湖北省襄阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂06民终845号
上诉人（原审被告）：襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所，住所地：襄阳市樊城区铁路大院铁供站2楼。
经营者：潘志坚，男，1973年2月28日出生，汉族，住襄阳市樊城区。
委托诉讼代理人：史元建，湖北志民律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：龚静，女，1982年9月1日出生，汉族，住襄阳市樊城区。
委托诉讼代理人:刘林森，湖北联帮律师事务所律师。
原审被告：李青荣，女，1974年9月15日出生，汉族，住襄阳市樊城区。
委托诉讼代理人：史元建，湖北志民律师事务所律师。
上诉人襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所（以下简称“天韵美会所”）与被上诉人龚静、原审被告李青荣健康权纠纷一案，不服襄阳市樊城区人民法院〔2015〕鄂樊城民二初字第00509号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月2日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人天韵美会所及原审被告李青荣的委托诉讼代理人史元建，被上诉人龚静及其委托诉讼代理人刘林森到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
天韵美会所上诉请求：1.撤销樊城区法院〔2015〕鄂樊城民二初字第00509号民事判决，将该案发回重审或者改判上诉人不承担责任；2.一审诉讼费、鉴定费，二审上诉费由被上诉人承担。事实和理由：原审法院判决认定基本事实不清，依法应发回重审。1.原审法院没有查明上诉人销售的产品是否有缺陷。原审判决书第5页本院认为天韵美会所向龚静销售的美容产品对龚静存在不合理的缺陷，并判决上诉人承担赔偿责任。上诉人认为该判决认定基本事实不清，依据《产品质量法》第四十六条，本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。上诉人在原审开庭时提供了一整套产品合格检验报告，证明上诉人销售的美容产品符合国家标准、行业标准，原审法院开庭审理时被上诉人也没有提供证据证明上诉人销售的美容产品存在缺陷，原审法院认定上诉人销售的美容产品存在缺陷的依据不足，请二审法院开庭时依法查明。2.原审法院没有查明被上诉人的损害是否是由上诉人销售的美容产品引起的。原审判决书第5页本院认为天韵美会所向龚静销售的美容产品对龚静存在不合理的缺陷，龚静使用美容产品后面部色素改变，与其使用从天韵美会所购买的美容产品存在因果关系。上诉人认为龚静原来就有红疹，并非是使用产品导致，龚静在原审开庭时提供的门诊病历、住院证明，只能证明被上诉人患有激素依赖性皮炎、继发性白癜风，没有提供证据证明与使用天韵美会所产品之间的因果关系，故不能认定激素依赖性皮炎、继发性白癜风是使用了天韵美会所的美容产品而引起。原审判决所称产品存在不合理的缺陷，没有依法经过鉴定，推断结论错误；原审法院认定被上诉人的损害与天韵美会所美容产品存在因果关系的依据不足，请二审法院开庭时依法查明事实。
龚静辩称，原审认定事实清楚，适用法律正确，请求依法维持原审判决。1.上诉人所说提供了全套的产品合格检验报告是虚假陈述，一审庭审中上诉人只提供了三件单品的检验报告，我方购买的全套产品包括11件单品。我方购买产品时间是2015年3月份，上诉人提供的检测报告时间是2015年10月份，检测报告仅能证明接受检测的产品合格，不能证明我方从上诉人处购买的产品属合格产品。2.我方当事人提供了西京医院的诊疗记录，通过斑贴试验显示被上诉人对DTB的部分产品过敏，能证明因果关系的存在。
龚静向一审法院起诉请求：1.二被告赔偿原告医疗费10000元、后续治疗费50000元、购买美容产品费用2100元、误工费28216.80元、护理费1101.93元、住院伙食补助费420元、营养费420元、残疾赔偿金162306元、交通费及住宿费1000元、被抚养人生活费27288元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金10000元，共计294352.73元；2.本案诉讼费用由被告方负担。
一审法院认定事实：2015年3月15日，龚静因面部有小皮疹，经李青荣介绍，在天韵美会所花费1740元，购买DTB面部护理产品一套进行美容，产品包括DTB柔密泡沫洁肤乳、DTB肌因修润精华乳、瞬时修护精华、DTB高效保湿润肤乳、DTB逆时空修复因子、DTB全效时光复颜乳、DTB肌悦爽肤水、DTB水合滋养软膜粉、DTB肌因鲜氧滋盈霜、DTB焕颜洁肤乳、DTB黑钻级臻颜面膜贴等。龚静购买美容产品后，即在天韵美会所使用该套产品进行美容。2015年3月18日，龚静面部出现红肿。2015年3月18日至同年3月30日，龚静因面部红肿、瘙痒、脱皮等在李青荣的指导下使用DTB面部护理产品即敷面膜及擦精华乳、修复因子等进行处理，面部症状未好转反而加重。2015年3月30日，龚静因面部红斑疹瘙痒一月余，加重3天，入住襄阳市第一人民医院住院治疗，入院查体见：全身散在大小不一的红斑疹，部分融合成片，压之褪色，以面部为重，可见少量红色丘疹，面部脱屑明显。入院后予抗过敏等对症处理。2015年4月13日出院，住院14天，出院诊断：脂溢性皮炎。出院时情况：全身散在红斑疹、红丘疹消退。龚静支付医疗费5431.69元。2015年5月27日，龚静因面部白斑2月余在襄阳市中心医院门诊就诊，行面部皮肤CT检查示：白斑区图像符合白癜风改变。初步诊断：白癜风。龚静支付检查费、化验费、药费等合计956.30元。2015年6月2日，龚静因面部瘙痒、色素脱失2月余，在襄阳市中医医院门诊就诊治疗，诊断：脂溢性皮炎，白癜风。龚静支付治疗费、药费合计401.86元。2015年9月5日及同年10月26日，龚静因面部白癜风在武汉市第一医院门诊就诊，支付挂号费合计9元。2015年10月27日，龚静因面部散在白斑5月，在第四军医大学西京医院就诊，查体见面部散在白斑，大小不一，连结成片，界清。行瑞敏－化妆品斑贴试验检测示：对苯类、CL+Me-
异噻唑阳性。行13种自带产品斑贴变应原皮内试验示：DTB柔密泡沫洁肤乳阳性、DTB肌因修润精华乳阳性、DTB肌悦爽肤水可凝阳性，余DTB逆时空修复因子等阴性。龚静支付医疗费1576.50元，住宿费418元。同年11月10日，龚静再次到第四军医大学西京医院门诊就诊，诊断为：激素依赖性皮炎；继发性白癜风。龚静支付住宿费200元。2015年12月6日至同月15日，龚静因面部皮炎，在襄阳市中医医院住院治疗9天，支付医疗费3425.67元。以上医疗费合计11801.02元。2015年9月21日，经龚静委托，襄阳中立法医司法鉴定所出具法医临床司法鉴定意见书，评定龚静面部色素明显改变构成7级伤残，其后期治疗费用可按实际发生额赔付。龚静支付伤残等级及后期治疗费用鉴定费1500元。2016年1月10日，李青荣、天韵美会所申请对龚静的伤残程度重新进行鉴定。2016年5月23日襄阳职业技术学院附属医院法医司法鉴定所出具法医司法临床学司法鉴定意见书，评定龚静面部色素减退构成8级伤残。另查明，DTB柔密泡沫洁肤乳、DTB肌因修润精华乳、DTB肌悦爽肤水的生产企业为广州诗美化妆品有限公司，销售企业为广州影度化妆品有限公司。2015年1月15日生产的DTB肌因修润精华乳、2015年5月28日生产的DTB柔密泡沫洁肤乳、2015年10月15日生产的DTB肌悦爽肤水，经广州金域医学检验中心有限公司检验示：微生物指标、卫生化学指标符合《化妆品卫生规范》（2007年版）的要求。龚静从事美容服务业，于2006年10月3日与陈功生育一子，取名陈思洋。李青荣与潘志坚系夫妻。
一审法院认为，公民的身体健康权受法律保护。龚静因面部有小皮疹，从天韵美会所购买DTB柔密泡沫洁肤乳等DTB美容产品一套进行美容，在使用3天后出现面部红肿，在李青荣的指导下继续使用该套美容产品涂抹，面部红肿、瘙痒、脱皮症状无好转反而加重。后经多家医院诊治，龚静面部遗留色素改变，行斑贴变应原皮内试验示：DTB柔密泡沫洁肤乳阳性、DTB肌因修润精华乳阳性、DTB肌悦爽肤水可凝阳性。临床诊断为：激素依赖性皮炎；继发性白癜风。以上事实表明，天韵美会所向龚静销售的DTB美容产品中，龚静对部分产品过敏，龚静在使用美容产品后出现面部红肿、瘙痒、脱皮等症状，继而遗留面部色素改变，诊断为继发性白癜风。天韵美会所向龚静销售的美容产品对龚静存在不合理的缺陷，龚静使用美容产品后面部色素改变，与其使用从天韵美会所购买的美容产品存在因果关系。天韵美会所是龚静所使用美容产品的销售者，虽然提供有产品合格检验报告，但其只能证明产品符合国家有关法律法规、质量标准，并不能证明产品不存在缺陷，且检验报告是对产品采取抽样检验的方式，某批抽样产品质量合格并不能认定龚静购买的产品就为合格。根据相关法律规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。故天韵美会所作为产品销售者，在不能证明自已免责时，龚静请求其承担赔偿责任，本院予以支持。被告李青荣是天韵美会所经营者潘志坚的妻子，其介绍龚静到天韵美会所购买美容产品，是帮助天韵美会所销售产品，不是龚静所购买美容产品的销售者，故原告龚静请求李青荣承担赔偿责任，于法无据，本院不予支持。龚静面部出现小皮疹不是到医疗机构就医，而是选择购买美容产品进行美容处理，并且在面部出现红肿等不良反应的情况下仍然听信他人继续使用美容产品进行面部处理，而不是及时就医，致使美容产品诱发面部皮肤出现变态反应，从而出现面部红肿、色素改变。龚静选择美容产品治疗面部皮疹、在面部出现红肿等不良反应后未及时就医，存在一定过错。结合龚静进行美容及治疗过程，龚静面部色素改变，有其自身身体状况、出现面部红肿等不良反应后的处理不当及美容产品对龚静存在缺陷等原因，综合考虑，龚静自行承担20%责任，天韵美会所承担80%的赔偿责任为宜。原告龚静的损失中，医疗费10000元、误工费14593.20元（28792元/年÷365天×185天，误工时间从2015年3月18日至评残前一日，共计187天，原告请求185天，按照2016年度居民服务业和其他服务业在岗职工平均工资计算）、护理费1104.35元（28792元/年÷365天×14天，护理期间为住院期间，原告请求14天，按照2016年度居民服务业在岗职工平均工资计算）、住院伙食补助费280元（20元/天×14天）、残疾赔偿金184825.35元（27051元/年×20年×30%＝162306元；被抚养人生活费16681元/年×9年×30%÷2=22519.35元，按照2016年度城镇居民人均消费性支出计算）、伤残鉴定费800元、交通费及住宿费酌情支持1000元，合计212602.90元，符合法律规定，本院予以确认。原告诉请营养费，因无医嘱，本院不予支持；后续治疗费，尚未实际发生，可待实际发生后另行主张权利。购买美容产品费用，不属于本案产品责任纠纷调整范围，本院不予支持。原告其他诉请超出部分，本院不予支持。原告的上述损失，由天韵美会所在80%的责任范围内承担赔偿责任，即170082.32元（212602.90元×80%）。因天韵美会所向龚静出售的美容产品存在不合理的缺陷，与龚静继发性白癜风、构成8级伤残存在因果关系，给龚静造成了一定的精神损害，应适当赔偿龚静精神损害抚慰金，酌定为10000元。据此判决如下：一、被告襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所赔偿原告龚静各项损失共计人民币170082.32元；二、被告襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所赔偿原告龚静精神损害抚慰金10000元；二、驳回原告龚静的其他诉讼请求。案件受理费2184元，由原告龚静负担584元，被告襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所负担1600元。
本院二审中，当事人没有提交新证据。对一审判决认定的事实，本院依法予以确认。另查明，天韵美会所未提供销售给龚静该批次产品的合格证明，也未提供产品的警示说明。
本院认为，公民的健康权依法应受法律保护，销售者销售缺陷产品致使他人遭受损害，被侵权人请求产品销售者赔偿的，销售者应当赔偿。本案中，龚静在天韵美会所购买并使用了DTB面部护理产品一套，并导致脸部出现严重不适症状，最终经鉴定为八级伤残。上诉人未能提供2015年3月向龚静销售的该批次产品的检验合格证明；在产品使用过程中也没有对龚静进行警示提示，天韵美会所也认可龚静在使用DTB产品三天后出现不适且症状严重的事实。另一审法院询问上诉人是否进行损害因果关系鉴定时，上诉人明确表示不申请。综上可认定天韵美会所向龚静销售的DTB产品存在不合理的危险，上诉人上诉称一审未查明产品是否存在缺陷的理由不能成立，本院不予支持。关于龚静遭受的损害与使用天韵美会所销售的产品之间是否存在因果关系。从龚静与李青荣之间大量的聊天记录以及龚静在西京医院的治疗病历记录，能证明龚静患激素依赖性皮炎、继发性白癜风与使用DTB产品之间存在因果关系，且一审中上诉人明确表示放弃申请损害因果关系鉴定，一审法院综合考量龚静自身亦存在一定过错，判决龚静自行承担20%责任，天韵美会所承担80%的赔偿责任，并无不当。上诉人关于一审法院没有查明上诉人销售的DTB产品是否存在缺陷及被上诉人的损害与上诉人销售的DTB产品之间的因果关系的上诉理由，没有事实和法律依据，其上诉请求本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，实体处理并无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1200元，由襄阳市樊城区天韵美美容瑜伽养生会所负担。
本判决为终审判决。
审判长 史建东
审判员 肖 瑾
审判员 王 进
二〇一七年三月二十三日
书记员 李晓露