广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）穗云法民一初字第2315号
原告：张小笔，男，1986年9月7日出生，汉族，住江西省丰城市。
被告：广州市万民超市有限公司，住所地广州市白云区。
法定代表人：黄廷伟，总经理。
委托代理人：占永彪、庞启夏，广东本华律师事务所律师。
原告张小笔与被告广州市万民超市有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2014年9月9日受理后，依法由组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告张小笔，被告广州市万民超市有限公司的委托代理人占永彪等均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张小笔诉称，2014年8月15日，我在被告处购买到南通梦雅霏家用纺织品有限公司生产的“极品蚕丝夏被”4床（其中货号8801、规格200×230cm、单价为298元／床的“极品蚕丝夏被”两床，货号7801、规格180×220cm、单价为268元／床的“极品蚕丝夏被”两床），总价款1132元。购买后，我才发现涉案产品不是什么极品蚕丝被，而是清雅蚕丝被，涉案产品面料成分为100％棉、填充物为100％聚酯纤维，执行标准：gb／t24252，等级：合格品。据了解，gb／t24252－2009蚕丝被为推荐性国家标准，标准明确规定合格品的蚕丝被蚕丝含量必须达到50％或以上，依照标准一旦执行就必须遵照实施的原则，我认为，被告销售的上述产品在客观上已经达到了以次充好的情形，符合《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条第二项的违法行为，被告方作为销售者没有严格履行《中华人民共和国产品质量法》中有关“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识”的法定义务，对所销售的上述产品把关不严，致使存在虚假标注、欺诈性表述、以次充好等情形的产品最终流入市场。因此，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》“经营者提供产品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买产品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，我现变更诉讼请求，撤回对南通梦雅霏家用纺织品有限公司的起诉，要求被告作为涉讼产品销售者向我退还货款1132元并依法增加三倍赔偿3396元。
被告广州市万民超市有限公司辩称，原告确实曾于2014年8月15日在我处购买到“蚕丝被”4床，但原告方的证据不能证明涉讼产品就是其从我司处购买的“蚕丝被”。我司认为，我司出售的货物并没有质量问题，我司也没有欺诈消费者的行为，我司也没必要欺诈消费者，原告的诉请是无理、无据的，请人民法院予以驳回。
经审理查明，2014年8月15日，原告在被告处以1132元的价款购买到“蚕丝被”4床（其中单价为298元／床的2床，单价为268元／床的2床）。据原告当庭出示的1床“蚕丝被”实物反映：该产品为盒状外包装，盒体外包装正面标示“梦雅霏家纺”字样与图形结合的商标标识、“极品蚕丝夏被”的商品名称，“极品蚕丝夏被”这一商品名称上方标注“thesilkquilt”等字样；盒体外包装侧面上方同样标示“梦雅霏家纺”字样与图形结合的商标标识、“极品蚕丝夏被”的商品名称并标注“thesilkquilt”等字样，下方则标示包括“蚕丝被采用含人体必需的多种氨基酸结晶体的纯天然蚕丝为原料，经独创的科学技术和传统的手工艺相结合精制而成……”等字样的产品介绍及“上海辉儿家用纺织品有限公司（监制）”、“南通梦雅霏家用纺织品有限公司（生产）”等字样；“蚕丝被”产品包边处缝制有标注“梦雅霏”字样的铭牌一个、标注内容包括为“南通梦雅霏家用纺织品有限公司、地址：江苏省南通市通州区川姜镇工业园区、面料：100％棉、填充料：100％聚酯纤维及洗涤方式：……”等字样的铭牌一个，标注“规格：（cm）200×230”字样的铭牌一个；另外，该“蚕丝被”产品还挂有一组吊牌，吊牌上标注的内容包括：“梦雅霏家纺”字样与图形结合的商标标识、“货号：f8801”、“品名：清雅蚕丝被”、“规格：200×230cm”、“面料：100％棉”、“填充物：100％聚酯纤维”、“等级：合格品检验员：02”、“执行标准：gb／t24252－2009、gb18401－2010（b）”、编号为“6941639970651”的产品条形码、“上海辉儿家用纺织品有限公司（监制）”及“南通梦雅霏家用纺织品有限公司（生产）”等内容。由于原告认为被告方未尽严格的审查义务，销售了产品标识标示内容虚假、以次充好的涉案产品，误导消费者作出了不真实的意思表示，该行为构成欺诈，故成讼。诉讼中，原告表示，涉讼4床“极品蚕丝夏被”至今均在原告处保存，尚没有开封和使用，原告当庭出示的“蚕丝被”实物即涉讼两床单价为298元／床（货号为f8801）“极品蚕丝夏被”中的1床，而涉讼原告购买的另外两床单价为268元／床（货号为f7801）“极品蚕丝夏被”与原告当庭出示的“蚕丝被”（货号为f8801）实物在产品标识及产品填充物等方面均一致，只是产品规格不同（货号为f7801“蚕丝被”的规格为180×220cm），货号为f7801的“蚕丝被”亦存在产品标识标示内容虚假、以次充好等情形；但在举证期限内，原告方却既未能提供涉讼货号为f7801的“蚕丝被”原物，也未能对货号为f7801的“蚕丝被”存在产品标识标示内容虚假、以次充好等情形提供相应的、充分的、合法的证据。
虽然被告否认原告当庭出示的“蚕丝被”（货号为f8801）实物为被告方出售的商品，但在举证期限内被告却未能就此提供相应的证据。另，举证期限内，被告方既未能举证证实其作为产品销售者已就涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）执行验明产品合格证明和其他标识等的进货检查验收制度，也未能举证证实涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的标识内容真实、合法且不存在以次充好、欺诈消费者等情形。
以上事实，有销售小票、产品实物及双方当事人陈述等证据证实。
本院认为，根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，“生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：……（二）具备产品应当具备的使用性能……（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”、“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；……”、“生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品”、“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识”，《中华人民共和国消费者权益保护法》则规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”、“经营者应当标明其真实名称和标记”，而参照国家质量监督检验检疫总局发布的《蚕丝被》国家标准（gb／t24252－2009）之规定，蚕丝被（silkquilts）的定义为“填充物含桑蚕丝和（或）柞蚕丝50％及以上的被类产品”。本案中，虽然涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的产品名称为“蚕丝被”，其盒体外包装标示的商品名称更明确为“极品蚕丝夏被”（甚至在“极品蚕丝夏被”的名称处标注“thesilkquilt”字样），并标示包括“蚕丝被采用含人体必需的多种氨基酸结晶体的纯天然蚕丝为原料，经独创的科学技术和传统的手工艺相结合精制而成……”等字样的产品介绍，而涉讼“蚕丝被”产品外挂吊牌上标注的品名亦为“清雅蚕丝被”，标注的产品执行标准亦为“gb／t24252－2009、gb18401－2010（b）”，但从涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的产品铭牌及吊牌等处所标注的“面料：100％棉”及“填充（料）物：100％聚酯纤维”等内容反映，该产品并不符合“填充物含桑蚕丝和（或）柞蚕丝50％及以上的被类产品”这一蚕丝被的定义标准，上述产品标识的标示内容足以误导消费者眼球，确实容易使消费者对涉讼产品的产品类型及产品质量等产生误解，而被告在举证期限内既未能举证证实其作为产品销售者已就涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）执行验明产品合格证明和其他标识等的进货检查验收制度，也未能举证证实涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的标识内容真实、合法且不存在以次充好、欺诈消费者等情形。由此可见，被告作为涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的销售者，并未尽其严格的审查义务，没有验明其所销售的涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）标识所标示内容是否符合产品质量标准，进而销售了标识上存在标示内容虚假的涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801），误导消费者作出不真实的意思表示，该行为已构成欺诈。因此，现原告以此为由要求被告退还涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）的货款并依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定增加赔偿其受到的损失（增加赔偿的金额为购买该商品之价款的三倍）这一诉讼请求，合法合理，本院予以支持。
根据法律的规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”、“当事人向人民法院提供证据，应当提供原件或者原物”。本案中，虽然原告确实于2014年8月15日在被告处购买到“蚕丝被”4床，除原告当庭出示的涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）外（原告购买了货号为f8801的“蚕丝被”两床，单价为298元／床），原告还购买了另两床单价为268元／床的“蚕丝被”，原告并表示上述单价为268元／床“蚕丝被”的货号为f7801，而两床货号为f7801的“蚕丝被”与原告当庭出示的“蚕丝被”（货号为f8801）实物在产品标识及产品填充物等方面均一致，只是产品规格不同（货号为f7801“蚕丝被”的规格为180×220cm），货号为f7801的“蚕丝被”亦存在产品标识标示内容虚假、以次充好等情形，并据此要求被告退还两床货号为f7801“蚕丝被”的货款并依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定增加赔偿其受到的损失（增加赔偿的金额为购买该商品之价款的三倍），但由于原告在举证期限内既未能提供涉讼货号为f7801的“蚕丝被”原物，也未能对货号为f7801“蚕丝被”存在产品标识标示内容虚假、以次充好等情形提供相应的、充分的、合法的证据，故对于原告的该项诉讼请求，因欠缺事实及法律依据，本院不予支持，予以驳回。
虽然被告否认原告当庭出示的“蚕丝被”（货号为f8801）实物为其出售的商品，但由于被告在举证期限内未能就此提供相应的证据，故本院对其上述辩解意见不予采纳。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第四十二条，《中华人民共和国产品质量法》第五条、第二十六条、第二十七条、第三十二条、第三十三条、第三十六条，《中华人民共和国广告法》第四条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第二十一条、第二十三条、第四十条、第五十五条第一款，《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、广州市万民超市有限公司于本判决生效之日起五日内向张小笔退还涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）2床涉及的货款596元；张小笔同时将涉讼产品“蚕丝被”（货号为f8801）2床退回给广州市万民超市有限公司，若张小笔不能退回，则按照每床“蚕丝被”（货号为f8801）298元的标准折抵广州市万民超市有限公司的应退货款。
二、广州市万民超市有限公司于本判决生效之日起五日内向张小笔支付赔偿款1788元。
三、驳回张小笔的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，由广州市万民超市有限公司负担；并由广州市万民超市有限公司于本判决生效之日起三日内向本院交纳50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 ＸＸＸ
人民陪审员 李丽梅
人民陪审员 王雪萍
二〇一四年十二月十三日
书 记 员 陈婉微