广东省江门市蓬江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0703民初3524号
原告：梁丽贞，女，1973年7月14日出生，汉族，住广东省江门市蓬江区，
委托代理人：林秀娟，广东良匠律师事务所律师。
委托代理人：郑育蔓，广东良匠律师事务所律师。
被告：蓬江区京华娱乐城，住所地江门市蓬江区迎宾大道中***号*幢*楼，注册号440703600651810。
经营者：韩凤雪。
委托代理人：陈剑峰，广东弘新君睿律师事务所律师。
被告：中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司，住所地江门市蓬江区港口二路168号108室之一，统一社会信用代码914407038939327796。
负责人：杨丙江，该公司经理。
委托代理人：李灏，系该公司员工。
原告梁丽贞诉被告蓬江区京华娱乐城（下称京华娱乐城）健康权纠纷一案，本院于2016年6月22日立案受理后，原、被告均向本院申请追加中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司（下称平安支公司）为被告。本院经审查，依法追加平安支公司为被告。本案依法适用普通程序，于2016年12月5日、2017年2月14日公开开庭进行了审理。原告梁丽贞的委托代理人林秀娟，被告京华娱乐城的委托代理人陈剑峰到庭参加诉讼，被告平安支公司的委托代理人李灏第一次开庭到庭参加诉讼，第二次开庭缺席，本案现已审理终结。
原告梁丽贞起诉称：2015年8月4日，原告与朋友前往被告京华娱乐城处消费过程中上厕所时，因厕所地上积水湿滑及存在安全隐患，导致原告摔倒受伤。原告受伤后即被送到医院就医治疗，经诊断为左胫骨中下段骨折、左腓骨上段骨折，经医治后于2015年8月24日出院，医院医嘱住院期间陪人壹名，后续医疗费10000元。后经广东天地方正法医临床司法鉴定所鉴定原告为十级伤残。本次事故造成原告治疗费19930.8元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费2100元、护理费1680元、误工费140299.6元、伤残程度鉴定费2000元、残疾赔偿金69514元、被扶养人生活费5543元、交通费300元、精神损害抚慰金5000元等共计256367.4元。原告认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”。原告在被告处消费，属被告的消费者，被告即对其人身、财产安全承担保障义务。为维护自身合法权益，依法提起诉讼，请求法院依法判令：1、判令被告京华娱乐城赔偿原告256367.4元（包括治疗费19930.8元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费2100元、护理费1680元、误工费140299.6元、伤残程度鉴定费2000元、残疾赔偿金69514元、被扶养人生活费5543元、交通费300元、精神损害抚慰金5000元，以上共计256367.4元）；2、被告承担本案全部诉讼费用。
原告梁丽贞在举证期限内向法院提供的证据有：1、原告身份证一份；2、被告京华娱乐城工商机读资料一份；3、入院通知书、病历、住院诊断证明、收费收据各一份；4、护理费收据一份；5、住院证明、疾病诊断证明书各一份；6、司法鉴定意见书一份；7、司法鉴定费发票一份；8、关系证明、户籍档案各一份；9、营业执照三份；10、文化娱乐场所卫生标准说明一份；11、被告京华娱乐城卫生间照片十九张。
被告京华娱乐城答辩称：一、对原告计算的损害赔偿数额有异议。1、误工费求偿额度过高。原告梁丽贞没有证据支持的情况下，原告主张其每月收入有23646元，法庭不应支持。2、扶养费不认可。原告父母都是退休工人，有退休金收入。根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十八条“被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”的规定，只有被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的才能主张扶养费。显然原告不符合能主张的法定要件。3、不认可原告精神损害抚慰金的求偿。因为原告梁丽贞对意外负有过错责任，故其精神损害应由其自己负责。二、原告梁丽贞对意外负有过错责任。2015年8月4日23时多，原告梁丽贞来到被告经营的京华娱乐城消费，她来之前已喝了酒，来了后也点了酒水，8月5日凌晨后结账离开，后折返店上卫生间时不慎跌倒在地。京华娱乐城向其预支了2000元医药费后由120急救车送医院接受治疗，其后还报领了433元的检测费。据当班店员反映，梁丽贞跌倒前行走步伐已不稳，并且卫生间当时没有积水，梁丽贞喝酒过量是本次意外发生的直接原因。原告梁丽贞作为具有完全民事行为能力人，应当对自己的行为尽到合理注意义务，以确保自身的安全。此外，从白石正骨医院住院诊断中反映，原告梁丽贞患有高尿酸（又称痛风），该疾病会引起的痛风性急性关节炎反复发作、痛风石沉积、痛风性慢性关节炎和关节畸形，常累及肾脏引起慢性间质性肾炎和尿酸肾结石，引起患者行动不便，原告的跌倒是与其自身身体状况有一定的关系。根据《侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人责任”。三、京华娱乐城已尽到安全保障义务。被告京华娱乐城已对其经营场所活动的人员提供安全的环境和对该场所内所能出现的各种危险情况作出相应有效的预警，包括警告、指示说明、通知和保护义务等。被告店内内部有规定，卫生间每隔30分钟清洁一次，店员也严格执行，被告有相关记录予以证明。卫生间内外警告、指示充分，照明充足，开业至今只有梁丽贞跌倒的记录，这充分说明被告已尽到安全保障义务，不应承担赔偿责任。四、梁丽贞提供的《司法鉴定意见书》鉴定过程不符合规范，被告不予认可。广东天地方正法医临床司法鉴定所在为原告梁丽贞作法医临床司法鉴定时是按委托人梁丽贞的要求，依据0B18667-2002《道路交通事故受伤人员伤残评定》进行伤残程度鉴定及法医临床鉴定文证审查。这违反了《司法鉴定程序通则》第五条“司法鉴定实行鉴定人负责制度。司法鉴定人应当依法独立、客观、公正地进行鉴定，并对自己做出的鉴定意见负责”以及第十八条第三项“委托人不得要求或者暗示司法鉴定机构、司法鉴定人按其意图或者特定目的提供鉴定意见”。目前司法鉴定机构在做受伤人员伤残评定时主要依据三个标准：《职工工伤与职业病致残程度鉴定》、《道路交通事故受伤人员伤残评定》、《人体损伤残疾程度鉴定标准<试行>》。对同一人按不同标准进行鉴定，结论可能是不同的，如本案当事人制定按《道路交通事故受伤人员致残评定》标准来鉴定，能得到十级伤残结论，但按《人体损伤残疾程度鉴定标准<试行>》，可能是评不上等级，要采用什么标准来鉴定应由司法鉴定机构自主按其判断选择而不是委托人指定。五、原告对被告的损害赔偿应由平安支公司在保险合同约定范围内承担连带责任。被告京华娱乐城于2014年9月3日向平安支公司购买了平安公众责任主险（投保单号：54400211900187227072，保险单号：14400211900140051393），附加火灾、爆炸及烟熏责任险和食品、饮料责任险，保险期限是从2014年9月3日起至2015年9月2日止。原告梁丽贞发生事故时，即2015年8月4日，仍在受保险的期限内，依据被告与平安支公司签订的《平安公众责任保险合同》第三条的约定，“在保险期间内，被保险人在保险单载明的区域范围内因经营业务发生意外事故，造成第三者人伤亡或财产损失，依据中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿”，平安支公司对原告梁丽贞的赔偿责任应由平安支公司在保险合同约定的范围内承担连带责任。六、京华娱乐城对梁丽贞的治疗费有异议，梁丽贞的治疗费用应为19744.8元，梁丽贞诉请的医疗费用中包含了与本案无关的医疗费用。
被告京华娱乐城在举证期限内向法院提供的证据有：1、被告营业执照、法定代表人身份证明书、法定代表人身份证各一份；2、事故发生地环境照片五张；3、被告为原告梁丽贞支付住院押金及住院费的费用报销单、收据和医院结算票据各一份；4、全国企业信用信息一份；5、保单信息截图一份、中国平安财产保险股份有限公司平安公众责任保险保单两份、平安公众责任保险条款一份；6、京华娱乐城清洁状况登记一份。
被告平安支公司答辩称：平安支公司对被列为本案被告有异议。京华娱乐城在平安支公司投保的平安公众责任保险，根据该保险条款规定，平安支公司对应的被保险人为京华娱乐城，承担保险责任是以京华娱乐城依法承担的赔偿责任为基础，加上本案是健康权纠纷，调整的是原告受到人身伤害的责任赔偿问题。京华娱乐城与平安支公司之间的保险合同关系与本案不属于同一法律关系，京华娱乐城与平安支公司之间的保险合同关系可另寻法律途径解决。
被告平安支公司在举证期间内无提交任何证据。
经审理查明，2015年8月4日，梁丽贞及其朋友前往京华娱乐城消费，期间上厕所时不慎摔倒受伤，当即被送往江门市××区中西医结合医院住院治疗，至2015年8月24日出院，共住院21天，住院期间陪人1名，出院建议休息一个月，出院后继续在该院门诊治疗。2016年2月1日，该医院出具住院诊断证明，诊断：梁丽贞患有：1、左胫骨中下段骨折；2、左腓骨上段骨折；3、高尿酸血症；4、轻度贫血。该诊断证明建议为：骨折愈合约1年，回院拆除内固定，费用约10000元。2015年11月12日，梁丽贞委托广东天地方正法医临床司法鉴定所（下称天地方正鉴定所）对其所受伤害进行伤残鉴定，该鉴定所于2015年11月23日作出广天司鉴所[2015]临鉴字1358号法医临床司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人梁丽贞的伤残程度属X级伤残（十级伤残）。本案在审理过程中，京华娱乐城申请对原告伤情进行重新鉴定，天地方正鉴定所于2017年4月7日向本院作出《司法鉴定咨询回函》，称其出具的上述1358号司法鉴定意见书合法、合理。
另查明，被告京华娱乐城于2014年9月2日向平安支公司投保，购买了平安公众责任主险（投保单号：54400211900187227072,保险单号:14400211900140051393），附加火灾、爆炸及烟熏责任险和食品、饮料责任险，保险期限从2014年9月3日起至2015年9月2日止。另被告京华娱乐城已垫付医药费2433元给原告。
本院认为：本案属健康权纠纷。原、被告双方对梁丽贞与朋友在京华娱乐城消费期间上厕所摔伤的事实并无异议，本院予以认定。综合原、被告各方诉辩意见，本案的争议焦点有：一、原告梁丽贞摔伤的原因问题；二、两被告对梁丽贞的伤害如何承担法律责任的问题；三、被告应向梁丽贞赔偿的项目和数额问题。
关于梁丽贞摔伤原因的问题。首先，梁丽贞提供的照片显示，京华娱乐城的卫生间存在灯光昏暗，地面光滑，存在水渍，没有设置明显的防滑标志等情形，虽然卫生间照片并非事发时所拍摄，但是京华娱乐城没有提供证据证明事发当时的状况与照片不一致。且按常理即使事后存在改动行为，在发生原告摔伤事件之后，京华娱乐城只会对卫生间进行更加规范的改善。综上，本院推定京华娱乐城在事故发生时存在卫生间灯光昏暗、地面湿滑以及没有设置明显防滑标志等安全隐患，并按此推定上述因素是导致梁丽贞摔伤的主要因素，同时梁丽贞在上洗手间期间没有对地面湿滑予以充分的注意，对防止摔倒没有尽到谨慎注意义务，其对事故的发生亦存在一定的过错，应承担相应的责任。
关于两被告对梁丽贞的伤害如何承担法律责任问题。1、关于京华娱乐城的责任问题。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如前所述，由于京华娱乐城洗手间存在灯光昏暗、地面湿滑以及没有设置明显防滑标志灯安全隐患，导致梁丽贞发生摔伤事故，故其应向梁丽贞承担主要赔偿责任。同时，由于梁丽贞作为消费者，上洗手间时没有对地面湿滑等安全隐患给予应有的注意义务，没有对防止摔倒做到谨慎注意义务，故其对事故的发生也存在一定的过错，应承担相应的责任。2、关于平安支公司的责任问题。由于京华娱乐城向平安支公司购买的是商业保险，并非是国家强制性保险，双方之间是商业保险合同关系，保险合同并没有约定受害人有权直接向平安支公司申请赔偿，而法律也没有规定受害人有权直接向商业保险合同的保险公司请求赔偿。此外，原告提起的是侵权之诉，京华娱乐城与平安支公司之间是合同关系，两者属不同法律关系。故原告请求平安支公司承担赔偿责任的主张于法无据，本院不予支持。根据合同相对性原则，京华娱乐城与平安支公司的保险理赔问题，可另循法律途径解决。综上所述，根据双方在本案中的过错程度，本院认定京华娱乐城应承担梁丽贞所受损失70%的责任，梁丽贞应承担总损失30%的责任。
关于被告应向梁丽贞赔偿的项目和数额问题。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（下称《解释》）第十七条第一款、第二款规定，“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的损失，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”结合梁丽贞的诉讼请求，核实梁丽贞的损失为：1、医疗费。根据医院诊断证明、医疗费收据等证据，核实梁丽贞治疗伤害事故的医疗费用为19930.8元，梁丽贞主张超出部分，本院不予认定。2、后续医疗费。江门市××区中西医结合医院出具的住院诊断证明显示，梁丽贞拆除内固定费用约10000元，故本院对后续医疗费为10000元予以认定。3、住院伙食补助费。医疗机构出具的住院证明显示，梁丽贞共住院21天，据此计算得出，梁丽贞住院伙食补助费为2100元（100元/天×21天）。本院对梁丽贞该项主张的数额予以认定。4、住院护理费。梁丽贞为该项主张提供的收据显示，梁丽贞的住院护理数额为1680元（80元/天×21天），本院对梁丽贞该项主张的数额予以认定。5、误工费。根据《解释》第二十条的规定，“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”梁丽贞为其该项主张提供了医疗机构出具的入院证明、伤残鉴定意见书，本院据此计算得梁丽贞的误工时间为109天（2015年8月4日-2015年11月22日）。另梁丽贞虽提供了三个营业执照主张其从事信息科技服务行业和餐饮行业的经营活动，但并没有充分举证证明其每月的实际收入，也没有举证其最近的三年收入，故本院根据公平原则，按信息科技服务行业2016年度在岗职工平均工资91916元/年，据此计得梁丽贞误工费为27448.9元（91916元/年÷365天×109天），梁丽贞请求超出部分，本院不予认定。6、伤残鉴定费。梁丽贞为其该项主张提供了评残鉴定费收据，证明其为本案支出相关的评残费用共2000元，对此本院予以确认。7、残疾赔偿金。梁丽贞的伤势，经广东天地方正法医临床司法鉴定所鉴定，鉴定意见为：梁丽贞的伤残程度属于10级伤残。京华娱乐城虽对鉴定意见提出异议，并申请重新鉴定，但京华娱乐城没有提供充分的反驳证据，证明上述鉴定意见的程序严重违法，鉴定结论明显依据不足。故本院对其重新鉴定的申请不予准许。上述鉴定意见，是由具备相应资质和资格的鉴定机构和鉴定人员作出，且其根据《道路交通事故受伤人员致残评定》的标准符合当时的法律规定，为此本院确认其法律效力。梁丽贞的居住地在江门市××区，应参考城镇居民标准计算，而所受伤残被评定为10级伤残，故应按残疾系数10%计付。又根据《广东省2016年度人身损害赔偿计算标准》（下称《标准》）中规定的城镇居民人均可支配收入为34757.2元/年，据此计算梁丽贞所得的残疾赔偿金为69514.4元（34757.2元×20年×10%），梁丽贞主张残疾赔偿金为69514.4元，本院予以确认。8、被扶养人生活费。根据《解释》第二十八条规定，被扶养人是指无劳动能力又无其他生活来源的近亲属。梁丽贞提供的《亲属关系证明》显示，梁丽贞的母亲潘引卿属退休工人，有稳定的生活来源，不属于《解释》规定的被扶养人，而梁丽贞的父亲梁均普属农民，事故发生时已年满76岁，且没有证据证明其有稳定的收入，属于《解释》规定的被扶养人。又因梁均普生育有四个子女，参照《标准》中规定的城镇居民人均消费性支出计算得被扶养人的生活费款项为3209元（25673.1元/年×5年÷4×10%），梁丽贞请求超出部分，本院不予支持。9、交通费。梁丽贞虽然没有提供交通费票据，但其出院后多次到医院进行门诊治疗，需要实际支出交通费，故本院酌定交通费共为200元。10、精神损害抚慰金。梁丽贞因本案造成10级伤残，确实对其带来一定的精神损害，梁丽贞请求被告赔偿精神抚慰金符合法律的规定，本院予以支持。但梁丽贞请求赔偿的数额过高，本院酌定精神抚慰金为3000元。综上，在本案中，梁丽贞因本次交通事故造成经济损失为：1、医疗费19930.8元；2、后续医疗费10000元；3、住院伙食补助费2100元；4、住院护理费1680元；5、误工费27448.9元；6、伤残鉴定费2000元；7、残疾赔偿金69514.4元；8、被扶养人生活费3209元；9、交通费200元；10、精神损害抚慰金3000元。上述款项合计为139083.1元。上述损失应由京华娱乐城负担97358.17元（139083.1元×70%），其余30%由梁丽贞自负。由于被告京华娱乐城已向梁丽贞垫付医药费2433元，经扣减后京华娱乐城应向梁丽贞支付94925.17元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款和第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条，判决如下：
一、被告蓬江区京华娱乐城应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告梁丽贞支付医疗费、后续医疗费、交通费、误工费、住院伙食补助费、住院护理费、伤残鉴定费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金合计94925.17元；
二、驳回原告梁丽贞的其他诉讼请求。
如果被告蓬江区京华娱乐城未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1782元，由原告梁丽贞负担1122元，由被告蓬江区京华娱乐城负担660元。
依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条规定，如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省江门市中级人民法院。如不上诉，被告拒不在判决规定的期限内履行义务的，原告可在判决书发生法律效力后，上述履行期限届满的次日起二年内向本院申请执行。
审 判 长 梁 珊
审 判 员 王文锋
人民陪审员 李樊荇
二〇一七年五月二十日
书 记 员 潘颖贤