河南省郑州市金水区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）金民一初字第2546号
原告赵海真，女，汉族，1958年6月8日出生。
委托代理人付文利，河南邦基律师事务所律师。
被告郑州华林物业管理有限公司。
法定代表人毛保国，经理。
委托代理人张基禄，河南陆达律师事务所律师。
原告赵海真诉被告郑州华林物业管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2013年7月25日受理后，依法组成合议庭，于2014年1月6日公开开庭进行了审理。原告委托代理人付文利，被告委托代理人张基禄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2012年5月28日，原告出入被告华林小区北大门时，被门口的挡车杆打到脸上，加上路面有水湿滑，致使原告摔倒住院治疗，经医院诊断为踝骨骨折，经与被告协商未果，2012年8月27日，原告诉至法院，因案情需要，原告撤诉。为维护原告合法权益，请求判令被告依法赔偿原告医疗费13787.15元、护理费3807.96元、住院伙食补助费1500元、营养费1500元、误工费56989元、交通费700元、残疾赔偿金122655.72元、精神抚慰金20000元、抚养费2942.78元、鉴定费1000元，共计224882.61元。
被告辩称，原告受伤是由其自身过错造成的，被告没有过错，原告受伤与被告没有因果关系，原告的诉请不成立，依法应予以全部驳回。
本庭根据原、被告的诉辩意见，归纳本案的争议焦点为：1、原告受伤被告是否有过错2、被告是否应当赔偿原告损失及数额的确定。
原告为支持其诉讼请求，向本庭提交以下证据：
证据1、金水区法院口头裁定书。证明诉讼时效中断。
证据2、证人证言及身份证明各一份。
证据3、事发现场录像。
证据2、证据3证明被告没有尽到安全管理义务，造成原告受伤事实。
证据4、诊断证明书两份。
证据5、入院证两份。
证据6、出院证两份。
证据7、住院病历两份。
证据4至证据7证明原告受伤住院事实。
证据8、住院发票两份共计13187.15元。
证据9、门诊票据两张共计600元。
证据10、交通费票据75张共计621元。
证据8至证据10证明原告因受伤受到的财产损失。
证据11、司法鉴定意见书。证明原告伤残等级为两处九级，根据职工工伤与职业病致残等级第4.5晋级原则“如果两项及以上等级相同，最多晋升一级”规定，残疾赔偿金按照八级计算。
证据12、鉴定费票据一张。证明原告缴纳鉴定费1000元。
证据13、原告身份证明及户口薄。证明原告系城镇居民，原告损失按照城镇居民标准计算。
证据14、被抚养人赵传营身份关系证明及户口簿各一份。证明原告有被抚养人，抚养费计算依据。
证据15、护理人员身份信息证明两份。证明护理人员身份信息，有护理必要支出。
被告为支持其答辩意见，向本庭提交以下证据：
证据1、照片一组。证明原告受伤的地点有明显的标线提示语，原告违反规定，从快车道行走，导致被栏杆碰到跌倒，过错在于原告自身，与被告没有利害关系。
证据2、事发现场的录像光盘一张，证明事项同证据1。
经组织质证，被告针对原告提交的证据发表以下质证意见：
对证据1的真实性及证明事项无异议。
对证据2的真实性不予认可，证人应到庭。
对证据3事发现场录像真实性无异议。证明事项完全相反，不能证明被告没有尽到安全管理义务，而是因为原告不遵守大门处的管理规定，没有按照地上的提示语、提示标线及栏杆上的提示语行走，原告从快车道行走，栏杆下落时被碰到以后跌倒，过错完全在于原告自身，被告无过错。
对证据4诊断证明书两份均是复印件，不符合证据规则的规定，不能证明原告的证明事项。
对证据5、证据6、证据7真实性无异议，但原告入院与被告无关。
对证据8的2012年5月28日至6月30日的票据是复印件，且该复印件上显示有医保记账，原告不能提交原件，存在已经报销而无法出具票据原件的可能，对真实性及证明事项均不予认可。对2013年4月6日至4月23日的票据真实性无异议，但原告住院发生的医疗费与被告无关。
对证据9的票据不是经治医院的票据，也没有经治医院的转院证明，对该票据不予认可，与被告没有关联性。
对证据10的交通费真实性无异议，但因为原告系居住在华林小区，事发地也在华林小区，其治疗的医院距离华林小区不足一公里，原告治疗是不需要产生这么高的费用，出租车票很多是连号的，显示出这些票据是事后补的，没有显示原告需转院，长途汽车票不真实，交通费票据的关联性不予认可。
对证据11的司法鉴定意见书的客观性予以认可，但是因为原告受伤与被告没有关系，对关联性不予认可，对原告主张依据工伤与职业病致残等级晋级原则不予认可，主张不成立。
对证据12真实性无异议，因为被告对原告的受伤没有过错，鉴定费用应由原告自己承担。
对证据13的真实性及身份关系认可。证明事项不认可，没有证据证明原告是城镇居民。
对证据14赵传营只是常住人口登记卡复印件，客观性、真实性无法判明，不能证明赵传营与原告之间有被抚养关系。对证明的真实性无法判明，证明事项不予认可。身份关系应有户籍证明或派出所来证明，而不应由居委会来证明。
对证据15户籍证明及身份证均系复印件，客观性无法判明，此二人是否是护理人员更没有关系证明。
原告对被告提交的证据发表以下质证意见：
对证据1真实性无异议，对证明目的有异议，上面的提示语和标线均是在事故发生后被告标示上的。被告在本案中存在过错。
对证据2同证据1的质证意见。
根据原、被告的诉辩意见、原、被告举证、质证及庭审情况，本院查明如下事实：
1、原、被告提交的监控录像显示：2012年5月28日8时11分左右，原告牵着一个小姑娘从大门车行道出入时紧跟一辆机动车后，机动车经过大门后，原告低头进入大门，车行栏杆在下落过程中，原告头部碰到栏杆后摔倒在地。根据监控录像显示，事发时大门处有车行道的箭头指示，车行道与人行道用白线隔开。大门门岗处有工作人员值班控制车行栏杆的起落。在原告进入前，有工作人员在大门处浇水，地面是湿的。
2、2012年5月28日原告入住郑州大桥医院，入院诊断为右踝骨折，2012年6月30日出院，出院医嘱为建议休息12周，加强营养；加强功能锻炼；不适随诊。原告住院33天，花费医疗费8786.29元。
2013年4月6日原告入住郑州大桥医院，入院诊断为右踝及腓骨骨折术后内固定物存留；美尼尔综合症。，2013年4月23日出院，出院医嘱为注意休息；加强右下肢肢体功能锻炼；不适时随诊。原告住院17天，花费医疗费4400.86元。
2013年7月12日原告在民权县人民医院花费放射费120元，2013年11月27日原告在河南省煤炭总医院花费放射费200元、CT费280元。
3、原告提交长途汽车票315元，出租车票332元。
4、2013年11月28日河南司法警院司法鉴定中心作出豫司警院司法鉴定中心（2013）医鉴字第781号司法鉴定意见书，认定原告摔伤致右踝、右腓骨骨折为二项九级伤残。
5、原告提交的户口薄显示原告户口性质为非农业家庭户口。原告提交的民权县街道办东方居民委员会的证明显示赵传营1928年10月15日出生，共有包括原告在内的三个子女。
本院认为：公民享有生命健康权。行为人因过错损害他人民事权益的，应当承担侵权责任。根据原、被告提交的监控录像显示2012年5月28日8时11分左右，原告从大门车行道出入大门时紧跟一辆机动车后，机动车经过大门后，原告低头进入大门，车行栏杆在下落过程中，原告头部碰到栏杆后摔倒在地。事发时大门处有车行道的箭头指示，车行道与人行道用白线隔开。大门门岗处有工作人员值班控制车行栏杆的起落。在原告进入前，有工作人员在大门处浇水，地面是湿的。原告作为具有完全民事行为能力的成年人在出入大门时应遵守基本的交通规则，原告出入大门时紧跟机动车后，低头行走，应意识到行人进入车行道行走存在的危险性及风险性，原告对自身的损害应承担70%的责任。被告在大门处仅标示车行道箭头及用白线将车行道和人行道隔开，没有明显的人行道标语或警示语，且在原告出入大门时，被告有工作人员在大门值班室控制车行栏杆的起落，被告的疏忽对原告的摔伤亦有过错，应承担原告30%的赔偿责任。
结合原告提交的证据，原告的损失计算如下：
1、医疗费13187.15元（8786.29元＋4400.86元）。原告提交的2013年7月12日与2013年11月27日的门诊票据，原告未提交证明证明与本次摔伤治疗的关联性，本院不予支持。
2、护理费应为3476.58元。按照居民服务业25379元／年的标准计算原告住院期间50天（33天＋17天）的护理费应为3476.58元（25379元／年÷365天×50天）。
3、住院伙食补助费应为1500元（50天×30元／天）。
4、营养费应为1500元（50天×30元／天）。
5、误工费应为51351.35元。根据原告的伤情、住院治疗的情况及出院医嘱，按照城镇居民在岗职工年平均工资34203元／年的标准计算原告自入院至定残前一日的误工费用应为51351.35元（34203元／年÷365天×548天）。
6、交通费根据原告提交的票据及住院情况，本院酌定为300元。
7、残疾赔偿金应为89947.53元。按照城镇居民人均可支配收入20442.62元／年的标准计算，残疾赔偿金应为89947.53元（20442.62元／年×20年×22%）。
8、被抚养人生活费为2942.78元。原告诉请抚养费2942.78元，不超过按照城镇居民人均消费支出13732.96元／年，计算赵传营5年的生活费，本院予以支持。该费用计入残疾赔偿金。
9、鉴定费1000元。
以上共计165205.39元。原告诉求精神损害抚慰金，本院酌定为12000元。被告共计赔偿原告61561.62元（165205.39元×30%＋12000元）。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告郑州华林物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵海真医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、抚养费、鉴定费共计61561.62元。
二、驳回原告赵海真的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4673元，由原告赵海真负担3000元，被告郑州华林物业管理有限公司负担1673元。
如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉至河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 张 敏
人民陪审员 赵景仲
人民陪审员 李传福
二〇一四年四月八日
书 记 员 张 崇