黑龙江省哈尔滨市平房区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）黑0108民初453号
原告郝秀英，住哈尔滨市平房区。
委托代理人潘丽，黑龙江龙电律师事务所律师。
被告哈尔滨市平房区香子商店，经营场所哈尔滨市平房区。
个体业主任俊龙，户籍地黑龙江省宾县。
委托代理人周志安。
原告郝秀英与被告哈尔滨市平房区香子商店（以下简称香子商店）侵权纠纷一案，原告郝秀英于2016年3月7日向本院提起诉讼，本院受理后，依法组成合议庭，分别于2016年4月7日、2016年5月20日、2016年8月8日，公开开庭审理此案。原告郝秀英及其委托代理人潘丽、被告哈尔滨市平房区香子商店个体业主任俊龙的委托代理人周志安到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郝秀英诉称：2016年2月10日中午12时许，郝秀英在香子商店买两提水，当郝秀英付完款后，香子商店收银员让其自己取水，郝秀英看见水去取时就摔了下去，等郝秀英清醒时才知道是摔到地下室，香子商店将水放在地下室的门口，在没有任何警示和告知的情况下让郝秀英去拿水才导致郝秀英摔滚到地下室，造成郝秀英受伤，是香子商店业主的家人把郝秀英从地下室背上来，并用车送到哈尔滨市平房区医院拍片子，然后又到哈尔滨市第五医院（以下简称市五院）做的磁共振，结果是胸椎T12节压缩性骨折、脚、腿多处受伤，先期医药费香子商店垫付，但后期香子商店将郝秀英送到哈尔滨市骨伤科医院（以下简称骨伤科医院）治疗，骨伤科医院医药费为郝秀英支付，现要求香子商店支付郝秀英医疗费8600元、护理费8722.17元、误工费11009元、住院伙食补助费1200元、交通费219元、营养费6000元、残疾赔偿金90436元、精神损害抚慰金10000元、被扶养人生活费2744.5元、司法鉴定费3570元，共计142500.67元。
被告香子商店辩称：2016年2月10日，郝秀英是给香子商店对面的饭店买水，一提水香子商店卖其他人7元/提，卖给郝秀英6.5元/提。郝秀英买了两提水，先交的钱，当时有3个人在买货，郝秀英着急，不愿意排队，水就在郝秀英旁边，结果郝秀英脚下一滑，不小心滚下地下室的楼梯。事发当时任俊龙就将郝秀英送到医院，先去的哈尔滨市平房区人民医院，后去的哈尔滨市第五医院做核磁。在市五院检查是12节脊椎骨损伤，市五院的大夫让回家静养，市五院检查医药费的不到1000元是香子商店支付，当天晚上又去了骨伤科医院，后郝秀英在骨伤科医院住院香子商店就没有支付过医药费。
原告郝秀英为证明其主张的事实成立，向法庭提交如下证据并当庭举示：
证据一、医疗费票据（3张）。意在证明：因去香子商店水受伤，在骨伤科医院受伤住院期间是郝秀英支付的医疗费8381.50元。
证据二、骨伤科医院诊断、病历及哈尔滨市第五医院门诊手册。意在证明：经哈尔滨市骨伤科诊断胸12椎体压缩性骨折、右踝及尾骨挫伤，在骨伤科住院12天。
证据三、平房区健民医院X光收费票据。意在证明：出院后在健民医院检查拍X光复查支付80元。
证据四、鉴定费票据。意在证明：郝秀英因鉴定支付3300元，鉴定检查费用270元。
证据五、出租车发票（5张）。意在证明：郝秀英在治疗及鉴定期间支付交通费共计219元。
证据六、户口簿（复印件，与原件核对无异）。意在证明：原告有被扶养人张淑兰，系原告母亲，1935年4月3日生。
经庭审质证，香子商店对郝秀英举示的证据质证认为：对证据一至证据六均无异议。
本院认证意见为：郝秀英提交的证据一至证据六，经香子商店对证据的真实性均无异议，本院对上述证据的真实性予以采信。
被告香子商店为证明其主张的事实成立，向法庭提交如下证据并当庭举示：
证据一、医疗费票据（4张）。意在证明：郝秀英受伤后，香子商店业主任俊龙带其到哈市第五医院进行检查，支付医药费916.4元。
证据二、书面证人证言（3份）。意在证明：事发当天郝秀英到香子商店买货，在郝秀英进屋时，郝秀英前面有三个人买货，郝秀英称着急不排队、插队，水在楼梯边上，郝秀英交完钱自己去取的水。
证据三、视频录像。证明郝秀英在香子商店意外坠落地下室的过程，郝秀英在买货时比较着急，不小心坠落地下室。
经庭审质证，郝秀英对香子商店举示的证据质证认为：证据一无异议。对证据二的真实性有异议，三位证人没有出庭作证，无法核实证言的真实性，不符合民事诉讼规则，不应当作为证据采信，其次三份证言的内容与本案没有关联性，没有证实所看到女的就是郝秀英，该份证言能够证实香子商店在营业场所没有设定警示标志，没有尽到经营者的义务，应当承担赔偿责任，而且香子商店将水放在楼梯上并不是货架上，对此具有过错；香子商店证实的经过不真实，郝秀英没有不排队、插队，郝秀英是应香子商店的指示去取的水，不是自行取的。对证据三的真实性无异议，对证明的问题有异议。郝秀英买水时没有着急，水在通往地下室的门边上，地下室没有灯，也没有人提示，郝秀英在拿水的过程中坠落地下室。
本院认证意见为：香子商店提供的证据一、证据三，经郝秀英质证后，对上述证据的真实性均无异议，且上述证据均与本案有关联，故本院对上述证据予以采信。对证据二，因证人均无法出庭作证，故对该证据不予采信。
依郝秀英申请对其伤残程度、医疗终结时间、护理期限、继续治疗费用、营养期限进行鉴定，我院依法委托哈尔滨市第一医院司法鉴定中心对郝秀英上述申请进行鉴定，并出具鉴定意见书，鉴定结论为：1、郝秀英胸12椎体压缩性骨折伤符合九级残；2、伤后3个月医疗终结；3、护理为60日；4、营养60日；5、评残不治疗。经郝秀英质证无异议；香子商店质证对真实性无异议，对鉴定意见有异议，认为伤残等级过高，但不申请重新鉴定。因该鉴定意见程序法、内容真实与本案有关联，本院对该鉴定意见予以采信。
经本院审理查明：2016年2月10日中午，郝秀英到个体工商户任俊龙经营的香子商店以每提6.5元的价格购买两提水。郝秀英付款后在自行取水的过程中不慎坠落到香子商店的地下室。郝秀英受伤后香子商店业主立即送郝秀英到平房区医院及市五院门诊治疗，并支付郝秀英在市五院的门诊治疗费用916.4元，市五院门诊手册诊断为：胸12椎体压缩性骨折。其后郝秀英到骨伤科医院住院治疗，骨伤科医院诊断为：胸12椎体压缩性骨折伤、右踝及尾骨挫伤，住院治疗12天，共计支付医药费8708.54元。郝秀英的伤情经哈尔滨市第一医院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为：1、郝秀英胸12椎体压缩性骨折伤符合九级残；2、伤后3个月医疗终结；3、护理为60日；4、营养60日；5、评残不治疗。
另查明，香子商店在地下室入口处无警示标志及阻拦设施。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身伤害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因香子商店在地下室入口处未有警示标志及阻拦设施，未尽到安全保障义务具有过错，致使郝秀英遭受人身损害，故其应对郝秀英的人身伤害承担赔偿责任；郝秀英虽主张其系接到香子商店的售货员的指示，郝秀英自己去取水才出现的受伤的情况，但郝秀英对此并未举示出充分的证据证明，故因郝秀英未等香子商店付货，自行提货的过程中自身未尽到注意的义务，具有过错，故应减轻香子商店的侵权责任。因此，本院酌情划分双方对损害的结果承担同等的责任。
1、关于医疗费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病倒和诊断证明等相关证据确定。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明及鉴定结论确定必然发生分的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿”。故郝秀英医疗费合计医疗费8708.54元，香子商店承担郝秀英医疗费4354.27元。
2、关于住院伙食补助费及住宿费。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，合理部分应与赔偿。”住院伙食补助费参照黑龙江省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天100元确定，郝秀英实际住院合计12天，故郝秀英住院伙食补助费确认为1200元(100元/天×12天)，香子商店承担郝秀英住院伙食补助费600元；因郝秀英在哈尔滨市平房区居住并在骨伤科医院住院治疗且未提供住宿的相应票据，故对其住宿费的请求本院不予支持。
3、关于营养费。根据鉴定意见“营养60日”依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条之规定，住院伙食补助费参照黑龙江省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天100元确定，故郝秀英营养费为6000元(100元/天×60天)，香子商店个体经营者任俊龙承担郝秀英营养费3000元。
4、关于护理费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定”。护理费的计算标准按照黑龙江省居民服务业在岗平均工资52333元/年计算，对于护理人数及护理期限参照鉴定意见“护理时间60日”。故郝秀英应获赔偿的护理费确认为8602.68元（52333元/年÷365日×60日），香子商店承担4301.34元。
5、关于误工费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残前一天。”参照黑龙江省在岗职工年平均工资44036元/年计算，对于误工时间，依据鉴定意见“伤后3个月医疗终结”。故郝秀英应获赔偿的误工费为11009元（44036/年÷12月×3个月），香子商店承担郝秀英误工费5504.50元。
6、关于被抚养人生活费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被抚养人为未成年人的，计算至十八周岁；被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。”因郝秀英未提供其被抚养人是否有收入且是否丧失劳动能力程度的相关证据，故对其被抚养人生活费的主张，本院不予支持。
7、关于伤残赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定：“伤残赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五岁以上的，按五年计算”。郝秀英在本次事故中被评定为：九级伤残。郝秀英请求伤残赔偿金的计算标准为22609元/年，符合法律规定。故郝秀英伤残赔偿金为90436元（22609元/年×20年×20%），香子商店承担郝秀英伤残赔偿金45218元。
8、关于精神损害抚慰金。郝秀英在本次事故中因伤致残评定九级残，给其精神健康造成严重损害，其请求精神损害抚慰金10000元应予支持，香子商店承担郝秀英精神损害抚慰金5000元。
9、关于交通费。因交通费是郝秀英在受伤后因就医、鉴定等事由必然实际发生的费用，郝秀英请求支付交通费219元应予支持，香子商店承担郝秀英交通费109.50元。
10、关于鉴定费。郝秀英为明确诉讼请求进行司法鉴定所支付3300元费用，系因本次事故所遭受的损失，郝秀英已评残，不支持继续治疗，故对其要求继续费用鉴定项下的600元鉴定费用由其自负，对于其他2700元鉴定费用应予支持，香子商店承担郝秀英的鉴定费1350元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告哈尔滨市平房区香子商店赔偿原告郝秀英医疗费4354.27元、住院伙食补助费600元、营养费3000元、误工费5504.50元、伤残赔偿金45218元、精神损害抚慰金5000元、交通费109.50元，以上合计63786.27元。
二、驳回原告郝秀英的其他诉讼请求。
案件受理费3150元，由原告郝秀英负担1755元，由被告哈尔滨市平房区香子商店负担1395元；鉴定费3300元由原告郝秀英负担1950元，被告哈尔滨市平房区香子商店负担1350元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。
审 判 长 张春阳
代理审判员 冀宇慧
代理审判员 王立立
二〇一六年九月六日
书 记 员 李 丹