广东省佛山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）粤06民终4423号
上诉人(原审被告)：佛山市极有家电子科技有限公司，住所地广东省佛山市顺德区。
法定代表人：陈俊锋，该司总经理。
委托诉讼代理人：冯志华，广东华法律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：深圳市美巢家具有限公司，住所地广东省深圳市龙岗区。
法定代表人：田丽丽，该司经理。
委托诉讼代理人：肖禹，广东群立弘律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈瑶琳，广东群立弘律师事务所实习律师。
原审原告：田丽丽，女，1979年8月21日出生�汉族，住广东省佛山市顺德区。
委托诉讼代理人：肖禹，广东群立弘律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈瑶琳，广东群立弘律师事务所实习律师。
上诉人佛山市极有家电子科技有限公司（以下简称极有家公司）因与被上诉人深圳市美巢家具有限公司（以下简称美巢公司）、原审原告田丽丽委托合同纠纷一案，不服广东省佛山市顺德区人民法院（2017）粤0606民初21375号民事判决，向本院提起上诉。该案经本院依法组成合议庭进行审理，现已审理终结。
美巢公司、田丽丽向一审法院起诉请求：1.解除美巢公司、田丽丽与极有家公司于2017年9月22日签订的《委托服务协议书》；2.判令极有家公司返还美巢公司、田丽丽已支付的代理费31000元及从起诉之日至清还之日的银行商业贷款利息；3.本案诉讼费用由极有家公司承担。
�审法院审理查明：美巢公司为使其在淘宝网上开设的店铺名称为“美巢家具工厂店”，掌柜名称为“悠之巢家居”的网店入驻“极有家”平台（如入驻成功会在该网店的网页上加贴“极有家”黄色标志），遂找到极有家公司提供代理服务，双方于2017年9月22日签订一份《委托服务协议书》，因美巢公司的网店之前有降权/扣分和被拒绝入驻超过三次的情况，故在定价表上对应多支付代理费10000元，全部代理费共34000元，优惠3000元，实际收取31000元，并备注“入驻不成功原款退回，入驻当天视为成功”。协议第四条第4点还约定，入驻成功后，美巢公司需按照淘宝规则合法经营，如发现违反淘宝规则被降权、清退等情况由美巢公司承担责任。双方签订协议后，美巢公司当即向极有家公司支付代理费31000元。在代理过程中，极有家公司有在QQ聊天时向美巢公司提出“你们销售额不够要刷单”、“近30天销售额要做到25万”、“你把一个单品链接的价格设置2.5万”，及后美巢公司问什么时间刷25万，极有家公司回复是报名前一个星期内，为此美巢公司有为自己网店上的产品销售刷单的行为。极有家公司还有为美巢公司的网店如何入驻分析选定方案，为其网店页面如何设计（装修）、如何上架产品等内容作出指导服务，并收集美巢公司的产品和公司介绍（由美巢公司提供）等资料，以用于入驻“极有家”的报名。经过一段时间准备后，极有家公司于2017年10月7日为美巢公司的网店向“极有家”报名申请入驻。之后淘宝网后台已审核通过，但在2017年10月10日淘宝网向网店发出通知，认为网店存在虚假交易行为，并告知有申诉的权利。而在当天稍后时间，美巢公司的网店显示已入驻了“极有家”平台，在其网页上加贴了“极有家”黄色标志，极有�公司将入驻情况通知了美巢公司。美巢公司有询问被发现违规怎么处理，极有家公司建议不进行申诉可能不会处罚的。2017年10月14日，美巢公司的网店被清退出“极有家”平台。美巢公司、田丽丽于2017年12月4日向法院提起诉讼。
一审法院认为，案涉的《委托服务协议书》上记载甲方是美巢公司，虽然最后由田丽丽个人签名，但田丽丽是美巢公司的法定代表人，结合所签协议内容，该签名应是职务行为，故《委托服务协议书》的权利义务应由美巢公司承担，田丽丽在本案中一并作为原告起诉主张权利，法院不予支持。上述《委托服务协议书》，经审查没有违反法律的强制性规定，合法有效。本案是委托合同纠纷，《中华人民共和国合同法》第四百一十条规定：“委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。”因此，美巢公司现起诉请求解除合同，符合法律规定，法院予以支持，合同解除时间为法院在2017年12月12日向极有家公司送达起诉状时。对于合同解除的效果，属于《中华人民共和国合同法》第九十一条规定的合同的权利义务终止的情形，《中华人民共和国合同法》第九十八条规定：“合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。”因美巢公司的网店曾经成功入驻过“极有家”平台，此处可认为极有家公司基本完成了代理事项，故可按照结算条款取得相应的代理费，美巢公司请求全部返还代理费，法院不予支持。但是，从双方对真实性均无异议的QQ聊天记录中反映，极有家公司在代理入驻过程中，有引导美巢公司采用“刷单”和“提高产品单价”的不诚实行为，来协助入驻“极有家”平台，虽然行为本身不是极有家公司直接操作，但引导客户使用亦有违《中华人民共和国合同法》第六条所设立的，民事行为应当遵循诚实信用的原则。同时，如此引导不利于社会诚信体系的建立，法院的判决也应作出对不诚信行为不予认同的社会导向。而且入驻后不久即被清退与此应有关联，故极有家公司完成的代理事务有不恰当，不能全部取得代理费。另一方面，法院在审理查明的事实中认定极有家公司为入驻已经做了许多积极的工作，该工作的相应部分理应获得报酬。综上，法院考量极有家公司实际完成的工作量和存在的问题，酌定极有家公司应向美巢公司退回代理费11000元，其余20000元由极有家公司取得。而退回的代理费在没有判决前是不确定的，在未确定需要退回前就请求计付利息的依据不足，法院不予支持。极有家公司认为已经入驻成功代表完成代理事项，并按协议约定无须退回代理费。但入驻成功只有极短时间，且极有家公司有引导当事人在入驻前采取不适当的行为，又与被清退有关，故法院认定代理事项的完成有瑕疵，极有家公司此项意见，法院不予采纳。
据此，判决：一、美巢公司与极有家公司签订的《委托服务协议书》于2017年12月12日解除；二、极有家公司应于判决发生法律效力之日起10日内向美巢公司退回代理费11000元；三、驳回美巢公司、田丽丽的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取287.5元，由极有家公司负担37.5元，美巢公司、田丽丽负担250元。
极有家公司上诉请求：1．撤销一审判决，改判极有家公司无须向美巢公司退回代理费11000元；2．由美巢公司承担本案一、二�诉讼费用。事实与理由：一审认定事实不清，美巢公司系成功进驻“极有家”后被淘宝清退的，且刷单行为是美巢公司惯用的经营手段，故美巢公司被清退与极有家公司的引导无任何关联。极有家公司于2017年年10月7日完成申请进驻“极有家”的前期工作，并于当天进行报名，经过极有家公司的努力及多次沟通，报名后不到两小时，美巢公司的店铺已通过淘宝小二的审核，成功进驻“极有家”。且淘宝网将在通过后7个工作日内为店铺打上“极有家”的标志。依据双方“入驻当天视为成功”的约定，极有家公司已完全履行合同义务。美巢公司的刷单行为发生于进驻成功后，其被淘宝清退的原因亦在于2017年10月10日的刷单行为。同时，美巢公司委托极有家公司进驻“极有家”前，一直存在违规刷单行为。该刷单行为是美巢公司的自主经营行为，极有家公司从未参与。相�，极有家公司多次告诫美巢公司不要刷单，但后者均以“其店铺信誉太低”、“未达到钻石”为由不予理会，并继续刷单。故美巢公司于2017年10月14号被淘宝清退系其自身原因造成的，与极有家公司无关。合同第四条第4款明确约定“甲方需按淘宝规则合法经营，如发现违反淘宝规则被降权、清退等情况由甲方自行承担。”
被上诉人美巢公司辩称：美巢公司与极有家公司签订《委托服务协议书》的目的是为了成功入驻“极有家”平台并经营。极有家公司签订合同后，没有依法依规指导美巢公司办理有关入驻手续，而是引导、教唆美巢公司通过刷单方式达到入驻平台的条件。虽然美巢公司的网店被短暂打上“极有家”的标识，但仅一天时间即被取消。极有家公司上午通知美巢公司进驻成功，后者下午即被淘宝网通知存在违规行为。极有家公司引导美巢公司不�申诉，导致后者网店最终被平台清除。美巢公司签订合同的目的没有实现，故极有家公司要求取得代理费缺乏依据。一审法院仅判令极有家公司返还11000元代理费极其不公，美巢公司考虑到需花费更多时间、精力用于经营，遂才没有上诉。
原审原告田丽丽述称，同意美巢公司的意见。
各方当事人在二审期间均未向本院提供新的证据。
经审理，本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第三百二十三条关于“第二审人民法院应当围绕当事人的上诉请求进行审理。当事人没有提出请求的，不予审理，但一审判决违反法律禁止性规定，或者损害国家利益、社会公共利益、他人合法权益的除外”之规定，结合极有家公司提出的上诉请求与理由，本案二审争议焦点及审理范围为其须否退回部分费用问题。美巢公司与极有家公司就代理相关网店入驻“极有家”平台事宜签订《委托服务协议书》，双方据此成立委托合同关系。协议备注约定：“入驻不成功原款退回，入驻当天视为成功”，并订明极有家公司“按照国家法律、行政法规的规定、代理美巢公司的委托代理事项”，等等。由此，极有家公司依法、依约完成代理美巢公司的网店成功入驻“极有家”平台，为相应代理费的对待给付条件。而结合当事人订立本合同的目的、背景等因素考虑，美巢公司的网店能通过相关平台审核并具备可在该平台正常运行的状态，为合同约定“成功入驻”的应有之义。本案中，极有家公司于2017年10月7日为美巢公司的网店向“极有家”平台报名申请入驻，经淘宝网后台审核通过，但在同年10月10日该网店被淘宝网通知，认为存在利用朋友、同�、家人购买商品等非常规方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评价等不正当利益的行为，并告知有申诉的权利。当天稍后时间，美巢公司的网店网页上加贴了“极有家”黄色标志，极有家公司将入驻情况通知了美巢公司。同年10月14日，美巢公司的网店被清退出“极有家”平台。从双方QQ聊天记录反映，极有家公司在履行代理入驻义务过程中，有引导美巢公司采用“找亲戚朋友刷（单）”和“提高产品单价”的非常规方式，来协助入驻“极有家”平台，虽然行为本身非极有家公司直接操作，但引导委托人使用亦有违《中华人民共和国合同法》第六条规定的诚信履约原则。从事件发展的时间、逻辑顺序看，极有家公司的引导行为与美巢公司实施的违规行为及其网店入驻相关平台后不久即被清退的后果之间应有因果关系，现案涉委托合同因美巢公司的合同目的不能实现而由该司诉请解除，极有家公司在完成代理事务过程中存有不当之处，故极有家公司不能全部取得代理费。一审法院综合考量双方当事人的过错程度、极有家公司为网店入驻做了许多积极工作等案件实情，酌定极有家公司可取得20000元的报酬，剩余的11000元代理费需退予美巢公司，符合《中华人民共和国合同法》第四百零五条的规定，本院予以确认。极有家公司上诉主张其未参与、协助美巢公司刷单，及淘宝网清退美巢公司的网店系因后者入驻成功后的违规经营行为等，与QQ聊天记录、店铺违规详情等证据反映的法律事实不符，本院不予采纳。
综上所述，原审认定事实清楚，适用法律正确，实体处理恰当，本院予以维持。极有家公司上诉所提，理据不足，应予驳回。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费575元，由上诉人佛山市极有家电子科技有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 林炜烽
审 判 员 罗 睿
审 判 员 陈儒峰
二〇一八年四月二十三日
法官助理 梁 哲
书 记 员 骆静霖