辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽01民终6545号
上诉人（原审原告）：沈阳某某职业学校
法定代表人：贾波，该学校校长。
委托代理人：刘丽娜，辽宁江公律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：李某某，女
委托代理人：肖本艳，辽宁卓政律师事务所律师。
上诉人沈阳某某职业学校与被上诉人李某某名誉权纠纷一案，沈阳市沈河区人民法院于2015年11月18日作出（2015）沈河民一初字第1125号民事判决，沈阳某某职业学校不服该判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，审理了本案。本案现已审理终结。
沈阳某某职业学校原审诉称：2015年1月19日，沈阳某某职业学校与李某某签订合同编号为20150119S01的加拿大住家保姆委托协议，约定沈阳某某职业学校为李某某从事加拿大保姆工作提供培训并安排拿大境内雇主面试等服务项目，合同签订后，沈阳某某职业学校如约已经履行几个月的培训课程，但李某某无理取闹，通过网站等媒介严重诋毁沈阳某某职业学校的商业名誉并指使家人谩骂沈阳某某职业学校法人，经多次劝阻、教育后仍无悔改之意，沈阳某某职业学校认为，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零一条之规定：公民、法人享有名誉权禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉，李某某毫无根据地贬损、诋毁行为已经严重侵犯了沈阳某某职业学校的商业名誉，造成沈阳某某职业学校社会评价严重降低，已经构成对沈阳某某职业学校的名誉权侵害，为维护沈阳某某职业学校的合法权益，澄清事实，捍卫法律尊严，现沈阳某某职业学校诉至贵院。诉讼请求：1、判令李某某停止侵权行为，在教学场所及发布不良言论网站公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉；2、判令李某某赔偿经济损失5万元（包括房租损失3550元，人员开资5000元，广告投资3500元）；3、判令李某某支付本案诉讼费。
李某某原审辩称：本案案由为名誉权纠纷，沈阳某某职业学校应提供有效证据证明因李某某的行为造成其社会评价严重降低，造成财产损失。双方确实签订了加拿大住家保姆委托协议，李某某支付了培训费3万元，后经向其他培训学员了解，沈阳某某职业学校并无境外劳务中介资质，不能为李某某办理劳务输出，并且沈阳某某职业学校没有为其他学员找到雇主。根据加拿大政策规定，取得护士证及幼师资格的不需要另外参加住家保姆培训，李某某有护士资格证，但沈阳某某职业学校明知道李某某有护士证，还让其参加培训。李某某母亲找到沈阳某某职业学校负责人要求解释，李某某的母亲并没有诋毁沈阳某某职业学校原告，并不存在无理取闹。另外，根据国务院关于加强出入境中介活动管理通知以及境外就业中介管理规定，从事境外就业中介，需要经过相关部门取得许可，收取合理的费用，并到相关部门备案，沈阳某某职业学校没有取得相关部门批准，没有资质，属于非法营业，为沈阳某某职业学校提供的收据非正规发票，存在偷税、漏税行为，以上事实客观存在，并未侵害沈阳某某职业学校的名誉权，请法院驳回沈阳某某职业学校的诉讼请求。
原审法院审理查明：2015年1月19日沈阳某某职业学校、李某某签订了合同编号为20150119S01号加拿大住家保姆委托协议，约定沈阳某某职业学校为李某某从事加拿大保姆工作提供培训并安排加拿大境内雇主面试等服务项目，合同签订后，李某某参加了沈阳某某职业学校组织的部分培训课程。
在加拿大吧，李某某以网名“如果的如果大树”发表如下言论：“首先声明，本人是凭借着良心所写这篇文章，因为我是受害者之一。现在国内中介五花八门，先不说留学，加拿大移民，劳务输出的也极为多，可是真靠谱的能有几个呢我要告诉那些急于想出国的朋友，中介正是抓住了我们急于出国的心理才把我们辛辛苦苦挣来的钱骗走的，我就是一个例子，这家骗子黑中介叫沈阳成功之路，在广州和上海也有分公司，我交了3万元培训费，居然连一张发票也没有，只是一张白纸。而且他家在去年……对骗子有一定识别能力，只希望大家有所借鉴，选择中介时三思后行，考察好后再选。Ps：现在加拿大出现政治问题，保守党出现反对，不能说没有但是保姆道路处于不好的趋势，中介是不会跟大家说这些的，点到为止，除了留学问题外，如果有什么问题可以问我，会尽快问复，目的只有一个不想让大家误入歧途，走上黑中介”。
沈阳某某职业学校单位员工曾报警，称有两名女子在其单位闹事，该两名女子为程丽娟、梁艳华，她们两人孩子在成功之路职业培训学校学习发生纠纷。
上述事实，有当事人的陈述、报警情况登记表、收据、截图等，经庭审质证，在卷佐证。
原审法院认为：最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题
的解释第九条，对产品质量、服务质量进行批评、评论引起的名誉权纠纷，如何认定是否构成侵权答：消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量、服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害他人名誉权。最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答第七条，侵害名誉权案件应如何认定答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。
本案李某某在沈阳某某职业学校交费参加培训，并准备出国当保姆。李某某参加了几个月的培训后，与沈阳某某职业学校发生纠纷。沈阳某某职业学校称其对培训合格的人员发放住家保姆结业证书，该证书得到加拿大
移民局和加拿大驻中国使馆住家保姆签证培训资格认可。原沈阳某某职业学校当庭提出为三人办理了赴加拿大当保姆的成功案例，但提交的证明材料原审法院无法核实，原审法院告知补充证明材料后未能在本院规定时间内提交相应证据材料。
综合以上情况，可以看出，沈阳某某职业学校、李某某因履行培训合同发生纠纷，李某某心生不满，在加拿大吧发表了上述言论，沈阳某某职业学校认为李某某的行为侵害了其名誉权，并给其造成经济损失，但对具体损失情况沈阳某某职业学校无法举证证明。从李某某发表的议论看，属于对沈阳某某职业学校服务质量的批讦和指责，没有侮辱和诽谤，故认定沈阳某某职业学校主张李某某侵权不成立。
原审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条的规定，判决如下：驳回原告沈阳某某职业学校的诉讼请求。案件受理费500元，由原告沈阳某某职业学校负担。
宣判后，沈阳某某职业学校不服原审判决，向本院提出上诉称：原审法院认定事实不清，适用法律不当。李某某在发表言论时用恶毒的语言诋毁沈阳某某职业学校商业信誉，歪曲事实，给沈阳某某职业学校造成严重的名誉损害及经济损失。李某某发表言论问题根本不属实，还有侮辱沈阳某某职业学校人格的内容。原审时沈阳某某职业学校提供了3个成功案例。故请求二审法院查明事实，依法改判。
李某某辩称：沈阳某某职业学校原审中并未提供“如果的如果大树”系李某某的网名，即便网名属于李某某，根据其网名发表的言论内容可以看出并没有诽谤、诋毁沈阳某某职业学校，并不存在侵犯沈阳某某职业学校的名誉权。另，沈阳某某职业学校在原审中也未提供证据证明此言论造成其相应的经济损失。沈阳某某职业学校提供的案例与本案无关。因此，请求驳回沈阳某某职业学校的上诉请求。
本院审理查明：原审认定事实属实。
本院认为，以书面或口头等形式诋毁、诽谤法人名誉，给法人造成损害的，应当认定为侵害法人名誉权的行为，但当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案沈阳某某职业学校提交的证据尚不足以证明李某某的行为侵害了其名誉权。原审法院从李某某发表的议论看，认为李某某属于对沈阳某某职业学校服务质量的批讦和指责，没有侮辱和诽谤，对此本案予以确认。另，沈阳某某职业学校主张给其造成经济损失，但对具体损失情况沈阳某某职业学校未提供证据证明。故沈阳某某职业学校提出的上诉请求，不能成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费500元，由上诉人沈阳某某职业学校负担。
本判决为终审判决。
审判长 姜元科
审判员 郭 净
审判员 范 猛
二〇一六年五月三十日
书记员 黄 赫
本案判决所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。