广东省广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民一初字第3655号
原告：张波，男，1982年8月11日出生，侗族，住湖南省洪江市。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广州市天河区。
法定代表人：王士元，店长。
委托代理人：梁淑桦，系该公司职员。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
原告张波诉被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称“高德发发店”）、上海新欧尚超市有限公司（以下简称“新欧尚公司”）产品责任纠纷一案，本院于2015年8月11日受理后，依法由审判员周颖瑜适用小额诉讼程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告张波，被告高德发发店委托代理人梁淑桦到庭参加了诉讼。被告新欧尚公司经本院传票传唤，无正当理由逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张波诉称：2015年7月20日，原告因生活需要在被告高德发发店处购买了由上海精艺不锈钢器皿厂销售公司所经销的一个装煎蛋模一个，支付价款3.01元。涉案产品品名：一个装煎蛋模；执行标准号：QB／T1622.5；产品材质：430不锈钢。然而原告在准备使用涉案产品时，发现其存在不符合产品所标注质量情况，原告以此认定被告销售涉案产品时存在欺诈手段。首先，原告认为，涉案产品为一个装煎蛋模，属直接接触食品加工的工具。依照《食品安全法》第二条第三项的规定，产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体××和人身、财产安全的国家标准，行业标准的应当符合该标准。依照《标准化法》第六条规定，产品生产者依照产品标准组织产品的生产和检验。就涉案产品而言，其执行的标准QB／T622.5为国家行业标准不锈钢器皿锅，依照该标准所生产的就只能是不锈钢锅，以不锈钢锅所生产的煎蛋模型，显然不足以保障其符合产品质量及消费者人身财产安全。其次，原告认为，依照《食品安全法》第十九“食品安全标准是强制执行的标准”的规定，除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。而针对直接接触食品的不锈钢器皿，我国已制定了相应的食品安全国家标准GB9684-2011不锈钢制品。该标准第1项已明确规定，本标准适用于以不锈钢为主体制成的食具容器及食品生产经营工具、设备。第3.1.1原料要求也明确规定，其食具容器的主体材料部分为：奥氏体.铁素体型不锈钢或马氏体型不锈钢材料。涉案产品标注产品主体材料为430不锈钢，其显然也不符合直接接触食品用产品的材质。最后，原告认为，《标准化法》第八条的规定，制定标准应当有利于保障安全和人民的身体××，保护消费者的利益，保护环境。第九条规定，制定标准应当有利于合理利用国家资源，推广科学技术成果，提高经济效益，并符合使用要求，有利于产品的通用互换，做到技术上先进，经济上合理。既然涉案类产品已经有了国家食品安全标准，而其作为直接接触食品生产加工产品，其就应当依照产品相应国家食品安全标准组织产品的生产和检验。涉案产品未依照国家食品安全标准所生产产品的行为，显然不能到达产品上所标注的检验合格的质量情况，其虚假标注产品质量的情况，构成了《广东省实施消费者权益保护法办法》十三条第三项所规定的欺诈，应当依据《消费者权益保护法》第五十五条承担相应民事责任。综上，为了杜绝被告的欺诈行为欺骗消费者，也为了维护原告自身的合法权益及广大消费者的合法权益，原告依法提起诉讼。请求判令：1、被告高德发发店退回购物款3.01元，赔偿500元。并承担本案产生的必然费用9315元。被告新欧尚公司承担连带责任。2、两被告承担本案诉讼费用。
被告高德发发店辩称：一、诉争产品质量合格，价格公允，并无任何侵害消费者权益的情形，原告要求退货的诉请于法无依，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程。诉争产品系我司供应商上海精艺不锈钢器皿厂生产，供应商具备合格的生产资质，诉争产品亦为质量合格产品。依照诉争产品的使用方法来看，诉争产品必须在不锈钢锅具中使用，因此对于不锈钢材料的要求，也应当参考QB／T1622.5不锈钢器皿-
锅的规定。虽然原告提供的GB9684-2011食品安全国家标准不锈钢制品，也对不锈钢食具做出要求，但是锅具标准与不锈钢制品标准相比，属于特殊标准，更符合诉争产品的用途和功能要求。因此，根据特殊标准优于一般标准的原则，诉争产品使用锅具标准并无不当，不存在违法标准的情况。同时，诉争产品并不存在质量问题，经检测完全符合其产品功能表述，不会对原告或其他消费者构成××安全威胁，或造成其他任何财产损失，因此我司认为，鉴于我司已经履行了产品审查义务，因此我司并不存在欺诈故意，不应按照相关规定承担退货责任。然而，作为诚信企业，我司向来重视消费者的权益，因此如果原告要求以我司的常规退货流程办理退货，我司可以在收到符合退货条件的商品的同时予以办理退款。二、我司销售该诉争产品并无任何欺诈行为，同时原告也并未就其损失提供任何证明，因此原告提出的赔偿请求无任何依据，应予驳回。原告诉状中要求按照《消法》规定赔偿五百元的请求也并不符合法律规定。《消法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”根据前述规定，消费者有权要求赔偿五百元的情形仅限于经营者存在“欺诈行为”，而原告在事实与理由中引用了民法通则对“欺诈”进行定义。根据该定义，“欺诈”行为的构成有两方面原因，即一方有故意隐瞒真实情况的行为，而另一方因此做出了错误的意思表示。在本案中，我司并不存在欺诈故意，且原告的购买行为并不能作为“错误的意思表示”的表示形式，因为根据诉争产品的特性和质量，产品标示瑕疵并非影响原告做出是否购买之决定的原因。事实上，《欺诈消费者行为处罚办法》已在第三条中对“欺诈行为”进行了明确的例举，而其中并不包括本案所涉情形。三、原告所主张的其他费用支出与我司无任何关联，我司对原告的第二项诉讼请求不予认可。原告在诉请中提出要求我司向其支付必要费用9315元，然而原告未就这些费用的产生提供任何证据，我司对这些费用的真实性存在疑问。此外，即使原告确实产生了前述费用，这些费用的产品也与我司无任何关联。鉴于原告的此项请求既无任何法律依据，也无任何事实根据，该费用产生的真实性以及与我司的关联性上都存在巨大疑问，我司对此不予认可。因此，我司认为，原告赔偿要求缺乏法律依据和事实证据，应予驳回。
被告新欧尚公司没有在指定的期限内答辩或提交证据材料。
经审理查明：2015年7月20日，原告在被告高德发发店处购买了“一个装煎蛋模”1个，支付价款3.01元。该产品包装上标注，材料为430不锈钢，执行标准为QB／T1622.5，并标注“公司：上海精艺不锈钢器皿厂销售公司”。
另查明，轻工行业标准QB／T1622.5-1992《不锈钢器皿锅》第2点载明引用标准包括GB9684《不锈钢食具容器卫生标准》。
GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》前言载明本标准代替GB9684-1988《不锈钢食具容器卫生标准》，第1点载明本标准适用以不锈钢为主体制成的食具容器及食品生产经营工具、设备，第2点载明食具容器指用于生产、加工、烹饪和盛放各种食品的炊具、餐具、食具及其他容器；餐具是指用于直接接触食品的刀、叉、匙、筷等用餐工具。第3.1.1点“主体材料”规定，食具容器及食品生产经营工具、设备的主体部分应选用奥氏体型不锈钢、奥氏体·铁素体型不锈钢、铁素体型不锈钢等符合相关国家标准的不锈钢材料制造；餐具和食品生产机械设备的钻磨工具等的主体部分也可采用马氏体型不锈钢材料。
被告新欧尚公司是被告高德发发店的总公司，被告高德发发店不具有独立的法人资格。
被告高德发发店辩称涉案产品材料符合GB9684-2011中马氏体型不锈钢的规定，为此提供了深圳市华测检测技术股份有限公司上海分公司经上海精艺不锈钢器皿厂销售公司申请，于2015年9月25日出具的《检测报告》及计量认证证书复印件等证据证明，该报告载明检测结论为“送检样品的所检验项目符合GB9684-2011《食品安全国家标准不锈钢制品》中马氏体型不锈钢的规定”。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合下列要求：不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。《广东省产出生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条第（一）项规定，有不符合保障人体健康和人身财产安全的国家标准、行业标准、地方标准的情形的，为假冒伪劣商品。涉案产品是用于烹饪的炊具，符合GB9684-2011《不锈钢制品》的适用范围，该标准是强制性的国家标准，即使涉案产品应适用QB／T1622.5-1992《不锈钢器皿锅》，亦需同时适用该国家标准，因此被告高德发发店辩称涉案产品不需适用GB9684-2011《不锈钢制品》，理由不成立，本院对此意见不予采纳。GB9684-2011《不锈钢制品》第3.1.1点规定，食具容器及食品生产经营工具、设备的主体部分应选用奥氏体型不锈钢、奥氏体·铁素体型不锈钢、铁素体型不锈钢等符合相关国家标准的不锈钢材料制造；餐具和食品生产机械设备的钻磨工具等的主体部分也可采用马氏体型不锈钢材料。本案中，涉案产品是炊具，不是餐具，因此根据上述国家标准，应选用奥氏体型不锈钢、奥氏体·铁素体型不锈钢、铁素体型不锈钢，被告高德发发店举证证明涉案产品采用马氏体型不锈钢材料，不符合GB9684-2011《不锈钢制品》第3.1.1点关于材料的要求。GB9684-2011《不锈钢制品》属于保障人体健康和人身财产安全的国家标准，因此涉案产品不符合该标准，为假冒伪劣商品，原告主张被告高德发发店的行为构成欺诈，要求退还货款及赔偿500元，符合法律规定，本院予以支持。另被告高德发发店退还货款的同时，原告张波应将涉案产品退还给被告高德发发店，否则应按相应的价格折抵被告高德发发店应退还的货款。被告高德发发店的抗辩意见理由不成立，本院不予采纳。
原告要求被告支付费用9315元，缺乏依据，本院不予支持。
被告高德发发店不具有独立的法人资格，被告新欧尚公司作为其总公司，应对被告高德发发店的财产不足清偿部分承担补充清偿责任。
被告新欧尚公司经本院合法传唤，无正当理由逾期不到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《诉讼费用交纳办法》第十六条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告张波退还货款3.01元；同时原告张波将“一个煎蛋模”1个退还给被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，如不能返还上述商品的，则按相应的价格折抵被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店应退还给原告张波的上述货款；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告张波赔偿500元；
三、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任；
四、驳回原告张波的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
本判决为终审判决。
审判员 周颖瑜
二〇一五年十一月十日
书记员 林 暖