浙江省杭州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浙杭民终字第2459号
上诉人（原审被告）杭州万象物业管理有限公司。
法定代表人李树生。
委托代理人郑华、周中华。
被上诉人（原审原告）范燕虹。
委托代理人李暨杭。
上诉人杭州万象物业管理有限公司（以下简称万象物业公司）因与被上诉人范燕虹违反安全保障义务责任纠纷一案，不服杭州市下城区人民法院（2015）杭下民初字第714号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年8月24日受理后，依法组成合议庭审理了本案。现已审理终结。
原审判决认定：范燕虹居住于杭州市江干区运新花苑2幢某室，系万象物业公司业主。2014年6月19日晚上8时许，范燕虹与邻居在小区内散步至一区8幢3单元西侧2米多处时，范燕虹走进绿化带上不慎右脚踩进自来水阀门窨井内摔伤。当晚，范燕虹被送至浙江大学邵逸夫医院DR检查，影像诊断：右侧胫腓骨骨折。次日，范燕虹住进浙江省人民医院治疗，行“右下胫腓下端骨折切复内固定术”，至2014年7月22日出院，住院32天。出院医嘱：注意休息，在医生指导下适当进行肢体功能锻炼；避免外伤、重体力劳动及剧烈活动；患肢避免负重，根据复查结果决定负重时间；病情变化及时就诊；一年后视骨折愈合情况拆除内固定。本次住院治疗范燕虹自行负担医疗费部分为62771.33元，支付护理费为4950元。为此，范燕虹于2015年4月23日诉至原审法院，要求万象物业公司赔偿医疗费62771.33元、护理费49500元、营养费21000元、亲属误工费2000元等损失，共计人民币155271.33元。另查明，运新花苑一区8幢3单元西侧绿化带内有一自来水阀门窨井，距离人行道0.5米，事发当时该窨井盖为三合板，附近有高杆照明灯。审理中，原审法院委托杭州市中级人民法院法医处对范燕虹伤后护理、营养期限进行审核。审核意见，范燕虹伤后的护理期限为3个月、营养期限为2个月。为此，范燕虹申请要求撤回后续拆除内固定治疗费用20000元、亲属误工费2000元两项请求；并变更护理和营养费用，变更后的护理费18000元、营养费9000元，变更后的诉讼请求总金额为100571.33元。
原审法院认为：根据《物业管理条例》规定，物业管理公司的职责承担物业管理区域内安全工作和相关公共建筑、共用设施的维修、养护等，对于物业存在安全隐患、危及公共利益以及他人合法权益，责任人应当及时维修、养护。案涉运新花苑系万象物业公司进行物业服务的小区，作为物业管理公司应当依法承担物业管理区域内相关安全工作和设备维修、养护责任（即包括小区道路以及绿化带的设施），应指派专人进行经常巡查，防止安全隐患发生。位于该小区一区8幢3单元西侧绿化带自来水阀门无窨井盖，属于万象物业公司管理范围。由于万象物业公司未有及时发现，并报告自来水厂，以进行必要的加窨井盖安全保障措施，以致范燕虹在2014年6月19日晚上8时许进入该绿化带时踩进该自来水阀门井里右脚被摔伤，且范燕虹的脚摔伤与万象物业公司管理未到位之间有一定的因果关系，故万象物业公司应当承担法律上的未尽安全保障义务责任。范燕虹作为成年人，在晚间进入绿化带时要审慎行动，也负有高度的安全注意义务，由于其疏忽大意未有注意到，以至发生右脚被摔伤的后果，对此范燕虹自身也有一定的过错，应承担相应的责任，故应当适当地减轻万象物业公司的民事赔偿责任，承担责任40%，万象物业公司承担主要责任为60%。根据庭审情况，结合范燕虹、万象物业公司提供的证据，经审核：一、医疗费，范燕虹主张62771.33元，该费用系范燕虹治疗伤势所支付的实际费用，属于实际损失，原审法院予以确认；二、拆除内固定医疗费20000元、亲属误工费2000元，该两项请求费用尚未实际产生，现范燕虹申请撤回，予以准许。三、护理费，范燕虹主张护理费18000元，万象物业公司有异议。依据审核意见，确认范燕虹所需护理期限伤后3个月（含住院期间32天），护理费标准因范燕虹不能提供出院后护理费凭证，故参照我省2014年度在岗职工年平均工资44153元计算，确认护理费为12023.29元（44513元／年÷365天×58天＋住院期间护理费4950元］。超出部分，缺乏依据，不予支持。四、营养费，范燕虹主张9000元，万象物业公司有异议，认为太高。依据审核意见，确认范燕虹伤后需营养期限2个月，根据范燕虹的手术情况及伤势状况，酌情确定营养费每天35元，计2100元。上述共计人民币76894.62元，由万象物业公司承担60%的赔偿责任，即46136.77元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十四条之规定，判决：一、杭州万象物业管理有限公司于判决生效之日起十日内赔偿范燕虹医疗费、护理费、营养费，合计人民币46136.77元；二、驳回范燕虹的其它诉讼请求。如果当事人未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币903元（范燕虹预缴3405元），减半收取451.50元，由范燕虹负担251.50元，杭州万象物业管理有限公司负担200元。
宣判后，万象物业公司不服，向本院提起上诉称：一、被上诉人提供的证据不能证明其受伤是发生在上诉人进行物业管理的小区，一审判决认定被上诉人摔伤在上诉人管理的小区证据不足，上诉人不应承担赔偿责任。二、一审判决中“范燕虹的脚摔伤与万象物业公司管理未到位之间有一定的因果关系，故万象物业公司应承担法律上的未尽安全保障义务责任”是事实认定不清，是错误的。与本案纠纷有关的自来水阀门窨井并未位于人行道路上，而是位于小区绿化带内，且绿化带上生长着茂密的灌木，上诉人已采取临时安全措施，在窨井上放置三合板，已经尽到了法律上的安全保障义务责任。三、假定被上诉人是在上诉人管理的小区窨井里摔伤，该窨井系自来水公司所有，赔偿责任应由自来水公司承担，而非上诉人。四、一审判决上诉人承担60%责任，是适用法律错误，违反了公平原则。综上，请求二审法院依法撤销原审判决，改判驳回范燕虹的全部一审诉讼请求。
上诉人万象物业公司在二审中提交物业服务合同一份，欲证明根据物业服务合同第二章委托服务事项第11条约定，万象物业公司不应对范燕虹的人身伤害承担责任。
被上诉人范燕虹辩称：一、被上诉人向一审法院提交的证据和陈述的理由已充分。二、自来水公司是“管外不管内”的，在小区之内自来水的产权不属于自来水公司。在相应的档案材料中都无法找出本小区内所有的住户的分表档案。自来水公司向万象物业公司收取水量总量的费用，而各户的水费是由万象物业公司收取的，故窨井盖的管理权属于小区。三、被上诉人掉入窨井后，是由物业公司的保安帮助抬上来的。事发时窨井上只盖了薄薄的三合板，只有0.5公分厚，具有很大的欺骗性。四、一审法官已查看了现场，照片上显示没有提示性标志，照片上的提示都是事后放上，当时只是在侧面比较隐蔽的地方有提醒。五、事发时整条路上没有路灯，即使有路灯也不是如上诉人所说路上是通亮的。此路是一条锻炼的走路，因为光亮不够，旁边的住户也经常向万象物业公司反映这个情况。六、被上诉人就本案没有提出上诉，就是认为因为被上诉人系成年人，自身应负一定的责任，一审判决正确。希望公正判决。
被上诉人范燕虹在二审中未提交新的证据。
万象物业公司提交的证据，范燕虹认为合同该条款并不包括因窨井造成他人受伤万象物业公司不应承担责任的内容，若万象物业公司需要对窨井盖进行维修，万象物业公司也应进行公告或给予警示，但万象物业公司并未如此操作。本院认为，该证据不能证明万象物业公司所要证明的内容，故本院不予确认。
本院依据有效证据，经审理查明的事实与原审判决认定的事实一致，均予以确认。
本院认为：由于万象物业公司已在二审中认可范燕虹走进绿化带上不慎右脚踩进自来水阀门窨井内摔伤的事实，故万象物业公司上诉对原审判决认定范燕虹在其管理的小区受伤的事实提出的异议，本院不予采纳。案涉运新花苑系万象物业公司进行物业服务的小区，作为物业管理公司，万象物业公司应当根据《物业管理条例》规定，依法承担物业管理区域内相关安全工作和设备维修、养护责任（即包括小区道路以及绿化带的设施），防止安全隐患发生。位于该小区一区8幢3单元西侧绿化带自来水阀门无窨井盖，属于万象物业公司管理范围，由于万象物业公司在发现自来水阀门无窨井盖的情况下，未进行必要的加窨井盖或其他足以防止安全事故发生的安全保障措施，仅在窨井上加铺一层三合板，以致范燕虹在2014年6月19日晚上8时许进入该绿化带时踩进该自来水阀门井里右脚被摔伤，范燕虹的脚摔伤与万象物业公司管理未到位之间有一定的因果关系，故万象物业公司应当承担法律上的未尽安全保障义务责任，原审法院据此判令万象物业公司承担60%的赔偿责任，并无不当之处。万象物业公司认为范燕虹脚摔伤与其无因果关系，且一审判令其承担60%赔偿责任系错误的上诉理由，本院不予采纳。万象物业公司上诉认为自来水阀门窨井系自来水公司所有，但未提交有效证据加以证明，故本院不予采信。综上，原审判决认定事实清楚，实体处理和适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费400元，由杭州万象物业管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 周志军
审 判 员 韩 昱
代理审判员 王 超
二〇一五年九月二十三日
书 记 员 潘晓玲