山东省青岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2013）青民五终字第2295号
上诉人（原审被告）中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司。
代表人杨大磊。
委托代理人刘海勋，山东康桥（青岛）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）余江水。
委托代理人王晓石。
原审被告宋立谦。
原审被告胶州市九龙街道办事处。
法定代表人靳从领，该办事处主任。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司（以下简称“保险公司”）因与被上诉人余江水、原审被告宋立谦、原审被告胶州市九龙街道办事处机动车交通事故责任纠纷一案，不服山东省胶州市人民法院（2013）胶民初字第2139号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，由助理审判员徐奎浩担任审判长，审判员杨海东担任本案主审，与助理审判员王燕共同组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原告余江水在一审中诉称，2012年12月7日7时30分，被告宋立谦驾驶鲁B×××××号轿车沿九赵路，由北向南行驶至九赵路海跃修理厂门口处，与余江水驾驶的二轮摩托车相撞，致使余江水受伤住院治疗。该次事故给原告造成的损失有医疗费19903.49元、住院伙食补助费480元（20元／天×24天）、误工费26220元（3450元÷30天×228天）、护理费2784元（3480元÷30天×24天）、伤残赔偿金90006元（642900元×14%）、伤残鉴定费2100元、配镜费2500元（500元×5次）、精神抚慰金40000元、交通费500元、车损1015元、车损鉴定费200元，共计185708.49元，被告垫付11000元，剩余174708.49元，要求被告赔偿并承担诉讼费用，后续治疗费用待实际发生后另行主张。
被告保险公司在一审中未提交书面答辩状，庭审中口头辩称，肇事车辆在我公司投保了交强险及20万元的第三者责任险并投保不计免赔，同意在交强险各分项限额内承担赔偿义务，不承担诉讼费、鉴定费、精神损害抚慰金。
被告宋立谦在一审中未答辩。
被告胶州市九龙街道办事处在一审中未答辩。
原审法院查明和认定的基本事实是，2012年12月7日7时30分，被告宋立谦驾驶鲁B×××××号轿车沿九赵路，由北向南行驶至九赵路海跃修理厂门口处，与余江水驾驶的二轮摩托车相撞，致使余江水受伤住院治疗。后经胶州市公安局交通警察大队作出道路交通事故认定书，认定被告宋立谦负事故的全部责任，原告不负事故责任。
事故发生后，原告余江水即被送入胶州市中心医院住院治疗24天，共计花费医疗费19903.49元（其中被告宋立谦垫付11000元）。还查明，原告发生事故前在胶州市黄海印刷厂工作，2012年9-11三个月的月平均工资为3450元。护理人员范东在青岛双润金属制品有限公司工作，2012年9、10、11三个月的月平均工资为3480元。
本案在审理过程中，经胶州市人民法院委托青岛万方医学司法鉴定所鉴定原告的伤残等级为：面部瘢痕形成十级伤残、左眼斜视为十级伤残、左眼睑下垂为十级伤残，后续治疗费以实际发生为给付依据，左眼配镜每副500元，每五年更换一次。原告支付鉴定费2100元。
原告的车损经胶州市公安局交通警察大队委托胶州市价格认证中心评估原告的车损为1015元。
庭审中，原告主张的损失有：医疗费8903.49元、住院伙食补助费480元（20元／天×24天）、误工费26220元（3450元÷30天×228天）、护理费2784元（3480元÷30天×24天）、伤残赔偿金90006元（642900元×14%）、精神抚慰金40000元、交通费500元、车损1015元、车损鉴定费200元。
另查明，鲁B×××××号轿车的所有人为胶州市九龙街道办事处，驾驶人为宋立谦，该车在被告中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司投保了一份交强险及第三者责任险，并投保不计免赔，交强险的保险责任限额为122000元，第三者责任险的保险责任限额为20万元，发生交通事故时在保险期间内，事故发生后，被告垫付医疗费11000元。
上述事实，有原告提交的胶州市公安局交通警察大队的道路交通事故证明书、交强险和第三者责任险保单、驾驶证、门诊及住院病历、医疗费发票、用药明细、鉴定意见书、鉴定费发票、失地证明、工资表、误工证明、营业执照、法人证明、组织机构代码、车票、车损报告、鉴定费发票及当事人陈述在案为凭，以上证据经开庭庭审质证并经法院审查，足以认定。
原审法院认为，2012年12月7日7时30分，被告宋立谦驾驶鲁B×××××号轿车沿九赵路，由北向南行驶至九赵路海跃修理厂门口处，与原告余江水驾驶的二轮摩托车相撞，致使余江水受伤，车辆受损。经胶州市公安局交通警察大队作出道路交通事故认定书，认定被告宋立谦负事故的全部责任，原告不负事故责任，双方对该认定书均无异议，法院予以确认。
本案系因机动车发生交通事故而引发的机动车交通事故责任纠纷。根据有关规定，同时投保交强险和商业三者险的机动车发生交通事故造成损害，应先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿，不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿，仍有不足的，应依照相关法律规定由侵权人予以赔偿。鲁B×××××号轿车在被告保险公司投有交通事故责任强制保险及第三者责任险，并投保不计免赔，且在保险期间内，对于原告的合理损失，应由被告保险公司首先在交强险分项限额内予以赔偿；超出部分，应由保险公司在第三者责任险20万元限额内予以赔付。被告宋立谦在本次事故中承担全部责任，属于履行职务行为，依法不应承担民事责任。
原告主张的损失医疗费8903.49元（另外被告垫付医疗费11000元）、住院伙食补助费480元（20元／天×24天）、护理费2784元（3480元÷30天×24天）、伤残赔偿金90006元（642900元×14%）、配镜费2500元（500元×5次）、车损1015元，属合理损失，法院予以支持。原告主张的误工费26220元（3450元÷30天×228天），误工时间过长，法院根据原告的伤情酌情认定190天，误工费认定21850元（3450元÷30天×190天）；原告主张的精神抚慰金40000元，数额过高，因原告多处受伤，伤情比较严重，且受伤评残部位全部在面部，造成的心理影响较大，并且侵权方系单位，精神损害抚慰金的赔偿数额应当提高，法院依法认定精神抚慰金20000元；原告主张的交通费500元，数额过高，法院酌情认定300元。
综上，原告的医疗费用损失为22883.49元（医疗费19903.49元、住院伙食补助费480元、配镜费2500元），根据原告提交的用药明细，原告在治疗过程中产生的自费药总额为5843.60元，根据交强险设立宗旨，为充分维护受害人权益，自费药可先由交强险限额部分负担，因该部分自费药未超出交强险医疗费用限额，应由被告保险公司承担10000元，超出限额12883.49元，根据第三者责任险及不计免赔条款，应由被告保险公司承担；原告的残疾赔偿费、误工费、护理费、交通费、精神抚慰金，共计134940元，超过机动车交通事故责任强制险中死亡伤残赔偿110000元的限额，应由被告保险公司在死亡伤残赔偿限额内承担110000元，超出限额的24940元，根据第三者责任险及不计免赔条款，应由被告保险公司承担；原告的财产损失1015元，未超出机动车交通事故责任强制险中财产损失2000元的限额，应由被告保险公司承担。
综上所述，被告保险公司应当赔偿原告余江水的经济损失158838.49元。被告宋立谦已垫付11000元，原告余江水应予返还。据此，原审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国民法通则》第五条、第一百零六条、第一百一十七条、第一百一十九条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第二十三条、第六十条一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决：一、被告中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司赔偿原告余江水经济损失158838.49元（其中返还给被告宋立谦11000元），于判决生效之日起10日内付清（含精神抚慰金20000元）；二、驳回原告对二被告胶州市九龙街道办事处、宋立谦的诉讼请求；三、驳回原告其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3794元，鉴定费2300元，共计6094元，由原告负担1094元，被告中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司负担5000元。宣判后，中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司不服，上诉至本院。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司上诉请求：一、请求撤销原审判决上诉人承担精神抚慰金20000元，改判精神抚慰金2000元；二、原审判决认定被上诉人误工时间190太长，改判误工时间为100天，减少赔偿金额10350元；三、一、二审诉讼费由被上诉人负担。事实与理由：一、本案交通事故造成被上诉人余江水十级伤残，原审判决精神损害抚慰金20000元明显过高，请求二审法院纠正；二、被上诉人余江水住院24天后康复出院，原审判决认定误工时间190天过长，请求依法纠正。
被上诉人余江水答辩称：一、被上诉人因此次交通事故造成三个十级伤残，面部疤痕十级伤残、左眼斜视十级伤残、左眼睑下垂十级伤残。被上诉人在黄海印刷厂主要负责机械调修工作，因伤情严重，左眼斜视以及左眼睑下垂严重影响视力，无法正常工作，已被公司辞退。多次找工作，都因伤残遭遇失败，内心非常痛苦。同时，面部疤痕明显且面积很大，严重影响了个人形象，被上诉人经常陷入抑郁的情绪，破坏了幸福的家庭，造成了严重的心里影响。
原审被告宋立谦未答辩。
原审被告胶州市九龙街道办事处未答辩。
二审期间，各方当事人未提交新的证据。
本院对原审法院查明的事实予以确认。
本案经调解，未能达成协议。
本院认为，本案争议的焦点问题是：一、原审判决精神抚慰金20000元是否正确；二、被上诉人余江水主张误工时间190天是否应予支持。
关于焦点问题一。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款规定，精神损害赔偿数额可以根据侵权行为造成的后果等因素确定。本案中，被上诉人余江水因本次道路交通事故造成三个十级伤残，面部疤痕十级伤残、左眼斜视十级伤残、左眼睑下垂十级伤残。因伤情严重，影响到被上诉人的正常工作。且面部疤痕明显，影响了个人形象，可以认为侵权行为造成的后果严重。原审法院判决精神损害抚慰金20000元并无不妥，本院予以维持。
关于焦点问题二。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。本案中，2012年12月7日被上诉人余江水受伤，2013年7月22日鉴定部门出具鉴定意见。被上诉人余江水主张误工时间190天，在法律规定的范围内，本院予以支持。
综上，上诉人的上诉理由不成立，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条、第一百六十九条、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费509元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司胶州支公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 徐奎浩
审 判 员 杨海东
代理审判员 王 燕
二〇一四年一月二十日
书 记 员 岳峰婷
速 录 员 黄 丹