吉林省延吉市人民法院民 事 判 决 书（2017）吉2401民初4318号原告：李峰，男，汉族，延边州国税稽查局科员，现住吉林省延吉市。被告：中国移动通信集团吉林有限公司延边州分公司，住所地吉林省延吉市。负责人：李龙德，该公司总经理。委托诉讼代理人：王红朋，男，中国移动通信集团吉林有限公司延边州分公司职员，现住延吉市。委托诉讼代理人：金纯杰，吉林延大律师事务所律师。原告李峰与被告中国移动通信集团吉林有限公司延边州分公司（以下简称移动延边分公司）电信服务合同纠纷一案，本院于2017年7月13日立案后，依法适用普通程序，于2017年8月30日公开开庭进行了审理。本案当事人原告李峰、被告移动延边分公司的委托诉讼代理人王红朋、金纯杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。李峰向本院提出诉讼请求：1.恢复延吉市TD网络服务；2.更改李峰的资费套餐为8元的飞享套餐；3.集团内通话时长，若涵盖在套餐资费时长中，则不得扣费；4.赔偿李峰500元。审理中，李峰变更诉讼请求：1.恢复延吉市移动3G-TD网络服务；2.要求移动延边分公司返还7月份及8月份扣除的60元话费；3.要求移动延边分公司赔礼道歉并赔偿500元。事实和理由：1.李峰本人所有的1359653****的号码，因有MO畅游套餐，故不能享受移动4G服务，但一直可以使用3G-TD网络服务（移动3G网络服务），可是自2017年4月份以来，发现延吉市根本不再有3G-TD网络服务，后得知移动公司单方关闭了TD网络服务，故要求移动公司重新开启TD网络服务。2.李峰本人所有的1359653****的号码，于2016年5月份办理38元飞享套餐，使用至今，本人因实际需要，在2017年6月30日到移动营业厅办理变更套擦业务，即把38元的飞享套餐变更为8元的飞享套餐，但移动公司限制本人更改资费套餐业务（李峰起诉后，移动延边分公司已将李峰的38元飞享套餐改为8元的飞享套餐）。3.李峰本人所有的1359653****的号码，在本单位集团电话中，同时本人的资费套餐内也有免费的通话时长，但移动公司却在免费的通话时长内的集团通话单独计费，违反了电信服务约定。4.移动公司对李峰存在诸多欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求移动公司赔偿李峰500元。移动延边分公司辩称，1.移动延边分公司的4G网络已覆盖3G-TD网络，3G-TD网络已没有再运行的必要，所以关闭了3G网络。3G-TD网络的关闭与李峰无关，应驳回李峰的诉请；2.MO畅游套餐合同只能在2G网络适用，不能适用3G网，李峰在2006年7月30日签订的MO畅游套餐只适用于手机2G的CMWAP接入点无线上网业务，不适用于3G上网业务。李峰要求用2006年签订的2G网络的无限量套餐标准享有3G网络无线上网服务业务，已超出了MO畅游协议的内容。尽管移动延边分公司关闭了3G-TD网络，但并未影响李峰套餐原定的2G优惠范围，李峰仍可以通过2G接入点访问WAP协议类网站，移动延边份公司对李峰的MO畅游不限量套餐保持元服务合同的约定，不存在单方毁约、不履行MO畅游不限量套餐的行为。因此，法院对李峰的要求移动延边分公司重新开启3G-TD网络的诉讼请求，应予驳回。3.关于李峰要求返还7月份及8月份扣除的话费60元的诉讼请求，因李峰按合同约定已经享受了7月份及8月份每月38元的套餐服务，因此不应退还。4.移动延边分公司为李峰提供的服务不存在欺诈行为也不存在过错不存在赔礼道歉的问题，李峰依据消费者权益法要求赔偿500元的诉讼请求不能成立，应予驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：李峰系中国移动的手机用户，电话号码为1359653****。2006年7月30日，李峰向移动延边分公司申请并于2006年8月1日开通“MO畅游”套餐服务（每月20元GPRS无限量上网），接入点为CMWAP。李峰至今仍使用该手机号码。2009年6月19日，中国移动通信集团公司对外发布标题为“不换号带您轻松畅享3G生活”、内容为“现在，无论是您是全球通、动感地带、还是神州行用户，都可以享受不用换手机号，不用换SIM卡，不用到营业厅登记办理业务的中国移动用户转向服务，直接升级3G！网络识别将2G用户转变为TD用户，让您免除换号所带来的种种麻烦，轻松进入3G生活！”。2016年5月，李峰在移动公司办理了38元的飞享套餐。2017年6月30日，李峰到移动营业厅申请将38元的飞享套餐变更为8元的飞享套餐，但当时因李峰与营业厅工作人员之间对变更套餐（李峰要求变更，不要退订）还是退订并重新定制套餐（营业员说明不能变更，必须先退订原套餐，在重新定新的套餐）的问题上发生分歧，李峰为此当时并未办理8元的飞享套餐。2017年8月26日，移动延边分公司为李峰重新定制8元的飞享套餐。2017年7月份和8月份，李峰1359653****的电话号，发生共计76（38元×2个月）元的4G飞享套餐费用。另查，自2017年2月1日起至2017年4月21日止，李峰所有的1359653****的手机号正常登陆T网，并产生了相应的流量。自2017年4月22日起至2017年6月31日止，1359653****的手机号没有登陆T网的记录。T网与G网是网络类型，T网是中国移动的3G网络的流量TDS-CDMA，G网是中国移动的2G、2.5G、2.75G网络的普通的GSM网。另查明，2G网络是指第二代手机通信技术规格，以数字语音传输技术为核心，提供的业务主要包括：手机直接登录、移动梦网和吉林风采的所有页面浏览、铃声图片下载、各类聊天交友社区、手机游戏下载类业务等；3G网络是指第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术，提供业务主要包括：手机加笔记本上网、PDA上网、在线视频、在线语音聊天、支持话音和多媒体数据通信等应用，网速比2G网络更快；4G网络是指第四代移动通信技术，提供的业务主要包括：观看高清影视、大数据传输，网速可达3G网络速度的十几倍至几十倍。认定上述事实的证据有：客户信息查询复印件、工信部信管[2016]438号文件、2009年6月19日移动公司作出的承诺、GPRS详单查询24张、中国移动商城个人中心详单查询、手机上网详单、套餐明细共10张、（2015）延民初字第1835号案件庭审笔录（第4、5页）、7月及8月话费账单、2006年7月30日业务受理单以及双方当事人出庭陈述。本院认为，李峰使用中国移动的手机号，并使用中国移动推出的“MO畅游”套餐，李峰与移动延边分公司之间形成电信服务合同关系。关于李峰要求恢复延吉市中国移动3G-TD网络的诉讼请求，移动延边分公司提出MO畅游套餐只能在2G网络环境下才能使用，因4G网络已覆盖3G网络，所以3G网络没有再运行的必要，本院认为，MO畅游套餐系基于当时的技术条件下而推出的套餐服务，在信息技术条件变更，即4G网络覆盖3G网络的情况下，移动延边分公司将延吉市移动3G-TD网络关闭，致李峰无法在3G网络环境下享受MO畅游套餐服务，属于情势发生变更，其责任不可归责于双方当事人，现继续履行MO畅游套餐协议的基础产生变更的情况下，李峰可以要求移动延边分公司变更合同内容或解除合同，但李峰仍坚持使用MO畅游套餐的前提下，要求恢复延吉市移动3G-TD网络的诉讼请求，本院不予支持。关于李峰要求移动延边分公司支付因未及时变更套餐而在7月份及8月份多扣除的60元套餐费用（每月38元套餐费用中扣除现李峰办理的每月8元的套餐费用，即每月30元，计两个月）的主张，本院认为，李峰有权到移动营业厅自主选择套餐，但在选择过程中双方对变更套餐，还是退订并重新定制套餐的问题上发生分歧，从而未办理重新选择套餐的业务，本院认为，移动延边分公司于2017年8月26日已为李峰办理了8元的飞享套餐，且因李峰在7月份及8月份使用的仍为38元的套餐，应视为其已享受相应的套餐服务，故对李峰要求赔偿60元套餐费用的诉讼请求，本院不予支持。关于李峰提出移动延边分公司存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求移动延边分公司赔礼道歉并赔偿李峰500元的诉讼请求，本院认为，李峰提供的证据不足以证明移动延边分公司存在欺诈行为，且本案系电信服务合同纠纷，属于合同法律关系，当事人不得在一案中再基于侵权法律关系主张权利，故对李峰的上述诉请，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告李峰的诉讼请求。案件受理费100元（原告已预交），由原告李峰负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省延边朝鲜族自治州中级人民法院。审 判 长  尹永杰人民陪审员  车钟中人民陪审员  金明善二〇一七年十一月二十日书 记 员  吕春兰