湖南省双峰县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）双民二初字第485号
原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司。住所地：上海市黄浦区九江路***号*****室。
负责人金永生，该公司经理。
委托代理人吴大义，北京市盈科（广州）律师事务所律师。
被告彭良才。
原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司与被告彭良才合同纠纷一案，2014年7月7日本�受理后，依法适用普通程序，由审判员刘军求担任审判长，与人民陪审员彭爱军、邓华丽组成合议庭，代理书记员陈岁红担任记录，2014年8月27日公开开庭进行审理，原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司的委托代理人吴大义、被告彭良才到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司诉称，2014年2月20日，原告与被告订立《神秘客承诺协议》，协议约定：被告彭良才在参加此活动的一年内（从被告签署该文件之日起）应当对得到的所有与此次活动相关的信息向项目无关人员保密（包括服务店工作人员），如因被告的原因发生项目外泄，原告有权向被告追究法律责任；在活动进行的当天，被告有义务配合原告方工作人员的工作。被告领取原告劳务费后，与原告员工一起对郴州九城汽车销售服务有限公司进行�访检查。被告彭良才不仅故意泄露其神秘顾客的身份，还向九城公司的工作人员索要好处费，九城公司将情况通报给原告的合作厂家
--
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司，致使原告因此被克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司扣减10万余元服务费，造成原告的重大损失。据此，请求人民法院确认被告彭良才违约，并赔偿原告损失人民币10万元。
原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司为支持其诉讼请求，在本院指定的举证期限内，向本院提交如下证据：
1、神秘客承诺协议，用以证明原、被告已建立合作关系，被告应承担相应的合同保密义务的事实；
2、被访者劳务发放明细表，用以证明被告彭良才接受原告劳务费200元的事实；
3、2014年2月20日克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司发给原告负责人金永生的一封电子邮件，用以证明被告违约透漏身�及索要好处费的事实；
4、电话录音光碟三张及录音文字，2014年2月20日克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司副总小唐与被告彭良才的通话录音及文字记录，2014年7月9日原告代理人吴大义与被告彭良才的通话录音及文字记录，2014年7月10日原告代理人吴大义与被告彭良才的通话录音及文字记录，原告代理人吴大义的通话记录详单，上述证据证明被告彭良才违约泄漏身份及索要好处费的事实；
5、原告自制的项目结束确认书，用以证明原告因被告违约损失10万余元的事实；
6、原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司出具的增值税发票五张，用以证明原告收到克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司市场研究费用403704元，原告因被告彭良才的违约造成损失10万余元的事实；
7、2014年新华信销售神秘客调研项目服务质量季度评估表，用以证明原告损失10万余元的依据；
8、克莱斯勒与新华信公司的服务协议，用以证明原告损失10万余元的事实；
被告彭良才辩称，神秘客承诺协议上是有被告彭良才的签名认可，但是神秘客承诺协议不止一份，内容上是有保密义务，但没有明确若违约应当承担什么责任及应赔偿多少钱的法律责任；郴州九城汽车销售服务有限公司对被告的录音，被告认为是原告和郴州九城汽车销售服务有限公司联手诬陷被告；克莱斯勒汽车销售公司下有177家销售门店，而被告仅参与一次神秘客调查，要被告承担10万元损失的依据明显不足，请求人民法院驳回原告的诉讼请求。
被告彭良才在本院指定的举证期限内，没有向本院提供证据。
对于原告提供的证据，经法庭举证质证，本院分析认定如下：
证据1原被告都不持异议，内容真实，形式合法，能够证明本案的事实，本院予以采信；证据2被告彭良才否认�名，但认可领取200元劳务费的事实，故证据2本院予以采信；证据3，被告彭良才认为邮件上抄送的杨总、唐宇新、房祯在被告想要弄清事情的经过时他们都已经离开了郴州九城汽车销售服务公司，但对于该邮件的内容认可，该证据的形式上虽有瑕疵，但其内容真实，能够直接证明本案的事实，本院予以采信；证据4被告彭良才质证认为，对于彭良才与原告代理人的两次通话没有异议，但对于郴州九城公司与被告彭良才的通话予以否认，认为郴州九城公司无权录音，结合原告、被告的陈述，该证据能够与前两份录音资料相互印证，且与证据1、2、3、能够互相印证，故对于该证据本院予以采信；证据5，是原告自行制作，被告彭良才认为177家销售门店被告仅参加了一次神秘客调查，要承担损失10万元没有道理；本院审查认为，原告制作的项目结束确认书中，内容为：“项目成果描述1完成2014年第一季度调查，共计177家，2第一季度扣款为项目金额20%，总费用是117店×2851元单价×（1-0.2）=403704元。”内容前后矛盾，不能够证明本案的事实，也不能够证明原告的证明目的，故对于该证据本院不予采信；证据6是销售发票，被告彭良才认为与本案没有关系，本院审查认为，原告提交的证据，不能够直接证明本案原告的损失，也无其他证据印证，故本院不予采信；证据7被告彭良才不予认可，本院审查认为，该证据没有其他证据予以印证，且证明的内容不足以说明原告损失10万余元的事实，故对该证据本院不予采信；证据8，被告质证认为，服务协议上并没有具体的扣款标准，本院审查认为，该证据无其他证据予以印证，证明的内容与证明目的没有关联性，对于该证据本院不予采信。
综合本院采信的证据，结合本案原、被告的陈述，本院认定如下�实：
经审理查明，2014年2月20日，被告彭良才应原告之邀请，与原告的员工一起对克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司进行暗访检查。在检查前，被告彭良才向原告签署神秘客承诺协议，该协议规定：神秘客有如下权利：知情权获取酬劳权、拒绝参与权，神秘客的义务1、对活动保密：您参加此次活动的一年内（从您签署该文件当日起），应当对得到的所有与此次活动相关的信息向项目无关人员保密（包括服务店工作人员），如果因为您的原因，发生项目信息外泄，新华信有权向您追究法律责任；2、配合我方工作：在活动进行的当天，您有义务配合我方工作人员的工作，包括活动中接受我方工作人员的相关培训，在指定的时间前往指定经销商完成活动内容，到店期间对我方工作人员的身份进行保密，活动结束后与我方工作人员一起完成问卷问答等等。被告彭良才在本人同意以上内容栏内签署彭良才三字。随后，原告的员工与作为神秘客的被告彭良才一起到克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司进行暗访，采集信息。暗访结束后，原告的员工给付了被告彭良才劳务报酬200元。随后，克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司的副总唐宇新联系被告彭良才时，被告彭良才在通话中向克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司泄露其暗访神秘客的身份，并向其索要好处费500元无果。2014年2月24日，克莱斯勒郴州九城汽车销售服务有限公司以电子邮件的方式汇报给克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司。原告收到后也展开调查。因被告彭良才的泄密造成本案原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司的损失，根据本案的实际情况酌定为5000元。
本案争议的焦点是：1）被告彭良才的行为是否违约？
2）原告因被告的违约造�的损失数额？
本院认为，原告与被告订立神秘客承诺协议，是双方真实意思的表示，因而是有效的合同。《中华人民共和国合同法》第四十四条规定：“依法成立的合同，自成立时生效。”第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密义务。”从合同成立日起，原、被告都应当按照合同的约定全面履行自己的义务。被告彭良才应当遵守双方约定的商业活动的保密义务，不得向他人（包括服务店工作人员）泄密。被告彭良才不遵守保密义务，泄露秘密，被告彭良才应当按照《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定承担赔偿损失的违约责任。原告不能够提供充分的证据证明因被告彭良才的违约造成的损失，本院考虑到本案的实际情况，认定原告的损失是5000元，被告彭良才应当予以赔偿，超出部分本院不予采信。据此，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条之规定，判决如下：
一、被告彭良才在本判决发生法律效力之日起五日内赔偿原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司人民币5000元。
如被告彭良才未按本判决确定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司其他的诉讼请求。
案件受理费2300元，原告新华信国际信息咨询（北京）有限公司上海分公司负担1500元，被告彭良才负担800元。
如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内通过本院或者直接向湖南省娄底市中级人民法院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于湖南省娄底市中级人民法院。
审 判 长 刘军求
人民陪审员 邓华丽
人民陪审员 彭爱军
二〇一四年十月十三日
书 记 员 陈岁红
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。