上海市静安区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0106民初569号
原告季凤翔，男，1967年4月10日出生，汉族，住安徽省。被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司，住所地上海市静安区。法定代表人黄德炜。委托代理人谈震华。原告季凤翔诉被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司劳动合同纠纷一案，本院于2016年1月6日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员黄念独任审判，于2016年1月27日公开开庭进行了审理。原告季凤翔、被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司的委托代理人谈震华到庭参加诉讼。审理中，双方当事人同意继续适用简易程序，并经本院院长批准，本案延长审理期限三个月。本案现已审理终结。原告季凤翔诉称，原告于2009年8月20日入职被告公司，并缴纳服装费人民币(以下币种均为人民币)200元，最后一份劳动合同于2013年4月1日订立。2014年10月至2015年9月原告总收入56,736.21元，平均月收入4,728.02元。2015年9月7日上午11时左右，有位女士开车至门店详询服务内容，原告解答完后询问是否需要洗车，对方没有作声，原告便转身继续忙手上的工作，结果该女士向公司投诉称被辱骂。当日下午领导顾全到门店找原告谈话，以此为由叫原告收拾东西不用上班了。原告解释并没有辱骂该女士，纯属误会，但顾全未理会。9日，原告致电顾全再次解释没有辱骂顾客，顾全依然坚持开除决定。原告说：“既然开除我，那总得有个书面的证明吧？”顾全说已经写好了在人事部，叫原告自取。11日，原告到公司找领导陆老师申诉，陆老师表示会在了解情况后反馈。14日，原告再到公司找陆老师，陆老师说因为有顾客投诉故维持开除决定，当即原告只得领取了由顾全填写的《部门联络单》，写着因辱骂顾客致恶劣影响，做出开除决定。原告勤勤恳恳工作六年有余，就凭这无中生有的事要单方解除劳动合同，实在不能接受，故要求赔偿66,192.28元(4,728.02元×7×2)。原告近几年几乎都被要求每天11点以前到岗上班，晚上9点下班，做六休一，几乎所有的法定节假日及双休日都有上班，被告从未依法支付加班工资，故要求补付平时超时加班费7,947.96元、双休日及其他休息日加班费43,476元、法定节假日加班费5,217.12元。另，根据《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批管理办法》第九条：企业应当对批准决定在单位内公示，明确实行的工种及人员，并在劳动合同中予以明确，不得混岗混员、擅自扩大实行范围以及第十条：企业应当建立实行不定时和综合计算工时工作制度登记存档制度，需由劳动者签名确认，存档保存至少两年的规定，原告认为被告依据原告工作内容与上海市静安区人力资源和社会保障局文件中允许实行综合计算工时工作制的汽车美容技师工作内容相近，而忽略劳动合同中均确认为操作工岗位的事实，即适用综合计算工时工作制于法相悖，应当适用劳动合同中第三条第一款之规定，按照法定工时制安排原告工作时间。因不服仲裁裁决，原告诉至本院，请求判令：一、被告向原告支付非法解除劳动合同的赔偿金66,192.28元；二、被告退回于2009年8月20日向原告入职时收取的服装费200元；三、被告向原告支付2014年9月1日至2015年8月30日平时工作日每日加班2小时的加班工资7,947.96元；四、被告向原告支付2014年9月1日至2015年8月30日双休日及其他休息日的加班工资43,476元；五、被告向原告支付2014年9月1日至2015年8月30日法定节假日的加班工资5,217.12元;六、诉讼费由被告承担。原告提供以下证据证明其诉请：1、劳动合同，证明双方劳动关系；2、部门联络单，证明被告非法单方解除与原告的劳动合同；3、考勤记录，证明原告2014年10月至2015年9月的加班情况；4、工资单，证明被告未足额发放加班工资；5、加班费组成明细表，证明原告主张的加班工资是如何计算的；6、综合计算工时工作制的批准决定，证明批复决定中允许被告实行综合计算工时工作制的岗位没有操作工；7、裁决书，证明本案经过仲裁前置程序。被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司辩称，不认可原告第一项诉请，原告工作至2015年9月7日，之后未再上班，但被告从未告知原告其不要来上班。原告是被告的门店人员，当天不来上班，被告是不知情的，被告每周定期与门店负责人结算考勤，结算后发现原告2015年9月8日之后就没有考勤记录，9月中旬被告人事部工作人员打电话给原告，原告没有接。因此，被告并未违法解除与原告的劳动关系。同意支付第二项诉请。关于第三项、第四项和第五项诉请，被告虽然没有对仲裁裁决提起诉讼，但仍认为仲裁裁决的数额过高，基于不愿与原告再就此案折腾下去的想法，愿意履行仲裁关于加班工资的裁决。被告提供以下证据证明其主张：1、劳动合同，证明原告工资标准，工作岗位实行综合计算工时工作制；2、工资单，证明被告已经支付给原告的加班工资；3、2014年9月至2015年9月的考勤记录，证明原告的出勤状况；4、准予企业实行其他工作时间制度决定书，证明原告岗位是汽车美容技师，适用综合计算工时工作制。被告门店只有销售和汽车美容技师两类人员，汽车美容技师在内部即称为操作工；5、佣金明细，证明原告做过佣金单上的所有服务项目，工作内容涉及汽车美容的各个项目，原告从事的岗位实际就是汽车美容技师；6、汽车美容技师的岗位描述，证明原告工作岗位属于汽车美容技师。经审理查明，原告于2009年8月20日进入被告处工作，双方签订的最后一份劳动合同期限为2013年9月1日至2015年12月31日，合同约定，原告担任操作工岗位。原告在被告处的最后工作日为2015年9月7日。2014年6月13日和2015年6月12日，上海市静安区人力资源和社会保障局先后同意被告营运区长、销售、汽车美容技师、机修岗位人员2014年6月20日至2015年6月19日期间、2015年6月20日至2016年3月19日期间实行以季为周期的综合计算工时工作制。2015年10月12日，原告向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告支付违法解除劳动合同赔偿金36,454.32元、退还2009年8月20日收取的服装费200元、支付2014年10月至2015年9月期间平日延时加班工资20,379.38元、支付2014年10月至2015年9月期间双休日加班工资45,732.58元、支付2014年10月至2015年9月期间法定节假日加班工资7,173.54元。2015年12月11日，该仲裁委员会裁决被告返还原告服装押金200元、支付2014年10月至2015年9月期间加班工资差额10,842.37元，对原告的其他请求不予支持。后原告不服该裁决，起诉来院。上述事实有原、被告的当庭陈述、劳动合同、静人社工时审(2015)第0217号和静人社工时审(2014)第0218号准予企业实行其他工作时间决定书、沪劳人仲(2015)办字第1246号裁决书为证，并经本院查证属实，依法应予确认。对原告的各项诉请，本院分析如下：一、关于被告是否违法解除劳动合同。本院认为，原告以部门联络单作为证据证明被告违法解除，但该联络单真实性遭被告否认，被告称这是处理部门与部门之间事务的联络单，放置于门店，员工可以自取。而从联络单看，既无明确的解除日期，亦未有被告公章。故原告主张被告违法解除劳动合同，依据不足，其要求被告支付违法解除赔偿金的诉请，本院难以支持。二、关于加班工资。首先，原告岗位是否适用综合计算工时工作制，本院认为，虽然劳动合同约定原告岗位为操作工，而准予企业实行其他工作时间制度决定书批准被告汽车美容技师岗位人员实际综合计算工时工作制。但结合被告陈述，原告所在门店只有操作工和销售两类岗位，并提供原告佣金明细证明原告工作涉及汽车美容的方方面面，从事岗位就是汽车美容技师。再则，原告庭审中亦陈述，平时工作“一般是洗车，其他打蜡等都是其他人说怎么做就怎么做。”。本院认为，被告对原告岗位实行综合计算工时工作制，并无不妥。其次，加班工资诉请涉及到加班小时数及加班工资基数。对于被告提供的2014年9月至2015年9月工资表，实发工资与实发佣金与原告银行对账单相符，本院采信该工资表真实性。按照该工资表，基本工资、全勤奖系被告正常工作时间的月工资，应作为计算加班工资的基数。因原告岗位实行以季为周期的综合计算工时工作制且月工资有过调整，因此2014年9月至11月加班工资基数为2,020元，2015年12月至2月加班工资基数为2,020元,2015年3月至5月加班工资基数为2,420元,2015年6月至8月加班工资基数为2,420元。对于2014年9月1日至2015年8月30日法定节假日加班时间，原告在具体计算加班费明细时列明为8天，与考勤记录记载一致，结合前述加班工资基数，被告应付法定节假日加班工资2,394.48元，扣除被告已付2,091.02元，还应支付差额303.46元。对于延时加班时间，从考勤记录来看，原告上班时间主要在上午11时至晚上9时，有时是上午10时至晚8时，被告主张每天2次就餐时间合计1小时，符合常理，本院予以采信。因此，在考勤记录中应扣除1小时就餐时间。根据原告考勤记录，每天上班时间扣除1小时就餐时间，再结合前述每季度加班工资基数，被告应支付原告延时加班工资11,188.88元，而被告已支付延时加班工资11,408元，故不存在差额。仲裁裁决要求被告支付2014年10月至2015年9月加班工资差额10,842.37元，该金额已经超过本院确定的加班工资差额303.46元。而被告未起诉，庭审中亦表示愿意支付裁决款项，于法无悖，本院予以确认。三、关于原告要求被告返还服装押金200元。因被告未对该项仲裁裁决提出起诉，视为对裁决结果的认可，故本院亦予以确认。据此，依照《中华人民共和国劳动法》第七十八条的规定，判决如下：一、被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告季凤翔2014年10月至2015年9月加班工资差额人民币10,842.37元；二、被告上海比邻美车堂汽车美容有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告季凤翔服装押金人民币200元；三、原告季凤翔的其他诉讼请求，不予支持。如果当事人未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币10元，减半收取计人民币5元，由原告季凤翔承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 黄 念
二〇一六年六月二十三日
书记员 蔡力仁
附：相关法律条文
《中华人民共和国劳动法》
第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。