苏州市姑苏区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）姑苏民一初字第0411号
原告沈吕莉。
委托代理人宋莉莉，上海市协力（苏州）律师事务所律师。
委托代理人孙青鹏，上海市协力（苏州）律师事务所律师。
被告苏州英派斯健身俱乐部有限公司文化宫馆，住所地江苏省苏州市人民路538号。
负责人郭志军。
被告苏州英派斯健身俱乐部有限公司，住所地江苏省苏州市三香路183号综合健身馆二层，组织机构代码74940000-6。
法定代表人郭志军。
委托代理人吴洁（上述二被告共同委托）。
委托代理人朱永磊（上述二被告共同委托），江苏政纬律师事务所律师。
原告沈吕莉诉被告苏州英派斯健身俱乐部有限公司文化宫馆（以下简称“英派斯健身俱乐部文化宫馆”）、苏州英派斯健身俱乐部有限公司（以下简称“英派斯健身俱乐部”）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2014年4月1日立案受理后，后因案情复杂，由审判员李明担任审判长，与代理审判员赵义东、人民陪审员郁明依法组成合议庭，于2014年7月31日、9月4日公开开庭进行了审理。原告沈吕莉、被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部的委托代理人吴洁到庭参加二次庭审，原告沈吕莉的委托代理人宋莉莉、被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部的委托代理人朱永磊到庭参加第一次庭审，原告沈吕莉的委托代理人孙青鹏到庭参加第二次庭审。本案现已审理终结。
原告沈吕莉诉称：2012年7月初，原告在被告英派斯健身俱乐部文化宫馆健身时由于地滑不慎摔倒，造成左膝ACL断裂，关节腔积液。当时医生建议保守治疗，直至2013年7月，医院确定保守治疗无效，进行手术治疗。双方就赔偿数额未能达成一致。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，被告没有尽到保障消费者人身安全的附随义务。现请求法院依法判令：1、被告赔偿原告损失88945.91元；2、诉讼费用由被告承担。
审理中，原告确定诉讼请求为：请求法院依法判令：1、被告赔偿原告损失164916.99元（医药费52918.41元、营养费1800元、住院伙食补助费380元、残疾赔偿金65076元、护理费4100元、误工费33167.59、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2520元）；2、诉讼费用由被告承担。
被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部辩称：1、被告没有过错，不应承担责任；2、事故发生后，原告被诊断为左膝前交叉韧带损伤，与原告在诉状中陈述的事实不符；3、原告对损害的发生有过错，并加重了损害后果。
经审理查明：原告沈吕莉系被告英派斯健身俱乐部的会员。2012年7月初，原告沈吕莉在被告英派斯健身俱乐部文化宫馆参加团体操培训时摔倒。原告于2012年7月6日去医院就诊，2012年7月7日，苏州大学附属第一医院出具报告单，诊断结果为：左膝ACL损伤，断裂可能，关节腔积液。原告于2013年7月13日至2013年8月1日入住苏州大学附属第一医院进行治疗，总计住院19天。
2014年6月25日，本院委托苏州大学司法鉴定中心对原告的伤残程度、误工时限、营养时限、护理时限及人数进行评定。2014年7月9日，苏州大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，其鉴定意见为：沈吕莉此次外伤致其左膝关节功能障碍的伤残等级评为十级残疾；其伤后60日应予以营养支持；伤后予以一人护理60日为宜；其误工时限掌握在伤后210日应视为合理。原告为该鉴定支付了鉴定费2520元。
另查明：沈吕莉出生于1986年10月3日，事故发生时年满25周岁，户籍地江苏省苏州市姑苏区友联二村64幢204室。原告沈吕莉系苏州工业园区星海小学教师，2012年9月至2013年8月单位共发放工资85852.06元，2013年9月、10月、11月共发放工资6717元。
再查明：被告英派斯健身俱乐部文化宫馆系被告英派斯健身俱乐部的分支机构，主要经营项目为：组织体操及健身、健美文化体育活动等。
庭审中，被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部对原告沈吕莉伤残等级与事发时受伤的事实之间的关联性以及医药费与受伤事实之间的关联性提出异议，但经本院释明后，二被告对沈吕莉伤残等级与事发时受伤的事实之间的关联性、医药费与受伤事实之间的关联性未提出司法鉴定申请。
以上事实，有原、被告主体身份信息、医药费票据、出院小结、情况说明、工资发放明细、司法鉴定意见书以及当事人的庭审陈述等证据予以证实。
本院认为，沈吕莉作为被告英派斯健身俱乐部的会员，有权在被告所有的分支机构进行正常的健身活动。被告英派斯健身俱乐部文化宫馆作为提供健身服务的经营者，负有保障消费者人身安全的附随义务。原告沈吕莉参加团体操培训时摔倒，被告英派斯健身俱乐部文化宫馆未能举证证明沈吕莉的受伤系由其自身故意导致，也未举证证明尽到了必要的提示义务，故被告英派斯健身俱乐部文化宫馆未能保障消费者的人身安全，造成消费者受到伤害，应承担相应的侵权责任。原告沈吕莉认为被告在提供服务时未能保障其安全，但并未举证证明被告具有除提示义务以外的过错，沈吕莉作为完全民事行为人对其在健身活动期间内的受伤相较于英派斯健身俱乐部文化宫馆的安全保障义务，自身因素应为导致其受伤后果的主要原因，且事故发生后至原告住院治疗间隔长达一年时间，不排除损害后果扩大的可能。综合考虑当事人的过错程度、各项因素对造成损害后果的原因力程度，本院酌定被告英派斯健身俱乐部文化宫馆对沈吕莉受伤的损害后果承担全部损失20%的赔偿责任。因被告英派斯健身俱乐部文化宫馆系被告英派斯健身俱乐部的分支机构，故被告英派斯健身俱乐部文化宫馆承担的20%责任由被告英派斯健身俱乐部承担。
关于医疗费，原告主张52918.41元，被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部对医药费总金额没有异议，本院予以认定。被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部提出的医药费中26855.13元系社保统筹基金支付，应予以扣除，本院认为，该款项虽系社保统筹基金支付，但不能免除被告的赔偿义务，故被告英派斯健身俱乐部文化宫馆、英派斯健身俱乐部上述意见本院不予采纳。关于住院伙食补助费，原告住院19天，认定为342元（18元／天×19天）。关于营养费，根据司法鉴定意见书，认定营养期为60天，认定为1800元（30元／天×60天）。关于误工费，原告沈吕莉系苏州工业园区星海小学教师，2012年9月至2013年8月单位共发放工资85852.06元，苏州工业园区星海小学财务室出具的情况说明证实原告2013年9月、10月、11月存在误工情况，根据工资发放明细，误工期间共发放工资6717元。本院参照原告实际误工发生前一年的工资总收入来计算其误工损失，误工费认定为14746元（85852.06元／年÷12月×3月-6717元）。
关于护理费，根据司法鉴定意见书，护理期认定为60天，参照苏州市护工的劳务报酬，护理费认定为3600元（60元／天×60天×1）。
关于残疾赔偿金，原告出生于1986年10月3日，事故发生时年满25周岁，户籍在江苏省苏州市姑苏区友联二村64幢204室。其要求按照2013年度江苏省城镇居民人均可支配收入32538元的标准计算残疾赔偿金，本院予以支持。残疾赔偿金自定残之日起计算20年，根据苏州大学司法鉴定中心关于“沈吕莉此次外伤致其左膝关节功能障碍的伤残等级评为十级残疾”的鉴定意见，认定为65076元（32538元／年×20年×10%）。
关于精神损害抚慰金，原告是以消费者权益保护法为由起诉，其要求对方承担精神损害赔偿，缺乏法律依据，故对于原告要求被告支付5000元精神损害赔偿金的诉讼请求，本院不予支持。
上述损失合计138482.41元，由被告承担20%的赔偿责任即27696.48元。
综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条、第四十九条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告苏州英派斯健身俱乐部有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告沈吕莉27696.48元。
二、驳回原告沈吕莉的其他诉讼请求。
（上述款项如采用转账方式支付，请汇入原告沈吕莉指定账号；或汇入苏州市姑苏区人民法院，开户行：中国银行苏州大观名园支行，账号：49×××84）
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3599元，司法鉴定费2520元，合计6119元，由原告沈吕莉负担5091元，被告苏州英派斯健身俱乐部有限公司负担1028元。被告应负担部分于本判决生效之日起10日内直接支付给原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时向该院（户名：苏州市中级人民法院；开户行：农业银行苏州工业园区支行营业部；帐号：10×××99）预交上诉案件受理费。
审 判 长 李 明
代理审判员 赵义东
人民陪审员 郁 明
二〇一四年九月三十日
书 记 员 耿斌斌