安徽省临泉县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）临民一初字第04093号
原告：李艳，女，1972年11月8日出生，汉族，市民。
委托代理人：张翠丽，安徽姜尚律师事务所律师。
委托代理人：李益（实习），安徽姜尚律师事务所律师。
被告：安徽省阜阳市汽车运输集团临泉有限公司公交分公司。
负责人：尹卫东，该公司经理。
委托代理人：李康康，该公司员工。
委托代理人：高恒，安徽众豪律师事务所律师。
�告：阳光财产保险股份有限公司阜阳中心支公司。
负责人：孙晓峰，该公司副总经理。
委托代理人：冯奇，该公司员工。
委托代理人：路传柱，该公司员工。
原告李艳与被告安徽省阜阳市汽车运输集团临泉有限公司公交分公司、阳光财产保险股份有限公司阜阳中心支公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年9月24日受理后，依法由代理审判员苏菁菁适用简易程序于2015年11月2日公开开庭进行了审理。原告李艳及其委托代理人张翠丽、被告安徽省阜阳市汽车运输集团临泉有限公司公交分公司（以下简称公交公司）的委托代理人李康康、高恒、被告阳光财产保险股份有限公司阜阳中心支公司（以下简称阳光保险公司）的委托代理人冯奇、路传柱均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李艳诉称：2015年3月12日9时许，原告乘坐被告公交公司牌号为皖K×××××的1路公交车行驶至临泉县城关镇光明路老汽车站附近时，因该车辆驾驶员两次毫无征兆的急刹车，致原告摔倒受伤。原告随即到临泉县人民医院进行治疗，被诊断为骶5椎体骨折，并住院治疗41天。后经安徽天地司法鉴定所鉴定，原告构成十级伤残，误工期100日、护理期65日、营养期70日。事故车辆的车主为被告公交公司，并在被告阳光保险公司处投有保险。事故发生后，被告未对原告进行赔偿。原告为维护其合法权益诉至本院，请求依法判令二被告赔偿原告各项损失共计98515元。
原告李艳为支持其诉讼请求，向本院提举如下证据材料：
1、原告身份证、户口簿复印件，表明原告的自然状况及其诉讼主体资格；
2、视频光盘，表明原告因事故车辆驾驶员急刹车跌倒受伤的事实；
3、保险�两份，表明肇事车辆的投保情况；
4、临泉县人民医院门诊病历、住院病历、医疗费票据6张及费用清单，表明原告受伤后在临泉县人民医院住院治疗41天、支付医疗费8691.72元；
5、大清涮羊肉餐饮管理有限公司证明、临泉县鸿华商行证明、鸿华商贸酒店促销员工资表各一份，表明原告每月工资7000元，误工费应按照每天233元计算；
6、安徽天地司法鉴定所司法鉴定意见书及鉴定费发票，表明原告的伤残等级、“三期”期限及鉴定费用。
被告公交公司辩称：原告的部分诉求缺乏事实和法律依据，不应予以支持。事故车辆皖K×××××大型客车在被告阳光保险公司处投保有道路客运承运人责任保险，应由被告阳光保险公司对原告的合理损失承担赔偿责任。
被告公交公司为支持其抗辩主张，向本院提举如下证据材料：
1、营业执照、组织机构代码证、负责人身份证明书，表明被告公交公司的诉讼主体资格；
2、驾驶员身份证、驾驶证、从业资格证及事故车辆行驶证，表明驾驶人有合法的驾驶资格；
3、道路客运承运人责任保险保险单，表明事故车辆在被告阳光保险公司处投保有道路客运承运人责任保险。
被告阳光保险公司辩称：原告在乘车时缺乏防范意识，应承担事故的主要责任，事故车辆承担事故的次要责任。原告的部分诉求不合理，医疗费应扣除20%的非医保费用，误工费标准过高，不符合当地行业收入标准，精神抚慰金、鉴定费及诉讼费不属于保险范围，不应由保险公司承担，并且按照保险合同的约定，还应扣除20%的绝对免赔率。
被告阳光保险公司为支持其抗辩主张，向本院提举如下证据材料：
1、营业执照、组织机构代码证、负责人身份证明书，表明被告阳光保险公司的诉讼主体资格；
2、道路客运承运人责任险保险合作协议书及道路客运承运人责任保险条款，表明20%的绝对免赔率、精神抚慰金、诉讼费、鉴定费不属于承运险赔偿范围。
经庭审质证，本院对以上证据材料认证如下：原告所举6组证据，二被告对证据1、3无异议，本院予以认定。被告公交公司对证据2无异议，被告阳光保险公司对证据2的关联性及证明目的有异议，本院结合庭审查明的事实对该组证据予以认定。被告公交公司对证据4中的部分票据有异议，被告阳光保险公司认为应扣除20%的非医保费用，本院认为二被告异议理由不成立，对该组证据予以认定。二被告对证据5的真实性、合法性及证明目的有异议，本院认为该组证据的形式要件不合法，且内容有误，又无其他客观证据相印证，本院不予认定。二被告对证据6的合法性及证明目的有异议，但未提出重新鉴定，本院对该组证据予以认定。被告公交公司所举3组证据，原告及被告阳光保险公司均无异议，本院予以认定。被告阳光保险公司所举2组证据，原告及被告公交公司对证据1无异议，本院予以认定。原告及被告公交公司对证据2的真实性无异议，对其证明目的有异议，本院认为保险合作协议书及保险条款明确约定了20%的绝对免赔率及精神抚慰金属于免赔范围，并约定了法律诉讼费用赔偿限额为5000元，二被告应按合同约定履行。
经审理查明：原告李艳系城镇居民。2015年3月12日9时许，原告乘坐被告公交公司所有的牌号为皖K×××××的1路公交车行驶至临泉县城关镇光明路老汽车站附近时，因该车辆驾驶员为避让前方车辆急刹车致原告摔倒受伤。原告受伤后在临泉县人民医院住院治疗41天，支付医疗费8691.72元。2015年7月26日，经安徽天地司法鉴定所鉴定，原告因骶骨骨折构成十级伤残，误工期100日、护理期65日、营养期70日。事故车辆在被告阳光保险公司处投有道路客运承运人责任保险。保险单、保险合作协议书及保险条款中明确约定了每座赔偿限额为200000元，法律诉讼费用赔偿限额为5000元，并约定20%的绝对免赔率及精神抚慰金属于免赔范围，该事故发生在保险期限内。因原、被告就赔偿数额未能达成协议，原告诉至本院，请求依法判令二被告赔偿原告各项损失共计98515元。
上述事实，由原、被告陈述、庭审笔录及相关证据材料在卷佐证。
本院认为：行为人因过错侵害他人民事权益，依法应承担赔偿责任。本案中，事故车辆的驾驶员未与前方车辆保持安全距离，在危险发生时采取了紧急制动的行为导致原告摔倒受伤，应负事故的全部责任。原告李艳在乘坐事故车辆时一直手握吊环，尽到了安全防范义务，不应负事故责任。事故车辆在被告阳光保险公司处投保有道路客运承运人责任保险，且事故发生在保险期限内，应由被告阳光保险公司在保险限额内对原告承担赔偿责任，不足部分由被告公交公司承担。被告阳光保险公司辩称应由原告承担事故主要责任的抗辩主张，本院不予采纳。被告阳光保险公司辩称原告诉求不合理，医疗费应扣除20%的非医保费用，误工费标准过高，20%的绝对免赔率、精神抚慰金、诉讼费、鉴定费不应由保险公司承担的抗辩主张，本院认为被告未举证证明非医保费用范围，医疗费应以原告举证的正规医疗票据数额为准。误工费因原告未提供劳动合同、银行工资明细单等能够客观证明其工作单位及收入状况的证据，应按当地城镇居民人均可支配收入标准计算。按照保险合同的约定，20%的绝对免赔率及精神抚慰金属于免赔范围，应由被告公交公司承担，诉讼费及鉴定费应由被告阳光保险公司在法律诉讼费用赔偿限额内承担。参照安徽省统计局公布的有关数据并结合原告的诉讼请求，原告的各项损失为：医疗费8691.72元、营养费30元／天×70天=2100元、住院伙食补助费30元／天×41天=1230元、误工费68元／天×100天=6800元、护理费104.4元／天×65天=6786元、残疾赔偿金24839元／年×20年×10%=49678元、鉴定费1200元，合计76485.72元，扣除20%的绝对免赔率，应由被告阳光保险公司赔偿原告61188.58元，下余15297.14元及精神抚慰金酌定5000元，由被告公交公司承担。原告诉求的交通费500元因其未提举相关证据证明，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告安徽省阜阳市汽车运输集团临泉有限公司公交分公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李艳各项损失共计20297.14元；
二、被告阳光财产保险股份有限公司阜阳中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李艳各项损失共计61188.58元；
三、驳回原告李艳的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民�和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2262元，减半收取1131元，由原告李艳负担196元，由被告安徽省阜阳市汽车运输集团临泉有限公司公交分公司负担187元，由被告阳光财产保险股份有限公司阜阳中心支公司负担748元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省阜阳市中级人民法院。
代理审判员 苏菁菁
二〇一六年一月十一日
书 记 员 刘俊俊
附相关法条：
《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十五条第一款第（六）项承担侵权责任的方式主要有（六）赔偿损失。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医�费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条第一款残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的�外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。