杭州市下城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭下民初字第505号
原告：马丽萍。
法定代理人：胡国平。
委托代理人：何杰、何家成。
被告：杭州长运客运站场有限公司。
法定代表人：魏中强。
委托代理人：王兆德、吴彧平。
被告：杭州金通客运有限公司。
法定代表人：金宝顺。
委托代理人：林建平、王志智。
原告马丽萍为与被告杭州长运客运站场有限公司（以下简称长运客运站场）公路旅客运输合同纠纷一案，于2013年8月27日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员戴晓阳独任审判，追加杭州金通客运有限公司（以下简称杭州金通公司）为本案共同被告，于2013年11月11日组织双方进行了证据交换，于2014年3月18日公开开庭进行了审理。原告马丽萍的委托代理人何杰、何家成，被告长运客运站场的委托代理人王兆德、吴彧平，被告杭州金通公司的委托代理人林建平、王志智到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马丽萍起诉称：2012年1月17日，原告在被告处购票并乘坐被告安排的浙A×××××号大型客车从杭州西站到龙游，当车辆行驶至G25（长深）往杭州方向2336公里处时，原告乘坐的浙A×××××号车与苏E×××××号车发生碰撞，造成原告等人受伤的道路交通事故。事故发生后，原告被送往医院救治，诊断为重型颅脑损伤等。2013年6月7日，原告经鉴定为一个7级、二个10级伤残。由于本案发生，不仅造成原告身体上、精神上的痛苦，而且在经济上也造成很大损失，因此，原告根据相关法律规定提起诉讼，请求判令：1、被告赔偿各项损失共计758366.49元；2、被告承担本案全部诉讼费。
在审理过程中，原告变更第一项诉讼请求为：被告赔偿原告各项损失共计696704.54元。
原告马丽萍为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：
1.车票一份，欲证明原、被告的合同关系，被告向原告提供服务。
2.交通事故证明一份，欲证明原告乘坐被告安排的浙A×××××号车发生了交通事故。
3.病历一组，欲证明原告因该起交通事故受伤及住院94天。
4.医疗费发票及清单一份，欲证明原告自己花费医疗费12327.84元，不包含被告垫付的款项。
5.鉴定意见书一组，欲证明原告构成一个7级、二个10级伤残，营养期120天，护理期间150天，误工期限自受伤之日起至定残日。
6.鉴定费发票一份，欲证明原告花费鉴定费2200元。
7.派出所证明一份，欲证明原告尚有儿子需要抚养。
8.户口本、暂住证、工作证明一组，欲证明原告经常居住地在杭州市江干区。
9.X光片、CT片74张，富阳医院的入院记录单、手术记录单、住院病历一组，欲证明原告伤情。
10.医疗费发票一组，欲证明鉴定过程中原告新产生医疗费用461元。
被告长运客运站场答辩称：对于原告乘坐浙A×××××号客车发生交通事故造成人身伤害的事实无异议。被告长运客运站场与浙A×××××号客车所有人杭州金通公司是依法签订营运客车安全运营协议的，协议明确规定旅客在运输途中发生的人身安全事故责任全部由实际承运人承担，故原告的全部人身伤害损失应该由本案实际侵害人杭州金通公司承担。
被告长运客运站场向本院提交如下证据：
1.假日运输安全责任书一份，欲证明被告长运客运站场与被告杭州金通公司之间的运输关系，其中第六条写明了双方的权利义务关系。
2.证明一份，欲证明被告长运客运站场与被告杭州金通公司之间是协作关系，不是企业内部关系。
被告杭州金通公司答辩称：一、本案被告对原告承担赔偿责任，不应适用消法，而应适用道交法。理由为：1、根据消法的规定，被告承担的是安全保障义务，而本案事故责任方系苏E×××××号车驾驶员；2、消法的赔偿责任过高；3、新修改的消法已经取消了残疾者一次性生活补助费。二、关于具体赔偿项目。1、医疗费。原告应提交相应证据证明，有相应证据的被告予以认可；2、误工费。原告误工期限为270天，如需适用消法，则标准应为农村人均消费水平；3、原告提交的暂住证和工作证的有效期均为事故发生之前，不能证明原告在事故发生时在城镇生活、工作，因此应当按照农村标准计算各项损失。
被告杭州金通公司未向本院提交相关证据。
另本案在审理过程中，被告杭州金通公司向本院提出鉴定申请，要求对原告马丽萍的伤残等级、误工期限、护理期限、营养期限，以及与交通事故的因果关系等进行鉴定。经本院委托浙江大学司法鉴定中心鉴定，该所出具了浙大司鉴中心（2013）精鉴字第241号、浙大司鉴中心（2013）临鉴字第893号法医临床鉴定意见书各一份。
上述证据，经双方当事人当庭、质证，本院认证如下：
原告马丽萍提交的证据，经质证，两被告对证据1、2、3、6、7、9、10的三性无异议，本院均予以确认。证据4，系医疗费票据，经原、被告核实，上述医疗费票据金额为12326.84元。证据5，系杭州安康司法鉴定所精神病鉴定及浙江商检司法鉴定所鉴定意见书，被告杭州金通公司申请重新鉴定，应以重新鉴定的鉴定结论为准。证据8，系户口本、暂住证、工作证明等，足以证明原告的工作、生活地，被告虽有异议，但未提供相反证据，故本院对此予以确认，原告的赔偿标准应以城镇标准进行计算。
被告长运客运站场提交的证据，原、被告无异议，本院予以确认。
浙大司鉴中心（2013）精鉴字第241号、浙大司鉴中心（2013）临鉴字第893号法医临床鉴定意见书，本院认为，该司法鉴定机构具有法定的鉴定资质，鉴定程序合法，鉴定结论与本案存在关联，对案件事实具有证明力，本院予以确认。
根据上述有效证据及双方当事人的陈述，本院确认如下案件事实：
2012年1月17日上午，原告马丽萍在杭州汽车西站购票，从该站坐车（车牌：浙A×××××号大型客车，系周某驾驶）前往龙游县，当该车行经行驶至G25（长深）往杭州方向2336公里处附近时，车辆左前部被熊梅香驾驶的苏E×××××号小型客车右侧刮擦，致使其往右刮碰边护栏（隔音屏），并造成包括马丽萍在内的多名乘客受伤、高速公路路产受损，两车不同程度受伤的交通事故。该事故经浙江省高速公路交通警察总队杭州支队五大队认定，熊梅香、周某负事故同等责任。事发后，马丽萍被送往富阳市人民医院治疗，在臂丛麻醉下行左尺骨骨折切复内固定术，经55天住院后于2012年3月12日出院。出院诊断为：一、多发伤1.重型颅脑损伤，脑挫裂伤，外伤性蛛网膜下腔出血，颅底骨折，气颅，额骨开放性凹陷性骨折，左侧急性硬膜外血肿，左侧面瘫，头皮撕裂伤行清创缝合术后，脑脊液漏；2.左侧尺骨骨折，左侧桡骨小头脱位，全身多处皮肤挫裂伤。二、吸入性肺炎。2012年3月12日至2012年4月11日，原告被送往浙江大学医学院附属第一医院治疗，在全麻下行开颅颅骨瘘口修补术，经30天治疗出院，出院诊断为：1.脑脊液漏（外伤性）；2.脑外伤；3.颅骨骨折；4.桡骨骨折（左侧，内固定术后）。2013年3月11日至2013年3月20日，原告被送往浙江中医院附属第三医院治疗，在臂丛麻醉下行“左孟氏骨折术后拆内固定术＋桡骨小头切除术”，经9天治疗出院，出院诊断为：（中医）1.骨折病，肝肾渐充型。（西医）左孟氏骨折术后。治疗期间，杭州金通公司垫付原告部分医疗费用，原告结余9300元。2012年10月30日，杭州安康司法鉴定所经浙江商检司法鉴定所委托，作出杭州安康司法鉴定所（2012）民鉴字第214号精神病鉴定，诊断马丽萍为脑挫伤致智能损害（轻度），目前存在的精神障碍与交通事故存在直接因果关系。2013年6月7日、7月19日，浙江商检司法鉴定所经原告方委托，作出浙商检司鉴所（2013）临鉴字第757号及第757号补鉴定意见书和补充鉴定意见书。经本院重新委托鉴定，浙江大学司法鉴定中心于2014年1月5日作出浙大司鉴中心（2013）精鉴字第241号法医精神病鉴定意见书，评定马丽萍符合“脑挫裂伤致精神障碍：器质性情感障碍”诊断；与颅脑外伤直接因果关系；马丽萍构成道路交通事故八级伤残。2014年2月20日，浙江大学司法鉴定中心作出浙大司鉴中心（2013）临鉴字第893号法医临床鉴定意见书，评定：1、马丽萍于2012年1月17日因交通事故致颅骨缺损6cm²以上，脑脊液鼻漏，构成两项10级伤残。其伤残与本次交通事故有直接因果关系；2、其误工期限以270日为宜（包括住院时间）；3、其护理期限以120日为宜（包括住院时间）；4、其营养期限以90日为宜。现原告为赔偿事宜诉讼来院，要求判如所请。
另查明：1.2012年1月7日，长运客运站场与杭州金通公司签订假日运输（春运）安全责任书，约定长运客运站场根据客流量提前通知杭州金通公司来站加班，并提供机务门检、站务作业、出站门检等服务等等，还约定杭州金通公司车辆按规定出站后途中发生的旅客人身、财产等一切损失均由杭州金通公司自行承担，本责任书自2012年1月8日至2013年1月8日止。2.浙A×××××车辆实际所有人和承运人均为杭州金通公司。
又，原告马丽萍有儿子胡某（20XX年X月XX日）需要抚养。
本院认为，一、马丽萍与长运客运站场、杭州金通公司之间成立公路旅客运输合同关系。所谓旅客运输合同，是承运人与旅客关于承运人将旅客安全运送目的地，旅客为此支付运费的合同。本案马丽萍乘坐被告杭州金通公司的车辆前往龙游，双方成立客运服务合同关系，杭州金通公司负有将原告安全、及时地送达目的地的义务。现原告在乘坐该车过程中因事故而受伤，依据合同法关于客运合同的有关规定，承运人对运输过程中造成旅客伤亡的损害后果，除旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人才能免除责任。现杭州金通公司未能举证证明存在上述情形，被告杭州金通公司作为承运人，应承担客运合同违约责任，对原告受到的人身损害进行赔偿。被告长运客运站场作为名义人的承运人，应对杭州金通公司的赔偿责任承担连带责任。原告马丽萍选择合同违约之诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及具体实施办法的相关规定请求赔偿，并无不当。另原告基于本案的合同法律关系，有权选择符合自身利益的赔偿标准主张权益，其主张并不违背有关法律规定。综上，被告关于不适用消费者权益保护法等辩称，理由不足，本院不予采信。
二、关于马丽萍主张各项赔偿项目。经审核：一、医疗费。根据有效票据认定为12787.84元，本院予以支持。二、误工费29654.10元。原告的计算并无不当，本院予以支持。三、护理费13179.60元。原告的计算并无不当，本院予以支持。四、住院伙食补助费4700元。原告的计算并无不当，本院予以支持。五、营养费。按照30元／天计算90天为2700元，本院予以支持。六、交通费。本院酌情确定原告必要的、合理的交通费用2000元予以支持。七、残疾者一次性生活补助费209313元。原告的计算并无不当，本院予以支持。八、残疾赔偿金。残疾赔偿金结合原告的伤残等级计算为195358.80元。被抚养人生活费并入残疾赔偿金，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出参照原告的伤残等级自原告定残之日起计算原告之子胡某的被抚养人生活费为55351.66元。据此，残疾赔偿金合计250710.46元。九、精神损害抚慰金。本案原告马丽萍选择合同违约之诉，其主张精神损害抚慰金缺乏法律依据，本院不予支持。十、鉴定费2200元。原告之伤已构成伤残，故本院对此予以支持。上述损失共计527245元。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十九条、第五十四条之规定，判决如下：
一、被告杭州金通客运有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告马丽萍医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金（含被抚养人生活费）、鉴定费等共计527245元。
二、被告杭州长运客运站场有限公司对上述第一款项负连带责任。
三、驳回原告马丽萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10767元（原告预缴11384元），减半收取5383.50元，由原告马丽萍负担1309.5元，被告杭州金通客运有限公司负担4074元，被告杭州长运客运站场有限公司对被告杭州金通客运有限公司负担的案件受理费负连带责任（于本判决生效之日起十日内履行）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费10767元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理【开户银行：工商银行湖滨分理处，户名：浙江省杭州市中级人民法院，账号：12×××68】。
审判员 戴晓阳
二〇一四年三月十九日
书记员 吴雪飞