广东省深圳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）深中法民终字第1685号
上诉人（原审原告）任满仓。
被上诉人（原审被告）陈木健，系深圳市龙华新区龙华隆金手机店经营者，经营地址广东省深圳市龙华新区龙华街道人民路宏华电子城**号铺。
委托代理人蔡景峰，湖南公言（深圳）律师事务所律师。
上诉人任满仓为与被上诉人陈木健买卖合同纠纷一案，不服深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法龙民初字第260号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院查明，原告于2014年2月10日在被告经营的深圳市龙华新区龙华隆金手机店以3999元购买一部手机，被告向原告开具有原告签名确认的质量保证单中载明手机型号为三星N900，机身码359543057242998，质量保证单顾客栏中载有“您已了解本手机店为您提供的售后服务及核对好所购买手机的型号、产品、配置、保修类别准确无误”字样，原告在顾客签名栏处予以了签名确认。2014年2月19日，原告以手机出现质量问题，手机机身码未在工信部注册，手机没有合格证、没有进网许可证，被告销售时称手机是国行正品，被告涉及消费欺诈为由起诉至法院，要求被告退货、退款并支付赔偿金3999元。
另查明，三星手机在中国大陆销售的型号中无原告所购买的N900型号。一审庭审中，原告现场出示了手机一部，手机型号显示为SM-N900，手机机身码为359543057242998／01，手机掀开后盖后，贴有一个日期为S2月7日的标签。
任满仓的一审诉讼请求是：1、依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第48条之规定裁定被告退货，并支付原告3999元人民币购机款；2、依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定裁定被告支付原告3999元人民币赔偿金；3、本次诉讼费、鉴定费用由被告承担。
原审法院认为，原、被告买卖合同关系明确，双方权利义务应受法律保护。关于原告要求退货并返还货款3999元的请求，原审法院认为，被告确认其销售给原告的手机型号为三星N900，因三星手机在中国大陆合法销售渠道销售的手机并无该型号，故被告出售给原告的手机为禁止在中国大陆销售的产品，原、被告之间事实上的买卖合同因违反了法律的强制性规定，应为无效合同。根据无效合同的处理原则，原告应向被告退还手机，被告向原告返还手机款3999元，故对于原告的第一项诉讼请求，原审法院予以支持。关于原告要求被告支付3999元赔偿金的诉讼请求，原审法院认为，依照法律规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。本案中，原告主张被告存在欺诈行为的理由是被告售机时声称手机是国行正品，而事实上是手机无合格证、无进网许可证、手机串号未在工信部注册。对此原审法院认为，由于被告向原告开具的质量保证单中只载明商品名称为三星N900手机，并未记载是国行正品，原告亦已在质量保证单中签字确认了所购买的型号、配置等，结合三星在中国大陆销售的手机并无N900这一型号的事实，故原审法院认定原告提供的证据尚不足以证实其关于被告在售机时声称是国行正品的主张，依照谁主张谁举证的原则，原告依法应对此承担举证不能的不利后果，因此，原审法院对其该主张不予采信。鉴此，被告向原告销售手机的行为不构成欺诈，原告要求被告支付3999元赔偿款的诉讼请求，无事实及法律依据，原审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十二条、第五十八条及最高人民法院《关于民事诉讼法证据的若干规定》第二条的规定，原审法院判决：一、原告任满仓于判决生效之日起三日内向被告陈木健返还三星N900手机（机身码359543057242998）一部，被告陈木健返还原告任满仓购机款人民币3999元；二、驳回原告任满仓的其他诉讼请求。一审案件受理费25元，由被告承担，此款原告已预交。
一审宣判后，上诉人任满仓不服原审判决，向本院提起上诉，请求：1、被上诉人退货并支付3999元人民币购机款；2、被上诉人支付3999元人民币赔偿金，被上诉人承担本次诉讼费用。事实和理由为：2014年02月10日，本人在深圳市龙华新区龙华街道人民路宏华电子城17号铺，深圳市龙华新区龙华隆金手机店购买一部商家声称为国行正品的三星手机。使用的过程中，手机出现死机，充电发热，通话有杂音。经三星维修点确认，此手机为水货手机，不在保修范围。经和商家沟通，商家拒不承认错误，坚持认为此手机为国行正品手机。经查：此手机串号未能在工信部注册，手机无进网许可证，手机无法保修。商家涉及消费欺诈，以不合格商品冒充合格商品进行销售，销售非法走私商品，严重侵害国家税收、守法经营者及消费者合法权益。被上诉人的行为违反了《中华人民共和国电信条例》第五十四条、第十五条、第二十八条的规定，接入公众电信网的电信终端设备、无线电通信设备和涉及网间互联的设备，必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。被上诉人违反规定，销售没获得进网许可的电信终端设备，不符合我国法律法规，又未能明确告知上诉人，涉嫌出售假冒伪劣商品，进行消费欺诈。原审未能依法审判，有违司法公平公正，充当不法分子保护伞。被上诉人明确确认自己出售的商品外包装，配件资料，无中文标明商品名称、厂名和厂址，无检验合格证明，无执行标准或者无标明执行标准编号的，实行生产许可证制度而无标明生产许可证编号的不符合我国法律法规，又未能明确告知上诉人，按照《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条的规定，涉嫌出售假冒伪劣商品，将不合格产品冒充合格产品进行销售。在一审庭审中，一审法官无视《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条、第二十一条、第六十一条，《电信设备进网管理办法》第三条，《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第三条的规定，在被上诉人明确确认自己出售的商品时出具的收据中所列的商铺名称，不符合我国法律法规，又未能明确告知上诉人，涉嫌出售假冒伪劣商品，进行消费欺诈的情形下，未能依法审判。在消费领域中，经营者与消费者形成商品或服务销售的合同关系，类似“假一罚十”的要约条件往往成为吸引消费者最终成交的前提，且经营者在明知其销售产品或服务虚假的情况下，公然进行销售并以类似“假一罚十”的口号迷惑、误导消费者，具有明显、重大恶意，该类违约行为的性质于其他情形下的违约行为更应承担惩罚性的违约责任，消费者对于经营者关于惩罚性违约金主张的支持才能更好地遏制恶意经营者的欺诈违法行为、恢复良好市场秩序及社会正义。消费者的成交目的不在于取得惩罚性违约金，而是通过经营者的承诺辨别真实的商品或服务，惩罚性违约金的支持不会助长消费者的权利滥用习惯，而恰恰能起到制裁违法经营者的效果。国家《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第1条规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定，与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。经营者与消费者有约定或者经营者向消费者进行承诺的，约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行。二审庭审中，上诉人补充上诉理由为：本案的争议焦点为涉案手机是否是合格产品，所以应对涉案手机进行鉴定，申请对涉案手机是否符合国家标准及国家各项法律规定进行鉴定。
被上诉人陈木健答辩称，我方不同意上诉人提出的鉴定申请，按法律规定，上诉人应在一审期间提出鉴定申请。另外，在中国大陆没有销售的手机并不等同于在中国大陆禁止销售，因此，本案买卖合同是双方真实意思的表示，合法有效，应受法律保护。在一审判决合同无效的情况下，被上诉人本着息事宁人的态度，希望以和为贵，并没有针对此问题提起上诉。
本院经审理查明，本院二审查明的事实与一审一致，本院予以确认。
本院认为，通常情况下，消费者购买手机的目的是为了使用其作为手机的各种功能，为保证手机作为通信工具的使用功能，国家制定了一系列的法律法规及产品标准，在中国内地销售渠道销售的手机，应默认为该手机符合中国内地法律和各项产品标准、标识的要求。陈木健在其手机销售门店销售的手机并非生产厂家在中国内地发售的手机型号，执行的标准与内地法律法规规定的产品标准不尽相同，厂家提供的售后服务与在内地正常销售的手机型号能享受的服务存在区别。鉴于市场流通的手机型号品种繁多，消费者非业内人士，难以仅凭手机型号判断该手机是否系厂家行销内地的型号，陈木健作为经营者，在销售的手机不属于厂家行销内地的产品，可能导致消费者产生误解时，陈木健负有主动说明的义务，未尽主动说明义务的，应认定为隐瞒产品真实情况，故意误导消费者进行购买。陈木健未举证证明其在销售手机时已明确向任满仓告知其所售手机非内地销售手机，仅凭双方在销售单上确认的手机型号不能证明陈木健已尽到告知义务，可能导致任满仓作出错误购买的行为，陈木健的行为应认定为构成欺诈。任满仓主张退一赔一，符合法律规定，本院予以支持。原审未认定构成欺诈不当，本院予以纠正。根据现有证据，已可认定陈木健构成欺诈，任满仓申请鉴定已无必要，本院不予准许。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：
一、维持深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法龙民初字第260号民事判决第一项；
二、撤销深圳市宝安区人民法院（2014）深宝法龙民初字第260号民事判决第二项；
三、被上诉人陈木健于本判决生效之日起三日内赔偿上诉人任满仓人民币3999元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费人民币25元，二审案件受理费50元，均由被上诉人陈木健负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 唐 国 林
代理审判员 伍 芹
代理审判员 刘 燕
二〇一四年七月七日
书 记 员 王硕（兼）