广西壮族自治区钦州市钦北区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）钦北民初字第1642号
原告钦州联达物业服务有限公司，住所地钦州市。
法定代表人唐端明
委托代理人唐绵峰，男。
委托代理人顾晓燕，女。
被告梁艳。
原告钦州联达物业服务有限公司（以下简称联达物业公司）与被告梁艳物业服务合同纠纷一案，本院于2014年10月8日受理后，依法由审判员揭业萍适用简易程序于2014年11月10日公开开庭进行了审理。原告联达物业公司的委托代理人唐绵峰、顾晓燕，被告梁艳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告联达物业公司诉称，被告梁艳是世纪新城小区X栋X单元4XX房的所有权人，房屋建筑面积为100.68平方米。原告于2012年1月1日与世纪新城业主委员会签订《钦州市世纪新城物业管理委托合同》，合同约定原告向世纪新城小区提供物业管理服务，按建筑面积0.55元／平方米的标准收取物业管理费（含公共维修基金），原告依约入驻世纪新城小区并提供物业管理服务。被告作为世纪新城小区业主，自2012年1月1日至2014年8月31日，共拖欠物业管理服务费1874.6元，原告多次书面及上门催缴，被告均以种种借口拒绝交纳。被告的行为严重违反了《钦州市世纪新城物业管理委托合同》，侵害了原告的合法权益，严重影响了物业的正常运行和管理。为此，特诉至法院，请求判决被告梁艳支付自2012年1月1日至2014年8月31日的物业管理服务费1874.6元及滞纳金1372.7元（滞纳金自2012年1月1日起至2014年8月31日止，按日0.3%计算）
原告为证明其诉讼主张，向本院提交的证据有：
1、企业法人营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证明，证明原告的主体资格；
2、钦州市世纪新城物业管理委托合同，证明物业管理服务费的收取依据和标准；
3、欠费清单、催费照片，证明被告欠费及原告多次催收的事实；
4、钦州市政务服务中心部门服务事项受理通知书，证明业主委员会的成立是合法有效的，可以代表业主行使权利；
5、2011年11月2日《钦州日报》、2011年11月3日《北部湾晨报》，证明世纪新城业主委员会公开招聘物业管理服务企业；
6、《第一届业主代表大会第二次会议议程》和照片，证明世纪新城业主委员会通过全体业主召开大会公开选聘物业管理服务企业；
7、钦州市世纪新城业主委员会2011年12月6日和28日的《通告》、《钦州市世纪新城物业管理委托合同》，证明原告接管世纪新城小区物业管理的合法性和物业服务费收取的标准；
8、保安24小时巡逻记录，证明小区内有保安实行24小时安保巡逻；
9、垃圾日清理记录及照片，证明小区内的垃圾不但日日清理，而且每隔2至3个月便搞一次生活垃圾的全面清理；
10、消毒杀虫服务记录，证明原告对小区定期进行虫、鼠的消杀活动；
11、日常投诉、工程维修处理记录、电梯维修记录，证明原告对业主的投诉有记录、有跟踪、有处理结果；
12、化粪池清理记录及照片，证明原告对小区的化粪池、排污管等进行定期或不定期的清运及疏通；
13、房屋漏水维修记录及照片，证明原告对公共墙体的渗漏进行协调及维修保养。
被告梁艳辩称，1、对原告请求支付的物业管理费1874.6元没有异议；2、对滞纳金1372.7元有异议，滞纳金的计算标准过高，且合同没有约定滞纳金，因此，滞纳金不应支付；3、与原告签订合同的钦州市世纪新城业主委员会不是经过业主合法选举产生的，无权代表其与原告签订合同，原告属于非法入驻世纪新城小区；4、本案的物业管理委托合同不符合合同法的规定，系违法合同。钦州市世纪新城业主委员会擅自出卖属于全体业主共有的财产权益，严重损害了全体业主的利益；5、原告服务态度差，未能切实履行合同义务，其房屋的卫生间天面长期漏水，向原告反映要求处理，原告派人检查并将其卫生间吊顶拆除，却没有进行维修，致使其房间的衣柜渗水损坏，由于原告的拖延，其才迟迟不交物业管理服务费的；6、要求原告按照合同约定定期开放小区内喷泉，恢复绿化带供水，开通车库和杂物房的水电，保持小区内消防通道的畅通，每年清理一次化粪池。
被告梁艳没有向本院提交证据。
本案证据经过开庭质证，本院认证如下：
被告对原告提供的证据1、3、5、6、7的真实性没有异议，本院予以确认；原告的证据2、4、8、9、10、11、12、13符合客观事实，与本案相关联，本院予以确认。
综合全案证据，本院确认本案法律事实如下：
原告联达物业公司经公开竞标，被钦州市世纪新城业主委员会选聘为该小区的物业服务企业。钦州市世纪新城业主委员会于2011年12月24日与原告签订了一份《钦州市世纪新城物业管理委托合同》，委托原告对世纪新城小区物业进行管理服务，委托管理事项包括：房屋共用部位的日常维护和管理；共用设备、设施的维修、养护、运行和管理；公共环境卫生；交通与车辆的停放秩序的管理；维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤等；负责向业主收取物业管理服务费、垃圾处理费、车辆停放费、电梯维护费、公共维修基金等；委托管理期限自2012年1月1日起至2014年12月31日止。物业管理服务费收取标准：多层住宅房屋及楼中楼底层，按建筑面积每月每平方米0.55元，小高层住宅每月每平方米0.67元，不包括电梯运营电费，其中每平方米0.05元为公共维修基金；垃圾处理费按钦州市环卫处的收费标准；小高层住宅电梯维护费每户每月30元。原告自2012年1月1日起在该小区内从事物业服务。被告梁艳是世纪新城小区X栋X单元4XX房的业主，根据原告记载，被告的住宅建筑面积为100.68平方米，应按每月每平方米0.55元交纳物业服务费，自2012年1月起至2014年8月，被告未向原告交纳物业服务费共计1874.6元，其中2012年1月至2013年3月，15个月共934.5元，已包含每个月7元的垃圾处理费；2013年4月至2014年8月，17个月共940.1元，未含每个月7元的垃圾处理费。原告于2014年10月8日向本院起诉，提出上述诉讼请求。
本院认为，公民、法人的合法民事权益受法律保护。钦州市世纪新城业主委员会作为全体业主的代表，有权根据业主大会的授权与原告签订《钦州市世纪新城物业管理委托合同》。虽然原告未能举证证明《钦州市世纪新城物业管理委托合同》经过了业主大会表决通过，但世纪新城业主委员会选聘原告的通告证明原告已被选聘为世纪新城小区的物业服务单位，原告从2012年1月1日至今一直为世纪新城提供物业服务，故《钦州市世纪新城物业管理委托合同》已经发生效力并履行，被告关于原告属于非法入驻世纪新城小区的辩称缺乏证据证明，本院不予采信。被告关于世纪新城业主委员会不是经过业主合法选举产生的辩称，也缺乏证据证明，本院不予采信。
根据《中华人民共和国物权法》第七十八条的规定，业主大会或业主委员会的决定，对业主具有约束力。世纪新城业主委员会与原告签订的《钦州市世纪新城物业管理委托合同》，是双方的真实意思表示，内容不违反法律规定，合同合法有效，对世纪新城小区全体业主具有约束力。原告作为世纪新城小区物业服务企业，有权按《物业管理委托合同》的约定收取物业服务费用。被告梁艳作为世纪新城小区的业主，应按《物业管理委托合同》的约定，按时交纳物业服务费，原告请求被告梁艳支付自2012年1月1日至2014年8月31日的物业服务费1874.6元合法有理，本院予以支持。由于合同没有约定滞纳金，故原告对滞纳金的请求，本院不予支持。被告辩称原告服务态度差，未能切实履行合同义务，无证据证明，其以此为由拒绝交纳物业管理服务费不能成立，本院不予支持。需要指出的是，物业管理是一种服务行为，是物业管理公司依合同为业主提供的包括物业公共部位、公共设施设备的使用管理和维护、公共绿化的维护、公共区域的秩序维护、环境卫生、安全防范、交通消防等综合项目的有偿服务行为。因此，物业管理公司在履行物业服务合同时，应树立业主利益优先的服务理念，尽职尽责，充分有效、及时地为所在小区业主提供相关服务。同时，因物业服务对象不仅包括单个业主，还涉及整个小区全体业主，因此，业主以物业管理公司某部分服务内容不尽如人意为由拒交物业服务费的行为，既不符合权利义务对等原则，也不利于业主所期待的更好物业服务目的的实现。
综上，依照《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款、《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零九条、《物业管理条例》第七条第（五）项、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条的规定，判决如下：
一、被告梁艳支付给原告钦州联达物业服务有限公司物业服务费1874.6元；
二、驳回原告钦州联达物业服务有限公司的其他诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告梁艳负担。
上述债务，义务人应于本案判决发生法律效力之日起十日内履行完毕。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可于本案生效判决确定的履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，直接向本院递交上诉状及副本一式七份，上诉于广西壮族自治区钦州市中级人民法院。
审判员 揭业萍
二〇一四年十一月二十日
书记员 邹超鹏
附相关法律条文
《中华人民共和国物权法》
第七十八条业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。