浙江省德清县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）浙0521民初1476号
原告：刘美，女，1985年6月10日出生，汉族，住南京市江宁区。
委托诉讼代理人：徐华贤，江苏张林芳律师事务所律师。
委托诉讼代理人：颜春东，江苏张林芳律师事务所律师。
被告：德清筏头西部时光山居，统一社会信用代码330521601000323，住所地德清县。
经营者：王麟琦，男，1983年3月6日出生，汉族，住杭州市拱墅区。
委托诉讼代理人：赖振华，浙江金道律师事务所律师。
原告刘美诉被告德清筏头西部时光山居旅店服务合同纠纷一案，于2018年3月9日向本院起诉，本院于同日立案受理。本案依法由审判员ＸＸ荣适用简易程序于2018年5月3日公开开庭进行了审理。原告刘美委托诉讼代理人徐华贤、颜春东、被告德清筏头西部时光山居经营者王麟琦及委托诉讼代理人赖振华均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘美诉称，原告是常州市环球雅思培训中心的老师。2016年8月29日，原告单位在网上与被告签订一宾馆住宿合同，原告所在单位常州市环球雅思培训中心向被告支付7940元住宿费，原告于2016年8月29日入住被告的宾馆。当天夜里，原告在下楼梯时，宾馆楼梯突然掉下，导致原告身体多出受伤。被送往德清县人民医院救治，于2016年9月24日出院。被告有义务保证原告的人身和财产安全，提供安全的住宿环境，确保原告的人身安全。现被告提供的住宿场所的木质楼梯存在安全隐患，导致原告受伤，应当依法承担全部的民事责任，故原告诉至本院，请求判令：1.被告支付原告各项费用57826元；2.本案诉讼费用由被告承担。
原告为证明上述主张，提供以下证据：
证据1、照片两张及出警记录一份，证明原告因被告住处的楼梯掉下受伤的事实；
证据2、劳动合同一份、工资缴费清单一份及税收完税证明二份，证明原告的收入情况的事实；
证据3、德清县人民医院门诊病历及德清县人民医院出院记录各一份，证明原告因伤住院治疗及住院25天的事实；
证据4、常州市人民医院门诊病历及医药费发票各一组，证明原告共花费医疗费894.2元的事实；
证据5、司法鉴定意见书一份，证明原�误工期限为五个月、护理期限为一个半月及营养期限为一个月的事实；
证据6、鉴定费发票一份，证明原告进行司法鉴定所花费的鉴定费用的事实；
证据7、上海增值税普通发票一份，证明原告为本次受伤花费住宿费264元的事实；
证据8、收款收据一份，证明原告单位花费住宿费7940元的事实；
证据9、交通费发票十七页，证明原告花费交通费5092.7元的事实；
证据10、生活用品票据三张，证明原告花费生活用品费用58.9元的事实。
被告辩称，对原告受伤事实无异议，但本次受伤主要原因由原告自身造成其应当承担主要责任，且被告已经实际支付15643.75元，与原�主张存在部分重合依法应当予以扣除。
被告为证明上述主张，提供以下证据：
证据1、证人证言二份、住房记录三份及消费记录一份，证明被告提供的楼梯质量合格及原告对本次受伤存在过错的事实。
证据2、浙江省医疗门诊收费票据五份、费用清单十八份，证明已实际支付医药费10645.05元的事实。
证据3、收条三份及收费小票一份，证明已支付住院伙食补助费1004元的事实。
证据4、收据一份，证明已支付护理费3675元的事实。
证据5、收费小票六份，证明已支付生活用品费319.7元的事实。
庭审中原告进行了举证，对原告提交的上述证据，经被告质证，现本院认证如下：对于证据1，被告质证认为对于真实性及原告从楼梯掉落受伤的事实无异议，但认为此次受伤原告自身应当承担主要责任，本院认为该证据符合有效证据的条件，本院予以认定；对于证据2，被告质证认为不能证明原告的收入情况，本院认为该证据不符合有效证据的条件，本院不予认定；对于证据3、4、5、6、7、8、9、10，被告质证认为交通费过高请法院依法予以审核，原告单位花费住宿费7940元与本案无关，本院认为上述证据符合有效证据的条件，本院予以认定。
庭审中被告进行了举证，对被告提交的上述证据，经原告质证，现本院认证如下：对于证据1，原告质证认为证人证言不能证明被告提供的楼梯合格的事实，住房记录与消费记录，真实性无异议，但与本案无关，本院认为证人证言不符合有效证据的条件，本院不予认定，住房记录与消费记录本院认为符合有效证据的条件，本院予以认定；对于证据2、3、4、5，原告质证认为无异议，本院认为上述证据符合有效证据的条件，本院予以认定。
本院经审理，认定事实如下，原告刘美所在单位常州市环球雅思培训有限公司在网上预定被告德清筏头西部时光山居住宿，并支付7940元住宿费。2016年8月29日，原告刘美入住被告德清筏头西部时光山居。2016年8月30日00时20分，原告刘美从阁楼楼梯上摔下来受伤。原告受伤后，被送往德清县人民医院治疗，共计住院25天，花费医疗费10645.05元。出院后，原告刘美在常州市第一人民医院花费医疗费894.2元。2017年5月8日，湖州浙北司法鉴定所对原告的伤情作出鉴定，结论为原告刘美因外伤致头部外伤，左侧枕骨骨折，左侧第12肋骨骨折、肾挫伤等，不构成伤残等级，误工期限（含住院）拟为5个月，护理期限（含住院）拟为1个半月，营养期限拟为1个月。之后，原、被告就伤残赔偿问题协商未果，诉至本院。
另查明，原告刘美为城镇居民。
本院认为，本案系旅店服务合同纠纷，原告入住被告德清筏头西部时光山居，接受被告提供的服务，被告应保障原告人身安全。本案中的争议焦点主要为以下三个方面：一、原告与被告之间的责任比例。原告主张被告应当对本次伤害承担全部责任，被告抗辩称对于本次伤害原告自身应当承担主要责任，涉案楼梯只有在巨大外力作用下才能滑落。对于被告的抗辩意见，本院审查后认为被告举证证人证言未能证明原告存在采用巨大外力使楼下滑落的事实，且本院在庭审中查明楼梯滑落受伤为原告�美一人，故本院对于被告的抗辩意见不予采纳。综上所述，本院认为原告因被告楼梯螺丝松动导致楼梯坠下至原告受伤，被告提供服务存在质量瑕疵是本案受伤的直接原因，被告依法应当承担全部的民事责任。
二、旅店住宿消费5500元原告是否有权主张。原告主张返还住宿消费5500元，被告抗辩称原告并非合同相对人无权主张。本院认为旅店住宿费支付人为原告刘美单位，并非原告刘美，原告无权主张返还该费用。
三、误工费计算标准。原告主张按照每月7403元计算，被告抗辩称原告提交的证据不能证明原告的平均收入为每月7403元。本院认为原告虽然提供了完税证明但为2011年度的与现单位收入证明，但根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条的规定，受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算，受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工平均工资计算，现原告未能举证证明最近三年的平均收入，故应当参照德清县人民法院所在地相同或者相近行业上一年度职工平均工资计算，即参照51719元／年计算。
根据原告的主张并结合被告的意见，经审核认定本次受伤发生的费用如下：医疗费11539.25元、护理费6750元（45×150元／天）、住院伙食补助费750元（25天×50元／天）、营养费1500元（30天×50元／天）、误工费21550元（5个月×4310元／月）、交通费2000元、生活用品费378.6元、住宿费264元、鉴定费1480元，总计46161.85元。其中扣除被告德清筏头西部时光山居已支付15643.75元，被告德清筏头西部时光山居应当支付30518.1元
综上，依据《中华人民共和国合同》第八条、第一百二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告德清筏头西部时光山居支付原告刘美医疗费、护理费、住院伙食补助费、误工费、交通费、住宿费、生活用品费、鉴定费共计人民币30518.1元，限于本判决生效之日起十五日内付清；
二、驳回原告刘美的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半缴纳623元，其中原告刘美负担294元，被告德清筏头西部时光山居负担329元，限于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。
审 判 员 ＸＸ荣
二〇一八年五月十八日
法官助理 吴开田
书 记 员 黎 斌