上海市崇明区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0151民初10694号
原告：程雯琪，女，1985年12月24日生，汉族，住湖北省黄冈市。
委托诉讼代理人：朱保朝，湖北率责律师事务所律师。
被告：上海水娃娃化妆品有限公司，住所地上海市崇明区。
法定代表人：周玉顺，董事长。
委托诉讼代理人：翁升涛。
原告程雯琪与被告上海水娃娃化妆品有限公司(以下至判决主文前简称“水娃娃公司”)其他合同纠纷一案，本院于2017年11月1日受理后，依法适用简易程序，于2017年12月20日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人朱保朝、被告的委托诉讼代理人翁升涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告程雯琪向本院提出诉讼请求：1.解除原告与被告水娃娃公司签订的《产品代理合同书》(以下至判决主文前简称“系争代理合同”)；2.被告退还原告代理费127,000元；3.诉讼费由被告负担。诉讼过程中，原告变更诉讼请求如下：1.被告退还原告代理费127,000元及活动费用7,000元；2.被告承担违约金100,000元；3.诉讼费由被告负担。事实与理由：原、被告双方于2014年7月20日签订系争代理合同、《活动与培训合同》各一份，约定原告成为被告旗下“爱沐空间”及其他品牌产品在湖北省黄州区的代理商，双方另就权利、义务进行了明确约定。立约后，原告足额支付合同项下代理费127,000元、活动与培训费7,000元，成为代理商，未自行开设店铺；原告另行向被告支付货款13,797元进货，就该部分进货双方无争议。后被告存在违约行为，具体是指：1.违反第3.2条关于续签的约定，随意修改合同主要条款，逃避义务；2.违反第4.2条关于提供合同义务的约定；3.违反第5.7条关于被告全权负责代理区域内门店或经销商发展的约定，一是被告未在黄州区投入任何广告宣传、不委派业务人员开发市场，二是对已有的一家经销商不维护、不指导；4.违反第6.1条的约定，被告没有让原告享受到发展代理区域内门店及经销商现金奖励及后续进货差价；5.违反第7.2条的约定，被告没有让原告享受到经销商累计进货200,000元及以上的10,000元现金返利；6.违反第10条的约定，被告没有向原告支付违约金100,000元以对损失进行赔偿；7.被告还存在隐瞒事实、虚假宣传的情况。原告要求被告承担全额退还代理费、活动与培训费，并依约承担违约金的责任遭拒，故诉至本院。
被告水娃娃公司辩称，承认原告程雯琪主张的以下事实：1.双方于2014年7月20日签订了《产品代理合同书》、《活动与培训合同》各一份，原告已支付合同项下代理费127,000元、首年度活动与培训费7,000元；立约后，原告未开设店铺，另向被告支付货款13,797元进货，双方对该部分交易无争议。不同意原告的诉请，理由：1.就产品支持和免费培训，被告在QQ上提供了相应指导，也向原告发送了培训邀请，是否参加由原告自行决定，客观上其未参加；2.就《活动与培训合同》，该合同签订的前提是自行开店，而原告实际并未开店，因此合同项下优惠、补助无法提供，且该合同项下费用应按年支付，原告仅支付了第一年的费用，后续未再支付，该合同有效期已届满；3.就合同续签，合同约定续签需要双方协商一致，本案原、被告在系争代理合同到期前确实就续签进行了沟通，被告向原告提供了续签的合同文本，但原告基于自己的原因放弃续签；4.被告没有虚假宣传，且2017年7月部分客户维权时向公安局经侦部门报过案，经侦部门未予立案，也证明了被告不存在欺诈；5.被告不存在违约行为，因此不应支付违约金；6.原告在《产品代理合同书》到期之后才起诉，故不同意原告的诉请；7.假设法院认定被告应当承担违约责任，则原告主张的全额退还代理费及违约金明显过高，请求法院调低。
本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认——
被告系从事化妆品、美容仪器等产品销售的公司。2014年7月20日，原、被告签订《产品代理合同书》、《活动与培训合同》各一份，约定原告成为被告旗下“爱沐空间”及其他系列品牌产品在湖北省黄州区的总代理，合同有效期均自2014年7月20日起至2017年7月19日止，双方明确约定：1.原告在合同签订后，向被告支付代理费127,000元，该款是原告在本合同约定区域内及在约定的时间内取得本合同约定产品代理权益的付出；2.上述代理费应在合同签订时立即支付，被告在收到代理费总款后，提供本合同约定的相应义务(合同第4.2条)；3.被告赠送原告开业辅料一套，详见《辅料配送明细表》；4.被告全权负责原告代理区域内门店或销售商发展，被告在代理区域内新发展经销商，每发展一家经销商给予原告定额现金返还支持，即玲珑店11,540元、精品店返15,540元、形象店返19,540元、旗舰店返25,540元(税前)，税后现金在门店开业三个月后，经考核经营盈利后返还(合同第5.7条)；5.原告有权在约定区域内销售“爱沐空间”及其他系列品牌产品，经双方约定原告取得如下权益：享受代理折扣进货，享受被告发展代理区域内门店及经销商的现金奖励及后续进货差价(合同第6.1条)；6.原告自行承担销售所需的一切资金及经营盈亏；7.合同有效期内，被告按商品标明零售价的3折供货给原告，特供商品、促销活动折扣另行指定；8.原告可享受区域内所有经销商进货返利，一年内累计进货200,000元及以上，公司给予返利10,000元现金作为对原告的广告支持，每年返还一次(合同第7.2条)；9.被告收到原告货款后，且被告接到原告指定到货地点后三至十个工作日内发货，个别缺货产品在三十天内发货，特殊情况可延期；10.任何一方违反本合同的约定，应向守约方支付违约金，数额为100,000元，但如果违约金无法弥补守约方因违约行为遭受的损失，守约方有权要求违约方进一步赔偿相关损失(合同第10条)；11.双方确认并承诺，任何一方的各种广告宣传等资料不构成本合同条款，被告各种广告宣传资料中的销售理念、产品风格等不作为本合同的相关事项或补充条款，如有相关测算，仅仅只是说明成功的可能性，并不是对原告经营事业获利的承诺，双方所有的权利和义务均以本合同或双方签署的其他协议为准(合同第13.1条)。双方在《活动与培训合同》中明确约定：1.活动目的：为了更好的发展“爱沐空间”及其他系列品牌产品，更好的开展店铺促销活动及会员发展；2.此合同费用是被告对于原告在促销及发展会员活动中提供以下1-2款活动相应的支持的费用(活动内容略)；3.据以原告上述1-2条活动的开展，被告将为原告提供每年2次及以上的不定期免费培训，每次1-2天，具体时间由被告统一安排；4.活动费用为每年一次性支付7,000元；5.活动费用的支付时间为第一年为合同签订之日，其他各年为每年的6月19日至7月20日期间。
立约后，原告依约付清上述两份合同项下的代理费127,000元及首年度活动与培训费7,000元。嗣后，原告作为区域内总代理，未自行开设专卖店，以三折折扣另行支付货款13,797元用于购买产品，就该部分交易双方无争议；被告于2017年6月12日向原告支付一笔钱款计16,700.80元；原告没有从被告处获取后续进货差价或进货返利。
在合同履行过程中，被告自2016年下半年起发生供货困难。为此，全国范围内的经销商、代理商数十人于2017年5月、7月两次至被告在上海的办公地点寻求权利救济，未与被告达成一致意见，引发数十起民事诉讼。原、被告无法就退还代理费、活动与培训费、支付违约金等事宜达成一致，遂涉讼。
另查明，自2016年11月起至今，本院已受理针对水娃娃公司的买卖合同纠纷、其他合同纠纷案件合计70件，已判决14件，目前均未生效，其中2件处于二审阶段；已调解15件，其中已有5件进入执行程序。
再查明，本院于2017年10月9日受理了案外人姚某某诉水娃娃公司买卖合同纠纷一案，案号为(2017)沪0151民初10158号(以下简称“10158号案”)，该案于2018年1月5日宣判，暂未生效。判决结果：一、姚某某与水娃娃公司于2015年11月15日签订的《产品销售合同书》自2017年8月15日起解除；二、水娃娃公司于判决生效之日起十日内向姚某某退还货款10,653元，并赔偿损失5,000元，两项合计15,653元；三、驳回姚某某的其余诉讼请求。该案审理过程中，双方当事人确认如下事实：2015年11月15日，姚某某与水娃娃公司签订《产品销售合同书》一份，约定姚某某成为水娃娃公司旗下“爱沐空间”品牌化妆品在湖北省黄冈市的经销商，《产品销售合同书》合同有效期自2015年11月15日起至2017年11月14日止。立约后，姚某某依约付清首批货款97,700元。嗣后，姚某某开设专卖店，水娃娃公司向其发送部分货物，剩余未发货部分依约定折扣比例折算现金金额为10,653元；双方未发生二次进货。
原告为证明其主张的事实，向本院提交以下证据：
证据1，《产品代理合同书》一份，用以证明原、被告之间存在代理合同关系。经质证，被告无异议。
证据2，《授权书》一份，用以证明被告授权原告为黄州区代理商，负责被告产品在该区域的市场经营。经质证，被告无异议。
证据3，《活动与培训合同》一份，用以证明原告支付了该合同项下活动与培训费7,000元，但被告未依约提供产品支持、免费培训。经质证，被告对真实性无异议，对关联性有异议，认为该合同相关义务的履行前提是原告实际开店，但本案原告并未开店，也无相应的经营活动，因此被告无法提供对应的服务。
证据4，案外人姚某某的《产品销售合同书》及《授权书》各一份，姚某某系原告代理区域内的经销商，其在本案《产品代理合同书》有效期内开设了店铺，用以证明被告未按合同第5.7条、第6.1条向原告支付新开店现金返利及后续进货差价。经质证，被告对真实性无异议，对关联性有异议，认为其已向原告支付了姚某某新开店现金返利；后续进货差价是姚某某在首批货款之外的二次进货满足条件后再行返利，而姚某某不存在二次进货，因此被告依约不应向原告支付后续进货差价。
证据5，2017年7月10日《续签合同申请书》一份，用以证明原告在合同有效期届满前已向被告提交了书面的续签申请。经质证，被告对真实性、关联性有异议，认为被告未收到该份申请；双方确实在该时间节点就续签事宜进行了沟通，但并非基于该份书面申请。
证据6，空白文本《产品总经销合同》一份，用以证明被告同意与原告续签合同，但其变更了合同性质，改变合同条款，具体是指：1.合同名称由代理合同改为总经销合同；2.合同第5.7条由被告负责发展经销商改为由原、被告共同负责；3.合同有效期由三年改为一年。经质证，被告对真实性无异议，对关联性有异议，认为合同的修改没有影响原告的代理权，理由：1.名称的修改不对内容产生实质影响；2.第5.7条的修改也是顺应了客户的意愿，便于及时告知客户发展经销商的进展，且并未免除被告的责任；3.因为续签不涉及再行支付代理费的问题，因此续签的合同有效期均为一年，并且到期后经双方协商还可以续签。
证据7，《代理商、经销商联名维权诉状》一份，用以证明2017年7月10日，由于被告不履行合同义务，包括原告在内的七十八名代理商在与被告协商未果的情况下，向消费者协会、公安部门递交了该份诉状。经质证，被告对证据的真实性无异议，认可当时有百余人至被告处，但该证据内容中陈述的情况不属实，而消费者协会和公安部门均未受理该诉状。
证据8，案外人姚某某起诉水娃娃公司案件的《受理通知书》、《民事诉状》各一份，用以证明被告违约造成原告代理区域内的经销商无法实现合同目的。经质证，被告对真实性无异议，但认为姚某某自2016年6月23日起不再向被告下订单，被告对姚某某不存在违约，也没有影响到本案原告。
证据9，网页截图一份，用以证明被告注册“爱沐空间”商标的时间是在2015年5月20日，而被告在与原告签订合同时称“爱沐空间”为著名商标，被告存在虚假宣传。经质证，被告对真实性无异议，通过该证据能够证明被告系于2013年7月19日申请“爱沐空间”商标，2015年5月20日是注册公告日期，在这之前被告享有使用权。
被告为证明其辩称的事实，向本院提交以下证据：
证据1，《客户发货登记表》一份，用以证明原告少量进货，被告发送赠品等情况，从侧面反映了原告自行放弃开店和进货，也就放弃了差价利润。经质证，原告对表格部分内容的真实性有异议，认为该证据系被告单方制作，仅认可进货13,797元，不认可赠品栏载明的数据。
证据2，《银行交易凭证》一份，用以证明被告通过李高子账户向原告支付姚某某新开店现金返利16,700.80元。经质证，原告对真实性无异议，对关联性有异议，认为无法证明该款系姚某某新开店现金返利。
证据3，2016年8月24日《店铺移交清单》一份，用以证明被告向原告告知了姚某某店铺的开设情况，并要求原告提供账户以支付现金返利。经质证，原告代理人在阅看被告当庭出示的手机内电子件之后，以被告未提供原件为由不予认可，并拒绝与原告本人核实相关情况。被告庭后补充提交了该证据原件，原告对此未反馈异议。
证据4，《货物托运单》及《发货明细单》各一份，用以证明被告向原告发送了货值9,988元的赠品。经质证，原告代理人在阅看被告当庭出示的手机内电子件之后，以被告未提供原件为由不予认可，并拒绝与原告本人核实相关情况。被告庭后补充提交了该证据原件，原告对此未反馈异议。
对当事人无异议的证据(原告证据1、2)，本院予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据及事实，本院逐项分析如下——
对原告证据3，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。针对原告的证明目的，本院认为，《活动与培训合同》属于系争代理合同的从合同，以辅助店铺促销活动及会员发展为目的；从该合同的内容分析，活动与培训的开展主要依托于店铺的开设，例如会员奖励、进货奖励、对门店销售人员的培训等，活动与培训的开展不仅依靠被告的组织，更需要原告积极提升店铺业绩的实际行动；在原告自行选择不开设店铺的背景下，原告主张被告未提供相应服务的意见，违背了该合同目的，亦与合同约定不符。故就该证据，本院认定无法实现原告的证明目的。
对原告证据5，本院认为，被告虽对该证据的真实性有异议，但认可该证据反映的其与原告在2017年7月就续签事宜进行沟通的情况属实，故就该证据，本院予以采纳，并认定能够实现原告的证明目的。
对原告证据6，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。针对原告的证明目的，本院认为，该证据反映了2017年7月，原、被告就续签事宜进行沟通的客观情况，针对原告主张合同性质改变的意见，首先，系争代理合同反映的合同关系既包括代理，也包括买卖，仅凭由“代理合同”改为“经销合同”的名称变更，不足以认定合同关系发生了变化；其次，第5.7条将发展经销商的责任由被告一家承担变更为由原、被告共同承担，一方面未免除被告的责任，另一方面客观上有利于促进代理业务的发展，且该条款系被告变更后的统一文本，并非针对原告一人制定，故该条款的变更不足以认定合同关系发生了变化；再次，合同有效期由三年变更为续签后的一年，符合无需交费续签合同的商业惯例，亦不构成对合同关系的实质影响。故就该证据，本院认定不能实现原告的证明目的，双方当事人未能续签合同的原因在原告。
对原告证据7，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。针对原告的证明目的，本院认为，该证据反映的情况虽不能直接证明被告对每名参与维权的客户均存在违约行为，但能够从侧面反映2016年下半年至2017年上半年，被告的经营尤其是其与客户之间的沟通存在严重问题，被告应对客户维权造成的混乱局面负主要责任。故就该证据，本院认定能够部分实现原告的证明目的。
对原告证据8，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。针对原告的证明目的，本院认为，10158号案的判决目前仍未生效，故水娃娃公司在所涉合同履行中是否存在违约行为尚无法根据该案的诉讼材料予以认定，但该组证据能够证明原告代理区域内的经销商业务发展不顺畅，且引发诉讼的直接原因是被告自2016年下半年始的供货困难。故就该证据，本院认定能够部分实现原告的证明目的。
对原告证据9，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。针对原告的证明目的，本院认为，该证据能够反证被告已于2013年7月19日申请了“爱沐空间”商标，原、被告双方于2014年7月20日签订合同时，被告有权使用上述商标，原告主张被告虚假宣传的依据不足。故就该证据，本院认定无法实现原告的证明目的。
对被告证据1、4，本院认为，首先，原告对证据1中部分数据予以认可，说明该表格虽系被告单方制作，但具备一定客观性；其次，原告虽因证据载体的问题当庭对证据4的真实性不认可，但在被告补充提交证据原件后，原告未向本院反馈异议，故就该证据本院予以采纳；再次，原告虽对证据1中赠品栏数据有异议，但结合证据4，被告能够证明其于2014年8月向原告发送产品的情况属实，该情况与证据1能够相互印证。故就上述证据，本院予以采纳，并认定能够实现被告的证明目的。
对被告证据2，原告对真实性无异议，故本院予以采纳。对被告证据3，原告虽因证据载体的问题当庭对真实性不认可，但在被告补充提交证据原件后，原告未向本院反馈异议，故就该证据本院予以采纳。针对被告上述证据的证明目的，本院认为，《移交清单》在内容上表述清晰、指向明确，系基于原告代理区内姚某某形象店的开设，被告告知原告该情况并要求提供汇款账户；《银行交易凭证》能够证明被告通过李高子账户实际向原告支付了清单所涉钱款。故就上述证据，本院认定能够证明被告向原告支付了新开店现金返利16,700.80元。
对原告证据4，被告对真实性无异议，故本院予以采纳。关于《产品代理合同书》第6.1条中对“后续进货差价”的理解，本院认为，结合10158号案双方当事人确认的事实，以及系争代理合同的相关约定，此处“后续进货”应理解为除经销商的首批货款之外的进货；若按原告的理解，只要经销商支付首批货款则被告就应支付后续进货差价，则客观上导致“新开店现金返利”和“后续进货差价”混淆，亦无法体现“后续”的应有之意。针对原告的证明目的，本院认为，基于10158号案中双方当事人确认的事实，结合前述对原告证据8、被告证据1、2、3的认证分析，本院认定被告已向原告依约支付了姚某某店对应的新开店现金返利，因姚某某未二次进货，故原告不具备《产品代理合同书》第6.1条中约定的支付后续进货差价的条件。故就该证据，本院认定不能实现原告的证明目的。
本院认为，本案的争议焦点为：一、被告在履约过程中是否存在违约行为；二、若被告存在违约，则原告主张退还代理费127,000元、活动与培训费7,000元，并支付违约金100,000元的诉请应否支持。对此，本院分析如下——
针对第一个争议焦点，根据原、被告之间签订的《产品代理合同书》约定的经营模式，本案所涉代理商的主要合同目的暨利润点为：1.代理区域内若有新店开张，则原告可从被告处获取“新开店现金返利”；2.代理区域内经销商无论从原告处还是被告处二次进货，原告均可从被告处获取“后续进货差价”；3.若代理区域内经销商进货量大(一年内进货超过200,000元)，则原告可从被告处获取“销货返利”；4.若原告作为代理商自行销货，则其可以更低折扣从被告处进货，从而赚取折扣差价。
本案中，基于前述已查明事实，原告作为代理商享受到的利润点有：1.被告向原告支付了一笔新开店现金返利16,700.80元；2.原告以三折折扣从被告处进货13,797元及销货产生的利润。本院认为，根据在案证据显示，被告在合同履行过程中未积极地在原告代理区域内进行商业推广，使原告的代理商资质无法通过发展经销商从而充分、有效地转化为商业利润；另外，自2016年下半年起被告出现了供货困难，在该问题发生后未能及时、有效地予以解决，进而引发了经销商、代理商大范围的恐慌，导致两次集体维权，形成大量诉讼，客观上造成包括原告在内的代理商及区域内经销商所得利润显著低于合同预期，也导致对被告经营前景的普遍看衰，进而加剧了招商活动的推广困难。因此，本院认定，在合同履行期内，被告在整体上存在违约行为。
针对第二个争议焦点，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，虽然原告提起本案诉讼时合同有效期已经届满，但其仍有权针对合同履行期内被告的违约行为主张损失赔偿。
关于活动与培训费7,000元，该款系《活动与培训合同》项下费用，本院认为，首先，基于前述针对该合同的认证分析，原告自行选择不开店经营模式，故其应对该合同项下相关义务无法履行承担主要责任；其次，该合同有效期虽为三年，但明确约定费用须每年支付，原告仅支付首年度活动与培训费，后续费用未予交纳。故原告诉请主张退还该笔费用，欠缺事实和法律依据，本院不予支持。
关于原告诉请主张退还代理费127,000元、支付违约金100,000元，本院认为，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失；当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少；当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
本案中，从合同约定的代理商经营模式分析，双方当事人就新开店现金返利、后续进货差价、销货返利的时限及数量均未明确约定，因此，代理费的支付获取的对价仅为代理资格，并不包括对投入资金获取回报的承诺。原告若要获取利润，不能仅消极依靠新开店现金返利，其仍需通过进货、销货等途径使代理商享受的较低折扣转化为实际收益。基于上述分析，虽然被告自2016年10月份开始发生供货困难的违约行为，但本案系争代理合同签订于2014年7月，在被告违约之前，若原告采取更为积极的经营方式，理应获取部分收益，故其主张全额退还代理费并支付违约金100,000元的诉请，欠缺事实和法律依据。综合考虑本案案情，结合被告过错程度、已履行期限、商业风险、基于原告原因放弃续签合同等因素，参照被告违约期间占用资金给原告造成的利息损失，本院对被告应当赔偿的损失酌定为8,000元。
综上，原告程雯琪与被告水娃娃公司之间的代理合同关系合法有效，现因被告存在违约行为，其理应承担相应的违约责任。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百一十四条第一款、第二款、《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国合同法＞若干问题的解释(二)》第二十九条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告上海水娃娃化妆品有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告程雯琪经济损失8,000元；
二、驳回原告程雯琪的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4,810元，减半收取计2,405元，由原告程雯琪负担2,380元，由被告上海水娃娃化妆品有限公司负担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 李洋
二〇一八年一月三十日
书记员 吴燕
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
……
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
……
二、《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国合同法＞若干问题的解释（二）》
第二十九条当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。
……
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
……