限额内赔偿李兰云965**.37元；
二、合肥东鼎公交有限公司于本判决生效之日起七日内赔偿李兰云7**.23元；
三、驳回李兰云的其他诉讼请求。
（履行方式：中国人寿财产保险股份有限公司合肥市中心支公司向李兰云支付92362.6元，向合肥东鼎公交有限公司支付4236.77元）
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2424元，减半收取1212元，由中国人寿财产保险股份有限公司合肥市中心支公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 王卫东
二〇一六年四月六日
书记员 王永波
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。