北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）海民（商）初字第26768号
原告周慧萍，女，1983年5月出生。
被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司，住所地北京市海淀区清河安宁庄东路18号7号楼042号。
法定代表人刘薇，总经理。
委托代理人陈小兵，北京市康达律师事务所律师。
原告周慧萍与被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司（以下简称天禧舜和公司）合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员张建文适用简易程序公开开庭进行了审理。原告周慧萍、被告天禧舜和公司的委托代理人陈小兵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周慧萍诉称，2014年3月13日，周慧萍与天禧舜和公司签订《代理销售协议》，约定天禧舜和公司授权周慧萍在河南省郑州市代理销售“易汇通手机POS机”，协议期限自2014年3月13日至2015年3月12日，周慧萍需向天禧舜和公司交纳合作费用5万元（此费用包含品牌使用、售后服务和技术培训等）。每月25日作为周慧萍获得分润奖励的结算日期。甲方无法继续履行协议及补充条款的情况，甲方退还乙方已交纳合作费用，并全额回收卡头。协议签订后，周慧萍向天禧舜和公司支付了5万元合作费用以及货款38445元（包含首批货款付款5160元）。周慧萍在销售POS机过程中，出现很多售后问题，天禧舜和公司未能全部及时解决，造成周慧萍的客户投诉率增加，严重影响周慧萍正常经营，致使周慧萍签订此销售协议的合作目的难以实现。此外，天禧舜和公司至今没有按照约定的日期给周慧萍办理分润奖励约3000元，亦属于严重违反协议约定，周慧萍与其合作目的难以达到。按照协议补充条款第一条约定，天禧舜和公司应退还周慧萍已交纳的合作费用5万元，并全额回收卡头。现周慧萍库存有50台P**机，货值9950元。周慧萍认为，天禧舜和公司违约在先，应按照协议约定的合作费用的50%支付违约金2.5万元。2014年7月22日上午和下午，周慧萍两次找天禧舜和公司协商，天禧舜和公司推脱仅能退还合作费用的一半即2.5万元和半价回收卡头。故原告周慧萍诉至法院，诉讼请求：1、解除周慧萍与天禧舜和公司于2014年3月13日签订的《代理销售协议》；2、判令天禧舜和公司退还合作费用5万元；3、判令天禧舜和公司支付违约金2.5万元；4、判令天禧舜和公司退还货款9950元；5、判令天禧舜和公司给付分润奖励3000元；6、判令天禧舜和公司继续对周慧萍已售出POS机完成售后服务约定；7、本案诉讼费用由天禧舜和公司承担。
被告天禧舜和公司辩称，《代理销售协议》是天禧舜和公司与周慧萍依法签订的，具有法律效力。天禧舜和公司在履行协议过程中，不存在违约之处，故协议应继续履行。任何一方均不能无理由解除协议。天禧舜和公司已向周慧萍支付了2014年5月和6月的分润奖励855.98元。周慧萍并未举证已发生足以使合同解除的情形。如果周慧萍坚持解除合同，可以按照补充协议第二条的约定处理。天禧舜和公司不同意周慧萍的诉讼请求。
庭审中，原告周慧萍就其诉讼主张向本院提交以下证据：
证据1、《代理销售合同》、《易汇通代理销售协议补充条款》，证明双方之间的权利义务关系。
证据2、发货统计表，证明天禧舜和公司的发货情况。
证据3、《收据》二张，证明周慧萍向天禧舜和公司交纳合作费用5万元和首批货款5160元。
证据4、QQ聊天记录截图打印件、照片，证明周慧萍与天禧舜和公司的售后技术人员康凯、寿超然交谈的产品质量问题，售后服务也存在问题。
证据5、电话录音光盘，证明天禧舜和公司的产品质量和售后服务存在问题。
证据6、证人李×、韩×的证言，证明天禧舜和公司的产品存在质量问题。
证据7、周慧萍在商户管理平台中打印的利润统计查询结果，证明自2014年3月13日至8月13日周慧萍应得的分润是1900余元，还不包括大POS机。
被告天禧舜和公司对原告周慧萍提交的证据1-3真实性无异议。天禧舜和公司对周慧萍的证据4真实性有异议，认为是打印件。天禧舜和公司认为证据5的真实性无法核实，不清楚通话的对方是谁，个别人反应了到账时间问题，这与产品本身的质量没有关系，到账时间是由银行控制。天禧舜和公司认为证据6中证人李×陈述的是产品的小瑕疵，投诉的问题得到了解决，天禧舜和公司不构成根本违约。天禧舜和公司认为证据6中证人韩×本人不具备证明资质，他不是产品的代理商，其陈述不能证明天禧舜和公司有违约行为。天禧舜和公司对证据7的真实性无异议，具体数据需核实。
被告天禧舜和公司就其答辩意见向本院提交以下证据：
证据1、中国工商银行电子银行回单，证明天禧舜和公司在2014年7月29日向周慧萍支付了二个月的分润奖励858.12元。
证据2、分润表二张，证明周慧萍应分得的利润情况。
证据3、周慧萍的购货记录，证明周慧萍的进货情况。
证据4、交易明细单，证明周慧萍的客户进行的实际交易情况。
原告周慧萍对被告天禧舜和公司提交的证据1的真实性无异议，但认为是天禧舜和公司在起诉后汇的款。周慧萍对天禧舜和公司的证据2-4的真实性无异议，但认为天禧舜和公司在分润表中提供的小POS机利润与周慧萍查询的结果有出入。
通过双方当事人的举证、质证，本院对原告周慧萍提交的证据1-3、证据7、被告天禧舜和公司提交的证据1-4的真实性、合法性和关联性予以确认。周慧萍提交的证据4经过与电脑记录核对无误，本院对该证据的真实性、合法性、关联性予以确认。周慧萍提交的证据5电话录音，其内容能够与周慧萍的证据4互相印证，故本院对该证据的真实性、合法性、关联性予以确认。周慧萍提交的证据6中李×的证言，本院酌情予以确认。周慧萍提交的证据6中韩×的证言，由于韩×并非事件的亲历者，本院对其证言与本案的关联性不予确认。
根据上述有效证据，并结合当事人在庭审中的陈述，本院认定案件事实如下：
周慧萍从互联网上获悉天禧舜和公司进行手机POS机的代理商招募及产品销售，即产生合作意向。2014年3月13日，天禧舜和公司（甲方）与周慧萍（乙方）签订《代理销售协议》和《易汇通代理销售协议补充条款》。《代理销售协议》约定，天禧舜和公司是国内唯一易汇通手机POS系列产品全国营销中心，负责在全国范围内独家进行易汇通手机POS系列产品的代理招募及产品销售；甲方准许乙方在甲方认可的区域内代理甲方“易汇通手机POS机”并遵守由甲方制定的经营管理制度、技术规范、经营理念和基本形象；甲方授权乙方为河南省郑州市的代理商，全面负责该区域的产品销售；乙方严禁跨区域窜货，对有跨区域窜货行为的乙方，甲方将取消其代理资格，代理销售协议自动终止；乙方在代理经营甲方产品的同时，必须禁止经营其他对甲方有竞争力有冲击力的同类产品，否则甲方有权追究乙方的违约责任；本协议期限为一年，从2014年3月13日起至2015年3月12日止；乙方在签订本协议的同时向甲方交纳代理“易汇通手机POS机”项目区域合作费用5万元（此费用含品牌使用、售后服务和技术培训等），产品货款5160元（个人版10个、商务版10个、大POS1个）；甲方的品牌、产品专利及其他一切经营管理制度、规范等，甲方拥有专有权；甲方可以配合乙方在本合同区域内进行招商，并依据乙方书面申请提供营运指导；在合同有效期内，乙方销售开通“易汇通手机POS机”即可获得分润奖励，分润金额分别为：0.5%的费率分润为手续费的14%，0.78%的费率分润为手续费的23%，商务版每笔35元，乙方分润5元；每月25日为乙方获得分润奖励的结算日；乙方有权获得甲方在日常经营管理中的售后服务；甲乙双方经协商一致可以书面协议形式解除本协议；乙方有仿冒、滥用“易汇通手机POS机”名称、违法经营、破坏产品市场体系等情形时，甲方有权单方解除本协议，书面通知到达乙方时生效；协议自甲方收到乙方交纳的全额款项之日起生效，有效期为一年；经双方协商同意，可以延长本协议有效期；乙方违约应承担违约责任，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的经济损失，赔偿损失和违约金的计算方法为，按本协议约定的合作费用的50%计算；协议还对其他条款进行了约定。《易汇通代理销售协议补充条款》的内容是，一、如因政策变化及公司资质等影响乙方代理区域内销售经营活动，或甲方无法继续履行合同及补充条款的情况，甲方退还乙方已缴纳合作费用，并全额回收卡头。二、在合同有效期内，乙方不再代理易汇通手机POS机，乙方未售出的卡头，甲方以当初成交价的50%回收。三、乙方所缴代理费一次性付清，如续约不再缴代理费并免除管理费。支持政策一、在合同期内甲方保证销售给乙方的所有产品或设备均能够正常操作和使用，如出现质量问题或使用年限已到甲方给予免费换新机政策，如出现设备人为损坏乙方须承担100元的换机费用。三、甲方承诺乙方所代理产品价格稳定，不改变政策及分润。四、甲方承诺乙方的手机POS机提货价格199元／台，赠送699元网络话费，收单功能具备：信用卡收单单笔2万元，3次／天，提现5元／次，不限次数；分润金额分别为：0.5%的费率分润为手续费的14%；0.78%的费率分润为手续费的23%；商务版每笔35元，乙方分润5元。S98大POS的提货价格1198元／台，加100元赠送1398元网络话费，信用卡收单单笔3万元，不限次数，免提现费用，每台赠送30元流量卡一张的打印纸一卷，分润金额分别为：0.5%的费率分润为手续费的12%；商务版每笔35元，乙方分润5元。
协议签订后，周慧萍于当日交纳了50000元合作费用和5160元产品费用。天禧舜和公司为周慧萍出具《收据》二张。天禧舜和公司提供了20个小POS机，1个大POS机产品，单价分别是199元和1180元。
周慧萍又于2014年4月12日、5月21日、6月4日、6月9日向天禧舜和公司分别支付货款11500元、2360元、7080元、7960元，提取了相应的产品。
周慧萍在河南省郑州市进行手机POS机的销售，周慧萍售出的产品已产生交易。天禧舜和公司的后台系统有具体交易记录。
2014年4月至5月，周慧萍多次通过QQ和电话与天禧舜和公司的业务人员联系。周慧萍向业务人员反应了客户在使用手机POS机时遇到的问题，包括刷卡后款项不及时到帐、提现款未到帐、未收到分配利润、系统无法使用等。周慧萍也同时收到客户的投诉。
2014年7月29日，天禧舜和公司向周慧萍的银行账户汇入858.12元利润。
周慧萍从天禧舜和公司的商户管理平台中打印了利润统计，截至2014年8月13日，在商户管理平台上显示周慧萍的个人版和商务版的利润分别是752.9元、1118.3元。
天禧舜和公司在《代理销售协议》中留的客服热线4000998239已暂停服务。
天禧舜和公司统计的周慧萍手机POS机2014年5至7月应分的利润为668.28元，大POS机2014年5月至7月应分的利润为473.82元。
周慧萍现有商务版36个、个人版14个POS机未售出，货值共计9950元（单价199元）。
诉讼中，天禧舜和公司称其与第三方支付公司有合作关系，第三方再与银行有业务合作。周慧萍在法庭用手机演示，天禧舜和公司提供的手机操作系统无法正常登录，手机操作系统登录后才能使用POS机进行刷卡交易。天禧舜和公司在沈阳的代理商到庭作证，陈述了其遇到的与周慧萍一样的问题。
以上事实，有双方当事人提交的上述有效证据及当事人陈述在案佐证。
本院认为，周慧萍与天禧舜和公司签订的《代理销售协议》和《易汇通代理销售协议补充条款》，未违反国家法律和行政法规的强制性规定，应属有效。天禧舜和公司作为手机POS机的产品提供方，有义务保证其产品在市场中正常使用、提供售后服务，并为周慧萍按月支付利润。但在协议履行过程中，客户遇到了刷卡后款项不及时到帐、提现款未到帐的情况、系统无法使用，尽管手机POS机的交易完成需以银行系统为基础，但最终的产品责任应由天禧舜和公司承担，此款产品的快捷支付功能未能完全实现。同时天禧舜和公司未履行每月25日为周慧萍支付利润的义务，已构成违约。周慧萍以合同目的无法实现为由，要求解除合同，应予支持，双方签订的协议补充条款也应同时解除。合同解除后，天禧舜和公司应承担违约责任。由于《代理销售协议》未对天禧舜和公司的违约责任作出约定，本院参照《易汇通代理销售协议补充条款》第一条对天禧舜和公司的违约行为作出处理，天禧舜和公司应当退还周慧萍5万元合作费用，并全额收回周慧萍未售出的产品。周慧萍可将50个手机POS机退还天禧舜和公司，天禧舜和公司退还货款9950元。如果周慧萍退还的手机POS机未能达到50个，天禧舜和公司可以就数量缺少的部分在9950元货款中按照单价199元进行扣减。关于周慧萍的利润奖励。天禧舜和公司提供的手机POS机2014年5月至7月的利润668.28元，是其自行打印的文件，不具有客观性，故此部分利润本院采纳周慧萍的数据，大POS机的利润采纳天禧舜和公司的数据，如果在诉讼之后继续发生利润，双方可另行核算。周慧萍在本案中应得的利润为486.9元（752.9元＋1118.3元＋473.82元-858.12元）。周慧萍主张利润为3000元，依据不足，本院不予支持。对于周慧萍要求天禧舜和公司支付25000元违约金的诉讼请求，本院不予支持。天禧舜和公司对于周慧萍已售出的产品负有售后服务的义务。被告天禧舜和公司的辩称理由，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项、第九十七条之规定，判决如下：
一、解除原告周慧萍与被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司于二Ｏ一四年三月十三日签订的《代理销售协议》和《易汇通代理销售协议补充条款》；
二、被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告周慧萍合作费用五万元；
三、被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告周慧萍货款九千九百五十元，原告周慧萍同时退还被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司手机POS机商务版三十六个、个人版十四个。如果原告周慧萍退还的手机POS机未能达到五十个，则被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司可以就数量缺少的部分在九千九百五十元货款中按照单价一百九十九元进行扣减；
四、被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告周慧萍利润奖励四百八十六元九角；
五、驳回原告周慧萍其他诉讼请求。
如果被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费九百九十九元（原告周慧萍已预交），由被告天禧舜和（北京）文化传播有限公司负担，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，按对方当事人的人数提出副本，按照不服判决部分的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 张建文
二〇一四年十二月五日
书记员 田 昕